1.Pengenalan 2. Latar Belakang AKRAB

3. Rasional Penubuhan
AKRAB di KPKT
i. Pegawai berasa lebih selesa berbincang
dengan rakan sekerja berbanding
dengan pegawai atas mereka;
ii. Lebih mudah berbincang tentang
Iii.
kebimbangan peribadi dan menerima
pertolongan daripada kalangan mereka;
dan
Pegawai yang dilatih untuk memberi
pertolongan yang positif dan berkesan
kepada rakan mereka.
4. Faedah penubuhan AKRAB
* Mewujudkan pegawai yang kompeten;
* Mewujudkan suasana kerja yang
harmoni;
* Membantu mengurangkan masalah yang
ditanggung oleh pegawai; dan
* Meningkatkan empati di kalangan warga
organisasi.
5. Impak Pelaksanaan
AKRAB
i.Berkongsi pengalaman dan ilmu
pengetahuan
Pengalaman dan ilmu pengetahuan berharga
yang dimiliki oleh pegawai boleh memberi
manfaat kepada organisasi.
ii.Memberi Sokongan Kepada perubahan
Pegawai memerlukan pandangan dan
pendapat daripada orang lain dalam
menghadapi sebarang bentuk perubahan.
Oleh itu, adalah penting untuk mempunyai
rakan yang berkebolehan dan berkemahiran
untuk membantu menghadapi perubahan
tersebut.
iii.Berkongsi Permasalahan
Perasaan dan emosi negatif yang dipendam
akan mewujudkan konflik dalam diri pegawai.
Oleh itu, ia perlu disalurkan secara positif.
Justeru ahli-ahli AKRAB boleh memainkan
peranan penting dalam membantu pegawai
untuk meluahkan perasaan dan berkongsi
pandangan serta pengalaman secara
profesional.
Fasa 1 : Pencalonan daripada Ketua Jabatan/
Bahagian/ Unit atau penjawat awam yang berminat
untuk menjadi ahli AKRAB dan mempunyai
kriteria seperti berikut:
1. Boleh menjadi contoh teladan kepada ahli yang
lain;
2. Personaliti yang menarik, iaitu senang dan selesa
didampingi;
3. Berminat dengan tugas kaunseling dan sanggup
menghadiri kedua-dua tahap kursus kaunseling;
4. Mempunyai ketahanan diri yang tinggi;
5. Kebolehan menilai dan menghayati perasaan
orang lain;
6. Mempunyai integriti diri yang tinggi seperti jujur,amanah
dan boleh dipercayai;dan
7. Kebolehan menjadi pendengar yang baik.
Fasa 2 : Sesi Temuduga
Panel temuduga terdiri daripada Pegawai Psikologi
Kementerian. Ia diadakan bertujuan untuk memilih
calon-calon yang berminat untuk menjadi ahli AKRAB
dan mempunyai kriteria yang telah ditetapkan.
Fasa 3: Program PPKK Tahap 1 & PPKK Tahap 2
Peserta yang telah berjaya dalam temuduga akan
mengikuti Program Peningkatan Kemahiran
Kaunseling (PPKK) tahap 1 dan 2. Program ini
merupakan program wajib dimana peserta akan
didedahkan dengan ilmu dan kemahiran kaunseling
sepanjang program berjalan.
Fasa 4 :Pentaulihan AKRAB
Calon yang telah mengikuti Program PPKK Tahap 1
dan 2 dan lulus ujian dengan jayanya akan ditauliahkan
sebagai Rakan Pembimbing Perkhidmatan
Awan (AKRAB) oleh Jabatan Perkhidmatan Awam
Malaysia pada November/Disember setiap tahun.