teks ucapan ybhg. tan sri dr. ali bin hamsa ketua setiausaha negara ...

More documents

Recommendations

Info

13. Sebagai penjawat awam, saya menyarankan agar anda semua membudayakan pendekatan ‘Merakyatkan Perkhidmatan Awam’ ini. Kita harus sentiasa sedar bahawa kita mempunyai dua peranan yang berbeza: Pertama, sebagai penjawat awam yang menyediakan perkhidmatan kepada orang ramai. Kedua, sebagai rakyat yang menerima perkhidmatan daripada penjawat awam, yang merupakan rakan sekerja kita. 14. Hanya apabila kita berusaha untuk memberi perkhidmatan yang terbaik akan kita mampu memenuhi permintaan yang semakin meningkat rakyat. Rakyat kini sudah pandai menilai perkhidmatan yang diberikan dan mereka mengharapkan penjawat awam untuk menyelami 11
dan memahami masalah mereka. Kita mesti bertindak dengan cepat dan berkesan kepada perubahan keperluan dan harapan rakyat yang semakin meningkat. TURUN PADANG DAN PROGRAM JEJAK MESRA PERKHIDMATAN AWAM Para hadirin yang dihormati sekalian. 15. Saya menggalakkan semua pegawai kerajaan, termasuk pihak pengurusan, untuk mengamalkan lawatan ‘turun padang’ dengan kerap dan mengadakan musyawarah (engagement) agar dapat mendengar pandangan dan pendapat, menyelami permasalahan serta mendapat maklumbalas daripada warga kerja masing-masing. 12
Page 1 and 2: PLEASE CHECK AGAINST DELIVERY TEKS
Page 3 and 4: PENDAHULUAN 1. Terlebih dahulu, mar
Page 5 and 6: erpengalaman, teknokrat dan tokoh m
Page 7 and 8: penjawat awam sebagai “agen trans
Page 9 and 10: pada bulan Mac 2013, yang beribu pe
Page 11: MERAKYATKAN PERKHIDMATAN AWAM 12. N
Page 15 and 16: agar kita tidak sahaja menunggu unt
Page 17 and 18: ertanggungjawab dan berhemah. Saya
Page 19 and 20: mengambil kira dan memberi pertimba

teks ucapan ybhg. tan sri dr. ali bin hamsa ketua setiausaha negara ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?