26.12.2014 Views

Muat turun buku panduan membuat aduan - InsuranceInfo

Muat turun buku panduan membuat aduan - InsuranceInfo

Muat turun buku panduan membuat aduan - InsuranceInfo

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Adakah Bank Negara Malaysia mengendalikan<br />

semua jenis <strong>aduan</strong> berkaitan kewangan<br />

Bank Negara Malaysia mengendalikan semua jenis<br />

<strong>aduan</strong> berkaitan kewangan kecuali yang berikut:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

tuntutan melebihi RM500,000 melainkan jika <strong>aduan</strong> itu<br />

berkaitan dengan mutu perkhidmatan dan<br />

<br />

<br />

mendapat kebenaran bertulis daripada pemegang<br />

akaun bagi membenarkan pihak ketiga merujuk <strong>aduan</strong><br />

<br />

<br />

Mahkamah/ Tribunal Pengguna atau yang diuruskan<br />

<br />

<br />

<br />

atau nombor telefon bagi membolehkan Bank<br />

<br />

<br />

hutang, penarik balik kenderaan, ejen insurans/ takaful<br />

terhadap prinsipalnya.<br />

7

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!