ERREGISTRATU SARTU BAJA EMAN - AVPD - Euskadi.net

3. JARDUERA
FOTOKOPIA EGIN
IKASLEAK
73
AZTERTZEKO KASUA
AZTERTZEKO KASUA 7
Datuak Babesteko Agentziak emakume baten kexa
jaso zuen, telefono kontuko datuak aldatu zituelako
eta bere izenean jarri zituelako senarra eta bera
banatu aurretik. Senarrak telefono konpainiara jo
zuen eta buzoian sartzeko sarbide-kodeak eskuratu
zituen. Emakumea konturatu zen senarrak mezuak
entzun zitzakeela.
Telefono konpainiak kontu handiz aztertu zuen
kexa, eta ez zuen lortu argitzea zer gertatu zen
zehatz-mehatz. Baina, onartu zuten senarrak gezurren
bat asmatu bazuen datu horiek eskuratzeko,
bezeroen datuak babesteko segurtasun-neurriak
ez zirela egokiak izan gertatu zela. Hori dela eta,
konpainia deien zentroetako segurtasun prozedurak
berrikusten hasi zen. Orain telefono-konpainiak
arau zorrotzak ditu eta horiek erabiltzen ditu telefono
zerbitzuak kudeatzeko,batez ere banatu diren
bikoteen kasuetan.
AZTERTZEKO KASUA 8
Enpresa bateko langile batzuk kexa bat aurkeztu
zuten Datuak Babesteko Agentzian, haietako
bakoitzaren “lan errendimenduko” ebaluazioak
direktibo askoren eskutan jarri zituztelako.
Langileek uste zuten datu konfidentzialak zirela
eta haien nagusiak ez zirenei eman beharrik ez
zegoela.
Enpresak azalpenak eman behar izan zituen
eta adierazi zuen departamendu jakin bateko
zuzendariak fitxategi bat sortu zuela ordenadorean
eta bertan bere menpean zuen plantillaren lan
errendimenduaren adierazleak sartu zituela. Baina,
fitxategi horretan “sartzeko baimenak” konfiguratu
zirenean, bere departamenduko zuzendaritza
taldekoak ez ziren beste zuzendari batzuek
ikusteko moduan geratu zen. Plantillako kide batek
zuzendaritzari esan zion gertatutakoaren berri, eta
fitxategia suntsitu egin zuten. Enpresak ikerketa
formal bat egin zuen gertatutakoa aztertzeko,
eta berehalako neurriak hartu zituen ondorioak
konpontzeko; eta, batez ere, aurrerantzean
segurtasun-neurriak egokiak izateko neurriak hartu
zituen.