iklim organisasi, stres kerja, dan kepuasan kerja pada - Universitas ...

More documents

Recommendations

Info

yang berasal dari etnis Batak lebih tinggi dibandingkan perawat yang berasal dari etnis Non-Batak, (3) kepuasan kerja perawat yang sudah menikah lebih rendah jika dibandingkan dengan perawat yang masih melajang, (4) kepuasan kerja perawat yang memiliki latar belakang pendidikan S1 ternyata lebih tinggi jika dibandingkan dengan perawat yang hanya memiliki pendidikan D3, dan (5) kepuasan kerja perawat yang memiliki masa kerja 1-5 tahun lebih rendah bila dibandingkan dengan perawat yang telah memiliki masa kerja 21-25 tahun. Di sisi lain perbandingan antara rerata hipotetik dan rerata empirik, diperoleh hasil bahwa secara keseluruhan kepuasan kerja perawat tergolong rendah (33.48 < 87.5). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat kontribusi yang signifikan variabel iklim organisasi terhadap kepuasan kerja. Hal ini sesuai dengan pendapat Robbins (1998) yang mengatakan bahwa salah satu faktor yang menentukan kepuasan kerja adalah kondisi kerja yang mendukung. Penelitian yang dilakukan oleh Moody (1996) dan Graito (1991) menguatkan hasil penelitian ini yang mengatakan bahwa ada hubungan yang positif antara kepuasan kerja dengan iklim organisasi, dimana baik individu mempersepsikan kondisi iklim organisasi tempatnya bekerja maka akan semakin tinggi kepuasan kerja yang dirasakan oleh individu yang bersangkutan. Berdasarkan perhitungan yang lain, diketahui pula bahwa terdapat kontribusi yang signifikan variabel stres kerja terhadap kepuasan kerja. Hal ini senada dengan pendapat Robbins (1998) yang mengemukakan bahwa stres kerja yang berkaitan dengan pekerjaan dapat menimbulkan ketidakpuasan. Hasil penelitian Wong dkk, (2001) meneguhkan hal di atas yang menyatakan bahwa ada hubungan negatif antara stres dan kepuasan kerja, yaitu semakin tinggi tingkat stres kerja karyawan maka semakin rendah tingkat kepuasan kerjanya. Sementara berdasarkan hasil perhitungan lainnya, diketahui bahwa terdapat kontribusi yang signifikan dari variabel iklim organisasi dan stres kerja secara bersama-sama terhadap kepuasan kerja. Hal ini dapat terjadi karena kondisi iklim organisasi yang dipersepsikan oleh para perawat cukup baik sehingga tidak membuat para perawat mengalami masalah besar akibat dampak yang ditimbulkan dari stres kerja itu sendiri. Hasil penelitian ini juga menemukan bahwa terdapat perbedaan kepuasan kerja perawat dilihat dari bangsal tempatnya bekerja. Perawat yang bekerja di bangsal VIP kepuasan kerjanya lebih tinggi dibandingkan perawat yang bekerja di bangsal ICU. Hal tersebut disebabkan karena di bangsal VIP, biasanya perawat merawat pasien dengan kondisi yang sudah lebih baik. Namun, tidak demikian halnya yang dialami oleh para perawat yang menghuni bangsal ICU. Para pasien dalam bangsal ini, biasanya berada dalam kondisi yang kritis, dengan segala kemungkinan buruk yang dapat terjadi sewaktu-waktu. Hasil lainnya diperoleh data bahwa terdapat perbedaan kepuasan kerja perawat berdasarkan etnis atau suku bangsa. Perawat yang berasal dari etnis Batak kepuasan kerjanya lebih tinggi dibandingkan perawat yang berasal dari etnis non- Batak. Hal ini dapat disebabkan karena begitu dominannya budaya Batak di tempat tersebut sehingga bagi etnis non- Batak hal ini seperti “mengancam” eksistensi mereka. Berdasarkan status perkawinan diperoleh keterangan bahwa perawat yang sudah menikah kepuasan kerjanya lebih rendah daripada perawat yang masih lajang. Hal ini sangat dimungkinkan karena individu yang sudah menikah bahkan yang sudah memiliki anak mempunyai kebutuhan hidup yang lebih banyak dibandingkan individu yang masih melajang. Pada penelitian juga diketahui bahwa terdapat perbedaan ke- 110 Jurnal Psikologi Volume 2, No. 2, Juni 2009
puasan kerja perawat dilihat dari tingkat pendidikannya. Perawat dengan latar belakang pendidikan sarjana (S1) kepuasan kerjanya lebih tinggi dibandingkan dengan perawat yang memiliki latar belakang pendidikan diploma (D3). Hal ini dimungkinkan karena perawat dengan latar belakang pendidikan sarjana (S1) menempati posisi yang lebih baik dibandingkan diploma (D3), yaitu menjadi kepala ruangan. Sedangkan hasil penelitian lainnya menemukan bahwa terdapat perbedaan kepuasan kerja perawat berdasarkan masa kerja. Perawat yang telah bekerja selama kurun waktu 21-25 tahun memiliki tingkat kepuasan kerja yang lebih tinggi dibandingkan perawat yang baru bekerja selama 1-5 tahun. Hal ini disebabkan karena individu yang telah bekerja selama 21-25 tahun memiliki pengalaman kerja yang lebih banyak dibandingkan dengan individu yang baru bekerja selama 1-5 tahun. Terutama menyangkut hal-hal yang berhubungan dengan keadaan darurat, biasanya individu yang sudah jauh berpengalaman akan dengan cepat dan tepat mampu mengatasinya. Berdasarkan rentang batas rata-rata empirik, diketahui bahwa kondisi iklim organisasi di tempat kerja perawat termasuk dalam kategori sedang. Hal ini dapat terjadi karena adanya dominasi etnis tertentu. Menurut data yang diperoleh, diketahui bahwa mayoritas perawat pada rumah sakit X tersebut berasal dari etnis Batak yaitu sebanyak 123 orang atau 82% sedangkan sisanya yaitu sebanyak 27 orang atau 18% adalah berasal dari etnis non-Batak. Kondisi tempat kerja yang didominasi oleh etnis Batak, bagi sebagian besar orang Batak dirasakan bukan merupakan suatu ancaman melainkan justru membuat mereka merasa lebih nyaman dalam bekerja karena menganggap tempat kerjanya seperti “rumah” sendiri. Sebaliknya bagi etnis non-Batak hal ini dapat membuat ketidaknyamanan terutama bila terlibat konflik dengan rekan kerja yang berasal dari etnis Batak. Sejalan dengan itu, Robbin (1998) menyatakan bahwa salah satu faktor yang berpengaruh terhadap iklim organisasi adalah kelompok, dan dalam kasus ini kelompok yang dimaksud adalah adanya kelompok yang berkembang berdasarkan kesamaan etnis. Berdasarkan rentang batas rata-rata empirik, diketahui bahwa stres kerja yang dialami oleh perawat termasuk dalam kategori sedang. Pheasant (1991) mengatakan bahwa faktor-faktor yang berhubungan dengan tugas, interpersonal, maupun lingkungan merupakan beberapa faktor yang potensial untuk menjadi sumber stres. Pada subjek, meskipun ada hal-hal yang menimbulkan stres, seperti ada pasien yang meninggal atau perlakuan kasar dari pasien, namun karena perawat merasa bahwa kondisi kerja dan rekan kerja sangat mendukung pekerjaannya maka tingkat stres mereka tidak tinggi. Hal ini diketahui penulis dari hasil wawancara dengan beberapa orang perawat. Berdasarkan rentang batas rata-rata empirik, diketahui bahwa kepuasan kerja perawat pada penelitian ini termasuk dalam kategori rendah. Kepuasan kerja subjek yang tergolong rendah dapat disebabkan oleh beberapa hal, antara lain karena perawat merasa gaji yang mereka terima saat ini tergolong kecil. Hal ini dinyatakan oleh beberapa karyawan termasuk diantaranya para perawat pada saat melakukan aksi unjuk rasa kepada pihak manajemen rumah sakit. Robbins (2001) mengatakan bahwa ganjaran atau upah yang pantas akan memberikan kepuasan bagi karyawan. Selain itu, berdasarkan hasil perhitungan per dimensi diketahui bahwa kepuasan kerja perawat yang rendah disebabkan juga karena kurangnya jaminan kerja bagi para perawat. Menurut beberapa suster kepala yang penulis temui, hal ini terjadi sekitar tujuh tahun yang lalu, dimana pada saat Runtu, Widyarini, Iklim Organisasi … 111
Page 1 and 2: IKLIM ORGANISASI, STRES KERJA, DAN
Page 3: keseluruhan bergerak dari 0.320-0.5

iklim organisasi, stres kerja, dan kepuasan kerja pada - Universitas ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?