SISTEM INVENTORI E-PARTS - Universiti Teknologi Malaysia

2
Sistem E-parts untuk Unit S’Can Support, Telekom Malaysia telah dibangunkan
khususnya sebagai satu cara untuk mempertingkatkan produktiviti petugas disamping
mengurangkan masalah penyelewengan bekalan alat-alat ganti komputer di stor pusat.
Dengan adanya sistem cadangan ini, ia akan dapat membantu penyelia-penyelia dan
petugas-petugas dalam kerja penyelenggaraan peralatan komputer milik syarikat di
seluruh Malaysia.
1.2 Latarbelakang Masalah
Sistem kawalan inventori yang diamalkan pada masa kini sentiasa menyebabkan
kekeliruan. Ia menyumbangkan masalah besar lebih-lebih lagi apabila kakitangan stor
bercuti. Ini adalah kerana Petugas Gantian kadang-kala terlupa untuk megemaskini fail
inventori peralatan stor.
Selain dari itu, ia juga didapati agak sukar untuk menentukan corak permintaan
alat ganti. Statistik kekerapan peralatan peralatan juga sukar diketahui dan dikira.
Faktor penyelewengan peralatan juga kerap berlaku. Semasa proses pengauditan
stor, Penolong Pengurus mendapati angka di dalam fail inventori sentiasa berbeza dengan
jumlah fizikal alat ganti tersebut. Ketidaksamaan angka ini menyebabkan kesukaran
unuk mengawal stor tersebut jika diaudit oleh Jabatan Audit Dalam.
Bagi Petugas yang ingin meminta alat ganti, mereka terpaksa menelefon
Juruteknik yang bertugas di dalam stor tersebut bagi mengetahui status alat ganti yang
diminta. Proses ini diapati agak sukar, sebab ia memakan masa.