Kepmenpan No. 13 Tahun 2003 Tentang Pedoman Umum ...

More documents

Recommendations

Info

LAMPIRAN IV : KEPUTUSAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARANOMOR : 13/KEP/M.PAN/1/2003TANGGAL : 23 JANUARI 2003UNSUR PENDUKUNGMANAJEMEN PERKANTORAN ELEKTRONIS1. Pengoperasian dan Pemeliharaan Sistem Perkantoran ElektronisPerangkat perkantoran elektronis yang harus dioperasikan dan dipelihara meliputi semua perangkatkomputer pusat (server), komputer pengguna (misalnya: desktop, notebook atau lainnya), perangkatjaringan, dan perangkat komputer lain yang terhubung dalam jaringan komputer instansi pemerintah(misalnya: modem, hub, switch, printer dan lain-lain). Pengoperasian dan pemeliharaan perangkatperkantoran elektronis didasarkan pada standar pengoperasian yang akan ditetapkan.Pendukung (support) yang akan tersedia di setiap lokasi akan terdiri dari dua level. Level pertamaadalah pendukung yang disediakan oleh unit perkantoran elektronis (termasuk help desk) internalinstansi pemerintah. Level kedua adalah pendukung yang disediakan oleh kontraktor dan vendoreksternal instansi pemerintah.a. Pendukung level pertamaArea pendukung dari unit perkantoran elektronis internal instansi pemerintah adalahpengoperasian, perawatan sistem, dan troubleshooting untuk masalah ringan. Petugasadministrasi di bagian help desk dapat menjawab masalah-masalah yang paling sering terjadidengan menggunakan sistem informasi pendukung penggunaan teknologi informasi. Jikamasalah belum terselesaikan, masalah akan ditangani oleh tenaga dari unit perkantoranelektronis instansi pemerintah.b. Pendukung level keduaJika unit perkantoran elektronis internal instansi pemerintah belum dapat memecahkanpermasalahan, pendukung tingkat berikutnya akan disediakan oleh kontraktor dan vendor.2. Pengembangan Prosedur Operasional Standar Perkantoran ElektronisUntuk mengurangi kesalahan pengoperasian perkantoran elektronis yang disebabkan oleh faktormanusia, maka berbagai prosedur pengoperasian standar harus ditetapkan dan disebarluaskan kesemua pemakai maupun calon pemakai sistem informasi instansi pemerintah menggunakan berbagaimedia.3. Pendidikan dan PelatihanPendidikan dan pelatihan untuk berbagai macam produk perkantoran elektronis yang ditawarkan olehberbagai konsultan ataupun perusahaan penyedia pendidikan dan pelatihan perkantoran elektronisternyata hasilnya belum tentu optimal. Keadaan ini terjadi karena pendidikan dan pelatihan tersebuttidak dirancang secara khusus sesuai dengan kebutuhan pekerjaan. Dilihat dari segi biaya, pelatihansemacam ini tidak efisien, karena perlu waktu, biaya, dan mengajarkan bermacam-macam teknologiyang belum tentu diperlukan.Pendidikan dan pelatihan yang dirancang sesuai dengan kebutuhan pengguna dalam suatu organisasidan metodologi pelatihan yang tepat akan memberikan kemampuan peserta untuk menyelesaikantugas dengan lebih cepat dan efisien.LAMPIRAN V : KEPUTUSAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR
NEGARANOMOR : 13/KEP/M.PAN/1/2003TANGGAL : 23 JANUARI 2003TOPOLOGI JARINGAN PERKANTORAN ELEKTRONISKeterangan :Kantor Besar, misalnya: Departemen/LPND/Kantor Gubernur/Kantor Bupati, dan lain-lain.Kantor Kecil, misalnya: Dinas/Kanwil/Unit Pelaksana Teknis (UPT), dan lain-lain.Kantor Besar dan Kantor Kecil hanya menggambarkan mekanisme kerja yang efektif dan efisien
Page 2 and 3: Lampiran I : Pedoman Umum Perkantor
Page 4 and 5: LAMPIRAN I : KEPUTUSAN MENTERI PEND
Page 6 and 7: Perangkat lunak aplikasi adalah seb
Page 8 and 9: 5. Membangun komunitas baru yang le
Page 10 and 11: Jika seluruh fungsi pengoperasian d
Page 12 and 13: LAMPIRAN III : KEPUTUSAN MENTERI PE
Page 17: Penganggaran pembangunan perkantora

Kepmenpan No. 13 Tahun 2003 Tentang Pedoman Umum ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?