LAPORAN TAHUNAN 2011 - Unilever Indonesia

44 Laporan Manajemen Management Report
Menyongsong tahun 2012, industri kami terus berlanjut
dalam semangat optimisme yang penuh kehati-hatian. Kami
yakin ada banyak tantangan besar yang harus kami hadapi.
Kondisi ekonomi global masih suram akibat dari situasi
ketidakpastian yang melanda Eropa. Dampak potensial
dari volatilitas nilai tukar mata uang sekaligus imbas dari
pelemahan ekonomi Eropa terhadap mitra bisnisnya di Asia
dapat merugikan ekonomi Indonesia sekaligus mengurangi
kepercayaan konsumen.
Dari perspektif yang lebih positif, Indonesia telah
berhasil mempertahankan momentum pertumbuhan
ekonomi, didorong oleh kuatnya konsumsi domestik, yang
menjadikannya secara potensial lebih mampu bertahan untuk
tumbuh berkelanjutan dalam kondisi demikian dibandingkan
dengan kondisi perekonomian yang bertumpu pada ekspor.
Bagaimana pun juga, kami tetap perlu untuk selalu berhatihati
terhadap ancaman inflasi, sebagai kunci utama sentimen
konsumen, di lingkungan yang sedang menghadapi lonjakan
harga minyak dan dampaknya terhadap harga listrik serta
subsidi Bahan Bakar Minyak (BBM).
Dalam kondisi demikian, kami akan terus mempertahankan
arahan strategi yang sama untuk tahun 2012: menyajikan
rangkaian produk terbaik kepada konsumen di berbagai
lapisan pasar dan daya beli dengan memperkuat inovasi
serta mengembangkan pasar dengan cara memastikan
bahwa produk kami digunakan oleh lebih banyak orang
secara lebih sering dan memberikan manfaat lebih banyak.
Indonesia masih menyajikan potensi pertumbuhan
yang berlimpah. Secara khusus, kami melihat peluang
signifikan di segmen mass market. Pada tahun 2011 kami
mempergunakan peluang yang ada di pasar skin care dengan
meluncurkan rangkaian produk perawatan wajah fair and
Lovely. Kami juga menyaksikan pertumbuhan kekuatan yang
besar di masyarakat kelas menengah. fakta ini memberi
kami keyakinan untuk berinvestasi di kategori-kategori yang
tengah berkembang seperti surface cleaners.
Didukung oleh kekuatan portofolio, kami mendapati bahwa
konsumen cukup dipengaruhi oleh ukuran kemasan:
menawarkan produk berkualitas tinggi dalam ukuran kemasan
yang praktis namun terjangkau mampu mendorong peningkatan
konsumen secara signifikan. Inilah strategi di balik peluncuran
kecap Bango Rp1.000,- yang berhasil memperluas produk kecap
premium kami ke pasar yang lebih luas.
Pengetahuan kami mengenai perilaku konsumen tersebut
bersumber dari pemahaman mendalam terhadap kondisi
pasar di seluruh Indonesia. Hal ini memungkinkan kami
untuk mempertajam strategi sekaligus memastikan lebih
banyak konsumen kami memiliki akses ke rangkaian produk
yang terbaik.
PT Unilever indonesia Tbk Laporan Tahunan 2011
Looking ahead to 2012, the mood for our industry continues
to be one of cautious optimism. We will undoubtedly
continue to face considerable challenges. The outlook for
the global economy remains weak due to the uncertainty
in Europe. The potential impact on currency volatility as
well as the impact of a slowdown in Europe on its major
trading partners in Asia could hurt Indonesia’s economy and
dampen consumer confidence.
from a more positive perspective, Indonesia has
maintained the momentum of its economic growth, driven
by strong domestic consumption, making it potentially
more sustainable under these conditions than export-led
economies. However, we will need to remain alert to the
threat of inflation, a key driver of consumer sentiment, in an
environment of rising crude oil price and its impact to the
electricity prices and fuel subsidies.
Under these circumstances, we will maintain the same
strategic direction for 2012: delivering the best products to
consumers across a broad range of markets and income
groups by strengthening our innovation line up, and
developing our markets by ensuring more users, more
usage, and more benefits.
There is abundant potential for growth in Indonesia. In
particular, we see significant opportunities in the mass
market segment; in 2011 we moved to capture these
opportunities in the skin care market by launching the fair
and Lovely face care range. We are also witnessing the
burgeoning power of the middle class, which has given us
the confidence to invest behind emerging categories such as
surface cleaners.
At the other end of the market, we recognise that consumers
are strongly influenced by packaging size: offering a high
quality product in a convenient yet affordable package size
can bring a significant increase in customers. This was the
strategy behind the launch of Bango Rp1.000, bringing our
premium soy sauce to a broader market.
These insights into consumer behaviour come from our
deep understanding of our markets all over Indonesia, and
enable us to finely tune our strategies and ensure that more
consumers have access to the best products.