Perpres No. 12 Tahun 2013 tentang Jaminan Kesehatan
Perpres No. 12 Tahun 2013 tentang Jaminan Kesehatan
Perpres No. 12 Tahun 2013 tentang Jaminan Kesehatan
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
- 37 -BAB XPENANGANAN KELUHANPasal 45(1) Dalam hal Peserta tidak puas terhadap pelayanan<strong>Jaminan</strong> <strong>Kesehatan</strong> yang diberikan oleh Fasilitas<strong>Kesehatan</strong> yang bekerjasama dengan BPJS <strong>Kesehatan</strong>,Peserta dapat menyampaikan pengaduan kepadaFasilitas <strong>Kesehatan</strong> dan/atau BPJS <strong>Kesehatan</strong>.(2) Dalam hal Peserta dan/atau Fasilitas <strong>Kesehatan</strong> tidakmendapatkan pelayanan yang baik dari BPJS<strong>Kesehatan</strong>, dapat menyampaikan pengaduan kepadaMenteri.(3) Penyampaian pengaduan sebagaimana dimaksud padaayat (1) dan ayat (2) harus memperoleh penanganandan penyelesaian secara memadai dan dalam waktuyang singkat serta diberikan umpan balik ke pihakyang menyampaikan.(4) Penyampaian pengaduan sebagaimana dimaksud padaayat (3) dilaksanakan sesuai dengan ketentuanperaturan perundang-undangan.BAB XI …
Change language