vi KANDUNGAN Halaman PENGHARGAAN I ... - DSpace@UM

KANDUNGANHalamanPENGHARGAANSINOPSISKANDUNGANSENARAI RAJAHSENARAI JADUALSENARAI CARTASENARAI GAMBARIvvixixxxxxviixxviiiBAB 1LATAR BELAKANG KAJIAN1.0 Pendahuluan11.1 KEPERLUAN DI PERINGKAT MEGA, MAKRO DAN MIKRO 11.2 KEPERLUAN DIPERINGKAT MEGA 21.2.1 Rancangan Malaysia Ke-7 (RMK 7) 21.2.2 Koridor Raya Multimedia (Multimedia Super Corridor) 41.2.2.1 Agenda Teknologi Maklumat Negara 41.2.2.2 Projek Sekolah Bestari 51.2.2.3 Rancangan Malaysia ke-9 (RMK 9) 141.3 KEPERLUAN DI PERINGKAT MAKRO 15vi

1.4 REKABENTUK PENGAJARAN 221.4.1 Pembangunan Bahan-Bahan Kandungan Berasaskan Komputer 281.5 SISTEM PENYAMPAIAN 291.5.1 Perubahan Sistem Penyampaian Terhadap Kandungan. 301.5.2 Sistem Penyampaian dan Rekabentuk Antaramuka 321.5.3 Corak Interaksi 351.5.4 Isu-isu Piawaian E-pembelajaran 361.5.5 Sistem Pembelajaran Kelas Maya 381.5.6 Bahan Pengajaran dan Pembelajaran Hubungan Prototaipdengan Kajian Kebolehgunaan (usability).421.6 PERNYATAAN MASALAH 431.7 TUJUAN KAJIAN 461.8 SOALAN-SOALAN KAJIAN 481.8 KEPENTINGAN KAJIAN 481.9 BATASAN KAJIAN 501.10 DEFINISI ISTILAH51vii

BAB 2TINJAUAN LITERATUR2.0 Pendahuluan 532.1 KERANGKA KONSEPTUAL 532.2 DOMAIN ANALISIS [1] 542.2.1 Teknologi Maklumat Dan Komunikasi (TMK) DalamPendidikan572.2.2 Pengajaran dan Pembelajaran 582.2.3 Pembelajaran Tanpa Sempadan 632.2.3.1 Persekitaran Web di WWW 632.2.3.2 Pembelajaran Secara Maya 642.2.3.3 Sistem Sekolah Bestari Malaysia 682.2.3.4 E-pembelajaran 692.2.3.5 Pengurusan Projek 712.3.2 Pengurusan Projek dan Kandungan Bahan Pembelajaran 722.3.3 Tugasan (task) 722.3.4 Rekabentuk Pengajaran 732.3.5 Kajian Kebolehgunaan 772.3.5.1 Kaedah Kajian Kebolehgunaan 782.2.7.2 Objek Pembelajaran dan e-pembelajaran 802.2.7.3 Objek Pembelajaran (OP) 802.2.7.4 Definisi Objek Pembelajaran 812.2.7.5 Ciri-ciri Objek Pembelajaran 81viii

2.2.7.6 Sharable Content Object Reference Model (SCORM) 832.2.7.7 Model Kelompok Kandungan (Content Aggregation Model)dalam SCORM852.2.7.8 Ciri-Ciri Kandungan 862.2.7.9 Repositori Kandungan 872.2.7.10 Persekitaran Run-Time (Run-Time Environment) 872.2.7.11 Kandungan Bahan Pembelajaran Dalam Talian 872.4.4 Sistem Penyampaian 882.5 DOMAIN SPESIFIKASI [2] 912.5.1 Piawaian 922.5.2 Tanda aras 922.5.3 Jenis-Jenis Tanda Aras (Benchmarking) 942.5.4 Menggubal Kriteria 972.6 DOMAIN PROTOTAIP [3] 992.6.1 Penghasilan Prototaip 962.6.2 Kajian kebolehgunaan (usability study) 962.7 SISTEM PENYAMPAIAN 1002.7.1 Model Interaksi Manusia Komputer (IMK) (Human ComputerInteraction) (HCI)1002.7.2 Rekabentuk Antaramuka 1032.7.2.1 Metafora 1042.7.2.2 Rekabentuk Skrin 1052.7.2.3 Interaktiviti dan Maklumbalas 1052.7.2.4 Corak nteraktiviti dan Kandungan Pembelajaran di web 1062.7 Kesimpulan 109ix

BAB 3 REKA BENTUK KAJIAN 1093.0 Pendahuluan 1093.1 PELAN PEMBANGUNAN 1143.2 JUSTIFIKASI DALAM PERINCIAN PELANPEMBANGUNAN1193.2.1 Struktur Kerja 1203.3 PEMBANGUNAN FASA 1 1203.3.1 Tanda Aras 1203.3.2 Tanda Aras dalam SPKM 1213.3.3 Proses Tanda Aras 1213.3.4 Matlamat Tanda Aras Dalam Pembangunan SPKM 1223.3.5 Kriteria Pengukuran Sistem Penyampaian 1233.4 PEMBANGUNAN FASA 2 1243.4.1 Proses Merekabentuk Sistem Penyampaian SPKM 1243.4.2 Penggunaan Data Dari Jadual Matrik 1243.4.3 Arkitektur Laman Web Bagi SPKM 1263.4.4 Arkitektur Aplikasi Sistem Pembelajaran Kelas Maya(AASPKM)3.4.5 Perhubungan Antara Kelompok Kandungan(KK) Dan SistemPengurusan Pembelajaran (SPP)1291303.4.5.1 Pengelompokan Kandungan (Content Aggregation) 1303.4.5.2 Perolehan Aset dari SCO 1313.4.5.3 Struktur Antaramuka 1323.5 REKABENTUK PENGAJARAN 1333.5.1 Analisis Tugasan (Task Analysis) 1333.5.2 Definisi Analisis Tugasan 1343.5.3 Pemilihan Teknik Analisis Tugasan 134x

3.5.4 Proses penggubalan kandungan berdasarkan teknik SCORM -RB1.2 - Rekabentuk [RB1.1.1 SCORM]3.5.5 Definisi Dan Fungsi Setiap Istilah Yang Digunakan DalamSetiap Proses1341353.5.6 Aset (Assets) 1363.5.7 Sharable Content Objects (SCOs) 1363.5.8 Hirarki Kandungan Bagi SCORM 1363.5.9 Kaedah mengenalpasti SCOs dan Asetnya 1373.6 FUNGSI ANALISIS TUGASAN (TASK ANALYSIS) 1383.6.1 Struktur Kerja (Work Breakdown Structure (WBS) BagiMerangka Kandungan3.6.2 Aktiviti Pembangunan Bagi Merekabentuk RekabentukAntaramuka1381383.7 PERSAMPELAN 1393.7.1 Persampelan bagi aktiviti Tanda Aras 1413.7.2 Persampelan Bagi Kajian Kebolehgunaan Sistem PengurusanPembelajaran (SPP).1423.7.3 Persampelan bagi Kajian Kebolehgunaan Sistem Penyampaian 1443.4.4 Arkitektur Aplikasi Sistem Pembelajaran Kelas Maya(AASPKM)3.4.5 Perhubungan Antara Kelompok Kandungan(KK) Dan SistemPengurusan Pembelajaran (SPP)1291303.4.5.1 Pengelompokan Kandungan (Content Aggregation) 1303.4.5.2 Perolehan Aset dari SCO 1313.4.5.3 Struktur Antaramuka 1323.5 REKABENTUK PENGAJARAN 1333.5.1 Analisis Tugasan (Task Analysis) 1333.5.2 Definisi Analisis Tugasan 1343.5.3 Pemilihan Teknik Analisis Tugasan 134xi

3.8 INSTRUMEN 1453.8.1 Instrumen Tanda Aras 1453.8.2 Penggubalan Instrumen Tanda Aras 1463.9 KAJIAN KEBOLEHGUNAAN 1483.9.1 Kajian Kebolehgunaan Bagi Penggunaan ‟Message Board‟Sistem Pengurusan Pembelajaran Dalam Pembangunan Fasa 13.9.2 Kajian Kebolehgunaan Bagi Sistem Pengurusan Pembelajaran(SPP)1481493.9.3 Instrumen Kajian Kebolehgunaan Bagi Rekabentuk Skrin 1503.10 ANALISIS DATA 1503.10.1 Spesifikasi A 1503.10.1.1 Analisis data bagi Aktiviti Tanda Aras 1503.10.1.2 Konvension Pelaporan Bagi setiap item dalam Jadual Matriksbagi Penghasilan dokumen STD 1.03.10.1.3 Analisis Data Bagi Kajian Kebolehgunaan TerhadapRekabentuk Skrin1521533.10.1.4 Komponen Kemahiran Asas Dalam SPKM 1553.10.6 Dapatan Umum Bagi Kajian Kebolehgunaan DalamPembangunan Fasa 21563.10.7 Analisis Data Berdasarkan Tujuan Dan Soalan-Soalan Kajian 1583.10.8 Analisis Data bagi memenuhi keperluan tujuan dansoalan kajian 13.10.9 Analisis Data bagi memenuhi keperluan tujuan dansoalan kajian 23.11.10 Analisis Data bagi memenuhi keperluan tujuan dansoalan kajian 3158160161xii

BAB 4 DAPATAN DAN PERBINCANGAN PEMBANGUNAN FASA 1 DAN 24.0 Pendahuluan 1624.1 PEMBANGUNAN FASA 1 – SPESIFIKASI A 1624.1.1 Dapatan dan Perbincangan Proses Tanda Aras 1624.2 PEMBANGUNAN FASA 2 1634.2.1 Dapatan Kajian Dan Perbincangan Kebolehgunaan DariPembangunan Fasa 21634.3 PEMBANGUNAN FASA 1 – PROFIL PENGGUNA 1644.3.1 Demografi Sampel 1644.3.2 Perbincangan 1694.4 SPESIFIKASI A 1704.4.1 Sistem Penyampaian dalam Prototaip Versi BetaH1 . PemprosesanMaklumat oleh Manusia4.4.2 Dapatan Bagi Rekabentuk Kandungan Dan Kawalan PenggunaDalam Laman Web Yang Dinilai1701704.4.2.1 H1. Pemprosesan Maklumat oleh Manusia 1704.4.2.2 Rumusan - Panduan 1.1 – Kategori H1 – Pemprosesan Maklumatoleh Manusia1714.4.3 Dapatan Bagi Elemen Navigasi dalam Laman web yang dinilai. 1724.4.3.1 Rumusan - Panduan 1.2 - Kategori H1 – Elemen Navigasi 1724.4.4 Dapatan bagi elemen terhadap kejelasan rekabentuk, keupyaan kadarmuat-turun bahan dan kualiti bahan yang disediakan dalam laman webyang dinilai4.4.5 Dapatan bagi Elemen terhadap kejelasan rekabentuk, keupayaankadar muat turun bahan dan kualiti bahan yang disediakan dalam lamanweb yang dinilai.1731744.4.5.1 Rumusan 175xiii

4.4.6 Dapatan H2. Bahasa, Komunikasi dan Interaksi 1764.4.6.1 Rumusan - Panduan 2 - Kategori H2 – Bahasa, komunikasi daninteraksi1774.4.6.2 Rumusan - Panduan 3 - Kategori H3 – Ergonomik 1784.4.7 Pengamal Terbaik Yang Berupaya Mencapai Keperluan InventoriHCI Berdasarkan Maklumbalas Pengguna4.4.8 C. Dapatan dari kategori Sistem Komputer dan arkitekturAntaramuka4.4.8.1 Rumusan - Panduan 4.1 - Kategori C1 – Sistem Komputer DanArkitektur Antaramuka1791821834.4.8.2 Rumusan - Panduan 4.2 - Kategori C2 – Teknik Dialog 1844.4.9 Dapatan bagi Genre Dialog bagi setiap laman web yang dinilai 1854.4.9.1 Rumusan 1854.4.10 Dapatan Dari Item Grafik Komputer Bagi Setiap Laman WebYang Dinilai1864.4.10.1 Rumusan 1864.4.11 Dapatan bagi komponen Arkitektur dialog 1874.4.11.1 Rumusan 1874.4.12 Dapatan bagi kategori keseluruhan Sistem Komputer danArkitektur Antaramuka1884.4.12.1 Rumusan 190xiv

4.4.13 Dapatan Kajian Kebolehgunaan Bagi Penggunaan MessageBoard Dalam Sistem Pengurusan Pembelajaran (SPP) DalamPembangunan Fasa 14.4.13.1 Keupayaan message board dalam meningkatkan interaksiantara peserta.4.4.13.2 Jenis maklumat yang dihantar oleh peserta ke dalam messageboard4.4.13.3 Perkaitan antara item dalam Kategori Kualiti Mesej yangdiberikan oleh peserta1911911931954.4.13.4 Jenis-Jenis Maklumat Yang Dihantar Ke Message Board 1964.4.13.5 Jenis Interaksi Dalam Message Board 1984.4.14 Dapatan Kajian Kebolehgunaan Dalam Pembangunan Fasa 2 2024.4.14.1 Demografi Sampel 2024.4.14.2 Penggunaan Internet dalam pengajaran dan pembelajaran 2094.4.14.3 Akses Internet oleh pengguna 2104.4.14.4 Penggunaan Internet oleh pengguna dengan bidangnya 2114.4.15 Dapatan Bagi Aktiviti Penilaian Dalam SPP(Exambuddy) dalamPembangunan Fasa 2.2124.4.15.1 Keputusan Skor Ujian didalam SPP 2124.4.16 Dapatan Kajian Kebolehgunaan – Analisis Diskriptif 2164.4.16.1 Kajian Kebolehgunaan Bagi SPP Semasa Penggunaan SPKM 2164.4.16.2 Tumpuan Masa Yang Digunakan Untuk Melayari SPKM 221xv

4.4.17 Dapatan Dan Perbincangan Bagi Soalan Kajian 1 2234.4.17.1 Kajian Kebolehgunaan Terhadap Reka bentuk Skrin( Sistem Penyampaian)2234.4.18 Kajian Kebolehgunaan Bagi Kemahiran Asas 2244.4.18.1 Skor Ujian Di SPP Dengan Tumpuan Masa Yang DigunakanOleh Pengguna Dalam SPKM2274.4.18.2 Skor Ujian Berdasarkan Bidang Pengguna 2284.4.18.3 Kesan Bidang Pengguna Dan Tumpuan Masa Oleh PenggunaKepada Skor Ujian Dalam SPP4.4.18.4 Kesan Reka bentuk Skrin Terhadap Penglibatan PenggunaDari Aspek Pembelajaran Di Dalam SPKM2292324.4.18.5 Rumusan Bagi Soalan Kajian 1 2334.4.18.6 Kesimpulan 2354.4.18.7 Dapatan Dan Perbincangan Bagi Soalan Kajian 2 2364.4.18.8 Perhubungan Antara Jumlah Masa Yang Digunakan OlehPengguna Dalam Pengajaran Dan Pembelajaran Dengan Masa YangDigunakan Bagi Menjelaskan Objektif Pembelajaran.2404.4.18.9 Rumusan Bagi Soalan Kajian 2 2434.4.19 Dapatan Dan Perbincangan Bagi Soalan Kajian 3 2474.4.19.1 Kajian Kebolehgunaan kepatuhan terhadap SCORM (RAID) 2474.4.19.2 Kelemahan dalam SCORM 2474.4.19.3 Kelebihan Sistem Penyampaian dalam SPKM 2484.4.19.4 Sistem Pengurusan Pembelajaran 2484.4.19.5 Pencapaian pengguna berdasarkan skor ujian dalam SPP 250xvi

BAB 5 RUMUSAN DAN CADANGAN 2505.0 Pendahuluan 2525.1 PENGGUNA 2525.1.1 Perbincangan 2545.1.2 Cadangan 2545.1.3 Rumusan 2535.2 SPESIFIKASI B DAN PROTOTAIP SPKM 2555.2.1 Rumusan 2555.2.2 Cadangan 2565.3 PEMBANGUNAN 2575.3.1 Rumusan 2575.3.2 Cadangan 2605.4 KESIMPULAN 261RUJUKAN 268LAMPIRAN 1 - Instrumen Tanda Aras Portal Pendidikan Di Malaysia 287LAMPIRAN 2 - Instrumen Kajian Kebolehgunaan Bagi SistemPembelajaran Kelas Maya (Versi 1.0 bertarikh: 2 February 2007)LAMPIRAN 3a - Susunan Tindakan pengguna dalam pelaksanaanaktiviti pengajaran dan pembelajaran di aplikasi SPKMLAMPIRAN 3b - GAMBAR 3b.1 : Paparan Skrin SPKM YangMengambilkira Dapatan Hasil Tanda Aras Dalam Fasa 1 dibina dalamPembangunan Fasa 2 berdasarkan RAJAH 3 : Arkitektur Pembelajarandalam SPKMLAMPIRAN 4.1- Dapatan Bagi Reka bentuk Kandungan Dan KawalanPengguna Dalam Laman Web Yang Dinilai297307309310xvii

LAMPIRAN 4.2 - Dapatan Bagi Elemen Navigasi dalam Laman webyang dinilai.LAMPIRAN 4.3 - Dapatan bagi elemen terhadap kejelasan reka bentuk,keupyaan kadar muat-turun bahan dan kualiti bahan yang disediakandalam laman web yang dinilai.312313LAMPIRAN 4.4 - Panduan 1.3 - Kategori H1 - Elemen Rekaletak 314LAMPIRAN 4.5 - JADUAL 4.3a Taburan MIN Bagi ElemenRekaletak, Grafik Dan Bahasa.315LAMPIRAN 4.6 - Panduan 1.3 - Kategori H1 - Elemen Rekaletak 316LAMPIRAN 4.7 - JADUAL 4.4a Taburan MIN bagi item Bahasa,komunikasi dan interaksi317LAMPIRAN 4.8 - JADUAL 4.4b Taburan MIN bagi item Ergonomik 318LAMPIRAN 4.9 - C. Dapatan dari kategori Sistem Komputer danarkitektur Antaramuka.LAMPIRAN 4.10 - Dapatan Bagi Teknik Dialog Untuk Laman WebYang DinilaiLAMPIRAN 4.11 - Dapatan bagi Genre Dialog bagi setiap laman webyang dinilaiLAMPIRAN 4.12 - Dapatan Dari Item Grafik Komputer Bagi SetiapLaman Web Yang Dinilai319320321322LAMPIRAN 4.13 - Dapatan bagi komponen Arkitektur dialog 323LAMPIRAN 5 - GAMBAR L5.1 : Paparan Sistem PengurusanPembelajaran (SPP) di ExamBuddy.com di akses dari SPKMLAMPIRAN 6 - Senarai Pembolehubah-Pembolehubah BagiPenggubalan Instrumen Tanda Aras Bagi Pelaksanaan Tanda ArasDalam Pembangunan Fasa 1LAMPIRAN 7 - Paparan Learning Control Panel dalam SPKM diClassnetwork.net324325330xviii

SENARAI RAJAHRajah 2.1Kerangka Konseptual Pembangunan Sistem Pembelajaran KelasMaya (SPKM)56Rajah 2.2 Struktur SCORM. 85Rajah 3.1 Input dan Output keseluruhan kajian bagi kutipan data 109Rajah 3.2 Kerangka Kajian 112Rajah 3.3 Pelan Pembangunan 115Rajah 3.4Rajah 3.5Aliran proses bagi penghasilan arkitektur Sistem PembelajaranKelas Maya (SPKM) bersesuaian dengan kehendak SCORM.Arkitektur laman web Bagi Aplikasi Sistem PembelajaranKelas Maya125127Rajah 3.6 Arkitektur Pembelajaran dalam SPKM 129Rajah 3.7Rajah 3.8Rajah 4.1Susunan Kelompok Kandungan dan hubungannya dengan SCOsdan AsetRegresi mudah bagi menjelaskan kesan Penglibatan Pengguna danKeputusan Ujian di SPP terhadap Reka bentuk SkrinRumusan Hasil Pekali Regresi terhadap Kesan Bidang Penggunadan Jumlah Masa yang digunakan dalam SPKM terhadapKeputusan Ujian di SPP.131160230Rajah 4.2 Model Carroll (1963). 241Rajah 5.1Rumusan Kajian bagi Model Pembangunan Sistem PembelajaranKelas Maya263xix

SENARAI JADUALJadual 1.1Jadual 1.2Perbelanjaan dan Peruntukan Pembangunan bagi ProgramBerkaitan ICT, 2001-2010 (RM juta).Peratus isi rumah yang mempunyai kemudahan komputerperibadi mengikut negeri1416Jadual 1.3 Langganan Internet ‟dial-up‟ 18Jadual 1. 4Peratus perkongsian pengguna internet seisi rumah mengikutumur pengguna20Jadual 1.5 Tujuan penggunaan internet bagi pengguna internet seisi rumah 22Jadual 1.6 Bidang-bidang tinjauan literatur dengan persoalan kajian. 42Jadual 2.1Jadual 2.2Jadual 2.3Pengetahuan Dan Disiplin Yang Menjadi Landasan TerhadapSetiap Fasa PembangunanDomain Dan Kandungan Kerangka Konseptual Bagi SistemPembelajaran Kelas Maya (SPKM).Peruntukan Pembangunan Untuk Program Dan ProjekYangBerkaitan Teknologi Maklumat Dan Komunikasi , 2001–2005555760Jadual 2.5 Ringkasan atribut bagi 4 generasi ISD (Tennyson, 1995) 76Jadual 2.6 Jenis-jenis Tanda aras, adaptasi dari Bhutta & Huq (1999) 91Jadual 2.7 Ringkasan Kategori Metrik Oleh Misic dan Johnson (1999:386) 94Jadual 2.8Rumusan Kaedah Pengukuran Penggunaan Metrik Oleh Misicdan Johnson (1999:386)95xx

Jadual 2.9 Ringkasan Kriteria Oleh Abel, White dan Hahn (1998) 95Jadual 2.10Jadual 2.11Disiplin dan pengetahuan dalam bidang Interaksi ManusiaKomputer (Human Computer Interaction)Inventori terhadap kandungan Interaksi Manusia Komputer(Human Computer Interaction) (Hewet et. al. 2002)101102Jadual 3.9 Proses „Front-end‟ dalam carta alir Pelan Pembangunan SPKM 114Jadual 3.10a Proses Input dan Output dalam Pembangunan Fasa 1 116Jadual 3.10b Proses Input dan Output dalam Pembangunan Fasa 2 117Jadual 3.10c Proses Input dan Output dalam Pembangunan Fasa 2 118Jadual 3.11Tugasan dan Hasil dari Proses Reka bentuk Pengajaran (Seels danGlasgow, 1990:8)119Jadual 3.12 Senarai Portal Pendidikan di Malaysia yang di tanda aras 122Jadual 3.13Jadual 3.14Rumusan Kutipan data dari Sampel berdasarkan keperluan FasaPembangunanPembolehubah bagi panduan penggubalan instrumen kajiankebolehgunaan terhadap message board (Khaslavsky, 1998)141143Jadual 3.15 Konvension Pelaporan Bagi setiap item dalam Jadual Matriks 152Jadual 3.16 Data Hasil Skor Ujian di ExamBuddy 154Jadual 3.17Data bagi Masa yang digunakan oleh pengguna dalam sistemSPKM154Jadual 3.18 Data bagi bidang pengguna 154Jadual 3.19 Petunjuk Regresi (Muijs, 2004:166) 159xxi

Jadual 4.1 Kod Pembolehubah dan bidang-bidangnya 163Jadual 4.2 Taburan Penilai berdasarkan Jantina 164Jadual 4.3 Taburan subjek berdasarkan institusi 164Jadual 4.4 Taburan Umur Penilai yang menilai laman web yang dipilih 165Jadual 4.5 Taburan Subjek Yang Menjadi Penilai Laman Web Yang Dipilih 165Jadual 4.6 Taburan pemilihan sampel terhadap laman web yang dinilai 166Jadual 4.7 Taburan Pekerjaan yang menjadi penilai laman web yang dipilih 166Jadual 4.8 Taburan pilihan program dalam portal pendidikan yang dinilai 167Jadual 4.9Taburan Penilai yang menilai program berdasarkan kelompokprogram dalam setiap portal168Jadual 4.10 Taburan Pilihan Portal oleh penilai 169Jadual 4.11Jadual 4.12Jadual 4.13Jadual Matriks Bagi Kategori H1- Item 1 - 3 - PemprosesanMaklumat Oleh ManusiaJadual Matriks Bagi Kategori H1- Item 5 - PemprosesanMaklumat Oleh ManusiaJadual Matriks Bagi Kategori H1- Item 6 - 11 - PemprosesanMaklumat Oleh Manusia171172175Jadual 4.14 Matriks bagi kategori Bahasa, komunikasi dan interaksi 177Jadual 4.15 Jadual Matriks bagi Kategori Ergonomik 178Jadual 4.16Pengamal Terbaik Yang Berupaya Mencapai Keperluan InventoriHCI Berdasarkan Maklumbalas Pengguna181Jadual 4.17 Matrik Yang merupakan petunjuk Spesifikasi A berdasarkanprioritiJadual 4.18 Jadual Matriks bagi Sistem Komputer Dan ArkitekturAntaramuka181183Jadual 4.19 Jadual Matriks bagi Teknik dialog 184Jadual 4.20 Jadual Matriks bagi Kategori Genre dialog 185xxii

Jadual 4.21 Jadual Matriks bagi Kategori Grafik Komputer 187Jadual 4.22 Jadual Matrik bagi kategori Arkitektur Dialog 188Jadual 4.23 Sistem komputer dan arkitektur antaramuka 190Jadual 4.24 C - Sistem komputer dan arkitektur antaramuka 191Jadual 4.25 Taburan sampel yang terlibat dalam Kajian Kebolehgunaan 192Jadual 4.26 Taburan maklumbalas terhadap item berkaitan ruang personal 192Jadual 4.27Jadual 4.28Jadual 4.29Jadual 4.30Jadual 4.31Jadual 4.32Taburan min dan sisihan piawai bagi maklumbalas terhadap itemberkaitan ruang personalTaburan maklumbalas pengguna menjelaskan kualiti mesej yangdikongsi antara pesertaTaburan skor min bagi menjelaskan kualiti mesej yang dikongsiantara pesertaKorelasi antara item “Kualiti mesej yang diberikan oleh rakansebaya”Taburan maklumbalas pengguna bagi menjelaskan jenis-jenismaklumat yang dihantar ke message board.Taburan min dan sisihan piawai bagi item dalam “kepantasanmesej”193194194195196197Jadual 4.33 Korelasi antara item dalan pembolehubah „Kepantasan mesej‟ 198Jadual 4.34Jadual 4.35Taburan Maklumbalas subjek terhadap item berkaitan Diffuse vsSpecificTaburan min dan sisihan piawai bagi item berkaitan Diffuse vsSpecific198199xxiii

Jadual 4.36 Korelasi dalam item berkaitan Diffuse and Specific 199Jadual 4.37Jadual 4.38Taburan maklumbalas bagi item berkaitan jenis interaksi dalammessage boardTaburan min bagi item berkaitan jenis interaksi dalam messageboard200201Jadual 4.39 Korelasi antara item dalam “Collectivism vs. Individualism” 201Jadual 4.40Taburan min dan sisihan piawai bagi Perkhidmatan diExamBuddy202Jadual 4.41 Taburan Umur Subjek dalam Kajian Kebolehgunaan 202Jadual 4.42 Taburan Jantina subjek 203Jadual 4.43 Taburan Pengguna berdasarkan kursus yang diikuti 203Jadual 4.44 Taburan Pengguna berdasarkan institusi 204Jadual 4.45 Taburan pengalaman bekerja bagi pengguna 204Jadual 4.46 Taburan pekerjaan pengguna 205Jadual 4.47 Taburan tahap pengajaran pada pengguna 205Jadual 4.48 Taburan mata pelajaran yang di ajar bagi pengguna 206Jadual 4.49 Taburan mengikut bidang bagi pengguna 207Jadual 4.50Jadual 4.51Jadual 4.52Taburan Kekerapan antara Pengalaman Mengajar terhadap matapelajaran dan bidang bagi penggunaTaburan kekerapan dan peratusan bagi kesukaan pengguna dalampenggunaan internet dalam pengajaran dan pembelajaranTaburan kekerapan dan peratusan bagi jenis akses internet olehpengguna.208209210xxiv

Jadual 4.53Jadual 4.54Kekerapan dan peratusan bagi pengguna yang suka dan tidaksuka menggunakan internet dalam pengajaran dan pembelajarandari segi jenis akses internet.Kekerapan dan peratusan bagi pengguna yang suka dan tidaksuka menggunakan internet berdasarkan bidang211212Jadual 4.55 Kekerapan Skor Ujian di dalam SPP 214Jadual 4.56 Taburan Skor Ujian di dalam SPP berdasarkan bidang pengguna 214Jadual 4.57 Taburan min dan sisihan piawai terhadap kategori ‟kepantasan 217Jadual 4.58Jadual 4.59Jadual 4.60Jadual 4.61Jadual 4.62Taburan Min dan Sisihan Piawai dari Kategori Kontekstual dalampenggunaan message boardTaburan Min dan Sisihan Piawai bagi Kategori Ruang Penggunadalam penggunaan message board di dalam SPPTaburan min dan sisihan piawai bagi kategori Kolektif vsIndividualistik dalam penggunaan message board dalam SPPTaburan min dan sisihan piawai bagi kategori “Diffuse vsSpecific” dalam penggunaan message board dalam SPPTaburan min dan sisihan piawai bagi kategori Perkhidmatan diExamBuddy (SPP)dalam penggunaan message board dalam SPP218219220220221Jadual 4.63 Masa yang diambil oleh pengguna semasa menggunakan SPKM 221Jadual 4.64 Masa yang diambil untuk memahami objektif pembelajaran 222Jadual 4.65Jadual 4.66Jadual 4.67Taburan min dan sisihan piawai bagi Atribut Kebolehgunaan(Nielsen , 1993) terhadap reka bentuk skrin.Taburan Min dan sisihan piawai bagi maklumbalas penggunaterhadap item Komponen Kemahiran asas.Taburan Skor Ujian di SPP dengan Tumpuan Masa yangdigunakan oleh pengguna dalam SPKM224226228xxv

Jadual 4.68 Skor Ujian berdasarkan bidang pengguna 227Jadual 4.69Jadual 4.70Hasil Pekali Regresi terhadap Kesan Bidang Pengguna danJumlah Masa yang digunakan dalam SPKM terhadap KeputusanUjian di SPP.Taburan Kekerapan dan Peratusan antara Masa yang digunakanoleh pengguna dalam SPKM dan skor Ujian dalam SPP228232Jadual 4.71 Masa yang diambil oleh pengguna dalam SPKM. 233Jadual 4.72 Taburan min dan sisihan piawai bagi komponen guna semula 237Jadual 4.73Taburan min dan sisihan piawai bagi komponen kemudahanakses238Jadual 4.74 Taburan min dan sisihan piawai bagi komponen inter-operasi 239Jadual 4.75 Taburan min dan sisihan piawai bagi komponen ketahanan 240Jadual 4.76Jadual 4.77Jadual 4.78Taburan peratusan dan kekerapan antara tumpuan masa yangdigunakan oleh pengguna dalam SPKM dengan Masa yangdiambil untuk menjelaskan objektif pembelajaranTaburan min dan sisihan piawai bagi Atribut Kebolehgunaan(Nielsen, 2003) terhadap reka bentuk skrin.Matrik Yang merupakan petunjuk Spesifikasi A berdasarkanpriority242248249Jadual 4.79 C - Sistem komputer dan arkitektur antaramuka 249Jadual 4.80 Taburan Skor Ujian di dalam SPP berdasarkan bidang pengguna. 251xxvi

SENARAI CARTACarta 1.1 Pengguna Internet per 100 penduduk, negara-negara ASEAN 17Carta 1.2Taburan peratusan bilangan jam penggunaan internet bagi penggunaseisi rumah di Malaysia21xxvii

SENARAI GAMBARGambar 3.1Paparan pentadbir menjelaskan perkhidmatan diExamBuddy.comHalaman128Gambar 3.2 Paparan Homepej Classnetwork.net 132Gambar 4.1Gambar 4.2Sebahagian dari paparan Pentadbir bagi keputusan ujian yangdiduduki oleh penggunaSebahagian dari paparan message board di dalamExamBuddy.com213216xxviii