Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional

Pedoman PerilakuPhilip Morris Internasional

Pedoman PerilakuPhilip Morris Internasional

Integritas –Melakukan Hal Yang BenarBertanyalah Sebelum Bertindak Apakah hal ini diperbolehkan hukum? Apakah hal tersebut sesuai dengan kebijakan perusahaan? Apakah ini hal yang benar untuk dilakukan? Apa pandangan pihak di luar Perusahaan terhadap hal ini?Sebagai contoh, apa pandangan pelanggan kita, orang-orangdi lingkungan tempat kita bekerja, dan masyarakat umumterhadap hal ini?Ingat Aturan ini Ketahui standar hukum dan perusahaan yang berlaku untukpekerjaan Anda. Patuhi standar-standar ini – selalu. Bertanyalah bila Anda merasa tidak yakin apa yang benar. Teruslah bertanya sampai Anda mendapatkan jawaban.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional berlaku bagi PhilipMorris Internasional Inc. beserta anak-anak perusahaannya baikyang langsung maupun tidak langsung, yang secara kolektif disebutPhilip Morris Internasional, PMI, atau Perusahaan.

Surat Dari ChairmanKepada seluruh anggota keluarga besar Philip Morris Internasional:Saya sangat bangga menjadi karyawan Philip Morris Internasional.Selama karir saya, saya tahu bahwa semua yang bekerja untukPMI adalah orang-orang yang baik. Saya menulis surat ini untukmenegaskan kembali ekspektasi Dewan Direksi dan saya tentangkepatuhan terhadap Pedoman ini.Ada gagasan sederhana yang melandasi setiap hal yang kita lakukan:Kita mengejar tujuan bisnis berlandaskan integritasdan dengan mematuhi seluruh aturan hukum.Inilah hal yang benar untuk dilakukan dan merupakan hal yang baikbagi bisnis kita. Dengan bertindak berlandaskan integritas, kita akanmendapatkan kepercayaan pelanggan, konsumen, pemegang saham,rekan kerja, regulator, pemasok dan komunitas tempat kita hidup danbekerja – yaitu seluruh pihak yang kepercayaannya kita butuhkan bagikeberhasilan kita.Philip Morris Internasional memiliki seorang Chief Compliance Officer,yang bertanggung jawab mengawasi penerapan program Kepatuhandi seluruh PMI, dan bekerja sama dengan manajemen lini serta denganfungsi-fungsi sentral.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional ini adalah acuan utamadalam memenuhi komitmen kita terhadap integritas. Pedoman inimenjelaskan banyak aturan dasar yang berlaku bagi bisnis kita sertatanggung jawab pribadi kita semua untuk bersuara apabila kita, dengandilandasi niat baik, melihat sesuatu yang tampaknya tidak benar.Bacalah Pedoman ini dengan saksama. Ini akan membantu memastikanbahwa tindakan Anda tidak pernah menyimpang dari komitmen PMI untukmelakukan hal yang benar.Tidak ada yang lebih penting dari komitmen kita terhadap kepatuhandan integritas – baik itu tujuan finansial, target pemasaran, ataupunupaya untuk mengungguli pesaing. Keinginan untuk menyenangkanatasan tidak boleh mengalahkan komitmen utama tersebut. Komitmenkita terhadap kepatuhan dan integritas harus selalu diutamakan.Pedoman ini adalah tentang siapa kita dan ingin menjadi apa kita. Iniadalah tentang cara kita berbisnis – di mana pun dan kapan pun. Bersamasama,dengan mengikuti prinsip tersurat dan tersirat Pedoman ini, kitadapat membantu memastikan bahwa bekerja di Philip Morris Internasionaladalah kebanggaan tersendiri.Salam,Louis C. CamilleriLouis C. CamilleriChairmanPhilip Morris Internasional Inc.Maret 2008

Daftar IsiYang Harus Anda Ketahui Tentang Pedoman Perilaku PMI2 Untuk Apa Pedoman Ini?2 Siapa Yang Harus Mengikuti Pedoman Ini?3 Komitmen Pribadi Anda Untuk Melakukan Hal Yang Benar3 Bagaimana Dengan Mereka Yang Memiliki Bawahan?3 Apakah Pedoman Ini Menjelaskan Semua Standar Yang PerluSaya Ketahui?4 Bagaimana Dengan Perbedaan Hukum Di Negara Yang Berbeda?Mengajukan Pertanyaan Dan Kekhawatiran4 Tugas Anda Untuk Berani BicaraTempat Untuk Memperoleh Bantuan5 Siapa Yang Harus Saya Hubungi Untuk Mendapatkan Bantuan?5 Kami Tidak Akan Menoleransi Pembalasan6 Compliance HelpLine6 Apa Yang Terjadi Apabila Saya Menghubungi HelpLine?7 Dapatkah Saya Mengajukan Kekhawatiran Secara Anonim?Program Kepatuhan Dan Integritas PMI – Apa Saja yang Dilakukan?7 Struktur KepatuhanLingkungan Kerja8 Apa Tujuan Kita8 Peluang Kerja Setara Dan Keragaman8 Lingkungan Kerja Bebas Pelecehan9 Kesehatan, Keselamatan Dan Keamanan Karyawan9 Kerahasiaan Karyawan10 Obat-obatan terlarang Dan Alkohol Di Lingkungan KerjaKonflik Kepentingan, Hadiah dan Hiburan11 Apa Tujuan Kita11 Konflik Kepentingan13 Menerima Hadiah Dan Hiburan16 Pemberian Hadiah dan HiburanMenjalankan Usaha18 Apa Tujuan Kita18 Hukum Persaingan21 Informasi Mengenai Pesaing22 Pencucian Uang Dan Perdagangan Barang Gelap23 Pembatasan Perdagangan, Kontrol Ekspor Dan Hukum Boikot25 Bea Cukai Dan Pajak Tak Langsung25 Pemerintah Sebagai Pelanggan Kita27 Suap Dan Korupsi Internasional28 Informasi Rahasia, Hak Atas Kekayaan Intelektual Dan Hak Cipta29 Praktik Usaha Yang Tidak Sehat

Berurusan Dengan Konsumen30 Apa Tujuan Kita30 Kualitas Produk31 Periklanan Dan Promosi Produk32 Melindungi Anak-Anak33 Privasi Pelanggan Atau Informasi PelangganInformasi, Sumber Daya Dan Pengungkapan Keuangan Perusahaan34 Apa Tujuan Kita34 Pembukuan Dan Pencatatan Aktual, Dan PengungkapanInformasi Finansial35 Waktu Perusahaan35 Kekayaan Dan Sumber Daya Perusahaan36 Informasi Hak Milik36 Kesempatan Perusahaan37 Penggunaan Komputer Dan Keamanan Jaringan38 Dana Perusahaan38 Transaksi Orang Dalam39 Hubungan Investor Dan Media39 Manajemen Pencatatan40 Ide-Ide Yang Tidak DimintaKomunitas Dan Masyarakat41 Apa Tujuan Kita41 Kepatuhan Dan Keunggulan Lingkungan42 Aktivitas Kampanye Politik dan Hubungan dengan Pejabat danPegawai Pemerintah43 Tenaga Kerja Anak Dan Tenaga Kerja Paksa43 Penyelidikan Atau Pemeriksaan Pemerintah44 Pengungkapan Pemberian Sponsor/Sumbangan45 Pelatihan Dan Penghargaan Karyawan46 Compliance HelpLine Dan Kontak InternalSemua karyawan diharapkan mengetahui dan mematuhi Pedoman ini,sebagaimana akan dijelaskan lebih jauh dalam bagian-bagian berikut,serta Prinsip & Praktik PMI. Pedoman ini ataupun Prinsip & Praktik PMImana pun tidak dimaksudkan untuk menciptakan hak kontraktual apa punyang dapat diberlakukan oleh karyawan, pemegang saham, pelanggan,pemasok atau pesaing terhadap perusahaan. Akan tetapi, Pedoman danPrinsip & Praktik ini membantu kita masing-masing mengetahui apayang diharapkan dari kita sebagai karyawan untuk memastikan kita selalubertindak berlandaskan integritas. Versi paling akhir dari Pedoman danPrinsip & Praktik PMI ini dapat diperoleh di situs intranet PMI.

Yang Harus Anda KetahuiTentang Pedoman Perilaku PMIUntuk Apa Pedoman Ini?PMI memiliki komitmen yang kuat untuk menjalankan bisnis sesuaiperaturan perundangan secara tersirat maupun tersurat serta standarperilaku bisnis lainnya sebagaimana tercermin dalam Prinsip & Praktikperusahaan. Kegagalan untuk mematuhi standar ini adalah tindakan yangsalah dan perusahaan serta karyawannya dapat mengalami kerugian serius.Integritas artinya bertindak sesuai dengan standar hukum dan standarinternal yang kita junjung tinggi. Di PMI, tidak ada yang lebih pentingdari itu.Pedoman Perilaku PMI memperkenalkan aturan hukum dan kebijakanpenting yang harus dipatuhi oleh setiap orang yang bekerja di PMI.Pedoman ini dirancang untuk membimbing kita masing-masing untuk: Mengerti dan mengikuti aturan dasar Kepatuhan yang berlakupada pekerjaan kita; dan Mengetahui kapan dan ke mana harus meminta saran ataumengajukan kekhawatiran.Pedoman ini mengorganisir dan meringkas kebijakan penting perusahaanke dalam satu panduan yang mudah digunakan. Sebagaimana dijelaskandi bawah, ini hanyalah titik awal – Prinsip & Praktik PMI, adalahpelengkap Pedoman ini dan mungkin berlaku pada pekerjaan Anda.Siapa Yang HarusMengikuti Pedoman Ini?Semua karyawan dan pegawai di seluruh dunia yang bekerja untuk PMIharus taat pada standar etika yang terkandung dalam Pedoman inidan harus merujuk Pedoman ini sebagai panduan ketika bertindak atasnama PMI. Karyawan yang melibatkan pihak ketiga yang dapat bertindakatas nama PMI, misalnya konsultan, harus berupaya sebaik-baiknyauntuk memantau pekerjaan mereka sehingga mereka bertindak secarakonsisten dengan prinsip-prinsip dalam Pedoman ini. Mereka yangberurusan dengan kontraktor atau pihak lain yang bekerja secara temporeruntuk PMI atau di lokasi afiliasi perusahaan harus menghubungi atasan,Departemen Compliance atau Departemen Law untuk mendapatkanbimbingan jika perlu. Jika Anda menduga (atau mengetahui) bahwa adapihak ketiga yang bertindak atas nama PMI, atau kontraktor atau pekerjasementara dari perusahaan kita yang, sewaktu bekerja untuk PMI atauafiliasi perusahaan, bertindak dengan cara yang tidak sesuai denganprinsip-prinsip yang tertuang dalam Pedoman ini, Anda harus segeramemberi tahu atasan, Departemen Compliance, Departemen Law atauCompliance HelpLine.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 2

Komitmen Pribadi AndaUntuk Melakukan HalYang BenarBagaimana DenganMereka Yang MemilikiBawahan?Pedoman ini mencerminkan suatu komitmen untuk melakukan halyang benar. Dengan bekerja untuk PMI, Anda setuju untuk menegakkankomitmen ini. Pahami standar Prinsip & Praktik PMI yang berlaku padapekerjaan Anda – dan patuhilah selalu. Mereka yang tidak mematuhistandar ini berarti menempatkan dirinya, rekan kerja dan PMI dalamsituasi berbahaya. Mereka juga dapat dikenai tindakan disipliner yangbisa berupa pemecatan.Mereka yang memiliki bawahan memiliki tambahan tanggung jawabmenurut Pedoman ini untuk: Memberikan contoh – menunjukkan bagaimana cara bertindakdengan integritas; Memastikan bahwa para bawahan mereka memiliki pengetahuan,pelatihan dan sumber daya yang memadai untuk mematuhi Hukum,standar Pedoman ini, serta Prinsip & Praktik Kepatuhan PMI; Memantau kepatuhan para bawahan mereka, termasuk pegawaisementara dan pekerja kontrak; Menegakkan standar Pedoman ini dan semua Prinsip & PraktikKepatuhan PMI; Mendukung karyawan yang dengan itikad baik mengajukan pertanyaanatau kekhawatiran mengenai kepatuhan dan integritas. Tidak boleh adapembalasan dalam bentuk apa pun terhadap karyawan yang mengajukanpertanyaan atau kekhawatiran tersebut; dan Melaporkan kejadian yang berpotensi menjadi pelanggaran ke tingkatmanajemen yang sesuai, Departemen Law, Sumber Daya Manusia,Departemen Compliance atau melalui Compliance HelpLine.Tentang Pedoman Perilaku PMIApakah Pedoman IniMenjelaskan SemuaStandar Yang Perlu SayaKetahui?Pedoman ini merupakan landasan bagi komitmen kita terhadap integritas.Tetapi Pedoman ini tidak dimaksudkan untuk menjelaskan setiap hukumatau kebijakan yang berlaku bagi Anda. Pastikan Anda mengetahui peraturan-peraturanyang berlaku bagi Anda. Misalnya: Prinsip & Praktik Kepatuhan PMI, yang dikenal dengan sufiks "C", merupakanpetunjuk pelaksanaan dari Pedoman ini, dan bersama denganPedoman ini menjadi standar PMI di seluruh dunia. Negara tempat Anda bekerja mungkin memiliki hukum, peraturanatau kebijakan tambahan yang berlaku bagi Anda.Untuk mempelajari lebih jauh hukum, Prinsip & Praktik Kepatuhanperusahaan yang berlaku bagi Anda, lihatlah sumber tambahan yangditandai di dalam Pedoman ini dengan simbol i , bertanyalah kepadamanajer Anda, kepala fungsi yang sesuai atau hubungi DepartemenCompliance atau Departemen Law.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 3

Bagaimana DenganPerbedaan Hukum DiNegara Yang Berbeda?PMI menjalankan usaha di banyak negara, sehingga karyawan mungkindiatur oleh hukum negara dan organisasi yang berbeda seperti UniEuropa. Kita semua memiliki tanggung jawab yang penting untukmengetahui dan mematuhi hukum yang diterapkan di mana pun kitabekerja.Philip Morris Internasional Inc., induk dari semua afiliasi PMI, adalahperusahaan yang didirikan di Amerika Serikat. Untuk alasan ini dan lainnya,hukum AS mungkin diterapkan walaupun kegiatan bisnis dilakukan diluar AS. Negara lain mungkin juga menerapkan hukum mereka di luarbatas negara mereka.i Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hukum yang diterapkanpada aktivitas Anda, selalu hubungi Departemen Law tempat Andabekerja untuk mendapatkan saran.Mengajukan PertanyaanDan KekhawatiranTugas Anda UntukBerani BicaraPerusahaan kita tidak dapat berbuat sesuai dengan komitmen untukbertindak dengan integritas jika kita, sebagai individu, tidak berani bicarasaat kita harus bicara. Itulah sebabnya, selain mengetahui tanggungjawab hukum dan etis yang berlaku pada pekerjaan Anda, Anda harusberani bicara jika: Anda merasa tidak yakin tentang tindakan yang pantas dilakukansehingga memerlukan nasihat. Anda yakin bahwa seseorang yang bertindak atas nama PMI sedangmelakukan – atau sudah melakukan atau akan melakukan – suatutindakan yang melanggar hukum, Prinsip & Praktik Kepatuhan PMIatau Pedoman Perilaku ini. Anda yakin bahwa Anda mungkin terlibat dalam pelanggaran. Anda yakin bahwa seseorang yang mengajukan pertanyaan ataukekhawatiran tersebut dengan niat baik, telah mendapat tindakanpembalasan.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 4

Compliance HelpLineKebanyakan masalah dapat diselesaikan dengan komunikasi langsungantara pihak-pihak yang terkena atau dengan mengajukan masalahke salah satu pihak yang tercantum di atas. Namun, jika Anda merasatidak nyaman menggunakan sumber daya yang tercantum di atas, atauingin mengajukan kecurigaan masalah pelanggaran atau potensi pelanggaransecara anonim, Anda dapat menghubungi Compliance HelpLine.Compliance HelpLine dijalankan oleh sebuah perusahaan independenyang melaporkan semua panggilan ke PMI sehingga PMI dapat menanggapikekhawatiran Anda tentang kepatuhan dan integritas. HelpLine inidioperasikan 24 jam/hari dan tujuh hari seminggu dalam bentuksaluran telepon dan webline. HelpLine ini dapat diakses dari semuanegara di mana perusahaan memiliki karyawan dan webline dapatdiakses di mana saja selama ada akses internet. Tersedia layananterjemahan untuk lebih dari 100 bahasa. Di negara-negara tertentu,penggunaan Compliance HelpLine dapat diatur oleh hukum tersendiri,dan operatornya mungkin hanya boleh menerima panggilan yang terkaitdengan bidang perilaku tertentu saja. Anda akan diberitahu oleh perusahaanjika hal ini berlaku pada situasi Anda.i Lihat bagian akhir Pedoman ini untuk mengetahui informasi kontakuntuk mengakses Compliance HelpLine melalui telepon atau secara online.Apa Yang Terjadi ApabilaSaya MenghubungiHelpLine??T: Saya mencurigai atasansaya melakukan sesuatuyang menurut Pedomantidak benar. Saya takut untukmelaporkannya karena diadapat menyulitkan pekerjaansaya. Apa yang harus sayalakukan?Laporan HelpLine diterjemahkan dan diteruskan ke perusahaan untukditindaklanjuti. Departemen yang sesuai, seperti Sumber Daya Manusia,Pengendalian Internal atau Departemen Law, dapat diminta untukmembantu penyelidikan dan pemecahan masalah ini. Selain itu, ChiefCompliance Officer secara berkala akan mengkaji laporan dan tindakanyang diambil dan, apabila perlu, membuat laporan ke manajemensenior dan Komite Audit Dewan Direksi.Segala upaya akan ditempuh untuk memberikan jawaban yang cepatatas komunikasi dari Anda, terutama apabila jawaban tersebut demikianpenting. Jika dilakukan investigasi, kami akan segera meninjau masalahtersebut dan, apabila perlu, memastikan bahwa tindakan korektifsudah diambil.J: Jika Anda merasa tidaknyaman berbicara kepadaatasan tentang hal tersebutsecara langsung, Anda dapatmencoba salah satu darisumber lain yang tercantumdalam bagian Tempat untukMemperoleh Bantuan dalamPedoman ini, termasukCompliance HelpLine.PMI tidak akan menoleransipembalasan dalam bentukapa pun terhadap orangyang mengajukan masalahkepatuhan dengan niat baik.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 6

Dapatkah SayaMengajukan KekhawatiranSecara Anonim?Walaupun PMI menganjurkan semua orang untuk menyatakan identitasapabila berbicara, Compliance HelpLine memungkinkan Anda untukmengajukan kekhawatiran secara anonim. Line ini memberikan nomorrujukan sehingga karyawan yang tidak ingin memberikan namanyamasih dapat memeriksa kembali untuk mendapatkan jawaban ataumenyediakan informasi lebih lanjut. PMI menganjurkan Anda untukmemberikan identitas apabila menghubungi HelpLine. Denganmemberikan identitas Anda membantu kami meninjau masalahtersebut. Dan sebagaimana dijelaskan di atas, PMI memiliki kebijakanyang ketat untuk tidak membolehkan pembalasan atas tindakanpengajuan kekhawatiran dengan niat baik menurut Pedoman ini.Program Kepatuhan Dan IntegritasPMI – Apa Saja yang Dilakukan?Struktur KepatuhanPedoman ini bukan hanya uraian dari standar-standar kita. Pedomanini adalah inti dari program Kepatuhan dan Integritas perusahaan yangdidukung oleh Dewan Direksi dan pejabat senior, serta tim manajemensemua afiliasi PMI serta tim pimpinan fungsional kita.Program Kepatuhan ini diselenggarakan oleh Chief Compliance OfficerPMI. Chief Compliance Officer bertugas meninjau program Kepatuhanperusahaan bersama pejabat senior korporasi dan Komite Audit DewanDireksi PMI.Chief Compliance Officer dan manajemen perusahaan memantau programKepatuhan dan Integritas PMI. Tanggung jawab ini meliputi: Menentukan peran dan tanggung jawab untuk program Kepatuhan; Mengawasi pelatihan dan komunikasi tentang kepatuhan; Mengawasi pemantauan kepatuhan; Mengkoordinir penyelidikan kepatuhan internal; Meninjau prosedur pendisiplinan atas pelanggaran Pedoman sertapelanggaran kepatuhan lainnya; serta Memantau sumber daya yang tersedia untuk mengajukan masalahkepatuhan serta untuk melaporkan kekhawatiran.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 7

Lingkungan KerjaApa Tujuan KitaPMI bertekad untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman danprofesional dan yang mendorong kerja sama kelompok, keragamandan kepercayaan. Hal ini termasuk tekad yang sangat kuat untukmenyediakan peluang kerja yang setara bagi semua orang. Kamimenghormati hak para karyawan kami untuk memilih bergabungatau tidak dengan serikat buruh.Peluang Kerja SetaraDan KeragamanPMI sejak lama merupakan tempat kerja yang memiliki keragamanbudaya dan menyenangkan. Kami akan merekrut, mempekerjakan,mengembangkan, mempromosikan, mendisiplinkan dan melakukantindakan kepegawaian lain tanpa memandang ras, warna kulit, agama,gender (termasuk identifikasi gender), umur, asal kebangsaan, orientasiseksual, cacat, status kewarganegaraan, status pernikahan atau statuslain yang dilindungi hukum. Kami juga akan mengakomodasi secaralayak kepentingan karyawan yang cacat atau untuk keperluan keyakinandan praktik agama.Akan disediakan tambahan perlindungan bagi karyawan berdasarkanhukum atau peraturan setempat.i Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kesempatankerja setara atau kesetaraan bekerja, hubungi perwakilan Sumber DayaManusia lokal atau regional Anda.Lingkungan KerjaBebas Pelecehan?T: Saya adalah karyawan wanita.Rekan kerja pria seringmemberikan komentar pribaditentang penampilan saya yangmembuat saya merasa risih.Saya telah memintanya untukberhenti tetapi dia tidak mau.Apa yang dapat saya lakukanatas hal ini?J: Anda dapat – dan harus –mengajukan masalah ini.Ada banyak cara untuk bicara.Lihat bagian Tempat UntukMemperoleh Bantuan dalamPedoman ini untuk mengetahuidi mana Anda dapat memperolehbantuan.Memiliki lingkungan kerja profesional juga berarti bahwa kita tidakakan menoleransi segala bentuk pelecehan. Pelecehan dapat berupatindakan lisan, fisik atau visual yang bertujuan atau berakibat menciptakansuatu lingkungan yang menyinggung, bermusuhan atau mengintimidasi.Pelecehan seksual, khususnya, dapat mencakup rayuan seksual, permintaantindakan seksual, kontak fisik yang tidak dikehendaki atau pernyataanseksual yang diulang-ulang dan tidak disukai. Perilaku terlarang lainnyatermasuk: hinaan atau gurauan tentang ras, etnik, agama, umur yangmenyinggung, atau gurauan atau penghinaan seksual; menyebarkan ataumemasang gambar atau kartun yang menyinggung; dan menggunakanvoicemail, e-mail atau alat elektronik lainnya untuk mengirimkan informasiyang menghina atau diskriminatif. Perilaku seperti ini tidak memilikitempat di PMI.i Anda harus mengenal dan mematuhi PMI 02-C “Ketenagakerjaan”.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 8

Kesehatan, KeselamatanDan Keamanan Karyawan?T: Standar keselamatankerja kita jauh melampauiketentuan di negara tempatsaya bekerja dan para pesaingkita hanya mengikuti ketentuanlokal. Tidakkah kita seharusnyamelakukan hal yang sama?J: Tidak. Kita harus taatterhadap persyaratankeselamatan perusahaankita. PMI berkomitmen untukmenyediakan lingkungan yangaman dan terjamin bagikaryawan di mana pun kitaberoperasi, walaupun iniberarti melampaui ketentuansetempat.Kerahasiaan KaryawanPMI mempunyai komitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yangaman dan terlindungi. Keselamatan terutama sangat penting di lokasimanufaktur, yang terkena peraturan keselamatan tempat kerja tertentu,dan untuk pegawai yang menghabiskan sebagian besar waktu kerjamereka mengendarai kendaraan untuk kepentingan perusahaan. Setiaplokasi kerja memiliki peraturan keselamatan yang harus dipatuhi. Kitatunduk pada semua hukum kesehatan dan keselamatan kerja, maupunpersyaratan kesehatan dan keselamatan kita sendiri, yang sering kalimelebihi ketentuan hukum.Namun, memiliki peraturan keselamatan kerja tidaklah cukup. Komitmenperusahaan kita terhadap keselamatan kerja berarti kita masing-masingperlu siaga terhadap risiko keselamatan dalam menjalankan pekerjaankita. Semua karyawan, dan siapa pun yang bekerja di lokasi kita, harusmengetahui persyaratan kesehatan dan keselamatan yang terkait denganpekerjaan mereka.Lingkungan kerja yang aman dan terjamin juga berarti suatu lingkungankerja yang bebas dari kekerasan. Ancaman (baik secara terang-teranganatau terselubung), intimidasi dan kekerasan tidak memiliki tempat diPMI dan tidak akan ditoleransi.i Anda harus mengenal dan mematuhi PMI 08-C “Lingkungan,Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan” serta persyaratan lain tentangkesehatan, keselamatan dan keamanan. Karyawan diminta untukmemberitahukan segala bentuk tindakan berbahaya – termasukancaman atau intimidasi – ke atasan atau manajer mereka, petugaskeselamatan setempat, atau Departemen Sumber Daya Manusia.PMI menghormati kerahasiaan informasi pribadi karyawan. Hal ini berartiakses ke catatan pribadi harus dibatasi hanya kepada personel perusahaanyang memiliki wewenang dan kebutuhan yang sesuai akan informasitersebut. Karyawan yang memiliki akses ke informasi pribadi harusmemperlakukannya sesuai kebutuhan dan secara rahasia.Lingkungan KerjaJangan pernah memberikan informasi pribadi karyawan kepada siapapun di luar PMI tanpa izin yang sesuai.Komitmen perusahaan kita terhadap kerahasiaan karyawan bukanlahtindakan izin untuk melakukan aktivitas pribadi yang tidak pantas ditempat kerja. Komputer perusahaan, misalnya, dimaksudkan hanyauntuk tujuan kantor dan penggunaan pribadi yang terbatas, bukan untukaktivitas usaha luar. Perusahaan memiliki hak, sebatas dimungkinkanoleh perundangan yang berlaku, untuk mengakses, meninjau, danmenggunakan semua komunikasi, catatan dan informasi yang dibuat ditempat kerja atau yang menggunakan sumber daya perusahaan. Hal initermasuk segala bentuk aktivitas intranet atau Internet, e-mail, voicemaildan percakapan telpon, serta file komputer.i Kerahasiaan karyawan diatur oleh hukum dan peraturandari sejumlah lembaga Pemerintah dan dibahas dalam PMI 03-C“Perlindungan Data Pribadi”. Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungiDepartemen Law.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 9

Obat-obatanterlarang Dan Alkohol DiLingkungan Kerja?T: Saya pernah memperhatikanatasan saya sering berbaualkohol, bahkan di pagihari, dan dia kelihatanterganggu. Saya takut jikasaya menanyakan hal inikepadanya atau memberitahuorang lain, ia bisa membuatkeributan atau mencobamemecat saya. Apa yangharus saya lakukan?Pekerjaan membutuhkan pikiran yang jernih dan sering kali jugamembutuhkan kemampuan untuk bereaksi cepat – keselamatan rekankerja dan konsumen tergantung pada hal tersebut. Berada di bawahpengaruh alkohol atau obat-obatan terlarang, atau menggunakanobat secara tidak benar, akan mengurangi kemampuan karyawan untukmenunjukkan kinerja yang terbaik.Itulah sebabnya PMI memiliki peraturan yang dengan ketat melarangpenyalahgunaan obat-obatan dan alkohol selama bekerja. Pelanggaranatas peraturan ini akan ditindak sangat serius.i Jika Anda melihat adanya penyalahgunaan obat atau alkohol,Anda harus melaporkannya.J: Dalam hal ini sudah cukupbukti bahwa ada masalah,jadi sudah menjadi kewajibanAnda untuk segera bicara.Lihat bagian Tempat UntukMemperoleh Bantuan dalamPedoman ini untuk mengetahuisumber daya yang tersedia.Lingkungan yang selamatdan aman benar-benar pentingdi perusahaan kita. PMI tidakakan menoleransi tindakanpembalasan terhadap Andadan akan mengambil tindakanuntuk melindungi Anda darisegala pembalasan.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 10

Konflik Kepentingan, Hadiah danHiburanApa Tujuan KitaSebagai karyawan PMI, kita bekerja sama untuk memenuhi tujuanbersama – dengan disertai loyalitas dan objektivitas, kita mengambilkeputusan yang mempengaruhi perusahaan berdasarkan apa yangterbaik bagi kepentingan perusahaan – tanpa tergantung padakepentingan pribadi atau pengaruh luar lainnya.Konflik Kepentingan?T: Kami perlu mengontraksuatu perusahaan untukmenyediakan jasa pembersihansetempat dan kita telahmenghabiskan banyak waktuuntuk mencari yang tepat.Tidak dapatkah kita menghematwaktu dan tenaga perusahaandengan menyewa perusahaanpembersih milik saudarakandung saya karena saya tahumereka dapat dipercaya untukmelakukan tugas tersebut?J: Tidak. Menyewa sebuahperusahaan begitu sajakarena Anda percaya saudarakandung Anda bukanlahmerupakan praktik usahausaha yang baik dan halitu berlawanan denganpersyaratan pembeliankita. Lebih jauh, hal inimenciptakan konflikkepentingan antara keinginanAnda membantu saudarakandung Anda dan tujuanAnda dalam memilih pemasokyang paling bersaing. Tetapi,jika Anda mengungkapkanhal ini dengan benar padaCompliance Officer dan Andatidak terlibat dalam prosesseleksi (dan tidak satu punbawahan Anda yang terlibat),perusahaan saudara Andadapat ikut bersaing untukmemperoleh pekerjaantersebut dengan pemasok lainyang memenuhi syarat.Karyawan kita melakukan banyak aktivitas di luar perusahaan. “Konflikkepentingan” terjadi apabila kegiatan pribadi, sosial, finansial atau politikkaryawan dapat memengaruhi kesetiaan atau objektivitasnya terhadapperusahaan. Kewajiban Anda untuk menjalankan bisnis perusahaansecara jujur dan beretika mencakup cara penanganan yang benar ataskonflik kepentingan, baik yang nyata maupun yang tampak seperti konflikkepentingan. Ini kadang-kadang mengharuskan kita menghindari konfliksama sekali, dan kita selalu diharuskan mengungkapkan sepenuhnyasetiap konflik kepentingan, baik yang nyata maupun yang tampak sepertikonflik kepentingan.Cara Lazim Timbulnya Konflik KepentinganPekerjaan dan Afiliasi Di Luar Perusahaan. Jika Anda memiliki pekerjaansampingan, menyediakan jasa untuk, atau bekerja sebagai direktur ataukonsultan pada organisasi yang merupakan pesaing, pelanggan ataupemasok barang atau jasa, hal ini menimbulkan konflik kepentinganyang aktual atau potensial. (Hal ini berlaku juga bila Anda bekerja padasuatu organisasi yang ingin menjadi pesaing, pelanggan atau pemasokperusahaan.)Sebagian pengaturan seperti ini tidak pernah diperbolehkan – misalnya,Anda bekerja untuk, atau menyediakan jasa untuk, pihak yang biasaberurusan dengan Anda dalam pekerjaan Anda di perusahaan.Anda dilarang memiliki afiliasi di luar dengan pesaing, pelanggan ataupemasok, kecuali jika Anda: Memperoleh persetujuan tertulis dari atasan Anda; dan Bersama atasan, Anda memperoleh persetujuan tertulis dariDepartemen Compliance.Pekerjaan Dan Afiliasi Sanak Famili. Aktivitas kerja sanak famili dapat jugamenciptakan konflik kepentingan. Jika Anda mengetahui bahwa “sanakfamili” Anda (didefinisikan dalam Pertimbangan Lain Mengenai KonflikKepentingan) bekerja atau menyediakan jasa bagi pesaing, pelangganatau pemasok perusahaan, atau apabila Anda memiliki hubungan dekatdengan sesama karyawan PMI dan memang atau ada kemungkinanterjadi konflik kepentingan sebagai akibat dari kedudukan Anda,segera beritahu atasan Anda dan Departemen Compliance. DepartemenCompliance akan menentukan apakah perlu tindakan untuk mengatasisituasi ini. Pada umumnya, sanak famili tidak diperbolehkan berbisnisdengan Anda, dengan siapa pun yang bekerja pada unit usaha Anda ataudengan bawahan Anda, Anda juga dilarang memiliki hubungan supervisilangsung ataupun tak-langsung dengan karyawan lain yang merupakankerabat Anda. Pengecualian dari peraturan ini memerlukan persetujuankhusus dari Departemen Compliance. Anda juga harus berhati-hati untuktidak mengungkapkan informasi rahasia perusahaan kepada sanakfamili.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 11Konflik Kepentingan, Hadiah dan Hiburan

Konflik Kepentingan(Lanjutan)Dewan Direksi. Biasanya, seorang karyawan dapat diminta untuk menjadianggota dewan direksi organisasi lain. Pada situasi tertentu, hal ini dapatmenimbulkan konflik kepentingan yang jelas atau yang nyata ataubahkan menimbulkan masalah hukum. Sebelum menerima posisi sebagaidireksi suatu organisasi yang dapat terkait dengan bisnis kita (termasukorganisasi nirlaba), mintalah selalu persetujuan tertulis dari ChiefCompliance Officer, yang akan berkonsultasi dengan Departemen LawAnda.Investasi. Karyawan dan sanak famili mereka perlu berhati-hati agarinvestasi mereka tidak menciptakan konflik kepentingan, yang dapatmengurangi kemampuan karyawan untuk membuat keputusan yangobjektif atas nama PMI.Konflik dapat timbul jika investasi dilakukan pada pesaing, pemasok ataupelanggan. Semua “kepentingan yang cukup besar” di perusahaan pesaing,pemasok atau pelanggan, memerlukan persetujuan tertulis di mukadari atasan Anda serta dari Chief Compliance Officer.Yang dimaksud “kepentingan yang cukup besar” berarti suatu kepentinganekonomi apa saja yang dapat memengaruhi atau tampak memengaruhikeputusan Anda. Reksadana yang diperdagangkan untuk umum, danaindeks dan kelompok sekuritas sejenis lainnya, di mana investor individutidak mempunyai andil dalam menentukan pada perusahaan manadana akan diinvestasikan, tidak menimbulkan konflik.Beberapa investasi selalu tidak diperbolehkan: Jangan pernah menanamkan modal pada pemasok jika Anda memilikiandil dalam seleksi atau penilaian atas, atau negosiasi dengan, pemasoktersebut atau apabila Anda merupakan atasan dari orang yang memilikitanggung jawab tersebut; dan Jangan pernah menanamkan modal pada pelanggan jika Anda bertanggungjawab atas transaksi dengan pelangan tersebut atau Anda merupakanatasan dari orang yang memiliki tanggung jawab tersebut.Namun biasanya, keputusan apakah suatu investasi menciptakan konflikkepentingan tergantung pada penilaian yang baik. Saat memutuskanapakah suatu investasi dapat menciptakan konflik kepentingan, tanyakanpada diri Anda sendiri pertanyaan berikut: Akankah investasi tersebut memengaruhi keputusan yang saya buatuntuk perusahaan? Bagaimana pandangan orang-orang di perusahaan saya, misalnyarekan kerja saya, terhadap investasi tersebut – akankah merekaberpikir hal ini dapat memengaruhi pekerjaan saya di perusahaan? Bagaimana pandangan orang luar, seperti pelanggan, pemasok,pemegang saham atau bahkan media?Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 12

Konflik Kepentingan(Lanjutan)Pertimbangan Lain Mengenai Konflik KepentinganSanak Famili. Seperti telah dijelaskan, aktivitas sanak famili dapatmenimbulkan konflik kepentingan yang jelas atau yang nyata. Hal initerjadi saat kesetiaan karyawan menjadi terbelah – atau tampakterbelah – antara kesetiaan terhadap keluarga dekat (yang memilikisejumlah kepentingan) dan kesetiaan terhadap PMI (yang mungkinmemiliki kepentingan yang berbeda). “Sanak famili” bisa berarti suamiatau istri, orang tua dan orang tua tiri; anak dan anak tiri; saudarakandung; saudara tiri; keponakan; paman dan bibi; kakek nenek;cucu; dan ipar/mertua. Selain itu, aturan tentang “sanak famili” ini jugameliputi pasangan hidup (baik yang secara resmi diakui oleh hukumsetempat ataupun tidak), yaitu orang yang hidup bersama Anda, atauorang yang memiliki hubungan pribadi yang dekat atau hubungan asmaradengan Anda. Untuk masalah konflik, Anda tidak bertanggung jawab untukmencari tahu aktivitas anggota keluarga yang tidak tinggal bersamaAnda. Untuk anggota keluarga di luar rumah Anda, Anda hanya perlumempertimbangkan keadaan yang Anda ketahui.Pemasok, Pelanggan dan Pesaing Potensial. Untuk konflik kepentingan,“pemasok”, “pelanggan” atau “pesaing” juga termasuk pemasok,pelanggan atau pesaing yang aktual maupun yang potensial.Bila Anda merasa bahwa Anda mungkin memiliki konflik kepentinganatau bila orang lain mungkin merasa Anda memiliki konflik kepentingan,Anda harus segera mengungkapkan situasi tersebut secara tertuliskepada Departemen Compliance Anda.i Tersedia pelaporan konflik kepentingan secara elektronik pada situsintranet Kepatuhan PMI. Jika ada pertanyaan tentang cara melaporkan,atau hal lain yang berkaitan dengan konflik kepentingan, hubungiDepartemen Compliance.Menerima HadiahDan HiburanPMI memiliki banyak pemasok, dan para pemasok ini memainkan perananpenting bagi kesuksesan perusahaan kita. Oleh sebab itulah hubungandengan pemasok dan pihak ketiga lain yang berbisnis dengan kitaharus seluruhnya didasarkan pada keputusan bisnis yang baik dantransaksi yang adil. Hadiah dan hiburan usaha bisa jadi didasarkan padaitikad baik, namun juga dapat mempersulit kita untuk bersikap obyektifterhadap orang yang memberikan hal-hal tersebut. Pendeknya, hadiahdan hiburan dapat menciptakan konflik kepentingan.“Hadiah dan Hiburan” mencakup segala hal yang bernilai, seperti diskon,pinjaman, uang tunai, ketentuan yang menguntungkan untuk barang ataujasa, hadiah, transportasi, penggunaan kendaraan atau fasilitas liburan,saham atau surat berharga lainnya, partisipasi dalam penawaran saham,perbaikan rumah, tiket, dan sertifikat hadiah. Daftar ini tidak terbatas –Ini semua hanya merupakan contoh.CATATAN: Di sejumlah afiliasi, mungkin berlaku standar yang lebih ketattentang hadiah dan hiburan. Karyawan afiliasi tersebut tidak boleh menerimahadiah atau hiburan apa pun yang melanggar standar-standar tersebut.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 13

Menerima HadiahDan Hiburan(Lanjutan)?T: Seorang wiraniagapemasok menawarkan Andapena yang didesain denganbaik dan yang digunakanperusahaannya dalammenandatangani kontrak,tetapi ada maksud laindalam penawaran tersebut.Dia berkata Anda dapatmemiliki pena ini hanyajika Anda membantunyamemperjuangkantawarannya pada paraanggota tim penyediaanbarang/jasa. Karenapena tersebut mungkinbernilai kurang dari$250, dapatkah Andamenerimanya?J: Tidak, karena di siniberlaku “quid pro quo”,suatu ungkapan yangberarti “sesuatu sebagaiimbalan untuk sesuatu”.Dia hanya akan memberiAnda pena tersebut jikadia mendapatkan imbalan.Walaupun hal ini mungkinkelihatan seperti masalahkecil, transaksi “quid proquo” ini termasuk dalamdaftar hadiah dan hiburanyang “Selalu Tidak Benar”.Hadiah dan hiburan yang ditawarkan kepada karyawan PMI dansanak famili mereka masuk ke dalam tiga kategori:BIASANYA OKBeberapa hadiah dan hiburan nilainya cukup kecil sehingga tidak diperlukanpersetujuan. Hadiah atau hiburan yang total nilai pasarnya berjumlah$250 atau kurang dari satu sumber dalam satu tahun kalender termasukdalam kategori ini (kecuali bila termasuk kategori “Selalu TidakBenar”, di bawah). Artinya, bila pemberian tersebut tidak berjumlahlebih dari $250 dari satu sumber dalam satu tahun kalender, tidakdibutuhkan persetujuan: Makan sesekali dengan rekan usaha. Tontonan olahraga, teater dan tontonan budaya biasa lainnya. Hadiah dan hiburan yang wajar dan yang biasa lainnya.Demikian pula, menerima barang promosi yang bernilai nominal, sepertipena, kalendar, dan mug kopi yang umum diberikan kepada pelanggan,tidak memerlukan persetujuan.SELALU TIDAK BENARAda jenis hadiah dan hiburan yang selalu tidak benar, baik dalamkenyataannya atau karena penampilannya, sehingga hal tersebut tidakpernah diizinkan, dan tidak seorang pun yang dapat menyetujuinya.Karyawan tidak diperbolehkan: Menerima segala bentuk hadiah atau hiburan yang melawan hukum ataumengakibatkan pelanggaran hukum. Menerima hadiah atau uang tunai atau yang setara uang tunai (misalnyasertifikat hadiah yang dapat dipindahtangankan atau diuangkan, cekbank, kiriman uang, surat berharga investasi, instrumen yang dapatdialihtangankan, pinjaman, saham atau opsi saham). Menerima atau meminta apa pun sebagai “quid pro quo”, (sesuatu sebagaiimbalan sesuatu) atau sebagai bagian dari perjanjian untuk melakukanapa saja sebagai balasan atas hadiah atau hiburan tersebut. Berpartisipasi dalam segala bentuk hiburan yang tidak baik, berorientasiseksual, atau apa pun yang melanggar komitmen kita untuk salingmenghormati. Berpartisipasi dalam segala aktivitas yang Anda tahu dapat menyebabkanorang yang memberikan hadiah atau hiburan tersebut melanggar standarorganisasinya.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 14

Menerima HadiahDan Hiburan(Lanjutan)SELALU TANYAKANUntuk semua hal lain yang tidak masuk ke dalam kategori di atas, Andamungkin boleh atau mungkin tidak boleh melanjutkan; namun Andaharus selalu meminta persetujuan tertulis sesuai dengan KebijakanPMI 14-C “Berinteraksi dengan Pejabat Pemerintah dan Mitra Bisnis.Kegiatan Politik”. Contoh dari kategori ini termasuk hal berikut ini,apabila ditanggung oleh pihak yang telah menjadi pemasok rekananatau yang berpotensi menjadi pemasok atau pelanggan: Hadiah dan hiburan dari satu sumber dengan nilai pasar wajar di atas$250 dalam satu tahun kalender. Acara istimewa – seperti pertandingan Piala Dunia atau pertandinganSuper Bowl (ini biasanya bernilai lebih dari $250). Perjalanan atau hiburan yang berlangsung lebih dari satu hari.Dalam menentukan apakah akan menyetujui sesuatu yang termasuk kedalam kategori “Selalu Tanyakan”, diperlukan pertimbangan matangdan pertimbangan atas hal-hal berikut: Apakah hadiah atau hiburan tersebut akan dapat mempengaruhiobyektivitas Anda. Apakah ada tujuan bisnis (misalnya, akan ada pembahasan bisnissebagai bagian dari acara tersebut). Preseden apa yang akan ditimbulkan kegiatan ini bagi karyawan lain. Bagaimana hal ini tampak oleh karyawan lainnya atau orang-orang diluar perusahaan.Pertimbangan Lain mengenai Hadiah dan Hiburan:Memberi Tahu Pemasok dan Pelanggan. Anda harus memberi tahusemua orang yang akan berbisnis dengan Anda tentang persyaratanperusahaan ini.Apa Yang Dilakukan Jika Anda Menerima Hadiah yang Tidak Diperbolehkan.Anda harus segera mengembalikan hadiah atau uang tunai atau yangsetara uang tunai (misalnya sertifikat hadiah yang dapat dipindahtangankanatau diuangkan, cek bank, kiriman uang, surat berharga investasi, instrumenyang dapat dialihtangankan, pinjaman, saham atau opsi saham). Untukjenis hadiah lain yang melebihi jumlah yang “Biasanya OK”, jikaChief Compliance Officer menentukan bahwa pengembalian hadiahtidak praktis atau tidak diinginkan, Anda harus menyerahkan hadiahtersebut ke Chief Compliance Officer untuk digunakan perusahaan,dijual atau disumbangkan. Hadiah seperti foto, perlengkapan meja tulisatau lainnya dapat digunakan di kantor perusahaan dengan izin tertulisdari Chief Compliance Officer atau sesuai prosedur yang berlaku diperusahaan, tetapi benda-benda tersebut menjadi milik perusahaan.Jika pantas, sebaiknya si pemberi dikirim surat yang menjelaskanpersyaratan perusahaan Anda mengenai hadiah.i Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang hadiahdan hiburan, hubungi atasan Anda, atau Departemen Compliance.Perusahaan Anda mungkin memiliki persyaratan tambahan. PastikanAnda mengetahuinya.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 15

Pemberian Hadiahdan Hiburan?T: Saya ingin memberi salahsatu pelanggan terbaik kitahadiah khusus untukmengucapkan terima kasih.Saya memiliki akses ke tiketpertandingan tenis yang iasukai, tetapi saya merasaakan melanggar kebijakanperusahaannya jika iamenerima hadiah ini.Jika dia tidak peduli akankebijakan tersebut, dapatkahsaya memberinya tiket tersebut?J: Tidak. Jika Anda tahubahwa memberikan hadiahakan melanggar kebijakanperusahaan penerima, Andatidak boleh memberikannya.Sebagaimana kita ingin oranglain menghormati standarkita, kita juga harusmenghormati standarmereka.Hadiah dan Hiburan yang Ditawarkan atau Disediakanbagi Relasi Bisnis non-PemerintahSebagaimana kita memiliki aturan ketat untuk menerima hadiah danhiburan (lihat bagian Menerima Hadiah dan Hiburan dalam Pedoman ini),kita juga harus berhati-hati dengan cara kita menawarkan hadiah danhiburan. Menunjukkan tata krama bisnis dan sosial dengan pemberianyang bernilai nominal seperti hadiah sederhana, makanan dan hiburanmerupakan hal biasa dalam dunia usaha dan hal ini dimaksudkanuntuk menciptakan itikad baik dan membangun hubungan bisnis.Dengan penilaian yang baik dan cara yang tidak berlebihan, sesekalibertukar hiburan atau hadiah yang wajar dengan relasi bisnis non-Pemerintah dapat dilakukan kecuali jika tempat kerja penerimamelarang praktik ini. Jangan pernah menawarkan atau menyediakanHadiah atau Hiburan yang menurut Anda tidak boleh diterima oleh sipenerima berdasarkan hukum atau kebijakan organisasi si penerima.Memberikan HadiahUntuk menawarkan hadiah yang bernilai di atas $250 kepada relasibisnis non-Pemerintah Anda harus terlebih dahulu mendapatkan izintertulis secara spesifik, sesuai prosedur yang tertuang dalam PMI 14-C.Ada beberapa tindakan yang selalu tidak dibolehkan – tanpapengecualian. Jangan pernah menawarkan atau memberikanhadiah, hiburan atau hal lain yang bernilai jika hal tersebut: Melawan hukum. Diketahui melanggar peraturan organisasi penerima. Uang tunai atau instrumen moneter lainnya (seperti cek dari bank,cek perjalanan, poswesel, surat berharga atau instrumen lainnyayang dapat dialihtangankan). Hal-hal yang tidak baik, berorientasi seksual, atau lainnya yangmelanggar komitmen kita untuk saling menghormati. Tindakan “quid pro quo” (memberi karena mengharapkan imbalan). Hadiah bernilai lebih dari $1.000 – kecuali disampaikan di hadapanumum dan ditegaskan bahwa penerima menerima hadiah tersebut,misalnya, dalam suatu program insentif penjualan yang diketahui danditerima oleh tempat kerja penerima. Tidak dicatat dengan benar dalam pembukuan perusahaan.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 16

Pemberian Hadiahdan Hiburan(Lanjutan)Hadiah untuk Pejabat atau Pegawai PemerintahHadiah dan hiburan yang ditawarkan atau diberikan kepada pejabatPemerintah dan pegawai Pemerintah menimbulkan risiko khusus.Jangan sekali-kali menawarkan atau menyediakan hadiah, atau sesuatuyang berharga kepada pejabat atau pegawai Pemerintah jika hal tersebutbertentangan dengan hukum atau menurut Anda dapat menyebabkanpejabat atau pegawai tersebut melanggar etika yang berlaku atauperaturan lain yang mengatur perilakunya. Sebelum menawarkanhadiah atau hiburan ke pejabat atau karyawan Pemerintah, pastikanAnda mengetahui dan mematuhi dengan ketat PMI 14-C “Berinteraksidengan Pejabat Pemerintah dan Mitra Bisnis. Kegiatan Politik”.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 17

Menjalankan UsahaApa Tujuan KitaDalam segala transaksi usaha, PMI berusaha untuk bersikap jujur danadil. Kita akan bersaing dengan penuh semangat, tetapi melakukannyadengan adil, mematuhi semua hukum yang melindungi persaingan danintegritas pasar.Hukum PersainganKita mematuhi dengan ketat hukum yang melindungi pasar di seluruhdunia dari perilaku anti persaingan. Hukum persaingan melarangperjanjian anti persaingan, seperti penetapan harga dan upaya untukmelenyapkan pesaing secara tidak adil.Fakta Tentang Hukum Persaingan: Hukum Persaingan Berbeda di Seluruh Dunia. Banyak negara, UniEropa dan dalam sebagian kasus, sejumlah negara bagian atau provinsi,memiliki hukum yang melarang adanya tindakan anti persaingan. Hukumyang berlaku bagi Anda dapat bervariasi, tergantung lokasi Anda dandi mana Anda berbisnis. Hukum Ini Dapat Mencakup Tindakan di Luar Negara yang Bersangkutan.Banyak negara yang memiliki hukum persaingan yang berlaku bahkanpada perilaku yang terjadi di luar perbatasan negara tersebut. Sanksinya Berat. Sanksi atas pelanggaran hukum ini bisa sangat berat.Di sebagian negara, individu yang terbukti melakukan pelanggaran, sepertipenetapan harga, dapat diganjar hukuman penjara. Denda uang jugadapat berjumlah besar. Di Uni Eropa misalnya, denda untuk tindakananti persaingan dapat mencapai sepuluh persen dari turnover(nilai penjualan) diseluruh dunia. Banyak negara telah atau sedangmengadopsi sanksi berat yang serupa untuk pelanggaran hukumpersaingan, dan di sebagian negara, pelanggan dan pesaing dapatmenuntut ganti rugi dan penggantian lainnya. Tindakan Sembarangan Dapat Melanggar Hukum. Hal yang tampakseperti urusan bisnis biasa, seperti diskusi makan siang dengan wiraniagapesaing atau pertemuan dengan asosiasi industri, dapat mengarah kepelanggaran hukum persaingan.Hukum persaingan melarang perjanjian yang membatasi ataumenghambat perdagangan. Contoh perjanjian ilegal antara perusahaanyang saling bersaing adalah penetapan harga bersama atau kartelpersekongkolan tender. Perjanjian tertentu dengan pemasok ataupelanggan juga dapat menimbulkan masalah menurut hukumpersaingan, yaitu bila perjanjian tersebut membatasi persaingan. Inimencakup perjanjian untuk tidak bertransaksi dengan pelanggan ataupemasok tertentu (“boikot kelompok”) atau perjanjian antara pemasokdan pelanggan mengenai harga jual kembali atau harga minimum.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 18

Hukum Persaingan?(Lanjutan)T: Dalam rapat asosiasiperdagangan, saya bercakapcakapdengan wakil dari pabrikpesaing. Salah satu wakilberkata, “Saya tidak tahutentang kalian semua, tetapiselisih keuntungan kamitidak sebagus biasanya”.Yang lain berkata, “Sayaharap kita dapat melakukansesuatu terhadap potonganharga yang besar tersebut”.Saya menganggukkan kepala,tetapi tidak mengatakanapa pun. Setelah beberapaminggu kemudian perusahaanyang wakilnya hadir dalampercakapan tersebutmenaikkan harga. Apakahpercakapan tersebutmerupakan masalah? Apayang seharusnya saya lakukan?J: Ya, diskusi tersebutpasti merupakan masalah.Pengadilan dapatmenyimpulkan bahwasetiap orang yang termasukdalam percakapan tersebut,apakah mereka mengatakansesuatu atau tidak, telahterlibat dalam penetapanharga walaupun tidak pernahada perjanjian terangterangan.Karena risiko ini,jika Anda mendapati diriAnda berada dalam diskusimengenai harga denganpesaing, segera keluar daridiskusi tersebut sedemikianrupa sehingga terlihat jelasbahwa Anda menganggaphal tersebut tidak benar, dansegera hubungi DepartemenLaw Anda.i PMI 05-C “Kompetisi dan Perdagangan yang Sehat” menetapkanstandar tunggal di seluruh dunia untuk kepatuhan pada hukum persaingan.Dalam beberapa kasus, peraturan ini mungkin lebih ketat daripada hukumsetempat. Anda harus memahami PMI 05-C dan dampaknya terhadappekerjaan Anda.Monopoli, mencoba memonopoli pasar dan menyalahgunakan posisiyang dominan adalah tindakan yang bertentangan dengan hukum.Menurut beberapa hukum persaingan, memonopoli atau mencobamemonopoli pasar adalah tindakan melawan hukum, sementara hukumlainnya mengatur tindakan perusahaan yang berada pada “posisi dominan”.Perusahaan yang memiliki posisi dominan, misalnya, tidak boleh mencobamencegah pihak lain untuk memasuki pasar, atau melenyapkan persaingan.Biasanya, perusahaan menentukan harga untuk menutupi biaya mereka –jadi penetapan harga di bawah biaya dapat terlihat seperti “tindakanmemangsa”. Jika ada alasan untuk menetapkan harga di bawah biaya,ini harus dianalisis oleh Departemen Law untuk memastikan tindakantersebut tidak akan dianggap tindakan memangsa atau melanggarhukum.Memberikan harga yang berbeda kepada pelanggan yang merupakanpesaing dapat menjadi tindakan ilegal.Di Uni Eropa dan wilayah hukum lainnya, kebijakan diskriminasi harga dapatmenimbulkan masalah apabila perusahaan memiliki posisi dominan atauapabila harga semacam itu dibuat dalam kesepakatan dengan pihak ketiga.Karyawan yang memiliki wewenang untuk menetapkan harga atau diskonatau merancang program perniagaan perlu mempelajari ketentuan-ketentuanhukum tersebut dan harus berkonsultasi dengan Departemen Law untukmemperoleh arahan.i Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai tanggungjawab Anda menurut hukum persaingan dan PMI 05-C hubungi atasan atauDepartemen Law.Menjalankan UsahaPedoman Perilaku Philip Morris Internasional 19

Hukum Persaingan(Lanjutan)Aturan Dasar Yang Harus Diketahui:Ada perjanjian tertentu yang hampir selalu melanggar hukum persaingan.Jangan pernah berbicara atau bertukar informasi dengan pesaing untuk: Menetapkan harga – termasuk menetapkan harga minimum ataumaksimum, atau “menstabilkan” harga. Menetapkan ketentuan mengenai harga grosir atau eceran, formulaharga, margin, promosi dagang, ketentuan kredit, dan sebagainya. Membagi pasar, pelanggan atau wilayah. Membatasi produksi. Mengatur pemenang proses penawaran yang kompetitif, termasukperjanjian untuk menyerahkan penawaran palsu. Memboikot pesaing, pemasok, pelanggan atau distributor.Karena berisiko, jangan mendiskusikan masalah persaingan denganpesaing – kapan pun atau di mana pun – tanpa izin dari Departemen Law.Aktivitas lainnya dapat menimbulkan masalah hukum persaingan.Selalu berkonsultasi dengan Departemen Law sebelum: Mendiskusikan joint venture, merger, akuisisi, perjanjian pemasaran,pembelian atau perjanjian kerja sama lainnya dengan pesaing. Membuat suatu kesepakatan eksklusif (misalnya kontrak yangmengharuskan perusahaan untuk hanya membeli dari atau menjualkepada PMI saja). Mengikat atau membundel berbagai produk dan layanan (misalnya,kontrak yang mengharuskan atau menyediakan insentif bagi pembeliyang menginginkan satu produk agar juga membeli produk lain yang“terikat” ke produk tersebut, atau program yang memberikan diskonjika membeli sekelompok produk). Turut serta dalam aktivitas yang melibatkan asosiasi perdaganganatau menetapkan standar industri. Bekerja sebagai direktur atau karyawan pada perusahaan yangbersaing dengan kita. Menetapkan harga jual kembali dengan reseller. Melakukan diskon, rabat atau insentif lain yang ditawarkan kepadapelanggan dengan syarat pelanggan harus memenuhi target pertumbuhanatau volume atau target pangsa pasar tertentu dalam penjualan ritel,atau bagian lain dari persyaratan visibilitas pada rak penjualan. Menawarkan diskon atau ketentuan yang berbeda kepada satu pembelitapi tidak kepada pembeli lain yang bersaing dengan pembeli tersebut. Turut serta dalam kegiatan yang dapat menyulitkan pesaing untukmendapatkan input yang dibutuhkannya atau untuk menjual produknya.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 20

InformasiMengenai Pesaing?T: Saya baru pindah bekerjadari perusahaan lain. Sayamemiliki sekotak materi daritempat kerja sebelumnyayang sangat berguna dalammengembangkan rencanapemasaran untuk perusahaansaya. Dapatkah ini saya bawa?J: Tidak, Anda tidak bolehmembawa materi yang berisiinformasi rahasia ke PMIdari pekerjaan sebelumnya.Sebagaimana orang lain tidakboleh mengambil informasirahasia kita, kita juga tidakboleh menggunakan informasirahasia orang lain.Untuk bersaing di pasar, mengumpulkan informasi kompetitif secaraadil merupakan suatu keharusan dan sesuai dengan hukum. Namunada beberapa bentuk pengumpulan informasi yang salah dan dapatmelanggar hukum, termasuk hukum persaingan dan hukum rahasia bisnis.Di PMI, kita harus bersikap sangat teliti untuk menghindari pengumpulaninformasi yang tidak benar, maka Anda perlu mengetahui apa saja yangboleh Anda lakukan dan apa yang harus diperhatikan.Sumber-sumber sah informasi persaingan termasuk: Surat kabar, laporan pers dan informasi publik lainnya. Bicara dengan pelanggan – tapi bukan untuk mendapatkaninformasi rahasia. Pameran dagang (tapi bukan dari berdiskusi dengan pesaing – lihatbagian Hukum Persaingan dalam Pedoman ini). Informasi yang tersedia untuk umum di Internet atau media lain yangdapat diakses publik. Penelitian industri oleh konsultan bereputasi baik.Jangan pernah menggunakan hal-hal berikut: Informasi rahasia pesaing atau informasi hak milik pesaing atau halsejenis lainnya milik pihak dari luar perusahaan – berkonsultasilahdengan Departemen Law jika Anda memiliki informasi tersebut. JikaAnda menerima informasi rahasia atau informasi hak milik dari sumberdi luar PMI – walaupun secara tidak sengaja – segeralah berkonsultasidengan Departemen Law. Informasi rahasia atau hak milik dalam bentuk apa pun yang didapatoleh karyawan baru dari tempat kerja sebelumnya. Informasi tentang penawaran pesaing jika Anda terlibat dalam prosestender, misalnya dalam suatu lelang penawaran ke pihak swasta. JikaAnda memiliki informasi semacam itu, hubungi Departemen Law. Informasi rahasia mengenai pesaing yang ditawarkan seseoranguntuk dijual.i JIka Anda memiliki pertanyaan apakah pantas menerima ataumemiliki informasi persaingan tertentu, hubungi Departemen Law.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 21

Pencucian UangDan PerdaganganBarang Gelap?T: Seorang pelangganekspor menghubungi dariSkandinavia dan mengatakaningin melipatgandakan jumlahrokok yang dia beli setiaptahun. Dia juga menggantibanknya dan ingin membayarpengiriman berikutnya dalambentuk uang tunai karenarekening barunya belum akandibuka pada waktunya. Apayang harus saya lakukan?J: Laporkan situasi ini keDepartemen Kontrol Internaldan ke Departemen Law.Pertama, PMI tidak menjualproduk ke pelanggan dalamjumlah yang melebihipermintaan yang sah padapasar lokal yang bersangkutan.Penambahan permintaanyang tiba-tiba tanpapenjelasan yang memadaidapat menandakan adanyamasalah penyelundupan.Kedua, PMI 11-Cmemungkinkan pembayarantunai hanya dalam situasiyang sangat terbatas danhanya jika ada pengecualiantertulis. Pembayaran tunai –bersama dengan cek daripihak ketiga atau pembayaranberganda – biasanyadigunakan oleh penjahatuntuk menghindari hukumpencucian uang.Produk-produk yang diperdagangkan dengan melanggar hukum bea cukaiatau hukum fiskal memiliki berbagai sebutan – misalnya “contraband” atau“barang selundupan”. Petugas penegak hukum di seluruh dunia semakinmenganggap serius perdagangan barang selundupan dan hubungannyadengan aktivitas kejahatan lain – yaitu “pencucian uang”. Persyaratan PMIsangat jelas: Kita tidak akan menyetujui, memfasilitasi, atau mendukungpenyelundupan atau pencucian uang; dan kita akan membantu Pemerintahmencegah perdagangan ilegal yang melibatkan produk-produk kita.Apa Itu Contraband (barang selundupan)? Barang selundupan – adalahbarang-barang yang diperdagangkan dengan melanggar hukum bea cukaiatau hukum perpajakan.Apa Itu Pencucian Uang? Pencucian uang adalah suatu proses di manaindividu atau entitas mencoba untuk menutupi dana gelap, atau untukmembuat sumber dana gelap ini terlihat sah.Kebijakan Kepatuhan Fiskal PMI yang membahas pencucian uang,contraband, dan sanksi ekonomi diuraikan dalam tiga Prinsip & Praktik:PMI 09-C “Kenali Pemasok Anda”, PMI 10-C “Kenali Pelanggan danProdusen Pihak Ketiga Anda” dan PMI 11-C “Bentuk Pembayaran yangDapat Diterima”.Bukti Pembayaran. PMI mendukung kebijakan anti pencucian uang denganmenggunakan prosedur tertentu untuk menghindari penerimaan uangtunai atau yang setara uang tunai yang merupakan hasil kejahatan.Kebijakan Bentuk Pembayaran yang Dapat Diterima: PMI 11-C“Bentuk Pembayaran yang Dapat Diterima” menetapkan bentuk-bentukpembayaran yang dapat diterima atau dibuat PMI dan para afiliasinyadari/untuk pelanggan, pemasok dan entitas atau individu lain yangberbisnis dengan kita. Prosedur ini dirancang untuk mencegahagar produk kita tidak digunakan untuk “mencuci uang” ataumenyembunyikan hasil kejahatan.Kebijakan ini: Menentukan bentuk pembayaran yang dapat diterima. Mewajibkan pembayaran dilakukan dalam mata uang yang tercantumpada faktur. Melarang pembayaran pihak ketiga. Mewajibkan kepatuhan dengan semua peraturan pelaporan dan pencatatan. Mewajibkan pembayaran setiap faktur atau sekelompok faktur dibuatdalam satu instrumen. Mengharuskan penelitian yang saksama atas segala permintaanuntuk pembayaran lebih. Menetapkan proses pengecualian untuk menerima pembayaran selaindari yang ditetapkan oleh kebijakan kita.Kebijakan “Kenali Pelanggan Anda”. Untuk membantu memastikanbahwa kita hanya berbisnis dengan perusahaan atau individual yangjuga melaksanakan standar kepatuhan dan integritas kita, PMI 10-C“Kenali Pelanggan dan Produsen Pihak Ketiga Anda” menentukanstandar untuk menyeleksi dan menyetujui pelanggan dan rekan bisnislainnya.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 22

Pencucian UangDan PerdaganganBarang Gelap(Lanjutan)Prinsip & Praktik ini mengharuskan karyawan untuk: Menilai integritas calon pelanggan (sejauh memungkinkan) danmengkonfirmasikan bahwa bisnis pelanggan memang ada secarafisik dan berkegiatan dalam perdagangan yang sah. Berkomunikasi dengan pelanggan tentang ekspektasi kita atas kepatuhan. Selalu berhati-hati terhadap praktik bisnis pelanggan dan memantaunya. Menolak berbisnis dengan, dan tidak memberikan bantuan kepada, pihakyang terlibat dalam perilaku ilegal yang menyangkut produk kita. Melaporkan pelanggaran Prinsip & Praktik ini kepada atasan,Departemen Compliance atau Departemen Law.Segera laporkan transaksi atau kegiatan mencurigakan yang dilakukanpelanggan kepada Chief Compliance Officer atau Departemen Law.i Untuk informasi lebih jauh, lihat PMI 09-C, 10-C dan 11-C ataubertanyalah kepada Departemen Pengendalian Internal, DepartemenCompliance atau Departemen Law. Ingatlah bahwa transaksi ataukegiatan pelanggan yang mencurigakan harus dilaporkan dengan segera.Pembatasan Perdagangan,Kontrol Ekspor DanHukum BoikotPembatasan Perdagangan dan Kontrol Ekspor. Uni Eropa, Swiss,Amerika serikat, dan sejumlah wilayah hukum lainnya secara berkalamenjatuhkan larangan atau pembatasan lainnya atas ekspor danperdagangan dengan negara, entitas dan individu tertentu. Terdapatberbagai bentuk pembatasan perdagangan, termasuk larangan atas: Ekspor ke negara yang dikenai sanksi. Pemindahan pengangkutan melalui negara yang bebas sanksi kenegara yang dikenai sanksi, atau sebaliknya. Impor dari, atau melakukan transaksi yang melibatkan kekayaanyang berasal dari, negara yang dikenai sanksi. Melakukan perjalanan ke atau dari negara yang dikenai sanksi. Investasi baru di negara yang dikenai sanksi. Transaksi dan perjanjian keuangan yang berkaitan dengan negarayang dikenai sanksi atau individu atau kelompok tertentu.Pembatasan ini dapat juga menimbulkan keharusan untuk mendapatkanizin untuk mengekspor produk atau teknologi tertentu.“Ekspor” tidak hanya berupa perpindahan komoditas fisik – namunjuga meliputi perpindahan jasa atau teknologi (seperti data teknik atauinformasi lainnya) ke seorang warga negara lain melalui: E-mail. Diskusi tatap muka, baik di dalam negeri maupun di luar negeri. Kunjungan ke fasilitas PMI.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 23

Pembatasan Perdagangan,Kontrol Ekspor DanHukum Boikot?(Lanjutan)T: Saya ingin mengirimkanproduk ke negara yang sedangterkena sanksi ekonomi dibidang perdagangan. Bolehkahsaya mengalihkannya keperusahaan di negara yangtidak terkena sanksi ini,di mana perusahaan iniselanjutnya akan menjualnyake perusahaan di negarayang terkena sanksi?J: Tidak. Sebagaimana terjaditerhadap berbagai hukumlain, tindakan yang kelihatansebagai cara yang cerdikuntuk menghindari hukumsebenarnya adalah tindakanmelanggar hukum.Pembatasan perdagangan AS atas perusahaan produk konsumenbaru-baru ini diberlakukan berkenaan dengan negara, individu ataukelompok yang dikenakan sanksi berikut: Kuba Daftar Cekal SDN (Specially IranDesignated Nationals) Korea Utara Pelaku Perdagangan Narkotika Sudan Organisasi Teroris Suriah(termasuk Taliban)Dalam segala perjanjian internasional pastikan Anda mengetahui danmengikuti segala ketentuan mengenai kontrol ekspor dan pembatasanperdagangan.Peraturan Anti-Boikot AS. Menurut hukum AS, PMI diwajibkan melaporkankepada Pemerintah AS, dan tidak melayani semua permintaan mengenaiboikot asing yang tidak sah atau praktik perdagangan restriktif terkait.Karyawan tidak boleh melakukan tindakan, menyediakan informasi,atau membuat pernyataan yang dapat dianggap sebagai partisipasidalam boikot asing yang ilegal. Ada hukuman yang berat untukpelanggaran terhadap hukum ini.Informasi terbaru tentang negara-negara yang mungkin mengharuskankeikutsertaan dalam boikot internasional terlarang dapat diperoleh dariDepartemen Law.Anda harus segera memberitahukan Departemen Law jika Andamenerima permintaan informasi yang ada hubungannya denganpemboikotan, baik secara lisan maupun tulisan. Hal ini termasukpermintaan yang merupakan bagian dari perintah nyata, juga hal-halyang tidak mempersoalkan transaksi khusus.i Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut atas pembatasanperdagangan dan kontrol ekspor, hubungi Departemen Law danDepartemen Keuangan.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 24

Bea Cukai Dan PajakTak LangsungSecara umum, pengimporan produk perusahaan diatur oleh berbagaihukum dan peraturan bea cukai dan fiskal. Khususnya, mengimporproduk secara fisik ke suatu negara biasanya harus mematuhi salah satu:Peraturan yang menentukan bea masuk, pajak pertambahan nilai,cukai dan sejenisnya, yang harus dibayar terhadap produk kita;atauPeraturan pajak, pengikatan atau persyaratan sejenis lainnya, yangmengatur pengiriman yang “bebas pajak atau cukai”.Kegiatan impor juga sering kali harus mematuhi ketentuan instansiPemerintah lain yang dikoordinir atau diterapkan oleh pihak Bea Cukai.Anda harus memastikan bahwa semua kegiatan impor mengikutipersyaratan ini, dan informasi yang disediakan untuk petugas beacukai dan pajak sudah akurat dan jujur.i Jika Anda menangani masalah seperti itu, Anda juga harus membacaPMI 15-C “Pajak (termasuk Cukai)”.Pemerintah SebagaiPelanggan Kita?T: Kami menjalankan bisnisdi sejumlah negara di manabanyak usaha dan organisasidijalankan oleh negara.Bagaimana saya tahu jikaorang yang melakukantransaksi dengan saya adalahpejabat Pemerintah?J: Istilah “pejabat Pemerintah”atau “wakil Pemerintah”berarti sangat luas. Andaharus menganggap semuakaryawan dari organisasi atauperusahaan yang dimilikinegara atau dikontrol olehnegara, dan agen mereka,adalah petugas Pemerintah.Jika ada pertanyaan tentangapakah seseorang adalahPejabat Pemerintah ataubukan, tanyakan kepadaDepartemen Law.Setiap tahun, PMI dapat melakukan bisnis yang cukup besar denganPemerintah. Walaupun integritas merupakan dasar dari semua transaksidengan pelanggan, berlaku peraturan khusus apabila Pemerintah menjadipelanggan kita – peraturan yang pada beberapa kasus sangat berbedadengan yang diterapkan saat bertransaksi dengan pelanggan komersial.Praktik bisnis yang biasa di lingkungan bisnis komersial, seperti menyediakantransportasi, makanan, hiburan atau hal lain yang berharga, dapatdianggap tidak patut dan bahkan dapat melanggar hukum apabila kitaberurusan dengan pegawai atau pejabat Pemerintah, atau mereka yangbertindak atas nama Pemerintah. Pelanggaran atas peraturan ini dapatmengakibatkan hukuman pidana dan perdata.Mereka yang terlibat dalam proses tender atau menyediakan layananmenurut kontrak Pemerintah, termasuk kontrak dengan badan usahamilik negara atau badan usaha yang dikontrol negara, harus mengetahuiperaturan ini.Peraturan Dasar Termasuk: Jangan pernah mencari atau menerima informasi penawaran rahasia. Jangan pernah menawarkan atau memberikan hadiah, tanda terimakasih atau hiburan kepada pejabat atau pegawai Pemerintah tanpamendapatkan izin sebagaimana diharuskan menurut PMI 14-C. Kenali dan patuhi peraturan anti-suap, termasuk pembatasan hadiahdari mereka yang ingin berbisnis dengan Pemerintah dan dengankontraktor Pemerintah. Pahami ketentuan penetapan harga pelanggan paling disukaidan pastikan kepatuhan dalam hal ini.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 25

Pemerintah SebagaiPelanggan Kita(Lanjutan) Patuhi dengan ketat persyaratan tentang kualitas, kuantitas danpengujian sesuai kontrak. Penagihan harus selalu akurat, lengkap, dan dengan sepenuhnya mematuhisegala peraturan dan persyaratan, termasuk alokasi waktu dan biaya. Bersikap jujur, akurat, dan lengkap dalam memberikan gambarandan Keterangan. Kenali peraturan dan persyaratan dari pelanggan Anda. Jangan memulai segala diskusi tentang lowongan pekerjaan dengankaryawan Pemerintah baik yang masih aktif ataupun yang sudahtidak bekerja lagi, jika belum berkonsultasi dengan Departemen Law. Kenali situasi di mana komunikasi Anda dengan pejabat atau pegawaiPemerintah dapat menimbulkan masalah menurut hukum pengungkapanupaya lobi dan mintalah saran dari Departemen Law untuk menentukanapakah perlu melakukan pendaftaran upaya lobi.i Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hubungan usaha yang benardengan Pemerintah, hubungi Departemen Law. Untuk mendapatkaninformasi lebih khusus tentang transaksi dengan petugas Pemerintah,lihat bagian Suap Dan Korupsi Internasional pada Pedoman ini.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 26

Suap Dan KorupsiInternasional?T: Saya diberitahu bahwasaya dapat menyewa seorangkonsultan untuk membantumendapatkan segala izin yangkita perlukan dari Pemerintahasing. Dia meminta biayasebesar $40.000 danmengatakan bahwa diaakan menggunakan uangtersebut untuk “membantumemperlancar prosestersebut”. Karena kita tidakbenar-benar mengetahui kemana uang tersebut pergi,apakah kita perlu khawatiratas hal itu?J: Ya. Anda harus tahu kemana uang tersebut pergidan untuk tujuan apa uangtersebut digunakan. Selainitu, perusahaan harusmengambil langkah untukmemastikan bahwa uangtersebut tidak digunakansebagai suap. Anda harusmencari nasihat dari manajeratau Departemen Law.Hukum di hampir semua negara tempat PMI beroperasi, serta hukumekstra-teritorial penting seperti Undang-Undang Anti Korupsi ASdan hukum yang serupa, melarang pemberian suap kepada pejabatPemerintah (seperti kandidat politik, partai politik dan para pejabatnya,karyawan badan usaha milik negara atau yang dikontrol negara, pejabatPBB, dll.) Pelanggaran adalah kejahatan yang serius bagi perusahaandan individu, yang dapat menyebabkan denda, kehilangan hak eksporistimewa dan hukuman penjara bagi individu. Jika ada pertanyaantentang kepatutan suatu pembayaran, atau pengaturan keuangan denganpejabat atau agen Pemerintah, berkonsultasilah dengan DepartemenLaw.Hukum Suap dan Korupsi:Berlaku bagi semua karyawan PMI, agen dan perwakilannya di seluruh dunia.Hukum ini melarang: Penawaran atau pemberian apapun yang bernilai ke pejabat asingdengan maksud mendapatkan atau mempertahankan bisnis, atauuntuk segala tujuan yang tidak patut. Hal ini termasuk pembayaranuntuk mengurangi kewajiban pembayaran pajak atau bea cukai. Membuat pembayaran yang tidak patut melalui pihak ketiga – jadiperusahaan harus lebih jeli dalam memilih agen dan mitra. Perhatiantambahan diperlukan jika calon agen merupakan – atau berasosiasidengan – pejabat Pemerintah.Mengharuskan perusahaan menyimpan buku dan catatan denganakurat sehingga pembayaran dapat dijelaskan secara jujur dan tidakdigunakan untuk tujuan yang melanggar hukum.PMI mengharuskan kewajiban yang lebih ketat kepada karyawan –dilarang menyuap siapa pun, di mana pun di dunia ini, atas alasanapa pun. Sebagai karyawan PMI, Anda harus melakukan tugas Andauntuk menghindari tindakan terlarang ini.JANGAN Membuat pembayaran tanpa persetujuan, atau menyetujui pembayaranatau hadiah yang tidak benar (tunai maupun lainnya) – secara langsungatau melalui perantara – ke pejabat Pemerintah. Memberi iming-iming kepada pejabat Pemerintah untuk melakukansesuatu yang ilegal. Mengabaikan atau tidak melaporkan tanda-tanda adanya pembayaran,pemberian hadiah atau hiburan yang tidak benar. Menyelenggarakan dana yang tidak tercatat untuk tujuan apa pun. Membuat entri palsu atau menyesatkan dalam pembukuan perusahaan. Melakukan segala hal untuk mendorong seseorang agar melanggarperaturan tersebut, atau berpura-pura tidak tahu saat terjadi kemungkinanpelanggaran.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 27

Suap Dan KorupsiInternasional(Lanjutan)Pembayaran Kemudahan. “Pembayaran kemudahan” adalah pembayarandalam jumlah kecil yang diberikan kepada pejabat pemerintah untukmempercepat pelaksanaan tugas atau tindakan rutin pemerintah yangmemang berhak diperoleh perusahaan, seperti misalnya penerbitanvisa atau proses pengeluaran barang di pabean. Walaupun beberapahukum anti-suap memperbolehkan pembayaran semacam ini, PMItidak memperbolehkannya. Kebijakan perusahaan adalah melarangpemberian pembayaran kemudahan, kecuali apabila pembayarantersebut diperlukan untuk memberi perlindungan terhadap kerusakanatau cedera fisik atau hilangnya kebebasan.i Hubungi Departemen Law di tempat kerja Anda untuk memastikanAnda memahami standar yang berlaku bagi kegiatan bisnis Anda,termasuk PMI 14-C “Berinteraksi dengan Pejabat Pemerintah dan MitraBisnis. Kegiatan Politik”, hukum tentang suap internasional serta siapayang dapat dianggap sebagai pejabat Pemerintah. Pembayaran kepadapegawai Pemerintah AS tidak pernah diperbolehkan.Informasi Rahasia,Hak Atas KekayaanIntelektual Dan Hak CiptaSebagaimana kita melindungi informasi rahasia kita (lihat bagianInformasi Hak Milik dalam Pedoman ini), PMI juga menghormati informasiyang merupakan hak milik dan rahasia pihak lain. Hal ini termasuk materitertulis, perangkat lunak, musik dan “kekayaan intelektual” lainnya.Peraturan Dasar yang harus diikuti: Jangan membawa ke PMI, atau menggunakan, segala informasirahasia, termasuk catatan komputer, dari tempat kerja sebelumnya. Jangan menginstal perangkat lunak yang tidak berlisensi padakomputer perusahaan. Jangan menerima atau menggunakan informasi rahasia orang lainkecuali atas dasar perjanjian yang telah disetujui Departemen Law. Jangan menggunakan atau menyalin dokumen dan materi yang dilindungihak cipta (termasuk perangkat lunak komputer, bagian dari rekamanaudio, video dan rekaman dari Internet atau dari siaran tertentu) tanpaizin khusus dari pemilik hak cipta – konsultasikan dengan DepartemenLaw apakah hal tersebut diperbolehkan berdasarkan peraturan tentang“penggunaan secara wajar” atau lisensi yang ada. Jangan menggunakan merek dagang, paten atau hak rancang industripihak ketiga tanpa izin yang jelas dari pemilik hak cipta. HubungiDepartemen Law untuk mendapatkan izin tersebut. Jangan memperbolehkan penggunaan hak kekayaan intelektual PMIdan perusahaan afiliasinya tanpa kesepakatan yang disetujui olehDepartemen Law.i Anda harus membaca dan mengenal PMI 06-C “Hak atas KekayaanIntelektual”. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang peraturan hak ataskekayaan intelektual atau hak cipta, hubungi Departemen Law.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 28

Praktik Usaha YangTidak Sehat?T: Saya baru menerimarencana usaha milik pesaingutama untuk tahun yang akandatang dalam amplop takbertanda, tetapi terdapattanda pos yang menyatakanbahwa barang tersebut dikirimdari kota kantor pusat pesaing.Walaupun ini jelas-jelasdokumen internal rahasia,saya tidak melakukan apapun untuk mendapatkannya,karena itu dapatkah sayamenyimpannya?Kita bersaing dengan penuh semangat untuk memenangkan usaha,tetapi ada sejumlah tindakan atas nama persaingan yang tidakkonsisten dengan hukum atau komitmen kita akan integritas.Jangan pernah bersaing dengan ikut serta dalam praktik yang tidakjujur seperti: Membuat pernyataan palsu atau menyesatkan tentang pesaing ataulayanan mereka. Mencuri atau menyalahgunakan rahasia dagang pesaing. Melakukan tindakan untuk memutuskan sumber atau pasokan pesaing. Mengharuskan seseorang untuk membeli sesuatu dari perusahaanAnda sebelum kita membeli dari mereka. Membayar suap untuk membantu usaha perusahaan Anda atau untukmerugikan pesaing.J: Tidak. Dokumen inimengandung rahasia dagangyang dikirim kepada kita olehseseorang yang memilikiakses ke rahasia tersebut,dan ia melanggar kewajibannyauntuk merahasiakan halini. Jangan meninjau ataumembuat salinan dokumentersebut, dan segera hubungiDepartemen Law setelahmenerimanya. DepartemenLaw akan memastikan agarsituasi tersebut ditanganisecara benar.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 29

Berurusan Dengan KonsumenApa Tujuan KitaUntuk meraih kesuksesan, PMI harus secara konsisten berusaha kerasmelayani konsumen dengan adil dan jujur. Kualitas produk, praktikpemasaran yang bertanggung jawab, dan memusatkan perhatian padamasalah yang berhubungan dengan privasi anak-anak dan konsumenadalah bagian yang sangat penting yang diharapkan oleh PMI.Kualitas Produk?T: Seorang pengawas shiftmemerintahkan kami untuktidak menjalankan suatuprosedur kontrol kualitas.Saya merasa hal ini melanggarstandar perusahaan, tetapi diaadalah atasan. Haruskah sayahanya mengikuti perintahdan bersikap tidak peduli?J: Tidak. Jika Anda merasabahwa atasan tersebutmelanggar peraturan danAnda merasa tidak nyamanmembicakannya denganatasan Anda secara langsung,hubungi atasan dari atasanAnda, Departemen JaminanKualitas perusahaan, atausumber lain yang tercantumpada bagian Tempat UntukMemperoleh Bantuan dalamPedoman ini.Menjaga kualitas tinggi dari produk sangatlah penting bagi kesuksesanPMI – karena inilah yang konsumen dan pelanggan harapkandari perusahaan kita. Agar PMI dapat secara konsisten memenuhipengharapan ini, dan memenuhi atau melampaui semua persyaratanperaturan dan standar perusahaan untuk produk yang dihasilkan,karyawan harus bertindak sesuai dengan PMI 07-C “Peraturan,Pengembangan dan Produksi Produk Tembakau Konvensional” sertakomitmen perusahaan ini.Kita Akan Secara Konsisten Berupaya Untuk: Mengikuti dan memenuhi semua ketentuan dan semua standarproduk perusahaan. Mematuhi dengan ketat prosedur produksi dan kontrol kualitasperusahaan. Mematuhi dengan ketat semua prosedur dan peraturan penyimpanan,penangananan dan pengiriman produk. Memastikan bahwa semua produk baru memenuhi semua standaryang berlaku sebelum ditawarkan kepada masyarakat. Memastikan bahwa sudah ada sistem pengawasan yang diterapkanuntuk mendeteksi potensi kecacatan produk dan pelanggaran hukumdan Prinsip & Praktik perusahaan.i Setiap hari, reputasi kualitas PMI berada di tangan karyawan. Jika Andamengetahui adanya masalah kualitas produk, segera laporkan hal tersebut.Dealing With ConsumersPedoman Perilaku Philip Morris Internasional 30

Periklanan DanPromosi ProdukPrinsip UmumPraktik pemasaran PMI dirancang untuk mengkomunikasikan kualitasdan karakteristik merek kita kepada pengguna produk tembakaudewasa. Praktik pemasaran kita dipandu oleh tiga prinsip dasar: Kita tidak akan memasukan produk kita ke anak-anak di bawah umur,termasuk penggunaan gambar dan konten yang menarik anak-anak dibawah umur; Pemasaran kita harus menyertakan peringatan kesehatan, tanpamelihat apakah hal itu diharuskan oleh Pemerintah atau tidak; dan Pemasaran kita harus menghormati standar kepatutan global sertabudaya, praktik dan tradisi setempat pada setiap pasar.Reputasi PMI adalah aset yang sangat penting. Untuk menjaga kepercayaanyang terus-menerus dari konsumen, aktivitas pemasaran, periklanandan penjualan harus menerangkan produk secara benar, jujur dan sesuaidengan hukum. Sebelum membuat klaim tentang suatu produk, klaimtersebut harus memiliki alasan yang tepat.PMI terkena persyaratan periklanan tertentu berdasarkan hukum, peraturanindustri, peraturan persetujuan serta Pedoman Pemasaran internal kitasendiri (PMI 04-C “Pemasaran, Kemasan Konsumen dan Penjualan”).Sangatlah penting bahwa semua standar ini selalu dipatuhi secaratersirat maupun tersurat.Setiap afiliasi memiliki prosedur untuk mematuhi standar periklananyang berlaku. Semua kegiatan periklanan dan pemasaran harus disetujuioleh manajemen dan harus dipantau kepatuhannya.i Karyawan yang terlibat dalam periklanan atau pemasaran harusmengetahui dan mematuhi persyaratan yang berlaku. Pastikan Andaberkonsultasi dengan Departemen Law jika Anda membutuhkanbimbingan mengenai hukum periklanan atau persyaratan perusahaan.Berurusan Dengan PelangganPedoman Perilaku Philip Morris Internasional 31

Melindungi Anak-Anak?T: Kita beroperasi dilingkungan pasar di manasebagian pesaing kita tidakbegitu mematuhi peraturantentang kegiatan promosikepada pelanggan di bawahumur, walaupun produktersebut hanya untuk dewasa.Apakah kita diharapkan untuktidak memenuhi tantanganpersaingan ini?J: Memenuhi tantanganpersaingan bukanlah alasanyang sah untuk tidak mematuhiketentuan dan semangatpedoman pemasaran apapun (perusahaan, industriatau lembaga berwenang)yang mengatur pasar Anda.Dalam situasi yang Andauraikan, kita harus mematuhisemua persyaratan hukumdan Pedoman PemasaranPMI, sekaligus mendorongperubahan peraturanpemerintah atau dalamperaturan industri untukmembina praktik pemasaranyang bertanggung jawabdan untuk meminimalkanpemaparan terhadap wargadi bawah umur.PMI harus memasarkan dan mempromosikan produknya dengan carayang menghormati status anak, menghindari segala bentuk aktivitaspemasaran yang dapat mengambil keuntungan dari keterbatasankemampuan anak untuk memproses informasi dan membuat pilihanyang rasional.Hal ini adalah wajib bagi karyawan yang terlibat dalam pemasaranproduk tembakau. Program periklanan dan pemasaran harus denganketat mematuhi yang tersurat dan tersirat dari peraturan hukum danperiklanan (internal, industri, dan lembaga pemerintah).Selain kewajiban memasarkan dan mempromosikan produk secarabenar, PMI akan bekerja secara proaktif dengan kelompok-kelompokeksternal dan, jika perlu, dengan lembaga Pemerintah untuk mengurangipenggunaan produk secara ilegal atau tidak benar oleh anak-anak.Program ini dapat mencakup komunikasi, program sekolah, programmasyarakat atau prakarsa lainnya.Jika Anda adalah karyawan yang terlibat dalam kegiatan pemasaran,Anda bertanggung jawab untuk melakukan tugas Anda memastikanbahwa Pedoman Pemasaran PMI dipatuhi. Ini berarti mengkaji semuakegiatan apakah sudah mematuhi Pedoman ini. Ini berarti mendukungupaya perusahaan untuk mengurangi penggunaan produk secara ilegalatau secara tidak benar oleh anak-anak. Hal ini juga berarti menginstruksikanagen periklanan dan konsultan pemasaran kita untuk mengikuti Pedomanini dalam membuat proposal ke PMI dan dalam melaksanakan programPMI Agen yang tidak mematuhi standar ini harus dihentikan.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 32

Privasi Pelanggan AtauInformasi PelangganPMI memiliki tanggung jawab untuk melindungi privasi dan keamananinformasi yang dipercayakan oleh pelanggan atau konsumen. Karyawanyang tidak memiliki alasan untuk mengakses informasi ini dilarang mencaripeluang untuk mengakses informasi ini, dan mereka yang memiliki hakuntuk mengakses harus mengambil langkah untuk melindungi informasidari pengungkapan atau penggunaan atas informasi pribadi pelanggansecara tanpa izin. Pihak luar yang mendapat akses ke informasi ini jugabertanggung jawab untuk melindunginya.Privasi pelanggan dan konsumen adalah bidang yang penting di manahukum dan peraturannya masih berkembang. PMI berkomitmen untukmemantau perkembangan standar privasi dan keamanan, maka dari waktuke waktu dapat mengeluarkan kebijakan baru sesuai perkembanganyang terjadi.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 33

Informasi, Sumber DayaDan Pengungkapan KeuanganPerusahaanApa Tujuan KitaKaryawan PMI berusaha untuk menciptakan nilai bagi para pemegangsaham dengan cara bekerja keras untuk mencapai hasil keuangan yangunggul. Dalam mencapai tujuan ini, setiap perusahaan dan karyawannyaharus membuat laporan dan catatan yang jujur, akurat dan tepat waktu,berterus-terang dalam mengukur dan melaporkan kinerja keuangan,melindungi aset dan sumber daya perusahaan, dan tidak akan terlibatdalam perdagangan orang dalam. Sebagai karyawan perusahaan,Anda diharapkan untuk bersikap jujur dan dengan integritas dalammelaksanakan tugas Anda. Singkatnya, segala bentuk penipuan apapun yang berhubungan dengan informasi bisnis atau sumber dayaperusahaan tidak akan ditoleransi.Pembukuan DanPencatatan yang Akurat,Dan PengungkapanInformasi Finansial?T: Ini adalah minggu terakhirperiode pelaporan triwulan.Atasan saya ingin memastikankita mencapai target kitauntuk triwulan ini, lalu diameminta saya untuk mencatatpenjualan yang belumditutup sampai minggudepan. Saya merasa hal initidak akan merugikan siapapun – haruskah saya melakukanapa yang dia minta?J: Jelas tidak. Biaya danpendapatan harus dicatatpada periode waktu yangbenar. Penjualan belumdapat dianggap telah terjadisampai ada bukti perjanjianpenjualan, kepemilikan telahdipindahkan, dan hargapenjualan dapat ditentukandan dapat ditagih secarawajar. Hingga saat itu,adalah salah apabila kitamengikutsertakan penjualantersebut pada periode lebihawal.Kredibilitas perusahaan dinilai dari banyak hal – salah satunya yangsangat penting adalah integritas pembukuan, catatan dan akuntansinya.PMI berkomitmen untuk memberikan pemegang saham informasi yanglengkap, akurat, tepat waktu dan mudah dipahami, mengenai semuahal yang penting, tentang kondisi keuangan dan hasil operasionalperusahaan. Dalam mencapai komitmen ini, PMI diwajibkan olehketentuan hukum mengenai perdagangan surat berharga untukmelaporkan informasi keuangan sesuai prinsip akuntansi yangberlaku umum di AS, dan untuk menyelenggarakan pembukuan danarsip yang mencerminkan semua transaksi secara akurat dan benar.Tetapi kewajiban ini tidak hanya mencakup informasi keuangan saja. Setiapkaryawan PMI harus membantu memastikan bahwa pelaporan segalainformasi usaha (baik informasi keuangan atau informasi lain) dan dalamformat apapun (terkomputerisasi, kertas atau lainnya) dibuat secara akurat,lengkap dan tepat waktu. Hal ini antara lain membutuhkan pencatatanbiaya, penjualan, pengiriman, pencatatan waktu kerja, kupon, surat tagihan,catatan daftar gaji dan tunjangan, rekening biaya, data pengujian, datawajib dan informasi penting perusahaan lainnya secara akurat. Karyawantidak diperbolehkan mengungkapkan atau menuliskan informasi apapun tentang transaksi kita yang dapat menyebabkan pelanggan ataupemasok membuat laporan keuangan yang salah atau menyesatkan.Semua karyawan harus: Mengikuti semua hukum, persyaratan akuntansi eksternal dan prosedurperusahaan mengenai pelaporan keuangan dan informasi usaha lainnya. Jangan pernah dengan sengaja memasukkan data yang salah ataumenyesatkan pada suatu laporan atau catatan. Jangan pernah menyiapkan dana yang tidak tercatat untuk tujuan apapun. Jangan pernah mengubah atau menghancurkan catatan perusahaankecuali diperbolehkan oleh kebijakan dan prosedur yang ada. Jangan pernah menjual, mentransfer atau membuang aset perusahaantanpa dokumentasi dan otorisasi yang benar.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 34

Pembukuan DanPencatatan Aktual,Dan PengungkapanInformasi Finansial(Lanjutan) Bekerja sama dengan auditor internal dan eksternal. Hubungi organisasi akuntansi atau auditing Anda jika adapertanyaan tentang pencatatan transaksi keuangan yang benar.Petugas keuangan senior dan manajer lainnya yang bertanggungjawab atas pembukuan, pencatatan, akuntansi yang akurat sertapengungkapan informasi keuangan memiliki kewajiban khususuntuk memastikan bahwa standar tersebut tercapai.i Tujuan akuntansi dan pelaporan keuangan yang akurat mengharuskankepatuhan terhadap peraturan dari U.S. Securities and ExchangeCommission, Financial Accounting Standards Board dan organisasipengatur lainnya. Departemen Riset Akuntansi PMI menganalisa standarakuntansi baru dan berinteraksi dengan organisasi yang membuatstandar ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang standar pelaporanakuntansi dan keuangan yang baru atau yang masih diusulkan, hubungiPMI Controller atau Departemen Pelaporan Keuangan dan Riset Akuntansi.Waktu PerusahaanKekayaan Dan SumberDaya PerusahaanUntuk meraih keberhasilan, setiap karyawan harus menggunakanwaktunya dan waktu rekan kerja mereka dengan sebaik-baiknya. Semuakaryawan diharapkan memenuhi kewajiban pekerjaan mereka danmeluangkan waktu yang diperlukan untuk pekerjaan mereka. Karyawandiminta untuk melaporkan jam kerja dengan jujur dan akurat. Sistemtelepon, email, dan surat suara perusahaan disediakan bagi karyawanuntuk kepentingan bisnis PMI. Karyawan tidak boleh menggunakansistem-sistem ini dalam cara yang dapat merugikan atau memalukanperusahaan. Penggunaan sistem-sistem ini bagi kepentingan pribadiharus dijaga seminimal mungkin dan harus mematuhi persyaratanperusahaan.Semua karyawan bertanggung jawab untuk menggunakan pertimbanganyang baik sehingga aset PMI tidak disalahgunakan atau terbuang. Asetperusahaan dimaksudkan untuk membantu karyawan mencapai tujuanbisnis yang sah. Penggunaan milik perusahaan secara sembrono, tidakefisien atau ilegal merugikan kita semua. Anda harus waspada terhadapsemua situasi atau kejadian yang dapat menyebabkan kehilangan,penyalahgunaan, atau pencurian kekayaan dan sumber daya perusahaan.Ingatlah bahwa seluruh catatan yang Anda buat sebagai bagian daripekerjaan Anda pada perusahaan adalah milik perusahaan dan bukanbagian dari “arsip pribadi” Anda.i Untuk informasi lebih jauh tentang penggunaan kekayaanperusahaan, hubungi atasan Anda. Untuk informasi lebih jauh tentangpenggunaan komputer perusahaan, lihat PMI 18-C "MenggunakanTeknologi Komputer".Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 35Informasi, Sumber Daya Dan Pengungkapan Keuangan Perusahaan

Informasi Hak MilikPMI secara rutin menghasilkan ide-ide, strategi dan informasi usahasejenis lainnya yang bernilai dan tidak tersedia untuk umum. Informasiini disebut “informasi hak milik”, yang berarti bahwa perusahaan memilikiinformasi tersebut, sebagaimana perusahaan memiliki barang lain. Karenainformasi ini adalah hasil kerja keras perusahaan sendiri, berbagai hukummengijinkan perusahaan untuk melindungi informasi ini dari pemakaianoleh orang luar. Beberapa contoh atas informasi hak milik perusahaan: Database penjualan, pemasaran dan basis database milik perusahaan. Strategi dan rencana pemasaran. Catatan Kepegawaian. Data riset dan teknik. Proposal. Pengembangan produk baru. Formula. Rahasia dagang mengenai segala hal.Semua karyawan harus melindungi kerahasiaan informasi hak milikPMI sehingga kita dapat memperoleh keuntungan dari kerja keras kita.Kadang seorang karyawan perlu membagi informasi hak milik denganorang di luar perusahaan – misalnya, agar pihak rekanan yang telahdipilih perusahaan untuk bekerja sama dapat menjadi mitra yangefektif bagi kita. Akan tetapi, walaupun ada alasan yang sah untukmembagi informasi hak milik tersebut, jangan pernah mengungkapkaninformasi itu tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan manajemendan perjanjian kerahasiaan tertulis yang disetujui oleh Departemen Law.Kesempatan PerusahaanKaryawan dan petugas PMI dilarang menggunakan kekayaan atauinformasi perusahaan, atau kedudukan mereka di dalam perusahaan,untuk keuntungan pribadi, seperti memanfaatkan sendiri kesempatanusaha yang mereka dapatkan dari pekerjaan mereka di PMI. Karyawandan pejabat PMI juga dilarang untuk bersaing dengan perusahaan.Bersaing dengan perusahaan meliputi: Berusaha di lapangan usaha yang sama. Mengambil kesempatan penjualan atau pembelian produk, layananatau kepentingan lainnya.i Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai apakah suatu kesempatantertentu dicakup oleh larangan diatas, atau pertanyaan lain mengenaiinformasi hak milik, hubungi Departemen Law.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 36

Penggunaan KomputerDan Keamanan JaringanTeknologi komputer – perangkat keras, perangkat lunak, jaringan daninformasi yang ada di dalamnya – sangatlah penting bagi keberhasilanusaha. Dan setiap orang yang menggunakan komputer harus membantumemastikan sumber daya tersebut beroperasi sebagaimana seharusnya.Artinya, semua karyawan harus: Menggunakan komputer perusahaan secara bertanggung jawab dansebagian besar untuk tujuan bisnis PMI yang sah – penggunaan pribadiharus dalam batasan wajar dan seminimal mungkin. Melindungi keamanan sistem komputer.?T: Saya kadang mengirime-mail ke pasangan sayauntuk mengatur kegiatanpribadi, seperti siapa yangakan menjemput anak-anaksetelah bekerja. Apakah sayadiijinkan untuk menggunakankomputer perusahaan untukhal seperti itu?J: Ya, selama kegunaanpribadi tersebut beralasandan dibatasi seminimalmungkin.Penggunaan komputer harus dipandu berdasarkan pertimbangan baikdari Anda, namun peraturan ini dapat membantu:JANGAN PERNAH: Melakukan komunikasi elektronik yang dapat dinilai menyinggung,menghina, memfitnah, melecehkan, cabul atau dengan cara laindianggap vulgar. Menggunakan sistem komunikasi elektronik perusahaan untuk secaratidak layak menyebarkan bahan-bahan yang dilindungi hak cipta atauberlisensi, atau informasi hak milik. Menggunakan sistem komunikasi elektronik perusahaan untukmengirimkan surat berantai, iklan atau penawaran bisnis (kecualijika diizinkan) atau materi yang tidak patut atau menyinggung oranglain, termasuk materi yang bersifat seksual. Mengunjungi situs Internet yang tidak patut. Menginstal atau mengunduh perangkat lunak ke komputerperusahaan tanpa mendapatkan izin dari Departemen SistemInformasi PMI.SELALU: Melindungi informasi yang digunakan untuk mengakses jaringanperusahaan, termasuk tanda pengenal diri dan kata sandi, kode sandipenting dan kartu kunci untuk mengakses gedung.Komunikasi elektronik Anda di kantor belum tentu bersifat rahasia.Komunikasi elektronik Anda dapat dicatat, dan catatan ini digunakanuntuk berbagai alasan dan, bergantung pada hukum yang berlaku,komunikasi elektronik Anda dapat dipantau untuk memastikan bahwapersyaratan perusahaan mengenai penggunaan komputer ditaati, dandapat digunakan bagi kepentingan lain perusahaan. Ingatlah akan halini dan berhati-hatilah apabila Anda menggunakan surat elektronik.i Untuk informasi tentang penggunaan komputer, lihat PMI 18-C“Menggunakan Teknologi Komputer”.Untuk pertanyaan mengenai apakah informasi tertentu dapat dikirimlewat e-mail, tanyakan kepada manajemen departemen Anda. Untukinformasi mengenai keamanan komputer dan jaringan, hubungiDepartemen Layanan Informasi.Cara setiap karyawan menggunakan dana perusahaan dapat memengaruhiPedoman Perilaku Philip Morris Internasional 37

Dana Perusahaankeuntungan, maka ikutilah aturan sederhana ini: Lindungi danaperusahaan seperti milik Anda sendiri, jaga agar tidak disalahgunakan,hilang atau dicuri. Hal ini termasuk memastikan segala tuntutan, kupon,tagihan dan faktur adalah akurat dan benar.Dana perusahaan termasuk uang tunai dan yang setara dengan uang tunai,seperti cek, materai, kartu hutang, tagihan, kupon, tagihan penggantiandan instrumen yang dapat dialihtangankan.Transaksi Orang Dalam?T: Seorang pemasokmenjual ke perusahaan sayasuatu sistem perangkatlunak untuk kepentinganpemakaian percobaan.Saya mendengar bahwapercobaan itu berhasil dankita akan membeli sistemperusahaan ini. Saya bertaruhperusahaan lain akan mengikutijalan kita. Kakak ipar wanitasaya menanamkan investasipada setiap saham teknologidan tahu banyak tentangmereka. Dapatkah sayamemberitahukannya tentanghal ini dan membiarkannyamemutuskan apakahmenurutnya perusahaanini merupakan investasiyang bagus?J: Tentu saja tidak. Informasiyang Anda miliki tentangrencana kita untukmenggunakan produkperusahaan ini adalah informasiorang dalam yang rahasia.Jika Anda menyampaikannyakepada kakak ipar wanita Anda,Anda melanggar kebijakankita untuk tidak membocorkaninformasi hak milik rahasia.Jika Anda atau kakak iparwanita Anda menggunakaninformasi tersebut untukberinvestasi, Anda jugadapat dianggap melanggarhukum sekuritas.Untuk melindungi kalangan investor, peraturan perundangan mengenaisurat berharga melarang siapa saja yang memiliki “informasi internalyang material” untuk membeli atau menjual surat berharga (saham,obligasi, opsi, dan sebagainya).“Informasi internal yang material” berarti informasi yang tidak tersediauntuk umum dan yang akan dianggap penting oleh investor dalammemutuskan apakah akan membeli atau menjual surat berharga.Umumnya, jika Anda mengetahui suatu informasi yang bukan untukumum yang membuat Anda berkeinginan membeli atau menjual saham,maka informasi mungkin merupakan informasi material. Informasi internalyang material tidak harus berupa informasi yang pasti; informasi bahwasesuatu akan terjadi, atau bahkan “mungkin terjadi”, dapat dianggapinformasi internal yang material.Banyak dari karyawan yang memiliki informasi orang dalam hanyakarena kedudukan mereka.Informasi internal yang material dapat mencakup sejumlah hal, misalnya: Pengenalan produk baru yang inovatif. Pandangan negatif tentang produk baru atau yang telah ada. Kontrak baru yang berarti. Perubahan dividen. Merger, akuisisi dan usaha patungan. Perkembangan besar dalam proses pengadilan. Laporan dan ramalan pendapatan. Tindakan Pemerintah yang diharapkan.Informasi Tentang Perusahaan Lain. Informasi internal yang materialdapat juga berupa informasi rahasia tentang perusahaan lain yangAnda dapatkan dalam kapasitas kerja Anda – misalnya, dari pelangganatau pemasok.Jangan Memberi “Tip”. Artinya Anda dilarang memberi orang lain(pasangan Anda, rekan kerja, teman, broker, dan sebagainya) suatu“tip” (saran) mengenai informasi internal yang material; termasukmelalui diskusi di “chat room” Internet.Pelanggaran terhadap peraturan mengenai surat berharga akan ditanggapisangat serius dan dapat dituntut secara hukum, walaupun hanya melibatkanjumlah yang kecil atau pemberi “tip” tidak mendapat keuntungan samaPedoman Perilaku Philip Morris Internasional 38

Transaksi Orang Dalam(Lanjutan)sekali. Instansi-instansi Pemerintah secara teratur mengawasi aktivitasperdagangan melalui pencarian terkomputerisasi.Karyawan yang memiliki informasi internal dapat melakukan perdagangansecara sah di pasar setelah informasi tersebut diumumkan melalui saluranyang berlaku dan sudah cukup waktu berlalu bagi informasi tersebut untukdiserap oleh masyarakat. Secara umum, karyawan yang memiliki aksesreguler pada informasi internal sebaiknya hanya memperdagangkansurat berharga perusahaan selama “periode jendela” sebagaimanaditentukan.i Jika Anda memikili pertanyaan atau kekhawatiran tentang tanggungjawab Anda menurut hukum transaksi orang dalam, hubungiDepartemen Law.Hubungan InvestorDan MediaPara pemegang saham, analis keuangan, kreditor dan lainnya mempercayakankita untuk menyediakan informasi yang dapat dipercaya mengenaioperasi, prestasi dan prospek perusahaan kita.Untuk melindungi integritas informasi: Karyawan yang berwenang untuk berbicara kepada investor dan analisatas nama PMI dilarang memberikan pelayanan “khusus” atau istimewabagi pihak tertentu saja. Kita harus memberikan akses yang samakepada seluruh anggota masyarakat, atas informasi material denganjujur dan akurat. Hanya karyawan yang memiliki otorisasi khusus yang dapat menjawabpermintaan para anggota komunitas investasi (contoh, pemegang saham,broker, analis investasi, dsb.). Seluruh permintaan harus diteruskansesegera mungkin ke grup Hubungan Investor. Kunjungan media atau pers membutuhkan pertimbangan yang hati-hati.Tidak boleh ada karyawan yang berbicara tentang masalah perusahaandengan wartawan, baik dengan atau tidak dicatat, tanpa lebih dulumenghubungi Departemen Urusan Korporasi.Manajemen PencatatanSangatlah penting bagi kita untuk mengelola arsip dan informasi yangdiarsipkan lainnya dengan benar dan sesuai dengan kebutuhan bisnis,standar perusahaan dan ketentuan hukum.Empat Prinsip yang Harus Diingat: Jaga Catatan Seperti yang Diwajibkan oleh Hukum. Beberapa hukummemiliki peraturan pencatatan khusus. Setiap afiliasi harus dengan jujurmengelola dan menyimpan seluruh catatan sebagaimana diwajibkanoleh hukum. Buat Catatan Secara Bertanggung Jawab. Karyawan harus selalumembuat catatan dengan hati-hati dan menyelenggarakan pengarsipanyang akurat. Menyediakan catatan yang tidak benar atau menyesatkan,atau mengubahnya secara tidak patut, adalah tidak benar dalam situasiapa pun dan dapat merupakan pelanggaran hukum yang serius. Setiapdokumen yang Anda tulis harus jelas dan ringkas, karena catatan yangmeragukan dapat menyebabkan kesalahan bisnis atau masalah hukum.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 39

Manajemen Pencatatan(Lanjutan) Simpan Segala Arsip yang Berhubungan dengan Acara Hukum,Penyidikan atau Audit. Jika ada penyidikan, audit atau proses hukumyang sedang berlangsung atau diperkirakan akan terjadi, terhadapsejumlah arsip tertentu, termasuk arsip elektronik, dapat dikenakan“penahanan arsip”. Hal ini berarti informasi tersebut harus disimpandan tidak boleh diubah, dihapus, disembunyikan atau dihancurkan.Pastikan untuk mendapatkan nasihan dari Departemen PengelolaanArsip & Informasi atau Departemen Law. Ketahui dan Ikuti Persyaratan Manajemen Arsip Perusahaan. Semuakegiatan bisnis memerlukan proses yang tertib dalam penyimpanandan pembuangan arsip dan dokumen. Lihat kebijakan manajemenarsip perusahaan Anda untuk bimbingan lebih lanjut.i Untuk informasi lebih jauh, lihat PMI 01-C “Mengelola InformasiPerusahaan”.Ide-Ide YangTidak Diminta?T: Apakah “PenahananArsip” mempunyai arti yangsama dengan “manajemenpencatatan”?J: Tidak. Manajemen arsipadalah suatu sistem kebijakandan prosedur yang dirancanguntuk memastikan bahwaarsip perusahaan dibuat,dikelola dan dimusnahkansesuai dengan ketentuanhukum mengenaipenyimpanan arsip ataukebutuhan perusahaan.Penahanan Arsip adalahapabila perusahaan menahanbeberapa kategori arsiptertentu yang mungkin akandiperlukan dalam proseshukum atau penyidikan.Apabila arsip perusahaanterkena Penahanan Arsip,arsip tersebut tidak bolehdibuang, tanpa melihatperiode penyimpanan ataukebijakan pengelolaan arsiplainnya yang berlaku.Karyawan kadang didekati oleh orang dari luar perusahaan kita denganide-ide atau nasihat yang menurut mereka harus kita gunakan. Ide tersebutdapat berhubungan dengan produk, rasa, bahan, pengemasan, promosi,pengiklanan, pemrosesan, peralatan, metode usaha dan topik lainnya.Sayangnya, jika “ide-ide yang tidak diminta” ini tidak ditangani denganbenar, perusahaan kita dapat dihadapkan pada risiko tanggung jawab.Untuk itu, jangan menerima, atau dengan cara lain menganjurkan,penawaran ide yang tidak diminta tanpa mengikuti prosedurperusahaan, sebagaimana diuraikan dalam PMI 06-C “Hak AtasKekayaan Intelektual”.Peraturan penting ini umumnya tidak berlaku pada pemasok PMI tertentu,seperti agen periklanan dan beberapa konsultan lainnya. Perusahaan kitajuga mengoperasikan mekanisme umpan balik konsumen yang dapatmenerima saran dan komentar sesuai prosedur khusus. Tetapi jika Andamerasa tidak yakin apakah ide yang tidak diminta itu jatuh ke dalamkategori tersebut, Anda harus selalu meminta nasihat.i Jika Anda didekati seseorang tentang suatu ide yang tidak diminta,segera beritahu Departemen Law.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 40

Apa Tujuan KitaKepatuhan DanKeunggulan Lingkungan?T: Kami menggunakankontraktor untuk membuangminyak yang terpakai. Sayakenal dengan kepala kontraktordan saya merasa bahwa merekatidak dapat membuang minyaktersebut dengan cara yangbenar, sedikitnya tidak sesuaidengan hukum yang ada.Haruskah saya peduli denganhal ini? Bagaimanapun juga,ini bukanlah perusahaansaya, dan mereka mungkinmenghemat uang setiap orang.J: Ya, Anda harus peduli.PMI mungkin bertanggungjawab atas apa yang dilakukankontraktor ini. Tetapi walaupunkita tidak harus bertanggungjawab pun, kita tetap peduli.Pembuangan limbah yangtidak benar tidaklah konsistendengan komitmen kita untukmengurangi dampak lingkungandari aktivitas kita. Melakukanhal yang benar berarti Andatidak boleh tidak peduli apabilakita menduga seseorang yangbekerja dengan kita melakukansesuatu yang tidak benar.Tidak semua zat berbahaya,tetapi semuanya harus dibuangsecara benar. Dan kita tidakboleh pernah “membuatpendapat kita sendiri”mengenai hukum. Lakukanhal yang benar: laporkanmasalah ini. Lihat bagianTempat Untuk MemperolehBantuan dalam Pedomanini untuk mengetahui pilihanyang tersedia.Komunitas Dan MasyarakatPMI berusaha keras untuk menghargai nilai-nilai masyarakat danmenghormati komitmen global kita untuk menjawab ekspektasimasyarakat terhadap kita sebagai perusahaan, pemberi kerja danwarga negara.PMI mengharapkan kepatuhan penuh dan menyeluruh terhadap hukumdan peraturan lingkungan yang berlaku di mana saja kita berusaha,tetapi ini hanya titik pangkal dari komitmen lingkungan kita. Kita jugamempunyai komitmen untuk mengurangi dampak terhadap lingkungandari aktivitas kita dan mempromosikan kelangsungan sumber dayaalami yang kita perlukan, di samping menyediakan produk berkualitasyang memenuhi kebutuhan konsumen kita. Komitmen ini memerlukanpartisipasi semua orang yang bekerja di perusahaan ini.Setiap karyawan harus: Menjalankan kegiatan sesuai dengan semua ketentuan hukum,peraturan, persyaratan dan komitmen perusahaan mengenailingkungan yang berlaku. Selain kepatuhan terhadap ketentuan hukum,ini berarti bertindak secara konsisten dengan komitmen lingkungandan tujuan PMI. Mengerti bahwa tujuannya adalah menuju praktik yang melindungikelangsungan lingkungan sejauh memungkinkan – yang berarti kitasemua harus mengetahui dampak lingkungan dari apa yang kitalakukan, dan mencari cara untuk mengurangi atau menghilangkandampak tersebut. Mengikuti prosedur tertentu, memberi tahu manajemen mengenaikekhawatiran lingkungan, dan membagi ide untuk peningkatan prestasiyang terus-menerus.i Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran sehubungandengan ketentuan kepatuhan atau aktivitas lingkungan PMI, hubungiDepartemen Lingkungan, Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan atauDepartemen Law.Komunitas Dan MasyarakatPedoman Perilaku Philip Morris Internasional 41

Aktivitas KampanyePolitik dan Hubungandengan Pejabat danPegawai Pemerintah?T: Saya mencalonkan dirisebagai dewan pengurussekolah setempat. Saya inginmenggunakan mesin fotokopikantor untuk membuat duplikatpamflet kampanye saya. Apahal itu diperbolehkan?J: Tidak, kekayaan danperalatan perusahaan tidakdapat digunakan untuktujuan politik tanpa izin dariChief Compliance Officeratau Departemen Law.Mencalonkan diri untuk jabatanumum, bahkan dewanpengurus sekolah, merupakansuatu tujuan politik.Banyak negara yang memiliki hukum yang memberlakukan pembatasanyang ketat atas kontribusi perusahaan-perusahaan kepada partai dankandidat politik, di mana pelanggaran terhadapnya akan dikenai hukumanyang sangat serius – termasuk hukuman penjara dan denda.Aktivitas Politik Perusahaan. Karyawan tidak boleh memberikankontribusi politik atau pengeluaran biaya politik secara langsungmaupun tidak langsung atas nama PMI kecuali jika diizinkan secaratertulis sesuai prosedur yang berlaku. Hal ini termasuk kontribusikepada kandidat, pemegang jabatan dan partai. Kontribusi dapatmeliputi hal-hal seperti: Membeli tiket untuk acara pengumpulan dana politik. Menyediakan makan, barang, jasa, perjalanan, akomodasi atau tiketke acara olahraga atau hiburan yang terkait dengan acara kampanyepolitik atau penggalangan dana kampanye politik. Meminjamkan karyawan selama jam kerja untuk aktivitaspengumpulan dana. Membayar iklan dan biaya kampanye lainnya.Aktivitas Politik Pribadi. PMI mendorong aktivitas politik yang sah olehkaryawan untuk mendukung kandidat, partai atau wacana yang merekadukung. Jika Anda harus ikut serta dalam proses politik, Anda harusmelakukannya pada waktu Anda sendiri, dengan sumber daya Andasendiri. Jangan menggunakan waktu, milik atau peralatan perusahaanuntuk aktivitas politik pribadi tanpa izin dari Chief Compliance Officeratau Departemen Law.Melobi. Kegiatan melobi mungkin dikenakan kewajiban pengungkapan,serta diatur oleh peraturan khusus dan menyangkut berbagai macamaktivitas. Anda mungkin terlibat dalam kegiatan lobi jika pekerjaanAnda menyangkut hal-hal berikut: Hubungan dengan anggota badan legislatif, badan pemerintah,pejabat cabang eksekutif atau staf mereka. Komunikasi dengan pejabat atau pegawai Pemerintahsehubungan dengan penjualan produk perusahaan. Usaha untuk memengaruhi tindakan legislatif atau administratif. Memberikan hadiah atau hiburan kepada pejabat atau pegawaiPemerintah.Anda harus membahas aktivitas ini dengan Chief Compliance Officer atauDepartemen Law untuk menentukan apakah dalam hal ini berlaku peraturanpengungkapan dan lainnya.i Jika Anda perlu informasi lebih jauh tentang kegiatan politik yangdiizinkan di negara Anda, hubungi Departemen Urusan Korporasi atauDepartemen Law.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 42

Tenaga Kerja Anak DanTenaga Kerja PaksaPMI tidak boleh ikut serta dalam, atau memperbolehkan, penempatanatau eksploitasi tenaga kerja anak-anak di tempat kerja atau ikut sertadalam, atau memperbolehkan, penggunaan tenaga kerja paksa. Perusahaankita berjanji untuk bekerja secara proaktif dengan pihak-pihak lain – termasukpemasok, kelompok berkepentingan, dan Pemerintah – untuk secara progresifmenghapus penyalahgunaan ini di pasar tenaga kerja yang berhubungandengan rantai pasokan usaha kita.PMI tidak akan mempekerjakan karyawan berusia di bawah lima belastahun, atau usia kerja minimum setempat atau usia wajib sekolah, manayang lebih tinggi. Selain itu, kita ingin agar tenaga kerja kontrak yangbekerja pada fasilitas kita untuk memenuhi standar tersebut. PMIberkomitmen untuk bekerja dengan pemasok langsung dan denganpihak pemegang lisensi dan mitra usaha patungan yang memproduksiproduk kita untuk memastikan mereka menerapkan standar yang sesuaimengenai usia minimum/tenaga kerja paksa.Berkenaan dengan pemasok lain yang ada dalam rantai pasokan – baik disektor pertanian maupun yang lain – setiap afiliasi atau fungsi diharapkanuntuk waspada dan sensitif terhadap sektor-sektor di mana mungkin terdapatmasalah tenaga kerja anak-anak atau tenaga kerja paksa, dan perusahaandiharapkan bekerja secara proaktif dengan pihak lain untuk menanggapimasalah tersebut.i Setiap karyawan diharapkan mengetahui komitmen ini dan tetapwaspada terhadap setiap bukti adanya penyalahgunaan tenaga kerjaanak-anak atau tenaga kerja paksa yang berkaitan dengan bisnis kita.Ini harus diberitahukan kepada Departemen Sumber Daya Manusiaatau Departemen Law untuk ditindaklanjuti sebagaimana mestinya.Penyelidikan AtauPemeriksaan PemerintahAktivitas bisnis perusahaan diatur oleh negara, oleh karenanya dariwaktu ke waktu pegawai kita mungkin akan berhubungan denganpejabat Pemerintah yang berwewenang dalam menegakkan peraturan.Anda harus selalu jujur dalam berurusan dengan pejabat Pemerintah.Jika timbul situasi yang menyangkut hubungan dengan pejabatPemerintah berkenaan dengan tugas Anda, segala informasi yangdisediakan harus sepenuhnya jujur dan benar.Pada saat yang sama, Anda harus berhati-hati dalam menangani setiapperwakilan dari lembaga Pemerintah mana pun agar langkah yang diambiladalah langkah yang benar. Maka, Anda harus selalu menghubungiDepartemen Law dengan segera pada saat menerima permohonaninformasi dari suatu lembaga Pemerintah. Juga, pastikan untuk menyimpancatatan yang relevan dengan permintaan Pemerintah tersebut.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 43

Pengungkapan PemberianSponsor/SumbanganAda sebuah prinsip pengungkapan yang merupakan bagian dari kebijakandasar perusahaan kita: Apabila ada orang atau organisasi yangmenerbitkan (atau mempublikasikan) hasil kerja yang telah didanai,secara langsung maupun tidak langsung, oleh PMI sehubungan denganimplikasi kesehatan produk tembakau kita, harus ada pengungkapantentang dukungan keuangan dari perusahaan. Persyaratan pengungkapanyang berlaku di seluruh perusahaan juga berlaku saat pihak ketigabertindak atas nama kita dan atas biaya kita dalam menyediakandata atau pandangan untuk mempengaruhi isu kebijakan lainnya yangberhubungan langsung dengan kepentingan perusahaan. Cara ataubentuk keterlibatan apa yang sesuai akan tergantung pada keadaannya(misalnya, artikel, seminar, konperensi, dsb.). Namun, ringkasanamicus curiae (yaitu ringkasan hukum yang diserahkan pihak ketigayang berkepentingan) dalam permintaan hukum akan secara terpisahdiatur oleh peraturan pengadilan atau badan di mana ringkasan tersebutdiserahkan. Karyawan diharuskan mematuhi dengan ketat semuaperaturan tersebut, termasuk yang berhubungan dengan pendanaandan pengungkapan.iJika Anda memiliki pertanyaan, hubungi Departemen Law.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 44

Pelatihan DanPenghargaan KaryawanSebagaimana dijelaskan dalam Pedoman Perilaku PMI ini, kepatuhanpada hukum dan standar integritas tertinggi sangatlah penting bagiPMI – kesuksesan kita bergantung pada hal ini.Akan tetapi, kepatuhan tidak terjadi begitu saja. Kepatuhan membutuhkankomitmen dari kita masing-masing. Karena itulah PMI memintaAnda yang menerima Pedoman ini untuk mengambil kursus pelatihanmengenai Pedoman tersebut. Pada akhir pelatihan Pedoman ini,Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi komitmen individualAnda untuk bertindak secara bertanggung jawab atas namaperusahaan dengan: Menaati standar perilaku yang terkandung dalam Pedoman ini. Berpartisipasi dalam kursus pelatihan lebih lanjut mengenai topikkepatuhan dan integritas yang relevan dengan pekerjaan Anda. Mencari bimbingan jika Anda ragu-ragu mengenai tindakan yang benar. Menggunakan satu dari pilihan yang telah disediakan untuk melaporkansegala tindakan yang terlihat tidak sesuai dengan standar tersebut.Pengecualian terhadap PedomanDalam situasi terbatas dan diperlukan, Chief Compliance Officerdapat memberikan pengecualian terhadap ketentuan Pedoman ini.Pengecualian terhadap Pedoman bagi direktur dan pejabat eksekutif hanyadapat dilakukan oleh Dewan Direksi atau komite Dewan Direksi, danakan segera diungkapkan sebagaimana diharuskan menurut ketentuanhukum dan perundangan.Pelatihan Dan Penghargaan KaryawanPedoman Perilaku Philip Morris Internasional 45

Compliance HelpLineDan Kontak Internal*Sebagaimana disebutkan di dalam Pedoman ini, Anda memiliki banyakkesempatan untuk bertanya atau mengajukan kekhawatiran. Selainmenghubungi atasan, pimpinan afiliasi atau fungsi Anda, DepartemenHukum, Departemen Sumber Daya Manusia atau lainnya, Anda jugadapat menghubungi Departemen Kepatuhan PMI.Jika setelah Anda mengajukan kekhawatiran ke daftar kontak yang dianjurkandi dalam Pedoman ini dan masih belum puas atau belum yakin mengenaike mana harus berpaling, merasa tidak nyaman untuk menggunakansalah satu sumber yang diberikan dalam Pedoman ini, atau inginmengemukakan masalah secara anonim, hubungi Compliance HelpLine.* Compliance HelpLine dan Kontak Internal terbuka dan tersedia bagisemua karyawan PMI.Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional 46

05/13 - ID EX