Majalah Great ISS Vol. 2 No. 05 Mei 2017

ISS SCHOOL OF LIFE
Fatur Rachman
TULARKAN SIKAP POSITIF
KE LINGKUNGAN
Misalnya saja, lanjutnya, dulu ia kerap bersikap
temperamental dalam menghadapi segala
hal. Sejak mendapatkan ilmu komunikasi
dari ISS Indonesia, sikap tersebut berubah,
bahkan sang istri pun melihat perubahan itu.
“Istri bilang, saya lebih dewasa. Misal dalam
memecahkan solusi, saya selalu menghadapi
dengan analisa dari segala aspek,” ungkapnya
sambil tersenyum.
Di luar dugaannya, kegigihan dan kemampuan
berkomunikasi yang Fatur miliki terbayar
saat namanya terpilih sebagai salah satu
pemenang Puntadewa Club. Menanggapi
Pergi pulang tak jumpa mentari, namun
semangat tak pernah mati. Pukul 5 subuh,
saat keluarganya masih terlelap, ia harus
berangkat mulai mencari nafkah. Dua jam
perjalanan harus ia tempuh setiap hari dengan
motor, sang ‘teman’ setia. “Artinya kalau di
area gak ada sesuatu menyenangkan berat
menjalaninya,” ucap pria itu, ramah. Inilah
sekilas sosok Fatur Rachman yang sehari-hari
bekerja sebagai Team Leader Logistik Area
Binus School Bekasi.
Selepas kerja ia tiba di rumah pukul 8 malam.
Fatur, begitulah orang memanggilnya, tidak
langsung istirahat. Meskipun lelah, pria
penyuka es jeruk ini selalu menyempatkan diri
berkumpul dengan keluarga kecilnya. Nilainilai
hidup di ISS Indonesia ia terapkan saat
menghadapi keluarganya.
“HCD memberikan saya buku ‘Skill
with People’. Saya terapkan ke keluarga
bagaimana cara menjalin komunikasi dengan
baik. Contohnya menanggapi komentar anak
saat kita lelah pulang kerja. Caranya ambil
nafas, lalu tunggu 6 detik, kemudian berilah
komentar,” paparnya. Selain bijak menghadapi
anak, Fatur juga kerap mengucapkan terima
kasih dengan lantang kepada sang istri. “Ini
bentuk reward agar kita belajar menghargai,”
sambung pria yang sempat kuliah di jurusan
Komunikasi Massa ini.
Sikap positif tidak hanya Fatur terapkan di
keluarga, tetapi juga di seputar lingkungan
kerja. Seperti pengalaman dalam menghadapi
warga sekitar area kerja yang kerap meminta
iuran bulanan. Fatur pun dengan sigap
menemui sang ketua RW untuk melakukan
pendekatan personal. “Atasan saya pernah
berpesan untuk jalin komunikasi dengan
semua pihak agar klien dan ISS Indonesia
tidak terganggu dengan hal yang bersifat
pungli. Saya bilang ke ketua RW bahwa tidak
ada instruksi dari pusat untuk memberikan
kontribusi secara materi. Tapi saya punya
team yang bisa membantu memberi kail, yaitu
dengan memberdayakan warga sekitar untuk
bekerja sesuai dengan permintaan klien,”
katanya dengan bijak.
Sikap positif yang ia miliki, katanya,
merupakan hasil didikan selama bergabung
dengan ISS Indonesia. Pria yang menyukai
tokoh kartun Spiderman ini mengaku dirinya
mengalami perubahan yang signifikan.
“Istri bilang, saya lebih
dewasa. Misal dalam
memecahkan solusi, saya
selalu menghadapi dengan
analisa dari segala aspek,”
Fatur Rachman
pencapaian ini, Fatur pun berujar, “Rasanya
sedih dan bahagia. Sedih karena ini akan
menjadi tantangan berat. Di satu sisi saya
bahagia luar biasa. Inilah pencapaian saya
yang bisa dihargai oleh perusahaan. Awalnya
belum ada feeling menang. Toh masuk
nominasi saja saya sudah senang sekali,”
Lebih dari 6 tahun sudah Fatur berkarir di ISS
Indonesia. Semangat dan sikap positif masih
terus menyala dalam dirinya. Kinerjanya yang
gemilang pun diakui oleh klien. “Secara
lisan klien berencana memindahkan saya
ke Bandung karena Binus ingin membuka
area disana. Klien ingin saya yang ikut ke
sana karena sudah merasa cocok. Saya juga
berharap di 2018 nanti sudah bisa menjadi
supervisor,” pungkasnya dengan penuh
optimis.*
Vol.2 - No. 05 | Mei 2017 | GREAT ISS 27