dc76f_18_-_Modul_Kepemimpinan_dan_Manajemen_Konflik

d) Kompetisi
Kompetisi terjadi pada suatu kondisi dimana salah satu pihak
merupakan pihak yang kuat dan benar, sementara pihak yang lain
merupakan lawan yang lemah dan salah.
e) Menghindar
Upaya menghindari konflik dapat dilakukan apabila masalah yang
menjadi konflik merupakan hal yang sepele. Dalam arti masalahnya
tidak berhubungan langsung dengan peningkatan kinerja organisasi
atau pencapaian tujuan.
Teknik penyelesaian konflik, antara lain :
1) identifikasikan sumber penyebab konflik;
2) kesetaraan antar obyek organisasi terkait dalam menyelesaikan konflik;
3) win-win solution;
4) masing masing pihak memenuhi tugas dan kewajibannya; dan
5) masing masing pihak sepakat terhadap output termasuk outcome
kegiatan organisasi.
Untuk dapat menyelesaikan konflik, diperlukan juga berbagai alternatif solusi.
Pihak yang terlibat perlu memutuskan solusi yang paling tepat untuk dapat
menyelesaikan konflik. Dasar pemilihan solusi secara optimal akan bergantung
pada dua hal penting, yaitu :
1) dengan siapa kita berkonflik; dan
2) masalah yang dibahas dalam konflik.
Upaya penyelesaian konflik disebut sebagai proses manajemen konflik.
Terdapat tiga bentuk manajemen konflik, yaitu :
1) Stimulasi konflik
Hal tersebut dilakukan dalam satuan-satuan organisasi dimana
pelaksanaan kegiatan lambat karena konflik terlalu rendah. Metode
stimulasi konflik meliputi beberapa cara, yaitu :
a) pemasukan/penempatan orang luar ke dalam kelompok;
b) penyusunan kembali organisasi;
Kepemimpinan dan Manajemen Konflik 15