code of conduct (pedoman perilaku) - PT. Jasa Raharja
code of conduct (pedoman perilaku) - PT. Jasa Raharja
code of conduct (pedoman perilaku) - PT. Jasa Raharja
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Sikap kepada Pelanggan<br />
�� Pelanggan<br />
- sikap empati dan ramah<br />
- sistem jemput bola<br />
- prinsip 5 T (tepat ( tepat informasi, informasi,<br />
tepat jaminan, jaminan<br />
tepat subyek, subyek,<br />
tepat waktu, waktu,<br />
tepat tempat) tempat<br />
- kemudahan proses pembayaran iw & sw<br />
- kecepatan & kemudahan akses informasi<br />
- tidak membedakan pelanggan