PELAN STRATEGIK 2012 - Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia
PELAN STRATEGIK 2012 - Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia
PELAN STRATEGIK 2012 - Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
1. MAKLUMBALAS DARIPADA STAKEHOLDER<br />
• Penilaian Star Rating<br />
• Jawatankuasa Pilihan Khas ( Select Committee)<br />
3. PERUBAHAN SIKAP DAN PERILAKU WARGA JPN<br />
• Kepuasan bekerja<br />
• Motivasi warga JPN<br />
5. MAKLUMBALAS DARIPADA <strong>PELAN</strong>GGAN<br />
• Pendengaran Awam ( Public Hearing)<br />
PROGRAM PENILAIAN<br />
[ <strong>PELAN</strong> <strong>STRATEGIK</strong> JPN <strong>2012</strong> ]<br />
2. MENGKAJI TEGURAN AUDIT LUAR DAN DALAM<br />
• Pengumpulan teguran-teguran (ISO, 5S)<br />
•<br />
Edaran<br />
4. PENINGKATAN PRODUKTIVITI DAN KUALITI<br />
TAHUNAN JPN<br />
• Kuantiti<br />
• Kualiti<br />
• Sense of Urgency<br />
6. ADUAN ORANG AWAM DAN <strong>PELAN</strong>GGAN<br />
• Media cetak<br />
• Media elektronik<br />
11
Change language