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4 ■ L’ASSEMBLEA Conosciamoci meglio Vigoroso il monito del presidente Danilo Moresco all’assemblea Gestor: «È giunto il momento di dimostrare quanto i soci credano nella cooperativa» Conosciamoci meglio! Così titolava la relazione del presidente Danilo Moresco all’assemblea annuale Gestor, che si è svolta lo scorso maggio al Grand Hotel Bellavista di Levico. Con una premessa generale sull’andamento del turismo in Italia, e dopo la conclusione della positiva stagione invernale nella nostra provincia, il presidente ha invitato i soci operatori del settore a non abbassare la guardia. Li ha esortati a porre sempre più attenzione al cliente, alla soddisfazione delle sue aspettative con servizi all’altezza e qualità al giusto prezzo. Con il medesimo impegno Gestor continuerà a porre il focus sul socio, alla sua fidelizzazione. Avvicinare ancor più la cooperativa al socio è la principale priorità del 2009, proporre nuovi servizi e offerte che soddisfino i suoi bisogni nell’ottica di un risparmio, assicurando un servizio di consulenza attento e puntuale. La cooperativa continuerà, nell’interesse del socio, a vigilare sulle condizioni applicate dai fornitori, introducendo innovativi partner in grado di garantire nuovi ed interessanti servizi. Allo stesso tempo ci si attende dal socio maggior collaborazione attraverso la messa a disposizione dei dati relativi agli acquisti e attivandosi responsabilmente nel seguire i programmi e le azioni della cooperativa. «La cooperativa siamo noi, ogni singolo socio - ha sottolineato il presidente Moresco durante il suo intervento - e tutto ciò che facciamo lo facciamo per noi, non per altri. Se vogliamo crescere, se vogliamo che Gestor abbia quella forza che ha e che merita di avere dobbiamo crederci tutti. Il socio che non ha motivazioni non deve restare; ognuno di noi deve colla- borare e lavorare nel suo piccolo per la cooperativa, che vuol dire insieme, nell’interesse comune. Se noi siamo Gestor, dobbiamo essere coerenti con noi stessi e smetterla di pensare al proprio orticello. Se analizziamo i fatti, Gestor non ci ha mai chiesto nulla, ma finora ha solo dato a tutti indistintamente. Allo stesso modo dei soci dobbiamo avere fornitori altrettanto convinti e corretti se vogliono restare in Gestor». Il 2008 ha chiuso un primo importante ciclo di crescita e di affermazione della cooperativa. Con il 2009 si è intrapreso un nuovo percorso che prevede il raggiungimento di altri ambiziosi traguardi nei ricavi, negli utili, nel patrimonio, nei soci. I successi finora ottenuti necessitano certamente di un riconoscimento anche oggettivo ed Entra nel nostro Gruppo Mission: assicurare ai propri soci le migliori condizioni di acquisto di prodotti e di servizi per le loro attività Soci: imprenditori del settore alberghiero e della ristorazione. Fornitori: distributori di prodotti e servizi per l’ho.re.ca, selezionati in base a criteri di servizio, prezzo e qualità; Fatturato 2008: 20 milioni di euro Vantaggi: Risparmio in termini di costi e di tempo; sicurezza delle consegne; assoluta qualità dei prodotti scelti; semplificazione dell’attività burocratica gestionale grazie al servizio di rifatturazione; consulenza personalizzata sulla scelta di fornitori; restituzione di parte del prezzo dei prodotti e dei servizi acquistati. Adesione: Tassa di ammissione euro 1.500,00 Con decorrenza 1 gennaio 2010: euro 3.000,00 Danilo Moresco Presidente Gestor è giunto il momento di dare il giusto valore al significato di far parte di una cooperativa come Gestor e ai vantaggi che garantisce ai propri soci. Il Consiglio di Amministrazione ha così deliberato di aumentare la tassa di ammissione che passerà a 3.000 euro per chi si associa dal 1 o gennaio 2010 e a 5.000 euro a partire dal 2012. Nella sua relazione il presidente ha poi annunciato al confronto aperto con la Provincia mirato ad agevolare e favorire economicamente forme aggregative di impresa da parte dei soci. Per assistere i soci nella definizione dei progetti, Gestor ha attivato una collaborazione con Confidimpresa Trentino, società cooperativa di riferimento per le assegnazioni delle agevolazioni previste dalle Leggi Provinciali e per il settore creditizio.
■ L’ASSEMBLEA I cugini applaudono All’assemblea di Gestor intervento di Oswald Demetz, presidente della cooperativa acquisti altoatesina Hogast Il Presidente Hogast, Oswald Demetz, ha portato un’utile testimonianza al termine dei lavori assembleari del maggio scorso a Levico. L’intervento, animato e partecipato da parte di molti soci e fornitori, è stato costruttivo nel confronto sulle strategie di medio e lungo termine e sulle modalità operative che caratterizzano le due cooperative di acquisti della nostra regione. Demetz ha rassicurato la platea sulla correttezza degli indirizzi individuati dal Consiglio di Amministrazione di Gestor per i prossimi anni. Nel riconoscere e nel complimentarsi per i risultati raggiunti dalla cooperativa trentina, il presidente altoatesino, definendo Gestor “i nostri cugini”, ha riportato le similitudini delle due cooperative nelle finalità e nei metodi perseguiti. Ha cominciato con un plauso alla maturata apertura della mentalità imprenditoriale rispetto al passato, pur evidenziando ancora differenze tra imprenditori trentini e altoatesini. Nel ribadire tuttavia l’esistenza di un atteggiamento “incondizionato” da parte del socio nel “tradire” la cooperativa anche per un solo acquisto, ha ricordato ai soci Gestor che la cooperativa è dei soci, è fatta da loro, e pertanto non devono temere di riprendere un collega scorretto. Nei primi anni di attività in Hogast è stato curato molto il rapporto tra colleghi e il socio sleale veniva automaticamente emarginato. Il regolamento del gruppo altoatesino prevede poi di escludere il socio scorretto dall’acquisto per quattro volte all’anno. Demetz si è poi soffermato sul rapporto con i fornitori. La strategia di Hogast è quella di privilegiare aziende affidabili, serie e degne di fiducia. Il fornitore viene definito un partner con il quale è utile individuare sinergie tali da garantire le migliori condizioni ai soci, Oswald Demetz Presidente Hogast ma al tempo stesso nel rispetto del suo interesse. E non serve un numero elevato di fornitori; è invece fondamentale che gli stessi possano garantire condizioni che riescono a mantenere nel tempo. Il presidente ha sostenuto poi la proposta del Consiglio di Amministrazione di Gestor di aumentare la quota di adesione nei prossimi anni. Quella per affiliarsi ad Hogast è pari a 20.000 euro, ben lontana dai futuri 3.000 o 5.000 euro per aderire a Gestor. E i soci altoatesini sono concordi e consapevoli che chi entra in Hogast lo fa perché veramente interessato, scoraggiando quelle imprese che sfruttano il lavoro degli altri usufruendo dei medesimi benefici. I NUMERI al 2008 GESTOR HOGAST Associati 235 650 Fatturato 20.079.307euro 185 milioni di euro Acquisto medio annuo da parte del socio 85.000 euro 330.000 euro Minimo fatturato richiesto / / Quota adesione 1.500 euro 20.000 euro 5
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