IAB Forum 2011_I-fattori-emergenti-del-mondo-mobile - Nielsen
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per l’analisi <strong>del</strong> ROI<br />
Workshop <strong>Nielsen</strong><br />
13 Ottobre <strong>2011</strong> – ore 12.00<br />
I <strong>fattori</strong> <strong>emergenti</strong><br />
<strong>del</strong> <strong>mondo</strong> <strong>mobile</strong>:<br />
l'affermazione di tablet e Android<br />
tra innovazione e semplicità<br />
12-13 Ottobre <strong>2011</strong><br />
1<br />
Title of Presentation<br />
Copyright © 2010 <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
Agenda<br />
Scenario Mobile al Q3 <strong>2011</strong><br />
I <strong>fattori</strong> <strong>emergenti</strong> <strong>del</strong> <strong>mondo</strong> <strong>mobile</strong><br />
2<br />
Copyright © <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
L’ascesa degli smartphone continua: c’è il sorpasso?<br />
Smartphone definition: device that is running a high<br />
level operating system (BlackBerry, MS Windows<br />
Mobile, Palm, MS Pocket PC, Symbian, Linux, Apple<br />
iPhone OS, Android OS)<br />
Source: <strong>Nielsen</strong> Mobile Media<br />
29,8 28,7<br />
11,6 12,3 13,2<br />
26,7<br />
24,5 23,7<br />
18,5<br />
20,1<br />
Q1 2009 Q3 2009 Q1 2010 Q3 2010 Q1 <strong>2011</strong><br />
Smartphone Basic phone<br />
Dati Q3 <strong>2011</strong>:<br />
50%<br />
50%<br />
3<br />
Copyright © <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
Ma cambiano gli attori in gioco…<br />
80,0%<br />
70,0%<br />
60,0%<br />
50,0%<br />
40,0%<br />
30,0%<br />
20,0%<br />
10,0%<br />
0,0%<br />
*Windows Mobile is an aggregated of the different version available on the market<br />
Source: <strong>Nielsen</strong> Mobile Media<br />
Symbian; 58,7%<br />
Apple iPhone OS;<br />
14,7%<br />
+131%<br />
Android OS, 11.2%<br />
Blackberry OS; 5,6%<br />
Windows Mobile*;<br />
Q3 2010 Q1 <strong>2011</strong> Q3 <strong>2011</strong><br />
4,3%<br />
+700%<br />
4<br />
Copyright © <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
… a maggior ragione tra chi ha cambiato il device di<br />
recente: 41% iOS e Android tra i “recent acquirer”<br />
Windows Mobile*<br />
5%<br />
Android OS<br />
23%<br />
Source: <strong>Nielsen</strong> Mobile Media Q3 <strong>2011</strong><br />
Recent acquirer: device acquistato negli ultimi 6 mesi<br />
Blackberry OS<br />
6%<br />
Other<br />
5%<br />
Apple iPhone OS<br />
18%<br />
Symbian<br />
43%<br />
5<br />
Copyright © <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
Android e iOS: quale impatto sul mercato smartphone?
iOS e Android, chi sono? 60% uomini, ma di età differenti<br />
35%<br />
30%<br />
25%<br />
20%<br />
15%<br />
10%<br />
5%<br />
0%<br />
15%<br />
19%<br />
22%<br />
18%<br />
27%<br />
17%<br />
21%<br />
25%<br />
Smartphone iOS Android<br />
13%<br />
24%<br />
20%<br />
iOS e Android, cosa fanno? Email, Internet, App e Mappe…<br />
… iOS ancora più di Android<br />
Mobile internet user<br />
Email user<br />
Application Downloader<br />
Location-based service user<br />
Source: <strong>Nielsen</strong> Mobile Media Q3 <strong>2011</strong><br />
6%<br />
5%<br />
12%<br />
11%<br />
28%<br />
26%<br />
30%<br />
39%<br />
39%<br />
38%<br />
46%<br />
54%<br />
60%<br />
iOS<br />
70%<br />
64%<br />
Android<br />
69%<br />
Smartphone<br />
Feature phone<br />
8<br />
Copyright © <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
Ma come potrebbe evolvere l’utilizzo <strong>del</strong> device?<br />
Cerchiamo di rispondere attraverso un approccio innovativo che <strong>Nielsen</strong> ha già<br />
applicato sui mercati US e UK:<br />
<strong>Nielsen</strong> ha sviluppato una tecnologia proprietaria per una<br />
misurazione confrontabile con quanto viene oggi fattp per<br />
rilevare Televisione e Internet<br />
Tramite Meter installato sui device viene misurata ogni<br />
attività svolta dall’utente, un dato quindi raccolto in maniera<br />
automatica <strong>del</strong>la stessa qualità di quanto oggi viene<br />
fornito ad Auditel e Audiweb<br />
I dati che presentiamo di seguito sono stati rilevati tramite<br />
un panel di utenti Android e iOS negli Stati Uniti<br />
9<br />
All About Android<br />
Copyright © <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
Nel dettaglio <strong>del</strong>la tecnologia:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
e><br />
<br />
xecutable><br />
<br />
<br />
<br />
HTC Dream<br />
Android<br />
XXXXXX<br />
XXXXXXXXXX<br />
<br />
<br />
50<br />
Start<br />
2010-01-12 14:36:17<br />
Facebook<br />
/data/app/com.facebook.katana.apk
Web vs App: le App doppiano il <strong>mobile</strong> web…<br />
Web<br />
33%<br />
Tempo speso Web vs App<br />
Android & iOS US Panel, June <strong>2011</strong><br />
App Web<br />
App<br />
67%<br />
All other Apps<br />
39%<br />
… con l’aiuto <strong>del</strong>la long tail<br />
Distribuzione tempo speso per App<br />
Android & iOS US Panel, June <strong>2011</strong><br />
41 - 50<br />
3% 31 - 40<br />
3%<br />
21 - 30<br />
4%<br />
11-20<br />
8%<br />
11<br />
Top 10<br />
43%<br />
Copyright © <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
Web vs App: non è una questione di età<br />
7%<br />
22%<br />
30%<br />
6%<br />
35%<br />
App vs. Mobile Web – Durata per età<br />
Android US Panel, June <strong>2011</strong><br />
4%<br />
4%<br />
25%<br />
25%<br />
42%<br />
12%<br />
11%<br />
22%<br />
37%<br />
18%<br />
ESPN App ESPN Web Google Search<br />
App<br />
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+<br />
6%<br />
10%<br />
18%<br />
37%<br />
29%<br />
Google Search<br />
Web<br />
3%<br />
9%<br />
6%<br />
6%<br />
21% 20%<br />
43% 43%<br />
24% 25%<br />
Facebook App Facebook Web<br />
12<br />
All About Android<br />
Copyright © <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
Nel dettaglio <strong>del</strong>la Top 10: OS diversi per contenuti diversi<br />
79%<br />
68%<br />
60%<br />
51%<br />
Reach of Popular Apps on iOS<br />
iOS US Panel, June <strong>2011</strong><br />
39%<br />
Facebook YouTube Maps Weather GameCenter Pandora<br />
Radio<br />
79%<br />
74% 73% 72%<br />
25% 25% 23% 22% 22% 21%<br />
Groupon The Weather<br />
Channel<br />
Reach of Popular Apps on Android OS<br />
Android US Panel, June <strong>2011</strong><br />
53%<br />
Twitter Google<br />
Search<br />
27% 27% 27% 26%<br />
Words With<br />
Friends Free<br />
Gmail Google Maps Google Search Facebook YouTube Advanced Task Quickoffice Pro Angry Birds Pandora Radio Amazon<br />
Killer Free<br />
AppStore<br />
19%<br />
13<br />
Copyright © <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
Un Android Day…<br />
Tempo speso attivamente sul device<br />
US, Android , July 18-24 <strong>2011</strong><br />
5.9%<br />
94.1%<br />
Android User<br />
User Actively<br />
Engaged With<br />
Phone<br />
Sleep Mode /<br />
Background Apps<br />
Running<br />
1:25:14<br />
per day avg<br />
Breakdown medio giornaliero <strong>del</strong>le attività svolte<br />
US, Android, July 18-24 <strong>2011</strong><br />
3rd Party Apps<br />
1%<br />
Phone<br />
3%<br />
Preloaded<br />
Apps<br />
7%<br />
Mail<br />
1%<br />
Internet 12%<br />
Messaging 8%<br />
Facebook 40%<br />
Games 28%<br />
…possiamo ancora chiamarlo Smartphone?<br />
Breakdown giornaliero medio di un utente Android negli USA nella 3° settimana di luglio<br />
14<br />
All About Android<br />
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Ma il <strong>mondo</strong> Mobile non è solo smartphone…
Il profilo <strong>del</strong> possessore di tablet in Italia:<br />
Giovane, non giovanissimo: il 21% di chi ha un tablet ha tra i 25-34<br />
contro il 19% di chi ha uno smartphone<br />
Unisex (o quasi): 52% uomini vs 48% donne<br />
Benestante si, ma non ricco: 42% tra i 30.000 e i 75.000<br />
anno, e il 58% rimanente è equamente suddiviso tra chi<br />
guadagna meno di 30.000 e chi guadagna più 75.000. Un<br />
utente che investe tanto nel suo tablet<br />
…abbiamo già superato la fase<br />
riservata agli early adopter?<br />
Source: <strong>Nielsen</strong> Connected Device Report Q3 <strong>2011</strong><br />
16<br />
Copyright © <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
L’utilizzo <strong>del</strong> tablet: tanto di tutto!<br />
70%<br />
60%<br />
50%<br />
40%<br />
30%<br />
20%<br />
10%<br />
0%<br />
65%<br />
59%<br />
40% 40%<br />
Attività svolte da Tablet negli ultimi 30 giorni<br />
35% 35%<br />
Tablet Owners (n=1,004)<br />
33% 31% 31%<br />
Source: <strong>Nielsen</strong> Connected Device Report Q3 <strong>2011</strong><br />
29% 29% 28% 27% 27% 26% 25% 23%<br />
17<br />
21%<br />
Copyright © <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
Tablet, oltre il 70% molto/abbastanza soddisfatti:<br />
facilità d’uso, qualità <strong>del</strong>lo schermo e dimensioni<br />
iPad 78% di soddisfatti:<br />
Top Of Mind per facilità d’uso<br />
Mean Scores: 4.0<br />
4.2 3.8 3.7 3.6 4.3 3.8<br />
Source: <strong>Nielsen</strong> Connected Device Report Q3 <strong>2011</strong><br />
Galaxy Tab 82% di soddisfatti:<br />
Top Of Mind per dimensione<br />
<strong>del</strong>lo schermo e portabilità<br />
18<br />
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Tablet: condivisione e luogo di accesso – più PC<br />
che Telefono?<br />
Have<br />
connected<br />
Un device condiviso: più <strong>del</strong>la metà devices dei possessori lo condividono con<br />
gli altri membri <strong>del</strong>la famiglia changed how<br />
media is<br />
consumed?<br />
Utilizzo prevalente da casa: tra coloro che dichiarano di utilizzarlo più<br />
volte al giorno, il 59% lo fa da casa, il 28% dal lavoro e il 20% all’aperto<br />
Motivi per utilizzare il tablet al posto <strong>del</strong> PC: la facilità d’uso/di<br />
navigazione è la ragione principale per il 49% dei rispondenti, molto dopo<br />
vengono la facilità di trasporto, 16% e la velocità di utilizzo12%<br />
Source: <strong>Nielsen</strong> Connected Device Report Q3 <strong>2011</strong><br />
19<br />
Copyright © <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
“Interessante ma… quanti sono i possessori di Tablet in Italia?”<br />
Fonte: Survey Consumer Panel Maggio/Giugno <strong>2011</strong>, 9000 famiglie rappresentative <strong>del</strong>la popolazione italiana.<br />
1 M!<br />
20<br />
Copyright © <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
In conclusione: Tablet vs Smartphone<br />
Smartphone & Tablet si assomigliano per facilità di utilizzo e per varietà di<br />
funzioni che permettono di utilizzare.<br />
Lo smartphone, costretto a ingegnarsi per rendere facile la fruizione<br />
nonostante difficoltà oggettive (dimensioni <strong>del</strong>lo schermo), ha mostrato la<br />
strada da seguire al Tablet<br />
Il Tablet, appresa dallo smartphone l’importanza di un esperienza facile e<br />
coinvolgente, si è differenziato per tipologia di utilizzo: prevalentemente da<br />
casa e condiviso dal nucleo familiare…<br />
…andando a porsi come naturale sostituto <strong>del</strong> PC e addirittura facendo <strong>del</strong>le<br />
dimensioni <strong>del</strong>lo schermo un motivo di soddisfazione<br />
21<br />
Copyright © <strong>2011</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company. Confidential and proprietary.
Grazie! andrea.valade@nielsen.com
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