Capitolato Tecnico Pulizie AV - Azienda ULSS 19

Le griglie dovranno prevedere appositi spazi:
per ciascun elemento, per l’indicazione del voto attribuito e del punteggio ponderale calcolato
per l’annotazione dei totali dei coefficienti ponderali o dei valori ponderali ottenuti
per i conteggi di valutazione complessiva del controllo effettuato.
Esecuzione del controllo totale (livello 2)
Nella zona da valutare il controllore procederà:
al controllo degli elementi inseriti nella griglia tenendo conto dei specifici livelli di soglia ,
alla verifica di tutti gli elementi ed all’attribuzione ad ognuno di essi del punteggio (0= accettato o 1=rifiutato)
secondo i criteri di valutazione definiti per la categoria di locali presi in considerazione,
a riportare i punteggi sulla griglia di controllo in corrispondenza dell’apposita casella di annotazione e a calcolare
il punteggio ponderale (punteggio 0 o 1 x il coefficiente ponderale).
A conclusione del controllo si procederà poi riportandone il valore nelle apposite caselle della griglia:
alla somma dei coefficienti ponderali (A) e dei valori ponderali ottenuti (B) di tutti gli elementi,
al calcolo del quoziente B/A della griglia di controllo;
al calcolo del parametro (1- B/A);
a determinare l’accettazione o il rifiuto della zona secondo i seguenti parametri:
se (1 - B/A) ≥ LQA il controllo è accettato = (0) = zona conforme
se (1 – B/A) < LQA il controllo è rifiutato = (1) = zona non conforme
Valutazione del controllo (Livello 2)
Al termine del periodo di controllo, quando tutte le aree del campione di controllo saranno state verificate si
procederà alla conta delle aree non conformi a cui è stata attribuito il valore 1.
La conformità delle prestazioni eseguite viene stabilita basandosi sui seguenti principi:
il lotto è accettato se il numero delle aree non conformi (valore assegnato 1) è minore o uguale del numero
massimo delle aree non conformi (Ac =numero di accettabilità) ammesso dal piano di campionamento;
il lotto è rifiutato se il numero delle aree non conformi (valore assegnato 1) è maggiore del numero massimo delle
aree non conformi (Ac =numero di accettabilità) ammesso dal piano di campionamento.
Determinazione Indici di qualità del servizio
Al termine dell’intero ciclo di controllo sull’intero lotto di campionamento, saranno ricavati due Indici importanti
per la valutazione del servizio, che saranno utilizzati anche per l’applicazione delle penali previste dal capitolato
speciale d’appalto.
Gli Indici che saranno calcolati sono:
Indice di Pulizia Generale (IPG), che riflette il livello di pulizia generale del lotto e sarà calcolato in caso di
accettazione del lotto:
(1-B/A) delle aree controllate
∑ ────────────────────
LQA delle aree controllate
IPG = ──────────────────────
Firma per presa visione ed accettazione Pagina 42 di 80
Numero delle aree controllate