Settembre 2009 - Inizio

28
Commercio Oggi
Registrazione al Tribunale di
Verona n. 458 del 12 aprile
1979 Anno 27° n. 28
Settembre 2009 Mensile
della Confesercenti di Verona
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postale D.L. 353/2003 (conv.
in L 27/02/2004 n. 46) art. 1,
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IN REDAZIONE
Alessandro Torluccio,
Claudia Andreatta.
HANNO COLLABORATO
Luca Corradi, Giorgia
Pradolin, Caterina Ugoli,
Elisa Rizzi, Michele
Zammattio, Bernardetta
Arduni, Sabrina Residori.
Impaginazione e grafica a
cura di Confesercenti Verona
FOTO
Archivio Ce. Se. Con.
STAMPA
Grafiche Aurora
Via della Scienza, 21
37139 Verona
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SOMMARIO
EDITORIALE
Inflazionati
ATTUALITÀ
Il l boom dei Bed and Breakfast
PERSONAGGIO
Giovanni Floris
DOSSIER
Cresce l’impresa straniera
ESPERTO
Nuovi chiarimenti sulle
spese di rappresentanza
FINANZA
Un decreto per favorire il
credito alle aziende
FORMAZIONE
Conclusa la sesta edizione
del Master in Marketing
MERCATINO
NEWS DIECIRIGHE
CORSI IN IN PARTENZA
GIALLOBLU
Un nuovo Hellas Verona
ATTUALITÀ
6
Aumentano anche a
Verona le strutture che
offrono letto e colazione,
per una vacanza in libertà
12
Sono sempre di più le
imprese guidate da cittadini
stranieri. Un primo segnale di
integrazione
FINANZA
Approvato il decreto che
favorisce l’accesso al credito
da parte delle pmi
16
DOSSIER
GIALLOBLU
GIALLOBLU
20
Parte la nuova avventura di
Nereo Bonato alla direzione
sportiva dell’Hellas Verona

L’
per la prima
L’inflazione,
volta da cinquant’anni,
ha l’encefalogramma
piatto. Non è sicuramente
un segno positivo per-
ché il dato diventa un’ulteriore conferma
della gravità della crisi. L’economia è talmente
ferma che persino i prezzi non salgono.
Tutto questo vuol dire che esiste un mercato
in fase stagnante, con i consumi che si
riducono e gli investimenti che si sono bloccati.
Certo non va sottovalutato un altro
aspetto: le retribuzioni, i redditi e le pensioni
non sono state taglieggiate – come altre
volte è accaduto – dall’aumento dei prezzi.
Questo dovrebbe far sperare in una lenta
ripresa nei prossimi mesi, spinta anche dalla
enorme capacità imprenditoriale delle nostre
piccole e medie imprese, che sapranno sicuramente
trasformare questo dato negativo in
una nuova opportunità. Il nostro compito,
ora, è di ridare fiducia al sistema e far ripartire
virtuosamente l’economia del nostro territorio,
anche attraverso politiche sapienti e
lungimiranti, che sappiano costruire un progetto
solido e tangibile per tutto il settore del
piccolo e medio commercio e del turismo.
Da settembre inizia una nuova stagione,
dopo il meritato riposo da un anno complesso
per molti di noi, si deve ripartire con lo
spirito e l’energia giusta che serviranno per
vincere le sfide del futuro.
EDITORIALE
di Silvano Meneguzzo
INFLAZIONATI
Silvano Meneguzzo
Presidente Confesercenti Verona
5

IL BOOM DEI
BED & BREAKFAST
La loro data di nascita è il
1999, in previsione dell’anno
del Giubileo e fino ad
oggi, l’anno del decennale, hanno
registrato un grandissimo “boom”.
Hanno un buon giro di affari e sono
dislocati in tutte le città d’Italia,
mentre Verona ne conta circa 450
fra le colline, la città e le zone rurali.
Sono i B&B, i Bed and Breakfast,
considerati gli ultimi arrivati tra le
strutture ricettive per i turisti ma
che già segnano una moda se si
considerano i dati da record.
6
di Caterina Ugoli
La vacanza economica e familiare,
infatti, sembra piacere sempre di
più se si pensa che in Italia dal 2004
al 2008 gli agriturismi hanno avuto
un incremento del 70% e nel
Veronese sono più che raddoppiati,
visto che allora ne erano registrati
202, diventati 276 nel 2006 e 337
nel 2007. Questo genere di attività
sembra dunque non risentire della
crisi che ha colpito di recente anche
il settore del turismo registrando un
calo sia della presenza dei visitatori
nella nostra città sia della loro
permanenza, che nei B&B è di
Nel decennale
della loro
nascita, cresce
anche a Verona
il fenomeno del
“letto più
colazione”, una
valida alternativa
per vacanze in
totale libertà
media di 1,9 giorni.
Ma nonostante moda e tendenze
non sono solo rose e fiori quelli che
crescono attorno alle case emule di
quei B&B anglosassoni che hanno
soppiantato i tradizionali alberghi
in Irlanda e Scozia. E la loro gestione
non è così semplice come appare.
“In sostanza si tratta di aprire le
porte della propria casa ai turisti”
precisa Albertina Conati, cha da
otto anni gestisce una struttura nel
quartiere di Cadidavid e da qualche
anno presidente dell’Associazione
Culturale Verona B&B “e questo

aspetto già allontana dal mito che
aprire un’attività di questo tipo sia
semplice e alla portata di tutti. Non
si tratta solo di partecipare all’attività
di una ristretta nicchia alla
moda ma di offrire un servizio che
coniughi il risparmio alla qualità e
ad un certo stile”. E prosegue: “Il
termine B&B non è una espressione
generica ma identifica sia giuridicamente
che commercialmente un
tipo di accoglienza turistica regolamentata
da una precisa normativa
regionale che fissa rigidamente le
caratteristiche che una struttura
deve avere”.
Oggi infatti la legge regionale n.33
prevede che i Bed and Breakfast
possano avere un massimo di tre
stanze per un totale di nove posti
letto. E i proprietari devono vivere
nello stesso appartamento. “I motivi
della popolarità di questa nuova
formula non sono da ricercare tanto
nei prezzi” commenta Albertina
“perché alcune strutture sono più
costose degli alberghi, quanto piuttosto
nel tipo di accoglienza che
l’ospite trova. I turisti sentono,
infatti, di stare in famiglia e questo
è possibile perché le nostra struttura
è piccola e quindi il rapporto personale
prevale su quello professionale”.
Bed, letto, e Breakfast, colazione,
appunto. Ogni struttura che sia
degna di questo nome ha l’obbligo,
per legge, non solo di offrire un
letto dove dormire ma anche di servire
la colazione al mattino. E l’intera
attività, dalla gestione delle
prenotazioni, all’accoglienza, al
marketing, alla pulizia delle stanze
deve essere interamente gestita dai
padroni di casa che non possono
assumere dipendenti che li aiutino
nello svolgimento del servizio.
“Il ruolo di un gestore è molto complesso”
spiega Romy Roker, vice
presidente dell’Associazione
Verona B&B e gestore di una struttura
a Trezzolano “perché bisogna
comunicare i nominativi degli ospiti
alle autorità e per lo più abbiamo
un contatto diretto con i clienti
prima del loro arrivo e questo ci
permette di capire con che genere
di persona abbiamo a che fare
7

prima di accoglierlo nella nostra
casa. Però la moda che si è diffusa
sa da un lato ha richiesto una regolamentazione
più precisa da parte
del Ministero del Turismo, dall’altro
abbiamo assistito al nascere di
una serie di strutture che si fanno
chiamare ugualmente B&B mentre
in realtà sono degli affitta camere
senza la residenzialità dei proprietari.
Ecco perché da qualche anno
abbiamo sentito l’esigenza di
riunirci in associazione, anche per
una tutela del cliente”.
Settanta strutture controllate e visitate
direttamente dai membri del
direttivo fanno oggi parte
dell’Associazione, nata con lo
scopo di riunire i gestori regolarmente
per un confronto delle loro
attività ma anche di interagire sia
con le associazioni regionali
d’Italia sia con le Istituzioni e di
partecipare alle tavole nazionali sul
turismo.
“La nostra associazione” sottolinea
Romy “è in prima linea nel contrastare
l’abusivismo non solo ma da
tempo chiediamo che nella nuova
normativa regionale non venga
aumentato il numero di 3 stanze per
struttura proprio per non snaturare
la nostra attività”.
Ma nonostante la burocrazia e le
quotidiane difficoltà di gestione
della struttura, il B&B resta un
luogo che sa di vita, di persone vere
e di calore. E per questo sono,
anche per Verona, un prezioso successo,
come quantità ma anche
8
come qualità. “Con queste attività
la città valorizza il turismo famigliare
e va incontro anche alle
nuove tendenze del viaggiatore”
sottolinea Albertina “perché visitare
una città non è solo ammirarne i
monumenti ma viverne anche le
persone nel loro stile di vita e nelle
loro abitudini, per questo noi non
siamo concorrenziali con gli alberghi”.
E per questo chi cerca questo
tipo di esperienza trova nella realtà
del B&B il gusto di sentirsi a casa
in un territorio straniero.
Così, infatti, molto spesso la fortuna
del buon gestore di B&B è quella
di avere un forte legame di fiducia
e di collaborazione con le strutture
turistiche circostanti. “Si crea
una impercettibile rete di comunicazione
con i ristoranti e le trattorie
del luogo ad esempio” racconta
Romy “perché non potendo per
legge servire la cena agli ospiti consigliamo
spesso i locali della zona
così che i turisti possano apprezzare
anche i prodotti eno-gastronomici.
E’ molto importante questo tipo
di scambio reciproco soprattutto
per l’economia del territorio”.
Non solo, ma forse queste realtà
possono essere prese d’esempio se
solo si pensa che il Centro
Internazionale di Studi sul l’E -
conomia Turistica dell’Università
Cà Foscari di Venezia, in una recentissima
indagine congiunturale del
giugno scorso, indica nel rapporto
qualità- prezzo dei servizi offerti la
chiave per il superamento di una
crisi che coinvolge l’intero comparto
turistico.

Giovanni Floris è un giornalista
italiano, noto al grande pubblico
per la conduzione del talkshow
d'attualità politica ed economica
Ballarò. Ha studiato Scienze politiche
alla Luiss di Roma dove è stato allievo
dell'ex ministro della Difesa, Antonio
Martino, di Luciano Pellicani, di Dario
Antiseri e di Domenico Fisichella. Si
laureò nel 1991 con una tesi in
Sociologia politica. Successivamente
ha lavorato nello studio del giuslavorista
Gino Giugni, ha collaborato con
diverse riviste, per poi frequentare il
corso biennale sostitutivo del pratican-
GIOVANNI
10
FLORIS
tato della Scuola di Giornalismo
Radiotelevisivo di Perugia. Superata la
prova di idoneità professionale, fu
assunto dal Giornale Radio Rai nel
1996, dove fu inviato e conduttore. In
particolare, si trovava a New York all'epoca
dei fatti dell'11 settembre 2001.
Dopo quella esperienza, fu nominato
corrispondente per la RAI dagli USA,
con sede a New York, dove si trasferì.
Dopo un anno, nel 2002, divenne conduttore
del nuovo talk-show Ballarò,
che lo ha portato alla notorietà. È autore
di diversi saggi, tra cui Monopoli
(Rizzoli 2005), Mal di Merito (Rizzoli
“Separati in
patria” è il
nuovo libro del
giornalista
romano, un
viaggio tra le
differenze che
ttraversano la
penisola da
Nord a Sud
2007), La Fabbrica degli Ignoranti
(Rizzoli 2008), Separati in patria
(Rizzoli 2009).
ord e sud sembrano ancora lontani,
ed il sud stando a quello che di recente
ha sottolineato anche lo Svimez appare
ancora più lontano dall'Europa. Se
dovessi sintetizzare questa lontananza
in pochi esempi - anche alla luce di
quello che racconti nel tuo libro - cosa
indicheresti?
Basti un esempio. Sappiamo che in
Italia, purtroppo, lo status della famiglia
è una variabile determinante per il ren-

dimento del giovane a scuola: più la
famiglia è benestante, meglio vanno i
figli a scuola. Fattore determinante, ma
mai come la zona di provenienza: il
voto medio di uno studente meridionale
appartenente ad una famiglia molto
ricca è pari al voto medio di uno studente
proveniente da una famiglia disagiata
del Settentrione. Si è più danneggiati
insomma dal vivere al Sud che
favoriti dall'alto status sociale. Contro
l'essere meridionali nulla può, nemmeno
il denaro.
el tuo libro "Separati in Patria" racconti
le tante differenze che attraversano
la penisola. Quali sono a tuo parere
quelle ti sembrano più "disperanti" e
quindi complicate da superare?
L'Italia è spezzata in due. Se guardiamo
i dati economici e i dati strutturali del
Paese abbiamo un'unica nazionalità, ma
due nazioni: in una, il nord, ci sono
opportunità, c'è lavoro, c'è impresa e c'è
un modo di vivere che ti dà la possibilità
di sognare e realizzare una vita
come la desideri; nell'altra, il sud, invece
questo non c'è. Tra l'altro non si può
affermare che il Sud viva male e il Nord
bene, perché anche i problemi del settentrione
restano irrisolti, basti pensare
a traffico e infrastrutture. Il risultato è
che il Nord capisce sempre meno il Sud
e viceversa: due mondi tenuti insieme,
bene o male, da "Roma", ma che porta
a vivere male tutti.
Secondo te quale dovrebbe essere l'agenda
delle priorità per cominciare
davvero a ricomporre le varie aree del
Paese su un progetto di modernizzazione
davvero unitario ed europeo?
Il problema è la politica, anzi il rapporto
del singolo cittadino con la politica.
Da quest'ultima ci si aspetta sempre
meno, e si arriva a farla
coincidere con il problem
solving quotidiano.
Siamo arrivati a
una politica che fa
leggi che risolvono il
problema concreto,
problemi singoli, o a
politici locali che
affrontano in chiave
locale problemi di
spessore internazionale.
Questo è il segno
della mancanza di
visione generale, di
rimpicciolimento del
ruolo della politica.
Politica, forze sociali:
quale il cambiamento
più importante che
dovremmo auspicare
nei loro comportamenti
e strategie per
poter sperare in un
Paese meno frantumato
e migliore?
I politici dovrebbero
tornare a pensare
nazionale, mentre
ormai si occupano
solo di problemi locali,
non riuscendo tra
l'altro a risolverli.
PERSONAGGIO
PERSONAGGIO
Problemi del nord, politici del nord.
Problemi del sud, politici del sud. Ma
dove vogliamo arrivare? Ormai i politici
cercano la loro identità nel territorio,
non più in un sistema di valori: identità
e problemi tendono a coincidere, e questo
ci impedisce sia di risolvere i secondi,
sia di trovare la prima. Quando la
politica tornerà al servizio del cittadino
probabilmente ricominceremo a sentirci
italiani: risolti i problemi, scopriremo
che l'identità nazionale non si difende
con le ronde. Ma forse, per avere un
Paese più unito, finalmente unito,
dovremo aspettare che arrivi un nuovo
Garibaldi».
11

CRESCE L’IMPRESA
Ci sono anche loro a trattenere il respiro,
in attesa di tempi migliori, ma sempre
fiduciosi che fare impresa sia la
carta giusta per integrarsi prima e
meglio nella società italiana. Sono i
piccoli e medi imprenditori nati fuori
dall’Unione Europea, quasi 250mila
STRANIERA
Verona seconda città del Veneto
come numero di aziende guidate
da cittadini nati fuori dalla UE.
Meneguzzo: “Se c’è rispetto delle
regole c’è anche integrazione”
12
titolari di aziende individuali che al 30
giugno scorso risultavano iscritti ai
registri delle Camere di commercio,
pari al 7,3% di tutte le imprese di questo
tipo. Secondo Movimprese – lo
strumento di rilevazione trimestrale di
Unioncamere da InfoCamere – anche
di Daniele Pagliarini
nel mezzo della crisi la loro vitalità
appare piuttosto sostenuta, sebbene le
difficoltà del momento si facciano sentire
su entrambe i versanti della dinamica
demografica. Nel periodo aprilegiugno,
le nuove imprese aperte da cittadini
stranieri in Italia sono state 9.915
(753 in meno rispetto allo stesso periodo
del 2008), mentre 5.789 sono state
quelle che hanno chiuso i battenti (744
in più dell'anno scorso). Il saldo del trimestre
ha segnato, dunque, un saldo
positivo di 4.126 unità rispetto alla fine
di marzo (l'anno scorso era stato di
5.623), corrispondente ad una crescita
relativa dello stock di queste imprese
del +1,7%, significativamente superio

e al dato medio nazionale riferito alle
imprese individuali (+0,25%).
«L'impresa è uno strumento fortissimo
di promozione e di aggregazione
sociale, e lo è ancora di più quando ad
esserne protagonisti sono dei cittadini
immigrati, venuti qui per lavorare e
mettere a frutto le proprie abilità nel
rispetto delle regole e confrontandosi
con correttezza sul mercato", ha commentato
il Presidente di Unioncamere,
Ferruccio Dardanello. "A questi piccoli
e coraggiosi imprenditori non dobbiamo
far mancare l'appoggio indispensabile
delle istituzioni, perché con
le loro iniziative possono dare un contributo
importante all'affermazione di
un modello di integrazione tutto italiano,
centrato sul valore del territorio e
della piccola impresa».
Dal punto di vista territoriale la
Toscana si conferma terra di elezione
per l'imprenditoria immigrata che,
nelle tradizioni manifatturiere e artigianali
della regione trova un favorevole
humus per un insediamento diffuso.
Oltre alla Toscana, solo altre due
Regioni, la Lombardia e la Liguria,
fanno registrare una presenza di imprese
di immigrati superiore al 10%.
In termini assoluti,invece, le presenze
più consistenti si registrano in
Lombardia (46.032 imprese), Toscana
(26.323) ed Emilia Romagna (25.188).
Il Veneto segue a ruota queste regioni,
sia per quanto riguarda il valore percentuale
(8,6%) che quello assoluto
(22.323).
Verona si conferma come seconda città
del Veneto, dopo Treviso, come numero
di imprese il cui titolare non nato in
un paese dell’Unione Europea. Le
4710 aziende scaligere guidate da stranieri
pongono la nostra città all’undicesimo
posto a livello nazionale, in
una classifica guidata da Milano con
19.400 e chiusa da Enna con 187. In
termini percentuali, tuttavia, la nostra
città fa segnare un 8,39%, posizionandosi
a metà classifica a livello nazionale
e al terzo posto nel Veneto dopo
Treviso (10,7%) e Vicenza (9,18%).
La città capofila in questa speciale
classifica è Prato, con un 31,85% di
aziende guidate da stranieri, quella
meno rappresentata, invece, rimane
Enna con l’1,50%.
«Dal nostro punto di vista non possiamo
che auspicare un’integrazione
sempre maggiore anche nel settore
commerciale, che vuol dire accettare e
rispettare le regole che vigono sul ter-
ritorio in cui queste imprese iniziano la
loro attività – ha commentato Silvano
Meneguzzo, Presidente di
Confesercenti Verona –. In particolare
queste piccole o medie imprese del
commercio spesso si rivolgono anche
specificatamente ai bisogni degli
immigrati, i quali rimangono un bacino
importante di clientela per determinate
tipologie di attività».
Con oltre 97mila presenze, pari al
39,6% del totale, il serbatoio principale
dell'imprenditoria immigrata in
Italia è l'Africa, con il Marocco
(46.834 titolari di impresa) a fare da
capofila. A grande distanza seguono i
cittadini senegalesi (13.597), i tunisini
(11.136),gli egiziani (10.408) e i nigeriani
(5.824). Considerando anche la
vicina Svizzera (terra di emigrazione
per tanti italiani), l'Europa - con 64mila
presenze - occupa la seconda piazza
quale area di provenienza dei titolari di
imprese immigrati.
I paesi più rappresentati sono l'Albania
(26.685 titolari), l'insieme di Serbia e
Montenegro (7.947), la Macedonia
(4.063), la Moldavia (2.471) e
DOSSIER
l'Ucraina (2.344).
Di poco inferiore a quello dell'Europa
è il contributo dell'Asia: 57.261 aziende,
pari al 23,5% del totale delle
imprese di immigrati. Cina (33.609
imprese), Bangladesh (8.820),
Pakistan(5.253), India (1.716) e
Turchia (1.627) i Paesi più rappresentati.
Poco significativo (solo il 10,8%
del totale),il contributo complessivo
delle Americhe e dell'Oceania.
Mentre tra le attività preferite dagli
imprenditori immigrati quella del commercio
risulta senza dubbio la preferita:
106.719 sono le aziende rilevate
alla fine di giugno, pari al 43,2%di
tutte quelle con un titolare nato al di
fuori dell'Ue. Seguono quelle connesse
con le costruzioni (67.310, pari al
27,2% del totale) e quelle manifatturiere
(29.325 aziende,l'11,2%).
13

NUOVI CHIARIMENTI
SULLE SPESE DI
RAPPRESENTANZA
di Alessandro Torluccio
L’ luglio 2009 fornisce ulte-
delle Entrate con
circolare 34/E del 13
L’agenzia
riori informazioni sulle novità contenute
nella Finanziaria 2008 (legge
244/2007, articolo 1, comma 33,
lettera p), e sul decreto del
Ministero dell'Economia e delle
Finanze del 19 novembre 2008, in
merito alle spese di rappresentanza
ed alla individuazione delle fattispecie
di deducibilità ed indeducibilità
nell'ambito del reddito d'impresa.
In particolare, nella circolare
si afferma che non si può parlare di
spese di rappresentanza se prive di
inerenza, congruità e finalità di promozione
delle attività svolte dall’impresa
e dei beni o servizi offerti.
Tali elementi sono fondamentali
per la deduzione dei relativi costi.
Nella circolare l’Agenzia delle
Entrate a titolo esemplificativo non
considera spese di rappresentanza
quelle sostenute per eventi aziendali
cui partecipano esclusivamente
dipendenti dell'impresa, in quanto
viene meno il requisito dell’inerenza.
Per quanto riguarda, invece, i
viaggi turistici con promozione di
beni e servizi, l'impresa deve attestare,
con idonea documentazione,
l'effettivo svolgimento e l’importanza
delle attività promozionali.
Così pure, per gli eventi d’intrattenimento
in occasione di mostre e
fiere, l’azienda dovrà essere in
grado di documentare che i propri
beni sono stati effettivamente esposti.
Le spese di rappresentanza sono
deducibili dal reddito d'impresa nel
periodo d'imposta in cui sono sostenute
ed in funzione del volume dei
ricavi secondo un determinato plafond
pari:
- all'1,3% dei ricavi e altri proventi
fino a 10 milioni di euro;
14
- allo 0,5% dei ricavi e altri proventi
per la parte eccedente 10
milioni e fino a 50 milioni di euro;
- allo 0,1% dei ricavi e altri proventi
per la parte eccedente 50
milioni di euro.
La circolare rammenta che gli
omaggi di beni di valore non superiore
a 50 euro devono avere finalità
promozionali o di pubbliche relazioni
e criteri di ragionevolezza e
coerenza. Se l’omaggio è composto
di più beni, come ad esempio il
cesto natalizio, il limite di 50 euro
va riferito al valore complessivo
dell'omaggio e non a quello dei singoli
beni che lo compongono.
Ulteriori chiarimenti forniti nella
circolare concernono le spese relative
a prestazioni alberghiere e a
somministrazioni di alimenti
e bevande ed al limite
di deducibilità previstodall'articolo
109, comma
5, del Tuir (deducibilità
del 75%),
cui vanno aggiunte
altre eventuali
spese di rappresentanza
agli effetti
della deduzione
consentita en -
tro i limite di
c o n g r u i t à .
Non sono, invece,
considerate spese di rappresentanza,
e quindi pienamente deducibili,
quelle per viaggio, vitto e alloggio
sostenute per ospitare clienti in
occasione di mostre, fiere, visite
agli stabilimenti dell'impresa, se
strettamente inerenti alla produzione
dei ricavi tipici dell'impresa.
Non sono invece deducibili le spese
d’ospitalità sostenute per soggetti
diversi dai clienti (fornitori, giorna-
listi, agenti della stessa impresa
ecc.) in quanto non sussiste un collegamento
diretto tra le spese e il
conseguimento di ricavi. Se la
spesa è effettuata in modo indistinto
per clienti e altri destinatari
(come un buffet in occasione di una
fiera), la spesa viene considerata di
rappresentanza e sottoposta allo
specifico regime fiscale. Nella circolare
è prevista un’attività di controllo
da parte dell'Am -
ministrazione finanziaria, per cui è
bene predisporre una idonea documentazione
a sostegno delle spese
sostenute e della loro inerenza. Per
le spese d’ospitalità dei clienti, si
dovrà tenere un'corretta documentazione
da cui risultino: generalità
degli ospiti, durata e il luogo
dell'evento e natura dei
costi sostenuti ed ogni
altro elemento a
sostento della
"spesa sostenuta
a favore dei
clienti, anche
potenziali, e la loro
partecipazione all'eventopromozionale".
Per le spese di
rappresentanza,
l'Am ministra -
zione finanziaria
può richiedere
al contribuente
di fornire indicazioni sull'ammontare
complessivo delle erogazioni
e su quello di ricavi e proventi
utilizzati per calcolare la percentuale
di deduzione. La circolare
tratta anche dell’indetraibilità Iva
sulle spese di rappresentanza.
Fanno eccezione quelle sostenute
per l'acquisto di beni di costo unitario
non superiore a 25,82 euro.

UN DECRETO PER
FAVORIRE IL CREDITO
di Claudia Andreatta
Arriva un nuovo strumento per
agevolare il credito alle
imprese. Dallo scorso agosto,
infatti, è possibile per tutte le
aziende, utilizzare i crediti nei confronti
dello Stato o degli enti a esso
collegati, per ottenere liquidità dalle
banche.
Un passo importante, vista la difficoltà
sempre crescente degli stessi
imprenditori, ad ottenere dalle banche
il credito necessario ad investire
o a pagare gli investitori, come spiega
Fabrizio Tonini, segretario provinciale
di Confesercenti, l’associazione
di categoria che ha fortemente spinto
per ottenere questa norma: «Lo Stato
si è dimostrato un pessimo pagatore
di debiti e molte aziende del commercio
vantano migliaia di euro di
credito da parte di questi enti pubblici.
Ora, grazie a questa legge, basterà
un certificato sottoscritto dal debitore
per ottenere credito presso le banche».
I titolari di crediti maturati nei confronti
di Regioni, Comuni o
Province, possono presentare, quindi,
entro il 31 dicembre 2009, istanza
di certificazione del credito, redatta
utilizzando un modello particolare
disponibile nella sede della
Confesercenti scaligera. In seguito
un responsabile della Ragioneria dell’amministrazione
pubblica, nel termine
di 20 giorni dal ricevimento
della documentazione, indicherà il
periodo entro il quale l’ente procederà
al pagamento direttamente in favore
delle banche o degli intermediari
finanziari a cui il creditore si è rivolto.
«Contiamo sul fatto che questo ridia
una piccola accelerata agli investimenti
da parte delle nostre piccole e
medie imprese – ha concluso Tonini
–, nella speranza che le banche rico-
ALLE AZIENDE
mincino ad avere fiducia nel nostro
tessuto economico e nelle aziende
che lo hanno creato».
Il Decreto costituisce uno strumento
di smobilizzo dei crediti vantati
verso la Pubblica Amministrazione,
operazione particolarmente utile nell’attuale
fase di difficoltà finanziaria,
un’opportunità per cedere il credito
pro soluto alle banche con una procedura
standard, velocizzando il circuito
amministrativo dei pagamenti,
un’occasione per attivare intese con
gli enti pubblici, le banche e le associazioni
di categoria per facilitare,
attraverso meccanismi concordati, il
ricorso al credito da parte delle
imprese con tassi competitivi.
15

CONCLUSA LA SESTA
EDIZIONE DEL MASTER
Il 28 aprile 2009 si è conclusa,
presso la prestigiosa sede della
Volkswagen Group Italia Spa, la
sesta edizione del Master in
Marketing e Comunicazione
d'Impresa, organizzato da
Professional Datagest di Bologna in
collaborazione con la Confesercenti
di Verona. Il percorso formativo,
rivolto a giovani laureati nelle varie
discipline, ha avuto una durata di 6
mesi e si è svolto nel week end. Punti
di forza del percorso, il corpo docente,
costituito da professionisti esperti
di settore e il taglio operativo esperienziale
delle lezioni. Peculiarità di
questa sesta edizione del master è
stato il project work, commissionato
da Volkswagen Italia, che ha rappresentato
per i partecipanti un importante
occasione di crescita e di confronto
con la realtà aziendale. Nella giornata
conclusiva, i team di lavoro, rappresentativi
di agenzie in competizione,
hanno presentato i progetti realizzati.
Il tema proposto dall’azienda, di
estrema attualità e interesse, riguardava
la presenza di Volkswagen e, in
particolare dei brand: Golf, Polo e
Passat, all’interno dei social media.
All’incontro hanno partecipato i
responsabili marketing e comunicazione
di Volkswagen, il Presidente
Provinciale della Confesercenti,
Silvano Meneguzzo, insieme al direttore
giovani imprenditori Alessandro
Torluccio e la responsabile formazione
dell’associazione, lo staff di
Professional Datagest e alcuni docenti.
La consegna degli Attestati, effettuata
dal direttore del personale di
Volkswagen Group, è stata seguita da
un lungo applauso dei presenti che
hanno manifestato vivo interesse per
il lavoro svolto. Intanto si sono già
aperte le iscrizioni per la settima edizione
del master, che inizierà nel
prossimo mese di ottobre.
Per info: confvr@tin.it.
info@professionaldatagest.it
www.professionaldatagest.it
16
La prestigiosa sede della
Volkswagen Group Italia ha
ospitato la prova conclusiva del
percorso formativo. Già pronta,
intanto, l’edizione 2009 - 2010

a cura di Laura Catanese
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Verona e provincia. Telefonare
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attrezzato alimentari.
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porto vecchio, negozio vista
lago con grande vetrina su
forte passaggio di turisti. Per
informazioni: Marta
347/3368925
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Venezia di prodotti alimentari
pugliesi. Per informazioni
334/7966206
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al mercato di Legnago del
Sabato. Metri 11X4,5.
Telefonare al 340/2336618
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domenica mattina, posto centrale
di metri 8X5. Tel.
340/6748251 oppure
348/5610554
VENDO O AFFITTO posteggio
mercato in Borgo Venezia
del Giovedì. Metri 8X4. Tel.
340/6748251 oppure
348/5610554
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cognome e numero di telefono. Verranno pubblicati nella prima edizione disponibile
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a cura di Claudia Andreatta
NEWS DIECIRIGHE
RINVIATO IL “CLICK DAY” PER
IL RIMBORSO DELL’IRAP
Il “click day” per il rimborso Irap, inizialmente fissato per il 14 settembre, è stato rinviato. Lo rende noto
l'Agenzia delle Entrate, che informa che la proroga è stata stabilita per poter individuare le soluzioni tecniche
più idonee. Si preannuncia quindi una modifica del sistema scelto inizialmente per l’assegnazione del rimborso,
che aveva ricevuto molte critiche: i rimborsi avrebbero dovuto essere pagati secondo l'ordine cronologico di presentazione
delle istanze, causando una “corsa” al click più veloce.
Potranno tirare quindi un sospiro di sollievo in particolare Confartigianato, CNA, Casartigiani, Confcommercio
e Confesercenti che avevano decisamente bocciato il sistema stesso. Le associazioni, in un comunicato ufficiale,
avevano definito il meccanismo de click day ''iniquo e discriminante'', dato che ''condiziona l'ordine d'accesso
ai fondi stanziati dal Governo alla velocità con cui si pigia un tasto'' e questo ''contrasta, nei fatti, con il diritto
al rimborso''.
''Infatti – si legge nella nota - o al rimborso, come previsto dalla legge, hanno diritto tutti i contribuenti oppure
la modalità di accesso oggi prevista trasforma il diritto in una competizione legata alla pura casualità''.
La proposta formulata dalle Confederazioni è differente: ''fermo restando che, una volta valutata l'entità globale
dei rimborsi richiesti, il Legislatore provveda, se necessario, al rapido rifinanziamento dell'intervento, l'ipotesi è
quella di prevedere, in ogni caso, il rimborso in modo proporzionale, sulla base dello stanziamento già effettuato,
a tutti i contribuenti che presentano correttamente l'istanza nel lasso temporale stabilito''
ESTATE 2009, ASSOTURISMO: BENE
PRESENZE AGOSTO MA CALANO GLI UTILI
Tengono le presenze, ma calano gli utili, con ''una contrazione tra il 6 e il 9%''. E' questo il quadro che emerge
da una prima, provvisoria analisi della stagione turistica ad agosto, secondo Assoturismo-Confesercenti.
''Complice anche il bel tempo e il caldo, la settimana di ferragosto - spiega il presidente dell'organizzazione,
Claudio Albonetti - ha registrato un tutto esaurito nella localita' di mare: attendiamo dati ufficiali e definitivi, ma
da quanto mi segnalano gli operatori sparsi sul territorio non si sono avuti cali di presenze rispetto allo scorso
anno. O comunque si e' trattato di cali molto contenuti. Anzi, alcune localita' potrebbero anche riservare delle
sorprese, facendo registrare a consuntivo un aumento. Ritengo invece abbiano sofferto un po' laghi e localita' termali''.
A diminuire sono pero' gli introiti delle imprese ricettive. 'L'indice di redditivita' e' inferiore, ossia l'utile
d'impresa, e' inferiore a quello dello scorso anno - afferma Albonetti -. Tanti operatori hanno mantenuto inalterate
le quotazioni rispetto all'anno scorso, ma hanno aumentato i servizi: sono diventati molto piu' numerosi, per
esempio, gli hotel che propongono il tutto incluso. In sostanza si offre di piu' a parita' di prezzi, e questo abbassa
la redditivita'. Penso che il calo - aggiunge - sia attorno al 6-9%'' rispetto alla scorsa estate.
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CORSI IN PARTENZA
TIPOLOGIA LUOGO ORE COSTO* PERIODO
Corso sostitutivo del libretto di idoneità
sanitaria
Responsabile del servizio di prevenzione
e protezione per titolari d’impresa
(D.Lgs. 626/94)
Addetto alla prevenzione degli incendi
per aziende a basso rischio
Formazione per addetto al pronto
soccorso aziendale per aziende
dei gruppi B e C
Corso abilitante per l'esercizio
dell'attività di "somministrazione
e vendita di prodotti alimentari"
Corso abilitante per l'esercizio dell'attivi-
tà di "vendita di prodotti alimentari"
(Percorso agevolato)
Corso abilitante per agenti e rappresen-
tanti di commercio
Corso abilitante per agenti d'affari in
mediazione del settore immobiliare
NOVITA’ NOVITA’ BARMAN BARMAN E COMPUTER COMPUTER AVANZATO
AVANZATO
Verona e
provincia
3 33 euro Ottobre
Verona 16 140 euro Ottobre
Verona 4 80 euro Ottobre
Verona 12 170 euro Ottobre
Verona 120 567 euro Ottobre
Verona 42 360 euro Ottobre
Verona 81 308 euro Ottobre
Verona 106 433 euro Ottobre
Corso barman base Verona 28 266 euro Ottobre
Corso computer base Verona 25 190 euro Ottobre
Corso computer avanzato Verona 25 210 euro Ottobre
*Per gli associati Confesercenti sono previsti forti sconti. Al prezzo va aggiunta l’Iva pari al 20%
Sede iscrizioni: Via Albere, 132 - 37137 Verona Tel. 045 8624011 - Fax 045 8624088 Responsabile: Claudia
Andreatta
e-mail: formazione@confesercenti-vr.it - www.confesercenti-vr.it
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UN NUOVO HELLAS
Dal presidente al
direttore sportivo,
dai giocatori ai
tifosi: il Verona si
rinnova e affronta
con ritrovato
entusiasmo
quello che si spera
essere, finalmente,
il campionato della
risalita.
20
D’accordo, la parola definitiva,
quella inappellabile,
spetta sempre al campo. Ma
anche se per quella è ancora certamente
troppo presto, un primo risultato
il nuovo Hellas Verona 2009-
2010 lo ha già raggiunto: ha riportato
intorno alla società del Mastino un
entusiasmo e, soprattutto, una credibilità
di cui da troppo tempo si erano
perse le tracce. Lo si è visto bene alla
presentazione della squadra di metà
luglio, allo strapieno e ribollente
Teatro Comunale di Sandrà, lo si è
rimarcato ancora meglio grazie ad
GIALLOBLU
di Luca Corradi
una campagna abbonamenti che ha
portato in poche settimane alla sottoscrizione
di quasi 11mila tessere,
circa 3mila in più rispetto allo scorso
anno: nessuno in Lega Pro (ma
anche pochissimi in serie B, e addirittura
qualcuno in serie A) può vantare
quest’anno un numero simile di
fedelissimi. Sulla grande passione di
Verona per quella che – non ce ne
voglia il Chievo – va ritenuta ancora
la prima squadra della città (per storia,
tradizione, palmares, seguito)
non c’è bisogno di tornare a parlare.
Vero è anche, però, che pure i più

incrollabili adoratori dell’Hellas ne
avevano ormai le scatole piene di
delusioni, prese in giro, false promesse,
vere illusioni. Di attese disattese,
rinascite abortite, speranze
smentite. Serie C, Lega Pro, la si
chiami come si vuole: niente da fare,
con questa categoria l’Hellas (che
addirittura sfiorò due anni fa la C2)
non c’entra proprio niente. La società
gialloblù doveva (deve) dimostrarlo,
però, e l’unico modo era
reinventare se stessa, ripartire da
zero. Nuovo presidente, nuovo direttore
sportivo, nuovo staff, nuovi giocatori.
E così, ecco finalmente un
Hellas Verona che può permettersi
nientemeno che di parlare di “progetto”,
ovvero di un piano ben curato
e programmato che parta da un
punto A ed arrivi ad punto B. Una
società che si siede ad un tavolo in
cui ogni sedia è riservata ad un ruolo
preciso, in cui ogni aspetto della vita
societaria (in primis, quello gestionale
e amministrativo) viene spezzettato
e affrontato attraverso quel
microscopio le cui lenti sono composte
dal senso della misura, dal pragmatismo,
dal raziocinio e dall’oculatezza.
Bilancio pressoché sanato, si
dice in Via Torricelli, eccezion fatta
per quella patata bollente ereditata
dalle proprietà precedenti e legata ai
debiti per l’affitto del Bentegodi. Ma
i miracoli si fanno uno alla volta, e il
primo vero “colpo” della società
gialloblù è stato appunto quello di
riconquistare la sua piazza, i suoi
tifosi. Gente esigente, sì.
Comprensiva, anche. Ma, innegabilmente,
gente esausta e sfinita.
Ansiosa di aggrapparsi a qualunque
speranza di risalita. Eccolo qui, allora,
il nuovo Hellas che ha ora il compito
di mantenere intatto il suo
nuovo e ritrovato entusiasmo. Un
Verona che ha forse il suo valore
aggiunto nel fatto di poter contare su
una dirigenza composta in buona
parte da veronesi: dal presidente
Giovanni Martinelli al direttore
sportivo Nereo Bonato, dal team
manager Stefano Fattori al responsabile
del settore giovanile Antonio
Terracciano. Proprio con il diesse
lupatotino abbiamo ottenuto un’intervista
sul nuovo Hellas.
Direttore, cosa significa per un veronese
lavorare come diesse per
l’Hellas Verona?
“E’ difficile, perché lavorare per la
propria città ti porta naturalmente ad
avvertire delle responsabilità mag-
giori. D’altra parte, io sono sempre
stato un tifoso del Verona e, quando
è nata questa esigenza della società
che combaciava con la mia aspirazione
professionale e sentimentale,
per me la scelta è stata facile”.
Una parte importante dell’Hellas
sono proprio i tifosi, reduci da anni
di delusioni. Ora però c’è un entusiasmo
nuovo attorno al Verona, la
gente ci crede. Come siete riusciti in
questo miracolo?
“Non parlerei di miracolo. Piuttosto,
per essere credibili, è fondamentale
lavorare tanto. Le promesse da sole
valgono poco, se poi sotto non c’è
niente di concreto. E i tifosi vogliono
proprio questo: che la società ci
metta la faccia, che lavori tanto e con
qualità. Quest'anno si è cercato di
essere trasparenti, spiegando da
subito che vincere dipende da diver-
21

se variabili. La gente ha capito, sposando
il progetto, e per noi si tratta di
uno stimolo ulteriore per proseguire
su questa strada”.
Ha raggiunto a Verona Remondina,
il tecnico con cui ha fatto molto bene
a Sassuolo. Ha la sensazione che
l’Hellas possa ripetere un cammino
di risalita simile a quello degli emiliani?
“Diciamo che il nostro compito è
fare tutto il possibile per porre le
condizioni base, quelle necessarie
affinchè gli ingredienti per risalire ci
siano tutti. Ci vuole anche un po’ di
fortuna, oltre a tutta una serie di altre
situazioni. Alla fine, infatti, l’unico
giudice supremo è il campo, e sono
sicuro che il buon lavoro alla fine
paga sempre. E questo vale non solo
per lo sport, ma per la vita in generale”.
E’ anche per questo che ha “saccheggiato”
due squadre come
Sassuolo e Gallipoli, prendendo giocatori
esperti di promozioni in serie
B?
“Direi che sono due situazioni diverse:
i giocatori ex Sassuolo
(Pensalfini, Selva, Anselmi, N.d.R.)
sono sicuramente molto esperti e li
conosco bene, quelli ex Gallipoli
(Esposito, Cangi e Russo, N.d.R.) li
definirei invece nell’età della piena
maturazione. Io non li conoscevo
22
bene di persona, ma quello che conta
è che si conoscano già tra di loro.
Daranno un bell’apporto anche in
termini di affiatamento e spogliatoio”.
Il Verona di quest’anno sembra davvero
una squadra forte...
“La sensazione è che abbiamo a disposizione
un gruppo di giocatori
ottimi per la categoria, adesso bisogna
vedere di diventare una squadra,
com’è normale che sia visto che, sui
23 elementi della rosa, ben 14 sono
nuovi. Quando si definisce un progetto
i primi tre mesi sono decisivi, e
se c'è la volontà comune di maturare
si è già a buon punto. Certo, una
prima impronta tecnico-tattica c’è
già, ma ci vuole ancora altro lavoro e
poi, se questo lavoro è stato fatto
bene, credo che i risultati arriveranno”.
Due parole di aggiornamento sulla
situazione finanziaria, partendo dal
debito con il Comune per l’affitto del
Bentegodi…
“Posso dire che la società vuole
pagare e adempiere ai suoi doveri,
com’è giusto che sia, ma allo stesso
tempo servono trasparenza e chiarezza
sui termini della questione. In
generale, la cura e l’attenzione al
bilancio gestionale sono comunque
impegni di importanza primaria per
l’Hellas Verona, le cui spese erano
sovradimensionate e ora sono invece,
diciamo così, sotto stretta sorveglianza”.
Come vorrebbe questa stagione per
poterla poi, a maggio, definire perfetta?
“Non mi pongo il problema di guardare
troppo avanti, guardo al quotidiano.
Siamo concentrati sul presente,
perché il futuro di domani lo si
costruisce oggi”.
Se i tifosi le chiedessero un tempo
minimo in cui il Verona possa aspettarsi
di tornare in serie A?
“Onestamente farei fatica a dare una
risposta, anche perché non trovo giusto
creare false aspettative o illusioni.
Quello che conta è che noi
vogliamo creare qualcosa di credibile
e duraturo, come il Verona e i suoi
tifosi si meritano. Se ci riusciamo,
poi, i risultati ci daranno ragione”.