Manuale relativo ai danni da tempesta: Strategia ... - Waldwissen.net
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RIPRISTINO DELLE FORESTE COLPITE DA TEMPESTA<br />
ASPETTI gENERAlI<br />
2.1.1 Informazione e comunicazione<br />
Basi della comunicazione<br />
<strong>Manuale</strong> <strong>relativo</strong> <strong>ai</strong> <strong><strong>da</strong>nni</strong> <strong>da</strong> <strong>tempesta</strong><br />
2.1<br />
Aspetti generali<br />
Un evento che provoca <strong><strong>da</strong>nni</strong> rappresenta una situazione inconsueta per tutte le persone<br />
coinvolte. Di conseguenza possono sorgere: un grande senso d’insicurezza, il<br />
pericolo di reazioni incontrollate ed esagerate ma anche il pericolo di rassegnazione.<br />
Per questo motivo l’informazione e la comunicazione assumono un ruolo fon<strong>da</strong>mentale.<br />
Il continuo contatto tra le autorità (cantonali e comunali, Commissioni forestali ecc.)<br />
così come un aperto e pacato lavoro di relazioni pubbliche permettono d’instaurare<br />
un clima di fiducia e favoriscono il sostegno della popolazione. Ciò facilita in modo<br />
considerevole gli interventi necessari per gestire i <strong><strong>da</strong>nni</strong>.<br />
Destinatari dell’informazione dopo un evento che ha provocato <strong><strong>da</strong>nni</strong>:<br />
• Servizi di pronto soccorso, servizi forestali e altre unità d’intervento responsabili<br />
della gestione dei <strong><strong>da</strong>nni</strong>.<br />
• Proprietari di bosco pubblici e privati e aziende forestali interessati.<br />
• Filiera bosco-legno (proprietari di bosco, acquirenti di legname, aziende forestali,<br />
associazioni ecc.).<br />
• Organizzazioni attive per la protezione della natura.<br />
• Popolazione locale.<br />
• Collettività su larga scala (organi d’informazione).<br />
Aspetti importanti dell’informazione:<br />
• Ancor prima che si verifichi un evento si raccoman<strong>da</strong> di definire un responsabile<br />
incaricato di organizzare il lavoro d’informazione (a livello di Sezione<br />
forestale cantonale e Cantone). Questo permette di assicurare l’uniformità<br />
dell’informazione e <strong>ai</strong>uta ad evitare affermazioni contraddittorie.<br />
• Informare in modo rapido, attivo e mirato, ma non precipitoso.<br />
• Comunicare solo fatti accertati, non supposizioni o speculazioni. Citare le fonti e<br />
il grado di attendibilità delle informazioni. Dichiarare le valutazioni in quanto tali<br />
e indicare eventuali margini d’errore.<br />
• Informare in modo diffuso permette a tutti i destinatari di disporre delle medesime<br />
informazioni.<br />
• Anteporre l’informazione interna a quella esterna: informare i collaboratori e le<br />
persone direttamente coinvolte in modo prioritario ed esaustivo.<br />
• Pensare <strong>ai</strong> destinatari dell’informazione: il modo in cui è recepito il messaggio<br />
determina anche il tipo di reazione. Si deve evitare un atteggiamento precipitoso<br />
<strong>da</strong> parte di singoli proprietari di bosco, di aziende forestali e Cantoni. Una<br />
procedura coordinata ha ripercussioni positive sulla disponibilità delle aziende e<br />
degli addetti <strong>ai</strong> lavori, sui salari, sui prezzi del legname ecc. Gli atti parlamentari<br />
fon<strong>da</strong>ti su informazioni incomplete possono generare insicurezza, bloccare le capacità<br />
lavorative e ostacolare i processi decisionali.<br />
Capitolo 2.1 - Pagina 2
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