Rapporto Ambiente, Salute e Sicurezza 2011 - Saras SpA

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spagnolo ed italiano allo scopo di essere miscelate con gasolio autotrazione cosi come previsto dalla normativa europea in materia di obbligo si immissioni al consumo di biocarburanti. Questa produzione, di gran lunga inferiore alla sua reale capacità, è dovuta alla chiusura dello stabilimento per diversi mesi a causa della la situazione difficile del mercato, che ha reso più conveniente l’acquisto rispetto alla produzione di biodiesel. In questo clima economico, ci aspettiamo di continuare per il 2012, una strategia di produzione focalizzata i maniera flessibile rispetto alla situazione del mercato in ogni momento. La strategia commerciale della società si basa sul consolidamento ed ulteriore sviluppo di una posizione forte e stabile soprattutto nelle zone prospicienti il Mediterraneo e sull’incremento dei margini. Massima attività e dedicazione ai canali di vendita a maggior valore aggiunto a scapito dei settori meno remunerativi. Oltre a potenziare il canale Rete con l’aumento di Stazioni di Servizio di proprietà già citato, Saras Energia ha sviluppato ulteriormente la sua presenza nel settore della Grande Distribuzione, delle Stazioni di Servizio Libere e delle Vendite Dirette a piccoli e medi rivenditori. La attività di supporto commerciale si è rinforzata alla ricerca dell’eccellenza nel servizio ai clienti. Particolare attenzione è stata rivolta ad una rigorosa applicazione delle norme ambientali e di sicurezza oltre che, ovviamente, all’ottimizzazione dei costi. Saras Energia dispone di un’organizzazione commerciale ed amministrativa molto agile e fortemente orientata al Cliente che lavora in sinergia con il comparto logistico e produttivo. I servizi di supporto alla vendita ed il call center di Madrid operano per soddisfare le necessità dei clienti e rispondere in modo esauriente alle loro richieste di natura commerciale, amministrativa o tecnica onde creare un rapporto di fiducia reciproca. L’organizzazione e la puntuale spedizione dei prodotti avviene pianificando le operazioni ad ogni livello fino al coinvolgimento diretto degli autisti delle imprese che trasportano per nostro conto. In Saras Energia si lavora per ottimizzare e migliorare i processi di lavoro e per raggiungere Standards Operativi all’altezza della “Misión y Visión” della Impresa. Nella situazione economica attuale, in cui le condizioni di mercato sono in costante evoluzione, Saras Energia lavora ogni giorno per adattarsi alle esigenze dei loro clienti senza abbassare i suoi standard di qualità e usando questo momento come un’opportunità per la ricerca di efficienza . In questa linea, il miglioramento continuo e la definizione di efficienza dei processi e dei tempi, nel corso del 2012 Progetto Strategico si propone come l’attuazione del sistema operativo SAP, che offrirà significativi vantaggi competitivi per la società e lo sviluppo del valore delle nostre risorse umane. Sfruttare al meglio di una notevole quantità di coordinamento, comunicazione, sviluppo e formazione per tutte le aree. Il Gruppo Saras Con 431 dipendenti, Saras Energia ha sede legale a Madrid, deposito e impianto di biodiesel a Cartagena. 28
Figura 6 - Rete logistica di Saras Energia Il Gruppo Saras 29
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TEE (TITOLI DI EFFICIENZA ENER- GET
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A cura di Saras S.p.A. Sistema di G
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