Dr.ssa ARNONE, Dr. BONACINA, Dr. CERRONE, De ... - ASL Lecco

CARTA DEI SERVIZI
Versione 01 del 31-12-2009 Revisione del …./…./……..
1-descrizione della forma associativa e componenti
D'INTESA CON LA ASL DI LECCO E' STATO RAGGIUNTO L'ACCORDO PER SVOLGERE
ATTIVITA' AMBULATORIALE ASSOCIATA IN RETE FRA I SEGUENTI MEDICI DI MEDICINA GENERALE:
Dr.ssa ARNONE, Dr. BONACINA, Dr. CERRONE, De.ssa De MARCO, Dr. CRIPPA, Dr.ssa ZERBONI
2-descrizione dei servizi offerti dalla forma associativa
♦ l'esercizio dell’attività di medico di medicina generale, senza vincoli di sede unica, di ciascun partecipante alla rete è articolata in più studi medici
secondo una distribuzione territoriale coerente con l'ambito di scelta di OGGIONO
♦ i singoli partecipanti alla rete svolgono la propria attività ambulatoriale secondo un congruo orario in rapporto alle esigenze della popolazione assistita,
alla effettiva accessibilità degli studi e tenendo conto delle condizioni geografiche. Gli orari dei singoli studi saranno coordinati tra di loro in modo da
garantire complessivamente una disponibilità all’accesso degli assistiti per un arco di almeno sei ore giornaliere, distribuite equamente nel mattino e nel
pomeriggio e secondo l’allegato prospetto orario settimanale.
♦ la chiusura pomeridiana di almeno uno degli studi della rete avverrà, nei giorni dal lunedì al venerdì, non prima delle ore 19,00. L'organizzazione
dell’attività di studio sarà di norma articolata secondo il criterio della prenotazione.
♦ ciascun partecipante alla rete è disponibile a svolgere la propria attività, di norma in caso di necessità non differibile da parte dell’assistito, anche nei
confronti degli assistiti degli altri medici della forma associativa. Detta attività si effettua anche mediante l'accesso reciproco agli strumenti di
informazione di ciascuno di essi, fermo restando la tutela dei fondamentali principi del rapporto fiduciario individuale ed il rispetto della legge sulla
privacy. La titolarità delle certificazioni, ricomprese nei compiti di cui all’A.C.N. ovvero a carattere privatistico, sono di norma di pertinenza del medico
liberamente scelto dal cittadino ovvero del suo sostituto.
♦ Le variazioni di scelta all'interno della rete potranno essere effettuate esclusivamente previa accettazione da parte del medico destinatario della nuova
scelta, salvaguardando in ogni caso la possibilità da parte del cittadino di effettuare un'altra scelta nello stesso ambito territoriale. Il medico destinatario
della nuova scelta è tenuto ad informare il medico in precedenza titolare della scelta.
♦ Ciascun medico aderente alla forma associativa garantisce una presenza nel rispettivo studio per cinque giorni la settimana, dal lunedì al venerdì. Qualora
il medico sia impegnato in altre attività previste dall'Accordo Nazionale, come consulti con specialisti, accessi in luoghi di ricovero, assistenza a pazienti
non ambulabili, partecipazione a incontri o convegni formativi, tale presenza può essere limitata a quattro giorni la settimana.

♦ All'interno della forma associativa verrà adottato, di norma, il criterio della rotazione interna per ogni tipo di sostituzione di volta in volta inferiore a 30
giorni, sia per ferie che per partecipazione a congressi, corsi di aggiornamento o di formazione permanente, ecc., allo scopo di favorire una costante
elevazione della professionalità. Nel caso di impossibilità materiale a garantire la sostituzione reciproca, l’eventuale ulteriore sostituto, come il medico
titolare, deve contribuire all’attività della rete.
♦ Fermo restando la tutela dei fondamentali principi del rapporto fiduciario individuale, la libera scelta da parte dell'assistito ed il rispetto della legge sulla
privacy, i medici della forma associativa realizzano il coordinamento della propria attività di Assistenza domiciliare programmata e integrata, in modo
tale da garantire la continuità di tale forma assistenziale sia nell'arco della giornata sia anche nei periodi di assenza di uno o più medici della associazione
o, eventualmente, nei casi di urgenza, nel rispetto delle modalità previste in materia di recepimento delle chiamate.
♦ I medici aderenti si impegnano ad implementare e condividere linee guida diagnostico terapeutiche per patologie a più alta prevalenza.
♦ Sono previste riunioni almeno semestrali fra i medici costituenti la forma associativa.
I MEDICI SUDDETTI SONO DISPONIBILI A RICEVERE GLI ASSISTITI DEI COLLEGHI NEI CASI DI PRESTAZIONI
AMBULATORIALI NON DIFFERIBILI (non rimandabili) CON LE SEGUENTI MODALITA':
♦ IN ORARI DI STUDIO DIVERSI DA QUELLI DEL CURANTE , OVVERO NEI PROPRI ORARI DI AMBULATORIO COME SOTTORIPORTATO
♦ PREVIA COMUNICAZIONE TELEFONICA E NEL RISPETTO DELLE MODALITA' DI RICEVIMENTO DEI SINGOLI MEDICI (solo durante gli orari
ambulatoriali esposti e senza diritto di precedenza)
E NEI SEGUENTI CASI:
♦ RICHIESTA DI PRESCRIZIONI URGENTI DI FARMACI DOPO VISITE IN PRONTO SOCCORSO OSPEDALIERO E DIMISSIONI DOPO RICOVERO
♦ RIPETIZIONE OCCASIONALE DI FARMACI “INDISPENSABILI” QUALI: antidiabetici orali, insulina, antianginosi, DI CUI SI E' RIMASTI
IMPROVVISAMENTE SPROVVISTI.
♦ PRESTAZIONI AMBULATORIALI PER PROBLEMI IMPROVVISI DI SALUTE CHE RICHIEDANO VALUTAZIONE CLINICA IMMEDIATA QUALORA IL
MEDICO CURANTE NON ABBIA RECEPITO LA CHIAMATA
NON RIENTRANO MAI NELLE PRESTAZIONI ESEGUIBILI DA MEDICI CHE NON SIANO IL CURANTE:
♦ LE PRESCRIZIONI DI FARMACI GIA' PRELEVATI IN FARMACIA
♦ LA RICHIESTA DI ESAMI DI LABORATORIO, DI VISITE, DI DIAGNOSTICA PER IMMAGINI (es.: lastre) PRENOTATE SENZA "IMPEGNATIVA"
♦ LA RIPETIZIONE DI FARMACI DI USO CORRENTE
♦ LA RICHIESTA DI CERTIFICAZIONI.

3-modalità di accesso ai medici di scelta
Indirizzi degli ambulatori, telefono e comunicazioni agli assistiti:
Dr.ssa ARNONE: per le richieste di visita domiciliare, si prega di telefonare preferibilmente dalle ore 8 alle ore 8.30 al seguente numero 031-866317. Se
non fosse in casa, lasciate sempre il vostro numero di telefono alla segreteria telefonica e sarete chiamati al più presto possibile. Riceve in Annone, Ello e
Dolzago presso ambulatori comunali. Si prega il rispetto degli orari, nella prima mezzora è garantita la ricettazione veloce.
Dr. BONACINA: n°tel. casa 0341-240328 cellulare 329-2325556. Ambulatori: a Ello e Dolzago presso ambulatorio comunale, a Oggiono presso studio
Dr. Casiraghi in via Strada S. Lucia n°1. Nella prima mezzora di ambulatorio è garantita la ricettazione se si è presenti entro i primi 10 minuti.
Dr. CERRONE: n°tel. Casa 0341-263043 cellulare 339-4383079 Ambulatori:in Oggiono strada S. Lucia n°1, tel. 0341-576128, ad Annone e
Garbagnate Monastero presso ambulatorio comunale.
Dr.ssa De MARCO: n° tel casa 0341-282197 cellulare 328-6744629, Ambulatori: in Oggiono strada S. Lucia n°1, a Castello di Brianza e Sirone presso
ambulatori comunali.
Dr. CRIPPA: studio in Dolzago, via Corsica n°172, tel. N° 0341-450377, riceve per appuntamento, prenotazioni anche al numero di cellulare 348 9248405 ,
a Ello presso ambulatorio comunale.
Dr.ssa ZERBONI: per le richieste di visita domiciliare, si prega di telefonare dalle ore 7.30 alle ore 8.30 al n° 039-599253, dopo di quell'ora, lasciare il
messaggio sulla segreteria telefonica. Ambulatori: a Dolzago in Piazza repubblica 15, tel. N° 0341-451042, a Castello e Sirone presso ambulatori comunali.
Indirizzi degli ambulatori comunali: ANNONE via S.Antonio 4 CASTELLO BRIANZA via Dante DOLZAGO via Dante 2
ELLO via Giovanni XXIII 8 GARBAGNATE MONASTERO via Brianza 2
SIRONE via Garibaldi 1.
4-modalità di accesso ad altro medico della rete
I medici ricevono i pazienti per appuntamento o su prenotazione; in caso di necessità di prestazioni ambulatoriali non differibili presso un altro medico della
rete, come nei casi previsti o durante le sostituzioni reciproche per ferie o malattia, è possibile accedere senza appuntamento o prenotazione presentandosi in
studio nelle ore di ambulatorio del medico scelto.
5-sicurezza e privacy
I dati sensibili che vengono raccolti dai medici sono trattati secondo le norme indicate dal Garante della Privacy nel provvedimento del 19-07-2007.

ORARI DI AMBULATORIO DEI MEDICI IN RETE
MEDICO LUOGO LUNEDI’ MARTEDI’ MERCOLEDI’ GIOVEDI’ VENERDI’ SABATO
Dr.ssa ARNONE
Casa 031-866317
Dr. BONACINA
Casa 0341-240328
Cell. 329-2325556
Dr. CERRONE
Casa 0341-263043
Cell. 339-4383079
ANNONE - Ambul. Comunale 14.00-15.00 14.00-14.45
DOLZAGO - Ambul. Comunale 14.00-16.00* 18.00-19.30* 8.30-10.15* 14.45-16.45* 14.00-15.30*
ELLO - Ambul. Comunale 16.00-17.00
10.15-12.00 15.30-16.45
DOLZAGO - Ambul. Comunale 19.00-20.00 16.30-17.30 16.30-17.30
ELLO - Ambul. Comunale 18.00-19.30 16.00-17.30 18.00-19.30
OGGIONO – Strada S. Lucia n°1
Presso studio dr. Casiraghi
14.00-16.30* 10.30-12.30* 14.00-16.30* 10.30-12.30* 14.30-16.00*
ANNONE - Ambul. Comunale 9.15-10.00 9.15-10.00 9.15-10.00
OGGIONO – Strada S. Lucia n°1
Tel: 0341-576128
10.00-11.00 10.00-11.00 10.00-11.00
17.00-19.00 16.00-18.00 16.00-19.00 18.00-19.00
GARBAGNATE MONASTERO -Amb. Comunale 14.00-15.00* 18.00-19.00* 18.00-19.00*
14.00-15.00*
Dr. CRIPPA
DOLZAGO – Via Corsica n°172
Tel: 0341-450377
9.00-12.00* 9.00-12.00* 18.00-20.30* 18.00-20.30* 8.00-10.00*
Cell. 348 9248405
ELLO - Ambul. Comunale 14.00-16.00
9.00-12.00
CASTELLO di BRIANZA - Ambulatorio
Dr.sa DE MARCO comunale, presso Municipio
SIRONE – Ambulatorio comunale presso
Casa 0341-282197 Municipio
Cell 328-6744629 OGGIONO – Strada S. Lucia n°1
Presso studio dr. Casiraghi
10.00-11.00
11.30-13.00
17.00-18.00
18.30-19.30
10.00-11.00
11.30-13.00
14.30-15.30
18.00-19.00
16.00-18.00 16.00-18.00
CASTELLO - Ambul. Comunale
Dr.ssa ZERBONI
14.00-16.00* 14.00-16.00* 8.45-10.00* 14.00-16.00*
Casa 039-599253
CASTELLO di BEVERA
DOLZAGO – P.za Repubblica n°15
Tel: 0341-451042
10.45-11.30
18.00-19.10*
Qui si ricevono solo i residenti – gli altri solo se casi urgenti.
16.30-17.50* 10.30-11.30* 18.00-19.10* 9.45-11.45*
SIRONE - Ambul. Comunale 16.30-17.50*
18.00-19.10* 16.30-17.50*
* per appuntamento solo su prenotazione Oggiono, 31- dicembre -2009