Company profile Providing Solutions - AlmavivA
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Mercati in sintesi<br />
SANITÀ<br />
Gestiamo l’infrastruttura tecnologica del Ministero della Salute governando,<br />
tra gli altri, il Sistema Informativo Trapianti (SIT) e i Servizi Trasfusionali<br />
(SISTRA). Per la Regione Lombardia gestiamo il Sistema Informativo Socio<br />
Sanitario per le Carte Sanitarie Regionali ai cittadini<br />
• 1.500.000 dichiarazioni di volontà alla donazione degli organi acquisite dal SIT<br />
• 83.000 unità di emocomponenti scambiati tra le regioni nel 2011 utilizzando il<br />
sistema SISTRA<br />
• Circa 10.000.000 di Carte Sanitarie (CRS/CNS) prodotte e consegnate ai cittadini<br />
lombardi<br />
• Oltre il 60% dei cittadini lombardi hanno fornito il Consenso Informato alla<br />
creazione del FSE<br />
• Oltre il 70% dei referti sono trattati in modo elettronico, firmati digitalmente<br />
e disponibili per il FSE<br />
SCUOLA E UNIVERSITÀ<br />
Gestiamo l’infrastruttura tecnologica del sistema informativo del Ministero<br />
dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca. La soluzione, basata su<br />
un’architettura «Private Cloud», tra le altre applicazioni prevede iscrizioni e<br />
anagrafiche online di studenti e insegnanti<br />
• 1,7 milioni di iscrizioni scolastiche online<br />
TELECOMUNICAZIONI, ENERGIA E SERVIZI<br />
Sviluppiamo i Sistemi Informativi per la gestione e manutenzione degli asset<br />
aziendali, del Patrimonio Immobiliare, delle Risorse Umane e della Formazione, dei<br />
Servizi di Assistenza alla Clientela e di Business Intelligence; per Enel gestiamo i<br />
servizi di System management. 250.000 ticket l’anno gestiti nel Service Desk<br />
<strong>AlmavivA</strong> per Enel. Inoltre <strong>AlmavivA</strong> è leader italiano nel mercato CRM e<br />
utilizza tecnologie innovative in grado di assicurare l’eccellenza nel CRM 3.0<br />
• Oltre 100 milioni di contatti l’anno<br />
• 300 sistemi gestiti dai sistemisti <strong>AlmavivA</strong> per Enel<br />
• 14.000 Uffici Postali collegati<br />
• 50.000 sportelli postali collegati<br />
• oltre 1.000 transazioni contemporanee gestite al secondo<br />
• 15 milioni di contatti annui gestiti per NET, efficienza 95%<br />
Information & Communication Technology Group<br />
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