ospitalità '09

Indications
Hôtels: la première colonne
indique la catégorie de chaque
établissement, de 1 à 5 étoiles.
Les hôtels 3 et 4 étoiles peuvent
éventuellement être marqués
d’un S pour indiquer la catégorie
“supérieure”, alors que les 5 étoiles
peuvent être marqués d’un L
pour indiquer la catégorie “luxe”.
Les autres types de structures hôtelières
ou structures d’hébergement
sont indiqués comme suit:
R = RTA, résidence touristique
hôtelière. Fournit des services
d’hébergement (appartements
ou chambres) avec cuisine indépendante.
G = garni. Hébergement avec petit-déjeuner
sans restauration.
M = meublé. Hébergement sans
petit-déjeuner ni restauration.
AT= hôtel thermal. Établissement
fournissant des services de soins
thermaux et autres activités thermales
autorisées par la loi.
M = motel. Établissement assurant
le stationnement auto.
V = village hôtel. Établissement
fournissant des services équivalent
à ceux d’un village vacances:
piscine, piscine pour les enfants
ou plage privée, hydromassage,
aire de jeu pour les enfants, etc.
AD = hôtel disséminé. Structure
située dans le centre historique
de communes de moins de 5.000
habitants. Fournit des services de
réception en un point unique alors
que les chambres/appartements
(avec cuisine) se trouvent dans
diverses bâtisses au sein d’une
zone piétonne (à 300 mètres les
uns des autres maximum).
RE = résidence d’époque. Établissement
situé dans un immeuble de
grande valeur historique et aménagé
avec des meubles d’époque.
CG = centre de congrès. Établissement
assurant la fourniture
de salles, d’équipements et de
services pour l’organisation de
congrès et meeting.
BF = beauty farm. Établissement
spécialisé dans la fourniture de
services et traitements esthétiques
et diététiques.
CB = centre bien-être. Établissement
fournissant des services,
des traitements et des équipements
pour le bien-être psychophysique
et le relax.
Pour les catégories non hôtelières,
ainsi location de chambres
chez l’habitant et bed & breakfast,
dans la première colonne, figurent
les indications: aff.cam et b&b.
En marge du nom de la localité
sont indiqués le code postal, l’indicatif
téléphonique, la présence
éventuelle d’une gare de chemin
de fer et les périodes de haute
saison pour les localités thermales
et balnéaires.
En marge du nom des établissements
hôteliers sont indiqués:
_ (a.a.) pour ouverture annuelle
ou (a.s.) pour ouverture
saisonnière, suivi de la période
correspondante (les mois sont
indiqués en chiffres romains);
_ nombre de chambres, de lits et
de salles de bains. Ces dernières
sont précédées de la lettre B;
_ signes conventionnels (voir
légendes) relatifs aux équipements
et aux services.
Pour les campings, en marge du
nom, sont fournies des indications
supplémentaires:
_ la surface en mètres carrés;
_ la capacité d’accueil en nombre
de clients.
Dans les autres colonnes, sont
indiqués les prix des différents
types de chambres et dans la
dernière colonne le petit-déjeuner
éventuellement inclus,
exclus ou en supplément (dans
ce dernier cas, le prix correspondant
est indiqué).
Dans le cas des établissements
prévoyant deux prix pour un
même type de chambre ou de
service, le premier prix indiqué
correspondant à la basse saison
et le second à la haute saison.
Aucun supplément n’est dû pour
le chauffage et les éventuels
suppléments dus pour la climatisation
doivent être indiqués sur
le tableau des prix exposé à la réception
de l’établissement.
Avertissement: conformément à
la réglementation en vigueur, les
opérateurs établissent librement
les prix qu’ils entendent pratiquer
et doivent communiquer
à la Province les prix entrant en
vigueur à compter du 1er janvier
au plus tard le 1er octobre de
l’année précédente. Les périodes
de haute saison sont revanche
établies par la Province.
Au plus tard le 1er mars, les opérateurs
ont la faculté de majorer
les prix, majorations qui peuvent
être appliquées à compter du 1er
juin de la même année.
Dans le présent opuscule sont
indiqués exclusivement les prix
maximum applicables communiqué
au plus tard le 1er octobre
2008 et valables à compter du
1er janvier 2009.
Les services éventuellement indiqués
sont considérés comme
présents dans au moins un tiers
des chambres ou appartements
de l’établissement.
Pour éviter tout malentendu et
tout litige, il est recommandé de
consulter le tableau des prix qui
doit être exposé à la réception de
chaque établissement et de passer
des accords faisant mention
des prix et autres conditions de
séjour.
En cas de réclamation, la Province
n’a aucun pouvoir lui permettant
d’imposer le remboursement
de sommes en faveur de
la clientèle.
En cas de litige entre hôteliers et
clients, il est possible de présenter
une réclamation auprès des
bureaux IAT qui ne peuvent intervenir
qu’en qualité de conciliateur,
tandis que les réclamations
inhérentes à l’application des prix
doivent être présentées au:
Provincia di Ravenna
Servizo Turismo
via della Lirica, 11
48100 Ravenna
tel. 0544/506038
fax 0544/506024
ravennaintorno@mail.
provincia.ra.it
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