Anno 6, n. 1 - gennaio 2013 - Ospedale San Carlo Borromeo

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NEWSLETTER 2 (Continua da pagina 1) incontro di presentazione che è risultato molto utile innanzitutto per far conoscere tra loro le varie realtà dell’associazionismo presenti in Ospedale, ma anche per consentire alla Direzione di iniziare a capire i principali problemi che i volontari incontrano, alcuni dei quali risultano comuni a tutti. A cominciare dalla difficoltà di “farsi conoscere”, di far sapere ai pazienti che, oltre all’assistenza sanitaria, possono contare su un sostegno ad ampio raggio, che va dall’accoglienza in Ospedale e, a volte, prosegue anche dopo la dimissione attraverso l’inserimento in percorsi di integrazione con il territorio. Questa prima riunione, inoltre, ha anche consentito di far emergere quello che impropriamente definiamo il “volontariato sommerso”, fatto da persone che sono slegate dalle associazioni (a volte anche per la scarsa informazione sulla loro presenza in Ospedale) e che a titolo personale, nell’ambito di progetti o percorsi attivi nella nostra Struttura, si mettono a disposizione animando svariate iniziative per donare un poco di sollievo ai pazienti. Questo numero della Newsletter dedicato al Volontariato rappresenta un primo, piccolo, ma sicuramente utile passo per far conoscere e valorizzare ancora di più il lavoro, a volte o- scuro, ma indispensabile che ogni giorno svolgono i volontari nel nostro Ospedale. A breve sarà disponibile anche un’area del sito internet aziendale dedicata alle Associazioni di Volontariato e alle loro attività. Inoltre, appena il nuovo atrio tornerà ad essere operativo, verrà allestito un angolo informativo che consentirà agli utenti di avere immediatamente le principali informazioni sul volontariato e su iniziative/progetti/ percorsi ai quali, se interessati, fare riferimento. E’ altrettanto fondamentale che ad essere informati della presenza di queste associazioni e delle attività da loro svolte all’interno dell’Ospedale siano gli operatori sanitari, che potranno così facilitare l’incontro tra i volontari e i pazienti che necessitano di un aiuto durante il ricovero e/o dopo la dimissione. ASSOCIAZIONI STORICHE. Parlando di alcune associazioni storiche, quali possono essere l’Unione Samaritana e la Commissione Visitatori e Visitatrici, senza per questo voler far torto ad altre, non si può fare a meno di inquadrarle con lo slogan: “Il volontariato come una vera e propria missione”. Certo, non andiamo a scomodare “Le Misericordie”, che dal 1244 svolgono la loro attività in aiuto alle persone più bisognose, ma parlando di volontariato in Ospedale oggi viene pressoché automatico rifarsi a queste due associazioni. La prima è attiva a Milano dal 1947 e dal 1981 opera all’Ospedale San Carlo Borromeo, dove ha una sede operativa. Sicuramente l’Unione Samaritana è prima per numero di volontari, oltre 100, che quotidianamente si muovono per l’Ospedale mettendosi a disposizione direttamente dei pazienti, per aiutarli ad alimentarsi, accudirli, sostenerli moralmente e anche praticamente offrendosi di lavare loro la biancheria mentre sono ricoverati. Non solo, con il loro camice bianco si possono incontrare già al CUP a fornire indicazioni e accompagnare gli utenti ai vari ambulatori; in Pronto Soccorso, poi, diventano veri e propri messaggeri tra chi è in attesa di essere visitato o di altri accertamenti diagnostici e i parenti che li stanno a- spettando fuori, tranquillizzando sia gli uni, sia gli altri; in oncologia organizzano degli happy hour per invogliare i pazienti ad uscire dalle loro stanze e a socializzare, portando frammenti di normalità in chi è sconvolto dalla malattia. Se si eccettuano i reparti di psichiatria e di pediatria, i “Samaritani” si possono incontrare ovunque e avere la certezza che da loro una risposta o una parola di conforto arriverà sempre. La Commissione Visitatrici può vantare un “certificato di nascita” datato 16 aprile 1887 che porta il timbro della Ca’ Granda. Allora era formata da nobildonne e signori che non lesinavano aiuto a chi si trovava in difficoltà. Centoventicinque anni dopo è ancora una nobildonna, Cecilia Litta Modignani, a presiedere questa associazione che opera con lo stesso spirito e la passione di allora, non solo nella sede storica dell’Ospedale Maggiore, ma pure all’Ospedale San Carlo Borromeo. Anche se per numero di volontari non può competere con quello dei Samaritani, con i quali però collaborano strettamente, se in Ospedale c’è qualcuno in difficoltà le “Visitatrici” non mancano di intervenire e anche se, come dice la presidente, “il primo ruolo delle Visitatrici è anzitutto di cura, compagnia e vicinanza all’ammalato”, quando è necessario assicurano anche un sostegno concreto, come un cambio di abiti o, a volte, i soldi necessari per permettere all’utente il rientro a casa dopo la dimissione. Oggi più che mai il ruolo di queste associazioni è fondamentale anche come esempio per altri.
3 NEWSLETTER DSM - DALL’OSPEDALE AL TER- RITORIO. “Nuove sfide per la salute mentale” è il titolo del libro curato dal dott. Giuseppe Biffi, Direttore del Dipartimento di Salute Mentale, e dal dott. Giorgio De Isabella, Direttore dell’UOC di Psicologia Clinica, nel quale trova spazio un capitolo dedicato proprio al fondamentale ruolo che i volontari svolgono sia nell’essere vicini a questi pazienti nella fase acuta della malattia, sia quando li accompagnano in quella altrettanto complessa del reinserimento nella società. Alla prima riunione del Tavolo del Volontariato dell’Ospedale San Carlo Borromeo ha partecipato solo una piccola rappresentanza delle associazioni che operano nel campo della salute mentale all’interno della nostra struttura, nello specifico FARE Assieme e l’Associazione Meneghina calcio. FARE Assieme è innanzitutto operativa in Reparto con un punto di accoglienza, ma dispone di una struttura che poi si allarga sul territorio e che coinvolge anche i medici di famiglia e le realtà produttive, in modo da rappresentare un punto di riferimento per i pazienti anche dopo la dimissione, seguendoli nella fase del completo recupero e cercando di favorire il loro inserimento nel mondo del lavoro. Dato che uno dei principali obiettivi nel recupero dei pazienti con disagio psichico è il loro reinserimento nella società, uno degli strumenti più utilizzati per incentivare la socializzazione è rappresentato dallo sport. In questo l’Associazione Meneghina calcio si distingue non solo per le molteplici attività che propone, ma anche perché il suo rappresentante, Andrea Santambrogio, è l’allenatore della squadra di calcio formata dai pazienti del nostro DSM (nella foto insieme ad alcune calciatrici dell’Inter Femminile). Alle numerose associazioni che operano nel mondo del disagio mentale dedicheremo un altro numero della Newsletter, non solo perché sono tante, ma anche per le tantissime attività che svolgono, non ultima la fattiva collaborazione nella realizzazione del Calendario 2013, in cui sono riprodotti 12 disegni dei pazienti ed è stato stampato proprio grazie al sostegno economico di queste Associazioni di Volontariato. AMARE LA VITA NONOSTANTE IL CANCRO. Non è casuale che la maggior parte delle associazioni di cui sentiamo parlare anche sui giornali e le televisioni nazionali operino nell’ambito dell’oncologia. Della parola “cancro” fa paura anche il solo pronunciarla; esserne ammalati, poi, diventa addirittura drammatico. E sapere che oggi dal cancro si può anche guarire spesso non è sufficiente a rendere meno spaventoso il fatto di esserne colpiti. Ciò che rimane impresso a tutti è il numero sempre maggiore di persone a cui viene diagnosticata una patologia neoplastica; ciò che si stampa ancor di più nella mente è che alcune di queste patologie non lasciano scampo e il decorso della malattia porta ad imboccare il percorso delle cure palliative. Chi entra in un reparto o in un ambulatorio oncologico non è un semplice ammalato, è una persona a cui il più delle volte sono venuti meno riferimenti e certezze. Ecco perché sono molte le associazioni che operano in questo ambito. E l’Ospedale San Carlo Borromeo non fa certo eccezione. Semmai, grazie alla sensibilità di una persona come l’ing. Paolo Fumagalli, presidente dell’Associazione Amolavita Onlus, nel nostro Ospedale già da qualche tempo si è creata una rete di volontariato per evitare sovrapposizioni e utilizzare così al meglio le potenzialità e le peculiarità di ogni singola associazione e, addirittura, di ogni singolo volontario. Umanizzare le cure è uno slogan nato in oncologia e che al San Carlo è diventato da tempo un modo per accogliere e accompagnare il paziente durante la permanenza in Ospedale. Da noi sono diverse le associazioni che operano in Oncologia, con un ruolo di coordinamento che Amolavita Onlus si è ritagliato anche perché, nonostante il nome nuovo, è una associazione nata nel 1980 e in parte composta dallo stesso personale sanitario dell’Ospedale. Ma non vi è alcuna gerarchia e i volontari svolgono ognuno la propria attività fianco a fianco, poco importa se fanno riferimento ad AUSER, alla HOPE, alla LILT o ai Samaritani già precedentemente citati. L’obiettivo è comune: assicurare al paziente il sostegno di cui ha necessità. E le associazioni che o- perano in oncologia lo perseguono in ogni modo e con ogni mezzo. Anche attraverso la donazione di macchinari e attrezzature per permettere ai medici di disporre di quanto più moderno possa esserci per offrire le cure migliori e più appropriate. Al resto pensano loro, i volontari. Sono loro che animano le giornate dei pazienti con le attività più varie, quelle che oggi vengono chiamate “terapie alternative”, come l’arte, la musica, la danza, in modo da coinvolgerli e, attraverso la socializzazione, scacciare anche solo per qualche ora il pensiero dalla malattia. Sono sempre loro che anche una volta lasciato l’Ospedale si offrono come punto di riferimento per continuare l’attività di socializzazione, per non far mai venire meno la consapevolezza dell’importanza di amare la vita.
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Anno 6, n. 1 - gennaio 2013 - Ospedale San Carlo Borromeo

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