|4| FEBBRAIO2011 |CARISMI PER I CLIENTI CARISMI PER I CLIENTI| FEBBRAIO2011 |5| quiCARISMI SOCI <strong>Carismi</strong> Private Banking - sala Dilvo Lotti Private Banking, <strong>Carismi</strong> crea nuovi spazi Potenziare cura del cliente, professionalità, efficienza, serietà e <strong>di</strong>sponibilità per mantenere lo “stile <strong>Carismi</strong>” ai primissimi posti nello scenario competitivo toscano obiettivo è allo stesso tempo semplice e ambizioso: poten- L' ziare cura del cliente, professionalità, efficienza, serietà e <strong>di</strong>sponibilità per mantenere la Banca ai primissimi posti nello scenario competitivo toscano. Tra le <strong>di</strong>verse iniziative per raggiungere tali obiettivi, <strong>Carismi</strong> ha realizzato una nuova Area Private presso la Direzione Generale <strong>Carismi</strong>. I destinatari <strong>di</strong> questo progetto sono i clienti private, cioè la clientela che affida a <strong>Carismi</strong> la cura <strong>di</strong> importanti patrimoni familiari. Un target che richiede un alto livello <strong>di</strong> servizio e <strong>di</strong> impegno che il team <strong>Carismi</strong> offre in ogni momento grazie ad un background <strong>di</strong> esperienza quasi decennale, construendo relazioni e soluzioni mirate alle esigenze dei singoli clienti. L’ambiente de<strong>di</strong>cato è curato in tutti i particolari, dagli spazi agli arre<strong>di</strong>, che nella ricercatezza caratterizzano a livello percettivo l’esperienza e l’approccio esclusivo riservato a questo tipo <strong>di</strong> cliente. L’Area Private <strong>di</strong>spone <strong>di</strong> quattro locali de<strong>di</strong>cati a personaggi illustri legati alla storia della Banca; la sala d’attesa è intestata a Monsignor Torello Pierazzi, fondatore della <strong>Cassa</strong> <strong>di</strong> <strong>Risparmio</strong> <strong>di</strong> <strong>San</strong> Miniato nel 1830; le salette per le riunioni e gli incontri sono intitolate a Dilvo Lotti, noto e apprezzato pittore contemporaneo <strong>di</strong> <strong>San</strong> Miniato (è suo l’imponente affresco collocato nella sala del Consiglio d’Amministrazione), ad Augusto Conti, importante filosofo del secolo scorso e a Ludovico Car<strong>di</strong> detto “Il Cigoli”, illustrissimo pittore cinquecentesco nato nella vicina località <strong>di</strong> Cigoli. Quando il servizio è <strong>di</strong> vera qualità anche l’attesa dev’essere un piacere. Con questo obiettivo sono stati stu<strong>di</strong>ati i percorsi artistici del Polo espositivo <strong>di</strong> Palazzo Inquilini, passaggio obbligato per raggiungere i nuovi locali de<strong>di</strong>cati al Private Banking. Le <strong>Carismi</strong> Private Banking - sala d’attesa Monsignor Torello Pierazzi L’entrata <strong>di</strong> <strong>Carismi</strong> Light in via IV Novembre, 54 a <strong>San</strong> Miniato sale dell'Area Private sono state arricchite con le splen<strong>di</strong>de opere donate dagli artisti che hanno esposto per il Progetto <strong>Carismi</strong> per l’Arte: Antonio Bobò, Marta Della Croce, Paola Vallini, Lea Monetti, Gianna Scoino, Cristina Palandri e ancora Paolo Grigò, Valerio Comparini e Francesco Cinelli. Di Milena Moriani, invece, la tela realizzata appositamente per Palazzo Alliata, sede dell'Agenzia 1 <strong>di</strong> Pisa. “ ” CARISMI LIGHT LA FRONTIERA DEGLI SPORTELLI BANCARI DI ULTIMA GENERAZIONE Il 30 settembre, insieme ai nuovi locali del Private Banking ed alla Mostra Inter- Facce, il Direttore Generale Piergiorgio Giuliani ed il Presidente della Fondazione Alessandro Ban<strong>di</strong>ni, hanno tagliato il nastro inaugurale del primo sportello CARISMI LIGHT. Si tratta <strong>di</strong> uno sportello bancario completamente automatizzato, nel quale oltre alle normali operazioni che si possono fare con il bancomat tra<strong>di</strong>zionale, sarà possibile effettuare versamenti sia <strong>di</strong> contanti che <strong>di</strong> assegni in modalità self service. Il nuovo sportello automatizzato, operativo 365 giorni l’anno dalle 7.00 alle 21.00, offre un nuovo modo <strong>di</strong> interagire con la Banca complementare rispetto al canale classico dell’agenzia ed a quello telematico dell’internet banking. Con <strong>Carismi</strong> Light si abbattono le barriere temporali dando la possibilità ai clienti <strong>di</strong> effettuare gran parte delle operazioni bancarie in autonomia e libertà. Un orario <strong>di</strong> apertura decisamente ampio e la possibilità, comunque, <strong>di</strong> avere l’assistenza <strong>di</strong> un operatore semplicemente collegandosi in video conferenza con i colleghi del Call Center <strong>Carismi</strong>. “La tecnologia al servizio del Cliente - afferma il Direttore Generale Piergiorgio Giuliani - per essere sempre più vicini alle nuove esigenze del mercato. Questo è il primo <strong>di</strong> una serie. Lo sportello bancario completamente automatizzato fa parte <strong>di</strong> una strategia complessiva che vede la <strong>Cassa</strong> <strong>di</strong> <strong>Risparmio</strong> <strong>di</strong> <strong>San</strong> Miniato, seppure con una <strong>di</strong>mensione regionale, all’avanguar<strong>di</strong>a nel settore dell’innovazione telematica a livello nazionale”. quiCARISMI SOCI
Change language