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Practice Standard for Earned Value Management - PMI-NIC

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<strong>Practice</strong> <strong>Standard</strong> <strong>for</strong><br />

<strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> <strong>Management</strong><br />

Padova, 27 maggio 2005


<strong>Practice</strong> <strong>Standard</strong> <strong>for</strong> <strong>Earned</strong> <strong>Value</strong><br />

<strong>Management</strong><br />

<strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> <strong>Management</strong><br />

Maturiry Model (EVM 3 ®)<br />

Ing. Stefano Setti - PMP®


Presentazione<br />

Ing. Stefano Setti<br />

ssetti@blulink.com<br />

• Direttore Tecnico di Blulink<br />

(In<strong>for</strong>mation Systems <strong>for</strong> Project, Quality, Human Resource & Workflow <strong>Management</strong>)<br />

• PMP®, consulente PM e ICT<br />

• Docente di Gestione dei Sistemi In<strong>for</strong>mativi Aziendali<br />

Università di Modena e Reggio Emilia<br />

BLULINK srl – Reggio Emilia<br />

www.blulink.com<br />

<strong>Practice</strong> <strong>Standard</strong> <strong>for</strong> <strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> <strong>Management</strong> – Padova 27 maggio 2005 – © Tutti i diritti riservati


In principio …<br />

Storia dell’EVM<br />

• <strong>Standard</strong> DoD (ministero della difesa USA) nell’ambito delle metodologie<br />

C/SCSC = Cost/Schedule Control System Criteria (dal 1967)<br />

• Estensione ad altri ambiti governativi non-USA<br />

• Estensione ad altri ambiti industriali privati come “best practice” (1991)<br />

• Testo “<strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> Project <strong>Management</strong>” by <strong>PMI</strong>® - 1996<br />

• EIA/ANSI 748-98, May 1998 “<strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> <strong>Management</strong> System”<br />

• Cosa si è guadagnato: uno standard<br />

• Cosa si è perso: un processo di validazione riconosciuto<br />

• Cosa non si è mai avuto: una metodologia di implementazione di un “<strong>Earned</strong><br />

<strong>Value</strong> <strong>Management</strong> System” robusto<br />

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Storia EVM<br />

Factory Floor - 1890<br />

PERT\Cost - 1962<br />

C\SCSC - 1967 -> 1996<br />

EVM ANSI 748 - 1998<br />

EVM 3 ® -> futuro<br />

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<strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> <strong>Management</strong><br />

Reporting sullo stato di salute<br />

Cost (CPI) e Schedule (SPI)<br />

2<br />

P5<br />

BAC = 98.000<br />

SPI<br />

1<br />

P2<br />

BAC =<br />

30.000<br />

P1<br />

BAC =<br />

48.000<br />

P3<br />

BAC =<br />

60.000<br />

P4<br />

BAC =<br />

42.000<br />

0<br />

CPI<br />

1<br />

2<br />

Strumento di monitoraggio<br />

Portfolio <strong>Management</strong><br />

progetti di networking<br />

progetti sviluppo sw<br />

progetti <strong>for</strong>mazione<br />

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Il valore di un Maturity Model<br />

Un Maturity Model offre:<br />

• Una lista di attività da svolgere per aderire agli standard industriali<br />

• Una lista di attività prioritarizzata, cioè a livelli crescenti di difficoltà<br />

• Una roadmap per il miglioramento dei processi<br />

• Uno strumento di valutazione del processo allo stato attuale, per<br />

pianificarne ed attuarne il miglioramento<br />

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I livelli di un Maturity Model<br />

Si articola su 5 livelli (escalation):<br />

• Livello 1<br />

Applicazioni saltuarie, ad hoc, isolate<br />

• Livello 2<br />

Utilizzo a livello di progetto e team<br />

• Livello 3<br />

Procedurizzato a livelo di organizzazione<br />

• Livello 4<br />

Valutazione delle per<strong>for</strong>mance di processo<br />

• Livello 5<br />

Continuous improvement su processo<br />

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EVM Maturiry Model ®<br />

• I livelli <strong>for</strong>niscono una base per il miglioramento continuo:<br />

Monitoraggio degli s<strong>for</strong>zi per<br />

migliorare il sistema EVM<br />

Gestire la qualità dei dati EVM<br />

ANSI 748 compliant<br />

Organization-wide<br />

Utilizzo limitato su qualche<br />

progetto – non ANSI compliant<br />

Implementazione del metodo<br />

EVM scarsa o nulla<br />

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Caratteristiche del livello 1<br />

Livello 1<br />

INITIAL<br />

• Applicazione del metodo EVM nulla o scarsa<br />

• Punto di partenza definito per una prima implementazione<br />

• Cultura EVM posseduta da qualche collaboratore in modo casuale e<br />

disorganico<br />

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Caratteristiche del livello 1<br />

• A questo livello non si hanno particolari aspettative<br />

• Alcuni collaboratori possono utilizzare EVM come iniziativa personale<br />

• Il management non ne incoraggia l’uso<br />

• Carenze e lacune in sede di Planning possono minare un uso significativo<br />

del metodo EVM<br />

• I problemi di varianza di costo e di tempo sono discussi in termini non-EVM<br />

• Il management non non ha cultura e/o familiarità con EVM<br />

• Manca il roll-up a livello di intero progetto<br />

• Manca la visione multi-project all’interno del portfolio<br />

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Caratteristiche del livello 2<br />

Livello 2<br />

LOCALIZED<br />

• Implementazione EVM semplificata<br />

• Non completamente aderente allo standard ANSI 748<br />

• Approccio che può risultare sufficiente per progetti più piccoli<br />

• Comporta un investimento modesto in EVM<br />

• Offre uno strumento efficace internamente al progetto<br />

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Caratteristiche del livello 2<br />

• Implementazione di EVM non completa<br />

• Si usa la WBS, il budget è suddiviso sulle fasi di progetto<br />

• Il progetto è pianificato e schedulato<br />

• Si fa riferimento ad un sistema di cost account (riferito alle funzioni o ai<br />

prodotti)<br />

• La baseline è mantenuta (change control, re-baselining)<br />

• Monitoraggio del progetto, previsioni a finire<br />

• Revisione delle varianze rispetto alla baseline<br />

• Budget e schedule sono consistenti, “top to bottom”<br />

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Caratteristiche del livello 3<br />

Livello 3<br />

ANSI 748 COMPLIANT<br />

SPI<br />

2<br />

1<br />

P2<br />

BAC =<br />

P1<br />

BAC =<br />

48.000<br />

P5<br />

BAC = 98.000<br />

P3<br />

BAC =<br />

60.000<br />

P4<br />

BAC =<br />

42.000<br />

30.000<br />

0<br />

CPI<br />

1<br />

2<br />

• Implementazione “ANSI 748 compliant”<br />

progetti di networking<br />

progetti sviluppo sw<br />

progetti <strong>for</strong>mazione<br />

• Programma di <strong>for</strong>mazione specifica su EVM<br />

• Costituzione di un <strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> Process Group (EVPG)<br />

• Repository dell’organizzazione EVMS<br />

• Policy aziendale, procedure per normare il sistema<br />

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Caratteristiche del livello 3<br />

• Realizza tutte le linee guida della ANSI 748<br />

• Un documento o procedura tipo “System Description” stabilisce le regole, i<br />

comportamenti, garantendo consistenza fra un progetto e l’altro (a livello di<br />

Project Office, se esiste)<br />

• Sia il management che I project team vengono <strong>for</strong>mati su EVM<br />

• Il gruppo EVPG assiste nel progettare una procedura o System<br />

Decsription rotagliate sulle esigenze e possibilità dell’organizzazione<br />

• In un apposito repository (meglio se una componente integrata del <strong>PMI</strong>S),<br />

il gruppo EVPG mantiene una sorta di <strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> library:<br />

‣ Templates<br />

‣ Lessons learned<br />

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Caratteristiche del livello 4<br />

Livello 4<br />

MEASURED<br />

• Misura (quantitativamente) la qualità dei dati EVM<br />

• Sistemi e programmi di misurazione<br />

• Introduce metriche per misurare lo stato di salute del sistema EVMS<br />

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Caratteristiche del livello 4<br />

• L’organizzazione ha definito metriche per il processo EVMS<br />

• I dati EVM venogno raccolti periodicamente<br />

• I trend vengono sorvegliati<br />

• Il management è sistematicamente e periodicamente avvisato circa:<br />

- Trend positivi e nagativi<br />

- costi del sistema EVMS<br />

- accuratezza dei dati<br />

- data latency<br />

- accuratezza delle proiezioni fatte<br />

• Il gruppo EVPG sviluppa piani di miglioramento del sistema EVMS<br />

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Metriche del processo EVM<br />

• Consistenza (consistency) = valore dei workpackages<br />

• Complessità (complexity) = WBS fan-out<br />

• Carico di lavoro (workload) = work packages per CAM, managers, …<br />

• Latenza (data latency) = giorni fra l’accounting ed il reporting<br />

• Stabilità (baseline stability) = numero di re-pianificaizoni per unità di tempo<br />

• Entità della ripianificazione (re-plan value) = rapportato alla baseline<br />

• Correttezza (correctness) = numero di modifiche retroattive alla rilevazione<br />

• Sensibilità (sensitivity) = quando i dati EVMS hanno dato l’uscita finale<br />

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Caratteristiche del livello 5<br />

Livello 5<br />

OPTIMIZING<br />

• Pianificazione e tracciabilità del miglioramento del EVMS<br />

• Prevenzione dei difetti e delle anomalie<br />

• Ricerca delle cause, prioritarizzazione e rimozione<br />

• Messa in campo di un ciclo di miglioramento continuo,<br />

secondo le logiche dei sistemi qualità<br />

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Caratteristiche del livello 5<br />

• L’organizzazione ha un Piano di miglioramento in atto<br />

• I processi migliorati sono adottati dai nuovi progetti<br />

• Il procedimento è iterato (continuous improvement)<br />

• I processi del sistema EVMS sono costantemente analizzati per<br />

individuare nuovi miglioramenti<br />

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ANSI 748 Categories<br />

EVM Guidelines<br />

5 categorie secondo l’ANSI 748<br />

•ORGANIZATION<br />

• PLANNING, SCHEDULING, BUDGETING<br />

• ACCOUNTING CONSIDERATION<br />

• ANALYSIS AND MANAGEMENT REPORTS<br />

• REVISIONS AND DATA MAINTENANCE<br />

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Oltre l’ANSI 748<br />

Per un approccio eccellente<br />

Linee di sviluppo<br />

• EVMS Training<br />

• EV Process group (EVPG)<br />

• EV Repository<br />

• EVM Process Metrics<br />

misurare il processo EVM dell’organizzazione<br />

applicazione di metodi statistici (SPC)<br />

• EVM Process Improvement<br />

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ANSI 748 vs EVM 3<br />

Mappa di Compatibiltà<br />

Fra categorie ANSI 748 e EVM 3 ®<br />

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Punti di partenza<br />

Alcuni luoghi comuni<br />

• “Vorrei applicare EVM ma non so da dove partire”<br />

• “L’SPI del progetto era 1.0, ma non abbiamo <strong>for</strong>nito il prodotto in tempo”<br />

• “Spendiamo una <strong>for</strong>tuna in EVM, senza vederne un effettivo ritorno”<br />

• “Il cliente ci chiede se i nostri dati EVM sono affidabili. Cosa rispondere”<br />

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Ritorni potenziali<br />

Payoff per l’Azienda e Azionisti<br />

• Un livello più alto di EVM 3 ® dovrebbe essere un obiettivo aziendale<br />

• Come ISO 9000, ISO 14000, … EVM 3 ® dovrebbe mostrare agli<br />

investitori e agli analisti lo stato di salute dell’organizzazione<br />

• Può migliorare il business<br />

• Può aiutare a gestire un maggior volumedi business con le risorse attuali<br />

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Le fondamenta<br />

Il punto di passaggio …<br />

… per un <strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> <strong>Management</strong> efficace:<br />

• WBS = Work Breakdown Structure<br />

• Scoping di progetto rigoroso, “what’s in – what’s out”<br />

• Identificazione dei workpackage<br />

• “Understanding the job<br />

• Definire un sistema di rendicontazione dei package/task fatti/in corso/da<br />

fare semplice e robusto:<br />

Fatto = 100<br />

In Corso = 0<br />

Da fare = 0<br />

Fatto = 100<br />

In Corso = 50<br />

Da fare = 0<br />

Fatto = 100<br />

In Corso = 100<br />

Da fare = 0<br />

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EVM come “Meta”misura<br />

Misurare lo stato di salute …<br />

… del sistema di misura dello stato di salute dei progetti.<br />

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Step<br />

Lo sviluppo della Baseline di Progetto …<br />

… per un <strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> <strong>Management</strong> efficace:<br />

• 1. Define the project scope<br />

• 2. Plan and Schedule the Work<br />

• 3. Allocate the resource<br />

(estimate and authorize budget)<br />

• 4. Form the Project Baseline<br />

(sum of the CAPS)<br />

CAP = Control Account Plan<br />

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Assessments<br />

A. Self assesment<br />

• Usare EVM 3 ® come una check list<br />

• Profonda conoscenza delle logiche interne<br />

• Mancanza di obiettività e di benchmanrk<br />

B. External assesment<br />

• Mix di valutatori interni ed esterni<br />

• Minor profondità di analisi<br />

• Aggiunge obiettività e dati di benchmark<br />

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Il futuro<br />

Quali sviluppi<br />

• Accettazione di EVM 3 ® da parte del govervo (USA) e dell’industria<br />

• EVM 3 ® self-assessment<br />

- dove sono i punti di <strong>for</strong>za<br />

- dove sono i punti di debolezza<br />

- quali sono i prossimi passi<br />

- qual è il nostro livello<br />

• Valutazione EVM 3 ® <strong>for</strong>male dall’esterno<br />

- Revisione del processo EVMS indipendente<br />

- audit di terze parti ovvero qualifica di un membro interno<br />

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Obiettivo<br />

Si vuole:<br />

• Conoscere il livello di maturità dell’organizzazione nell’implementazione<br />

del sistema EVMS<br />

• Conoscere il livello di maturità dei nostro <strong>for</strong>nitori o partner nel EVMS<br />

• Mostrare il livello raggiunto ai propri clienti<br />

Il sistema EVMS in<br />

Acme Spa è<br />

certificato a<br />

EVM 3® LEVEL 5!<br />

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Acronimi<br />

Significato delle sigle:<br />

• EVM 3 ® - <strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> <strong>Management</strong> Maturity Model ®<br />

• C/SCSC – Cost/Schedule Control System Criteria<br />

• SAR – Subsequent Application Review<br />

• EIA – Electronic Industries Alliance<br />

• ANSI – American National <strong>Standard</strong> Institute<br />

• EVMS – <strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> <strong>Management</strong> System<br />

• EVPG – <strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> Process Group<br />

• CAM – Cost Account Manager<br />

• IBR – Integrated Baseline Review<br />

• LOE – Level of ef<strong>for</strong>t<br />

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Fonti<br />

EVM3® by <strong>Management</strong> Technologies<br />

• relazioni di Ray W. Stratton e Marylin S. McCauley –<br />

<strong>Management</strong> Technologies<br />

• www.mgmt-technologies.com<br />

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Bibliografia<br />

<strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> <strong>Management</strong><br />

• <strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> Project <strong>Management</strong> – II edition<br />

Quentin W. Fleming, Joel M.Koppelman – edizioni <strong>PMI</strong><br />

• PMBOK third edition – <strong>PMI</strong><br />

• “Project <strong>Management</strong> – A system Approach” A. Kerzner – Ed. Wiley<br />

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Sitografia<br />

<strong>Earned</strong> <strong>Value</strong> Managemnet<br />

• www.pmi.org<br />

• www.ansi.org<br />

• www.mgmt-technologies.com<br />

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