CARTA DEI SERVIZI SCOLASTICI - IC Gerenzano

Ministero dell’ Istruzione, Università e Ricerca
Istituto Comprensivo Statale “G.P. CLERICI”
via Bellini,5 – 21040 Gerenzano
tel: 02 9688377 – fax: 02 96489562
e-mail: dir.gerenzano@tiscali.it
sito web: www.icsgerenzano.it
CARTA DEI SERVIZI SCOLASTICI
Premessa
La Carta dei Servizi della scuola è regolamentata dal Decreto del Presidente del Consiglio
dei Ministri del 07/06/95 ed è il documento attraverso il quale la scuola esplicita agli utenti
la sua azione.
L'istituzione scolastica è responsabile della pubblicizzazione e dell'attuazione di quanto
scritto.
Principi Fondamentali
La Carta dei Servizi ha come fonte di ispirazione fondamentale la Costituzione Italiana e in
particolare gli articoli:
Art.3 : E’ compito della Repubblica rimuovere gli ostacoli di ordine economico e sociale che
limitando di
fatto la libertà e l’uguaglianza dei cittadini impediscono il pieno sviluppo della persona
umana e
l’effettiva partecipazione di tutti i lavoratori all’organizzazione politica, economica e sociale
del Paese.
Art.21: Tutti hanno diritto di manifestare liberamente il proprio pensiero con la parola, lo
scritto o gli altri
mezzi di diffusione.
Art.30: E’ dovere dei genitori mantenere, istruire, educare i figli anche se nati fuori dal
matrimonio. Nei casi
di incapacità dei genitori, la legge provvede a che siano assolti i loro compiti.
Art.33: L’arte e la scienza sono libere e libero ne è l’insegnamento.
La Repubblica detta le norme generali sull’istruzione ed istituisce scuole statali per tutti gli
ordini e Gradi. Enti e privati hanno il diritto di istituire scuole ed istituti di educazione, senza
oneri per lo Stato.
Art.34: La scuola è aperta a tutti. L’istruzione inferiore, impartita per almeno otto anni, è
obbligatoria e gratuita. La legge 296 del 27/12/2006 art.1 c 622 ha elevato la durata dell’obbligo a 10 anni
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Essa fonda il proprio impegno nei seguenti principi:
1. Uguaglianza
Gli elementi di diversità sessuale, sociale, religiosa, culturale, etnica sono fonte di
arricchimento reciproco e occasione di crescita e di confronto.
La scuola crea condizioni di non discriminazione fin dal momento della formazione classi,
che sono eterogenee per livello al loro interno, omogenee fra di loro ed equilibrate nel
rapporto tra maschi e femmine e tra alunni italiani e stranieri.
La dotazione di risorse economiche, sia statali che degli Enti Locali, permette di colmare in
parte situazioni di svantaggio socioeconomico e di soddisfare in una certa misura altre
esigenze della scuola con modalità proposte dai Consigli di Classe, di Interclasse e di
Intersezione in relazione alle necessità esistenti.
2. Regolarità del servizio
La scuola garantisce la regolarità del servizio scolastico anche in situazioni di conflitto
sindacale nel rispetto dei principi e delle norme sanciti dalla legge e in applicazione delle
disposizioni contrattuali in materia.
3. Accoglienza e integrazione
La scuola si impegna a favorire sia l’accoglienza e l’integrazione degli alunni sia la
collaborazione dei genitori. Particolare attenzione è prestata per l’assistenza alla persona.
La scuola garantisce in ogni momento, attraverso l'azione di docenti e dei collaboratori
scolastici, la vigilanza sui minori, in modo tanto più attento quanto minore è la loro età.
In caso di assenza dei docenti, ove non sia possibile nominare un supplente, vengono
utilizzati insegnanti con ore a disposizione o disponibili ad effettuare ore eccedenti. Nel caso
queste non siano sufficienti per fare fronte alle necessità, gli alunni suddivisi in piccoli
gruppi, sono inseriti nelle altre classi per il tempo strettamente necessario.
Raccordo Scuola dell’Infanzia/Scuola Primaria:
La scuola promuove le seguenti iniziative di conoscenza / accoglienza verso i bambini
provenienti dalla scuola dell’infanzia per facilitare il passaggio dei bambini da un ordine
scolastico all’altro favorendo la partecipazione attiva e lo “star bene “ nella nuova
realtà scolastica.
• presentazione della scuola primaria ai genitori da parte dei docenti e del dirigente;
distribuzione dell’estratto del POF,
• attività didattiche in cooperazione tra classi prime i e gruppi delle scuole dell’infanzia
stabilite dall’apposita commissione,
• visita agli edifici della scuola primaria,
• raccolta di informazioni sugli alunni attraverso colloqui con i genitori e incontri tra
insegnanti della scuola dell’infanzia e scuola primaria,
• inserimento graduale dei bambini attraverso attività ludico-espressive organizzate per
piccoli gruppi.
Raccordo Scuola Primaria/Scuola Secondaria di 1° grado:
La scuola promuove le seguenti iniziative di conoscenza / accoglienza verso i bambini
provenienti dalle classi quinte nella fase di passaggio alla scuola secondaria di1° grado:
• attività di presentazione della scuola secondaria di1° grado,
• visita alla scuola e partecipazione attiva ad uno o più laboratori,
• momento di ricreazione con giochi organizzati in palestra,
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• la raccolta di informazioni utili alla costituzione classi prime attraverso incontri tra i
docenti dei due ordini di scuola e tra docenti della secondaria e genitori per l’acquisizione
di ulteriori elementi conoscitivi.
• la definizione di prove di uscita e di ingresso,
Per i genitori vengono organizzati incontri di presentazione della scuola secondaria
di1°grado da parte del dirigente e dei docenti con la consegna dell’estratto del POF.
INTERVENTI DI ACCOGLIENZA e INTEGRAZIONE COMUNI
La scuola promuove in particolare iniziative specifiche, contenute nella programmazione
didattica, al fine di rimuovere le possibili cause di discriminazione e disuguaglianza, nei
confronti di:
alunni diversamente abili;
alunni con difficoltà specifiche di apprendimento
alunni di lingua madre diversa dall'italiano
alunni con svantaggio culturale e sociale.
Per questi interventi sono utilizzate le seguenti risorse:
ore di compresenza/completamento degli insegnanti utilizzate per:
attività di recupero, programmate dai docenti, per alunni in difficoltà
attività di alfabetizzazione per alunni di recente immigrazione con l’intervento anche
del facilitatore
realizzazione di specifici progetti educativi
utilizzo docenti di sostegno
presenza di assistenti educatori
collaborazione , su richiesta dei docenti , con la pedagogista e la psicologa
collaborazione con il centro di aggregazione giovanile ( in orario extra - scolastico )
collaborazione con gli educatori di strada
collaborazione con il Nucleo Tutela Minori
Raccordo con le Scuole Secondarie di Secondo Grado:
Per favorire la scelta del percorso formativo dopo il primo ciclo di istruzione, la scuola ha
elaborato e mette in pratica il Progetto Orientamento, che prevede lo svolgimento di moduli
rivolti anche ai genitori in collaborazione con l’Ente Provincia, con l’intento di sviluppare
negli alunni le capacità, le competenze e le conoscenze necessarie per scegliere in modo
consapevole e responsabile il proprio futuro e di favorire il successo scolastico, attraverso:
attività specifiche di orientamento nel corso del triennio,
l'organizzazione di incontri con studenti e docenti delle scuole secondarie di secondo
grado presenti sul territorio,
la formulazione dei consigli orientativi sulla base di attitudini e interessi dimostrati,
il monitoraggio delle scelte fatte negli anni precedenti e una successiva verifica degli
esiti scolastici.
3 bis. Servizi di supporto
Al fine di affrontare situazioni problematiche, migliorare le relazioni interpersonali e
garantire il benessere degli alunni, la scuola si avvale di servizi specifici attivati
dall’Amministrazione Comunale che mette a disposizione di insegnanti e famiglie
rispettivamente una pedagogista ed una psicologa (tel: 02 9648 15 93)
Inoltre un luogo di aggregazione e di incontro appositamente predisposto, il Centro
Educativo Ricreativo, offre agli alunni, in orario extrascolastico, occasioni di svago e di
socializzazione.
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4. Diritto di scelta
I genitori hanno la facoltà di iscrivere i propri figli in una scuola di loro scelta
compatibilmente con la disponibilità dei posti e tenendo conto dei criteri stabiliti dal
Consiglio di Istituto.
La stessa procedura viene seguita per le iscrizioni dei non residenti .
La presentazione della scuola avviene mediante incontri con docenti e dirigente scolastico,
nel corso dei quali viene presentato il Piano dell’Offerta Formativa e viene distribuito un
fascicolo informativo con la sintesi del POF.
Copia integrale del POF e relativi allegasti sono consultabili sul sito web dell’istituto, nella
sezione documenti.
Gli alunni che non si avvalgono dell’insegnamento della religione cattolica, impartita in tutte
le classi, possono, come da legislazione vigente, svolgere attività alternative o di studio
assistito. E’ consentito, ove possibile, l’uscita anticipata dalla scuola con conseguente
cessazione del dovere di vigilanza, ovvero l’ingresso posticipato.
5. Obbligo scolastico e frequenza
Nella scuola dell’infanzia le attività educative si svolgono dal lunedì al venerdì, dalle ore 8
alle 16.
In relazione alle esigenze espresse dalle famiglie è possibile l’attivazione del servizio di pre
e/o post scuola.
Nel plesso di scuola primaria Giovanni XXIII le attività scolastiche si svolgono nell’arco di
5 giorni e le attività didattiche si articolano in 40 ore settimanali, di cui 10 dedicate alla
pausa mensa.
Su richiesta di almeno dieci genitori è inoltre attivabile il servizio di pre-scuola, i cui costi
sono a carico della famiglie .
Nella scuola primaria Clerici le attività didattiche si svolgono dal lunedì al venerdì con due
rientri pomeridiani e la frequenza di alcuni sabati.
Nella scuola secondaria di I grado le lezioni si svolgono dal lunedì al venerdì in orario
antimeridiano e possono comprendere due rientri settimanali in relazione alle scelte
espresse dai genitori.
In ciascun ordine di scuola l’Amministrazione comunale fornisce il servizio mensa alle
famiglie che ne fanno apposita richiesta.
Annualmente il Consiglio d’Istituto definisce l’adattamento del calendario scolastico
regionale alle esigenze locali.
La presenza degli alunni alle lezioni viene controllata quotidianamente dai docenti che
annotano le assenze sul registro di classe. In caso di assenze continuate o irregolari,
vengono attivati immediatamente i contatti con le famiglie e, ove necessario, si provvede
ad informare i Servizi Sociali.
La scuola si impegna a prevenire la dispersione scolastica attraverso un miglior utilizzo
delle proprie risorse, anche operando attraverso progetti per il successo formativo.
Il fenomeno dell'insuccesso scolastico, inteso come abbandono degli studi durante il
triennio della scuola secondaria di primo grado è praticamente inesistente.
La scuola vigila sulla prosecuzione degli studi da parte degli alunni in obbligo scolastico
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6. Partecipazione
Con l'intento di agevolare tutte le iniziative extrascolastiche con finalità educative e
culturali, viene favorito, previa autorizzazione del Consiglio d’Istituto, l'utilizzo delle
strutture per lo svolgimento di attività ed iniziative promosse da enti locali e/o associazioni
non a fini di lucro, mettendo a disposizione i necessari locali.
In particolare la collaborazione con il Comitato Genitori favorisce il coinvolgimento delle
famiglie nelle varie attività.
Nello scorso anno scolastico gli spazi scolastici sono stati utilizzati per le seguenti iniziative:
corsi di alfabetizzazione per cittadini di lingua madre diversa dall'italiano
corsi per il conseguimento del patentino per la guida dei ciclomotori
attività sportive
iniziative di sostegno ad alunni in difficoltà
mostre della solidarietà
attività ricreative.
Le attività gestite da organismi esterni vengono autorizzate previo accordo con
l’Amministrazione Comunale.
7. Trasparenza
L’istituzione scolastica, al fine di promuovere ogni forma di partecipazione, garantisce la
massima semplificazione delle procedure ed un'informazione completa e trasparente.
Per realizzare una comunicazione immediata, chiara ed efficace verso i suoi interlocutori,
vengono adottate le seguenti modalità ed iniziative:
periodiche assemblee di classe;
avvisi e circolari in forma scritta e con controllo della presa visione;
pubblicizzazione di materiale documentale e di iniziative sul proprio sito web
(www.icsgerenzano.it)
Le programmazioni educative/didattiche vengono illustrate durante la prima assemblea di
classe e possono essere visionate dai genitori previa richiesta al dirigente scolastico.
Il POF, la Carta dei Servizi e i più significativi documenti e progetti didattici sono
consultabili sul sito dell’istituzione scolastica (www.icsgerenzano.it)
L'accesso alla visione dei documenti avviene previa richiesta scritta al dirigente scolastico.
La scuola mette a disposizione dell’associazione genitori e delle organizzazioni sindacali
spazi per la pubblicizzazione di documenti e materiale.
Apposite bacheche, esterne ai plessi, favoriscono la comunicazione con le famiglie.
Il diritto all'accesso è garantito secondo le norme vigenti.
Il rilascio delle copie fotostatiche è subordinato al pagamento di una quota stabilita dal
Consiglio d’Istituto.
8. Efficienza
Il lavoro scolastico, ed in particolare l'orario di servizio di tutte le componenti, si informa a
criteri di efficienza, efficacia e flessibilità sia nell'organizzazione dei servizi amministrativi,
che nell'attività didattica.
.
La definizione dell'orario tiene conto della condivisione di alcuni docenti con altre scuole
e dei seguenti criteri didattici:
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• rapporto equilibrato tra discipline a carattere teorico e quelle di tipo espressivo e
operativo
• razionale suddivisione all'interno della settimana delle ore di una stessa materia
• mantenimento di un blocco di due ore per la maggior parte delle discipline per facilitare lo
svolgimento di lezioni modulari, di attività pratiche e lo svolgimento delle verifiche.
9. Libertà di insegnamento e Formazione del personale
La programmazione educativa assicura la formazione dell’alunno, facilitandone le
potenzialità evolutive e contribuendo allo sviluppo armonico della personalità, nel rispetto
degli obiettivi formativi nazionali e comunitari, recepiti nei piani di studi di ciascun ordine.
La libertà di insegnamento è espressione della professionalità docente e riguarda la scelta
dei contenuti e della metodologia in funzione degli obiettivi definiti, nel rispetto delle
strategie educative concordate dal Consiglio di Classe, di Interclasse, di Intersezione e dal
Collegio Docenti.
Tutti i docenti che operano nella classe sono considerati a pieno titolo corresponsabili del
processo educativo oltre che contitolari di classe con pari diritti e doveri.
L'aggiornamento del personale è considerato condizione indispensabile per un servizio di
qualità.
Annualmente il collegio docenti definisce le aree di aggiornamento/formazione ritenute
prioritarie, da sviluppare autonomamente o all’interno di reti di scuole.
In merito si precisa che l’istituto ha aderito alle seguenti reti:
In School Service, (rete provinciale di istituti comprensivi) per iniziative di
formazione comuni;
A.S.Va. (rete provinciale di scuole) quale supporto politico-istituzionale.
Area Didattica
La scuola, con l'apporto delle competenze professionali del personale e con la
collaborazione ed il concorso delle famiglie, delle istituzioni e della Società civile, è
responsabile della qualità delle attività educative e si impegna a garantirne l'adeguatezza
alle esigenze culturali e formative degli alunni, nel rispetto di obiettivi educativi validi per il
raggiungimento delle finalità istituzionali.
La scuola individua ed elabora gli strumenti per garantire la continuità educativa tra i
diversi ordini e gradi dell'istituzione, al fine di promuovere un armonico sviluppo della
personalità degli alunni.
La scelta dei libri di testo e delle strumentazioni didattiche risponde a criteri di:
• riconosciuta validità didattica;
• annualità dei testi per evitare sovraccarico;
• economicità.
I testi proposti per l'adozione vengono messi a disposizione dei genitori che ne possono
prendere visione ed esprimere un parere all'interno dei consigli di classe e d’ interclasse. Il
collegio dei docenti delibera l’adozione.
Nel caso di proposta di acquisto di testi aggiuntivi nel corso dell'anno, sarà determinante il
parere dei genitori e del consiglio di classe.
I testi sono integrati da attrezzature didattiche diversificate (biblioteca, audiovisivi, sussidi
multimediali, dispense, materiale didattico predisposto dagli insegnanti).
I compiti e lo studio a casa costituiscono un momento utile e necessario nell'attività
scolastica, in quanto:
• rappresentano un'occasione di riflessione, verifica e consolidamento delle conoscenze e
un momento di assunzione di responsabilità;
• sono strumento per l'acquisizione di un metodo di studio.
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Sono caratterizzati da gradualità e funzionalità con il lavoro svolto in classe; tendono a
promuovere un apprendimento non meccanico.
Sono assegnati prevedendo un sufficiente lasso di tempo per l'esecuzione ed in quantità
tale da permettere spazio per il gioco, il riposo e lo svolgimento di attività extrascolastiche.
L’insegnamento è caratterizzato da una pluralità di approcci ai contenuti disciplinari ed
interdisciplinari e tiene conto delle differenze individuali nei modi e nei tempi
dell’apprendere; i consigli di classe, d’interclasse e di intersezione si accordano per rendere
omogenee le metodologie didattiche e le attività educative.
I rapporti interpersonali docenti-alunni sono basati sulla correttezza e rispetto reciproco. Il
coinvolgimento degli allievi nelle attività scolastiche viene favorito da stimoli positivi e
gratificazioni. Quando necessario non sono esclusi i richiami che avranno funzione
chiaramente educativa, evitando di assumere carattere mortificante o meramente punitivo,
come descritto nel Regolamento di Disciplina adottato in ottemperanza allo Statuto delle
Studentesse e degli Studenti.
Gli strumenti per garantire il raggiungimento delle finalità educative e didattiche sono
definiti attraverso la predisposizione dei seguenti documenti:
• Piano dell'Offerta Formativa (P.O.F.) a cura del Collegio dei Docenti contenente la
• Programmazione Educativa e Didattica d’istituto
• Piano di Lavoro di classe a cura dei Docenti dell'Equipe Pedagogica
• Regolamento di Istituto a cura del Consiglio di Istituto;
• Piano Annuale delle Attività a cura del Dirigente scolastico e del suo staff.
Gli elementi principali dell'offerta formativa, in particolare per quanto riguarda la
programmazione educativa e didattica, sono comunque illustrati dai docenti, nella scuola
primaria e dell’infanzia, durante:
l’assemblea di classe;
colloqui individuali;
l’assemblea d’interclasse e di intersezione;
l’assemblea coi genitori degli alunni delle classi prime, all'inizio dell'anno;
la comunicazione dell'andamento didattico/disciplinare dei singoli alunni in occasione
della distribuzione delle schede di valutazione quadrimestrali
Nella scuola secondaria di 1° grado, durante:
un’assemblea coi genitori degli alunni delle classi prime, all'inizio dell'anno;
un’assemblea coi genitori degli alunni delle singole classi per illustrare la
programmazione educativo/didattica, nel mese di ottobre
colloqui informativi che si effettuano durante le ore di ricevimento settimanale e in
due pomeriggi, nel corso dell’anno, riservati ai genitori impossibilitati ad essere
presenti a scuola al mattino.
la comunicazione dell'andamento didattico/disciplinare dei singoli alunni in occasione
della distribuzione delle schede di valutazione quadrimestrali
i consigli di classe, aperti a tutti i genitori, nei mesi di novembre, febbraio e aprile.
Di norma all’atto dell’iscrizione vengono consegnati ad ogni alunno della scuola
secondaria il libretto personale, le procedure per l’emergenza e le norme
regolamentari vigenti nell’istituto.
Genitori e docenti, in relazione ai diversi ordini di scuola, sottoscrivono il Contratto
Formativo ovvero il Patto educativo di corresponsabilità, elaborati dal Consiglio
d’Istituto che provvede anche al loro aggiornamento.
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Nella scuola secondaria, i docenti presentano agli alunni delle classi prime, nella fase
iniziale dell’anno scolastico, gli aspetti principali del POF, delle norme regolamentari e
del Patto formativo di corresponsabilità
Contratto Formativo - scuola dell’infanzia
GLI INSEGNANTI SI IMPEGNANO A:
- creare un clima sereno e positive relazioni interpersonali
- favorire l’uguaglianza e l’integrazione scolastica di tutti gli alunni
- stimolare il desiderio di conoscere
- valorizzare l’operatività personale
- rispettare i codici di comportamento definiti per gli allievi
GLI ALUNNI HANNO IL DIRITTO A:
- essere ascoltati, compresi e rispettati
- crescere affermando la propria autonomia
- vivere il tempo scuola in ambienti accoglienti, salubri e sicuri
- essere stimolati nel lavoro scolastico e ricevere aiuto dall’insegnante, se necessario, con modalità
adeguate all’età
GLI ALUNNI SI IMPEGNANO A:
- partecipare alle attività proposte in modo responsabile
- usare correttamente i materiali e le attrezzature seguendo le indicazioni e le istruzioni impartite
dagli insegnanti
- avere attenzione e rispetto per strutture, arredi, sussidi, nonché per il materiale altrui e proprio
- rispettare le opinioni altrui anche se non condivise
- rispettare adulti e compagni
- assumere comportamenti responsabili in modo da non compromettere la propria e altrui sicurezza
I GENITORI SI IMPEGNANO A:
- rispettare gli orari di entrata e uscita definiti dalla scuola
- riconoscere il valore educativo della scuola
- conoscere e rispettare le regole della scuola
- collaborare per favorire lo sviluppo formativo dei propri figli
- partecipare agli incontri programmati
- giustificare le assenze
- essere disponibili al dialogo con i docenti
- controllare e firmare le comunicazioni
- condividere atteggiamenti educativi analoghi a quelli scolastici
- collaborare alle iniziative promosse dalla scuola per la loro realizzazione sul piano operativo
Firma leggibile del genitore:
Sezione:
firma di un docente coordinatore della sezione:
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Contratto Formativo - scuola primaria
GLI INSEGNANTI SI IMPEGNANO A:
- creare un clima sereno e positive relazioni interpersonali
- favorire l’uguaglianza e l’integrazione scolastica di tutti gli alunni
- stimolare il desiderio di conoscere
- valorizzare l’operatività personale
- presentare obiettivi, percorsi formativi, modalità operative e criteri di valutazione
- consentire l’apprendimento del metodo si studio
- verificare l’acquisizione di conoscenze, abilità e competenze
- rispettare i codici di comportamento definiti per gli allievi
GLI ALUNNI HANNO IL DIRITTO A:
- essere ascoltati, compresi e rispettati
- crescere affermando la propria autonomia
- essere informati e coinvolti nelle decisioni che li riguardano
- vivere il tempo scuola in ambienti accoglienti, sani e sicuri
- essere stimolati nel lavoro scolastico e ricevere aiuto dall’insegnante, se necessario, con le
modalità adeguate ad ogni fascia di età
- conoscere gli obiettivi didattici ed educativi del curricolo, il percorso per raggiungerli, le fasi di
lavoro ed i criteri di valutazione
GLI ALUNNI SI IMPEGNANO A:
- rispettare l’orario di entrata e di uscita stabiliti dalla scuola
- frequentare regolarmente le lezioni e partecipare alle attività proposte in modo responsabile
- usare correttamente i materiali e le attrezzature seguendo le indicazioni e le istruzioni impartite
dagli insegnanti
- avere attenzione e rispetto per strutture, arredi, sussidi, nonché per il materiale altrui e proprio
- svolgere i compiti assegnati
- rispettare le opinioni altrui anche se non condivise
- rispettare adulti e compagni
- assumere comportamenti responsabili in modo da non compromettere la propria e altrui sicurezza
- rispettare le disposizioni organizzative e di sicurezza predisposte dalla scuola.
I GENITORI SI IMPEGNANO A:
- rispettare gli orari di entrata e uscita definiti dalla scuola
- riconoscere il valore educativo della scuola
- conoscere e rispettare le regole della scuola
- collaborare per favorire lo sviluppo formativo dei propri figli
- verificare l’esecuzione dei compiti e lo studio delle lezioni
- partecipare agli incontri programmati
- giustificare le assenze
- essere disponibili al dialogo con i docenti
- controllare e firmare le comunicazioni
- condividere atteggiamenti educativi analoghi a quelli scolastici
- collaborare alle iniziative promosse dalla scuola per la loro realizzazione sul piano operativo
Firma leggibile del genitore:
Plesso: Classe: Firma del docente coordinatore:
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Patto Educativo di Corresponsabilità - scuola secondaria
GLI INSEGNANTI SI IMPEGNANO A:
- creare un clima sereno e positive relazioni interpersonali
- favorire l’uguaglianza e l’integrazione scolastica di tutti gli alunni
- stimolare il desiderio di conoscere
- valorizzare l’operatività personale
- presentare obiettivi, percorsi formativi, modalità operative e criteri di valutazione
- consentire l’apprendimento del metodo si studio
- verificare l’acquisizione di conoscenze, abilità e competenze
- rispettare i codici di comportamento definiti per gli allievi
GLI ALUNNI HANNO IL DIRITTO A:
- essere ascoltati, compresi e rispettati
- crescere affermando la propria autonomia
- essere informati e coinvolti nelle decisioni che li riguardano
- vivere il tempo scuola in ambienti accoglienti, sani e sicuri
- essere stimolati nel lavoro scolastico e ricevere aiuto dall’insegnante, se necessario, con le
modalità adeguate ad ogni fascia di età
- conoscere gli obiettivi didattici ed educativi del curricolo, il percorso per raggiungerli, le fasi di
lavoro ed i criteri di valutazione
GLI ALUNNI SI IMPEGNANO A:
- rispettare l’orario di entrata e di uscita stabiliti dalla scuola
- frequentare regolarmente le lezioni e partecipare alle attività proposte in modo responsabile
- usare correttamente i materiali e le attrezzature seguendo le indicazioni e le istruzioni impartite
dagli insegnanti
- avere attenzione e rispetto per strutture, arredi, sussidi, nonché per il materiale altrui e proprio
- svolgere i compiti assegnati
- rispettare le opinioni altrui anche se non condivise
- rispettare adulti e compagni
- assumere comportamenti responsabili in modo da non compromettere la propria e altrui sicurezza
- rispettare le disposizioni organizzative e di sicurezza predisposte dalla scuola.
I GENITORI SI IMPEGNANO A:
- rispettare gli orari di entrata e uscita definiti dalla scuola
- riconoscere il valore educativo della scuola
- conoscere e rispettare le regole della scuola
- collaborare per favorire lo sviluppo formativo dei propri figli
- verificare l’esecuzione dei compiti e lo studio delle lezioni
- partecipare agli incontri programmati
- giustificare le assenze
- essere disponibili al dialogo con i docenti
- controllare e firmare le comunicazioni
- condividere atteggiamenti educativi analoghi a quelli scolastici
- collaborare alle iniziative promosse dalla scuola per la loro realizzazione sul piano operativo
- essere disponibili a convertire, su proposta della scuola, le sanzioni comminate in attività a favore
della comunità scolastica
- risarcire economicamente i danni arrecati dai propri figli.
Firma leggibile del genitore:
Classe:
Firma del docente coordinatore:
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Servizi Amministrativi
La scuola, mediante l'impegno di tutto il personale amministrativo, garantisce:
celerità delle procedure
trasparenza
cortesia e disponibilità nei confronti dell'utenza
tutela della privacy.
Tutti i servizi di segreteria sono informatizzati.
Gli uffici di segreteria, compatibilmente con la dotazione organica del personale
amministrativo, garantiscono un orario di apertura al pubblico funzionale alle esigenze degli
utenti.
Durante il periodo scolastico gli uffici funzionano:
dal lunedì al venerdì dalle ore 7.45 alle ore 17.00 e il sabato dalle 7.45 alle 13
L’orario di apertura al pubblico è:
da lunedì a venerdì: dalle ore 10.00 alle ore 12.00 e dalle 14.30 alle 16.30;
il sabato dalle10 alle12.
Nei periodi di interruzione dell'attività scolastica gli uffici sono aperti tutti i giorni dalle ore 8
alle ore 14.
La distribuzione dei moduli di iscrizione è effettuata a vista; possono altresì essere scaricati
dal sito web.
L’iscrizione è annuale per la scuola dell’infanzia; è altresì prevista l’iscrizione alla classe
prima della scuola primaria, mentre l’iscrizione alle classi successive avviene d’ufficio.
Annualmente però i genitori esprimono, su richiesta della scuola, i bisogni formativi dei
propri figli (ad es.: tempo scuola, servizio mensa, prescuola, … )
I non residenti richiedono alla segreteria dell’istituto il modulo di iscrizione alla classe prima
della primaria e alla classe prima della secondaria, ma la consegnano alla scuola di
residenza per l’inoltro d’ufficio.
In caso di trasferimento in entrata o in uscita negli anni successivi alla classe prima della
primaria e alla classe prima della secondaria, le famiglie richiedono, per iscritto, alla
segreteria della scuola frequentata il nulla-osta.
Lo svolgimento della procedura di iscrizione alle classi è immediatamente conseguente alla
consegna della domanda. In caso di documentazione incompleta, la scuola si impegna a
segnalare agli interessati quali documenti mancano per perfezionare l'iscrizione.
Di norma entro la fine del mese di febbraio vengono esposti gli elenchi nominativi degli
alunni delle classi iniziali le cui iscrizioni sono state accolte e, per la scuola dell’infanzia,
anche i nominativi degli eventuali bambini/e in lista di attesa.
Il rilascio dei certificati e delle dichiarazioni di servizio è effettuato entro il tempo massimo
di tre giorni lavorativi, dietro richiesta scritta. I certificati possono essere richiesti, e inviati,
per posta, purché l’interessato alleghi idoneo francobollo.
Nella scuola secondaria di I grado i certificati di licenza media sono consegnati "a vista"
dopo la pubblicazione dei risultati e comunque in tempo utile per l’iscrizione alle scuola
superiori, unitamente alla documentazione necessaria.
I documenti di valutazione degli alunni sono illustrati e consegnati dai docenti incaricati ai
genitori entro 10 giorni dal termine delle operazioni di scrutinio.
Il rilascio dei diplomi è effettuato, nei giorni stabiliti, a seguito di comunicazione scritta agli
interessati.
Il personale ausiliario è incaricato della sorveglianza dei locali scolastici, del ricevimento del
pubblico e fornisce le prime informazioni all'utenza.
Il personale ausiliario e amministrativo è provvisto di cartellino identificativo. Nelle
comunicazioni telefoniche il personale è tenuto a qualificarsi.
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Le comunicazioni scritte sono sempre firmate dal responsabile del procedimento e siglate
dall'operatore che ha provveduto alla stesura dell'atto.
Il dirigente scolastico riceve il pubblico in orario di servizio, preferibilmente previo
appuntamento telefonico.
La documentazione istituzionale è esposta in apposita bacheca (albo) e, in parte, pubblicata
sul sito della scuola
A titolo esemplificativo e non esaustivo: contrattazione d’Istituto, piano di lavoro del
personale ATA, orario docenti, organigramma organi collegiali, delibere del Consiglio di
Istituto, contratti del personale, calendario scolastico, Carta dei Servizi, Regolamento
d’Istituto, POF
In una bacheca dedicata sono consultabili i documenti relativi alla sicurezza.
Sono inoltre resi disponibili appositi spazi per le comunicazioni sindacali.
I plessi sono altresì dotati di bacheche esterne utilizzate anche per le comunicazioni del
Comitato Genitori.
La scuola garantisce la possibilità di una comunicazione telefonica reciproca tra le
famiglie ed i propri figli per gravi ed urgenti motivi mediante la segreteria e l’ufficio di
presidenza.
Condizioni ambientali e sicurezza della Scuola
Le condizioni di igiene e di sicurezza della scuola garantiscono una permanenza a scuola
confortevole per alunni e personale.
Il personale ausiliario si adopera per mantenere la costante igiene dei locali.
Il dirigente scolastico segnala all’Amministrazione Comunale gli interventi di manutenzione
che si rendono necessari per garantire il decoro e la salubrità dei locali.
Con la predisposizione del Documento di Valutazione dei Rischi, il dirigente scolastico
promuove la sicurezza dell’istituto e la cultura della sicurezza anche mediante lo
svolgimento di esercitazioni pratiche (procedure da adottare nelle situazioni di emergenza).
Le procedure per il primo soccorso assicurano in caso di incidente o infortunio il pronto
intervento del personale scolastico e, se necessario, il trasporto in ospedale; in ogni caso
le famiglie vengono tempestivamente informate in merito.
Analogamente, con il Documento Programmatico per la Sicurezza la scuola assicura il
corretto trattamento dei dati personali.
All’interno di ciascun plesso vige il divieto di fumo generalizzato.
Procedura dei Reclami e Valutazione del Servizio
I reclami possono essere espressi in forma scritta, orale e telefonica, via fax, per e-mail, e
devono contenere generalità, indirizzo e reperibilità del proponente. I reclami orali e
telefonici devono, entro breve, essere riformulati per iscritto al Capo di Istituto, il quale,
dopo aver esperito ogni possibile indagine in merito, risponde sempre in forma scritta, con
celerità, e comunque non oltre 15 giorni, attivandosi per rimuovere le cause che hanno
provocato il reclamo.
Qualora il reclamo non sia di competenza del Capo di Istituto, al reclamante sono fornite
indicazioni circa il corretto destinatario.
Annualmente il dirigente formula per il Consiglio d’Istituto una relazione analitica dei
reclami e dei successivi provvedimenti.
Alla fine di ciascun anno scolastico la scuola predispone questionari relativi agli aspetti
didattici, organizzativi e amministrativi, da sottoporre a genitori, alunni e personale
scolastico, allo scopo di migliorare la qualità dei servizi offerti.
Deliberata dal Collegio dei Docenti nella seduta del 28 giugno 2007.
Adottata dal Consiglio d’Istituto nella seduta del 28 giugno 2007.
Aggiornata dal Consiglio d’Istituto nella seduta del 26 giugno 2008
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