mantenere i contatti - Seniors Information Service

Seniors Information Service
PO Box 332 Crows Nest NSW 585
www.seniorsinfo.nsw.gov.au
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Scheda
Informativan
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matura.
Telecross
Telecross è il nome di un servizio gratuito della Croce Rossa che offre un contatto
giornaliero a migliaia di anziani in tutto il NSW. Il servizio opera ogni giorno dell’anno.
Se aderite al servizio, ogni mattina un volontario della Croce Rossa, dotato della
necessaria preparazione, effettuerà una breve e cordiale telefonata per sincerarsi che
siate sani e vegeti. Se per qualsiasi motivo non rispondete, il volontario chiamerà una
seconda volta. Qualora non ci fosse risposta neanche alla seconda telefonata, la
Croce Rossa farà scattare un intervento d’emergenza e organizzerà l’assistenza del
caso.
Con questo servizio di sostegno telefonico, Telecross vi aiuta a mantenere la vostra
indipendenza e qualità della vita.
Telecross può essere erogato come servizio continuativo o provvisorio (ad esempio,
durante un periodo di riabilitazione o durante l’assenza del vostro accompagnatore
abituale). Il servizio a voi offerto da Telecross verrà aggiornato ogni sei mesi per
assicurarsi che continui a soddisfare le vostre aspettative.
Vi verrà chiesto di fornire a Telecross i nomi e i numeri di due amici o parenti che
possono essere contattati nell’eventualità di un’emergenza.
Per informazioni sul servizio Telecross a voi più vicino, telefonate alla Croce Rossa
Australiana al numero (02) 9229 4222 (o 1800 811 700 per chi chiama da zone rurali).
Potete organizzare il servizio di Telecross direttamente o può farlo per voi un parente,
un amico o un operatore sanitario - non servono richieste formali.
Servizi di allarme personale
Di cosa si tratta
I servizi di allarme personale vi consentono di richiedere un immediato intervento di
soccorso in caso di emergenze mediche o di altra natura mentre siete in casa.
Di solito questi servizi operano 24 ore su 24, 7 giorni la settimana.
Una volta prenotato il servizio, vi verrà chiesto di indossare un pendaglio o un
braccialetto salvavita impermeabile (anche quando siete in doccia o in giardino).
In una situazione di emergenza premete il pulsante situato sul pendaglio che a sua
volta attiva un allarme collegato al vostro telefono. Il sistema trasmette
automaticamente una telefonata alla “base” per richiedere assistenza.
Alcuni sistemi incorporano un microfono che vi consente di parlare con il personale
alla “base” e riferire l’accaduto. Altri organizzano automaticamente la visita di un loro