Deriu, Romina (2003) Dimensioni del rurale nel Marghine ...

100 LE INTERVISTE NEL MARGHINE-PLANARGIA
versazione", O che più frequentemente si avvalga di una lista
di temi ma con la facoltà di modificarne sia la natura sia la
successione, "seguendo il filo del discorso dell'intervistato,
e consentendogli divagazioni"3. La situazione non direttiva
implica che l' intervistatore si ponga in una posizione di
ascolto, limitandosi a fornire segnali che rassicurino il suo
interlocutore. Lo stesso contenuto risultante dall' intervista
riflette gli interessi, i bisogni e gli stati d'animo degli intervistati
piuttosto che essere condizionati dagli interessi a
priori dell'intervistatore o del ricercatore. Infatti, in questo
tipo di intervista il ruolo dell'intervistatore è essenzialmente
legato alla capacità di rilanciare i contenuti delle risposte che
vengono date dall' intervistato al fine di approfondirli e comprenderli
meglio in ogni loro sfumatura. Proprio per questo
motivo viene utilizzata la tecnica "ad eco", che consiste nel
ripetere una frase ritenuta significativa che sembra adatta a
riaprire la discussione, ponendo semmai domande di
approfondimento. In questo modo, l'intervistato, trovandosi
in una posizione di maggior spontaneità nel fornire le risposte,
sarà portato a non introdurre elementi distorcenti in
quanto si troverà nella condizione di rispondere a se stesso
più che a stimoli provenienti dall' esterno.
In generale, l' intervistatore dovrebbe essere amichevole
ed empatico e dovrebbe mettere l'intervistato a suo agio
di modo che egli possa esprimere ciò che vuole, anche se
non sempre ciò che viene espresso può essere rilevante ai
fini dell' intervista e cercherà di evitare il più possibile di
porre domande dirette che non prendano esplicitamente
spunto da quanto già affermato dall'intervistato. Ciò significa
che l' intervistatore deve porre particolare attenzione a
quanto dice l'intervistato e proporre, attraverso l'uso di
"sonde (in inglese, l'uso delle sonde è definito "probing "),
approfondimenti di tali affermazioni. L'uso di sonde permette
all' intervistatore di assumere il ruolo di catalizzatore
che provoca una reazione senza intervenire lui stesso in
questa reazione. L'effetto di questi colpi di sonda è di ele-
3 Cfr. M. Rivolsi, L'intervista non direttiva, in "Ricerche motivazionali",
1964, I, pp. 34-49.