SCHEMA DELLA DISPENSA - Sistema bibliotecario di Ateneo

La ricerca in biblioteca: abilità strumentali e strategie informative.OPAC: Il catalogo in linea delle biblioteche e i suoi servizidispensa a cura di Margherita Loconsolo, ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2009*questa dispensa è il risultato della revisione e aggiornamento della dispensa elaborata da Maria Chiara Iorio, MargheritaLoconsolo e Delia Pidatella per i corsi 2007INDICE1. CHE COSA E’ UN OPAC E A COSA SERVE2. CATALOGHI DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO DELL’UNIVERSITÀ DI FIRENZE3. L’OPAC DI ALEPH: INTRODUZIONE4. OPZIONI DI RICERCA4.1. RICERCA SEMPLICE4.2. RICERCA MULTI-CAMPO4.3. RICERCA AVANZATA4.4. RICERCA COMMON COMMAND LANGUAGE (CCL)4.5. RICERCA PER SCORRIMENTO4.6. RICERCA TRA LE NUOVE ACQISIZIONI5. I RISULTATI DELLA RICERCA6. LA RICERCA DEI PERIODICI7. SPAZIO DI LAVORO PERSONALIZZATO7.1. IL MIO SCAFFALE ELETTRONICO8. ALTRI OPAC1. CHE COSA E’ UN OPAC E A COSA SERVEOPAC è l’acronimo di Online Public Access Catalogue ed è il catalogo elettronico di una o piùbiblioteche accessibile liberamente via Web. Esso presenta notevoli vantaggi rispetto alcatalogo cartaceo: il catalogo tradizionale è lo strumento che raccoglie le informazionibibliografiche dei documenti posseduti dalla biblioteca e ne indica la localizzazione.L’OPAC offre inedite possibilità di ricerca grazie alle molteplici chiavi di interrogazionecombinabili fra loro (autore, titolo, soggetto e altri campi), e allo speciale sistema di recuperodei dati (Information Retrieval); in genere offre anche la possibilità di scegliere la modalità dipresentazione dei risultati e fornisce sia le informazioni relative al posseduto sia l’accessodiretto ai documenti elettronici acquistati o selezionati dalla biblioteca e raggiungibili via Web.Offre inoltre l’accesso a servizi online quali ad esempio il prestito interbibliotecario e lafornitura di copie di articoli.Siamo nel contesto della biblioteca ibrida che fornisce l’accesso a risorse sia tradizionali siaelettroniche. Le risorse del Sistema Bibliotecario di Ateneo (SBA)1

sono accessibili a partire dall’indirizzo http://www.sba.unifi.it/2. CATALOGHI DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO DELL’UNIVERSITÀ DI FIRENZECatalogo generaleÈ l’OPAC del materiale documentario posseduto, accessibile o in corso di acquisizione dallebiblioteche dell’Università di Firenze; è in linea dalla fine degli anni ’80.Serve a:• localizzare documenti e verificarne la disponibilità nelle biblioteche• accedere a riviste elettroniche (indici o testo integrale)• prenotare documenti e prorogare prestiti• fare ricerche bibliografiche• previa autenticazione*, gestire un proprio spazio che consente di: salvarsi sia lericerche sia i risultati ottenuti, controllare e gestire la propria situazione sia per iprestiti sia per le prenotazioni, prenotare un documento già in prestito ad un altroutente, prorogare un proprio prestito in corso, accedere ai servizi di prestitointerbibliotecario e di fornitura di copie di articoli.*Per autenticarsi basta selezionare la voce “Identificati” (in alto a sinistra) e immetterenumero di matricola (o codice identificativo) e password, rispettivamente nei campi“codice utente” e “password”, (vedi paragrafo 7).Catalogo dei periodici (a stampa ed elettronici)È una sezione dell’OPAC generale che limita la ricerca alle sole pubblicazioni periodiche.Catalogo dei periodici elettroniciPermette la ricerca delle pubblicazioni periodiche in formato elettronico.Catalogo delle tesi di laureaCatalogo in linea delle tesi discusse dal 1976. Per gli anni precedenti è necessario consultare icataloghi cartacei delle singole biblioteche. Nota bene: la consultazione delle tesi èregolamentata dalle singole biblioteche di Ateneo.Cataloghi cartaceiPer reperire i documenti acquisiti prima della metà degli anni ’80, e non ancora inseriti nelcatalogo elettronico, è necessario consultare i cataloghi cartacei delle singole biblioteche.3. L’OPAC DI ALEPH: INTRODUZIONEL’interfaccia del nuovo OPAC si articola in due parti:1. la parte superiore, presente in ogni schermata, mostra le varie opzioni possibili perl’utente2. la parte inferiore cambia a seconda della voce selezionata nell’area superiore e mostrasia le ulteriori opzioni sia i risultati delle ricerche fatte.4. OPZIONI DI RICERCASono possibili due modalità di ricerca:• per interrogazione mediante l’inserimento di 1 o più termini in almeno un campo(searching). A seconda della maschera scelta faremo una ricerca:o sempliceo multi-campoo avanzatao CCL (Common Command Language).2

• per scorrimento di liste (browsing)PER UNA RICERCA PIÙ EFFICACE È OPPORTUNO CONOSCERE…Soggetto: rappresenta il contenuto del documento attraverso un linguaggio controllato. Ilrepertorio di riferimento dei bibliotecari per la formulazione del soggetto nel nostro OPAC èil Soggettario della Biblioteca Nazionale Centrale di Firenze (BNCF).ATTENZIONE se non conosciamo il Soggettario, i termini che digitiamo possono noncoincidere con quelli attribuiti dai bibliotecari.Classificazione Decimale Dewey (CDD): indicizza le pubblicazioni in base a una sequenzanumerica che ne identifica l’ambito disciplinare; a ogni notazione numerica corrispondono unoo più descrittori. Le dieci classi principali della CDD sono:Numero Ambito disciplinare000 Opere generali100 Filosofia e Psicologia200 Religioni300 Scienze sociali400 Linguaggio500 Scienze pure600 Scienze applicate(Tecnologia)700 Arti800 Letteratura900 Geografia e StoriaRicorda che non a tutti i documenti nell’OPAC sonoassegnati soggetti e CDD; ricerche per Soggetto o perCDD non possono quindi considerarsi esaustive.Gli operatori booleani AND OR NOTN.B.: L’operatore booleano AND, quando non viene digitato, è sottinteso.AND può essere sostituito dai segni + oppure &OR può essere sostituito da |; NOT da ~Se vogliamo usare AND/OR/NOT come parole facenti parte dei termini da cercare (cioènon come operatori booleani), bisogna metterli tra virgolette.Caratteri e simboli speciali:? oppure * (asterisco) sostituiscono 1 o più caratteri e possono essere inseriti all’inizio, allafine, o in mezzo a una parola.! sostituisce solo un carattere.3

! seguito da un numero può essere inserito tra due parole, indica il numero dei terminipresenti tra le parole, che risulteranno nella stessa sequenza con cui sono state digitate.% seguito da un numero può essere inserito tra due parole, indica il numero dei terminipresenti tra le parole, indipendentemente dall´ordine in cui sono state digitate.# può essere usato per ottenere risultati da forme varianti conosciute di un termine, adesempio: colo#r recupererà sia color che colour.Alcune funzionalità dell’ interfacciaParole adiacentiScegliendo “Si” i termini immessi verranno ricercati come una frase esatta.PulisciIl tasto permette di azzerare le scelte della ricerca precedente. È importante usarlo per noncorrere il rischio di limitare involontariamente una nuova ricerca.FiltriPermettono di limitare la ricerca per:• lingua: si può limitare la ricerca ai documenti in lingua italiana, inglese, francese otedesca• anno/i di pubblicazione• tipo di pubblicazione: selezionando una voce dal menù a tendina corrispondente aFormato si può limitare la ricerca per esempio alle monografie, ai periodici o aimateriali video• biblioteca: una delle biblioteche di Ateneo• I filtri e la funzionalità “Parole adiacenti” sono utilizzabili nella modalità di ricerca“searching”.Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dell’OPAC è sempre disponibile il tasto AiutoI termini immessisaranno ricercati comeuna frase esattaRipulisce la mascheraazzerando le scelte fatteSe ti troviin difficoltàLimitano al ricerca condeterminati parametri4

4.1. RICERCA SEMPLICELa ricerca può essere fatta principalmente per:• Titolo: selezionando “Parole del titolo” oppure “Prima parte del titolo” (N.B. inquest’ultimo caso è necessario conoscere e inserire esattamente uno o più terminidella prima parte del titolo, senza l’articolo iniziale)• Autore/i (preciso o parte di esso)• Soggetto (vedi paragrafo 4)• Classificazione Dewey (vedi paragrafo 4), è interessante la possibilità di digitaretermini di ricerca invece di numeri.Sono inoltre interessanti, fra le altre, le possibilità di ricerca per editore e per luogo dipubblicazione.Alcuni esempi:−−cerco documenti che hanno nel titolo le parole “Digital” e “Library”. Scrivo nel box:“DIGITAL LIBRARY”, scelgo dal menù a tendina la voce “Parole del Titolo”.cerco documenti di Margherita Hack. Digito nel box: “MARGHERITA HACK” e scelgo dalmenù a tendina la voce “Autore”I passi:• selezionare Ricerca, poi Ricerca semplice;• scrivere almeno un termine nell’apposito box; è consigliabile digitare i termini piùsignificativi (per es. se cerchiamo I Longobardi dei ducati di Spoleto e Benevento attidel 16° Congresso internazionale di studi sull’alto Medioevo : Spoleto, 20-23 ottobre2002, Benevento, 24-27 ottobre 2002, conviene tralasciare parole comuni quali: atti,congresso e internazionale);• spuntare “Sì” alla voce “parole adiacenti” se si vogliono ricercare i termini come “fraseesatta”;• selezionare dal menù a tendina (vedi sopra) il campo in cui lanciare la ricerca. Laschermata propone la scelta “tutti i campi”;• impostare eventuali filtri;• lanciare la ricerca con il tasto “Vai”.5

4.2. RICERCA MULTI-CAMPOQuesto tipo di ricerca permette di inserire uno, più termini o stringhe di ricerca direttamentenei campi predefiniti che sono implicitamente legati fra loro con l’operatore booleano AND.Alcuni esempi:−−cerco documenti di Cristiano Ciappei che hanno nel titolo le parole “Impresa” e“strategia” oppure “strategico” oppure “strategica”. Digito nel campo Autore “CIAPPEI”e nel campo Parole del Titolo “IMPRESA AND STRATEGI?”cerco “Il nome della rosa” di Umberto Eco, voglio sapere se è disponibile il film, non miinteressa il libro. Basterà digitare nel campo Autore “ECO” e nel campo Prima parte deltitolo “NOME DELLA ROSA”, e infine selezionare tra i filtri, dal menù a tendina relativoa Formato, la voce “materiale video”.I passi:• selezionare Ricerca, poi Multi-campo;• scrivere almeno un termine in almeno un campo. Informazioni utili su alcuni campi:o Autore: è indifferente l’ordine di inserimento di nome e cognome (si puòinserire anche solo il cognome); se si conosce solo l’iniziale del nome, farlaseguire da ? oppure * (non usare il punto)o Prima parte del titolo: riempire questo campo solo se si conosce conesattezza almeno la parte iniziale del titoloo Parole del titolo: è consigliabile digitare i termini più significativio Editore: la ricerca viene allargata anche al luogo di edizione• spuntare “Sì” alla voce “parole adiacenti” se si vogliono ricercare i termini come“frase esatta”; si sconsiglia il ricorso a questa funzione se si riempiono più campi;• impostare eventuali filtri;• lanciare la ricerca con il tasto “Vai”.6

4.3. RICERCA AVANZATAQuesto tipo di ricerca permette l’utilizzo contemporaneo di più campi implicitamente legati traloro dall’operatore booleano AND ma, a differenza della modalità multi-campo, offrel’opportunità di scegliere da ciascuno dei menù a tendina presenti un campo specifico (icampi fra cui scegliere sono gli stessi della Ricerca semplice). Lanciata la ricerca, a ciascuncampo riempito corrisponde un determinato numero di risultati accessibili direttamente.Accanto alla voce “Totale” appare il risultato ultimo, dato dalla combinazione dei singoli set dirisultati.Un esempio:−cerco scritti di Montanelli che hanno nel titolo le parole “Storia” e “Italia”. Seleziono daimenù a tendina nella sezione “Campo da ricercare”:o la voce Autore e digito nel box corrispondente “MONTANELLI”o la voce Parole del Titolo e in corrispondenza scrivo “STORIA ITALIA”I passi:• selezionare Ricerca, poi Ricerca avanzata;• scrivere almeno un termine in un box;• selezionare dal menù a tendina il campo in cui lanciare la ricerca. La schermatapropone la scelta “tutti i campi”;• spuntare Sì alla voce “parole adiacenti”, se si vogliono ricercare i termini come “fraseesatta”;• impostare eventuali filtri;• lanciare la ricerca con il tasto “Vai”.4.4. RICERCA COMMON COMMAND LANGUAGE (CCL)Questo tipo di ricerca permette un’interrogazione più articolata ed è indicata per gli utenti piùesperti. Richiede infatti l’utilizzo di un linguaggio codificato che, per la formulazione dellastringa di ricerca, prevede anche il ricorso agli operatori booleani (AND, OR, NOT). Ciascuncampo è identificato da un codice (es. WTI=Parole nel campo titolo, WAU=Parole nel campoautore etc.). L’elenco dei codici, sotto riportato, è anche accessibile in linea a partiredall’Aiuto.7

Elenco dei codici CCL per la formulazione della stringa di ricerca:LCC=Classi LCLCN = LC ShelfDDC = DeweyTIT=TitoliAUT=AutoriIMP=EditoriSUB=SoggettiSRS=SerieLOC=CollocazioneWRD=ParoleWTI=Parole nel campo titoloWAU=Parole nel campo autoreWPE=Parole nel campo autore personaWCO=Parole nel campo autore enteWME=Parole nel campo congressoWUT=Parole nel campo titolo uniformeWPL=Parole nel campo luogoWPU=Parole nel campo editoreWSU=Parole nel campo soggettoWSM=Parole nel campo soggetto MeSHWST=Parole nel campo statusWGA=Parole nel campo area geograficaWYR=Anno di pubblicazioneAlcuni esempi:−−cerco documenti che hanno come autore Ridi o Longo, e che hanno nel titoloparole come: Digitale, Digitali, Digitalizzato, Digital, etc, oppure Biblioteca,Biblioteche, Bibliotecario, Bibliografia, etc. Scrivo la seguente stringa di ricerca:(WAU=RIDI OR LONGO) AND (WTI=DIGIT? OR BIBL?)cerco documenti con riproduzioni di dipinti di Michelangelo Buonarroti che ha lostesso nome di battesimo di Michelangelo Merisi da Caravaggio, detto ilCaravaggio. Digito la seguente stringa di ricerca:(WAU=michelangelo not caravaggio) AND (WSU=Pittura)I passi:− selezionare Ricerca, poi CCL;− formulare l’apposita stringa di ricerca (vedi esempi sopra riportati);− spuntare Sì alla voce “parole adiacenti” se si vogliono ricercare i termini come“frase esatta”;− impostare eventuali filtri;− lanciare la ricerca con il tasto “Vai”.8

4.5. RICERCA PER SCORRIMENTOSi ricorre a questo tipo di interrogazione quando non abbiamo dati certi su unaspecifica pubblicazione o non siamo sicuri di quello che stiamo cercando o per trovarepossibili varianti e/o termini più specifici delle parole scelte in partenza.E’ sufficiente digitare una parola nel riquadro e selezionare dal menù a tendina il tipodi indice che si vuole consultare (titolo, autore, soggetto o altro) per avere una lista divoci in ordine alfabetico, a partire da quella inserita. Qualora invece si selezioni unodegli indici che iniziano con “Parole…” i termini inseriti possono trovarsi in qualunqueposizione del campo prescelto. Lanciata la ricerca, a sinistra compare il numero deidocumenti corrispondenti a ciascuna voce. Facendo click su una delle parole si apronoi record relativi.Alcuni esempi:− cerco scritti di Mario Martelli, nato nel 1937, che so avere alcuni omonimi.Digito nel box: “MARTELLI MARIO”, scelgo dal menù a tendina la voce “Autore”,e infine seleziono la voce giusta dalla lista che si presenta− cerco documenti sulla pittura americana del ‘900. Digito nel box: “PITTURA”,scelgo dal menù a tendina la voce “Soggetto”, e infine seleziono, dalla lista chesi presenta, la voce più vicina a quello che sto cercando− cerco un documento il cui titolo mi ricordo che inizia con “Storia della società”.Digito nel box: “STORIA DELLA SOCIETÀ”, scelgo dal menù a tendina la voce“Prima parte del titolo”, infine seleziono la voce giusta dalla lista che sipresenta.I passi:• selezionare Ricerca, poi Ricerca per scorrimento;• scrivere almeno un termine nel box;• selezionare dal menù a tendina l’indice che si vuole scorrere;• lanciare la ricerca con il tasto “Vai”;• Fare click sulla voce prescelta per accedere ai record a essa collegati.9

4.6. RICERCA TRA LE NUOVE ACQISIZIONIQuesto tipo di ricerca, permette di conoscere le nuove acquisizioni, impostando laricerca per tipo di materiale, per intervallo temporale e per biblioteca di riferimento.Esempio:− Voglio sapere quali monografie a stampa sono state acquistate dalla Bibliotecadi Architettura negli ultimi 7 giorniI passi:• selezionare Ricerca, poi Nuove acquisizioni;• selezionare dal menù a tendina corrispondente alla voce “Tipo di materiale”quello di interesse;• selezionare dal menù a tendina corrispondente alla voce “Data” l’intervallo ditempo di interesse (7, 14 o 30 giorni);• selezionare dal menù a tendina corrispondente alla voce “Biblioteche” quella diinteresse• lanciare la ricerca con il tasto “Vai”;5. I RISULTATI DELLA RICERCAL’interrogazione dell’OPAC porta a una lista di risultati pertinenti alle condizioniimpostate. Quando non ci sono notizie che rispondono a tali condizioni,l’interrogazione dà luogo a una lista dei termini utilizzati con accanto il numero deirecord a essi collegati.Un esempio: cerco il libro di Arbasino dal titolo “Le due orfanelle: Venezia e Firenze”.Ecco il risultato dell’interrogazione:10

Facciamo invece un esempio di ricerca fruttuosa: nel campo “Parole del titolo”immetto i seguenti termini: bibliotec? Or library. Ecco i risultati:La lista dei titoli è ordinata per anno di edizione, a partire dal più recente, il formato divisualizzazione breve indica: autore – formato – titolo - anno di edizione - bibliotecadi appartenenza. L’ordinamento e il formato di visualizzazione dei dati bibliograficipossono essere modificati facendo click sulle altre opzioni proposte in alto.E’ possibile aprire le singole schede bibliografiche facendo click sul numerocorrispondente al titolo prescelto oppure sul titolo stesso; si possono scegliere piùtitoli spuntandoli dall’elenco, oppure selezionarli tutti cliccando sull’opzione “selezionatutti i record”, nella parte superiore della schermata. Sarà poi possibile aprire i recordselezionati con la funzione “vedi selezione”.Se la ricerca ha prodotto molti risultati, come in questo caso, è possibile restringerlacliccando su “Affina”. Da qui è possibile immettere altri termini di ricerca, associarli adun operatore booleano e rilanciare la ricerca. Ad esempio vogliamo restringere laricerca precedente con il termine universit? Che prenderà come termini validiuniversità, university, universities, etc. associato all’operatore AND.Notiamo che il numero dei risultati si è notevolmente ristretto.E’ possibile incrociare i risultati di 2 o più ricerche fatte per arrivare ad un set dirisultati più ristretto. Cliccando su “Ricerche precedenti” si accede ad uno spazio dovevengono elencate le ricerche che via via lanciamo. Da qui, possiamo selezionare lenostre ricerche e incrociarle cliccando su “Incrocia”: ci si presenterà una schermata dacui, una volta scelto l’operatore con cui vogliamo incrociare i set di ricerca, ci basteràcliccare su “Vai”Da questo spazio, possiamo inoltre salvare le ricerche, selezionandole e cliccando su“Salva”, queste andranno a finire nello storico delle ricerche, nel nostro spaziopersonale. Possiamo anche rilanciarle, selezionandole e cliccando su “Vedi”. Possiamoinoltre richiedere un Alert, ciccando su “Richiedi Alert”, in questo caso, l’OPACrilancerà per noi la ricerca, secondo i criteri da noi stabiliti, e invierà ad intervalli ditempo da noi scelti, i risultati presso la nostra casella di posta elettronica. Perrichiedere l’Alert è necessario identificarsi (vedi paragrafo 7).Dalla lista dei risultati di ricerca, è possibile visualizzare immediatamente i dati relativialla collocazione fisica del documento e al suo stato di disponibilità selezionando la“Biblioteca” di appartenenza; i numeri a fianco di questa indicano: il primo la quantitàdi copie possedute, il secondo quante di esse sono già in prestito esterno.11

E’ anche possibile salvare i risultati delle ricerche effettuate, selezionando quelle diinteresse e facendo click su “Aggiungi al mio scaffale elettronico”.I tasti e permettono di scorrere la lista delle notiziebibliografiche ottenute il tastoin permette di andare ad un record specifico,basta scrivere il numero corrispondente nell’apposito box.Facendo click sul titolo della pubblicazione di nostro interesse, si accede alla suascheda bibliografica, qui, alla voce “biblioteca e copie”, sono indicate le bibliotecheche possiedono la pubblicazione, ognuna di esse è corredata dal simbolo attraversoil quale si accede alla scheda informativa della biblioteca. Facendo click sul nome dellabiblioteca, è possibile conoscere le informazioni relative a quella copia: lo stato diprestabilità, se è disponibile oppure già in prestito, la sua collocazione, possiamoinoltre effettuare una prenotazione se la copia è già in prestito.12

Le informazioni sulla copia che abbiamo selezionato, ci si presentano nell’ordine:• Prestabilità (alcuni esempi)o Prestito standard: la copia è ammessa al prestito esterno secondo lecondizioni stabilite da ciascuna Bibliotecao Solo consultazione a scaffale aperto, oppure Solo lettura in sede: la copianon è ammessa al prestito esterno ma solo alla consultazioneo Consultazione a scaffale e prestito notturno: la copia è ammessa solo allaconsultazione e al prestito notturno, consentito a partire dalla chiusuradei servizi fino alla riapertura della struttura, all’interno di determinatefasce orarie.• Disponibilità o data di scadenza prestitoo Disponibile: la copia è fisicamente presente in bibliotecao Data di scadenza del prestito: la copia è già in prestitoo Data di scadenza del prestito + prenotata: la copia è già in prestito ed ègià stata anche prenotata• Biblioteca: la biblioteca che possiede la copia• Fondo: la sezione della biblioteca dove si trova la copia• Collocazione: codice che indica in modo inequivocabile dove si trovafisicamente la copia, questo codice va segnalato nelle schede di richiesta dellacopia al personale della biblioteca• Prenotazioni in corso: indica se sono attive delle prenotazioni sulla copia. nelcaso di prenotazioni attive compaiono tre numeri ad esempio: 1 ( 1/ 1) di cui ilprimo indica il numero delle copie possedute, il secondo il numero delle copie inprestito e quello dopo la barra il numero delle prenotazioni attive su quellacopia• Barcone: è un codice che identifica univocamente la copia e che può ancheessere impiegato per la ricerca.Prenotazioni: nell’eventualità che la pubblicazione di nostro interesse sia già inprestito, dalle informazioni sulla copia, è possibile prenotare il documento in modo cheil prestito non possa essere rinnovato, facendo click sulla voce “Prenota”. Se non cisiamo già autenticati, ci si presenterà una finestra di dialogo con dei campi dacompilare con i dati identificativi dell’utente: numero di matricola (o codiceidentificativo) e password assegnata dalla Segreteria, altrimenti la procedura saràautomatica. Con l’indicazione “data di fine interesse della prenotazione” si indica untermine massimo, impostato su due mesi, oltre il quale si ritiene che l’interesse daparte dell’utente, per quella pubblicazione, non abbia più ragion d’essere. E’ possibileeffettuare una ed una sola prenotazione su una singola copia in prestito. Al momentodel rientro della copia in biblioteca, l’utente che l’ha prenotata ne riceverà immediatacomunicazione, telefonica o via e-mail, corredata dall’indicazione della data discadenza della propria prenotazione. La copia rimarrà a sua disposizione in bibliotecaentro tale data.6. LA RICERCA DEI PERIODICIL’Opac dell’Ateneo fiorentino contiene anche i titoli delle pubblicazioni periodiche, inabbonamento corrente o meno, in formato sia cartaceo sia elettronico. Lepubblicazioni periodiche sono, per loro natura, escluse dal prestito. La ricerca di unperiodico si può effettuare a partire dal Catalogo generale selezionando, tra i filtri, dalmenù a tendina corrispondente alla voce “Formato”, la voce “Periodico”, oppureselezionando in alto la voce “Cataloghi” e poi “Catalogo dei periodici (a stampa edelettronici)”.13

Facciamo un esempio: cerchiamo la rivista Biblioteche Oggi, possiamo usare ilCatalogo generale, selezionando “Periodico” dal menù a tendina corrispondente allavoce Formato tra i Filtri per la ricerca. Notiamo che è disponibile sia in versionecartacea sia in versione elettronica. Apriamo il record del formato cartaceo che, comevedremo ci darà comunque la possibilità di accedere al formato elettronico.Dalla scheda bibliografica ottenuta è già possibile visualizzare, dalla voce “Posseduto”,tutte le informazioni concernenti la “localizzazione” e la “consistenza” del periodico:• la Biblioteca: es. Lettere• il Fondo: es. Periodici• la Collocazione: la stringa è sempre preceduta dalla vecchia sigla inventariale(es.: LT RIV IT 1349)• la Consistenza: preceduta dalla voce: cons. ci dà informazioni sulle annateeffettivamente possedute dalla Biblioteca con l’indicazione di eventuali lacune;l’impiego di una particolare punteggiatura indica: . (punto fermo) = ilperiodico ha cessato le sue pubblicazioni ; (punto virgola) = la Biblioteca hainterrotto l’abbonamento a quella testata - (linea aperta) = l’abbonamento ècorrente. Ad esempio a Lettere il periodico è presente dal 1983Dalla voce “Biblioteca e copie” si visualizza una pagina contenente una lunga serie didati inventariali e gestionali, che non aggiungono informazioni utili per l’utente. Se nesconsiglia, pertanto, l’impiego.Dal tasto in alto a destra, , si accede al servizo SFX che permette ilcollegamento all’eventuale versione elettronica del periodico reperito e consente laricerca in altri due cataloghi collettivi in linea: ACNP e SBN citati più avanti. Inoltre,selezionando “Altri servizi”, possiamo accedere a servizi quali:• fornitura elettronica di articoli per utenti interni: servizio gratuito che consenteagli utenti interni dell’Università di Firenze di richiedere, in formato elettronicovia mail, Copia degli articoli di riviste possedute in formato cartaceo dallebiblioteche di Ateneo.14

• prestito interbibliotecario: servizio a pagamento che consente, qualora non sireperisca il documento nell’Ateneo fiorentino, di richiederlo, attraverso lacompilazione di un modulo in linea da inviare alla biblioteca di appartenenza, adaltre biblioteche sia in Italia sia all’estero. A tutt’oggi il servizio è gratuito seeffettuato all’interno della Regione toscana.7. SPAZIO DI LAVORO PERSONALIZZATOL’OPAC è la possibilità di autenticarsi e quindi di operare in uno spazio di lavoropersonalizzato, dove è possibile:• Cliccando su “Scheda utente”• controllare i propri prestiti, attuali e passati;• prorogare i proprio prestiti in corso;• prenotare opere già in prestito a un altro utente;• accedere al servizio di fornitura elettronica di articoli per utenti interni di cuiabbiamo appena parlato nel paragrafo 6.• accedere al servizio di prestito interbibliotecario di cui abbiamo appenaparlato nel paragrafo 6.• Selezionando al voce “Il mio scaffale elettronico”, si accede a un’areapersonalizzata di lavoro dove è possibile conservare traccia delle ricerche e deirisultati, creare e gestire cartelle di lavoro per una migliore organizzazionedell’informazione archiviata.Per accedere e utilizzare il proprio spazio personale è necessario identificarsi,selezionando la voce “Identificati” in alto a sinistra. Ci si presenterà una finestra didialogo dove immettere le proprie chiavi di accesso: nel campo “Codice utente”bisogna immettere il proprio numero di matricola oppure il codice identificativoutilizzato per accedere ai servizi della biblioteca. Nel campo”Password”va inserita lapassword assegnata dalla Segreteria.ATTENZIONE: al termine della propria sessione di lavoro, è necessario cliccare su“Fine sessione”.15

Selezionando La voce “Scheda Utente” si accederà alla seguente schermata:Esaminiamola insieme:Sotto la voce “Attività” compaiono:Prestiti: permette di accedere all’elenco dei prestiti attivi, dal numero a marginesottolineato si accede ad una scheda dettagliata che contiene i dati relativi al prestitoin corso, quelli gestionali relativi alla copia e la possibilità di attivare l’operazione di“Rinnovo”, questa operazione è possibile a partire dal giorno immediatamentesuccessivo a quello di registrazione del prestito fino al giorno di scadenza delmedesimo. Il numero dei rinnovi possibili varia a seconda del regolamento dellesingole biblioteche. Facendo click sulla voce “Rinnova” il prestito si prolunga per unnumero di giorni pari a quello del primo prestito effettuato. La lista dei prestiti attivi siaggiorna in ordine cronologico di scadenza a partire da quella più prossimaElenco storico dei prestiti: permette di accedere all’elenco dei libri complessivamentericevuti in prestito dall’utente con l’indicazione della data di scadenza prevista e quellaeffettiva di restituzione; informazioni relative alla collocazione del documento siottengono facendo click sul numero corrispondente alla notiziaRichieste di prenotazioni: mostra i dati bibliografici della pubblicazione prenotata e lasua collocazione fisica, la data in cui è stata effettuata l’operazione, la data di fineinteresse e lo stato della prenotazione “in attesa”. Al momento del rientro delvolume lo stato della prenotazione cambia automaticamente indicando la data discadenza della prenotazione stessa (3 giorni escluso il giorno del rientro e l’eventualefestività): “prenotato fino al …”Sotto lla voce “Richieste di Prestito interbibliotecario - Fornitura documenti(ILL/DD) “ , compaiono:Modulo per utenti interni: permette di accedere al servizio accedere al servizio difornitura elettronica di articoli per utenti interni di cui abbiamo parlato nelparagrafo 6.16

Modulo per biblioteche esterne: permette di accedere al servizio di prestitointerbibliotecario di cui abbiamo parlato nel paragrafo 6.Dalla voce “Irregolarità” è possibile verificare le scadenze dei prestiti in corso inmodo da non incorrere in sanzioni che comportano l’esclusione dal servizio di prestitoper una durata pari al ritardo nella riconsegna del materiale.Alla voce “Indirizzo” compaiono i dati identificativi essenziali sui quali non è possibileintervenire personalmente, la data di scadenza della scheda stessa in formato annomese-giorno.Solo per gli studenti è possibile modificare i propri dati facendo click su“clicca qui”. In calce, informazioni amministrative immodificabili e la possibilità diinviare un messaggio ad un altro utente di cui si conosca il codice identificativo(numero di matricola).Fra le voci in alto quella relativa al “Profilo personale” consente di scegliere fradiversi formati di visualizzazione dei dati bibliografici, siano essi relativi a ricerchebibliografiche o a prestiti e prenotazioni effettuati. L’opzione concernente i dati diauthority è un’informazione di livello tecnico elevato che si sconsiglia di attivare perl’utente non esperto.La voce “Password” è riservata a coloro che abbiano necessità di modificare lapropria password, per studenti e personale strutturato dell’Ateneo si segnala che lapassword è obbligatoriamente di 8 caratteri.7.1. IL MIO SCAFFALE ELETTRONICOI risultati, ottenuti da una ricerca, possono essere salvati selezionando la voce“Aggiungi al mio scaffale elettronico” ed organizzati in un archivio personale. Altermine di una serie di ricerche sul catalogo lo “scaffale elettronico” si presenta comenell’esempio seguente:“Basket” è una cartella di salvataggio con l’indicazione, fra parentesi, del numero deirecords contenuti al suo interno. E’ possibile togliere dal basket alcuni records17

spuntandoli e usando il tasto “Elimina”. Si possono salvare tutti o alcuni recordsselezionati, usando il tasto “Salva/Invia”. Si può organizzare il contenuto del basketmediante la “Gestione delle cartelle”.E’ possibile creare più cartelle indicandole con nomi diversi e facendo click ogni voltasu “nuova”.La cartella denominata “Umanistica” adesso è attiva, ma vuota; operando unaselezione fra i titoli salvati nel basket (elenco a destra) essi vengono trascinati nellacartella facendo click su “copia nel folder”Ripetendo l’operazione si crea una serie di cartelle (o folders), ognuna contenente unalista di titoli.E’ possibile eliminare una cartelle con tutto il suo contenuto facendo click sul tasto“Elimina cartella” oppure uno o più records, al suo interno, spuntandoli e premendosuccessivamente il tasto “Elimina”Si potrà fruire del contenuto di ciascuna cartella ritornando allo “Scaffale elettronico” escegliendo dal menù a tendina corrispondente alla voce “Cartella”, la cartella che ciinteressa: nella parte sottostante dello schermo compariranno i records che in quellacartella abbiamo salvato.18

dal numero relativo a ciascuna notizia bibliografica si accede alla scheda in formatocompleto.8. ALTRI OPACSe nell’OPAC non hai trovato quello che cerchi… non prendertela con il PC!!!Rivolgiti al Servizio di prestito interbibliotecario e fornitura di documenti (ILL/DD) dellatua biblioteca di riferimento. Si tratta di un servizio a pagamento ma, grazie ad alcuneconvenzioni, è possibile ottenete gratuitamente documenti provenienti dallebiblioteche dell’area fiorentina, della Regione Toscana e, in alcuni casi, anche da altrebiblioteche italiane.I cataloghi di riferimento, che si possono consultare prima di recarsi al Servizio ILL/DDsono:• OPAC delle biblioteche Nazionale e Marucelliana di Firenzehttp://www.bncf.firenze.sbn.it/cgi-opac/opac.cgi?Lingua=ITA&unicode=F• per l’area fiorentina SDIAF http://www.comune.firenze.it/sdiaf/catalogo del Sistema Documentario Integrato dell’Area Fiorentina cui aderisconopiù di cento biblioteche di diverse tipologie.• per la Regione Toscana MetaOpachttp://web.rete.toscana.it/metaopac/opacselection.jspcatalogo virtuale toscano che permette di interrogare contemporaneamentetutti gli OPAC ad esso collegati.• A livello nazionale Indice SBNhttp://www.internetculturale.it/moduli/opac/opac.jspcatalogo collettivo delle biblioteche che aderiscono al Servizio BibliotecarioNazionale. Permette di sapere se e quali documenti sono posseduti dallebiblioteche che vi aderiscono (le più importanti in Italia).• MAI (MetaOPAC Azalai Italiano) http://www.aib.it/aib/opac/mai2.htma cura dell’Associazione Italiana Biblioteche (AIB) permette un’interrogazionecumulativa negli OPAC italiani.19

• Per una ricerca specifica dei periodici a livello nazionale ACNPhttp://acnp.cib.unibo.it/cgi-ser/start/it/cnr/fp.htmlcatalogo collettivo dei periodici (anche stranieri) posseduti dalle bibliotecheitaliane che vi aderiscono.Alcuni di questi cataloghi sono stati inseriti nel menù di SFX cui si accede dal tasto“trova” presente in alcuni record del nostro OPAC.ALCUNI CATALOGHI DI BIBLIOTECHE NAZIONALI ESTERETra i più grandi al mondo:• Gran Bretagna: British Libraryhttp://catalogue.bl.uk/F/?func=file&file_name=login-bl-list catalogo integratodella Biblioteca Nazionale britannica, dove sono visibili anche le collezioniantiche e i progetti di digitalizzazione.• Francia: Bibliotheque Nationale de France http://catalogue.bnf.fr/• Stati Uniti: Library of Congress http://catalog.loc.gov/ comprende il piùgrande fondo antico statunitense, all’interno del quale vi sono molte edizioniitaliane.UN IMPORTANTE CATALOGO COLLETTIVO STRANIERO• Karlsruhe Virtueller Kalog http://www.ubka.unikarlsruhe.de/kvk/kvk/kvk_it.htmlcatalogo virtuale curato dall’omonimaUniversità; interroga simultaneamente cataloghi di tutto il mondo e anche,volendo, librerie in linea come Amazon.ALCUNI REPERTORI DI BIBLIOTECHE E OPAC• Biblioteche italiane http://www.biblio.polito.it/it/documentazione/biblioit.htmla cura del Politecnico di Torino, offre un’agile consultazione per la ricerca dellebiblioteche suddivise per regione; la ricerca si può espandere anche a livelloeuropeo, facendo click su “Biblioteche Europee”• OPAC e biblioteche nel mondo http://www.aib.it/aib/lis/r.htm3a cura dell’AIB• LIBWEB: Library Servers via WWW http://lists.webjunction.org/libweb/a cura dell’Università di Berkeley, è un repertorio di biblioteche e OPAC di tuttoil mondo; ricercabili anche per continente.• The European Library http://www.theeuropeanlibrary.org/portal/un repertorio delle biblioteche nazionali europee20