capitolato speciale d'appalto per l'affidamento del servizio di ...

emergenza, numero verde/recapito telefonico attivo 24 ore su 24. Copia delle informazioni deveessere depositata presso Assistenza Farmaceutica Convenzionata della ASL n. 3 "Genovese" epresso le divisioni di Pneumologia.Entro 2 ore dalla chiamata sarà cura della Ditta provvedere a sostituire gratuitamente le attrezzaturedeteriorate o difettose che si dimostrassero non più efficienti. La sostituzione gratuita non si applicaa guasti o rotture direttamente imputabili ad uso improprio o a gravi negligenze da parte deipazienti: è fatto comunque divieto allo stesso e a persone esterne alla ditta, di manomettere le apparecchiaturedate in consegna.La ASL declina qualsiasi responsabilità in caso di incidenti generati dacause sia prevedibili che imprevedibili aventi ripercussioni su persone o cose, per i quali provvederàinvece la ditta appaltatrice del servizio, con stipula di apposita assicurazione.(vedasi successivoart. 10).Per quanto sopra, durante il periodo della locazione, la ditta con persone da essa designate avrà inogni momento diritto di effettuare qualsiasi verifica riguardante l'installazione, la manutenzione,l'utilizzazione e/o la conservazione dell'apparecchio preavvertendo comunque il paziente dell'imminenzadell'intervento.Art. 7MODALITA’ EROGAZIONE OSSIGENO LIQUIDOLa Ditta aggiudicataria dovrà garantire la tempestività delle forniture trattandosi di terapia urgente,indispensabile ed insostituibile, tale da non ammettere sospensione e/o carenze nella terapia stessa.Allo scopo dovrà essere indicato un numero telefonico (numero verde) funzionante 24 ore su 24per chiamate di emergenza, assicurando sempre la risposta tempestiva alla chiamata. La consegnadel materiale e dell'ossigeno liquido sarà effettuato dalla ditta (con l'osservanza delle modalità stabilitenel presente capitolato) direttamente a domicilio dei pazienti qualunque sia la loro ubicazionegeografica nell'ambito del territorio della ASL n. 3 "Genovese". La ditta si obbliga comunque adassistere i pazienti aventi diritto in tutto il territorio nazionale ed estero nell’ambito della ComunitàEuropea, attraverso la propria rete organizzativa (finali): il paziente che avesse necessitàdi trasferirsi temporaneamente in altra regione dovrà acquisire autorizzazione da parte dell' AssistenzaFarmaceutica Convenzionata.La consegna a domicilio del paziente dovrà avvenire per la prima volta su autorizzazione scrittadello specialista della divisione pneumologica, attraverso la redazione del piano terapeutico (AllegatoA), tramite l' Assistenza Farmaceutica Convenzionata. In caso di estrema urgenza laditta può attivarsi su comunicazione telefonica, cui comunque seguirà autorizzazionescritta.Al momento della prima erogazione del servizio la ditta dovrà garantire l'attivazioneentro 4 ore dalla richiesta telefonica della fornitura.La ditta dovrà altresì garantire la tempestività dei rifornimenti successivi entro 4 oremassimo 8 dalla richiestaSuccessivamente alla prima fornitura la richiesta potrà essere inoltrata dal paziente stesso, da unsuo familiare e/o da persona dallo stesso delegata.In caso di assenza del paziente per un periodo superiore a 30 gg, la ditta provvederà al ritiro delleapparecchiature dandone comunicazione all’ Assistenza Farmaceutica Convenzionata.In caso di cessazione della terapia, su segnalazione di un familiare e/o di persone delegatela ditta provvederà a ritirare l'apparecchiatura dandone comunicazione,all' Assistenza Farmaceutica Convenzionata e al centro prescrittore, attraverso unascheda di disattivazione paziente, controfirmata dal familiare dello stesso, il serviziodovrà essere fatturato fino al giorno del suo stesso utilizzo.In caso di assenza del paziente o di non consegna per qualsiasi motivo (es. ospedalizzazione),gli operatori della Ditta, che assumono detta informazione do-6