RISPARMIO TELEFONICO GARANTITO COMPANYTEL

RISPARMIO TELEFONICO GARANTITO COMPANYTEL
Caratteristiche generali del servizio
Il Titolare, durante il periodo di validità del contratto di adesione al package Imprendo, ha
diritto di usufruire dei sottoindicati servizi prestati da Emmecom S.p.A., con sede legale in
Via Giuseppe Biancardi – Milano, con i benefici tariffari a esso riservati.
Descrizione dei servizi
Risparmio telefonico garantito
Emmecom S.p.A. riserva ai Titolari di package Imprendo condizioni tariffarie dedicate in
merito al servizio di Risparmio Telefonico e al servizio Risparmio ADSL.
Servizio Risparmio Telefonico
Il Titolare dovrà già essere in possesso di una linea telefonica fissa, mentre la fatturazione
del traffico telefonico passerà automaticamente ad Emmecom S.p.A..
Emmecom garantisce per i Titolari Imprendo un risparmio di almeno 5 punti percentuale
rispetto al migliore competitor e più precisamente di circa 30% rispetto a Telecom Italia
S.p.A..
Emmecom rimborsa, ai Titolari sottoscrittori del servizio Voce, all’interno della propria
fattura il costo delle chiamate verso il numero a tariffa ripartita 848.88.00.88 del servizio
Titolari Imprendo.
Il Titolare avrà a disposizione il dettaglio del traffico effettuato tramite fattura prodotta sia
in forma cartacea che digitale attraverso il sito internet. In entrambi i casi il Titolare avrà a
disposizione la fattura commerciale inerente i costi del traffico voce, con una
comparazione del fatturato Emmecom rispetto a quanto avrebbe sostenuto con i gestori
più competitivi sul mercato.
Il Titolare all’atto della compilazione del form di adesione al servizio di risparmio
telefonico, ha la possibilità di poter indicare fino ad un massimo di tre numeri di rete fissa
nazionale, verso i quali Emmecom gli riconosce fino a 150 minuti di traffico gratuito al
bimestre.
Servizio ADSL FLAT
Emmecom fornirà al Titolare gratuitamente una casella di posta elettronica comprendente
un antivirus centralizzato.
Emmecom garantisce per i Titolari Imprendo una linea ADSL professionale con canone
FLAT con sconto garantito di 5 punti percentuale rispetto alla migliore offerta presente sul
mercato.
Le caratteristiche funzionali del Servizio prevedono la possibilità di collegare almeno 4
postazioni PC contemporaneamente (la rete LAN interna è a carico del cliente). Nel
canone mensile il servizio professionale ADSL garantisce, senza alcun esborso
aggiuntivo, una velocità minima di navigazione garantita di 64kb/s. Emmecom S.p.A.
mette a disposizione in comodato d’uso un modem ADSL, solo per i richiedenti del
servizio ADSL con IP dinamico, ritirabile dal Titolare presso uno dei punti di distribuzione
UniCredit Banca S.p.A.
Sede Legale e Direzione Generale:
Via Zamboni, 20
40126 Bologna BO
Capitale Sociale € 2.449.100.000,00-
Iscrizione al Registro delle Imprese di
Bologna-Codice Fiscale 12931320159 P. IVA
n° 01144620992 - Cod. ABI 02008.1 - Banca
iscritta all'Albo delle Banche e appartenente
al Gruppo Bancario UniCredito Italiano iscritto
all'Albo dei Gruppi Bancari n° 3135.1 -
Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei
Depositi.

abilitati dalla stessa Società sul territorio nazionale. Su espressa richiesta il Titolare ha la
possibilità di attivare il servizio ADSL con la fruizione dell’IP statico, (nel qual caso la
Società non metterà a disposizione del Titolare il modem ADSL), senza sostenere alcun
esborso aggiuntivo rispetto al canone mensile.
La fatturazione dei consumi sarà presentata con le stesse modalità e con le stesse
condizioni rilasciate per il traffico voce.
Servizio ADSL a consumo
Il Titolare potrà richiedere l’attivazione del servizio ADSL a consumo per il quale
Emmecom garantisce un risparmio di almeno 5 punti percentuale rispetto al miglio
competitor.
Il Servizio prevede il rilascio della sola fatturazione online.
Offerta combinata Telefono e ADSL (Flat/Consumo)
Sottoscrivendo l’offerta unbundling telefonia + connettività ADSL (Flat/Consumo) il
Titolare ha diritto a:
- ottenere l’esenzione dal pagamento del canone Telecom, circa 72€ al bimestre;
- ottenere la garanzia del risparmio garantito di 5 punti rispetto alla miglior offerta di
mercato sul servizio ADSL Flat;
- ottenere la garanzia del risparmio garantito di 5 punti rispetto alla migliore tariffa oraria
sul servizio ADSL a Consumo;
- ottenere la garanzia del risparmio garantito di 5 punti percentuale sul traffico voce.
Tutte le condizioni di regolamentazione sopra indicate rimangono in essere all'interno
dell'offerta unbundling.
Costi
Il Titolare ha la possibilità di attivare i servizi secondo tre tipologie di modalità:
- solo voce con il riconoscimento del risparmio garantito di 5 punti percentuale rispetto alla
migliore offerta di mercato;
- Solo ADSL (Flat/Consumo) con il riconoscimento del risparmio garantito di 5 punti
percentuale rispetto alla miglior offerta di mercato più la concessione del modem in
comodato d'uso gratuito;
- Voce + Dati ADSL (Flat/Consumo), riconoscimento del risparmio garantito come ai punti
precedenti + esenzione dal pagamento del canone Telecom.
Attivazione servizi
L’adesione al servizio Voce e ADSL viene realizzata nel rispetto della normativa in vigore
prevista per le società di telecomunicazioni tramite:
- il Servizio Titolari Imprendo al numero telefonico riportato nel contratto di adesione al
package Imprendo, che provvederà a trasferire la chiamata direttamente al Call Center
di Emmecom per l’attivazione del servizio;
- attraverso la connessione al sito dedicato da Emmecom, presente tramite link all’interno
dell’area Imprendo Online raggiungibile dal sito www.unicreditbanca.it accessibile dopo
l’indentificazione tramite il codice di adesione e il codice personale PIN, di Banca
Multicanale.

A valle dell’adesione, l’aderente riceverà, entro 10 giorni, una busta da Emmecom
contenente:
- la ripetizione dei dati personali;
- l’assegnazione automatica di una casella di posta elettronica con user e password;
- il codice Utente per l’accesso a tutti i propri dati personali tramite il sito internet;
- un vaucher per il ritiro del modem ADSL in una delle catene di computer shop
convenzionate, il cui punto vendita più vicino verrà indicato nella lettera al Titolare (solo
in caso di accensione del servizio di ADSL)
Le tempistiche previste per l’attivazione sono rispettivamente:
- per il servizio Voce entro massimo 30 giorni dall’adesione;
- per il servizio ADSL, dalla data di ritiro del modem il Titolare avrà notizia dell’avvenuta
attivazione tramite mail o telefonata dal centro servizi Emmecom in un tempo stimato di
30 giorni.
In caso di differenti tempistiche Emmecom provvederà a contattare direttamente il cliente
per dare adeguata comunicazione.
Servizio Clienti Imprese
Il Servizio Clienti Imprese è a disposizione del Titolare dal Lunedì al Venerdì dalle 08:00
alle 20:00 ed il Sabato dalle 09:00 alle 14:00, per informazioni inerenti i servizi e le
agevolazioni previste con il package Imprendo ai numeri:
o 848 88 00 88 – n.ro a tariffa ripartita – per chiamate dall’Italia da postazione fissa
o +39 02.33.408.967 – a carico del chiamante – per chiamate da cellulare e dall’estero
Package Imprendo in cui è presente il Servizio:
In collaborazione con:
Emmecom S.p.A. è una società di telecomunicazioni specializzata nella fornitura di risparmio
sul traffico telefonico e sulla connessione ADSL. Ad oggi annovera un parco di oltre 65.000
clienti che si avvalgono della professionalità dei servizi offerti dalla Società per gestire in modo
ottimale i costi della propria attività aziendale. Negli ultimi anni Emmecom distribuisce i servizi
telefonici di “British Telecom Italia” primario operatore europeo di telecomunicazioni.