Tutto consumatori 2003 - CNCU

TUTTOCONSUMATORIEdizione fuori commercio riservataai lettori e agli abbonati de Il SalvagenteSupplemento al n. 20/2003del 15 maggio 2003Direttore responsabileRocco Di BlasiProgetto grafico,copertina e impaginazioneSagp srl grafica e pubblicitàStampaUnion printing spass Cassia nord km 87 Viterbo© I Libri de “Il Salvagente”Cooperativa Editoriale “Il Salvagente” a r.l.Via Pinerolo 43, 00182 RomaTelefono 06/7020265 - Fax 06/7020026E-mail: redazione@ilsalvagente.itwww.ilsalvagente.itHa collaborato alla raccolta dei dati Anna SemproniFinito di stampare nell’aprile 2003Avviso ai lettori. Tutte le informazioni relative alle singole associazionisono state fornite dalle stesse e sono aggiornate al 28 febbraio 2003

sommarioCNCU Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti 5Le associazioni italiane a tutela dei consumatori e degli utenti 7presenti nel CncuACU 8ADICONSUM 10ADOC 20ADUSBEF 28ALTROCONSUMO 36CENTRO TUTELA CONSUMATORI E UTENTI 37CITTADINANZATTIVA 38CODACONS 40CONFCONSUMATORI 45FEDERCONSUMATORI 47LEGA CONSUMATORI 58MOVIMENTO CONSUMATORI 62MOVIMENTO DIFESA DEL CITTADINO 65UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI 69Le istituzioni italiane e la pubblica amministrazione 73Gli organismi di vigilanza e controllo e istituti di ricerca 76e di categoriaLe segreterie degli uffici di conciliazione e arbitrato della Telecom 79Le Camere di commercio,industria,artigianato e agricoltura 80Le associazioni naturalistiche e di tutela dell’ambiente 92I consorzi per il recupero e il riciclaggio 94Europa e consumatori 95

CNCUConsiglio nazionale dei consumatorie degli utentiLa legge 30 luglio 1998,n.281,sulla disciplinadei diritti dei consumatori e degli utenti,ha istituitopresso il Ministero delle attività produttive,ilConsiglio nazionale dei consumatori edegli utenti - Cncu,composto dai rappresentantidelle associazioni di consumatori rappresentativea livello nazionale,dal rappresentantedelle regioni e presieduto dal Ministro o da unsuo delegato.I compiti assegnati dal legislatore al Consiglio simuovono tutti nella direzione di contribuire almiglioramento e al rafforzamento della posizionedel consumatore/utente nel mercato.Laqualificazione del ruolo del consumatore,attraversospecifiche attività di rappresentanza,difesa e promozione dei suoi diritti e interessieconomici,costituisce inoltre uno dei presuppostiessenziali per assicurare un corretto e trasparentefunzionamento del mercato.D’altronde i processi di globalizzazione,la liberalizzazionedei mercati,lo sviluppo della societàdell’informazione e la crescente importanzadei servizi,determinano l’esigenza di far evolverela figura del consumatore/utente,il qualesempre più deve essere informato e preparatoper difendere i propri interessi.Per questo motivo,in tutti gli ambiti istituzionali,apartire da quello comunitario e con significativisegnali anche in Italia,sia a livello nazionaleche regionale,sta maturando la consapevolezzache occorre potenziare le politiche peril consumatore e gli strumenti di regolazioneche ruotano intorno a esso.All’interno di questoscenario,e degli obiettivi strategici che ne derivano,sicolloca il programma delle attività che ilConsiglio si propone di realizzare che tienesoprattutto conto delle priorità individuate dallaCommissione europea nel «Piano d’azione2002-2004 per la politica dei consumatori».Se,nel suo complesso,il programma intenderealizzare l’obiettivo di migliorare e promuoverela condizione dei consumatori e degli utentiin Italia,gli interventi prioritari per il 2003potranno essere realizzati attraverso l’attivitàdi corrispondenti gruppi di lavoro:• Consumerismo e accesso alla giustizia• Prezzi e tariffe - commercio e garanzie• Liberalizzazione dei servizi pubblici• Sicurezza e qualità dei prodotti• Credito e assicurazioni• Settore agroalimentare• Ambiente e sanità• Rapporti con le regioni• Rapporti internazionali,con l’Ue e semestredi Presidenza italianaCONSIGLIO NAZIONALEDEI CONSUMATORI E DEGLI UTENTI(CNCU)c/o Ministero delle Attività produttiveVia Molise 2, 00187 RomaPres. dr.ssa Daniela PrimicerioIl portale del Cncu è:www.tuttoconsumatori.itinoltre il Consiglio è presentesul sito web del Ministerodelle attività produttive:www.minindustria.it/dgatm/CNCU/index.htme-mail: cncu@minindustria.it5

TUTTOCONSUMATORIConsiglio nazionaledei consumatori e degli utenti(artt.4 e 8 della legge 30 luglio 1998, n. 281)PresidenteDaniela PRIMICERIOsu delega del Ministro delle attivitàproduttiveComponenti:Pietro TANZINIRappresentante delle Regionie delle Provincie autonomesu designazione della Conferenzadei presidenti delle regioniGiuseppe D’IPPOLITOAcu - Associazione Consumatori UtentiPaolo LANDIAdiconsumCarlo PILERIAdocElio LANNUTTIAdusbefPaolo MARTINELLOAltroconsumoWalther ANDREAUSCentro Tutela Consumatori Utenti -Verbraucherzentral SudtirolGiustino TRINCIACittadinanzattivaMarco Maria DONZELLICodaconsMara COLLAConfconsumatoriRosario TREFILETTIFederconsumatoriPietro PRADERILega ConsumatoriLorenzo MIOZZIMovimento ConsumatoriAntonio LONGOMovimento Difesa del CittadinoMassimiliano DONAUnione Nazionale ConsumatoriLa composizione del Consiglio potrà essere integrata con i rappresentanti delle associazioni che si iscriverannonell’Elenco delle associazioni rappresentative a livello nazionale secondo i requisiti fissati dall’articolo 5 della leggen.281/98 (D.M.19 gennaio 1999,n.20).6UFFICIO PERIL FUNZIONAMENTODEL CNCULuigi FerraraTel. 06/47052219Fax 06/47052461e-mail: luigi.ferrara@minindustria.itSEGRETERIA DEL CNCURoberto GuidiTel. 06/47053036Fax 06/47052461e-mail: roberto.guidi@minindustria.itUFFICIO STAMPALuisa LeonziTel. 06/47052554Cell. 339/6961259 -348/8013644e-mail: luisaleonzi@libero.ite-mail: ufficiostampa.cncu@minindustria.it

Le associazioni italianea tutela dei consumatorie degli utenti presenti nel Cncu7

TUTTOCONSUMATORI8ACUASSOCIAZIONE CONSUMATORI UTENTI - ONLUSCostituita a Roma con atto pubblico nel febbraio1984 con la denominazione Agrisalus,ha sviluppatofin dall’inizio le proprie attività,a tutela didiritti dei consumatori,prevalentemente nel settoreagro-alimentare.Dal 1993 ha una struttura associativa di tipofederale,ed è presente in tutto il territorionazionale.Già dal 1986 ha ottenuto l’accreditamentointernazionale da parte dellaConsumers international (rete mondiale delleassociazioni consumatori indipendenti riconosciutadall’Onu),partecipando da allora a tutti icongressi mondiali con specifiche proposte settoriali(lotta alla contaminazione ambientaledei pesticidi,consumo etico,etichetta completaper i cibi irraggiati,ecc.),sempre divenute risoluzionicongressuali.Dal 1990 ha partecipato con un proprio delegatoal Consiglio consumatori della Commissione europeainstaurando rapporti di collaborazione conmoltissime organizzazioni in tutta Europa.Ha partecipato alla fondazione dell’Aec-Associazione europea dei consumatori e un propriodelegato è attualmente segretario generaledella stessa organizzazione.Nell’ottobre 1999 ha ottenuto l’iscrizione all’elenconazionale delle organizzazioni rappresentative,così previsto dalla legge 281/98 -Disciplina dei diritti dei consumatori e degli utentie già dalla sua costituzione,nel 1994,è presentenella Consulta,divenuta successivamenteConsiglio nazionale dei consumatori e degliutenti (vedi sito web:www.tuttoconsumatori.it).È presente in tutte le consulte regionali (ove esistela legge regionale),in numerosi consigli delleCamere di commercio,rappresenta consumatoried utenti in tutte le sedi istituzionali in tutti isettori di interesse consumeristico.È particolarmente attiva nel settore dei prodottidi largo consumo,dei servizi telefonici e telematici,servizia rete (trasporti,acqua ecc.),del commercioelettronico e della pubblicità ingannevole,delsettore assicurativo,bancario e finanziario,abitazioneecc.È socio di Banca popolare Etica,è socio fondatoredi Agroqualità e Certicommerce (organismi dicertificazione promossi dall’Unioncamerenazionale),è socio di Sincert,partecipa aiComitati tecnici di numerosi organismi di certificazione(Certiquality,Icim,Sgs,Icea,Ccpb,Bioagricert,ecc.) e collabora con diverseUniversità in progetti di ricerca e formazionenel campo consumeristico (Politecnico diMilano,Università della Calabria,di Camerino,Sannio,Parma,Bologna,ecc.).Svolge attività di consulenza ai cittadini presso ipropri sportelli distribuiti in tutta Italia,promuovecampagne di promozione consumeristica esvolge attività di tutela degli interessi collettivi,anche in sede giudiziaria,così come previsto dallalegge 281/98.È responsabile per l’Italia della campagna Ue2001/2002 “Educare alla sicurezza alimentare”.Nel2003 l’associazione è impegnata nellacampagna internazionale contro la privatizzazionedel servizio idrico pubblico.L’associazione è iscritta nell’elenco nazionalelegge 281/98 - D.m.14/10/99 Gazz.uff.n.251del 25/10/99.I siti web dell’Associazione sono:www.acu.itwww.mangiosano.orge-mail:associazione@acu.itSEDE NAZIONALEVia Padre Luigi Monti 20/c20162 MilanoTel. 02/6615411 Fax 02/6425293numero verde 800/009955dal lunedì al venerdì dalle 17 alle 18numero verde Assicurati e informati800/401229 ore 10.00-12.00Pres. naz. Clara GonnelliSegr. gen. Gianni CavinatoDelegato al Cncu Giuseppe D’Ippolito

AcuSEDI REGIONALIABRUZZOAVEZZANO (AQ)Via Cavalieri V. Veneto 2467051 Avezzano (Aq)Tel. 0863/444932 Fax 0863/21723e-mail: info@consial.itBASILICATAPOTENZADiscesa S. Gerardo 14485100 PotenzaTel. e Fax 0971/22308e-mail: acubas@katamail.comCALABRIALAMEZIA TERMEVia Monsignor Moietta 488046 Lamezia TermeTel. 0968/27763 Fax 0968/22989e-mail: acucalabria@libero.itCAMPANIANAPOLIC.so Umberto 22880144 NapoliTel. 081/5542526Fax 081/7141850e-mail: cpesaca@tin.itEMILIA-ROMAGNAREGGIO EMILIAVia Isonzo 2042100 Reggio EmiliaTel. 0522/232058Fax 0522/231917e-mail: acu.emiliaromagna@tin.itLIGURIAGENOVAVia Cabella 6/a16122 GenovaTel. e Fax 010/8397759e-mail: aculiguria@iol.itLOMBARDIAMILANOVia Padre Luigi Monti 20/c20162 MilanoTel. 02/6615411 Fax 02/6425293e-mail: associazione@acu.itMARCHESAN BENEDETTO DEL TRONTO (AP)Via Voltattorni 6463039 San Benedetto del TrontoTel. e Fax 0735/781575e-mail: acumarche@libero.itsito web: http://digilander.iol.it/acumarcheMOLISETERMOLI (CB)Via D’Andrea 2286039 TermoliTel. e Fax 0875/706486e-mail: acumol@iol.itPIEMONTETORINOVia Beaumont 6810138 TorinoTel. 011/4346964Fax 011/4477555e-mail: acutorino@libero.itPUGLIAANDRIA (BA)Via Bonomo 4970031 Andria (Ba)Tel. e Fax 0883/592225e-mail: acupuglia@hotmail.comSARDEGNACAGLIARIVia Roma 7209123 CagliariTel. 070/666919e-mail: acusardegna@tiscali.it9

TUTTOCONSUMATORI10SICILIATRAPANIVia Virgilio Largo 38 n. 1291100 TrapaniTel. e Fax 0923/593128e-mail: ddijud@tin.itTOSCANACARRARAPiazza Duomo 1054033 CarraraTel. e Fax 0585/72110e-mail: associazione@acutoscana.itwww.acutoscana.itUMBRIAPERUGIAVia Sicilia 706120 PerugiaTel. 075/5003042Fax 075/5003576e-mail: acu.perugia@iol.itVENETOVENEZIAVia Camporese 118/9330173 VeneziaTel. e Fax 041/5312250ADICONSUMASSOCIAZIONE DIFESA CONSUMATORIE AMBIENTEL’Adiconsum,fondata nel 1987,è da sempreimpegnata nella tutela dei consumatori,in prevalenzanei settori relativi a:• utenze domestiche,reclami bollette,acqua,luce e gas;• viaggi,turismo,Fs;• contratti stipulati dentro e fuori i locali commerciali;• sicurezza;• sanità e qualità dei prodotti;• rapporti con le banche e le assicurazioni;• risparmio energetico e ambiente;• problemi immobiliari e di condominio;• vertenze Telecom,Tim,Omnitel ecc.;• tv satellitare e pay tv;• consulenza giuridica.L’associazione pubblica “Adiconsum news”,settimanale di informazione;“Adifinanza”,mensile su credito e risparmio;“Consumi ediritti”,mensile del Centro giuridico Adiconsum;“Attorno al Piatto”mensile del settore Sicurezzadegli alimenti e nutrizione Adiconsum e “LeGuide del Consumatore”,manuali pratici per ilconsumatore.Da anni è impegnata sul fronte dell’usura e dell’accessoal credito:nel 1998 ha ricevuto il riconoscimentodal ministero del Tesoro di associazioneabilitata alla gestione del Fondo di prevenzioneusura (ex art.15 legge 108/96).L’e-mail per richieste o informazioni sul Fondo è:previusura@tin.it.Il sito web dell’associazione è:www.adiconsum.ite-mail:adiconsum@adiconsum.itSEDE NAZIONALEVia Lancisi 2500161 RomaTel. 06/4417021 Fax 06/44170230Segr. gen. Paolo LandiSegr. naz. Angelo Motta,Fabio Picciolini

AdiconsumSEDI REGIONALI E TERRITORIALIABRUZZOPESCARASede regionaleCorso V. Emanuele 5065121 PescaraTel. 085/299114Fax 085/389190Resp. Vincenzo ZangardiSede territorialeCorso V. Emanuele 5065121 PescaraTel. 085/299114 Fax 085/389190e-mail: usr_abruzzo@cisl.itResp. Alberto CorraroCHIETIc/o Usp Cislvia De Lollis, 1066100 ChietiTel. 0871/330073 Fax 0871/330852Resp. Dante Di FrancescantonioL’AQUILAVia Sallustio 6267100 L’AquilaTel. e Fax 0862/405957Resp. Alessandra FerranteTERAMOc/o Ust CislViale F. Crispi 4464100 TeramoTel. 0861/4491 Fax 0861/449217Resp. Elio MarinozziBASILICATAMATERASede regionaleVia Don Minzoni 1075100 MateraTel. 0835/330538 - 336431Fax 0835/336091e-mail: adibasilicata@tin.itResp. Angelo FestaPOTENZAVia del Gallitello 5685100 PotenzaTel. 0971/476773 Fax 0971/594248Resp. Pasquale GaragusoCALABRIACIRÒ MARINA (KR)Sede regionaleVia Crotone88072 Cirò Marina (Kr)Tel. e Fax 0962/35280Resp. Giuseppe GrisafiCOSENZASede territorialec/o Ust-CislVia Caloprese 2387100 CosenzaTel. 0984/22126 Fax 0984/71017Resp. Piero GaccioneCROTONEVia Roma 4188900 CrotoneTel. 0962/902403 Fax 0962/908498Resp. Francesco VitaleREGGIO CALABRIASede TerritorialeVia B. Buozzi 3689121 Reggio CalabriaTel. 0965/813349Fax 0965/818054Resp. Saverio VespiaCAMPANIANAPOLISede regionaleVia Medina 580133 NapoliTel. 081/5515120 Fax 081/5514395e-mail: adiconsum.napoli@cisl.itResp. Luigi MateraAVELLINOCirconvallazione 4283100 AvellinoTel. 0825/39516 Fax 0825/39016Resp. Antonio Crescenzo11

TUTTOCONSUMATORI12CASERTAVia Ferrarecce 8381100 CasertaTel. 082/3328242-3278113Fax 082/3355204Resp. Domenico IorioSALERNOVia Matteo Ripa 284100 SalernoTel. 089/252227 Fax 089/239244Resp. Gaetano PellegrinoEMILIA-ROMAGNABOLOGNASede regionaleVia Milazzo 1640121 BolognaTel. 051/256865Fax 051/256802e-mail: adiconsum.r@cisl.ite-mail: augusto.deluca@cisl.itResp. Augusto De LucaBOLOGNASede territorialeVia Milazzo 19/F40121 BolognaTel. 051/6391822Fax 051/6391835Resp. Arnaldo AmoratiCESENAVia R. Serra 1547023 CesenaTel. 0547/21813Fax 0547/611220Resp. Gino Della VittoriaFAENZA (RA)Piazza XI Febbraio 448018 Faenza (Ra)Tel. 0546/21906Fax 0546/21924Resp. Margherita TurchettiFERRARAPiazza Enrico Toti 544100 FerraraTel. 0532/789811 Fax 0532/771644Resp. Athos TromboniFORLÌPiazza Del Carmine 2047100 ForlìTel. 0543/454511Fax 0543/454541Resp. Vittorio GirolimettiIMOLA (BO)Via Fratelli Bandiera 3240026 Imola (Bo)Tel. 0542/32051Fax 0542/30293Resp. Alessandro RivaltaMODENAVia Rainusso 56/5841100 ModenaTel. 059/890897Fax 059/828173Resp. Angelo Valeriani FerrariPARMAVia Lanfranco 21/aTel. 0521/2991Fax 0521/940962Resp. Emilio Cristofaro - Federica GattiPIACENZAVia Malchioda 129100 PiacenzaTel. 0523/758210Fax 0523/453964Resp. Enrico BaldrighiRAVENNAVia F. Negri 2248100 RavennaTel. 0544/39777Fax 0544/34160Resp. Gastone MichielettiRIMINIVia Caduti di Marzabotto 3047900 RiminiTel. 0541/7998816Fax 0541/774109e-mail: adiconsum.rimini@cisl.itResp. Rosanna Semprini

AdiconsumREGGIO EMILIAc/o CislVia Turri 7142100 Reggio EmiliaTel. e Fax 0522/357485Resp. Mauro BortolaniFRIULI-VENEZIA GIULIAUDINESede territorialeVia T. Ciconi 1633100 UdineTel. 0432/246438Fax 0432/246420Resp. Silvia MiottoGORIZIA/TRIESTEVia Manzoni 534170 GoriziaTel. 0481/533321Fax 0481/531666Resp. Carlo PadoveseMONFALCONE (GO)Via Roma 4534074 Monfalcone (Go)Tel. 0481/410306-42068Fax 0481/793259Resp. Carlo PadovesePORDENONESede regionaleVia S. Valentino 3033170 PordenoneTel. 0434/538920Fax 0434/45085e-mail: luciabertagno@katamail.comResp. Lucia BertagnoLAZIOROMASede regionaleVia Baldo degli Ubaldi 37800167 RomaTel. 06/39674548Fax 06/39380448e-mail: adiconsumlazio@adiconsumlazio.orgResp. G. Battista GassiFORMIA (LT)Via Virgilio 17bis04023 Formia (Lt)Tel. 0771/269525Fax 0771/772500Resp. Claudio QuarantaFROSINONEVia Casilina Nord 7003100 FrosinoneTel. 0775/270719 Fax 0775/872372Resp. Maria Pia DattiGAETA (LT)Via Monte Grappa 204024 Gaeta (Lt)Tel. e Fax 0771/466408Resp. Claudio QuarantaGROTTAFERRATA (RM)Piazza Bellini 1900046 Grottaferrata (Rm)Tel. e Fax 06/9410110Resp. Marcello MorettiLATINAVia Tiberio 3004100 LatinaTel. 0773/660429 Fax 0773/417499Resp. Angelo CarcasoleRIETIViale Fassini 2002100 RietiTel. 0746/297999 Fax 0746/270750Resp. Pietro SantopreteVITERBOStrada Teverina 701100 ViterboTel. 0761/270701 Fax 0761/390877Resp. Nicola AvanzatoLIGURIAGENOVASede regionalePiazza Campetto 1016123 GenovaTel. e Fax 010/2475630e-mail: usrliguria@cisl.itResp. Stefano Salvetti13

AdiconsumLECCOVia Besonda 1122053 LeccoTel. 0341/275555Fax 0341/275575Resp. Marco ColomboLODIVia Gaffurio 2226900 LodiTel. 0371/59101 Fax 0371/425586Resp. Silvana BosioLOMAZZO (CO)Via Manzoni 222074 Lomazzo (Co)Tel. 02/96370214MAGENTA (MI)Via 4 Giugno 5420013 Magenta (Mi)Tel. 02/97298391 Fax 02/9794401Resp. Pietro FoiniMANTOVAVia Cavour 5846100 MantovaTel. 0376/365900 Fax 0376/224617Resp. Angela CaritàMARIANO COMENSE (CO)Via Montebello 4622066 Mariano Comense (Co)Tel. 031/747873MELEGNANO (MI)Sede territorialeVia Castellini 6920077 Melegnano (Mi)Tel. 02/9834114 Fax 02/9839299MILANOSede territorialeVia Alessandro Tadino 2320124 MilanoTel. 02/20525335 Fax 02/20525336Resp. Angela AlbertiMILANOVia U. Tommei 820100 MilanoTel. 02/55194174MONZA (MI)Via Dante 17a20052 Monza (Mi)Tel. 039/2399260Fax 039/2300756Resp. Giuseppe MagniOLGIATE COMASCO (CO)Via S. Gerardo 2822077 Olgiate Comasco (Co)Tel. 031/944040PAVIAVia Rolla 327100 PaviaTel. 0382/538180 Fax 0382/302756Resp. Lino PrioriPERO (MI)Via Sempione 12220016 Pero (Mi)Tel. 0363/7060094Fax 02/93503639RHO (MI)Via del Maino 420017 Rho (Mi)Tel. 02/9303509 Fax 02/93503639SAN DONATO MILANESE (MI)Via Matteotti 1120097 San Donato Milanese (Mi)Tel. 02/5273646 Fax 02/5272959SAN GIULIANO (MI)Via Rossini 320098 San Giuliano (Mi)Tel. 02/9848197SESTO SAN GIOVANNI (MI)Via Fiorani 8920099 Sesto S. Giovanni (Mi)Tel. 02/22473913 Fax 02/2424809SONDRIOVia Bonfandini 123100 SondrioTel. 0342/527811Fax 0342/527891Resp. Ivan Fassin15

TUTTOCONSUMATORI16VARESEVia B. Luini 521100 VareseTel. 0332/283654 Fax 0332/240579Resp. Marisa MentastiMARCHEMACERATASede regionaleVia Ghino Valenti 2762100 MacerataTel. e Fax 0733/4075212e-mail: adiconsum.marche@libero.itResp. Gianni PulitiANCONAVia Astagno 960100 AnconaTel. e Fax 071/2075840Resp. Benito OsimaniASCOLI PICENOCorso V. Emanuele 3763100 Ascoli PicenoTel. 0736/251437Fax 0736/251767Resp. Stefania SiantoriCIVITANOVA MARCHE (MC)Piazzale Rosselli62012 Civitanova Marche (Mc)Tel. e Fax 0733/770062Resp. Donatella MarcelliFANO (PS)Via Garibaldi 6961032 Fano (Ps)Tel. 0721/805151 Fax 0721/803767Resp. Donatella GinepriniFERMO (AP)Via S. Alessandro 363023 Fermo (Ap)Tel. 0734/60971Resp. Eugenio ErcoliPESAROVia Porta Rimini 1361100 PesaroTel. 0721/370104 Fax 0721/30212Resp. Claudio BlasiMOLISECAMPOBASSOSede regionaleVia Ziccardi 1086100 CampobassoTel. 0874/438420 Fax 0874/438739Resp. Giuseppe D’AgostinoPIEMONTEALESSANDRIASede regionaleVia Parma 3615100 AlessandriaTel. e Fax 0131/253132e-mail: adiconsum.al@libero.itResp. Ernesto PasqualeALBA (CN)Via Paruzza 712051 Alba (Cn)Tel. 0173/362596 Fax 0173/442076ASTIVia XX Settembre 1014100 AstiTel. e Fax 0141/590349Resp. Riccardo SammartanoBIELLAVia Garibaldi 813900 BiellaTel. 015/33326 Fax 015/20735e-mail: adiconsum_biella@hotmail.comwww.adiconsum_biellafreeweb.orgResp. Roberto PanarottoBRA (CN)Via Barbacana 112041 Bra (Cn)Tel. 0172/425601CUNEOViale Angeli 1112100 CuneoTel. e Fax 0171/696791Resp. Aldo MartinaFOSSANO (CN)Via Bava 1512045 Fossano (Cn)Tel. 0172/62435Fax 0172/635411

AdiconsumIVREA (TO)Via Arduino 9710015 Ivrea (To)Tel. 0125/44932 Fax 0125/40411Resp. Giuseppina VerluccaMONDOVÌ (CN)Corso Statuto 712084 Mondovì (Cn)Tel. 0174/42259 Fax 0174/42250NOVARAVia dei Caccia 7/b28100 NovaraTel. 0321/675101 Fax 0321/399184e-mail: brustiam@tin.itResp. Giuseppe PaggiSALUZZO (CN)Corso Piemonte 3912037 Saluzzo (Cn)Tel. 0175/41292Fax 0175/46706SAVIGLIANO (CN)Piazza Schiapparelli 3212038 Savigliano (Cn)Tel, 0172/31501 Fax 0172/33503TORINOVia Barbaroux10122 TorinoTel. 011/5613666Fax 011/546258Resp. Mario CostantiniVERBANIAVia Belgio 428922 VerbaniaTel. e Fax 0323/507011Resp. Pietro BombaceVERCELLIVia G. Paggi 113100 VercelliTel. e Fax 0161/255026e-mail: adiconsum-vercelli@cisl.itResp. Giuliano VetulliPUGLIABARISede regionaleVia Carulli 6270121 BariTel. 080/5246355 Fax 080/5247550e-mail: adiconsumbari@supereva.itResp. Antonio BrunoBRINDISIVia P. Togliatti 7872100 BrindisiTel. 0831/583468 Fax 0831/583469Resp. Cosimo CucciFOGGIAVia Trento 4271100 FoggiaTel. 0881/772049 Fax 0881/771681Resp. Walter ManciniLECCEViale della Libertà 7973100 LecceTel. 0832/391444 - 0832/314888Fax 0832/391815Resp. Salvatore MacrìTARANTOCorso Umberto 18574100 TarantoTel. 099/4594735 Fax 099/4594551Resp. Luigi LopapaSARDEGNAORISTANOSede regionalePiazza Roma, Galleria Porcella09170 OristanoTel. 0783/71198Fax 0783/71907e-mail: adiconsum.or@tiscalinet.itResp. Giorgio VargiuCAGLIARISede territorialeVia Ancona 1109125 CagliariTel. 070/3490212 Fax 070/301492Resp. Simone Girau17

TUTTOCONSUMATORI18CARBONIA (CA)Piazza Iglesias 109013 Carbonia (Ca)Tel. 0781/674481 Fax 0781/63075Resp. Giancarlo CanceddaSASSARIVia IV Novembre 5307100 SassariTel. 079/270420 Fax 079/276482Resp. Salvatore CuguttuTORTOLÌ (NU)Via G. Deledda08048 Tortolì (Nu)Tel. 0782/622011 Fax 0782/622191Resp. Silverio BoiSICILIAPALERMOSede regionalePiazza Castelnuovo 3590143 PalermoTel. 091/307761 Fax 091/301979e-mail: benedettoromano@tiscali.itResp. Benedetto RomanoPALERMOSede territorialeVia Tommaso Gargallo 490143 PalermoTel. e Fax 091/307761Resp. Giovanna AgozzinoAGRIGENTOVia Statale 115, Villaggio Mosè92100 AgrigentoTel. 0922/608569 Fax 0922/608208Resp. Salvatore TerranaCALTANISSETTAVia Canonico Pulci 9/1793100 CaltanissettaTel. 093/421220 Fax 093/420177Resp. Michele Di BilioCATANIAVia Crociferi 5595124 CataniaTel. 095/313587 Fax 095/320696Resp. Giuseppe LombardoMESSINAViale Europa 19,68 5898122 MessinaTel. 090/6507611Fax 090/679291Resp. Giuseppe AbateTRAPANIPiazza Ciaccio Montalto 27(c/o Ust Cisl)91100 TrapaniTel. 0923/21895-21257Fax 0923/21182Resp. Giovanni RobinoTOSCANAFIRENZESede regionaleVia Ricasoli 2850122 FirenzeTel. 055/2676477Fax 055/216180e-mail: adicons@dada.itResp. Grazia SimoneAREZZOVia Marco Polo 2752100 ArezzoTel. 0575/355672 Fax 0575/24867Resp. Magio LelliCARRARA (MS)Via Ceci 1154033 Carrara (Ms)Tel. 0585/70303Fax 0585/74037Resp. Giovanni BardiGROSSETOVia della Pace 13258126 GrossetoTel. e Fax 0564/454701Resp. Maria Rita SalemmeLIVORNOVia Goldoni 7357125 LivornoTel. e Fax 0586/210416Resp. Roberto Pagni

AdiconsumLUCCAVia della Fratta 3655100 LuccaTel. 0583/465111Fax 0583/465151MASSA (MS)Piazza Mercurio 25A54100 Massa (Ms)Tel. 0585/41772Fax 0585/45460Resp. Maria Rosa RestelliPRATOVia Pallacorda 559100 PratoTel. 0574/699104Fax 0574/21076Resp. Domenico MattioliPIOMBINO (LI)Via San Francesco 2657025 Piombino (Li)Tel. 0565/220136-220193Fax 0565/220104Resp. Carlo PetriniPISAVia Vespucci 556125 PisaTel. 050/518237 Fax 050/518264PISTOIAVia Matteotti 3751100 PistoiaTel. 0573/22765 Fax 0573/33155Resp. Paolo FornitiSIENAViale Curtatone 253100 SienaResp. Roberta LeonciniTRENTINO-ALTO ADIGETRENTOSede regionaleCorso 3 Novembre 838100 TrentoTel. 0461/231724 Fax 0461/231065e-mail: adiconsum@cislservizitn.comResp. Vito Di MaioBRUNICO (BZ)Via Stegona 639031 Brunico (Bz)Tel. 0474/553355 Fax 0474/550785Resp. Dorothea RenzlerUMBRIAPERUGIASede regionaleVia Campo di Marte 4/N506124 PerugiaTel. 075/506741-5067427Fax 075/5003310e-mail: usr_umbria@cisl.itResp. Rodolfo La SalaVALLE D’AOSTAAOSTASt. M. De Corleans 5711100 AostaTel. 0165/230777 Fax 0165/368308e-mail: quintino.botrugno@libero.itResp. Quintino BotrugnoVENETOMESTRE-VENEZIASede regionaleVia Piave 730171 Mestre-VeneziaTel. 041/5330875 Fax 041/982596e-mail: vgaramp@tin.itResp. Alfonso GarampelliBELLUNOVia Feltre 2532100 BellunoTel. 0437/212819 Fax 0437/940968Resp. Francesco MasiniCITTADELLA (PD)Via N. D’Alvise 935100 Cittadella (Pd)Tel. 0429/9401600MONSELICE (PD)Via Santarello 2435100 Monselice (Pd)Tel. 0429/78340019

TUTTOCONSUMATORI20PADOVAPiazza Petrarca 435137 PadovaTel. 049/652046Fax 049/8220600Resp. Roberto NardoPORTOGRUARO (VE)Via Liguria 3930026 Portogruaro (Ve)Tel. 0421/278511Fax 0421/394456e-mail: ust@cislvo.netResp. Stelvio BellottoROVIGOViale 3 martiri 87/a45100 RovigoTel. e Fax 0425/399211Resp. Riccardo De StefaniTREVISOVia Cacciatori del Sile 2431100 TrevisoTel. 0422/412720Fax 0422/410653Resp. Eugenio Dal CinVENEZIA-MESTREVia Ca’ Marcello 1030172 Mestre-VeneziaTel. 041/2905908Fax 041/5315545Resp. Savino PeraleVERONALungadige Galtarossa 2237100 VeronaTel. 045/809611Fax 045/8004977Resp. Giorgio PassigatoVICENZAStradella Piancoli 536100 VicenzaTel. 0444/228731Fax 0444/547361e-mail: adiconsum@vicenza.cisl.itResp. Renato LanaroADOCASSOCIAZIONE PER LA DIFESAEL’ORIENTAMENTO DEI CONSUMATORICostituita nel 1988,ha oggi oltre 34.000 iscritti,èpresente in tutti i capoluoghi provinciali con personaleesperto sul diritto del consumatore,sulle direttivedell’Unione europea,in grado di dare informazioniai cittadini e abilitato alle procedure di conciliazionee arbitrato,per assistere direttamente gliiscritti in qualunque tipo di controversia.In ognisede Adoc è possibile inoltre usufruire di consulenzalegale specialistica da avvocati convenzionati.L’Adoc è tra i fondatori dell’Associazione europeadei consumatori,con sede a Bruxelles,e svolge unacostante e intensa attività di concertazione e di fattivaazione in ambito comunitario per la definizionedi un quadro normativo europeo sempre più attentoalla tutela dei diritti dei consumatori.Il nuovo quadro dirigente dell’Adoc ha voluto avviare,conadoc.org,un nuovo e ulteriore strumento dirapporto diretto,attraverso il quale interagire e collaborarecon il consumatore,per sviluppare unsistema avanzato di difesa che tenga sempre contodelle reali esigenze.Alcune delle iniziative principali dell’Adoc:• informazione e assistenza ai consumatori;• informazione e assistenza agli assicurati cheintendono fare richiesta di rimborso alle compagnieassicuratrici che sono state condannate peraver alzato le tariffe Rca nel periodo 1995-2000;• campagna per l’abolizione dei canoni Rai eTelecom;• azione per l’abolizione della “tassa sulla tassa”nelle bollette di luce e gas;• campagna sulla sicurezza alimentare e per l’etichettaturachiara dei prodotti;• campagna contro la microcriminalità;• campagne sulla corretta alimentazione;• carte dei servizi (standard di qualità e responsabilitàdei gestori) e verifiche;• conciliazione e ampliamento dei settori di applicazione(banche,assicurazioni,poste,ferrovie,vettoriaerei,enel,italgas,ecc.);• rinegoziazione dei mutui a tassi usurai;

Adoc• campagna per l’eliminazione del calcolo dell’Ivaanche sulla tassa della benzina (accise);• controllo dei prezzi e delle tariffe;• campagna per la reale tutela della privacy;• assistenza agli utenti internet e agli acquirenti die-commerce;• certificazione dei siti di e-commerce;• campagna per la tutela dei minori nella fruizionedei programmi televisivi;• azione per il controllo e l’eliminazione delle clausolevessatorie nei contratti;• denunce all’antitrust di accordi di cartello;• monitoraggio delle campagne pubblicitarie edenuncia dei casi di pubblicità ingannevole:L’Adoc pubblica il mensile “Adocchiatutto”,le guide“Occhio”,speciali pubblicazioni formative di tutelae prevenzione,e le cassette video “Filmadoc”,istruttiveper i consumatori giovanissimi e non solo.Il sito web dell’associazione è:www.adoc.orge-mail:adoc@adoc.orgSEDE NAZIONALEVia Lucullo 600187 RomaTel. 06/4825849 06/474260806/4742608 06/4753303Fax 06/4819028Pres. Carlo PileriSEDI REGIONALI E TERRITORIALIABRUZZOPESCARASede regionale e provincialeVia Venezia 2865100 PescaraTel. 085/28452Fax 085/4216938AVEZZANO (AQ)Via M. Febonio 3867051 Avezzano (Aq)Tel. e Fax 0863/23277CHIETIVia Delitio 2666013 Chieti ScaloTel. 0871/551251 Fax 0871/551250L’AQUILAVia Bominaco 467100 L’AquilaTel. 0862/413277 Fax 0862/414346TERAMOVia D’Annunzio 10064100 TeramoTel. 0861/243405 Fax 0861/244373ALTO ADIGEBOLZANOCentro tutela consumatori e utentiVia Dodici Ville 1139100 BolzanoTel. 0471/976823 Fax 0471/979914BASILICATAPOTENZASede regionale e provincialeVia Messina 21085100 PotenzaTel. 0971/650496 Fax 0971/51098MATERAVia Annunziatella 9575100 MateraTel. e Fax 0835/344036CALABRIACATANZAROSede regionaleVia Acri 8188100 CatanzaroTel. 0961/721224/5/6/7Fax 0961/721228e-mail: urcalabria@uil.itCATANZAROVia Alessandro Turco 7188100 CatanzaroTel. 0961/709010Fax 0961/70700021

TUTTOCONSUMATORI22COSENZAVia Panebianco 25987100 CosenzaTel. 0984/394434 Fax 0984/394449CROTONEVia Torino 2088074 CrotoneTel. 0962/901725 Fax 0962/908421REGGIO CALABRIAVia Georgia 1689100 Reggio CalabriaTel. 0965/890541 Fax 0965/891046VIBO VALENTIAVia Popilia 5188018 Vibo ValentiaTel. 0963/591940 Fax 0963/44388CAMPANIANAPOLISede regionale e provincialePiazzale Immacolatella Nuova 580133 NapoliTel. 081/2252411 Fax 081/5534453AVELLINOVia Fratelli Bisogno 2783100 AvellinoTel. 0825/33477Fax 0825/25024BENEVENTOCorso Garibaldi 24682100 BeneventoTel. 0824/50052 0824/21524Fax 0824/29289CASERTAVia Roma 9081100 CasertaTel. 0823/320279Fax 0823/320501SALERNOVia De Luca 684100 SalernoTel. 089/488111Fax 089/234488EMILIA-ROMAGNABOLOGNASede regionale e provincialeVia Malvasia 6/2a40112 BolognaTel. 051/266472Fax 051/266300CESENA (FO)Via dell’Amore 42a47023 Cesena (Fo)Tel. 0547/21572Fax 0547/21907FERRARAVia Mulinetti 6344100 FerraraTel. 0532/766522Fax 0532/768301FORLÌVia Bonoli 1747100 ForlìTel. 0543/27001Fax 0543/27035MODENAVia Leonardo da Vinci 541100 ModenaTel. 059/344264Fax 059/346006PARMAVia Mazzini 643100 ParmaTel. 0521/236903Fax 0521/239160PIACENZAVia Vignola 2429100 PiacenzaTel. 0523/457462Fax 0523/711617RAVENNAVia Le Corbusier 2948100 RavennaTel. 0544/292011Fax 0544/407616

AdocREGGIO EMILIAVia Mazzini 742100 Reggio EmiliaTel. 0522/435698Fax 0522/436161RIMINIVia Giuseppe Verdi 1147900 RiminiTel. 0541/780107Fax 0541/787274FRIULI-VENEZIA GIULIATRIESTESede regionale e territorialeVia Ugo Polonio 534125 TriesteTel. 040/368522Fax 040/367803GORIZIAVia Rossini 1634170 GoriziaTel. e Fax 0481/534107PORDENONEVia S. Valentino 3033170 PordenoneTel. 0434/541541Fax 0434/540240UDINEVia Chinotto 333100 UdineTel. 0432/504251Fax 0432/507161LAZIOROMASede regionale e provincialeVia Cavour 10800184 RomaTel. 06/4820220 06/48166348Fax 06/4827250FROSINONEVia Adige 4103100 FrosinoneTel. 0775/852008 0775/853359Fax 0775/856644LATINAVia Fabio Filzi 1904100 LatinaTel. 0773/663910Fax 0773/692368 0773/691937RIETIViale Matteucci 3202100 RietiTel. 0746/498453Fax 0746/204109VITERBOCorso Italia 6801100 ViterboTel. 0761/304135 Fax 0761/347120e-mail: cspviterbo@uil.itLIGURIAGENOVASede regionale e provincialePiazza Colombo 4/616121 GenovaTel. 010/585865 010/564339Fax 010/532043IMPERIAPiazza Doria 318100 ImperiaTel. 0183/710725 0183/273216Fax 0183/766140LA SPEZIAPiazza Chiodo 1419100 La SpeziaTel. 0187/737092 0187/770936Fax 0187/738956SAVONACorso Tardy Benech 317100 SavonaTel. 019/802988 - 7 Fax 019/854976LOMBARDIASESTO S.GIOVANNI (MI)Sede regionaleViale Marelli 49720099 Sesto San Giovanni (Mi)Tel. 02/2629221 Fax 02/2485766e-mail: adoc.lombardia@tiscalinet.it23

TUTTOCONSUMATORI24BERGAMOVia San Bernardino 72/e24122 BergamoTel. 035/242122Fax 035/236755BRESCIAVia Vantini 2025100 BresciaTel. 030/3753032 030/294111Fax 030/2404889COMOVia Torriani 27/2922100 ComoTel. 031/273295Fax 031/264132CREMONAViale Trento e Trieste 27/b26100 CremonaTel. 0372/26645Fax 0372/458845LECCOCorso Martiri 5422053 LeccoTel. 0341/366214 0341/363750Fax 0341/363633LODICorso Mazzini 6320075 LodiTel. 0371/31521 Fax 0371/430150MANTOVAVia Cremona 27/int. 546100 MantovaTel. 0376/384910Fax 0376/384918MILANOVia Campanini 720124 MilanoTel. 02/66980190Fax 02/66980195MONZA (MI)Via D’Azeglio 12/a20052 Monza (Mi)Tel. 039/380795Fax 039/380843PAVIAPiazza Botta 127100 PaviaTel. 0382/27627 0382/33931Fax 0382/303345SONDRIOVia Mazzini 6523100 SondrioTel. 0342/214586Fax 0342/216542VARESEVia Orrigoni 1721100 VareseTel. 0332/284704Fax 0332/285476MARCHEANCONASede regionale e provincialeVia XXV aprile 37/a60100 AnconaTel. 071/227531Fax 071/2275380ASCOLI PICENOCorso Mazzini 3763100 Ascoli PicenoTel. 0736/251156Fax 0736/253936MACERATAVia Mozzi 7262100 MacerataTel. 0733/231645Fax 0733/233726PESAROVia Toschi Mosca 761100 PesaroTel. 0721/31678 Fax 0721/34655MOLISECAMPOBASSOSede regionale e provincialeCorso Bucci 2886100 CampobassoTel. 0874/418560Fax 0874/316402

AdocISERNIAVia Kennedy 10586170 IserniaTel. 0865/26159Fax 0865/412151PIEMONTETORINOSede regionale e provincialeVia Alessandria 8/b10152 TorinoTel. 011/2406626Fax 011/2475333e-mail: adoc.torino@tiscalinet.itALESSANDRIAVia Fiume 1015100 AlessandriaTel. 0131/253646Fax 0131/267875ASTICorso Alfieri 15714100 AstiTel. 0141/592636Fax 0141/599269CUNEOVia Roma 2512100 CuneoTel. 0171/67718 0171/695903Fax 0171/681427IVREAVia Gariglietti 2510015 IvreaTel. 0125/641032 0125/641214Fax 0125/43657NOVARAVia Alighieri 2328100 NovaraTel. 0321/626189 0321/627005Fax 0321/392682VERBANIA - CUSIO - OSSOLAVia Baiettini 6728044 Verbania IntraTel. e Fax 0323/53969PUGLIABARISede regionalePiazza Aldo Moro 1470122 BariTel. 080/5242654 080/5240392Fax 080/5721414BARISede provincialeVia Jatta70123 BariTel. 080/5796770 -1 - 3Fax 080/5796772BRINDISICorso Umberto 172100 BrindisiTel. 0831/523572Fax 0831/564252FOGGIAVia della Repubblica 5471100 FoggiaTel. 0881/580071Fax 0881/776976LECCEVia P. Palumbo 273100 LecceTel. 0832/242893 0832/242973Fax 0832/246665TARANTOP.le Dante 274100 TarantoTel. 099/7361635 Fax 099/7361636SARDEGNACAGLIARISede regionale e provincialeViale Elmas ang. via Po09100 CagliariTel. 070/272893 - 4Fax 070/272897NUOROVia Chiusa 408100 NuoroTel. 0784/33590Fax 0784/3624125

TUTTOCONSUMATORI26ORISTANOVico Umberto I 2309170 OristanoTel. 0783/78392Fax 0783/301002SASSARIVia Muroni 5/C07100 SassariTel. 079/231780Fax 079/230129SICILIAPALERMOSede regionale e provincialeVia Enrico Albanese 92/A90139 PalermoTel. 091/589322Fax 091/6110092AGRIGENTOVia Imero 23692100 AgrigentoTel. 0922/401575 Fax 0922/24196CALTANISSETTAVia Colajanni 2493100 CaltanissettaTel. 0934/22164Fax 0934/584944CATANIAVia di S. Giuliano 36595124 CataniaFax 095/322202ENNAVia S. Agata 5294100 EnnaTel. 0935/500518 - 9Fax 0935/500521MESSINAViale S. Martino 14698100 MessinaTel. 090/2935936 Fax 090/2935019RAGUSAVia Roma 21697100 RagusaTel. 0932/624653 Fax 0932/228437SIRACUSAVia Arsenale 3896100 SiracusaTel. 0931/66509 - 401242Fax 0931/461340TRAPANIVia Nausicaa 5391100 TrapaniTel. 0923/23107Fax 0923/872590TOSCANAFIRENZESede regionale e provincialeVia Luigi Alamanni 2550123 FirenzeTel. e Fax 055/264243AREZZOVia G. Monaco 3252100 ArezzoTel. 0575/20873 0575/26872Fax 0575/27731FIGLINE VAL D’ARNO (FI)Piazza Marsilio Ficino50063 Figline Val d’Arno (Fi)Tel. 055/9155750Fax 055/264243GROSSETOVia Trento 4558100 GrossetoTel. 0564/22168 Fax 0564/22269LIVORNOVia Toscana 9757100 LivornoTel. e Fax 0586/864307LUCCAVia Barsanti e Matteucci 5155100 LuccaTel. 0583/490654Fax 0583/91787MASSA E CARRARAVia VII Luglio 1654033 Massa (Ms)Tel. 0585/71871Fax 0585/73023

AdocPIOMBINO (LI)Via Carlo Pisacane 8857025 Piombino (Li)Tel. 0565/220179 0565/220105Fax 0565/49067PISAVia di Barattularia 1256125 PisaTel. 050/24090Fax 050/506183PISTOIAVia XX Settembre 451100 PistoiaTel. 0573/3666853 Fax 0573/503916PRATOVia Santa Trinità 3050047 PratoTel. 0574/25008Fax 0574/449196TRENTINOTRENTOVia Prepositura 4838100 TrentoTel. 0461/238166Fax 0461/981257UMBRIAPERUGIASede regionale e provincialeVia R. d’Andreotto 5/A06100 PerugiaTel. 075/5730115Fax 075/5732148TERNIVia Saffi 1105100 TerniTel. 0744/547011Fax 0744/5470210VALLE D’AOSTAAOSTAVia Chiavanne 1811100 AostaTel. 0165/43679Fax 0165/360931VENETOVENEZIA-MESTRESede regionale e territorialeVia Bembo 2/b30172 Venezia-MestreTel. 041/2905311Fax 041/5315219BELLUNOVia Loreto 2632100 BellunoTel. 0437/941120 0437/941130Fax 0437/940240PADOVAPiazza De Gasperi 32, sc. B35131 PadovaTel. 049/655266Fax 049/655298ROVIGOVia Mazzini 4645100 RovigoTel. 0425/422630 0425/4222629Fax 0425/464140TREVISOVia Battaglione Feltre 231100 TrevisoTel. 0422/432885 0422/432896Fax 0422/432977VERONAVia Giolfino 1037133 VeronaTel. 045/8873111Fax 045/534155VICENZAVia Quasimodo 4736100 VicenzaTel. 0444/562477-562846Fax 0444/96281927

TUTTOCONSUMATORI28ADUSBEFASSOCIAZIONE DIFESA UTENTI SERVIZIBANCARI,FINANZIARI,POSTALI,ASSICURATIVIL’Adusbef indaga tutti i settori inerenti il “mercato”chevedono,di norma i consumatori-utentirelegati oggettivamente nel ruolo della parte piùdebole e opera per ripristinare i “diritti negati”.Èparticolarmente attrezzata,in termini culturali edi bagaglio tecnico,per operare in maniera incisiva,dasempre,nei settori:bancario,finanziario,assicurativo,postale e della pubblicità ingannevole;daqualche anno interviene anche nel campodelle telecomunicazioni e delle utenze ingenerale,e in quello dei trasporti.Modelli di tutela:l’Adusbef opera per porre tuttigli utenti-consumatori in grado di “autotutelarsi”,nonlimitandosi a una difesa di soggetti passivie non consapevoli.Utilizza i mezzi più idoneiper promuovere in ogni campo la formazioneculturale e la diffusione delle informazioni indispensabiliper un consumo cosciente.Intervienepresso la controparte naturale e,spesso congiuntamente,pressoquelle istituzioni con compitidi controllo specifico e con altrettanto specificipoteri di intervento (Banca d’Italia,Consob,Isvap,Istituto di autoregolamentazione pubblicitaria,Antitrust,ordiniprofessionali,Parlamento,Corte Ue,ecc.) in tutti i casi di accertata violazionedi diritti privati e/o generali,vagliata attraversol’analisi di documentazione oggettiva.Senecessario,assiste legalmente l’utente. Adusbefè socia fondatrice e membro della Fube(Federazione utenti bancari europei),costituitanel dicembre 1996 a Saragozza con altre associazionieuropee di utenti bancari,per coordinarele attività di informazione,formazione e tuteladegli utenti nel settore bancario,finanziario eassicurativo in ambito europeo.Il sito web dell’associazione èwww.adusbef.ite-mail:info@adusbef.itSEDE NAZIONALEVia Farini, 6200185 RomaTel. 06/4818632Fax 064818633Presidente Elio LannuttiVice presidenti Antonio TanzaGiovanni CaselliSegretari Bruno De Vita, EnricoGarozzo, Mauro NovelliSEDI LOCALIABRUZZOPESCARASede RegionaleLungomare Matteotti 6365122 PescaraTel. 085/4213382 Fax 085/4293943e-mail: g_colangelo@yahoo.itwww.tm1.it/adusbefResp. Gianni ColangeloCHIETIVia degli Agostiniani 2266100 ChietiTel. 0871/331653 Fax 0871/331570e-mail: spegiam@tin.itResp. Paolo SperdutiISERNIA-VASTO (CH)Via Valloncello 1766054 Vasto (Ch)Tel. e Fax 0873/363383Resp. Alessandra NotaroL’AQUILAVia XX Settembre 1067100 L’aquilaTel. 0862/419154 Tel. e Fax 0862/62891e-mail: massimilianodifrancesco@hotmail.comResp. Massimiliano Di FrancescoPESCARAViale V. Colonna 7365127 PescaraTel. e Fax 085/694216Resp. Susanna Orsini

AdusbefTERAMOVia Teatro Antico 1864100 TeramoTel. 0861/245874Fax 0861/250425Resp. Luciano ScaramazzaTERAMOVia Molinari, 2/A64100 TeramoTel. e Fax 0861/211168Resp. Maria Stella IacovelliBASILICATAPOTENZASede regionaleVia Bramante 685100 PotenzaTel. 0971/506315e-mail: adusbef.basilicata@libero.itResp. Vittoria MarzioniRIONERO IN VULTURE (PZ)c/o Studio De Revizzis - Di CiommoVia Brindisi, Pal Merlino85028 Rionero in Vulture (Pz)Tel. 0972/723249Resp. Antonio IacovielloCALABRIACOSENZASede RegionaleVia Cesare Gabriele, Pal. Falbo E La Neve87100 CosenzaTel. e Fax 0984/31330e-mail: fernando.scarpelli@tin.itResp. Fernando ScarpelliCATANZAROVia Crispi, 16688100 CatanzaroTel. e Fax 0961/721030Resp. Elena MancusoCATANZAROViale De Filippis, 21188100 CatanzaroResp. Loredana SuraceCOSENZAVia degli Stadi, 68/F87100 CosenzaTel. 0984/481641-2Fax 0984/481642Resp. Alba MazzottaCROTONEVia dei Mille, 1388900 CrotoneTel. 0962/27977e-mail: polisca@krol.itResp. Maria Rita PoliscaREGGIO CALABRIAVia S. Furnari 1789125 Reggio CalabriaTel. 0965/899147 - 331759 - 24044Resp. Fortunato QuattroneSOVERATO (CZ)Via Solferino 888068 Soverato (Cz)Tel. 0967/521341Fax 0967/521340e-mail: ftrimboli@libero.itResp. Rodolfo TrimboliCAMPANIAAVELLINOPiazza 24 Maggio 583036 Mirabella Eclano (Av)Tel. 0825/438088e-mail: edoardogimigliano@hotmail.comResp. Edoardo GimiglianoBENEVENTOVia Porta Rufina 682100 BeneventoTel. 0824/53947e-mail: avv.mailto:innocenzomartone@katamail.comResp. Innocenzo MartoneCAPRIVia Mesole, 180071 Anacapri (Na)Tel. 081/8372434 Fax 081/8382952e-mail: alvano@connect.it - calvano@tin.itwww.alvano.itResp. Carlo G. Alvano[Anche per problemi di “mobbing”]29

TUTTOCONSUMATORI30CASERTAVia S. Maria17781017 S. Angelo D’alife (Ce)Tel. e Fax 0823/914009Resp. Crescenzo Di TommasoNAPOLICorso Umberto 1° 3480138 NapoliTel. 081/5510316Fax 081/5512233Resp. Giuseppe UrsiniNAPOLILargo Ferrantina a Chiaia 1080121 NapoliTel 081/414921Fax 081/414968Resp. Giovanni PalumboNAPOLIVia Concezione a Montecalvario 3880139 NapoliTel. 081/411089Resp. Giovanna Di SantoSALERNOVia Masuccio Salernitano 3184121 SalernoTel. e Fax 089/227021Resp. Ivan LambiasiEMILIA-ROMAGNABOLOGNAVia Siepelunga 5940141 BolognaTel. 051/440239Fax 051/6231599Resp. Franco DanieliBOLOGNAVia M. D’Azeglio, 5840123 BolognaTel. 051/581410Fax 051/582291Resp. PalombariniBOLOGNAVicolo Del Falcone 2240124 BolognaTel. 051/584885Fax 051/3390263e-mail: basag@tin.itResp. Alberto BasagliaFERRARAVia Cavour 8644100 FerraraTel. 0532/206972Fax 0532/249278Resp. Giorgio SorgatoMODENAVia Martiri della Libertà 1841100 ModenaTel. 059/230876 Fax 059/230923e-mail: luca.scarpa@tin.itResp. Luca ScarpaREGGIO EMILIAVia Sessi 2042100 Reggio EmiliaTel. 0522/433833Fax 0522/432390Resp. Rino BigliardiRIMINIPiazza Ferrari, 22/B47900 RiminiTel. 0541/27649Fax 0541/437056 (orario: 15.00 -18.00)e-mail: mailto:studiogalv@tin.itResp. Stefano GalvaniFRIULI-VENEZIA GIULIAPORDENONEVia Borgo S. Antonio 1233170 PordenoneTel. 0434/523895Resp. Fulvio CentiniUDINEVia Mazzini 333097 SpilimbergoTel. 042/72078Fax 042/72386e-mail: avv.fcapalozza@tiscali.itResp. Federico Capalozza

AdusbefLAZIOROMASede RegionaleVia Farini, 6200185 RomaTel. e Fax 06/4818632 - 3Resp. Mauro NovelliFROSINONEVia Tiburtina 32503100 FrosinoneTel. 0775/823041Fax 0775/821548e-mail: elena.catelli@libero.itResp. Maria Elena CatelliFORMIA (LT)Via dei Carmelitani 404023 Formia (Lt)Tel. 0771/24057Fax 0771/321121e-mail: studiopennacchia@tiscali.itResp. Cristiano PennacchiaRIETIVia delle Orchidee 4102100 RietiTel. 0746/481038Fax 0746/270263e-mail: studioprincipi@libero.itResp. Raffaello Augusto PrincipiLIGURIAGENOVAVia Bacigalupo 4/716122 GenovaTel. 010/812831Fax 010/8314865e-mail: avv.monferrino@virgilio.itResp. Marco CassottanaLA SPEZIASalita Quintino Sella 519121 La SpeziaTel. 0187/751480 - 964249e-mail: rlnlsn@libero.itResp. Alessandro OrlandoLOMBARDIAERBA (CO)Corso XXV Aprile, 6422036 Erba (Co)Tel. 031/641857Tel. e Fax 031/644436e-mail: avv.romanello@internetpiu.comwww.legali.it/web/studio.romanello.htmlResp. Marco RomanelloMILANOVia Washington 2720146 MilanoTel. 02/48012450Fax 02/48195796e-mail: marisacostelli@tin.itResp. Marisa F. CostelliMILANOVia Fontana, 1120122 MilanoTel. 02/55192696 - 02/5455785Fax 02/55180271e-mail: claudia-manfre@libero.itResp. Claudia ManfrèROVATO (BS)Corso S. Bonomelli 4125038 Rovato (Bs)Tel. e Fax 030/7240016e-mail: avvriva@libero.itResp. Angelo RivaSERIATE (BG)Via Nazionale 4524068 Seriate (Bg)Tel. 035/4236159 (15.30-18.30)Fax 035/4235392e-mail: avv.vezzoli@legalionline.comwww.legalionline.comResp. Cristian VezzoliMARCHEJESI (AN)Via Montegranale 2360035 Jesi (An)Tel. e Fax 0731/59347Resp. Giovanni Procaccini31

TUTTOCONSUMATORI32MACERATAVia Matteotti 11462012 Civitanova Marche (Mc)Tel. 0733/775830Fax 0733/813791Resp. Paola FormicaPESARO (PU)Via Sabbatini 861100 PesaroTel. 0721/370823Fax 0721/376042e-mail: bisello.fiorani@libero.itResp. Floro BiselloURBINO (PU)Via M. Oddi 3261029 Urbino (Pu)Tel. e Fax 0722/322647Resp. Paolo Baccio FiaccariniMOLISECAMPOBASSOVia Mazzini, 40/B86100 CampobassoTel. 0874/698473e-mail: avv.debenedittis@tin.itResp. Carmine De BenedittisCOLLETORTO (CB)Via Marconi 9786044 Colletorto (Cb)Tel. 0874/730572Resp. Antonio Di CesarePIEMONTETORINOSede regionaleVia S. Teresa 1210121 TorinoTel. 011/531999 - 5757327 - 328Resp. Alessandro Di BenedettoALESSANDRIACorso IV Novembre 5815100 AlessandriaTel. 0131/235502 - 0131/254218Resp. Atristana De DominicisALESSANDRIAVia Monterotondo, 1615100 AlessandriaTel. 0131/254952 - 6Fax 0131/254952Resp. Massimo MartinelliCHERASCO (CN)Via Cavour 312062 Cherasco (Cn)Tel. 0172/489152Fax 0172/488379e-mail: c.beccaria@tiscali.itResp. Carla Beccaria GalvagnoNICHELINO (TO)Via Stupinigi 1010042 Nichelino (To)Tel. e Fax 011/6279720Resp. Cecilia RuggeriNOVARABaluardo Lamarmora 1328100 NovaraTel. 0321/625386Fax 0321/613245Resp. Michele Franzosi ed EnricoFaragonaTORINOCorso Sommeilller 610127 TorinoTel. 011/6508950Resp. Anna Maria Patisso CaneTORINOVia Magenta 3610129 TorinoTel. 011/530139-5620393Fax 011/5158287e-mail: studio.zuccarello@albaclick.comResp. Lucia MonacisPUGLIABARIViale Borsellino E Falcone 1170125 BariTel. 080/5021132 Fax 080/5022906e-mail: melpignano@studiomelpignano.itwww.studiomelpignano.itResp. Massimo Melpignano

AdusbefLECCESede regionaleVia Martiri D’Otranto 473100 LecceTel. 0832/241493e-mail: studio.tanza@mail.clio.itwww.studiotanza.itResp. Antonio TanzaMASSAFRA (TA)Via S. Leonardo 3074016 Massafra (Ta)Tel. e Fax 099/8805850e-mail: aurelioarnese@libero.itResp. Aurelio ArneseSARDEGNACAGLIARISede regionaleVia della Abbazia 3309129 CagliariTel. 070/4527927Fax 070/485339Resp. Pier Paolo De LoguORISTANOVia Cagliari 234/D09170 OristanoTel. 0783/70593Resp. Maria Luigia FloreSICILIAAGRIGENTOVia Coletti 296016 Ribera AgTel. e Fax 0925/66367Resp. Vincenzo CarlinoCALTANISSETTAVia della Regione 6193100 CaltanissettaTel 0934/598955-0934/563061Fax 0934/554499e-mail: giuseppe.giunta23@tin.itResp. Giuseppe GiuntaCAPO D’ORLANDO (ME)Salita Spuntone 198071 Capo D’orlando (Me)Tel. e Fax 0941/903000CATANIAVia Firenze 7095128 CataniaTel. 095/373600Fax 095/370287Resp. Carmelo BarcellaGANGIVia G. S. Antonino 6290024 Gangi (Pa)Tel. 0921/644043e-mail: angela_blando@citiesonline.itwww.studioagt.itResp. Angela BlandoMESSINAPiazza Cairoli, 6598100 MessinaTel. e Fax 090/671775e-mail: avvorlando@yahoo.itResp. Marianna OrlandoPALERMOSportello Consulenza LegaleVia Houel 1790141 PalermoTel. 091/335075e-mail: mrtnn@libero.itResp. Antonio MartinoSIRACUSAViale Tunisi, 5496100 SiracusaTel. 0931/492597Resp. CarliVILLAFRANCA TIRRENA (ME)Via Vittoria Colonna 198049 Villafranca Tirrena (Me)Tel. 090/337080Resp. Salvatore AloisiTOSCANAFIRENZESede regionaleVia Solferino 2850123 FirenzeTel. e Fax 055/218121e-mail: toscoadusbef@tiscali.itResp. Giovanni Caselli33

TUTTOCONSUMATORI34GROSSETOVia Aquileia 6358100 GrossetoTel. 0564/413984 - 413016Fax 0564/24893e-mail: avv.decesaris@tin.itResp. Andrea De CesarisLIVORNOVia dei Fulgidi, 14/1157123 LivornoTel. 0586/899478Fax 0586/829085Resp. Claudio StolfiMASSA CARRARAVia Democrazia 254100 MassaTel. 0585/811346Tel. e Fax 0585/810367Resp. Vittorio Bovini e Stefano RossiPISTOIAVia S. Pietro 2051100 PistoiaTel. 0573/366482Fax 0573/993319e-mail: avvbarontini@ciaoweb.itResp. Francesca BarontiniPRATOVia Fra’ Bartolomeo 3659100 PratoTel. 0574/582290Fax 0574/571867e-mail: studiolegalefrosini@tiscali.itResp. Andrea FrosiniSIENAVia Banchi Di Sopra 3453100 SienaTel. 0577/280319Fax 0577/41350Resp. Paolo PieriniVIAREGGIO (LU)Via A. Rosmini 1655049 Viareggio (Lu)Tel. 0584/46395Fax 0584/49233Avv. Roberto PolloniUMBRIANARNIPiazza dei Priori 405035 NarniTel. e Fax 0744/715664Resp. Gianluca SalviniORVIETOPiazza della Repubblica, 1505018 OrvietoTel. 0763/340960e-mail: anscozza1@virgilio.itwww.ferrarif40.netResp. Antonio ScozzarellaPERUGIAVia dei Filosofi, 43/ C06121 PerugiaTel. e Fax 075/34611Resp. Severo OttavianiVENETOPADOVASede regionaleVia Albona 3035135 PadovaTel. 049/8894023 Fax 049/8897747e-mail: studiocavallari@infinito.itResp. Fulvio CavallariMONTEBELLUNA (TV)Piazza Bellona, 1-231044 Montebelluna (Tv)Tel. 0423/609771e-mail: gabribaz@infinito.itResp. Gabriele BazzaccoPADOVAVia A. Manzoni 11635100 PadovaTel. 049/8037926e-mail: sveva.rossi@libero.itResp. Sveva RossiPONTE NELLE ALPI (BL)Via Roma, 12/1432014 Ponte nelle Alpi (Bl)Tel. 0437/990422 Fax 0437/981504e-mail: stdecast@tin.itResp. Valentino De Castello

AdusbefSAN DONÀ DI PIAVE (VE)Corso Silvio Trentin 6430027 San Donà Di Piave (Ve)Tel. 0421/50826Fax 0421/52427Resp. Luca PavanettoVENEZIAVia Cesare Battisti 730174 Venezia-MetreTel. 041/985377Fax 041/952053e-mail: studio_legale_polato@inwind.itResp. Paolo PolatoVENEZIAVia Ca’ Savorgnan, 4030172 Mestre (Ve)Tel. 041/959533Fax 041/961349Resp. Massimo DonadiMONTEBELLUNA (TV)Piazza Bellona, 1-231044 Montebelluna (Tv)Tel: 0423/609771e-mail: gabribaz@infinito.itResp. Gabriele BazzaccoTREVISOVia delle Corti 5431100 Trevisoe-mail: studio_legale_polato@inwind.itResp. Paolo PolatoVERONAVia dei Mutilati 337122 VeronaTel. 045/8004839e-mail: avv_bellini@libero.itAvv. Emanuela BelliniVICENZACorso Palladio 14436100 VicenzaTel. 0444/320501Fax 0444/524030e-mail: avv.marilenabertocco@libero.itResp. Marilena BertoccoIN EUROPAAdusbef è socio fondatore e membro della Fube(Federazione utenti bancari europei),costituitanel dicembre 1996 a Saragozza con altre associazionieuropee di utenti bancari,per coordinarele attività di informazione,formazione e tuteladegli utenti nel settore bancario,finanziario eassicurativo in ambito europeo.Le associazionipartecipanti alla Fube sono cinque:AFUB(Francia) Rue Saint Denis 45/47F-75001 Parigie-mail: afub@magic.frAICAR-ADICAE(Spagna) Calle Pizarro, 6E-50004 Saragozzae-mail: aicar.adicae@adicae.netCONSUMENT & GELDZAKEN(Olanda) Donker Curtiusstrasse, 71051 Amsterdame-mail:consument.geldzaken@wxs.nlNATIONAL ABC(Gr. Bretagna) P.O. Box 15Caldicot Newport NP6 4YDe-mail: bank.help@virgin.net35

TUTTOCONSUMATORI36ALTROCONSUMOAltroconsumo è un’associazione indipendentesenza scopo di lucro che opera in Italia e inEuropa dal 1973 per la tutela dei consumatori eper l’informazione obiettiva e indipendenteattraverso test e inchieste comparative,e contacirca 300.000 soci.Quest’anno,dunque,festeggiai ternt’anni di attività di informazione e tutelaai consumatori.Per vocazione europea lavora astretto contatto con le associazioni di Belgio,Francia,Portogallo e Spagna;è membro diConsumers International ed è l’unica associazioneitaliana riconosciuta dal Beuc (Ufficio europeodelle associazioni di consumatori).Altroconsumo effettua ogni anno oltre 80 testcomparativi su prodotti di largo consumo e decinedi indagini su servizi pubblici,bancari,assicurativi,pubblicatisulla rivista omonima,sui bimestraliSoldi&Diritti,Salutest,e sulle riviste di consulenzasul risparmio Soldi Sette e Fondi Comuni.L’associazione offre consulenza telefonica escritta nei settori giuridico,fiscale,qualità deiprodotti,tariffe telefoniche,tariffe Rc auto,farmacigenerici e assiste i consumatori nelle procedureconciliative.Sottopone alle pubbliche autoritàle violazioni di legge,lavorando a stretto contattocon le istituzioni affinché ogni decisione siapresa nell’interesse dei consumatori.Nel 2002 ilservizio di consulenza ha trattato circa 250.000richieste.Il sito web dell’associazione è:www.altroconsumo.ite-mail:pr@altroconsumo.itufficio stampa:press@altroconsumo.itSEDE NAZIONALEVia Valassina 2220159 MilanoTel. 02/668901 Fax 02/66890288Pres. avv. Paolo MartinelloSEDI REGIONALIBASILICATAMATERAVia Cappelluti 3/a75100 MateraTel. e Fax 0835/336748CALABRIACOSENZAVia Gergeri 4887100 CosenzaTel. e Fax 0984/22750CAMPANIAPOZZUOLI (NA)Via San Gennaro Agnano 94 Parco russo80078 Pozzuoli (Na)Tel. 081/2303541Fax 081/7620814LAZIOROMAPiazza Barberini 500187 RomaTel. e Fax 06/42014389LIGURIAGENOVAVia Chiuso Caffa 7-116129 GenovaTel. e Fax 010/3106235TRENTINO-ALTO ADIGETRENTOVia Belenzani 1838100 TrentoTel. e Fax 0461/984577BOLZANOVia Argentieri 2239100 BolzanoTel. 0471/974945Fax 0471/982499

TUTTOCONSUMATORICENTRO TUTELACONSUMATORIE UTENTIFondato nel 1993,aderiscono al Ctcu-Vzs dieciassociazioni attive nel campo della tutela deidiritti dei consumatori in Alto Adige e anche singoliconsumatori.Persegue le finalità sancite dallalegge provinciale in materia di informazione etutela dei consumatori,in base a una convenzionecon la Provincia.Il Ctcu e il suo Centro europeo dei consumatori(Cec) sono attualmente in grado di fornire iseguenti servizi di informazione,consulenza eformazione dei consumatori:• informazioni su prodotti e servizi di consumotramite fogli informativi,opuscoli,la bibliotecaconsumeristica specializzata,sportello mobiledel consumatore,siti web.I consumatori possonoavere gratuitamente,scaricandolo dal sitoInternet,il “Pronto consumatore”,pubblicazionemensile che offre uno spaccato del lavoro delCentro;• consulenza giuridica sui diritti del consumatore,reclami,segnalazioniper pubblicità ingannevole,tuteladella privacy,prodotti alimentari,pratichecommerciali poco serie,bollette,multeecc.,controversie tra consumatore e operatoreeconomico e nei confronti dell’amministrazionepubblica per beni e servizi,accesso alla giustizia,attività di conciliazione e mediazione nelle controversie,esamecontratti;• consulenza sui servizi finanziari;• consulenza assicurativa;• consulenza sull’alimentazione;• consulenza casa ed energia;• consulenza specializzata sul bilancio familiare;• informazioni,consulenza,assistenza;in caso dicontroversie e richieste d’informazione transeuropeee transfrontaliere tramite il Cec;• attività di formazione con priorità sul consumocritico,rispetto dell’ambiente naturale e sociale esui diritti economici dei consumatori. Vengonoeffettuate visite di scolaresche al nostro Centro,visite nelle scuole,corsi con insegnanti,conferenzepresso associazioni,gruppi,club,assistenzaper ricerche,esposizioni,test,iniziative;• affitto gratuito di apparecchiature di misurazione;• check up assicurativo personalizzato on lineper individuare le polizze veramente necessariee i prodotti più convenienti.I siti web dell’associazione sono:www.centroconsumatori.itwww.euroconsumatori.orgwww.assicurarsibene.itSEDE CENTRALE DEL CTCUVia Dodiciville 239100 BolzanoTel. 0471/975597Fax 0471/979914Pres. Adelheid RabensteinerSEDE DEL CENTRO EUROPEODEI CONSUMATORI (CEC)Via Brennero 339100 BolzanoTel. 0471/980939Fax 0471/980239SEDE DELLA CONSULENZASUL BILANCIO FAMILIARECorso Libertà 6239012 Merano (Bz)Tel. e Fax 0473/27020437

TUTTOCONSUMATORI38CITTADINANZATTIVACittadinanzattiva è un movimento di impegnocivico,fondato nel 1978 con il nome di Movimentofederativo democratico,formato da individui,gruppi e reti accomunati dalla volontà di affermaree praticare un ruolo attivo del cittadino nelgoverno della società.La identità del Movimento èla sintesi di due elementi strettamente collegatitra loro:la promozione della partecipazione civicae l’impegno per la tutela dei diritti.Il Movimentolavora quindi per arricchire il sistema democraticodi un nuovo attore,il cittadino attivo,capace diassumere responsabilità di governo al livello locale,regionale,nazionalee internazionale,accantoai soggetti che via via si sono costituiti lungo la storiadella democrazia.Il Movimento ha una strutturademocratica che parte dalle Assemblee territorialidella cittadinanza attiva e ha come pernola dimensione regionale.Le Assemblee della cittadinanzaattiva si costituiscono con la raccolta dialmeno 50 adesioni di cittadini. A oggi esse sonopiù di 180 sull’intero territorio nazionale.A partire dal 2000,fra maggio e giugno,il Movimentoorganizza la “Settimana della cittadinanzaattiva”,una occasione di incontro,confronto e informazionesullo stato di sviluppo dell’attivismo civicoin Italia e sullo specifico contributo del Movimentoa questo fine.Cittadinanzattiva può essere descritta comeuna “rete di reti”;le principali di esse operanti allivello nazionale sono:il Tribunale per i diritti delmalato;il Coordinamento nazionale delle associazionidei malati cronici;i Procuratori dei cittadini;Giustiziaper i diritti;la Scuola di cittadinanzaattiva;la rete degli operatori delle buone pratichenei servizi pubblici e nella pubblica amministrazione.Collegato al Tribunale per i diritti del malato è ilPit Salute.Si tratta di un servizio,istituito nel1996,che fornisce informazione,consulenza eintervento a tutti i cittadini che intendono tutelarei propri diritti in ambito sanitario e assistenziale,nellestrutture pubbliche e private.Collegato all’attività dei Procuratori dei cittadinic’è Pit Servizi. Analogamente a Pit Salute,essooffre informazione,consulenza e intervento atutti i cittadini che lo contattano per la tutela deiloro diritti in diversi ambiti:trasporti,servizi pubblicie privati di spedizione e di consegna,telecomunicazioni,energia,servizifinanziari,serviziassicurativi,servizi gestiti in appalto e serviziamministrativi.Da dicembre 2001 gestisce e promuove unarete di organizzazioni civiche europee,ActiveCitizenship Network (Acn),attraverso un sitointernet in inglese (www.activecitizenship.net).L’obiettivo generale di questo progetto è quello difavorire la costruzione della cittadinanza europeacome ‘cittadinanza attiva’,offrendo alleorganizzazioni civiche uno strumento per rafforzarele loro attività di networking,per aumentarele loro capacità di azione,per usufruire di nuoveopportunità e partecipare effettivamente al‘policy-making’europeo.Il sito dell’associazione è:www.cittadinanzattiva.ite-mail:procuratori@cittadinanzattiva.itSEDE CENTRALEVia Flaminia 5300196 RomaCentralino 06/36718.1Fax 06/36718333Pit servizi 06/36718555e-mail: pit.servizi@cittadinanzattiva.itPit salute 06/36718444e-mail: pit.salute@cittadinanzattiva.itPres. Giuseppe CotturriSegr. gen. Teresa PetrangoliniVicesegr. gen. Giustino Trincia (vicario),Antonio GaudiosoSEDI REGIONALIABRUZZOORTONA (CH)c/o Palazzo Sant’AnnaCorso Garibaldi66026 Ortona (Ch)Tel. 085/9172273 Fax: 085/9172321

Cittadinanzattiva AcuBASILICATAPOLICORO (MT)c/o Ospedale civileVia Salerno75025 Policoro (Mt)Tel. 0935/986306Fax 0835/972236e-mail: cittadinanzattivabas@tiscali.itCALABRIAREGGIO CALABRIAVia Spanò snc89100 Reggio CalabriaTel. 0965/810980e-mail: cittattiva@yahoo.itCAMPANIANAPOLIc/o Tdm Ospedale S. PaoloVia Degni 2580124 NapoliTel. 081/2548055Fax 081/2548054e-mail: cittattivacampania@libero.itEMILIA-ROMAGNABOLOGNAc/o Mutua Cesare PozzoVia Boldrini 18B40100 BolognaTel. 051/244426 Fax 051/6393659e-mail: tdm.bologna@libero.itFRIULI-VENEZIA GIULIAPORDENONEc/o Tdm - OspedaleVia Montereale 2433170 PordenoneTel. e Fax 0434/399237e-mail: tdmpn@tin.itLAZIOROMABorgo Santo Spirito 200193 RomaTel. 06/6875264 Fax 06/68808602e-mail: cittadinanzattivalaz@libero.itLIGURIASESTRI LEVANTE (GE)c/o Ospedale CivileVia Terzi 4316039 Sestri Levante (Ge)Tel. e Fax 0185/488886e-mail: cittadinanzattiva.li@libero.itLOMBARDIAMILANOc/o Ospedale BuzziVia Castelvetro 28/3220154 MilanoTel. e Fax 02/33611446e-mail: cittatt.lombardia@libero.itMARCHEANCONAc/o Mutua Cesare PozzoVia Marconi 22760125 AnconaTel. 071/43437 Fax 071/2149015e-mail: r.sannicandro@libero.itMOLISECAMPOBASSOVia Duca d’Aosta 30/i86100 CampobassoTel. 0874/411452Fax 0874/415000e-mail: luigimeleleo@hotmail.comPIEMONTETORINOVia della Rocca 2010123 TorinoTel. 011/8177075Fax 011/8124473e-mail: c.a.torino@libero.itPUGLIASAN SEVERO (FG)Via Cantatore 3271016 San Severo (Fg)Tel. 0882/228299Fax 0882/228156e-mail: toninodangelo@libero.it39

TUTTOCONSUMATORI40SARDEGNAORISTANOc/o Usl 5Via Giosuè Carducci 3509170 OristanoTel. e Fax 0783/317858e-mail: fimagra@tiscalinet.itSICILIACATANIAVia P. Mascagni 6295131 CataniaTel. 095/531923e-mail: cittadinanzattivasicilia@virgilio.itTOSCANALIVORNOVia degli Asili 3557121 LivornoTel. e Fax 0586/579422e-mail: adriano.amadei@tin.itTRENTINO-ALTO ADIGETRENTOVia P. Orsi38100 TrentoTel. e Fax 0461/910174e-mail: m-pederzolli@hotmail.comUMBRIASPOLETO (PG)Via Ponzianina 2206049 Spoleto (Pg)Tel. e Fax 0743/45071e-mail: cittattiv.umbria@libero.itVENETOTREVISOc/o Centro Servizi VolontariatoVia Roma 2031100 TrevisoTel. e Fax 0422/411832e-mail: regione.veneto@cittadinanzattiva.itCODACONSCOORDINAMENTO DELLEASSOCIAZIONIPER LA DIFESAAMBIENTALE E DEI DIRITTIDEGLI UTENTI E CONSUMATORIMira statutariamente al perseguimento di unequilibrato rapporto tra l’uso individuale dellerisorse dell’ambiente e un razionale sviluppodella società,improntato al rispetto della dignitàdella persona umana. Agisce per la salvaguardiae la tutela dell’interesse fondamentale alla salutee della sicurezza attuale e futura di singolepersone;per una corretta gestione del territorioda parte della pubblica amministrazione e peruna sua trasparente,efficiente,efficace azione;per la tutela dell’ambiente;per la tutela degliinteressi dei consumatori e degli utenti.Il sito web dell’associazione è:www.codacons.ite-mail:codacons.iica@tiscalinet.itSEDI NAZIONALIViale Mazzini 7300195 RomaTel. 06/3725809 Fax 06/3701709Via Cusani 520121 MilanoTel. 02/72003831 02/862438Fax 02/86460518e-mail: codacons.milano@libero.itVia Cantarella 384133 SalernoTel. 089/721491 Fax 089/724900e-mail: raffaelladangelo@tiscalinet.itCollegio di PresidenzaAvv. Carlo RienziAvv. Marco Maria DonzelliAvv. Raffaella D’AngeloSEDI REGIONALIABRUZZOL’AQUILAPiazza S. Giusto 867100 L’AquilaTel. 0862/410909 Fax 0862/65557Resp. Fabrizio Foglietti

Codacons AcuPESCARAVia Marconi 37565100 PescaraTel. 085/65412 085/64691Fax 085/64661Resp. Lanfranco FattoriROCCARASO (AQ)Via Napoli 1967037 Roccaraso (Aq)Tel. e Fax 0864/62995Resp. Ruggero LiberatoreTERAMOVia Carlo Forti 5764100 TeramoTel. e Fax 0861/246260Resp. Lino Mattuccie-mail: snalste@sgolfree.itBASILICATALAGONEGRO (PZ)Via San Francesco 1785042 Lagonegro (Pz)Tel. e Fax 0973/41716e-mail: pugliese_giuseppe@libero.itResp. Giuseppe PuglieseCALABRIACATANZAROVico Montecorvino 488100 CatanzaroTel. e Fax 0961/741111Resp. Giorgio Mascarowww.codacons.calabria.itCOSENZAVia Massaua 3/d87100 CosenzaTel. e Fax 0984/73807Resp. Pierpaolo RodighieroCAMPANIANAPOLICorso Umberto I 3480137 NapoliTel. 081/5510316 Fax 081/4206742e-mail: pinour@tin.itResp. Giuseppe UrsiniSALERNOSede regionaleVia M. Schipa 41 84133 SalernoTel. e Fax 089/252433e-mail: codacons3@tin.itResp. Enrico MarchettiSALERNOSede provincialeVia Cantarella 3 84133 SalernoTel. 089/724900e-mail: raffaelladangelo@tiscalinet.itResp. Raffaella D’AngeloAVELLINOVia Vico Della Neve 1683100 AvellinoTel. 0825/782678e-mail: a.depaola@katamail.comResp. Adele De PaolaBATTIPAGLIA (SA)Via A. Manzoni snc84091 Battipaglia (Sa)Tel. 0828/984929e-mail: mariomanzo1@virgilio.itResp. Mario ManzoBENEVENTOViale Mellusi 9 82100 BeneventoTel. 0824/3555095e-mail: codaconsbn@tin.itResp. Maurizio ZeoliCAMPAGNA (SA)Via Piantito 84022 Campagna (Sa)Tel. e Fax 0828/45325Resp. Rolando GiorgioCASTELLAMARE DI STABIA (NA)Viale Europa 16580053 Castellamare di Stabia (Na)Tel. e Fax 081/3915402Resp. Antonio OrazzoCAVA DEI TIRRENI (SA)Via Vecchione snc84016 Cava dei Tirreni (Sa)Tel. e Fax 089/444769Resp. Daniela Picozzi41

TUTTOCONSUMATORI42MERCATO SAN SEVERINO (SA)Via Marcello 4184085 Mercato San Severino (Sa)Tel. 089/826052Resp. Rosita PannulloSALA CONSILINA (SA)Via Giannone 1384036 Sala Consilina (Sa)Tel. 0975/728092Fax 0975/4931194e-mail: pcdelu@yahoo.itResp. Roberto De LucaTRAMONTI (SA)Via Casa Medica villa Mena Polvica84010 Tramonti (Sa)Tel. e Fax 089/4688450e-mail: massimo.marrazzo1@tin.itResp. Massimo MarrazzoEMILIA-ROMAGNABOLOGNAVia Lemonia 2140133 BolognaTel. 051/555010numero verde 800/050800Resp. Bruno Barbierie Antonella SaporitoFORLÌCorso Mazzini 8 47100 ForlìTel. 0543/370260 Fax 0543/457987e-mail: morelli75@interfree.itResp. Sandra MorelliFRIULI-VENEZIA GIULIAPORDENONEVia Martelli 16 33170 PordenoneTel. 0434/521228 Fax 0434/521905e-mail: vittoc@tin.itResp. Vitto ClautTRIESTEc/o Conf. S.A.L.Via Timeus 16 34100 TriesteTel. 040/3726434Fax 040/370682e-mail: codacons.trieste@tin.itResp. Gianfranco ZianiLAZIOROMAVia Andreoli 2 00195 RomaTel. 06/3723159 06/37359647Fax 06/3725826e-mail: mannucci@flashnet.itResp. Italo Mannucci e Nicola SanitateCASSINO (FR)Via V. Grosso 14 03043 Cassino(Fr)Tel. e Fax 0776/310062e-mail: studima@libero.itResp. Luciano Di MarioCERVETERI (RM)Via S. Ferretti 1400052 Cerveteri (Rm)Tel. 06/9952033 Fax 06/99550966Resp. Mauro PadroniCIVITAVECCHIAVia Leopoli 3 00053 CivitavecchiaTel. e Fax 0766/500641Resp. Enrico VenerusoCITTÀ DUCALE (RI)Via Trento 202015 Cittaducale (Ri)Tel. e Fax 0746/602892e-mail: codacons_rieti@libero.itResp. Marco Tibertie-mail: mannucci@flashnet.itFROSINONEVia Fontana unica 3303100 FrosinoneTel. e Fax 0775/293392e-mail: avv@ditomassi.itResp. Pierluigi Di TomassiTIVOLI (RM)Piazza Plebiscito 3000019 Tivoli (Rm)Tel. e Fax 0774/318330Resp. Paolo TroisiVITERBOVia Marconi 701100 ViterboTel. e Fax 0761/321186Resp. Augusto Vito

Codacons AcuLIGURIAGENOVAVico Carmagnola 7216123 GenovaTel. e Fax 010/2474526Resp. Eolo AllegriLOMBARDIAMILANOVia Cusani 5 20121 MilanoTel. 02/72003831 02/862438Fax 02/86460518e-mail: codacons.milano@libero.itCANZO (CO)Via Brusa 17 22035 Canzo (Co)Tel. 031/681717Resp. Mauro AntonelliLOMAZZOVia Como 4422074 Lomazzo (Mi)Tel. 02/96371174e-mail: giuseppe.crusco@tin.itResp. Giuseppe CruscoPAVIAVia Bligny 1727100 PaviaTel. 0382/303342Resp. Gianni AmbrosiniSERMIDE (MN)Via De’ Nicola 2046028 Sermide (Mn)Tel. 0368/960090Resp. Marco VentavoliMARCHECIVITANOVA MARCHE (MC)Via Conchiglia 662012 Civitanova Marche (Mc)Tel. e Fax 0733/813960Resp. Roberto GaetaniPESARO URBINOVia San Francesco 3061100 PesaroTel. 0721/31429 Fax 0721/377042Resp. Maurizio MauriMOLISECAMPOBASSOVia Mazzini 10186100 CampobassoTel. 0874/67384 Fax 0874/63820Resp. Fabio Del VecchioPIEMONTETORINOC.so Pier Dionigi Pinelli 10010141 TorinoTel. e Fax 011/487816e-mail: codaconsto@infinito.itResp. Tiziana SorrientoNOVARAVia Col di Lana 22 28100 NovaraTel. e Fax 0321/6120937e-mail: chnavar@tin.itResp. Chiara NavarraTRONZANO VERCELLESE (VC)Corso Vittorio Emanuele 1713049 Tronzano Vercellese (Vc)Tel. e Fax 0161/911751Resp. Antonio BailoPUGLIABARISede regionaleVia Quintino Sella 241 70122 BariTel. 080/5214974 Fax 080/5218161e-mail: avv.aamato@libero.itResp. Alessandro AmatoBARISede provincialec/o Studio legale DursoVia Nitti 9 70122 BariTel. e Fax 080/5232740e-mail: dardurs@tin.itACQUAVIVA DELLE FONTI (BA)Via Maria Scalera 7370021 Acquaviva delle Fonti (Ba)Tel. 080/761287Fax 080/761540e-mail: codaconsacquaviva@libero.itResp. Luigi Maiulli43

TUTTOCONSUMATORI44BRINDISICorso Garibaldi 1 74100 BrindisiTel. 0831/5211311 0831/377971Resp. Vincenzo VitaleGINOSA (TA)Via XXV Aprile 2374013 Ginosa (Ta)Fax 1786067152e-mail: codacons.ginosa@libero.itResp. Gabriele IaconoLECCEVia Braccio Martello 2 70100 LecceTel. e Fax 0832/342690www.sviluppo.com/codacons-lecceResp. Piero MongelliOSTUNIVia Giorgio Amendola 9672017 Ostuni (Br)Tel. e Fax 0831/302140e-mail: codaconstuni@libero.itResp. Donato LolliTARANTOCorso Italia 77 74100 TarantoTel. e Fax 099/7368381e-mail: codacons-taranto@libero.itResp. Maria RubinoTARANTOVia Dario Lupo 3274100 TarantoTel. 099/7361638 Fax 099/7361639e-mail: liuzzimisserini@tin.itResp. Giuseppe MisseriniSARDEGNASASSARIVia E. Costa 62 07100 SassariTel. e Fax 079/200021e-mail: codaconsss@tiscalinet.itResp. Pina ZappettoCAGLIARICorso Vittorio Emanuele 7609124 CagliariFax 070/657359e-mail: codaconscagliari@hotmail.comResp. Roberta BalleroSICILIACATANIAVia Firenze 7095128 CataniaTel. 095/370437 Fax 095/370287e-mail: codaconsct@etna.itResp. Giovanni PetroneTRAPANIPiazza G. C. Montalto 291100 TrapaniTel. e fax 0923/541077Resp. Carlo SammartanoTOSCANAFIRENZEViale Francesco Talenti 16050142 FirenzeTel. 055/7875390e-mail: codaconsfi@virgilio.itResp. Paolo SanchiniPOGGIBONSI (SI)Via Galleria Cavalieri di Vittorio V. 453036 Poggibonsi (Si)Tel. 0577/983456Resp. Tiziana VigniTRENTINO-ALTO ADIGETRENTOPassaggio Peterlongo 238100 TrentoTel. 0461/260925 Fax 0464/409175Resp. Pasquale De MatthaeisROVERETOVia Cesari 338068 Rovereto (Tn)Fax 0464/409175e-mail: codaconstr@yahoo.itResp. Gloria CanestriniUMBRIAPERUGIAVia Fabio Filzi 20 d/I06122 PerugiaTel. e Fax 075/5052353e-mail: codaconsumbria@libero.itResp. Carla Falcinelli

TUTTOCONSUMATORIAcuFOLIGNO (PG)Corso Cavour 8406034 Foligno (Pg)Tel. 0742/340038Resp. Mauro FonzoVENETOESTE (PD)Via Pescheria vecchia 435042 Este (Pd)Tel. 0429/3687e-mail: codacons.est@virgilio.itResp. Maria Chiara CrivellariMESTREVia Col Moschin 1630170 MestreTel. 041/922297e-mail: nascotto@tin.itResp. Natalia ScottonNOALE (VE)Via Polanzani 3830033 Noale (Ve)Tel. e Fax 041/5802063e-mail: avv.demartin@libero.itResp. Annina De Martin MattiòPADOVAVia P. Buzzaccarini 1635124 PadovaTel. e Fax 049/8828178e-mail: giorgiapellerano@tiscalinet.itResp. Giorgia PelleranoVICENZAPiazzetta San Paolo 236100 VicenzaTel. 0444/320913e-mail: lucaronchetti@libero.itResp. Luca RonchettiVENEZIACalle Passerella b, Sant’Elena30132 VeneziaTel. 041/5205472e-mail: mailfior@iol.itResp. Fiorella Vittozzi Del ChiaroCONFCONSUMATORILa Confconsumatori è nata a Parma nel 1976ed è nota per avere realizzato il primo scioperodei consumatori in Italia:quello del formaggioparmigiano-reggiano e quello del caffè.La Confconsumatori ha lo scopo statutario diinformare,orientare,rappresentare,organizzaree difendere,anche giudizialmente i consumatori.Realizza studi,indagini,programmi di informazionedei consumatori,delle donne e dei giovaniin particolare,e seminari di formazione degliinsegnanti sulla sicurezza alimentare e sui dirittieconomici (che nascono dalla sottoscrizione dicontratti);promuove iniziative per l’uso consapevolee critico della tv e di internet per la tutela deiminori.Edita il periodico “Confconsumatori notizie”,cd-rome pubblicazioni informative e didattiche.Svolgeazioni di denuncia pubblica e giudiziaria.Sibatte per l’efficienza e la trasparenzadella Pubblica Amministrazione,per l’affermazionedella cultura della Conciliazione come metododi risoluzione delle controversie e per la valorizzazionedel principio di sussidiarietà.Il sito web dell’associazione è:www.confconsumatori.come-mail:confcons@tin.itSEDE NAZIONALEVia Aurelio Saffi 1643100 ParmaTel. 0521/230134 0521/233583Fax 0521/285217Presidente Mara CollaUFFICIO RELAZIONI ESTERNEE ISTITUZIONALIViale Trastevere 4000153 RomaTel. e Fax 06/5810514Resp. Raffaele Di Stefano45

TUTTOCONSUMATORI46SEDI REGIONALIABRUZZOL’AQUILAVia Amiternum 167100 L’AquilaTel. e Fax 0862/312207e-mail: ConfConsumatoriAbruzzo@jumpy.itResp. Domenico SusiCAMPANIAMARIGLIANO (NA)Corso Umberto I 36680034 Marigliano (Na)Tel. e Fax 081/8851919e-mail: confconscampania@libero.itResp. Giuseppe RomanoEMILIA-ROMAGNAPARMAVia Saffi 16 43100 ParmaTel. 0521/230134 Fax 0521/285217e-mail: confcons@tin.itResp. Giovanni FranchiLAZIOROMAViale Trastevere 4000153 RomaTel. e Fax 06/5810514Resp. Raffaele Di StefanoLIGURIASAVONAVia Stalingrado 1/12 17100 SavonaTel. 019/801903 Fax 019/825737e-mail: confconsliguria@tiscali.itResp. Patrizia CalcagnoLOMBARDIAMILANOVia De Amicis 1720123 MilanoTel. 02/89423812 Fax 02/89400398e-mail: confconslombardia@libero.itResp. Francesca ArnaboldiMOLISECAMPOBASSOVia Garibaldi 54/B 86100 CampobassoTel. e Fax 0874/481943e-mail: confconsumatori.molise@tin.itResp. Concetta PetrossiPIEMONTENOVARAVia Morera 5 28100 Novarae-mail: confconspiemonte@genie.itResp. Enrica AdobatiPUGLIABARIVia Principe Amedeo 164 70122 BariTel. 080/5217088 Fax 080/5281456e-mail: confconsumatoripuglia@yahoo.itResp. Antonio PintoSARDEGNACAGLIARIVia G. Pontano 22 09128 CagliariTel. 070/400054 Fax 070/402061e-mail: confcons.ca@tin.itResp. Laura Zedda DuniSICILIACATANIAPiazza Duca di Genova 23 95100 CataniaTel. e Fax 095/2500426e-mail: confconsumatorict@virgilio.itResp. Carmelo CalìTOSCANAFIRENZEVia G. Modena 23 50121 FirenzeTel. e Fax 055/585564e-mail: info@confconsumatori.comResp. Marco FestelliUMBRIATERNIVia 1° Maggio 72 05100 TerniTel. e Fax 0744/425486e-mail: confconsumumbria@libero.itResp. Morena Capotosti

TUTTOCONSUMATORIAcuFEDERCONSUMATORIFEDERAZIONE NAZIONALE CONSUMATORIE UTENTIPrincipali attività svolte dall’associazione:• sportelli di assistenza e consulenza ai consumatori-utentiin tutti i maggiori centri urbani;• servizio giuridico-legislativo centrale con“Consulta giuridica”costituita da consulentilegali a livello territoriale;• informazioni attraverso la pubblicazione delperiodico Robin;• collaborazione con la rivista “Liberetà”;• conciliazione e arbitrato a favore degli utentiper contenzioso con Telecom e Poste;• servizio a favore degli utenti per contenziosi subollette varie;• servizio a favore degli utenti per contenziosicon assicurazioni e banche;• campagne informative ed educative sull’alimentazione,lasalute,l’uso corretto dei farmaci.Nuove iniziativeCostituzione di due nuovi settori di intervento:• Federconsumatori - Com: su tutti i problemidella comunicazione e dell’informazione;• Federconsumatori - Comma 22: su tutti i problemirelativi al rapporto cittadini pubblicaamministrazione - sanità.L’associazione collabora con istituzioni comunitarie(Commissione,Servizio politica dei consumatori,Parlamentoeuropeo,Comitato economicoe sociale) e nazionali (ministeri,Cnel, Autoritàe Commissione di garanzia,Regioni,Province,Comuni,Camere di commercio);con le organizzazionisindacali dei lavoratori dipendenti eautonomi e tutte le associazioni imprenditoriali.Il sito web dell’associazione è:www.federconsumatori.ite-mail:federconsumatori@federconsumatori.itSEDE NAZIONALEVia Palestro 1100185 RomaTel. 06/42020759 Fax 06/47424809Pres. e seg. gen. Rosario TrefilettiSEDI REGIONALIABRUZZOPESCARASede regionaleVia Benedetto Croce 10865100 PescaraTel. 085/45431Fax 085/4543351Resp. Zenobio Domenicoe-mail: filt@abruzzo.cgil.itPENNE (PE)Via D. De Sterlich 165017 Penne (Pe)Tel. 085/8270513e-mail: incapenne@libero.itResp. Gaetano Di TonnoBASILICATAPOTENZASede regionaleVia Due Torri 285100 PotenzaTel. 0971/34444Fax 0971/22655e-mail: abriola.rocco@libero.itResp. Giuliana StoiaMATERAVia Nicola de Ruggeri 375100 MateraTel. 0835/334203Fax 0835/332542e-mail: peppe53@inwind.itwww.materaweb.it/federconsumatoriResp. Giuseppe CotugnoRIONERO (PZ)Via Garibaldi 6185028 Rionero in Vulture (Pz)Tel. e Fax 0972/723110SENISE (PZ)Via Madonna di Viaggiano 19/A85038 Senise (Pz)Tel. e Fax 0973/58449247

TUTTOCONSUMATORI48CALABRIACROTONESede regionaleVia Pantusa 3288074 CrotoneTel. 0962/20233 Fax 0962/24951Resp. Cinzia MosellaCASTROVILLARI (CS)c/o CgilVia Alfano 1287012 Castrovillari (Cs)Tel. 0981/209205 Fax 0981/489030e-mail: ansani@katamail.comResp. Adolfo AnsaniCOSENZAPiazza della Vittoria 787100 CosenzaTel. 0984/687229 Fax 0984/76622e-mail: annalisaapicella@libero.itResp. Annalisa ApicellaFIRMO (CS)Via Manzoni 387010 Firmo (Cs)Tel. 0981/285989 Fax 0981/285989Resp. Angelo CapparelliREGGIO CALABRIAVia Don Minzoni89100 Reggio CalabriaTel. e Fax 0965/330035e-mail: avciarletta@tin.itResp. Antonio CiarlettaCAMPANIANAPOLISede regionaleVia Stazione Marittima Varco Angiolino 65Piazza Municipio80100 NapoliTel. e Fax 081/4202363e-mail: federconsumatoricampania@hotmail.comwww.federconsumatoricampania.itResp. Benedetto Di MeglioAVELLINOVia Dante, 2683100 AvellinoTel. 0825/26192Fax 0825/780253Resp. Michele MollicaBENEVENTOVia L. Bianchi 982100 BeneventoTel. 0824/302111Fax 0824/302216CASERTAVia Verdi 7881100 CasertaTel. 0823/321144Fax 0823/321760SALERNOVia S. Robertelli 19/a84100 SalernoTel. 089/726211Fax. 089/726202Resp. Vittorio TestaseccaEMILIA-ROMAGNABOLOGNASede regionaleVia Marconi 69/c40122 BolognaTel. 051/222272Fax 051/6568915e-mail: fconsum@iperbole.bologna.itResp. Anna NaldiBOLOGNAVia Marconi 49/c40121 BolognaTel. 051/254036 - 38 Fax 051/254010e-mail: Fedcons@iperbole.bologna.itwww.comune.bologna.it/iperbole/fedconsResp. Maria Grazia GalliCARPI (MO)Via 3 febbraio 141012 Carpi (Mo)Tel. 059/685660 - 059/685545Fax 059/651733e-mail: giuseppe_poli@er.cgil.itResp. Giuseppe Poli

Federconsumatori AcuFERRARAVia A. Negri 1 - Il Castello44100 FerraraTel. 0532/783111Fax 0532/799336e-mail: federconsferrara@libero.itResp. Giuseppe RodiaFORLÌVia P. Maroncelli 3447100 ForlìTel. 0543/376781Fax 0543/376783e-mail: deluxmed@libero.itResp. Luca MedriFORMIGINE (MO)Via Picelli 2241043 Formigine (Mo)Tel. 059/570906 Fax 059/579155Resp. Yuri TrovatoMIRANDOLA (MO)Via Agnini 241037 Mirandola (Mo)Tel. 0535/22014 Fax 0535/27133Resp. Nevio AmadeiMODENAPiazza Cittadella 3641100 ModenaTel. 059/326201Fax 059/326302e-mail: federconsumatori.mo@tiscalinet.itwww.federconsumatori-modena.itResp. Mauro ZaniniPARMAVia Carducci 2243100 ParmaTel. 0521/953799Fax 0521/942851e-mail: federconsumatori@libero.itResp. Daria MainiPAVULLO (MO)Via Giardini 19041049 Pavullo (Mo)Tel. 0536/20355 Fax 0536/23834Resp. Carmela CellularePIACENZAVia XXIV Maggio 1829100 PiacenzaTel. 0523/459753Fax 0523/459749e-mail: Vandam@libero.itResp. Angela CordaniRAVENNAVia Matteucci 1548100 RavennaTel. 0544/244228 Fax 0544/34192e-mail: federconsumatori.ra@katamail;comResp. Ezio NardiREGGIO EMILIAVia Roma 51/d42100 Reggio EmiliaTel. 0522/457373Fax 0522/433171e-mail: Re_feder@er.cgil.itResp. Marino CorradiniRIMINIVia Caduti di Marzabotto 3047900 RiminiTel. 0541/779989Fax 0541/774156e-mail:rn.federcons@er.cgil.itResp. Luca ZamagniSASSUOLO (MO)Via Circondariale sudest 441049 Sassuolo (Mo)Tel. 0536/804704 Fax 0536/806904Resp. Yuri TrovatoVIGNOLA (MO)Via Battisti 241058 Vignola (Mo)Tel. 059/775059 Fax 059764469Resp. Walter PrandiniFRIULI-VENEZIA GIULIACERVIGNANO (UD)Sede regionaleVia Marcuzzi 1333052 Cervignano (Ud)Tel. e Fax 0431/32090e-mail:fcnuovo@libero.itResp. Marco Missio49

TUTTOCONSUMATORI50CIVIDALE (UD)P.zza Giulio Cesare 1533043 Cividale del Friuli (Ud)Tel. 0432/734116CODROIPO (UD)Palazzo Municipale33033 Codroipo (Ud)Tel. 0432/906534GEMONA (UD)Via Campagnola 233013 Gemona (Ud)Tel. 0432/980891GORIZIAVia XXIV Maggio 134170 GoriziaTel. 0481/534801 Fax 0481/536531e-mail: federgo@libero.itResp.Marina BertossiMONFALCONE (GO)Via Valentinis 8434074 Monfalcone (Go)Tel. 0481/412420Fax 0481/790434Resp. Irma CalderanPALMANOVA (UD)c/o MunicipioPiazza Grande33057 Palmanova (Ud)Tel. 0432/922139-40Resp. Giannantonio CaffazzoPORDENONEVia San Valentino 3033170 PordenoneTel. 0434/545253 Fax 0434/532154e-mail: federconsumatoripn@libero.itResp. Laura ViottoSAN DANIELE (UD)Via Trento Trieste 3233038 San Daniele (Ud)Tel. 0432/954775TARCENTO (UD)Sala Giunta Palazzo Municipale33017 Tarcento (Ud)Tel. 0432/780600TOLMEZZO (UD)Via Carducci 1833028 Tolmezzo (Ud)Tel. 0433/2839TRICESIMO (UD)Municipio33019 Tricesimo (Ud)Tel. 0432/851963TRIESTEPiazza Pondares 834100 TriesteTel. 040/773190 Fax 040/773190e-mail: federconsumatorits@virgilio.itResp. Tullio TurkUDINEVia Bassi 3633100 UdineTel. 0432/45673Fax 0432/550328e-mail: federcud@tin.itResp. Rita BertossiLAZIOROMASede regionaleVia Sebastiano Veniero 800192 RomaTel. 06/39736107-4-5Fax 06/39762008e-mail: federconsumatorilazio@email.itResp. Salvatore CarluccioLATINAVia Solferino 704100 LatinaTel. e Fax 0773/473084e-mail: federconsumatorilt@supereva.itResp. Mauro GrassiRIETIVia Garibaldi 17402100 RietiTel. 0746/271235Fax 0746/495382Resp. Caterina Balloni

Federconsumatori AcuVITERBOVia San Pietro 8001100 ViterboTel. 0761/748633Resp. Pietro VaccaLIGURIAGENOVASede regionaleGalleria Mazzini 7 int. 616121 GenovaTel. 010/5960468Fax 010/5302190e-mail: liguria@mail.cgil.ite-mail: federconsumatori@virgilio.itResp. Giorgio ScarinciALBENGA (SV)Via Trieste 6/117031 Albenga (Sv)Tel. 0182/50224Fax 0182/555847CAIRO (SV)Via Colla 19/217014 Cairo (Sv)Tel. e Fax 019/506260CARCARE (SV)Via Barrilli 1217043 Carcare (Sv)Tel. e Fax 019/517398CEPARANA (SP)Via Colombo 119020 Ceparana (Sp)Tel. e Fax 0187/934099CHIAVARI (GE)Corso Garibaldi 4916043 Chiavari (Ge)Tel. 0185/324235Fax 0185/304781FINALBORGO (SV)Via Brunenghi snc17024 Finalborgo (Sv)Tel. e Fax 019/692657GENOVAVia San Giovanni d’Acri 616152 GenovaTel. 010/6028423Fax 010/6028600IMPERIAVia Foce 318100 ImperiaTel. 0183/767932 - 0183/291803Fax 0183/766556e-mail: federconsumatori@libero.itResp. Tiziano CampovecchiLA SPEZIAVia Bologna 4619126 La SpeziaTel. 0187/547263 Fax 0187/516799e-mail:federconsumatori@cgil.laspezia.netResp. David NeriniMIGLIARINA (SP)Via Podenzano 7/b19100 Migliarina (Sp)Tel. e Fax 0187/524159QUILIANO (SV)Piazza Caduti Partigiani17100 Quiliano (Sv)Tel. e Fax 019/8878300RAPALLO (GE)C.so Italia 3616035 RapalloTel. 0185/231121Fax 0185/66300Resp. Francesco GreppiSANREMO (IM)Via Morando 1118038 Sanremo (Im)Tel. 0184/505699Fax 0184/502097Resp. Flavia FerrariSARZANA (SP)Via Pagarino 4/c19138 Sarzana (Sp)Tel. e Fax 0187/62665251

TUTTOCONSUMATORI52SAVONAVia Boito 9/R17100 SavonaTel. 019/3767932 Fax 019/812025e-mail: ludondero@tiscali.itResp. Ileana ScarronaVENTIMIGLIA (IM)Via Turati 1218039 Ventimiglia (Im)Tel. e Fax 0184/232005Resp. Agostina PieriLOMBARDIAMILANOSede regionaleVia Zecca Vecchia 320123 MilanoTel. e Fax 02/8692695e-mail: Federconsumatori@infinito.itResp. Giacinto BrighentiBERGAMOVia Garibaldi 3/E24100 BergamoTel. 035/3594430Fax 035/3594439e-mail: federconsumatori@cgil.lombardia.itResp. Umberto DolciBRESCIAVia Folonari 2025100 BergamoTel. 030/3729260 Fax 030/3729261e-mail: segreteria.cdlt@bs.lomb.cgil.itResp. Fausto FilippiniBUSTO ARSIZIO (VA)Via Caprera 121052 Busto Arsizio (Va)Tel. 0331/637575Fax 0331/637219Resp. Francesco De LorenzoCOMOVia Viganò 422100 ComoTel. 031/242824 Fax 031/2757344e-mail: segreteria.cdlt@co.lomb.cgil.itResp. Domenico MocerinoLECCOVia Besonda Superiore 1122053 LeccoTel. 0341/488270Fax. 0341/488245e-mail: federconsumatori@lc.lomb.cgil.itResp. Sergio FenaroliLEGNANO (MI)Via Volturno 220025 Legnano (Mi)Tel. 0331/549519 Fax. 0331/547289e-mail: filt@lg.lomb.cgil.itResp. Vittorio ColomboLODIVia Volturno 1520075 LodiTel. e Fax 0371/67282e-mail: federconsumatorilodi@libero.itResp. Francesco CastellottiMANTOVAVia Argentina Altobelli 546100 MantovaTel. 0376/202271 Fax 0376/320453e-mail; segreteria.cdlt@mn.lomb.cgil.itResp. Guido CorradiniPAVIAVia F. Cavallotti 927100 PaviaTel. 0382/35000 Fax 0382/536224e-mail: Federpv@libero.itResp. Mario SpadiniVARESEVia Nino Bixio 3721100 VareseTel. 033/2276111 Fax 033/2262002e-mail: giovanni.saladin@cgil.lombardia.itResp. Francesco De LorenzoMARCHEANCONASede regionaleVia I Maggio 142/a60121 AnconaTel. 071/285741 Fax 071/2910002e-mail: ancona@mail.cgil.itResp. Piero Chiacchiarini

Federconsumatori AcuANCONAVia Oberdan 1060122 AnconaTel. 071/204969 Fax 071/201014e-mail: federconsumatori.an@libero.itResp. Tiziana BurattiASCOLI PICENOVia Pretoriana 5563100 Ascoli PicenoTel. 0736/252121 Fax 0736/252195e-mail: sunia.ap@libero.itResp. Antonio FiccadentiCIVITANOVE MARCHE (MC)Corso Dalmazia 142Tel. 0733/810466Fax 0733/812689e-mail: cgil.civitanova@tin.itFANO (PS)Via B. Buozzi 4361032 Fano (Ps)Tel. 0721/830388Fax 0721/830435e-mail: cgil.fano@tin.itResp. Brunella SpaccazocchiFERMO (AP)Via Zeppilli 62Tel. 0734/22081 Fax 0734/225025e-mail: fermo@mail.cgil.itMACERATAVia Garibaldi 45Tel. 0733/232097 Fax 0733/231754e-mail: macerata@mail.cgil.itResp. Alessandro SeriPESAROVia Cassi 2161100 PesaroTel. 0721/34028 Fax 0721/378210Resp. Paola Venturi LandiniRECANATI (AN)Via Vogel snc62019 RecanatiTel. 071/7570421 Fax 071/7573697e-mail: cgilreca@tin.itSAN BENEDETTO DEL TRONTO (AP)Via Piemonte 3563039 San Benedetto del Tronto (Ap)Tel. 0735/781079Fax 0735/782290e-mail: cgilsbt@tin.itURBINOVia dei Morti 861029 UrbinoTel. 0722/350565 Fax 0722/327865e-mail: urbino@mail.cgil.itResp. Massimo TirabassoTOLENTINO (MC)Piazza Libertà 2262029 Tolentino (Mc)Tel. 0733/973352 Fax0733/973798e-mail: macerata.tolentino@mail.cgil.itMOLISECAMPOBASSOSede regionaleVia Cannavina, 2986100 CampobassoTel. e Fax 0874/418745e-mail: cgilmolise@libero.itResp. PetrucciISERNIAVia Campania 4686170 IserniaTel. e Fax 0865/412387Resp. Maria Grazia BoveTERMOLI (CB)Via Francesco D’Ovidio 2086039 Termoli (Cb)Tel. e Fax 0875/704428PIEMONTETORINOSede regionaleVia Pedrotti 2510152 TorinoTel. 011/285981Fax 011/2485897e-mail:fconsum@arpnet.itwww.arpnet.it/fconsumResp. Diego Calabrese53

TUTTOCONSUMATORI54ALESSANDRIAVia Cavour 2715100 AlessandriaTel. 0131/325150Fax 0131/254689e-mail: nietta45@libero.itResp. Antonietta MantelliASTIPiazza G.Marconi 2614100 AstiTel. 0141/351570 Fax 0141/531644Resp. Viviana PenaBIELLAVia Lamarmora 413900 BiellaTel. 015/3599237Fax 015/22433Resp. Danilo FrezzatiBORGOSESIA (VC)Via Vittorio Veneto 6013011 Borgosesia (Vc)Tel. 0163/27880 Fax 0163/27858Resp. Gustavo SalsaCUNEOVia M. Coppino 2/bis12100 CuneoTel. e Fax 0171/603639Resp. Francesco OccelliNOVARAVia Mameli 7/b28100 NovaraTel. 0321/611202Fax 0321/399597Resp. Giorgio AlbertinaleVERBANIAVia F. Cervi ang.Via Colombo28921 VerbaniaTel. 0323/402315 Fax 0323/516112e-mail: marco.borghetti3@tin.itResp. Marco BorghettiVERCELLIVia Stara 213100 VercelliTel. 0161/224117 Fax 0161/224101Resp. Remo DatrinoPUGLIABARISede regionaleVia Principe Amedeo 11570122 BariTel. e Fax 080/5213251e-mail: puglia@piazzaconsumatori.itwww.piazzaconsumatori.itResp. Domenico RomitoBRINDISIVia Galanti 1672100 BrindisiTel. 368/3947070e-mail: brindisi@piazzaconsumatori.itFASANO (BR)Via Adua 372015 Fasano (Br)Tel. 080/4393409e-mail: fasano@piazzaconsumatori.itResp. Enrico Di GeronimoFOGGIAVia della Repubblica 6371046 FoggiaTel. 0881/778447Fax 0881/773493e-mail: foggia@piazzaconsumatori.itResp. Alfonso LapalorciaGALATONE (LE)Via S. Sebastiano 1873044 Galatone (Le)Tel. 0833/867047LECCEVia Buonarroti 1873100 LecceTel. e Fax 0832/216322e-mail: lecce@piazzaconsumatori.itResp. Nicola SaracinoPUTIGNANO (BA)Piazza Plebiscito 170017 Putignano (Ba)Tel. 080/4052259e-mail: putignano@piazzaconsumatori.itResp. Vanni Daprile

Federconsumatori AcuSAN FERDINANDO (FG)Via Cialdini 571046 San Ferdinando (Fg)Tel. 0883/622540Resp. Anna FerranteTARANTOPiazza Ebalia 174100 TarantoTel. 099/4538060e-mail: taranto@piazzaconsumatori.itResp. Gianni CianciTRICASE (LE)Piazza Pisanelli 173039 Tricase (Le)Tel. 0833/545516e-mail: tricase@piazzaconsumatori.itResp. Daniela FracassoSARDEGNASASSARISede regionaleVia Rockfeller 3507100 SassariTel. 079/219383-4 Fax 079/210841e-mail: gilen@tiscali.itResp.Giuseppe LendiniORISTANOVia Alghero 10O9170 OristanoTel. 0783/78007Fax 0783/300682Resp. Ignazio SaiuSAN GAVINO (CA)Via Parrocchia 11109037 S. Gavino (Ca)Tel. 070/9375288 Fax 070/9339065Resp. Gavino PiaSICILIAPALERMOSede regionaleVia Roma 7290133 PalermoTel. 091/6173434 Fax 091/6169237e-mail: federcons.pa@flashnet.itResp. Lillo VizziniAGRIGENTOVia Matteo Cimarra 3892100 AgrigentoTel. e Fax 0922/604729Resp. Giuseppe SpataroCATANIAVia Giovanni Fattori 895125 CataniaTel. e Fax 095/241592Resp. Nunzio VastaENNAVia Carducci 1694100 EnnaTel. 0935/519105Fax 0935/519104Resp. Filippo CancaréMESSINAVia Cesareo 2898100 MessinaTel. 090/770234Fax 090/718940Resp. Nino CucèRAGUSAVia Cairoli - Palazzo Concini97100 RagusaTel. 0932/764477Fax 0932/621182SIRACUSAVia del Colle Temenite 1596100 SiracusaTel. 0931/21522Fax 0931/22700Resp. Giovanni TrigirioTOSCANAFIRENZESede regionaleVia Nazionale 1750123 FirenzeTel. 055/217195Fax 055/280334e-mail: federconsumatori.toscana@dada.itwww.federconsumatoritoscana.itResp. Romeo Romei55

TUTTOCONSUMATORI56AREZZOVia Montecervino 2052100 ArezzoTel. 0575/393445Fax 0575/300079e-mail: info@federconsumatoriarezzo.orgResp. Franco DringoliEMPOLI (FI)Via Roma 650053 Empoli (Fi)Tel. 0571/735911Fax 0571/72710e-mail: fedcons@tin.itResp. Alessia SaniGROSSETOVia Xomenes 6158100 GrossetoTel. 0564/430346Fax 0564/20272e-mail: federconsumatori@cgilgrosseto.itResp. Valeria PelminteriLIVORNOCorso Mazzini 4457126 LivornoTel. 0586/825247Fax 0586/825248e-mail: federconsumatori.li@tin.itResp. Roberto BoschiLUCCAVia Fillungo 7455100 LuccaTel. 0583/444151 Fax 0583/441555Resp. Antonio PelleritiMASSA CARRARAVia XX settembre 46/bis54100 Massa CarraraTel. 0585/848311 Fax 0585/845212e-mail: valmar53@libero.itResp. Valerio ValentiniPISABorgo Stretto 3056127 PisaTel. e Fax 050/580688e-mail: federconsumatori@tiscalinet.itResp. Paolo PerelliPISTOIAc/o CgilVia Puccini 10451100 PistoiaTel. 0573/378540Fax 0573/378555e-mail: f.consumatori@pistoia.cgil.itResp. Angiolo SelmiPONTASSIEVE (FI)Via Tanzini 2950065 Pontassieve (Fi)Tel. 0558/368036Fax 0558/369872Resp. Maria TammaPRATOVia Tintori 3527634 PratoTel. e Fax 0574/27634e-mail: federconsprato@tin.itResp. Luigi CiasulloS.GIOVANNI VALDARNO (AR)Corso Italia 7952027 S. Giovanni Valdarno (Ar)Tel. 055/9120393 Fax 055/942977e-mail: igiovac@tin.itResp. Enzo Giovacchino MauroSIENAPiazza La Lizza 1153100 SienaTel. 0577/2541 Fax 0577/254850e-mail: federconsiena@interfree.itwww.consumatorisiena.itResp. Giuliana De AngelisTRENTINO-ALTO ADIGEBOLZANOSede regionalec/o CgilVia Roma 7939100 BolzanoTel. 0471/926417 Fax 0471/926449e-mail: altoadige@mail.cgil.itResp. Alois Burger

Federconsumatori AcuTRENTOVia Muredei 838100 TrentoTel. 0461/303911 Fax 0461/935176e-mail: altoadige@mail.cgil.itResp. Pasquale DematheisUMBRIAPERUGIASede regionalec/o CgilVia del Macello 1006087 PerugiaTel. 075/506981Fax 075/5002964Resp. Salvatore LombardiFOLIGNO (PG)Via Oberdan 129O6034 Foligno (Pg)Tel. e Fax 0742/358552Resp. Nazareno AzzarelliTERNIVia San Procolo 805100 TerniTel. 0744/496254Fax 0744/275289e-mail: terni@mail.cgil.itResp. Umberto RicciVALLE D’AOSTAAOSTASede regionaleVia Binel 2411100 AostaTel. 0165/271611 Fax 0165/271699e-mail: valledaosta@mail.cgil.itResp. Rita GrandilliVENETOMESTRESede regionaleVia Peschiera 530170 MestreTel. 041/5497921 Fax 041/5497917e-mail: federconsveneto@federconsveneto.itwww.federconsveneto.itResp. Ermes ColettoBELLUNOVia Carrera 1532100 BellunoTel. 0437/948046Fax 0437/940281e-mail: belluno@mail.cgil.itResp. Ilario VenturoliCAVALLINO TREPORTI (VE)Via Treportina 3030010 Cavallino TreportiTel. 041/966180e-mail: federconsumatori.cav@tiscali.itResp. G. BergamoDOLO (VE)c/o CgilVia Cantiere 430031 Dolo (Ve)Tel. 041/412882Fax 041/410214Resp. Giuseppe ZampieriMIRANO (VE)c/o CgilVia Gramsci 6930035 Mirano (Ve)Tel. 041/431852Fax 041/4355890Resp. Giuseppe ZampieriPADOVAVia Angelo Riello 435122 PadovaTel. 049/8944350Fax 049/8944375Resp. Gian Carlo BaldinPADOVAVia Longhin 117/12135129 PadovaTel. 049/8944211Fax 049/8944213PORTO VIRO (RO)Via del Ginepro 345014 Porto Viro (Ro)Tel. e Fax 0426/321860e-mail federcons@justitianova.comResp. Fabio Lazzarini57

TUTTOCONSUMATORI58ROVIGOVia Verdi 2745100 RovigoTel. 0425/428319Fax 0425/128340Resp. Iti Dall’OccoSAN DONÀ DI PIAVE (VE)c/o CgilVia Vicolo Nuovo 6330027 San Donà di Piave (Ve)Tel. 041/338811Fax 041/338888Resp. Adriano FrancesconTREVISOVia Dandolo 2/b31100 TrevisoTel. 0422/409239Fax 0422/403731Resp. Roberto De MarcoVENEZIADorsoduro 147230123 VeneziaTel. 041/5204550Fax 041/5229326Resp. Giuseppe CarusoVERONAVia Licata 1437100 VeronaTel. 045/8100804e-mail federconsumatori.vr@libero.itResp. Adriano FrancesconVICENZAVia Vaccari snc36100 VicenzaTel. 0444/564844Fax 0444/5672682Resp. Luigi GuiottoLEGACONSUMATORIGli impegni della Lega Consumatori,promossadalle Acli,sono:• monitoraggio dell’andamento del costo dellavita con lo strumento del “paniere”,che compendiala spesa familiare nei supermarket in diecicittà capoluogo di provincia;• iniziative a tutto campo nel comparto dellacomunicazione sul versante della conciliazione edell’arbitrato,con la stipula di una convenzionecon Telecom;• ricerca e sensibilizzazione sulla tematica degliinfortuni domestici,sulla necessità di un monitoraggioreale da condurre in primo luogo a livelloregionale;• iniziativa sul credito,le banche,le finanziarie e inquesto quadro un’attività specifica di tutela controle forme di usura a danno delle famiglie in difficoltà;aquesto proposito,è da segnalare la convenzionesiglata con l’Ania e altre associazioni di consumatorisul progetto Trasparenza e qualità nelleassicurazioni;• iniziativa contro le clausole vessatorie nei contrattidi adesione e azione preventiva,attraversoprotocolli di intesa con associazioni di imprese apartire dal comparto assicurativo e degli agentiimmobiliari.Il sito web dell’associazione è:www.consumatorefamiglia.itwww.legaconsumatori.ite- mail:legacons@tin.itSEDE NAZIONALEVia delle Orchidee 4/a20147 MilanoTel. 02/48303659Fax 02/48302611Presidente Pietro Praderi

Lega consumatori AcuSEDI PROVINCIALI E REGIONALICALABRIARENDE (CS)Via E. De Nicola 8287100 Rende (Cs)Tel. e Fax 0984/408127CAMPANIABENEVENTOVia F. Flora 3182100 BeneventoTel. 0824/314653Fax 0824/317424CASERTAVia De Martino P.co Snicer 1481100 CasertaTel. e Fax 0823/278047NAPOLIPiazza Principe Umberto 1480100 NapoliTel. 081/5634967SALERNOCorso V. Emanuele II 9484100 SalernoTel. 089/226979Fax 089/251948EMILIA-ROMAGNABOLOGNAVia Lame 11640122 BolognaTel. 051/522066Fax 051/554867CESENAVia Canal Lugaresi 20247023 CesenaTel. 0547/335200Fax 0547/330095FORLÌVia Merlini 247100 ForlìTel. 0543/24067Fax 0543/32448IMOLA (BO)Via Emilia 6940086 Imola (Bo)Tel. e Fax 0542/22595PARMAVia Cairoli 2143100 ParmaTel. 0521/206419Fax 0521/230153PIACENZAVia Beverora 18/B29100 PiacenzaTel. 0523/338593Fax 0523/334320RAVENNAVia baccarini 6648100 RavennaTel. e Fax 0544/402567FRIULI-VENEZIA GIULIAGORIZIAViale XXIV Maggio 534170 GoriziaTel. 0481/533336Fax 0481/530772TRIESTEVia San Francesco 4/134133 TriesteTel. 040/366326 Fax 040/3483329LAZIOFROSINONEVia del Plebiscito03100 FrosinoneTel. e Fax 0775/250289ROMAVia Prospero Alpino 2000154 RomaTel. 06/570291 Fax 06/57029221LIGURIACHIAVARI (GE)Via del Pino 2/a16043 Chiavari (Ge)Tel. 0185/325064 Fax 0185/31268859

TUTTOCONSUMATORI60GENOVAVico Falamonica 1/1016123 GenovaTel. 010/25332251LA SPEZIAPiazza D. Chiodo 819122 La SpeziaTel. 0187/735013Fax 0187/750868LOMBARDIABRESCIAVia Corsica 16525121 BresciaTel. 030/2294012 Fax 030/2294025CASALPUSTERLENGO (LO)Via Marsala 2720071 Casalpusterlengo (Lo)Tel. 0377/84961Fax 0377/919600CINISELLO BALSAMO (MI)Via Marconi 4820092 Cinisello Balsamo (Mi)Tel. 02/61241629 Fax 02/61241649COMOVia Brambilla 3522100 ComoTel. 031/3312711 Fax 031/3312750CREMA (CR)Via C. Urbino 726013 CremaTel. 0373/250119 Fax 0373/254973CREMONAVia Sant’Antonio del fuoco 9/a26100 CremonaTel. 0372/26663 Fax 0372/32953LECCOVia S. Nicolò 7422053 LeccoTel. e Fax 0341/288217MILANOVia della Signora 320122 MilanoTel. 02/7723230 Fax 02/76015942PAVIAViale Cesare Battisti 10627170 PaviaTel. e Fax 0382/21770SONDRIOVia Cesare Battisti 3023100 SondrioTel. 0342/212352 Fax 0342/516582VARESEVia Speri della Chiesa 721100 VareseTel. 0332/281204 Fax 0332/459794VIMODRONE (MI)Via 11 febbraio 1920090 Vimodrone (Mi)Tel. e Fax 02/27401547MARCHEFERMO (AP)Corso Cavour 173023 Fermo (Ap)Tel. e Fax 0734/858353MACERATAPiazza Mazzini 4282100 MacerataTel. e Fax 0733/230611MOLISECAMPOBASSOVia A. Grandi 786100 MoliseTel. 0874/411390 Fax 0874/413071PIEMONTENOVARAVia Andrea Costa 928100 NovaraTel. 0321/612210 Fax 0321/623112PUGLIABRINDISICorso Umberto I 12272100 BrindisiTel. 0831/521802Fax 0831/564117

Lega consumatori AcuLECCEVia Gallipoli 1/f73100 LecceTel. e Fax 0832/248170LEVERANO (LE)Via Fontana 5673045 Leverano (Le)Tel. e Fax 0832/910743TOSCANALIVORNOVia Cecconi 4057126 LivornoTel. e Fax 0586/809081PISAPiazza Tognolo 3/456100 PisaTel. 050/913111PISTOIACorso Gramsci 7751100 PistoiaTel. 0573/24653Fax 0573/24022TRENTINO-ALTO ADIGETRENTOVia Roma 5738100 TrentoTel. 0461/232391 Fax 0461/980952SARDEGNANUOROVia Cucca snc08100 NuoroTel. 0784/260106SASSARIVia Roma 13007100 SassariTel. 079/274666 Fax 079/273037SICILIAAGRIGENTOVia Dinoloco 492100 AgrigentoTel. 0922/596560Fax 0922/594221BRONTE (CT)C.le Purità 395034 Bronte (Ct)Tel. e Fax 095/691207CALTANISSETTAVia Malta 105Palazzo Pastorello93100 CaltanissettaTel. e Fax 0934/591640ENNAVia IV Novembre 594100 EnnaTel. e Fax 0935/38216MESSINAVia Oratorio della Pace 1598100 MessinaTel. 090/363250Fax 090/47023PALERMOVia Benedetto Castiglia 890100 PalermoTel. 091/331900Fax 091/589143RAGUSAVia Sant’Anna 12797100 RagusaTel. e Fax 0932/623262TRAPANICorso Italia 6091100 TrapaniTel. 0923/22258Fax 0923/546315UMBRIAPERUGIAVia Sicilia 5706128 PerugiaTel. 075/5000949Fax 075/5002732TERNIVia Tiacci 605100 TerniTel. 0744/407647Fax 0744/40262561

TUTTOCONSUMATORIVENETOBASSANO DEL GRAPPA (VI)Via Ogni Santi 2/b36061 Bassano del Grappa (Vi)Tel. 0424/521357Fax 0424/524825BELLUNOc/o centro Giovanni XXIIIPiazza Piloni 1132100 BellunoTel. e Fax 0437/94376PADOVAVia Lisbona 2035127 PadovaTel. 049/8640647Fax 049/8643786ROVIGOPiazzale D’Annunzio 33/a45100 RovigoTel. 0425/29110Fax 0425/461105SAN DONÀ DI PIAVE (VE)Via del Campanile 530027 San Donà di Piave (Ve)Tel. 0421/52383Fax 0421/40145VENEZIA-MESTREVia Bembo 630172 MestreTel. e Fax 041/5314696VICENZAPiazza Duomo 236100 VicenzaTel. 0444/324588Fax 0444/226646MOVIMENTOCONSUMATORIIl Movimento Consumatori è nato nel 1985 periniziativa di un gruppo di cittadini e di espertispinti dall’esigenza di tutelare i diritti di tutti iconsumatori e utenti.Il Movimento si propone di offrire ai cittadinimigliori condizioni di consumo,cercando diinfluenzare le controparti istituzionali e privateperché forniscano servizi e prodotti adatti alleesigenze degli utenti;rappresenta i consumatorie gli utenti presso organismi pubblici e societàprivate,erogatori di servizi e fornitori di beni.Ecco i servizi di consulenza a disposizione dei soci:• consulenza assicurativa,immobiliaree condominiale,legale,fiscale,tributaria;• conciliazione con Telecom e Tim;• ecologia e sicurezza domestica;• Sos del turista;• pratiche commerciali e pubblicitarie scorrette;• informazione sui prodotti alimentari;• rapporti con le banche;• salute e sanità,diritti del malato;• utenze,trasporti e servizi pubblici.Il sito web dell’associazione è:www.movimentoconsumatori.ite-mail:info@movimentoconsumatori.itSEDI NAZIONALIPresidenza nazionaleVia Torino 11/C30172 Mestre (Ve)Tel. 041/5318393 Fax 041/5316563Presidente onorario Gustavo GhidiniPresidente Lorenzo MiozziSegretario generale Gavino Sanna62Sede legaleVia C. M. Maggi 1420154 MilanoTel. 02/33603060 Fax 02/34937400

Movimento consumatori AcuSEDI REGIONALI E TERRITORIALICALABRIACATANZAROViale dei Normanni 14988100 CatanzaroTel. 0961/63280 Fax 0961/729246e-mail: info@ionaonline.itResp. Gianluca IonaCOSENZAPiazza Europa 1487100 CosenzaTel. 0984/408394 Fax 0984/466224e-mail: marianomarchese@virgilio.itResp. Mariano MarcheseCAMPANIACASERTAVia Ricciardi 881100 CasertaTel. e Fax 0823/444822e-mail: caserta@arci.itResp. Biagio NapolanoNAPOLIPiazza Dante 8980135 NapoliTel. 081/5446071Fax 081/5644801e-mail: napoli@arci.itResp. Rodolfo MattoVICO EQUENSE (NA)Via San Ciro 880061 Vico Equense (Na)Tel. 081/8798847Fax 081/8790966e-mail: consumatori@katamail.comResp. Giusi CilentoEMILIA-ROMAGNAMODENAVia Giardini 476/n41100 ModenaTel. 059/343756Fax 059/345093e-mail: modena@movimentoconsumatori.itResp. Roberto BarbieriPARMAVia Borgo Felino 1143100 ParmaTel. 0521/289951Fax 0521/289962e-mail: mariucciasissa@libero.itResp. Mariuccia SissaRAVENNAVia G. Rasponi 548100 RavennaTel. 0544/219721Fax 0544/219722e-mail: movcons@racine.ra.itResp. Mirko BettiSANTARCANGELO DI ROMAGNA (RN)Via Giovanni Pascoli 18/c47824 Santarcangelo di Romagna (Rn)Tel. e Fax 0541/626068e-mail: raedah@libero.itResp. Angela Maria FasciaLAZIOROMAVia Tommaso Campanella 41 sc. G00195 RomaTel. 06/39738251e-mail: movimentoconsumatori.urbe@inwind.itResp. Maria Teresa AnniccaLIGURIAGENOVASalita Salvatore Viale 5/816128 GenovaTel. e Fax 010/588588e-mail: movimento.liguria@libero.itResp. Dario RossiLOMBARDIALECCOVia Leonardo da Vinci 3222053 LeccoTel. e Fax 0341/365555e-mail: movcons.lecco@tin.itResp. Ebe Pirelli63

TUTTOCONSUMATORI64MILANOVia C. M. Maggi 1420154 MilanoTel. 02/31801168Fax 02/34937400e-mail: milano@movimentoconsumatori.itResp. Alessandro MianoMORBEGNO (SO)Via Pedemontana 223017 Morbegno (So)Tel. 0342/613984e-mail: moviconsu@libero.itResp. Mauro ScortaioliPIEMONTEBIELLACorso Risorgimento 1513900 BiellaTel. e Fax 015/401444e-mail: movconsbi@libero.itResp. Federico ZettelCOLLEGNO (TO)Corso Francia 27510093 Collegno (To)Tel. 011/4059392CUNEOVia C. Emanuele 3412100 CuneoTel. e Fax 0171/602221e-mail: mccuneo@libero.itResp. Beppe RiccardiRIVOLI (TO)Corso Francia 9810098 Rivoli (To)Tel. 011/9591709TORINO 1Via S. Francesco d’Assisi 1710122 TorinoTel. 011/4367413 011/4366566Fax 011/5215961e-mail: movcons@arpnet.itResp. Gavino SannaTORINO 2Largo IV Marzo 1710122 TorinoTel. 011/4360041 Fax 011/488667e-mail: torino@movimentoconsumatori.itResp. Marco ZiccardiVERCELLIVia Mameli 1913100 VercelliTel. 0161/211943 Fax 0161/260465e-mail: movconsvc@libero.itResp. Valeria EmanuelePUGLIAANDRIA (BA)Via Pascoli 770031 Andria (Ba)Tel. e Fax 0883/591030e-mail: andria@movimentoconsumatori.itResp. Rossella MiracapilloBARIViale Unità d’Italia 10070124 Barie-mail: alexsig@tiscalinet.itResp. Olimpia IacovielloSICILIAPATERNÒ (CT)Via Baratta 15295047 Paternò (Ct)Fax 095/983697e-mail: mccatania@tiscali.itResp. Vincenzo PaternòTOSCANACASTIGLIONCELLO (LI)Via Basento 2457012 Castiglioncello (Li)Tel. e Fax 0586/754504e-mail: cecina@arci.itResp. Alessandro MasoniFIRENZEPiazza dei Ciompi 1150121 FirenzeTel. 055/243409 Fax 055/26297218e-mail: firenze@movimentoconsumatori.itResp. Monica Multari

TUTTOCONSUMATORIAcuLIVORNOCorso Amedeo 12757125 LivornoTel. 0586/892984Fax 0586/208743e-mail: livorno@arci.itResp. Benedetto TuciUMBRIAPERUGIAVia della Viola 106122 PerugiaTel. 075/5045843Fax 075/5730616e-mail: arcipg@krenet.itResp. Luciana FebbraroVENETOVENEZIAVia Torino 11/c30172 Mestre (Ve)Tel. 041/5318393Fax 041/5316563e-mail: venezia@movimentoconsumatori.itResp. Carlo De MarziTREVISOVia Benaglio 2831100 TrevisoTel. 0422/545000e-mail: treviso@movimentoconsumatori.itResp. Luigi PellizzariVERONAVia Carlo Cattaneo 1437121 VeronaTel. e Fax 045/595210e-mail: verona@movimentoconsumatori.itResp. Giancarlo SardiniVICENZAVia Alessandro Volta 20/a36100 VicenzaTel. 0444/928217Fax 0444/928630e-mail: movcons.vi@libero.itResp. Francesca VisentiMOVIMENTODI DIFESADEL CITTADINOIl Movimento di Difesa del Cittadino (Mdc)Onlus è nato a Roma nel 1987,indipendente dapartiti o sindacati,con l’obiettivo di promuoverela tutela dei diritti dei cittadini,informandoli edotandoli di strumenti giuridici di autodifesa,prestandoassistenza e tutela tramite esperti.Il Mdcfa parte del Consiglio nazionale dei consumatorie degli utenti,è membro fondatore di Consumer’sForum;è l’unica associazione dei consumatoripresente al Forum per le Tecnologiedell’Informazione e fa parte del Cec (Centroeuropeo consumatori).Il Mdc collabora con Legambiente e con le principaliassociazioni nazionali di tutela dei dirittidei cittadini e dei consumatori;è presente indiverse sedi istituzionali,comitati,commissioni,arbitrati,osservatori e forum.Tra le iniziative più note del Mdc,la campagnasui mutui in ecu,con la quale migliaia di cittadinihanno potuto rinegoziare con le banche i loromutui fondiari;la campagna sull’autocertificazione;quellasui ricorsi alla Corte europea deidiritti dell’uomo di Strasburgo;le campagne itinerantiS.o.s Burocrazia e il Pulmino del cittadino,realizzatein tutte le province italiane permonitorare l’efficienza degli Uffici della pubblicaamministrazione, in collaborazione conConfartigianato;varie campagne sull’euro,infavore della categorie più disagiate,come anzianie non vedenti.Il Mdc è molto impegnatoanche sulle tematiche di Internet,con particolareattenzione alla tutela dei minori,per i quali harealizzato la campagna “L’@lfabeto di Internet”.Il Mdc offre ai soci servizi di consulenza e assistenzasu problematiche con la pubblica amministrazione,igestori dei servizi pubblici e privati,contratti,condominio,bollette,etc.,anche con uninnovativo servizio on line.L’associazione punta molto sull’informazione ai65

TUTTOCONSUMATORI66consumatori,attraverso il mensile Diritti&Consumi,riservato ai soci sostenitori,e il bisettimanalestampato ed elettronico Mdcnews,inviato a tutti i soci ordinari via e-mail.Da marzoè accessibile anche il sito specializzato www.consumatorionline.it.I siti web dell’associazione sono:www.mdc.itwww.consumatorionline.ite-mail:mdcnazionale@tin.ite-mail:info@mdc.itSEDE NAZIONALEPiazza Addis Abeba 100199 RomaTel. 06/86399208Fax 06/86388406Presidente Antonio LongoUfficio stampa Laura FerraioliSegreteria Viviana De RoccoSEDI LOCALIABRUZZOPESCARAVia del Santuario 16006100 PescaraTel. e Fax 085/4170961e-mail: mdcabruzzo@tiscalinet.itResp. Mario CiofaniORTONA (CH)Via della Libertà66026 Ortona (Ch)Tel. 085/9039083Fax 085/9032312e-mail: villacaldari@tin.itResp. Luigi CeriniTERAMOLoc. Garrano Alto 164100 TeramoTel. e Fax 0861 286031e-mail: mdcfenapiacaiteramo@inwind.itResp. Francesco Di AntonioBASILICATAMONTESCAGLIOSO (MT)Via XX Settembre 975024 Montescaglioso (Matera)Tel. 0835/200827Resp. Maria Michela BitondoVENOSA (PZ)Vico S. Domenico85029 Venosa (Pz)Tel. 0972/32050Resp. Luigi RussoCAMPANIABENEVENTOViale Principe di Napoli 4882100 BeneventoTel. 0824/21055 Fax 0824/47635e-mail: mdcbenevento@freemail.itResp. Francesco LuongoCAMALDOLI (NA)c/o 79° CircoloVia dell’Eremo80131 Camaldoli (Na)Tel. 081/5520909e-mail: mdcnapolicamaldoli@inwind.itResp. Fabiana LoparcoCICCIANO (NA)Via A. De Luca 3280033 Cicciano (Na)Tel. 081/8248539e-mail: mdc.cicciano@libero.itResp. Umberto De LucaNAPOLIVia dei Mille 1680121 NapoliTel. 081/408575 Fax 081/408555e-mail: mdcnapoli@tin.itResp. Stefano CutoloNAPOLIVia Miroballo al Pendino 3080138 NapoliTel. 081/261890Fax 081/261542e-mail: avmauriziomontalto@hotmail.comResp. Maurizio Montalto

Movimento di difesa del cittadino AcuPIANO DI SORRENTO (NA)Via Gennaro Maresca 11280063 Piano di Sorrento (Na)Tel. 081/8083892Fax 081/8782904e-mail: peppegargiulo@virgilio.itResp. Giuseppe GargiuloPOLLENA TROCCHIA (NA)Piazza Donizzetti 580040 Pollenatrocchia (Na)Tel. 081/8971382Resp. Maria ColamonicoPOMIGLIANO D’ARCO (NA)Via Passariello 4 angolo Piazza Primavera80038 Pomigliano D’Arco (Na)Tel. e Fax 081/3177059e-mail: mdcpomigliano@mixo.netResp. Marianna Fragalà CoppolaPONTICELLI (NA)Via Argine 851 A80147 Napolie-mail: mdcnapoliponticelli@inwind.itResp. Lucia CianoPORTICI (NA)Via Salute 1780055 NapoliTel. e Fax 081/7752040e-mail: mdcportici@inwind.itResp. Francesco MarescalcoPOSILLIPOVia Posillipo 6680123 NapoliTel. 081/5754754 Fax 081/2403232e-mail: mdcnapoliposillipo@inwind.itResp. Luca Di MartinoQUALIANO (NA)Via Cavour 580019 Qualiano (Na)e-mail: mdcqualiano@inwind.itResp. Raffaele del GiudiceSAN GIORGIO A CREMANO (NA)Via Buongiovanni 5980055 NapoliTel. 081 5742541Fax 06 233229008e-mail: mdcnapoli@libero.itwww.mdc.3000.itResp. Eugenio DiffidentiSAN SALVATORE TELESINO (BN)Via Telese Tevere 582030 San Salvatore Telesino (Bn)Tel. 0824/948099e-mail: mdcvalletelesina@hotmail.comResp. Giovanni FestaVICO EQUENSE (NA)Via San Ciro 3080069 Vico Equense (Na)Tel. 081/8016501 Fax 081/8017084e-mail: mdcvicoequense@inwind.itResp. Elio TrombettaEMILIA-ROMAGNAFERRARAVia Contrari 544100 FerraraTel. 0532/240045Fax 0532/200931Resp. Gianni RicciutiPARMAVia Digione 13/a43100 ParmaTel. 0521/251762Fax 0521/254532Resp. Monica PelleranoLAZIOROMAPiazza Addis Abeba 100199 RomaTel. 06/86399208Fax 06/86388406e-mail: avv.galluzzo@libero.itResp. Gianluca Galluzzo67

TUTTOCONSUMATORI68LIGURIAGENOVAc/o LegambienteVia Caffa 3/5b 16129 GenovaTel. e Fax 010/319168e-mail: vittorio.bigliazzi@fastwebnet.itResp. Vittorio BigliazziLOMBARDIAMILANOVia G. Zuretti 23 20125 MilanoTel. 02/67071860Fax 02/67071450Presidente Irene De ClevaMILANOc/o LegambienteVia Vida, 7 20127 MilanoTel. 02/45475777Fax. 02/45475776Resp. Lucia MoreschiMARCHEANCONAVia Boncompagno 1 60100 AnconaTel. 071/52788Fax 071/9160233e-mail: mdcregionale.marche@tin.itResp. Giovanni FiorentiniFERMO (AP)Largo Fogliani 2 63023 Fermo (ap)Tel. e Fax 0734/621314e-mail: mdcpiceno@email.itResp. Giuseppina GiacobbiPIEMONTEASTIViale Pilone 15 14100 AstiTel. 0141/535205Fax 0141/535200Resp. Salvatore IngrasciTORINOc/o Ass. Car.Corso casale 123/a 10132 TorinoTel. 011/8196330 Fax 011/8192289Resp. Franco LattaruoloPUGLIABARIPiazza Padre de Pergola 6770122 BariTel. 080/5237131Fax 080/5219297Resp. Raffaele NittiFOGGIAVia Pasquale Tarantino 8671100 FoggiaTel. e Fax 0881/711446Resp. Francesco MavelliTARANTOVia Crispi 78 74100 TarantoTel. e Fax 099/4525278e-mail: mdctaranto@virgilio.itResp. Giovanni MatichecchiaSICILIAAUGUSTA (SR)Via Limpetra 40 96011 Augusta (Sr)Tel. 0931/528394Fax 0931/523009e-mail: s.romanello@tiscali.itResp. Sebastiano RomanelloMODICA (RG)Corso Umberto 3297015 ModicaTel. 0932/909173Resp. Enrichetta GuerrieriPALERMOVia del Bersagliere 2690143 PalermoTel. 091/305555Fax. 091/349647e-mail: qhbeig@tin.itResp. Nicola GiudiceVENETOMIRA (VE)Via Damiano Chiesa 5/230034 Mira (Ve)Tel. e Fax 041/4265913e-mail: mdc_mira_veneto@libero.itResp. Giovanni Olivi

TUTTOCONSUMATORIAcuUNIONE NAZIONALECONSUMATORIÈ un’organizzazione indipendente e senza scopodi lucro,costituita con atto pubblico nel novembredel 1955,e ora diffusa su tutto il territorio.È impegnatain iniziative di educazione,informazione edifesa dei consumatori e degli utenti,denunciaabusi e speculazioni in tutti i campi dei consumi;compie e diffonde analisi e prove comparative dibeni di consumo per accertarne la rispondenzaalle prescrizioni di legge,ai requisiti dichiarati daiproduttori e alle esigenze dei consumatori e degliutenti;si batte per il contenimento dei prezzi edelle tariffe e per l’efficienza dei servizi pubblici.Edita un notiziario quotidiano e pubblicazioniscientifiche,informative ed educative;assiste i propriassociati fornendo loro la consulenza,anchelegale,necessaria per affrontare alla pari le eventualicontroversie con produttori,commercianti,aziende di servizi,pubblica amministrazione.Edita il mensile di informazione sui problemi delconsumo e dei consumatori,“Le scelte del consumatore”,inviatogratuitamente agli associati cheversano la quota annua di lire 50.000,così comegli opuscoli della collana di vademecum per l’acquistoe l’uso di prodotti e servizi.L’Unc è impegnataaltresì a promuovere la Customer satisfactiona livello nazionale ed europeo,la sicurezzadei prodotti e degli impianti,le certificazioni deisistemi e dei processi,ma anche dei prodotti e deiservizi,ormai da decenni rappresenta gli interessidei consumatori e degli utenti in numerosi organisminazionali e internazionali,pubblici e privati.Alla sua iniziativa si devono leggi,regolamenti enorme tecniche a tutela degli interessi diffusi.Il sito web dell’associazione è:www.consumatori.ite-mail:info@consumatori.itSEDE NAZIONALEVia Duilio 1300192 RomaTel. 06/3269531 Fax 06/3234616Segr. gen. dott. Vincenzo DonaSEDI LOCALIABRUZZOLANCIANO (CH)Casella postale 30166034 Lanciano (Ch)Tel. 0872/713678Fax 0872/713678Resp. Giuseppe Di TottoBASILICATAPISTICCI (MT)Viale Jonio 116 fraz. Tinchi75020 Marconia Pisticci (Mt)Tel. 0835/580202 Fax 0835/580026e-mail: dvmario@tiscalinet.itResp. Mario Di VitaPOTENZAVia Rossini 1285100 PotenzaTel. e Fax 0971/53802e-mail: studiosassobroker@katamail.comResp. Gianni PetraccaCALABRIACATANZAROVia Madonna dei Cieli 1088100 CatanzaroTel. e Fax 0961/723707Resp. Giuseppe FerraginaCOSENZAVia Leonardo Sciascia 287100 CosenzaTel. 0984/32555Resp. Franco FalvoCROTONEVia Torino 9788900 CrotoneTel. 0962/20301 Fax 0962/24646e-mail: unc.kr@katamail.comResp. Antonio MaionePIANA DI GIOIA TAUROVia P. Colletta 989023 Laureana di Borrello (Rc)Tel. 0966/935175Resp. Giuseppe Salamone69

TUTTOCONSUMATORI70REGGIO CALABRIAVia G. Arcovito 2289128 Reggio CalabriaTel. 0965/899980e-mail: xsavio@libero.itResp. Saverio CuocoCAMPANIABENEVENTOVia Dante 5882010 S. Angelo a Cupolo (Bn)Tel. 0824/41039Resp. Alberto BotticellaCASERTAPiazza Matteotti 2081100 CasertaTel.e Fax 0823/442221e-mail: unconsce@tin.itResp. Fortunato GiaquintoCAVA DEI TIRRENI (SA)Via M. della Corte 384013 Cava dei Tirreni (Sa)Tel. 089/349796 Fax 089/349277Resp. Luciano D’AmatoNAPOLIVia Gian Lorenzo Bernini 2580129 NapoliTel. 081/5569997 Fax 081/5785410e-mail: uncnapoli@unioneconsumatorinapoli.itwww.unioneconsumatorinapoli.itResp. Vincenzo VitielloPORTICI (NA)Corso Garibaldi 4180055 Portici (Na)Tel. 081/2565333 Fax 081/6075969e-mail: ale8099@libero.itResp. Michele MirandaSALERNOVia Abella Salernitana 384100 SalernoTel. 089/725522 Fax 089/726370Resp. Geraldina NapodanoSORRENTO (NA)Viale degli Aranci 6780067 Sorrento (Na)Tel. 081/8773829Resp. Silvana CicilliniEMILIA-ROMAGNABOLOGNAPiazza San Francesco 1040122 BolognaTel. 051/222636 Fax 051/227573e-mail: consumatori.bo@tiscali.itResp. Amelia MonesiFAENZA (RA)Via Laderchi 348018 Faenza (Ra)Tel. 0546/22611 Fax 0546/665521e-mail: alessandrodrei@libero.itResp. Alessandro DreiMODENACorso Canalchiaro 18041100 ModenaTel. 059/220601Resp. Adalberto BiasiottiLAZIOCERVETERI (RM)Via Fontana Morella 11000052 Cerveteri (Rm)Tel. 06/9951007Resp. Vincenzo SolofraFROSINONEVia Casilina Sud 1603100 FrosinoneTel. 0775/251854 Fax 0775/251221Resp. Arturo PaolinoLATINAVia Pier Luigi Nervi Torre 10 mimosescala b int. 504100 LatinaTel. 0773/473030Resp. Erasmo TieroROMAVia Dardanelli 2300195 RomaTel 06/37513801Fax 06/37512319e-mail: info@consumatori.infoResp. Riccardo Libbi

Unione nazionale consumatori AcuLIGURIAGENOVACasella postale 769, 16121 GenovaTel. e Fax 010/6134242Resp. Francesco BattagliaLOMBARDIABERGAMOVia T. Tasso 8224100 BergamoTel. 035/242282 Fax 035/224018Resp. Delia BorelliBRESCIAVia Gramsci 30, 25122 BresciaTel. 030/3758777 Fax 030/3755597Resp. Giulio BattistiCREMONAPiazza S. Michele 2, 26100 CremonaTel. e Fax 0372/28370Tel. 0372/29409 (pomeriggio)Resp. Luigi BelliniCentro di ascolto legale Tel. 0372/27543GARBAGNATE MILANESE (MI)Via Vittorio Veneto 1920024 Garbagnate Milanese (Mi)Tel. 02/99592410 Fax 02/9952033Resp. Tommaso Dell’OlioMILANOVia Ugo Foscolo 3 20121 MilanoTel. 02/86463134 Fax 02/72003439e-mail: info@consumatori-milano.itResp. Armando Gollinucci e SimoneScelsaRHO (MI)Corso Garibaldi 13/a 20017 Rho (Mi)Tel. 02/9308682 Fax 02/9313194e-mail: uncrho@tin.itResp. Claudio GiussaniMARCHEFILOTTRANO (AN)Via Leopardi 1260024 Filottrano (An)Tel. e Fax 071/7222418e-mail: paricop@libero.itResp. Franco CoppariPIEMONTEDOMODOSSOLA (VB)Via Osci 628845 Domodossola (Vb)Tel. 0324/481317 Fax 0324/223251Resp. Giovanni ZoppettiTORINOCorso Duca degli Abruzzi 4210129 TorinoTel. 011/ 5086060 Fax 011/590428Resp. Vincenzo SavastaPUGLIABARIVia Dante Alighieri 18270122 BariTel. 080/5232189 Fax 080/5212617Resp. Berardo JacobellisFOGGIAVia Tenente Iorio 1771100 FoggiaTel. 0881/568656e-mail: info@consumatorifoggia.comwww.consumatorifoggia.comResp. Andrea CardinaleLATERZA (TA)Via Fontana 1674014 Laterza (Ta)Tel. e Fax 099/8216106e-mail: lasalvia.av@tin.itResp. Marcello LasalviaLECCEVia Salandra 1473100 LecceTel. e Fax 0832/458830e-mail: consumatori.salento@tin.itResp. Francesco AmarellaTARANTOCorso Italia 9774100 TarantoTel. e Fax 099/7305475Resp. Giovanni Bruno71

TUTTOCONSUMATORI72SARDEGNACAGLIARIVia Giardini 17909131 CagliariTel. 070/485040 Fax 070/480406e-mail: satolli@tiscalinet.itResp. Romano SatolliSICILIABRONTE (CT)Corso Umberto 14095034 Bronte (Ct)Fax 095/691167Resp. Roberto LandroCALTANISSETTAViale della Regione 5493100 CaltanissettaTel. 0934/599411 Fax 0934/592267e-mail: calrinaldi@interfree.itResp. Calogero RinaldiCANICATTÌ (AG)Via Regina Elena 992024 Canicattì (Ag)Tel. e Fax 0922/831053Resp. Gaetano RitaccoCATANIAVia della Zagara 495028 Valverde CataniaTel. e Fax 095/7210590Fax 095/525071e-mail: uncct@libero.itResp. Rosario RiggiMESSINAVia San Filippo Bianchi 4898122 MessinaTel. 090/675242 Fax 090/674488e-mail: uncmessina@katamail.comResp. Mario IntilisanoPALERMOPiazza Principe Camporeale 2790138 PalermoTel. 091/334492Fax 091/6093704e-mail: uncpa@libero.itResp. Andrea PaceSIRACUSAVia Damone 4, sc. c, int. 496100 SiracusaTel. e Fax 0931/33106e-mail: uncs@freemail.itResp. Luigi GiarratanaTOSCANAFIRENZEVia de’ Vecchietti 1350123 FirenzeTel. 055/268188 Fax 055/2678751e-mail: mannalex@tin.itResp. Maurizio MannaGROSSETOVia Vivaldi 1858100 GrossetoTel. 0564/24313Resp. rag. Paolo PisaniPISTOIAVia dell’Anguillara 12/1451100 PistoiaTel. 0573/994296 Fax 0573/503142e-mail: sdcpistoia@virgilio.itResp. Osvaldo RastelliSIENAVia P. A. Mattioli 853100 SienaTel. e Fax 0577/286600e-mail: uncsiena@libero.itResp. Laura BoniVENETOCONEGLIANOE VITTORIO VENETO (TV)Via San Giuseppe 13/G31015 Conegliano (Tv)Tel. 0438/21248 Fax 0438/21041e-mail: consumatori@consumatori.netwww.consumatori.netResp. Nicola TedeschiniVICENZAViale Milano 3736100 VicenzaTel. 0444/323049 Fax 0444/325240Resp. Angelo Bazzea

Le istituzioni italianee la pubblica amministrazionePRESIDENZADEL CONSIGLIO DEI MINISTRIPalazzo ChigiPiazza Colonna 37000187 RomaTel. 06/67791Fax 06/6796894www.palazzochigi.itMINISTERO DEGLI ESTERIPiazzale della Farnesina 100189 RomaTel. 06/36911www.esteri.itMINISTERO DELL’AMBIENTEE DELLA TUTELA DEL TERRITORIOViale Cristoforo Colombo 4400147 RomaTel. 06/572201www.minambiente.itMINISTERO DEI BENIE LE ATTIVITÀ CULTURALIVia del Collegio Romano 2700186 RomaTel. 06/67231Fax 06/6791905www.beniculturali.itMINISTERO DELLE COMUNICAZIONIViale America 20100144 RomaTel. 06/54441www.comunicazioni.itMINISTERO DELLA DIFESAVia XX Settembre 800187 RomaTel. 06/4882126Fax 06/4747775MarinaPiazzale della Marina 400196 RomaTel. 06/36801AeronauticaViale dell’Università 400185 RomaTel. 06/49861EsercitoVia XX Settembre 12300187 RomaTel. 06/47351www.difesa.itMINISTERODELL’ECONOMIA DELLE FINANZEVia XX Settembre 9700187 RomaTel. 06/47611www.tesoro.itMINISTERODELLA GIUSTIZIAVia Arenula 7000186 RomaTel. 06/68851www.giustizia.itMINISTERODELLE ATTIVITÀ PRODUTTIVEVia Molise 200187 RomaTel. 06/47051www.minindustria.it73

TUTTOCONSUMATORI74Direzione Generaleper l’armonizzazionee tutela del mercatoVia Molise 200187 RomaTel. 06/4705291006/47887894www.minindustria.itMINISTERODELL’INTERNOPalazzo del ViminaleVia Agostino Depretis 700184 RomaTel. 06/4651www.mininterno.itMINISTERODEL LAVOROE DELLE POLITICHE SOCIALIVia Flavia 600187 RomaTel. 06/46831www.welfare.gov.itMINISTERO DELLE POLITICHEAGRICOLE E FORESTALIVia XX Settembre 2000187 RomaTel. 06/46651www.politicheagricole.itMINISTERO DELL’ISTRUZIONE,DELL’UNIVERSITÀE DELLA RICERCAViale Trastevere 76a00153 RomaTel. 06/58491www.istruzione.itMINISTERO DELLA SALUTEPiazzale dell’Industria 2000144 RomaTel. 06/59941www.ministerosalute.itMINISTERO DELLE INFRASTRUTTUREE DEI TRASPORTIPiazzale di Porta Pia 100161 RomaTel. 06/44121www.infrastrutturetrasporti.itMINISTERI SENZA PORTAFOGLIOMINISTERO DEGLI AFFARI REGIONALIVia della Stamperia 800187 RomaTel. 06/67791-6795500www.palazzochigi.it/affariregionaliMINISTERO PER LA FUNZIONEPUBBLICACorso V. Emanuele II 11600187 RomaTel. 06/68991www.funzionepubblica.itMINISTERO PER L’INNOVAZIONEE LE TECNOLOGIEVia Isonzo 21/b00198 Roma06/42153226www.innovazione.gov.itMINISTERO PER GLI ITALIANINEL MONDOPiazzale della Farnesina 100194 RomaTel. 06/36912021www.governo.it/italiani_mondoMINISTERO DELLE PARI OPPORTUNITÀVia Barberini 3800186 RomaTel. 06/42153420www.governo.it/pariopportunitàMINISTERO PER LE RIFORMEISTITUZIONALI E LA DEVOLUZIONEPiazza Monte Citorio 11500186 RomaTel. 06/67795938www.governo.it/riforme_istituzionali

Le istituzioni italiane e la pubblica amministrazione AcuMINISTERO DELLE POLITICHECOMUNITARIEVia del Giardino Theodoli 6600187 RomaTel. 06/67791www.politichecomunitarie.itMINISTERO DEI RAPPORTICON IL PARLAMENTOPalazzo ChigiPiazza Colonna 37000187 RomaTel. 06/67791www.governo.it/rapp_parlamentoISTITUTO SUPERIORE DI SANITÀViale Regina Elena 29900161 RomaTel. 06/49901Fax 06/49387118www.iss.itCNRConsiglio nazionale delle ricerchePiazzale Aldo Moro 700185 RomaTel. 06/49931Fax 06/4461954e-mail: urp@urp.cnr.itwww.cnr.itISTATVia Cesare Balbo 1600184 RomaTel. 06/46731Fax 06/46732626www.istat.itUPIUnione Province d’ItaliaPiazza Cardelli 400186 RomaTel. 06/6840341Fax 06/6873720www.upi.itANCIAssociazione nazionale comuni d’ItaliaVia dei Prefetti 4600186 RomaTel. 06/680091 Fax 06/6873547www.anci.ite-mail: info@anci.itANPAAgenzia nazionale per la protezionedell’ambienteVia Brancati 4800144 RomaTel. 06/50071Fax 5013429CNELConsiglio nazionale dell’economiae del lavoroVia D. Lubin 200197 RomaTel. 06/36921 Fax 06/3202867www.cnel.it75

Gli organismi di vigilanzae di controllo e istituti economicidi ricerca e di categoria76AUTORITÀ GARANTEDELLA CONCORRENZAE DEL MERCATOVia Liguria 2600187 RomaTel. 06/481621 Fax 06/48162256www.agcm.ite-mail: antitrust@agcm.itAUTORITÀ PER LE GARANZIENELLE COMUNICAZIONICentro direzionaleIsola b 580143 NapoliTel. 081/7507111Fax 081/7507616www.agcom.it• Sede di rappresentanzaVia delle Muratte 2500187 RomaTel. 06/696441Fax 06/69209926AUTORITÀ PER L’ENERGIAELETTRICA E IL GASSede centralePiazza Cavour 520121 MilanoTel. 02/655651Fax 02/65565222-266www.autorita.energia.it• Ufficio di RomaVia dei Crociferi 1900187 RomaTel. 06/6979141Fax 06/69791444AUTORITÀ PER L’INFORMATICANELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONEVia Isonzo 21/b00198 RomaTel. 06/852641 Fax 06/85264333www.aipa.ite-mail: comunicazione@aipa.itGARANTE PER LA PROTEZIONEDEI DATI PERSONALIPiazza Monte Citorio 12100186 RomaTel. 06/696771 Fax 06/69677785www.garanteprivacy.itCOMMISSIONE DI GARANZIADELL’ATTUAZIONE DELLA LEGGESULLO SCIOPERO NEI SERVIZIPUBBLICI ESSENZIALI(L. 12/6/90, N. 146)Via Po 16/a00198 RomaTel. 06/8559673 - 85354351Fax 06/85982095-6www.commissionegaranziasciopero.ite-mail: segreteria@commissionegaranziasciopero.itCONSOBCommissione nazionale per le societàe la BorsaVia G.B. Martini 300198 RomaTel. 06/84771 Fax 06/8416703Sede di MilanoVia della Posta 8/1020123 MilanoFax 02/724201www.consob.it

AcuISVAPIstituto di vigilanzasulle assicurazioni privatee di interesse collettivoVia del Quirinale 2100187 RomaTel. 06/421331 Fax 06/42133206www.isvap.itAUTORITÀ PER I SERVIZI PUBBLICILOCALI DEL COMUNE DI ROMAVia Cola di Rienzo 21700192 RomaTel. 06/367071 Fax 06/36707212INAILPiazzale G. Pastore 600144 RomaTel. 06/54871Numero verdeinformazioni per il mondo della disabilità800/810810www.inail.itINPSVia Ciro il Grande 2100144 RomaTel. 06/59051Fax 06/59054549 Call center 16464www.inps.itIMQIstituto per il marchio di qualitàVia Quintiliano 4320138 MilanoTel. 02/50731Fax 02/50991500www.imq.ite-mail: info@imq.itCEIComitato elettrotecnico italianoVia Saccardo 920134 MilanoTel. 02/210061Fax 02/21006210www.ceiuni.ite-mail: cei@ceiuni.itAIOICIAssociazione italiana organismiindipendenti di certificazionee ispezioneCentro direzionale ColleoniViale Colleoni 3Palazzo Sirio 320141 Agrate BrianzaTel. 039/6058525www.aioici.orgANIAAssociazione nazionalefra le assicurazioniPiazza S. Babila 120122 MilanoTel. 02/77641 Fax 02/780870• Via della Frezza 7000186 RomaTel. 06/326881 Fax 06/3227135www.ania.ite-mail: info@ania.itISTITUTODI AUTODISCIPLINA PUBBLICITARIAVia Larga 1520122 MilanoTel. 02/58304941 Fax 02/58303717www.iap.ite-mail: iapublit@iap.itUNIEnte nazionale italiano di unificazioneVia Battistotti Sassi 11/b20133 MilanoTel. 02/700241 Fax 02/70106149www.uni.come-mail: uni@uni.comSINALSistema nazionale di accreditamentodei laboratoriPiazza Mincio 200198 RomaTel. 06/8440991Fax 06/8841199www.sinal.ite-mail: info@sinal.it77

TUTTOCONSUMATORI78INCAIstituto nazionale per le conservealimentariVia Archimede 5900197 RomaTel. 06/3203901 - 3203958Fax 06/3216115www.incaweb.ite-mail: inca@incaweb.itINRANIstituto nazionale di ricercaper gli alimenti e la nutrizioneVia Ardeatina 54600178 RomaTel. 06/514941www.inran.itCONFSERVIZIConfederazione nazionale dei serviziVia Cavour 179/a00184 RomaTel. 06/478651Fax 06/47865250www.confservizi.nete-mail: direzione@confservizi.netFEDERCASAVia Cavour 179/a00184 RomaTel. 06/478651 Fax 06/47865444www.federcasa.ite-mail: federcasa@federcasa.itFEDERELETTRICAFederazione nazionale delle impreselocali dei servizi elettriciVia Cavour 179/a00184 RomaTel. 06/478651 Fax 06/47865555www.federelettrica.itFEDERGASACQUAFederazione italiana imprese pubblichegas, acqua e varieVia Cavour 179/a00184 RomaTel. 06/47865600/1Fax 06/47865605www.federgasacqua.itASSOCIAZIONE TRASPORTI ASSTRAPiazza Cola di Rienzo 80/a00192 RomaTel. 06/686031 Fax 06/68603555www.asstra.itUNCEMUnione nazionale Comuni comunitàed enti montaniVia Palestro 3000185 RomaTel. 06/4441381 Fax 06/4441621www.uncem.ituncem.nazionale@tiscali.itISPESLIstituto superiore per la prevenzionee la sicurezza sul lavoroVia Urbana 16700184 RomaTel. 06/47141 Fax 06/4818493www.ispesl.itENEAEnte per le nuove tecnologie l’energiae l’ambienteLungotevere Thaon di Revel 7600196 RomaTel. 06/36271Fax 06/36272591www.enea.itASSOCIAZIONE BANCARIA ITALIANAPalazzo AltieriPiazza del Gesù 4900186 RomaTel. 06/67671Fax 06/6767457• Via della Posta 3/720123 MilanoTel. 02/721011Fax 02/72101239www.abi.ite-mail: abi@abi.itOMBUDSMAN BANCARIOVia delle Botteghe Oscure 4600186 Roma

Le segreterie degli ufficidi conciliazione e arbitratodella TelecomABRUZZO E MOLISEVia Bardet 4765124 PescaraTel. 085/2001CAMPANIA,BASILICATA E PUGLIACentro direzionale delletlc isola F680132 NapoliTel. 081/7221111EMILIA-ROMAGNAPiazza Costituzione 240128 BolognaTel. 051/6078111LAZIOVia C. Colombo 14200147 RomaTel. 06/52331LOMBARDIAVia della Boscaiola 2620124 MilanoTel. 02/48581MARCHE E UMBRIAVia Miglioli 1160131 AnconaTel. 071/2841PIEMONTE E VALLED’AOSTAVia Confienza 1010125 TorinoTel. 011/5721SARDEGNAVia Boiardo 1209134 CagliariTel. 070/5251SICILIA E CALABRIAVia Ugo La Malfa 7290146 PalermoTel. 091/7501111TOSCANA E LIGURIAVia Guidoni 250139 FirenzeTel. 055/2971VENETOFRIULI - VENEZIAGIULIAE TRENTINOALTO ADIGEVia Carducci 2430172 Mestre (Ve)Tel. 041/533611179

Le camere di commercio, industria,artigianato e agricoltura80UNIONCAMEREUnione italiana delle Cameredi commercio industria, artigianatoe agricolturaPiazza Sallustio 2100187 RomaTel. 06/47041Fax 06/4704240e-mail: segreteria.generale@unioncamere.itwww.unioncamere.itAgrigentoVia Atenea 31792100 AgrigentoTel. 0922/490211Fax 0922/28508e-mail: cciaa.agrigento@programmadit.netAlessandriaVia Vochieri 5815100 AlessandriaTel. 0131/3131Fax 0131/43186www.al.camcom.ite-mail: info@al.camcom.itAnconaPiazza XXIV Maggio 160121 AnconaTel. 071/58981Fax 071/5898322www.an.camcom.ite-mail: segreteria.presidenza@an.camcom.itAostaPiazza della Repubblica 1511100 AostaTel. 0165/273111Fax 0165/238529www.regione.vda.ite-mail: registro.imprese@ao.camcom.itArezzoViale Giotto 452100 ArezzoTel. 0575/30301Fax 0575/300953www.ar.camcom.ite-mail : segreteria.generale@ar.camcom.itAscoli PicenoVia Luigi Mercantini 2563100 Ascoli PicenoTel. 0736/2791Fax 0736/262144www.ap.camcom.ite-mail: segreteria@ap.camcom.itAstiPiazza Medici 814100 AstiTel. 0141/535211Fax 0141/535200www.at.camcom.it/e-mail: segretario.generale@at.camcom.itAvellinoPiazza Duomo 583100 AvellinoTel. 0825/6941Fax 0825/694312www.av.camcom.ite-mail: segreteria.generale@av.camcom.itBariCorso Cavour 270121 BariTel. 080/2174111Fax 080/2174228www.ba.camcom.ite-mail: segreteria.generale@ba.camcom.it

Le camere di commercio, industria, artigianato e agricolturaBellunoPiazza S. Stefano 15/1732100 BellunoTel. 0437/955111Fax 0437/955250www.bl.camcom.ite-mail: affari.generali@bl.camcom.itBeneventoPiazza IV Novembre 182100 BeneventoTel. 0824/300111Fax 0824/300333www.bn.camcom.ite-mail: angela.iasiello@bn.camcom.itBergamoLargo Bortolo Belotti 1624121 BergamoTel. 035/4225111Fax 035/226023www.bg.camcom.ite-mail: urp@bg.camcom.itBiellaVia Nazario Sauro 213900 BiellaTel. 015/3599311Fax 015/2522215www.bi.camcom.it/e-mail: livio.calvi@bi.camcom.itBolognaPiazza della Mercanzia 440128 BolognaTel. 051/6093111 Fax 051/6093451www.bo.camcom.ite-mail: segreteria.generale@bo.camcom.itBolzanoVia Perathoner 8b/1039100 BolzanoTel. 0471/945611 Fax 0471/945623www.bz.camcom.ite-mail: info@hk-cciaa.bz.itBresciaVia Orzinuovi 325125 BresciaTel. 030/3514228Fax 030/3514222www.bs.camcom.it/e-mail: segreteria.generale@bs.camcom.itBrindisiVia Bastioni Carlo V 472100 BrindisiTel. 0831/2201Fax 0831/220210www.br.camcom.ite-mail: patrizia.perrucci@br.camcom.itCagliariLargo Carlo Felice 7209100 CagliariTel. 070/605121Fax 070/60512435www.ca.camcom.ite-mail: segreteria.generale@ca.camcom.itCaltanissettaCorso Vittorio Emanuele 4493100 CaltanissettaTel. 0934/530611Fax 0934/21518www.cameradicommercio.cl.ite-mail: ragioneria@cl.camcom.itCampobassoPiazza della Vittoria 186100 CampobassoTel. 0874/4711Fax 0874/90034www.cb.camcom.ite-mail: camera.commercio@cb.camcom.itCasertaVia Roma 7581100 CasertaTel. 0823/249111Fax 0823/249299www.ce.camcom.ite-mail: info@ce.camcom.itCataniaSalita Cappuccini 295124 CataniaTel. 095/7361111 Fax 095/321110www.ct.camcom.ite-mail: segretario.generale@ct.camcom.itCatanzaroVia Antonio Ippolito Menniti 1688100 CatanzaroTel. 0961/888111 Fax 0961/721236www.cz.camcom.ite-mail: euro@cz.camcom.it81

TUTTOCONSUMATORI82ChietiPiazza Giovan Battista Vico 366100 ChietiTel. 0871/354307Fax 0871/ 330913www.ch.camcom.ite-mail: cciaa@webzone.itComoVia Parini 1622100 ComoTel. 031/256111Fax 031/240826www.co.camcom.it/e-mail: como@co.camcom.itCosenzaVia Calabria 3387100 CosenzaTel. 0984/8151Fax 0984/815284www.cs.camcom.ite-mail: segreteria.generale@cs.camcom.itCremonaPiazza Stradivari 526100 CremonaTel. 0372/4901Fax 0372/21396www.cr.camcom.it/e-mail: segreteria.generale@cr.camcom.itCrotonePiazza Castello 2088900 CrotoneTel. 0962/901108Fax 0962/20310www.kr.camcom.ite-mail: affari.generali@kr.camcom.itCuneoVia Emanuele Filiberto 312100 CuneoTel. 0171/318711 Fax 0171/696581www.cn.camcom.ite-mail: info@cn.camcom.itEnnaPiazza Garibaldi 194100 EnnaTel. 0935/501155 Fax 0935/501978www.cameradicommercio.en.ite-mail: segreteria.generale@en.camcom.itFerraraVia Borgoleoni 1144100 FerraraTel. 0532/783711Fax 0532/240204www.fe.camcom.ite-mail : cciaa.ferrara@fe.camcom.itFirenzePiazza dei Giudici 350122 FirenzeTel. 055/27951Fax 055/2795259www.fi.camcom.ite-mail: segretario.generale@fi.camcom.itFoggiaVia Dante Alighieri 2771100 FoggiaTel. 0881/7971Fax 0881/726046www.fg.camcom.ite-mail: segreteria.generale@fg.camcom.itForlì CesenaCorso della Repubblica 547100 ForlìTel. 0543/713111 Fax 0543/713416www.fo.camcom.it/e-mail: segreteria.generale@fo.cciaa.netFrosinoneViale Roma snc03100 FrosinoneTel. 0775/2751 Fax 0775/270442www. fr.camcom.ite-mail: info@frcamcom.itGenovaVia Garibaldi 416124 GenovaTel. 010/27041Fax 010/2704300www.lig.camcom.it/genovae-mail: segreteria.generale@ge.cciaa.itGoriziaVia Francesco Crispi 1034170 GoriziaTel. 0481/3841Fax 0481/533176www.go.camcom.ite-mail: segreteria.generale@go.camcom.it

Le camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura AcuGrossetoVia Cairoli 1058100 GrossetoTel. 0564/430111Fax 0564/415821www.gol.grosseto.it/puam/cciaa/e-mail: segreteria.generale@gr.camcom.itImperiaViale Matteotti 4818100 ImperiaTel. 0183/7931Fax 0183/275021www.lig.camcom.it/cciaa_im/e-mail: camera.commercio@im.camcom.itIserniaCorso Risorgimento 30286170 IserniaTel. 0865/4551Fax 0865/235024www.is.camcom.ite-mail: camera.commercio@is.camcom.itL’AquilaCorso Vittorio Emanuele 8667100 L’AquilaTel. 0862/6671Fax 0862/413543e-mail: affari.generale@aq.camcom.itLa SpeziaVia Vittorio Veneto 2819100 La SpeziaTel. 0187/728111Fax 0187/777908www.sp.camcom.ite-mail: affari.generali@sp.camcom.itLatinaVia Umberto I 8004100 LatinaTel. 0773/6721 Fax 0773/693003www.cameradicommerciolatina.ite-mail: cciaa.latina@lt.camcom.itLecceViale Gallipoli 3973100 LecceTel. 0832/684111 Fax 0832/684260www.le.camcom.ite-mail: annamaria.leucci@le.camcom.itLeccoVia Amendola 422053 LeccoTel. 0341/292111Fax 0341/292220www.lc.camcom.it/e-mail: lecco@lc.camcom.itLivornoPiazza del Municipio 857123 LivornoTel. 0586/231111Fax 0586/86689www.li.camcom.it/e-mail: segreteria.generale@li.camcom.itLodiVia G. Haussmann 11/1520075 LodiTel. 0371/45051Fax 0371/431604www.lo.camcom.it/e-mail: info@lo.camcom.itLuccaCorte della Campana 1055100 LuccaTel. 0583/9765Fax 0583/976629www.lu.camcom.ite-mail: segreteria.generale@lu.camcom.itMacerataVia Tommaso Lauri 762100 MacerataTel. 0733/2511Fax 0733/230839www.cciaamc.sinp.nete-mail: info@cciaamc.sinp.netMantovaVia Pier Fortunato Calvi 2846100 MantovaTel. 0376/2341 Fax 0376/234234www.mn.camcom.ite-mail: segreteria@mn.camcom.itMassa e CarraraPiazza VII luglio 1454033 CarraraTel. 0585/7641 Fax 0585/776515www.ms.camcom.ite-mail: segreteria.generale@ms.camcom.it83

TUTTOCONSUMATORI84MateraVia Lucana 8275100 MateraTel. 0835/338411Fax 0835/330614www.mt.camcom.ite-mail: giuseppe.porfido@mt.camcom.itMessinaVia Ugo Bassi 198100 MessinaTel. 090/77721Fax 090/674644MilanoVia Meravigli 9/b20123 MilanoTel. 02/85151Fax 02/85154970www.mi.camcom.it/e-mail: didero@mi.camcom.itModenaVia Ganaceto 13441100 ModenaTel. 059/208111Fax 059/211035www.mo.camcom.ite-mail: info@mo.camcom.itNapoliVia Aspreno 280133 NapoliTel. 081/7607111Fax 081/5526940www.na.camcom.ite-mail: segreteria.generale@na.camcom.itNovaraVia degli Avogadro 428100 NovaraTel. 0321/338211Fax 0321/338338www.no.camcom.it/e-mail: affari.generali@no.camcom.itNuoroVia Papandrea 808100 NuoroTel. 0784/242500Fax 0784/30142e-mail: segreteria.generale@nu.camcom.itOristanoVia Carducci (II Pal. Saia)09170 OristanoTel. 0783/21431Fax 0783/73764www.or.camcom.ite-mail : segreteria.generale@or.camcom.itPadovaVia Emanuele Filiberto 3435100 PadovaTel. 049/8208111Fax 049/8208290www.pd.camcom.itemail: segreteria@pd.camcom.itPalermoVia E. Amari 1190139 PalermoTel. 091/6050111Fax 091/582338www.pa.camcom.ite-mail: segretario.generale@pa.camcom.itParmaVia Verdi 2/a43100 ParmaTel. 0521/2101Fax 0521/282168www.pr.camcom.it/PaviaVia Mentana 2727100 PaviaTel. 0382/3931 Fax 0382/304559www.pv.camcom.it/e-mail: pavia@pv.camcom.itPerugiaVia Cacciatori delle Alpi 4206121 PerugiaTel. 075/5748257 Fax 075/5748205www.pg.camcom.ite-mail: segreteria.generale@pg.camcom.itPesaro e UrbinoCorso XI Settembre 11661100 PesaroTel. 0721/357301Fax 0721/31015www.ps.camcom.it

Le camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura AcuPescaraVia Conte di Ruvo 265100 PescaraTel. 085/45361Fax 085/690870www.pe.camcom.ite-mail: segreteria.generale@pe.camcom.itPiacenzaPiazza Cavalli 3529100 PiacenzaTel. 0523/3861Fax 0523/334367www.pc.camcom.it/e-mail: segreteria.generale@pc.camcom.itPisaPiazza Vittorio Emanuele II 556100 PisaTel. 050/512111Fax 050/512250www.pi.camcom.ite-mail: cameracommercio@pi.camcom.itPistoiaCorso S. Fedi 3651100 PistoiaTel. 0573/99141Fax 0573/368652www.pt.camcom.it/e-mail: segreteria@pt.camcom.itPordenoneCorso Vittorio Emanuele 4733170 PordenoneTel. 0434/3811 Fax 0434/27263www.pn.camcom.it/e-mail: segreteria.generale@pn.camcom.itPotenzaCorso 18 Agosto 3485100 PotenzaTel. 0971/412111Fax 0971/412248www.pz.camcom.itPratoVia Valentini 1450047 PratoTel. 0574/612734 Fax 0574/612733www.po.camcom.it/e-mail: segreteria@po.camcom.itRagusaPiazza Libertà97100 RagusaTel. 0932/671111Fax 0932/671245www.cameradicommercio.rg.ite-mail: euro@rg.camcom.itRavennaViale L. C. Farini 1448100 RavennaTel. 0544/481311Fax 0544/481500www.ra.camcom.it/e-mail: camera.ravenna@ra.camcom.itReggio CalabriaVia T. Campanella 1289100 Reggio CalabriaTel. 0965/384111Fax 0965/332373e-mail: euro@rc.camcom.itReggio EmiliaPiazza della Vittoria 142100 Reggio EmiliaTel. 0522/7961Fax 0522/433750www.re.camcom.ite-mail: info@re.camcom.itRietiVia delle Palme 2602100 RietiTel. 0746/201364Fax 0746/205235www.camercomrieti.ite-mail: cciaa.rieti@ri.camcom.itRiminiVia Sigismondo 2847900 RiminiTel. 0541/363711Fax 0541/363744www.rn.camcom.ite-mail : segreteria@rn.camcom.itRomaVia De’ Burrò 14700186 RomaTel. 06/520821 Fax 06/52082634www.rm.camcom.ite-mail: paola.terenzi@rm.camcom.it85

TUTTOCONSUMATORI86RovigoPiazza Garibaldi 645100 RovigoTel. 0425/426406Fax 0425/21764www.ro.camcom.it/e-mail: cciaa@ro.camcom.itSalernoVia S. Allende 19/2184131 SalernoTel. 089/3068111Fax 089/334865www.sa.camcom.ite-mail: segreteria.presidenza@sa.camcom.itSassariVia Roma 7407100 SassariTel. 079/2080200Fax 079/280749www.ss.camcom.ite-mail: segreteria.generale@ss.camcom.itSavonaVia Quarda Superiore 1617100 SavonaTel. 019/83141Fax 019/851458www.lig.camcom.it/cciaa_sv/e-mail: camcom@sv.camcom.itSienaPiazza G. Matteotti 3053100 SienaTel. 0577/202511Fax 0577/288020www.si.camcom.ite-mail: cciaa@si.camcom.itSiracusaVia Duca degli Abruzzi 496100 SiracusaTel. 0931/403111 Fax 0931/66066www.cameradicommercio.sr.ite-mail: Raffaele.esposito@sr.camcom.itSondrioVia Piazzi 2323100 SondrioTel. 0342/527111 Fax 0342/512866www.so.camcom.it/e-mail: segreteria@so.camcom.itTarantoViale Virgilio 1974100 TarantoTel. 099/4547111Fax 099/4547260www.camcomtaranto.come-mail : segreterio.generale@ta.camcom.itTeramoVia Savini 48/5064100 TeramoTel. 0861/3351Fax 0861/246142www.camcom.te.ite-mail: segreteria.generale@te.camcom.itTerniLargo Don Minzoni 605100 TerniTel. 0744/4891Fax 0744/406437www.tr.camcom.ite-mail: paola.calderone@tr.camcom.itTorinoVia Carlo Alberto 1610123 TorinoTel. 011/57161 Fax 011/5716516www.to.camcom.it/e-mail: info@to.camcom.itTrapaniCorso Italia 2691100 TrapaniTel. 0923/800111 Fax 0923/29564www.cameradicommercio.tp.ite-mail: ignazio.migliore@tp.camcom.itTrentoVia Calepina 1338100 TrentoTel. 0461/887111 Fax 0461/986356www.tn.camcom.ite-mail: info@tn.camcom.itTrevisoPiazza Borsa 3/b31100 TrevisoTel. 0422/5951 Fax 0422/412625www.tv.camcom.it/e-mail: segreteria.generale@tv.camcom.it

Le camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura AcuTriestePiazza della Borsa 1434121 TriesteTel. 040/67011Fax 040/6701321www.ts.camcom.it/e-mail: info@ts.camcom.itUdineVia Morpurgo 433100 UdineTel. 0432/27311Fax 0432/512408www.ud.camcom.itVaresePiazza Monte Grappa 521100 VareseTel. 0332/295111Fax 0332/282158www.va.camcom.it/e-mail: segreteria@va.camcom.itVeneziaVia XXII Marzo 203230124 VeneziaTel. 041/786111Fax 041/786330www.ve.camcom.ite-mail: segreteria.generale@ve.camcom.itVerbaniaS.S. Sempione 428831 Baveno (Vb)Tel. 0323/912802 Fax 0323/922054www.vb.camcom.it/e-mail: segreteria@vb.camcom.itVercelliPiazza Risorgimento 1213100 VercelliTel. 0161/ 5981 Fax 0161/598265www.vc.camcom.it/e-mail: segreteria.generale@vc.camcom.itVeronaCorso Porta Nuova 9637122 VeronaTel. 045/8085011Fax 045/594648www.vr.camcom.it/e-mail: cciaavr@vr.camcom.itVibo ValentiaViale Matteotti 189900 Vibo ValentiaTel. 0963/44011Fax 0963/44090e-mail: segreteria.generale@vv.camcom.itVicenzaCorso Fogazzaro 3736100 VicenzaTel. 0444/994811Fax 0444/994834www.vi.camcom.it/e-mail: giovanna.bassan@vi.camcom.itViterboVia F.lli Rosselli 401100 ViterboTel. 0761/29221Fax 0761/345755www.vt.camcom.ite-mail: roberta.dipastena@vt.camcom.itUFFICI DI ARBITRATOAlessandriaCamera arbitrale del PiemonteVia Cavour 1710123 TorinoTel. 011/5716735/736 Fax 011/5716739AnconaCamera arbitrale di AnconaPiazza XXIV Maggio 160100 AnconaTel. 071/58981 Fax 071/2073907ArezzoCamera arbitrale di ArezzoViale Giotto 4 52100 ArezzoTel. 0575/3030 Fax 0575/300953Ascoli PicenoCamera arbitrale di Ascoli PicenoVia L. Mercantini 2563100 Ascoli PicenoTel. 0736/2791 Fax 0736/262144AstiCamera arbitrale del PiemonteVia Cavour 1710123 TorinoTel. 011/5716735 Fax 011/571673987

TUTTOCONSUMATORI88BariCamera arbitrale della MediazioneCorso Cavour 270121 BariTel. 080/2174111 Fax 080/2174228BellunoConvenzione con la Camera arbitraledi Treviso CCIAA di TrevisoP.zza Borsa 3/b31100 TrevisoTel. 0422/7595288 Fax 0422/595453BergamoCamera arbitrale nazionalee internazionaleLargo B. Belotti 1624100 BergamoTel. 035/4225111BiellaCamera arbitrale del PiemonteVia Cavour 1710123 TorinoTel. 011/5716739 Fax 011/5716739BolognaCamera arbitrale di BolognaPiazza Costituzione 840125 BolognaTel. 051/6093329 Fax 051/6093874BolognaCamera arbitrale immobiliarePiazza Costituzione 840125 BolognaTel. 051/6093329 Fax 051/6093874BolzanoCamera arbitrale internazionaledi BolzanoVia Perathoner 8b/1039100 BolzanoTel. 0471/945511BresciaServizio di arbitratoVia Orzinuovi 325125 BresciaTel. 030/3514260 Fax 030/351422CagliariCamera arbitrale di CagliariLargo C.Felice 7209100 CagliariTel. 070/605121 Fax 070/60512435CasertaCamera arbitrale di CasertaVia Roma 9781100 CasertaTel. 0823/249111 Fax 0823/249299CatanzaroCamera arbitrale di CatanzaroVia M. Ippolito 1688100 CatanzaroTel. 0961/888111 Fax 0961/721236ComoCamera arbitraleVia Parini 1622100 ComoTel. 031/256111CosenzaCamera arbitrale di CosenzaVia Calabria 3387100 CosenzaTel. 0984/8151 Fax 0984/815284CremonaCamera arbitraleP.za Stradivari 526100 CremonaTel. 0372/4901CuneoCamera arbitrale del PiemonteVia Cavour 1710123 TorinoTel. 011/5716739 Fax 011/5716739EnnaCamera arbitrale di EnnaPiazza Garibaldi 194100 Ennac/o Palazzo della C.C.CI.A.A. di EnnaTel. 0935/501155 Fax 0935/501978FerraraCamera arbitrale di FerraraLargo Castello 1044100 FerraraTel. 0532/783711 Fax 0532/240204FirenzeCamera arbitrale di FirenzePiazza dei Giudici 350122 FirenzeTel. 055/27951 Fax 055/2795259

Le camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura AcuFoggiaCamera arbitrale di FoggiaVia Dante 2771100 FoggiaTel. 0881/797111 Fax 0881/726046Forlì-CesenaCamera arbitrale di Forlì-CesenaCorso della Repubblica 547100 ForlìTel. 0543/713492 Fax 0543/713502FrosinoneCamera arbitrale di FrosinoneVia A.De Gasperi 203100 FrosinoneTel. 0775/2751 Fax 0775/270442GenovaCamera arbitrale immobiliareVia Garibaldi 416124 GenovaTel. 010/27041 Fax 010/2704300GoriziaCorte per la risoluzione delle controversieP.zza Borsa 3/b31100 TrevisoTel. 0422/595288 Fax 0422/412625GrossetoCamera arbitrale e di conciliazioneVia Trento 7258100 GrossetoTel. 0564/430100 Fax 0564/415821La SpeziaCamera arbitrale non settorialeVia Veneto 2819100 La SpeziaTel. 0187/728111 Fax 0187/777908LatinaCamera arbitraleVia Umberto I 8404100 LatinaTel. 0773/6721 Fax 0773/693003LecceCamera arbitrale di LecceViale Gallipoli 3973100 LecceTel. 0832/6841 Fax 0832/684260LeccoConvenzione con la Camera arbitraledi MilanoLivornoCamera arbitrale di LivornoPiazza del Municipio 4857123 LivornoTel. 0586/231111 Fax 0586/886689LodiConvenzione con la Camera arbitraledi MilanoLuccaCamera arbitrale naz.le, C.A. int.le, C.A.Imm.re, C.A. nauticaCorte Campana 1055100 LuccaTel. 0583/976635 Fax 0583/976629MacerataCamera arbitrale di MacerataVia Pianesi 362100 MacerataTel. 0733/2511 Fax 0733/230839MantovaCamera arbitrale di MantovaVia P. F. Calvi 2846100 MantovaTel. 0376/2341Massa CarraraCamera arbitrale di Massa CarraraPiazza 2 Giugno54033 CarraraTel. 0585/7641 Fax 0585/776515MateraCamera arbitrale di MateraVia Lucana 8275100 MateraTel. 0835/338411 Fax 0835/330614MilanoCamera arbitrale MilanoPalazzo Mezzanotte - Piazza Affari 620123 MilanoTel. 02/85154444 Fax 02/85154384ModenaCamera arbitrale di ModenaVia Ganaceto 13441100 ModenaTel. 059/208111 Fax 059/21103589

TUTTOCONSUMATORI90NapoliCamera arbitrale di NapoliPiazza Bovio80133 NapoliTel. 081/7607111 Fax 081/5526940NovaraConvenzione con camera arbitraledi MilanoPadovaCamera arbitrale di PadovaVia E. Filiberto 3435100 PadovaTel. 049/8208111 Fax 049/8208290PalermoCamera arbitrale di PalermoVia E.Amari 1190139 PalermoTel. 091/6050111 Fax 091/582338ParmaCamera arbitrale di ParmaVia Verdi 2/a43100 ParmaTel. 0521/2101 Fax 0521/282168PaviaCamera arbitrale di PaviaVia Mentana 2727100 PaviaTel. 0382/3931PerugiaCamera arbitrale di PerugiaVia Cacciatori delle Alpi 4006100 PerugiaTel. 075/57481 Fax 075/5748205PescaraCamera arbitrale di PescaraVia Conte di Ruvo 265100 PescaraTel. 085/45361 Fax 085/690870PiacenzaCamera arbitrale di PiacenzaPiazza Cavalli 3529100 PiacenzaTel. 0523/3861 Fax 0523/334367PisaCamera arbitrale di PisaPiazza V. Emanuele II 556100 PisaTel. 050/512111 Fax 050/512250PistoiaCamera arbitrale di PistoiaCorso S.Fedi 3651100 PistoiaTel. 0573/99141 Fax 0573/368652PordenoneCuria mercatorumPiazza Borsa 3/b31100 TrevisoTel. 0422/595288 Fax 0422/412625PotenzaCamera arbitrale di PotenzaCorso 18 agosto 3485100 PotenzaTel. 0971/4121111 Fax 0971/412248PratoCamera arbitrale di PratoVia Valentini 1450047 PratoTel. 0574/612734 Fax 0574/612733RagusaCamera arbitrale di RagusaPiazza Libertà97100 RagusaTel. 0932/671111 Fax 0932/671245RavennaCamera arbitrale di RavennaViale L.C.Farini 1448100 RavennaTel. 0544/481311 Fax 0544/481500Reggio CalabriaCamera arbitrale di R.CalabriaVia T.Campanella 1289100 R.CalabriaTel. 0965/384111 Fax 0965/332373Reggio EmiliaCamera arbitrale di R.EmiliaPiazza della Vittoria 142100 Reggio EmiliaTel. 0522/7961 Fax 0522/433750

Le camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura AcuRomaCamera arbitrale di RomaVia de’ Burrò 14700186 RomaTel. 06/520821Fax 06/52082634SalernoCamera arbitrale di SalernoVia S.Allende 1984121 SalernoTel. 089/3068111Fax 089/334865SassariCamera arbitrale naz.le e int.le di SassariVia Roma 7407100 SassariTel. 079/2080200Fax 079/280749SienaCamera arbitrale di SienaPiazza Matteotti 3053100 SienaTel. 0577/202511Fax 0577/288020SondrioCamera arbitrale NazionaleVia Piazzi 2323100 SondrioTel. 0342/527111TarantoCamera arbitrale di Tarantoc/o Azienda spec. SubforViale Virgilio 15274100 TarantoTel. 099/4547304Fax 099/7362278TeramoCamera arbitrale di TeramoVia Savini64100 TeramoTel. 0861/3351 Fax 0861/246142TorinoCamera arbitrale del PiemonteVia Cavour 1710123 TorinoTel. 011/5716739 Fax 011/5716739TrevisoCuria mercatorumCentro Cristallo - Via Roma 431020 Lancenigo di Villorba (Tv)Tel. 0422/917891 Fax 0422/917893TriesteGiudizio arbitrale presso la Cdc di TriestePiazza della Borsa 1434121 TriesteTel. 040/6701111 Fax 040/6701321UdineCamera arbitraleVia Morpurgo 433100 UdineTel. 0432/2731 Fax 0432/509469VareseCamera arbitrale di VaresePiazza Montegrappa 521100 VareseTel. 0332/295111VeneziaCamera arbitrale immobiliare e generaledi Veneziasede di MestreRiviera XX settembre n. 13 MestreTel. 041/977305 Fax 041/5454571VercelliArbitrato della borsa merci di VercelliPiazza Risorgimento 1213100 VercelliTel. 0161/5981VeronaCamera arbitrale di VeronaCorso Porta Nuova 9637122 VeronaTel. 045/8085011 Fax 045/594648VicenzaCamera arbitrale di VicenzaCorso Fogazzaro 3736100 VicenzaTel. 0444/994811 Fax 0444/994834ViterboCamera arbitrale di ViterboVia F.lli Rosselli 401100 ViterboTel. 0761/29221 Fax 0761/34575591

Le associazioni naturalistichee di tutela dell’ambiente92AMBIENTE LAVOROVia Marelli 49720099 Sesto San Giovanni (Mi)Tel. 02/26223120Fax 02/26223130• Via Prospero Finzi 1520126 MilanoTel 02/27002662Fax 02/27002564www.amblav.ite-mail: info@amblav.itAMICI DELLA TERRAVia di Torre Argentina 1800186 RomaTel. 06/6868289 Fax 06/68308610www.amicidellaterra.ite-mail: amiterra@amicidellaterra.itCTS PER L’AMBIENTEAssociazione nazionaleper la protezione dell’ambienteVia Andrea Vesalio 600161 RomaTel. 06/44111470Fax 06/44111401www.cts.it/ambientee-mail: ambiente@cts.itENPAEnte nazionale protezione animaliVia A. Regolo 2700192 RomaTel. 06/3242873-4Fax 06/3221000www.enpa.ite-mail: enpa@enpa.itFAIFondo italiano per l’ambienteViale Coni Zugna 520144 MilanoTel. 02/4676151Fax 02/48193631www.fondoambiente.ite-mail: info@fondoambiente.itFEDERAZIONE NAZIONALEPRO NATURAVia Pastrengo 1310128 TorinoTel. 011/5096618Fax 011/503155www.pro-natura.ite-mail: info@pro-natura.itFIAB-ONLUSFederazione italiana amicidella biciclettaSede nazionaleVia Col Moschin 130171 Mestre (Ve)Tel. e Fax 041/921515www.fiab-onlus.ite-mail: segreteria@fiab-onlus.itGREENPEACE ITALIAViale Manlio Gelsomini 2800153 RomaTel. 06/5729991Fax 06/5783531www.greenpeace.orgwww.greenpeace.ite-mail: staff@greenpeace.it

Le associazioni naturalistiche e di tutela dell’ambienteITALIA NOSTRAVia N. Porpora 2200198 RomaTel. 06/8440631Fax 06/8844634www.italianostra.orge-mail: info@italianostra.orgLACLega per l’abolizione della cacciaViale Bligny 2220136 MilanoTel. 02/58306583Fax 02/6436842www.abolizionecaccia.ite-mail: abolizione.caccia@arpnet.itLAVLega antivivisezioneVia Sommacampagna 2900185 RomaTel. 06/4461325 Fax 06/4461326www.infolav.orge-mail: lav@infolav.itLEALLega antivivisezionista lombardaVia Settala 220124 MilanoTel. 02/29401323 Fax 02/29523362www.leal.itLEGAMBIENTEVia Salaria 40300199 RomaTel. 06/862681 Fax 06/86218474www.legambiente.come-mail: legambiente@legambiente.comLIPULega italiana protezione uccelliVia Trento 4943100 ParmaTel. 0521/273043Fax 0521/273419www.lipu.ite-mail: info@lipu.itMAREVIVOLungotevere A. da BresciaScalo de Pinedo00196 RomaTel. 06/3202949Fax 06/3222564www.marevivo.ite-mail: marevivo@marevivo.itVASVerdi ambiente e societàVia Flaminia 5300196 RomaTel. 06/3608181Fax 06/36081827-28www.vasonline.ite-mail: vas@vasonlus.itWWFWorld wide fund for natureVia Po 25 /c00198 RomaTel. 06/844971Fax 06/8554410www.wwf.ite-mail: posta@wwf.itLIDALega italiana diritti degli animaliSede operativaVia Pisa 1310152 TorinoTel. 339/3589892Fax 011/3135744www.mclink.it/assoc/lidae-mail: lidapiemonte@libero.it93

I consorziper il recupero e il riciclaggio94CONAIConsorzio nazionaleimballaggiVia Pompeo Litta 520122 MilanoTel. 02/540441Fax 02/54122648www.conai.orgCIALConsorzio imballaggiin alluminioVia Donizetti 620122 MilanoTel. 02/540291Fax 02/54123396www.cial.ite-mail: consorzio@cial.itCOMIECOConsorzio imballaggia base di cellulosicaVia Pompeo Litta 520122 MilanoTel. 02/550241Fax 02/54050240www.comieco.orge-mail: info@comieco.orgCO.RE.PLAConsorzio recuperoimballaggi plasticaVia del VecchioPolitecnico 320121 MilanoTel. 02/760541Fax 02/76054320www.corepla.ite-mail: comunicazione@corepla.itRILEGNOConsorzio nazionaleimballaggi in legnoPiazzale Comandini 2347042 Cesenatico (Fc)Tel. 0547/672946Fax 0547/675244www.rilegno.ite-mail: info@rilegno.itCOBATConsorzio obbligatoriobatterie al piomboesauste e rifiuti piombosiVia Toscana 100187 RomaTel. 06/487951Fax 06/42086985Numero verde800/869120www.cobat.ite-mail: info@cobat.itCONSORZIO ITALIANOBONIFICHE AMIANTOAMBIENTALIVia Piccinni 2320131 MilanoTel. 02/2046565 -29401730Fax 02/29517692COVConsorzio nazionaledi raccolta e trattamentoolii vegetali e grassi animaliCorso Venezia 47/4920121 MilanoTel. 02/794689Fax 02/76012257e-mail:c.olivegetali@libero.itCOOUConsorzio obbligatoriodegli olii usatiVia Virgilio Maroso 5000142 RomaTel. 06/596931Fax 06/5413432Numero verde800/863048www.coou.ite-mail: segreteria@coou.itCONSORZIO NAZIONALEPER IL RICICLOE IL RECUPERO DEGLIIMBALLAGGI DI ACCIAIOVia G. Pirelli 2720124 MilanoTel. 02/66712717Fax 02/66712656www.consorzio-acciaio.orge-mail: info@consorzio-acciaio.org

Europa & consumatoriL’UNIONE EUROPEACOMMISSIONE EUROPEA200, rue de la LoiB 1049 Brussels (Belgio)Tel. 0032 - 2 - 2991111Fax 0032 - 2 - 2964284www.europa.eu.intPresidente della commissioneProf. Romano ProdiDG XXIV - POLITICA DEI CONSUMATORIE PROTEZIONE DELLA SALUTE200, rue de la LoiB 1049 Brussels (Belgio)Tel. 0032 - 2 - 2968371www.europa.eu.int/comm/dg24Responsabile David ByrneRappresentanza in Italia• Via IV Novembre 14900187 RomaTel. 06/699991- 06/6793652Fax 06/6791658www.comeur.ite-mail: burrom@cec.eu.int• Corso Magenta 5920123 MilanoTel. 02/4675141Fax 02/4818543www.uemilano.itPARLAMENTO EUROPEO60, rue Wiertz,B 1047 Brussels (Belgio)Tel. 0032 - 2 - 2842111Fax 0032 - 2 - 2846974www.europarl.eu.int/ALLÉE DU PRINTEMPSB.P. 1024/FF - 67070 Strasbourg CedexTel. 0033 - 3 - 88174001Fax 0033 - 3 - 88256501PLATEAU DU KIRCHBERGB.P. 1601L - 2929 LuxembourgTel. 0035 - 2 - 43001Fax 0035 - 2- 430029494 -393 -292UFFICIO PER L’ITALIADEL PARLAMENTO EUROPEO• Via IV Novembre 14900187 RomaTel. 06/699501Fax 06/69950200e-mail: eproma@europarl.eu.int• Corso Magenta 5920123 MilanoTel. 02/4818645Fax 02/4814619www.europarl.ite-mail: mcavenaghi@europarl.eu.itCCCComité consultativedes consommateurs200, Rue de La LoiB - 1049 BrusselsTel. 0032 - 2 - 2991111Fax 0032 - 2 - 2963279CENTRO EUROPEOPER I CONSUMATORIVia Piemonte 39/a00187 RomaTel. 06/42010014Fax 06/42010122e-mail: info@cec-italia.it95

TUTTOCONSUMATORI96CESConfederazione europeadei sindacatiBoulevard Emile Jacqmain 55B - 1210 BrusselsTel. 0032 - 2 - 2240540Fax 0032 - 2 - 2240541CENCommission européennede normalisation36 rue de StassartB - 1050 BrusselsTel. 0032 - 2 - 5196811CONFÉDÉRATION DESORGANISATIONS FAMILIALESDE LA CE Coface17, Rue de LondresB - 1050 BrusselsTel. 0032 - 2 - 5114179Fax 0032 - 2 - 5144773CORTE DI GIUSTIZIADELLE COMUNITÀ EUROPEEPalais de la Cour de justiceBoulevard Konrad AdenauerL - 2925 LuxemburgTel. 0035 - 2 - 43031Fax 0035 - 2 - 43032600e-mail: info@esc.eu.intwww.curia.eu.intCOUR EUROPÉENNEDES DROITS DE L’HOMMEF - 67075 Strasbourg - CedexTel. 0033 - 3 - 88412018Fax 0033 - 3 - 88412730www.echr.coe.intEUROCOOPCommissione europeadelle cooperativedei consumatoriRue Archiméde 17 bte 2B - 1040 BrusselsTel. 0032 - 2 - 2303244Fax 0032 - 2 - 2310757EUROPEAN ECONOMICAND SOCIAL COMMITTEE2, Rue RavensteinB - 1000 Brussels (Belgium)Tel. 0032 - 2 - 5469011Fax 0032 - 2 - 5134893e-mail: info@esc.eu.intwww.ces.eu.intIEICInstitut Européen InterrégionalDe La Consommation79 rue Gantois, F - 59000 LilleTel. 0033 - 20 - 219250Fax 0033 - 20 - 541845SECOSecrétariat européen de coordinationpour la normalisationAvenue de Tervueren 36 - bte 4B - 1040 BrusselsTel. 0032 - 2 - 7353110Fax 0032 - 2 - 7357455LE ASSOCIAZIONI EUROPEEAECAssociation of European Consumerssocially and environmentally awarerue Belliard 143B 1040 BruxellesTel. 0032 2 2302875Fax 0032 2 2302914e-mail:aec@belgacom.netwww.consumer-aec.orgANECEuropean association for thecoordination of Consumerrepresentation in standardisation36, Avenue de Tervuren, box 4B-1040 BrusselsTel. 32 - 2 - 7432470Fax 32 - 2 - 7065430e-mail: anec@anec.orgwww.anec.org

Europa & consumatori AcuBEUC (Bureau européen des unionsdes consommateurs)36, Avenue de Tervuren, box 4B-1040 BrusselsTel. 32 - 2 - 7431590Fax 32 - 2 - 740 2802e-mail: consumers@beuc.orgwww.beuc.orgCOMMUNAUTÉ EUROPÉENNEDES COOPÉRATIVES EURO COOP17, Rue ArchimèdeB-1000 BrusselsTel. 32 - 2 - 2850070Fax 32 - 2 - 2310757e-mail: info@eurocoop.orgwww.eurocoop.orgMEMBRIAUSTRIAAUSTRIAN FEDERAL CHAMBEROF LABOUR (Arbeiterkammer Wien)Department of consumer policyPrinz Eugen Strasse 20-22A - 1041 WienTel. 43 - 1 - 501650Fax 43 - 1 - 501652721www.ak-konsumentenschutz.atVEREIN FÜR KONSUMENTENINFORMATIONPostfach 440A- 1061 WienTel. 43 - 1 - 5861532Fax 43 - 1 - 5887773e-mail: konsument@vki.or.atwww.vki.or.atBELGIORÉSEAU DE CONSOMMATEURSRESPONSABLES70, Rue du Commerce1040 BruxellesTel. 32 - 2 - 5459075Fax 32 - 2 - 5459076e-mail: info@rcr.bewww.rcr.beTEST-ACHATS-ASSOCIATION BELGEDES CONSOMMATEURS13, Rue de HollandeB-1060 BrusselsTel. 32 - 2 - 5423211Fax 32 - 2 - 5423250e-mail: membres@test-achats.bewww.test-achats.beCIPROCYPRUS CONSUMERS' ASSOCIATIONp.o. box 24874CY - 1304 NicosiaTel. 35 - 72 - 2516112Fax 35 - 72 - 2516118e-mail: cyconsas@spidernet.com.cyDANIMARCADANMARKS AKTIVE FORBRUGERERosenoerns Allé 41DK-1970 Frederiksberg C, DenmarkTel. 45 - 3 - 5372030Fax 45 - 3 - 5372038e-mail: daf@aktiveforbrugere.dkwww.activeconsumers.orgFORBRUGERRÅDET(Danish consumer council)Fiolstræde 17Postbox 2188DK-1017 Koebenhavn kTel. 45 - 7 - 7417741Fax 45 - 7 - 7417742e-mail: fbr@fbr.dkwww.fbr.dkFINLANDIAKULUTTAJAT - KONSUMENTERNA RYKasöörinkatu 3FIN-00520 HelsinkiTel. e Fax 358 - 9 - 87750120www.kuluttajat-konsumenterna.fi/e-mail: info@kuluttajat-konsumenterna.fi97

TUTTOCONSUMATORI98KULUTTAJAVIRASTOHaapaniemenkatu, 4 AP.O. Box 5FIN-00531 HelsinkiTel. 358 - 9 - 77267557Fax 358 - 9 - 77267557e-mail:posti@kuluttajavirasto.fiwww.kuluttajavirasto.fiSUOMEN KULUTTAJALIITTO RY THEFINNISH CONSUMERS’ ASSOCIATIONMannerheimintie 15AFIN-00260 HelsinkiTel. 358 - 9 - 4542210Fax 358 - 9 - 45422120www.kuluttajaliitto.fie-mail: Suomen@kuluttajaliitto.fiTHE SWEDISH MARTHA ASSOCIATIONIN FINLANDLönnrotsgatan 3ASF-00120 Helsinki, FinlandTel. 358 - 9 - 6962250Fax 358 - 9 - 6801188e-mail: schauman@marthaforbundet.fiwww.marthaforbundet.fi/FRANCIAADÉIC(Association de defense, d'educationet d'information du consommateur)3, Rue de la RochefoucauldF-75009 ParisTel. 33 - 1 - 44537393Fax 33 - 1 - 44537394e-mail: contect@adeic.asso.frwww.adeic.asso.frAFOC(Association force ouvrièreconsommateurs)141, Avenue du MaineF-75014 ParisTel. 33 - 1 - 40528585Fax 33 - 1 - 40528586e-mail: afoc@wanadoo.frwww.perso.wanadoo.fr/afoc/ALLDC(Association Léo Lagrangepour la défense des consommateurs)153, Avenue Jean LoliveF-93500 Pantin cedexTel. 33 - 1 - 48106582Fax 33 - 1 - 48106571e-mail: leo.lagrange.consom@wanadoo.frwww.leolagrange-conso.org/ASSECO- CFDT(Association études et consommation)4, Boulevard de la VilletteF-75955 Paris cedex 19Tel. 33 - 1- 42038350Fax 33 - 1 - 42038348www.cfdt.fr/siteasseco/default.htme-mail: asseco@cfdt.frCGL (Confédération généraledu logement)6-8 Villa GagliardiniF-75020 ParisTel. 33 - 1 - 40319022Fax 33 - 1 - 40319274e-mail: cgl.nat@wanadoo.frCLCV(Confédération de la consommation,du logement et du cadre de vie)Rue Niepce 13F-75014 ParisTel. 33 - 1 - 56543210Fax 33 - 1 - 43207202www.clcv.orge-mail: clcv@clcv.orgCNAFAL(Conseil national des associationsfamiliales laïques)108-110 Avenue Ledru-RollinF-75011 ParisTel. 33 - 1 - 47000380Fax 33 - 1 - 47000186www.cnafal.come-mail: cnafal@wanadoo.fr

Europa & consumatori AcuCNAFC (Confédération nationale desassoc. familiales catholiques)28 Place St. GeorgesF-75009 ParisTel. 33 - 1 - 48788161Fax 33 - 1 - 48780735www.afc-france.orge-mail: cnafc@wanadoo.frCNL(Confédération nationale du logement)8 rue Mériel BP 119F-93104 Montreuil CedexTel. 33 - 1 - 48570464Fax 33 - 1 - 48572816www.nacln.comCSF(Confédération syndicale des familles)53 rue RiquetF-75019 ParisTel. 33 - 1 - 44898680Fax 33 - 1 - 40352952www.csfriquet.orge-mail: csf@csfriquet.orgFF (Familles de France)28 Place St GeorgesF-75009 ParisTel. 33 - 1 - 44534590e-mail: familledefrance@asso.frFR (Familles rurales)7 Cité d'AntinF-75009 ParisTel. 33 - 1 - 44918888Fax 33 - 1 - 44918889e-mail: famillesrurales@wanadoo.frwww.famillesrurales.orgINDECOSA-CGT(Association pour l'information et ladéfense des consommateurs salariés)263 Rue de ParisF-93516 Montreuil CedexTel. 33 - 1 - 48188585Fax 33 - 1 - 48188482www.cgt.fr/indecosa/e-mail: indecosa@cgt.frORGECO(Organisation générale desconsommateurs)16 Avenue du ChâteauF-94300 VincennesTel. 33 - 1 - 49579300Fax 33 - 1 - 43653376www.perso.wanadoo.fr/orgecoe-mail: orgeco@wanadoo.frUFC - QUE CHOISIR(Union fédérale des consommateurs)11, Rue GuénotF-75555 ParisTel. 33 - 1 - 43485548Fax 33 - 1 - 43484435www.quechoisir.orge-mail: quechoisir@quechoisir.orgUFCS(Union féminine civique et sociale)6 Rue BérangerF-75003 ParisTel. 33 - 1 - 44545054Fax 33 - 1 - 44545066e-mail: ufcsnational@wanadoo.frwww.ufcs.orgUNAF(Union nationale des associationsfamiliales)28 Place St. GeorgesF-75009 ParisTel. 33 - 1 - 49953600Fax 33 - 1 - 4016 1276e-mail: afcfrance@compuserve.comwww.unaf.frGERMANIADIE VERBRAUCHERINITIATIVE E.V.106 ElsenstrabeD-12435 BerlinTel. 49 - 30 - 5360733Fax 49 - 30 - 53607345www.verbraucher.orge-mail: mail@verbraucher-ini-de99

TUTTOCONSUMATORI100STIFTUNG WARENTEST11-13 LützowplatzD-10785 BerlinTel. 49 - 30 - 26312398Fax 49 - 30 - 26312428www.stiftung-warentest.dee-mail: h.willnat@stiftung-warentest.deVERBRAUCHERZENTRALEBUNDESVERBAND E.V.66 MarkgrafenstrasseD - 10969 BerlinTel. 49 - 30 - 258000Fax 49 - 30 - 25800518www.vzbv.dee-mail: eu-internationales@vzbv.deGRECIAE.KAT.O., HELLENIC CONSUMERORGANISATION10 DimokritouGR-54352 Thessaloniki, GreeceTel. 30 - 231 - 857007Fax 30 - 231 - 867456e-mail: ekato@ekato.orgwww.ekato.orgEKPIZO(Consumers’ association"The quality of life")43-45 Valtetsiou str.GR-10681 AthensTel. 30 - 210 - 3304444Fax 30 - 210 - 3300591www.ekpizo.org.gre-mail: ekpizo@ath.fothenet.grKEPKA(Consumers protection centerof Thessaloniki)54 Tsimiski St.GR-546 23 ThessalonikiTel. 30 - 231 - 0269449Fax 30 - 231 - 0242211www.kepka.orge-mail: consumers@kepka.orgINKA(General consumers' federationof Greece)7 Akadimas AveGR-106 71 AthensTel. 30 - 210 - 3632443Fax 30 - 210 - 3633976www.inka.gre-mail: inka@inka.comPUK - PANHELLENIC UNIONOF CONSUMERS4-6 Amaliados str.GR-11523 Athens, GreeceTel. 30 - 210 - 64 65 979Fax 30 - 210 - 64 65 928e-mail: arminas@otenet.grIRLANDACAI (Consumers’ association of Ireland)45 Upper Mount StreetIR-Dublin 2Tel. 353 - 1 - 6612090Fax 353 - 1 - 6612464www.consumerassociation.iee-mail: cai@consumerassociation.ieISLANDANEYTENDASAMTÖKIN - NSSíumúla 13Pósthólf 8160IS-128 ReykjavikTel. 354 - 545 - 1200Fax 354 - 545 - 1212e-mail: jg@ns.iswww.ns.isITALIAACUVia Padre Luigi Monti 20/c20162 MilanoTel. 39 - 02 - 6615411Fax 39 - 02 - 6425293www.acu.ite-mail: associazione@acu.it

Europa & consumatori AcuADICONSUMVia Lancisi 2500161 RomaTel. 39 - 06 - 4417021Fax 39 - 06 - 44170230www.adiconsum.ite-mail: adiconsum@adiconsum.itADOCVia Lucullo 600187 RomaTel. 39 - 06 - 4825849Fax 39 - 06 - 4819028www.adoc.orge-mail: adoc@adoc.orgADUSBEFVia Farini, 6200185 RomaTel. 39 - 06 - 4818632Fax 39 - 06 - 4818633www.adusbef.ite-mail: info@adusbef.itALTROCONSUMOVia Valassina 2220159 MilanoTel. 39 - 02 - 668901Fax 39 - 02 - 6689 0288www.altroconsumo.ite-mail: pr@altroconsumo.itCENTRO TUTELA CONSUMATORIE UTENTI / VERBRAUCHERZENTRALESÜDTIROL (Ctcu/Vzs)Via Dodiciville 1139100 Bolzano/BolzenTel. 39 - 0471 - 975597Fax 39 - 0471 - 979914www.centroconsumatori.itwww.euroconsumatori.orge-mail: info@consumer.bz.itCITTADINANZATTIVAVia Flaminia 5300196 RomaTel. 39 - 06 - 367181Fax 39 - 06 - 36718333www.cittadinanzattiva.ite-mail: procuratori@cittadinanzattiva.itCODACONSViale Mazzini 7300195 RomaTel. 39 - 06 - 3725809Fax 39 - 06 - 3701709www.codacons.ite-mail: codacons.iica@tiscalinet.itCONFEDERAZIONE GENERALEDEI CONSUMATORI (Confconsumatori)Via Aurelio Saffi 1643100 ParmaTel. 39 - 0521 - 230134/233583Fax 39 - 0521 - 285217www.confconsumatori.ite-mail: confcons@tin.itFEDERCONSUMATORIVia Palestro 1100185 RomaTel. 39 - 06 - 42020759Fax 39 - 06 - 47424809www.federconsumatori.ite-mail: federconsumatori@federconsumatori.itLEGA CONSUMATORI ACLIVia delle Orchidee 4/A20147 MilanoTel. 39 - 02 - 48303659Fax 39 - 02 - 48302611www.legaconsumatori.it/e-mail: legacons@tin.itMOVIMENTO CONSUMATORIVia Carlo Maria Maggi 1420154 MilanoTel. 39 - 02 - 33603060Fax 39 - 02 - 34937400www.movimentoconsumatori.ite-mail: info@movimentoconsumatori.it101

TUTTOCONSUMATORI102MOVIMENTO DI DIFESADEL CITTADINOPiazza Adis Abeba 100199 RomaTel. 39 - 06 - 86399208Fax 39 - 06 - 86388406www.mdc.ite-mail: mdcnazionale@in.itUNIONE NAZIONALE CONSUMATORIVia Duilio 1300192 RomaTel. 39 - 06 - 3269531Fax 39 - 06 - 3234616www.consumatori.ite-mail: info@consumatori.itLUSSEMBURGOULC (Union luxembourgeoisedes consommateurs)55 Rue des BruyèresL-1274 HowaldTel. 35 - 2 - 4960221Fax 35 - 2 - 494957www.ulc.lue-mail: ulcegc@pt.luMACEDONIACONSUMERS' ORGANISATIONOF MACEDONIA - OPMUl. Vodnjanska bbFYROM-MK-91000 - Skopje P . Fah 150Tel. 389 - 91 - 212440Fax 389 - 91 - 113265e-mail: marlon@sonet.com.mkNORVEGIAFORBRUKERRÅDET - FR-NORolf Wickstrømsvei 15Postboks 4594 NydalenNO-Dep 0404 OsloTel. 47 - 23 - 400553Fax 47 - 23 - 400503e-mail: finn.aas@forbrukerradet.nohttp://forbrukerportalen.noPAESI BASSIALTERNATIEVE KONSUMENTENBONDAmaliastraat 5 - IIPostbus 61236NL-1005 HE AmsterdamTel. 31 20 686 3338Fax 31 20 686 7361www.pz.nle-mail: akb@akb.a2000.nlCONSUMENTENBOND1 EnthovenpleinPostbus 1000Nl-2500 Ba Den HaagTel. 31 - 70 - 4454545Fax 31 - 70 - 4454599www.consumentenbond.nle-mail: fcohen@consumentenbond.nlPOLONIAPOLISH CONSUMER FEDERATIONNATIONAL COUNCIL - FK1/3 Pl. Powstanców WanszawyPL-00-030 WarszawaTel. 48 - 22 - 8271173Fax 48 - 22 - 8279059e-mail: biuro@federacja-konsumentow.org.plwww.federacja-konsumentow.org.plPORTOGALLODECO(Associação portuguesa para a defesado consumidor)79-4 Rua Artilharia UmP-1269- 160 LisboaTel. 351 - 21 - 3710200Fax 351 - 21 - 3710299www.deco.proteste.pt/e-mail: decolx@deco.ptUGC(União geral de consumidores)Rua Vila de São Matinho 4-CP-1500 - 623 - LisboaTel. 351 - 21 - 7724811Fax 351 - 21 - 7724813www.ugc.pte-mail: ugclisboa@clix.pt

Europa & consumatori AcuREGNO UNITOCA (Consumers’ association)2 Marylebone RoadLondon NW1 4DFTel. 44 - 20 - 77707000Fax 44 - 20 - 77707666www.which.nete-mail: do@which.co.ukNATIONAL FEDERATIONOF CONSUMER GROUPSc/o Centre for consumer and commerciallaw research, Brunel University UxbridgeUk- Ub8 3PhMiddlesexTel. 44 - 189 - 5203069Fax 44 - 189 - 5203085www.nfcg.org.uke-mail: office@nfc.infoNCC (National consumer council)20 Grosvenor GardensUK - London SW 1W 0DHTel. 44 - 20 - 77303469Fax 44 - 20 - 7730 0191www.ncc.org.uke-mail: ecattle@ncc.org.ukSLOVACCHIAASSOCIATION OF SLOVAKCONSUMERS - ZSSPalisádi 22SK-81106 BratislavaTel. 421 - 2 - 54411148Fax 421 - 2 - 54411148e-mail: zss@zss.skwww.zss.skSLOVENIAZVEZA POTROSNIKOV SLOVENIJE - ZPSFrankopanska 5SI-1000 LjubljanaTel. 386 - 1 - 4740600Fax 386 - 1 - 4333337e-mail: zps@zps-zveza.siwww.zps-zveza.siSPAGNAADICAE (Asociación de Usuariosde Bancos, Cajas y Seguros)C/ Gavin 12E-50001 ZaragozaTel. 34 - 976 - 390060Fax 34 - 976 - 390199www.adicae.nete-mail: aicar.adicae@adicae.netASGECO (Asociación Generalde Consumidores)Plaza de Navafría 3 bajosE-28027 MadridTel. 34 - 91 - 4053611Fax 34 - 91 - 4053997www.asgeco.orge-mail: asgeco@asgeco.orgAUC (Asociación de Usuariosde la Comunicación)C/Cavanilles 29, 6°BE-28007 MadridTel. 34 - 91 - 5016773Fax 34 - 91 - 5020701www.auc.ese-mail: auc@auc.esCAVE (Confederaciónde consumidores y vecinos)Carretera de Vicalvaro 82E-28022 MadridTel. 34 - 91 - 3240267Fax 34 - 91 - 3240050www.eurosur.orge-mail: cave@eurosur.orgCEACCU (Confederación españolade organizaciones de amas de casaconsumidores y usarios)C/ San Bernardo 97-99 2° F EdificioColominaE-28015 MadridTel. 34 - 91 - 5421841Fax 34 - 91 - 5420675www.ceaccu.orge-mail: ceaccu@ceaccu.org103

TUTTOCONSUMATORI104CECU (Confederaciónde consumidores y usiarios)Cava Baja 30E-28005 MadridTel. 34 - 91 - 3640276Fax 34 - 91 - 3669000www.cecu.ese-mail: cecu@cecu.esFUCI - FEDERACIÒN DE USUARIOS-CONSUMIDORES INDIPENDIENTESc/o Joaquin Costa 61E-28002 Madrid, SpainTel. 34 - 91 - 5640118Fax 34 - 91 - 5628355e-mail: fuci@genio.infor.esHISPACOOP (Confederaciónespañola de cooperativasde consumidoresy usuarios)Via Laietana 59, 3°, 1E-08003 BarcelonaTel. 34 - 93 - 3172521Fax 34 - 93 - 4125657www.hispacoop.ese-mail: hispascoop@hispacoop.esOCU (Organizaciónde consumidoresy usuarios)C/Albarracan 21E-28037 MadridTel. 34 - 91 - 3000045Fax 34 - 91 - 7543870www.ocu.orge -mail: jaguado@ocu.orgUCE(Unión de consumidores de España)C/ Silva 6- 4° BE- 28013 MadridTel. 34 - 91 - 548 4045Fax 34 - 91 - 548 0010www.uce.orge-mail: uce@uce.orgSVEZIASVERIGES KONSUMENTRÅD - SK(The swedish consumers’ association)Box 855Västmannagatan 4SE-101 17 StockholmTel. 46 - 8 - 4060860Fax 46 - 8 - 4060260e-mail: info@konsument.a.sewww.konsument.a.seSWEDISH CONSUMER COALITION(Sveriges konsumenter i samverkan)Box 88S-57722 HultsfredTel. 46 - 495 - 49834Fax 46 - 495 - 49835www.konsumentsamverkan.see-mail: info@konsumentsamverkan.seSVIZZERAFÉDÉRATION ROMANDEDES CONSOMMATEURS - FRCRue de Genève, 7Case Postale 2820CH-1002 LausanneTel. 41 - 21 - 3128006Fax 41 - 21 - 3128004e-mail: admin@frc.chwww.frc.chKONSUMENTEN FORUM - KIGrossmannstrasse 29Postfach 294CH- 8037 ZürichTel. 41 - 13 - 445060Fax: 41 - 13 - 445066e-mail: forum@konsum.chwww.konsum.chUNGHERIANATIONAL ASSOCIATIONFOR CONSUMER PROTECTIONIN HUNGARY - NACPHBalaton u. 27 l.em.HU-1055 BudapestTel. 36 - 1 - 3117030Fax 36 - 1 - 3317386e-mail: ofebp@axelero.huwww.ofe.hu