NTT DoCoMo 的i-Mode - 教師網頁空間

NTT DoCoMo 的 i-Mode一 、 公 司 概 況日 本 NTT( 日 本 電 信 電 話 株 式 會 社 )DoCoMo( 日 本 電 信 電 話 移 動 通 信 網 ) 的 i-mode 自 從 1999 年 2 月推 出 後 ,1999 年 8 月 用 戶 數 突 破 100 萬 戶 ,1999 年 10 月 衝 破 200 萬 戶 ,1999 年 12 月 底 已 擁 有300 萬 用 戶 , 並 且 每 天 以 3 萬 5000 戶 至 4 萬 3000 戶 的 速 度 增 加 , 至 2000 年 11 月 ,i-mode 已 經擁 有 1 千 500 萬 用 戶 數 , 同 時 DoCoMo 的 市 值 已 經 超 越 母 公 司 NTT, 光 是 2000 年 上 半 年 的 資 料傳 輸 費 收 入 就 高 達 1 千 200 多 億 日 圓 ( 約 新 台 幣 350 億 元 ), 相 當 於 台 灣 當 時 最 大 的 行 動 電 話 業 者台 灣 大 哥 大 9 個 月 的 總 營 業 收 入 。i-mode 的 用 戶 數 在 不 到 2 年 的 時 間 裡 , 急 速 增 加 到 1 千 500 萬 人 , 也 將 NTT DoCoMo 帶 向 全 球行 動 通 訊 事 業 的 龍 頭 地 位 ,2001 年 7 月 個 人 用 戶 數 突 破 2500 萬 之 後 , 更 向 全 球 通 訊 業 與 消 費 者證 明 了 行 動 上 網 的 無 限 可 能 , 而 同 樣 是 無 線 上 網 服 務 , 相 對 於 WAP( 無 線 應 用 協 定 ) 上 網 現 在 的 窘境 , 日 本 最 大 的 行 動 電 話 公 司 NTT DoCoMo 的 無 線 上 網 服 務 i-mode 傳 奇 , 讓 各 國 行 動 電 話 公 司羨 慕 不 已 , 更 讓 一 向 主 導 全 球 無 線 通 訊 的 歐 洲 業 者 擔 心 下 一 代 無 線 通 訊 的 主 導 權 是 否 會 易 手 ,NTTDoCoMo 公 司 推 出 的 i-mode 服 務 , 被 視 為 是 無 線 上 網 服 務 的 成 功 典 範 。二 、 成 長 歷 程一 九 九 六 年 對 NTT( 日 本 電 信 電 話 株 式 會 社 ) 而 言 , 是 關 鍵 的 一 年 , 當 時 NTT 行 動 電 話 用 戶 數 及 語音 市 場 已 逐 漸 飽 和 , 用 戶 數 一 直 維 持 在 一 千 萬 戶 上 下 , 無 法 作 大 規 模 突 破 , 用 戶 只 利 用 手 機 講 電話 , 手 機 的 角 色 也 只 侷 限 於 語 音 通 話 部 分 , 而 光 靠 通 話 費 的 收 入 並 無 法 再 為 NTT 帶 來 大 筆 的 利潤 , 營 運 陷 入 突 破 的 瓶 頸 ; 面 對 已 經 趨 於 飽 和 的 語 音 市 場 , 加 上 正 值 網 際 網 路 興 起 ,NTT( 日 本 電信 電 話 株 式 會 社 ) 資 深 副 執 行 長 立 川 敬 二 正 思 考 NTT 的 下 一 步 轉 型 , 立 川 敬 二 希 望 NTT 能 搭 上 這波 網 路 熱 潮 , 與 網 路 相 結 合 , 立 川 敬 二 交 給 研 發 部 長 榎 啟 一 這 項 重 要 的 任 務 , 榎 啟 一 便 找 來 了 另外 二 位 搭 檔 : 松 永 真 理 及 夏 野 剛 氏 , 一 同 努 力 研 發 ,3 人 於 NTT DoCoMo 位 於 日 本 橫 須 賀 的 研 發中 心 , 進 行 為 期 2 年 的 研 究 計 畫 , 榎 啟 一 負 責 大 方 向 的 策 略 規 劃 。松 永 真 理 負 責 i-mode 無 線 上 網 內 容 的 規 畫 , 夏 野 剛 氏 負 責 尋 找 i-mode 無 線 上 網 合 作 對 象 , 建 立廠 商 間 互 利 的 商 業 模 式 ,1999 年 順 利 發 展 出 i-mode 服 務 , 這 項 服 務 就 此 改 變 了 全 日 本 人 使 用 行動 電 話 的 習 慣 。 但 在 發 展 過 程 中 ,i-mode 經 營 模 式 也 面 臨 了 公 司 內 部 的 質 疑 , 理 由 包 括 上 網 螢 幕大 小 與 速 度 快 慢 ,i-mode 構 想 若 是 以 當 時 使 用 的 PDC( 日 本 數 位 蜂 窩 系 統 ) 手 機 上 網 , 手 機 的 螢 幕

跟 電 腦 比 起 來 實 在 太 小 了 , 不 易 被 上 網 用 戶 接 受 , 另 外 手 機 上 網 的 速 度 也 比 電 腦 慢 許 多 , 因 此 對於 i-mode 經 營 模 式 並 不 看 好 ; 針 對 這 兩 點 , 榎 啟 一 與 松 永 真 理 及 夏 野 剛 氏 努 力 發 展 解 決 方 案 , 在1997 年 3 月 ,NTT 為 i-mode 系 統 全 新 發 展 出 一 套 封 包 交 換 傳 輸 技 術 , 這 項 技 術 稱 為 PDC-P,P代 表 「 封 包 」 式 資 料 傳 輸 , 這 套 技 術 建 立 在 原 本 PDC 系 統 架 構 下 , 它 與 語 音 系 統 不 同 ,i-mode用 戶 使 用 這 項 技 術 可 以 24 小 時 都 在 無 線 網 路 上 , 不 需 要 透 過 撥 接 , 只 要 按 一 下 手 機 便 可 上 網 , 也是 全 球 第 一 套 能 在 9.6k 的 傳 輸 系 統 下 設 計 採 取 封 包 式 概 念 的 傳 輸 , 而 且 它 是 建 立 在 原 本 的 PDC( 日本 數 位 蜂 窩 系 統 ) 架 構 上 , 不 需 要 升 級 或 更 換 系 統 , 大 大 增 加 其 便 利 性 ; 收 費 方 式 部 分 , 由 於 是 封包 技 術 , 用 戶 在 閱 讀 資 訊 時 並 不 需 付 費 , 只 有 在 下 載 資 料 與 傳 輸 資 訊 時 才 收 費 , 這 樣 的 計 費 模 式奠 定 了 i-mode 成 功 的 基 礎 。三 、 未 來 前 景 展 望日 本 NTT DoCoMo 的 i-mode 行 動 上 網 服 務 , 已 準 備 積 極 搶 攻 企 業 用 戶 市 場 , 原 因 是 i-mode 手 機如 同 一 部 小 型 個 人 電 腦 , 可 以 直 接 瀏 覽 Internet 網 頁 , 收 發 e-mail, 因 此 對 於 企 業 用 戶 來 說 企 業 網頁 或 內 部 網 路 不 需 要 做 任 何 更 動 的 動 作 或 撰 寫 任 何 新 程 式 , 就 可 以 讓 員 工 直 接 用 i-mode 手 機 連 上網 , 和 使 用 個 人 電 腦 一 樣 方 便 , 使 得 企 業 員 工 多 了 一 個 溝 通 的 平 台 。另 外 針 對 手 機 螢 幕 過 小 , 而 企 業 網 路 資 料 量 大 的 缺 點 ,DoCoMo 採 用 個 人 數 位 助 理 (PDA) 為 企 業打 造 一 套 解 決 方 案 ,PDA 內 的 一 個 零 組 件 上 裝 有 一 個 行 動 電 話 門 號 , 於 是 PDA 也 可 以 上 網 , 又兼 具 行 動 電 話 功 能 , 又 有 傳 輸 資 料 上 的 大 螢 幕 與 高 速 度 配 備 , 它 的 速 度 高 達 每 秒 64K, 比 一 般 大哥 大 的 9.6K 速 度 快 上 很 多 , 目 前 日 本 很 多 業 務 員 在 公 司 外 面 用 PDA 上 網 , 當 收 到 訂 單 時 , 就 直接 用 PDA 上 網 傳 e-mail 給 宅 配 運 輸 系 統 , 負 責 運 送 , 對 於 企 業 相 當 方 便 , 尤 其 是 業 務 員 居 多 的保 險 業 與 汽 車 業 。另 外 關 於 現 在 最 熱 門 的 第 3 代 行 動 通 訊 (3G),NTT DoCoMo 計 畫 將 原 本 只 有 9.6k 傳 輸 速 率 的i-mode 架 構 全 部 移 植 到 200k 傳 輸 速 率 以 上 的 第 3 代 行 動 通 訊 W-CDMA( 劃 碼 分 封 多 路 進 階 ,CodeDivision Multiple Access) 的 系 統 上 ,NTT DoCoMo 以 MAGIC 這 個 字 的 縮 寫 , 作 為 未 來 NTT 經 營3G 的 願 景 :M 代 表 Mobile Multimedia( 無 線 多 媒 體 影 像 服 務 ),A 代 表 any time、anywhere、anyone( 任何 人 、 任 何 時 、 任 何 地 點 都 能 使 用 電 話 ),G 代 表 Gobile Mobilitysupport( 全 球 多 媒 體 服 務 ),I 代 表Integrated wireless( 即 時 互 動 的 無 線 服 務 ),C 代 表 Customize personal( 個 人 化 服 務 ), 這 將 是 全 球 第1 家 最 早 實 現 3G 服 務 的 電 信 公 司 , 高 速 的 無 線 傳 輸 服 務 與 多 媒 體 影 音 服 務 , 都 是 吸 引 消 費 者 使 用3G 服 務 的 特 色 。

四 、 認 識 i-mode用 ATM 轉 帳 繳 款 、 上 號 子 買 股 票 、 看 新 聞 了 解 時 事 、 下 載 手 機 圖 鈴 、 找 姊 妹 淘 逛 街 購 物 、 與 情人 共 享 美 食 、 玩 game 解 除 工 作 壓 力 、 為 愛 情 事 業 占 卜 算 命 、 吆 喝 同 事 唱 歌 看 電 影 、 出 外 迷 路 靠地 圖 解 危 、 用 email 傳 笑 話 談 事 情 … 都 是 你 我 每 天 不 斷 上 演 的 生 活 片 段 。 但 你 是 否 曾 經 夢 想 過 :如 果 隨 身 攜 帶 的 手 機 , 也 能 夠 貼 心 地 料 理 這 些 大 小 事 , 生 活 一 定 會 過 的 更 精 彩 、 也 更 有 趣 ! 在 日本 , 因 為 i-mode, 夢 想 已 經 成 真 。在 台 灣 ,i-mode 是 一 種 新 的 生 活 型 態 - 徹 底 顛 覆 你 與 手 機 的 互 動 關 係 。 只 要 按 下 手 機 上 的 i-mode鍵 , 你 會 驚 訝 地 發 現 : i-mode 很 簡 單 ,i-mode 很 豐 富 , 而 且 ,i-mode 貼 近 你 每 天 的 日 常 需 求 。i-mode 讓 你 隨 時 隨 地 、 自 由 自 在 地 享 受 人 際 溝 通 、 娛 樂 休 閒 與 方 便 交 易 的 生 活 樂 趣 ! 就 從 現 在 起 :愛 上 i-mode。五 、i-mode 的 使 用你 可 以 藉 由 i-mode 手 機 隨 時 隨 地 、 自 由 自 在 地 享 受 人 際 溝 通 、 娛 樂 休 閒 與 方 便 交 易 的 生 活 樂 趣 !( 一 ) i-mode 特 區

( 二 ) 生 活 選 單( 三 ) 網 際 瀏 覽您 只 要 在 i-mode 手 機 上 輸 入 一 般 URL 網 址 , 就 可 以 進 行 網 際 瀏 覽 ; 您 的 公 司 行 號 、 機 關 團 體 或個 人 也 可 以 創 造 您 的 i-mode 網 站 , 利 用 i-mode 的 手 機 隨 時 隨 地 的 獲 取 資 料 及 服 務 。 我 們 也 提供 相 關 的 i-mode 網 頁 製 作 資 料 , 請 參 考 製 作 你 的 i-mode 網 站 。( 四 ) e-mail 功 能利 用 i-mode 手 機 , 您 可 以 隨 時 隨 地 寄 送 email 給 其 他 的 i-mode 手 機 或 網 路 上 的 email 帳 號 。您 的 預 設 i-mode email 郵 件 地 址 為 您 的 手 機 號 碼 @imode.net.tw 於 服 務 開 通 後 , 請 立 即 確 認 您的 郵 件 地 址 。查 詢 您 的 email 郵 件 地 址 :i-mode 特 區 →[4] email 進 階 設 定 →[4] 查 詢 email 郵 件 地 址

( 五 ) 單 鍵 功 能Phone to:i-mode 手 機 上 可 以 讓 您 尋 找 及 撥 出 電 話 號 碼 更 容 易 。 在 i-mode 網 站 及 email內 文 中 若 提 供 電 話 號 碼 , 您 只 要 直 接 反 黑 點 選 想 撥 出 的 號 碼 , 就 可 以 直 接 撥出 。【Phone to】 功 能 撥 出 的 電 話 , 依 據 用 戶 通 話 資 費 方 案 計 費 。Mail to: 在 i-mode 網 站 、 簡 訊 及 email 上 若 有 email 信 箱 提 供 , 直 接 反 黑 點 選 , 即 可 進 入email 編 輯 頁 面 , 您 可 直 接 編 寫 並 寄 出 。Web to: 在 i-mode 網 站 及 email 內 文 中 , 若 有 提 供 i-mode 支 援 的 網 址 , 您 可 直 接 反 黑 點選 連 接 至 該 網 址 , 無 須 再 自 行 輸 入 網 址 。( 六 ) 資 費i-mode 月 租 費 : 每 月 168 元 , 月 租 費 可 抵 傳 輸 通 信 費 , 讓 您 以 最 輕 鬆 的 花 費 , 開 始 i-mode。傳 輸 通 信 費 :i-mode 利 用 GPRS 網 路 傳 送 , 採 用 傳 輸 量 計 價 , 而 非 以 時 間 計 價 。 每 1,000 bytes 的傳 輸 量 計 價 0.2 元 。 例 : 當 月 傳 輸 量 為 200,000 bytes, 則 傳 輸 通 信 費 為 :× 0.2 元 = 40 元 。i-mode 付 費 服 務 訂 閱 費 :• 並 非 所 有 的 i-mode 服 務 都 收 取 i-mode 服 務 訂 閱 費 , 只 有 付 費 服 務 要 收 取 。• i-mode 付 費 服 務 訂 閱 費 由 和 信 電 訊 代 為 收 取 。• 服 務 月 租 費 收 費 期 限 均 自 每 月 1 日 至 月 底 為 止 , 為 一 固 定 費 率 ; 不 按 日 計 算 。• 若 用 戶 未 能 於 交 款 期 限 前 繳 款 , 和 信 電 訊 將 依 CP 要 求 將 未 繳 款 之 用 戶 姓 名 、 電 話 、 地址 及 欠 款 明 細 提 供 給 CP。六 、SWOT 分 析( 一 ) O(Opportunity) 機 會1. 發 展 個 人 數 位 助 理 (PDA): 針 對 手 機 螢 幕 過 小 , 而 企 業 網 路 資 料 量 大 的 缺 點 ,DoCoMo採 用 個 人 數 位 助 理 (PDA) 為 企 業 打 造 一 套 解 決 方 案 ,PDA 內 的 一 個 零 組 件 上 裝 有 一 個 行動 電 話 門 號 , 於 是 PDA 也 可 以 上 網 , 又 兼 具 行 動 電 話 功 能 , 又 有 傳 輸 資 料 上 的 大 螢 幕與 高 速 度 配 備 , 它 的 速 度 高 達 每 秒 64K, 比 一 般 大 哥 大 的 9.6K 速 度 快 上 很 多 , 目 前 日本 很 多 業 務 員 在 公 司 外 面 用 PDA 上 網 , 當 收 到 訂 單 時 , 就 直 接 用 PDA 上 網 傳 e-mail給 宅 配 運 輸 系 統 , 負 責 運 送 , 對 於 企 業 相 當 方 便 , 尤 其 是 業 務 員 居 多 的 保 險 業 與 汽 車 業 ;

另 外 關 於 現 在 最 熱 門 的 第 3 代 行 動 通 訊 (3G),NTT DoCoMo 計 畫 將 原 本 只 有 9.6k 傳 輸速 率 的 i-mode 架 構 全 部 移 植 到 200k 傳 輸 速 率 以 上 的 第 3 代 行 動 通 訊 。2. 手 機 智 慧 卡 晶 片 研 發 :NTT DoCoMo 和 全 球 第 二 大 消 費 性 電 子 產 品 廠 商 新 力 ( 索尼 )Sony Corp. 宣 布 , 將 在 2004 年 元 月 份 成 立 手 機 智 慧 卡 晶 片 研 發 和 生 產 合 資 公 司 。NTTDoCoMo 執 行 長 立 川 敬 二 和 和 Sony 執 行 長 出 井 伸 之 在 聯 合 聲 明 中 指 出 , 這 家 合 資 公 司將 研 發 新 晶 片 技 術 , 以 整 合 手 機 和 Sony 的 Felica 智 慧 卡 技 術 。 新 技 術 將 促 使 顧 客 能 使用 先 前 僅 有 智 慧 卡 提 供 的 服 務 , 譬 如 運 輸 系 統 付 款 交 易 、 電 子 貨 幣 和 個 人 ID 安 全 等 等功 能 。Sony 為 Felica 技 術 添 加 功 能 , 以 開 發 新 服 務 和 刺 激 Sony 消 費 電 子 產 品 需 求 。 全球 約 有 3800 萬 個 智 慧 卡 採 用 Sony 的 Felica 晶 片 。i-mode 連 網 服 務 供 應 商 DoCoMo 致力 促 使 其 FOMA 高 速 手 機 服 務 與 其 他 服 務 相 容 , 以 期 吸 引 更 多 的 顧 客 青 睞 。3. 2010 年 推 出 第 四 代 行 動 電 話 服 務 (4G): 立 川 敬 二 在 演 說 中 表 示 , 自 1995 年 以 來 , 全 球手 機 用 戶 數 已 經 增 加 十 倍 , 其 中 日 本 成 長 率 為 百 分 之 四 十 四 , 而 日 本 行 動 電 話 以 每 十 年為 一 週 期 進 行 世 代 交 替 的 情 況 下 , 在 2010 年 預 估 可 推 出 傳 輸 速 率 更 高 、 容 量 更 大 的 4G服 務 。 他 並 比 較 3G 與 4G 的 不 同 , 例 如 傳 送 一 個 10MB 的 檔 案 在 3G 時 代 需 要 兩 百 秒 ,在 4G 僅 需 一 秒 便 可 傳 輸 完 畢 , 現 在 352x288 畫 素 的 照 片 , 在 4G 也 可 達 到 1024x1920畫 素 , 影 音 服 務 到 視 訊 會 議 , 提 共 更 完 整 而 無 障 礙 的 服 務 。 至 於 4G 的 系 統 建 置 , 可 容納 比 3G 多 十 倍 的 用 戶 數 量 , 比 3G 的 建 構 成 本 低 十 分 之 一 到 百 分 之 一 的 投 資 。4. 未 來 朝 全 球 化 三 大 方 向 發 展 : 未 來 NTT DoCoMo 將 朝 多 媒 體 、 隨 處 性 以 及 全 球 化 三 大方 向 發 展 , 除 了 通 訊 業 務 之 外 , 很 有 可 能 發 展 異 業 結 盟 , 朝 生 物 科 技 、 奈 米 科 技 做 進 一步 研 究 及 整 合 。( 二 ) T(Threat) 組 織 外 在 的 威 脅 :1. 覆 蓋 率 欠 佳 待 改 善 : 由 於 NTT DoCoMo 提 供 的 3G 服 務 , 是 以 WCDMA 為 基 礎 , 需 要重 新 鋪 設 網 絡 , 所 以 , 服 務 推 出 至 今 , 覆 蓋 率 仍 未 能 達 到 100%。 再 加 上 NTT DoCoMo採 用 的 3G 流 動 電 話 , 並 不 能 兼 容 舊 有 的 2G 網 絡 , 嚴 重 影 響 到 接 收 能 力 。 反 之 ,NTTDoCoMo 主 要 競 爭 對 手 , 即 日 本 第 二 大 流 動 電 話 營 運 商 KDDI 所 採 用 的 是 CDMA2000制 式 , 其 流 動 電 話 可 兼 容 2G 網 絡 , 方 便 用 戶 在 3G 網 絡 覆 蓋 不 到 的 範 圍 內 使 用 流 動 電話 , 令 NTT DoCoMo 的 3G 服 務 大 打 折 扣 。2. 流 動 電 話 的 設 計 款 式 不 理 想 : 流 動 電 話 的 設 計 款 式 。 由 於 3G 流 動 電 話 新 增 了 視 象 會 議及 下 載 影 像 片 段 等 多 項 新 功 能 , 在 新 功 能 增 加 的 同 時 , 流 動 電 話 的 體 積 自 然 會 增 加 , 耗電 量 亦 會 提 升 。 那 些 習 慣 了 使 用 體 積 纖 巧 流 動 電 話 的 用 戶 , 當 然 不 能 接 受 體 型 笨 重 兼 電池 壽 命 短 暫 的 流 動 電 話 , 再 加 上 價 錢 昂 貴 , 令 用 戶 對 FOMA 服 務 怯 步 。

( 三 ) S(Strength) 優 勢1. i-mode 的 封 包 網 路 架 構 :DoCoMo 工 程 師 為 i-Mode 建 置 了 「 封 包 交 換 網 路 」(packet-switched network)。 不 同 於 傳 統 語 音 的 「 迴 路 交 換 網 路 」(circuit-switched),消 費 者 在 使 用 手 機 上 網 時 , 不 需 要 專 屬 的 頻 道 , 許 多 用 戶 可 以 共 用 一 條 線 路 。 封 包 交 換還 有 一 個 吸 引 人 的 地 方 , 就 是 允 許 用 戶 免 費 24 小 時 連 線 , 依 下 載 / 上 傳 ( 傳 輸 的 資 料 大小 ) 收 費 , 所 以 收 費 是 以 用 戶 所 使 用 的 內 容 而 不 是 以 使 用 服 務 所 花 的 時 間 收 費 。 例 如 : 下載 完 一 個 網 頁 後 ,i-mode 就 不 再 收 費 了 , 因 此 , 用 戶 可 以 安 心 瀏 覽 , 不 用 提 心 吊 膽 , 急著 把 它 看 完 。 這 種 收 費 方 式 較 能 為 使 用 者 所 接 受 , 反 觀 國 內 的 業 者 所 推 出 的 WAP 服 務 ,以 分 計 費 , 然 後 速 度 又 慢 , 使 用 者 花 費 了 許 多 時 間 等 待 內 容 出 現 , 而 這 些 時 間 是 要 計 費的 ! 變 成 同 樣 的 服 務 , 速 度 變 慢 使 用 者 並 沒 有 佔 到 便 宜 , 反 而 要 付 出 詳 內 文 費 用 ! 這 樣便 宜 ( 以 封 包 大 小 計 費 ) 又 大 碗 ( 豐 富 的 網 站 內 容 ) 的 服 務 , 難 怪 i-mode 一 推 出 就 一 砲 而紅 。 這 種 方 式 , 在 台 灣 或 世 界 其 他 國 家 的 系 統 , 都 要 等 到 2.5 代 行 動 電 話 (GPRS) 的 技術 出 現 才 能 做 到 。2. 新 技 術 : 美 國 《 連 線 》 雜 誌 分 析 ,DoCoMo 的 i-Mode, 在 技 術 上 比 WAP 容 易 接 觸 更 多網 站 內 容 。 因 為 Interent 網 站 多 半 用 HTML 的 語 言 所 寫 , 而 WAP 所 使 用 的 語 言 是 WML,在 技 術 上 來 說 , 除 非 網 站 是 以 WML 所 寫 , 不 然 WAP 手 機 無 法 閱 讀 , 而 全 世 界 目 前 只有 24000 個 WAP 相 關 網 站 。 反 觀 i-Mode 使 用 的 是 cHTML( 精 簡 版 compact HTML) 語 言 ,傳 統 網 站 業 者 比 較 容 易 修 改 成 i-Mode 可 閱 讀 的 版 本 , 透 過 i-Mode 手 機 也 可 以 看 HTML寫 的 網 站 , 只 是 不 若 修 改 過 後 效 果 好 。 換 句 話 說 , 消 費 者 透 過 i-Mode, 會 比 透 過 WAP更 容 易 接 觸 到 更 多 的 網 站 與 內 容 。3. 服 務 內 容 豐 富 :NTT DoCoMo 公 開 i-mode 網 頁 語 言 編 輯 方 法 , 造 就 i-mode 各 種 類 型 的網 站 應 有 盡 有 。 服 務 內 容 方 面 ,i-mode 剛 剛 推 出 時 , 只 有 65 家 合 作 網 站 , 目 前 則 已 突破 1500 家 , 除 此 之 外 , 可 以 瀏 覽 的 網 站 更 從 一 開 始 的 400 個 , 快 速 成 長 為 2 萬 5 千 個 。用 戶 能 享 受 的 服 務 無 所 不 包 , 包 括 銀 行 轉 帳 、 股 票 、 電 話 簿 、 氣 象 、 線 上 購 物 、 訂 票 服務 、 餐 飲 指 南 、 娛 樂 消 費 、 電 玩 遊 戲 等 , 其 中 尤 其 是 收 發 e mail, 更 吸 引 了 年 輕 人 的 注目 :1999 年 3 月 NTT 推 出 i-mode 可 即 時 傳 遞 電 子 郵 件 的 服 務 , 一 下 就 被 年 輕 用 戶 接 受 ,其 中 的 音 樂 鈴 聲 下 載 更 成 為 最 殺 手 級 的 應 用 服 務 , 廣 受 不 同 年 齡 層 的 用 戶 喜 愛 , 另 外 開機 畫 面 下 載 , 也 相 當 受 歡 迎 , 無 論 是 寫 真 圖 片 或 是 卡 通 圖 案 , 每 天 下 載 更 換 , 滿 足 了 年輕 人 求 新 求 變 的 個 性 , 加 上 團 體 社 群 間 的 討 論 傳 播 , 更 使 這 項 服 務 成 為 日 本 年 輕 族 群 甚至 是 不 同 年 齡 群 的 流 行 趨 勢 。4. 收 費 便 宜 : 收 費 上 ,i-mode 的 收 費 方 式 分 為 基 本 費 、 資 料 傳 輸 費 及 加 值 服 務 費 用 3 種 計費 方 式 , 基 本 月 費 為 300 日 圓 ( 約 新 台 幣 90 元 ), 資 料 傅 輸 費 則 依 傳 送 資 料 量 的 多 少 而 定 ,用 戶 每 傳 送 一 個 128 位 元 的 封 包 , 收 取 0.3 日 圓 ( 不 到 新 台 幣 1 角 ), 加 值 服 務 費 則 視 合作 廠 商 提 供 的 不 同 服 務 而 有 不 同 費 用 計 算 方 式 ; 另 外 還 有 一 項 深 受 歡 迎 的 e-mail 服 務 ,

收 費 方 式 是 每 50 字 收 取 0.9-1.5 日 圓 , 費 用 低 廉 而 且 若 只 連 線 閱 讀 資 訊 而 不 傳 輸 資 料 就不 用 收 費 , 的 確 吸 引 消 費 者 ; 有 了 這 麼 龐 大 的 內 容 在 輔 以 便 宜 的 收 費 , 使 i-mode 在 電信 市 場 上 攻 無 不 克 。5. 手 機 多 樣 化 :NTT DoCoMo 所 合 作 i-mode 手 機 業 者 有 NEC、Fujitsu、Mitsubish、Hitachi、Matsushita、Panasonic、Nokia 等 七 家 共 二 十 多 種 類 型 的 手 機 , 在 2000 年 初時 推 出 F502i、D502i 兩 款 彩 色 螢 幕 的 手 機 , 而 今 年 更 是 推 出 P503i、F503i 兩 款 對 戰 遊戲 、 隨 時 更 新 股 市 資 訊 服 務 ( 稱 為 新 的 i-Appli) 的 手 機 。i-Mode 的 成 功 , 說 明 了 產 業 間的 協 力 合 作 , 這 才 是 行 動 商 務 的 關 鍵 。DoCoMo 在 日 本 市 場 佔 有 絕 對 多 數 的 主 導 力 ,有 能 力 讓 手 機 廠 商 配 合 DoCoMo 生 產 適 合 i-Mode 行 動 上 網 的 機 型 。 不 同 於 GSM 系 統的 手 機 , 日 本 的 手 機 已 經 有 彩 色 螢 幕 , 解 析 度 非 常 好 , 所 以 圖 片 的 下 載 會 變 成 i-Mode非 常 受 歡 迎 的 業 務 內 容 。6. 操 作 便 利 : 使 用 i-mode 上 網 查 詢 餐 廳 的 電 話 , 可 直 接 播 出 向 餐 廳 訂 位 , 不 用 切 斷 連 線再 來 播 號 。 此 外 , 介 面 的 設 計 也 力 求 簡 便 , 某 種 程 度 上 的 便 利 性 很 類 似 在 學 校 的 宿 網 架構 內 的 上 網 平 台 , 非 常 方 便 。 基 本 上 , i-mode 的 操 作 方 式 是 透 過 選 單 , 許 多 常 用 的 網站 也 已 經 內 建 在 i-mode 的 menu 裏 , 使 用 者 可 以 直 接 選 取 , 不 用 再 輸 入 網 址 。 常 用 的 功能 多 半 是 用 姆 指 便 可 操 作 完 成 , 也 因 此 產 生 了 「 姆 指 族 」 這 個 族 群 。( 四 ) W(Weakness) 劣 勢1. 國 際 化 不 易 : 透 過 i-Mode 獲 取 網 站 內 容 是 較 為 容 易 的 , 但 是 WAP 獲 得 多 數 國 家 採 用 ,涵 蓋 的 領 域 比 i-Mode 廣 泛 ; 而 且 i-Mode 是 封 閉 性 的 系 統 ,WAP 是 開 放 性 的 架 構 , 大哥 大 系 統 業 者 都 希 望 使 用 較 開 放 的 系 統 架 構 , 才 有 較 多 的 供 應 商 可 供 選 擇 。2. 市 場 不 同 : 典 型 的 日 本 家 庭 空 間 狹 小 , 電 腦 的 普 及 率 不 及 台 灣 。 對 許 多 日 本 家 庭 來 說 擁有 一 台 電 腦 仍 然 屬 於 奢 侈 品 。 假 如 家 中 有 電 腦 , 都 半 為 全 家 共 用 品 , 隱 私 性 等 考 量 , 讓電 腦 難 以 成 為 必 須 品 。 間 接 刺 激 了 小 巧 、 攜 帶 方 便 並 且 能 有 隱 私 的 無 線 電 話 普 及 。 而 這種 狀 況 在 台 灣 並 不 能 全 盤 適 用 。 日 本 當 初 推 出 i-mode 時 家 用 電 子 郵 件 普 及 率 並 不 高 ,許 多 使 用 者 都 是 為 了 收 發 電 子 郵 件 才 使 用 i-mode; 反 觀 台 灣 和 美 國 家 用 網 路 普 及 , 習 慣PC 上 網 介 面 與 速 度 感 的 消 費 者 , 對 利 用 小 螢 幕 手 機 上 網 傳 遞 繁 複 資 訊 的 反 應 一 定 不 如日 本 好 。 根 據 經 濟 部 ITIS 計 畫 的 統 計 , 去 年 底 , 台 灣 網 際 網 路 的 用 戶 達 782 萬 戶 , 但透 過 手 機 上 網 的 人 口 僅 占 1%, 國 內 行 動 電 話 在 數 據 營 收 比 重 上 仍 不 超 過 5%。ITIS 計劃 產 業 分 析 師 葉 恆 芬 分 析 , 這 樣 的 成 績 或 許 令 人 失 望 , 但 從 另 一 個 角 度 來 看 , 也 可 說 是成 長 的 空 間 還 很 大 。 在 消 費 者 使 用 手 機 習 慣 大 不 相 同 的 狀 況 下 , 也 很 難 創 造 滿 街 「 拇 指族 」 的 景 觀 。3. 快 速 的 發 展 忽 略 了 一 些 必 要 性 考 量 : 整 個 「 無 線 」 市 場 仍 在 嬰 孩 嗷 嗷 待 哺 階 段 , 有 些 問題 已 經 是 預 見 , 但 是 卻 還 沒 有 因 應 之 道 可 以 解 決 。 無 線 的 快 速 發 展 , 有 些 過 程 令 人 不 能

不 與 網 際 網 路 的 發 展 聯 想 在 一 起 -- 快 速 的 發 展 卻 忽 略 了 一 些 必 要 性 考 量 , 同 樣 的 錯 誤 卻沒 能 及 早 防 止 。 舉 例 來 說 : 網 路 的 隱 私 及 安 全 性 的 問 題 , 也 是 在 後 期 才 被 越 來 越 多 的 人注 意 到 。WAP 這 個 讓 網 際 網 路 的 資 料 能 在 手 機 中 讀 取 的 程 式 , 並 且 目 前 仍 然 被 大 多 數視 為 「 無 線 」 的 標 準 , 卻 有 一 個 早 就 熟 知 的 大 漏 洞 -- 從 資 訊 被 傳 發 地 點 開 始 ( 網 站 ) 到接 收 的 另 一 端 ( 你 的 收 機 天 線 ), 這 一 段 「 無 線 」 傳 送 可 能 「 無 」 所 「 限 」 制 的 被 駭 客盜 取 。4. i-Mode 手 機 選 擇 機 會 少 : 目 前 只 有 日 本 的 NEC 及 東 芝 在 歐 洲 提 供 適 用 於 i-Mode 服 務 的流 動 電 話 , 由 NEC 等 日 系 品 牌 為 i-mode 量 身 打 造 的 彩 色 大 螢 幕 手 機 多 半 需 要 另 行 購買 , 換 機 的 額 外 花 費 , 和 缺 乏 選 擇 之 際 ,i-Mode 的 用 戶 增 長 情 況 , 無 疑 會 受 到 一 定 的 阻礙 。 尤 其 是 在 三 大 歐 美 手 機 品 牌 諾 基 亞 、 摩 托 羅 拉 、 新 力 易 利 信 地 位 難 以 搖 撼 的 歐 美 ,NTT DoCoMo 這 一 仗 恐 怕 會 打 得 更 辛 苦 。 再 來 , 各 家 通 訊 業 者 生 產 的 每 隻 手 機 規 格 並 不相 同 , 還 有 存 在 著 i-Appli 的 程 式 不 易 設 計 的 問 題 。 所 以 要 進 入 i-Mode 手 機 普 及 化 的 日子 , 可 能 還 要 花 上 一 段 時 間 吧 !

七 、NTT Do Co Mo 的 五 力 分 析潛 在 競 爭 者 威 脅製 造 i-mode 行 動 電 話 的 廠 商 , 如NEC、Panasonic 這 二 家 大 廠 商 , 若這 二 家 廠 商 不 再 和 NTT Do Co Mo公 司 合 作 , 轉 向 其 他 同 業 合 作 , 這對 NTT Do Co Mo 公 司 有 很 大 的 威脅 存 在供 應 商 議 價 能 力NTT Do Co Mo 的 供 應 商就 是 在 全 球 締 造 合 作 夥伴 , 以 結 盟 方 式 , 推 廣 3G技 術 和 i-mode 服 務 , 因 此供 應 商 的 議 價 能 力 小同 業 廠 商 競 爭 競 威同 業 在 外 國 有 KDDI、J-Phone 和其 他 西 歐 的 電 信 公 司 , 在 台 灣 有大 眾 電 信 (PHS) 等 , 之 間 產 品 差 異不 大 , 未 來 產 業 競 爭 會 相 當 激 烈消 費 者 議 價 能 力指 現 有 顧 客 和 對 i-mode感 興 趣 的 人 , 此 產 品 和 其他 通 訊 業 者 差 異 不 大 , 替代 性 小 , 因 此 消 費 者 的 議價 能 力 大替 代 品 的 威 脅可 以 取 代 手 機 通 訊 的 是 一 般 市 內電 話 或 公 共 電 話 , 取 代 上 網 服 務的 就 是 利 用 電 腦 , 基 本 以 上 的 替代 方 法 , 都 法 辦 法 真 正 取 代i-mode 的 無 線 通 訊 上 網 服 務八 、NTT DoCoMo i-Mode 的 行 銷 組 合 策 略( 一 ) 產 品 策 略1. 網 路 行 銷 產 品 項 目 : 提 供 各 式 各 樣 的 資 訊 服 務 , 使 用 者 直 接 透 過 手 機 上 網 。 除 基 本 的 語音 及 郵 件 服 務 外 、 以 使 用 者 資 訊 為 基 礎 , 透 過 合 作 廠 商 , 提 供 交 易 (Transaction)、 資料 (Data base)、 資 訊 (Information)、 娛 樂 (Entertainment) 等 四 大 類 服 務 , 再 加 上直 接 連 上 網 路 後 的 其 他 網 站 , 構 成 了 i-Mode 的 服 務 架 構 , 娛 樂 是 創 造 流 量 的 重 要 應 用 ,也 是 將 來 3G 的 重 要 應 用 之 一 。2. 速 度 : 每 週 提 出 新 花 樣 , 如 遊 戲 、 影 片 、 活 動 等 滿 足 消 費 者 需 要 。

3. 新 產 品 發 展 : 以 新 的 方 法 來 發 掘 使 用 者 的 需 求 , 並 快 速 的 推 出 新 產 品 。 例 如 最 近 , 為 協助 中 小 企 業 將 辦 公 室 郵 件 行 動 化 的 企 業 解 決 方 案 , 於 是 和 信 電 訊 特 別 與 佳 網 國 際 合 作 ,共 同 推 出 「mQB 隨 身 郵 件 」 服 務 。 透 過 i-mode 方 便 的 操 作 介 面 , 這 將 會 是 業 界 最 成 功的 一 個 企 業 M 化 解 決 方 案 。 電 子 郵 件 的 行 動 化 , 對 企 業 將 產 生 許 多 正 面 效 益 , 不 但 可降 低 人 員 工 時 、 節 省 人 事 成 本 , 同 時 也 可 以 降 低 通 話 成 本 的 負 擔 並 且 提 高 管 理 效 能 , 相對 改 善 企 業 營 運 的 效 益 。 同 時 也 可 讓 企 業 充 分 掌 握 每 一 個 與 顧 客 溝 通 的 機 會 , 提 升 服 務品 質 。4. 商 標 : 以 鮮 黃 色 的 「 」, 宣 告 i-mode 己 進 入 消 費 者 生 活 。5. 品 牌 : 以 和 信 電 訊 為 代 言 , 品 牌 名 稱 為 i-mode 其 中 的 「i」 所 代 表 的 是 年 輕 世 代 迫 切 渴望 的 「 資 訊 information 」。 合 在 一 起 就 是 無 線 通 訊 服 務 的 意 思 , 網 址 為http://www.imode.net.tw/ 與 名 稱 相 關 , 所 以 容 易 記 。6. 線 上 品 牌 建 立 及 形 象 塑 造 :「 愛 上 i-mode」, 透 過 廣 告 告 訴 大 家 , 網 站 名 稱 也 為 「 愛 上i-mode」, 加 深 大 眾 印 象 , 並 向 消 費 者 宣 告 i-mode 將 會 改 變 你 的 生 活 習 慣 。7. 建 立 品 牌 忠 誠 : 定 期 舉 辦 促 銷 活 動 專 案 、 抽 獎 活 動 、 手 機 連 線 對 戰 遊 戲 獲 勝 送 大 獎 等 活動 、 來 回 饋 顧 客 , 並 建 立 i-mode 形 象 。( 二 ) 訂 價 策 略1. 影 響 訂 價 的 因 素 : 並 非 所 有 的 i-mode 服 務 都 要 收 取 i-mode 服 務 訂 閱 費 , 只 有 付 費 服 務要 收 取 。 這 與 其 他 同 業 以 秒 記 費 的 方 式 是 完 全 不 同 的 , 由 於 消 費 者 心 理 和 行 為 的 因 素 影響 到 i-mode 的 訂 價 方 式 , 使 i-mode 的 訂 價 策 略 , 採 取 低 價 位 的 方 式 , 因 此 消 費 者 覺 得合 理 所 以 能 接 受 。2. 網 路 訂 價 方 法 :i-Mode 擔 任 入 口 網 站 (portal) 匯 集 者 的 角 色 , 結 合 600 家 內 容 業 者 ,提 供 第 1 級 (first tier) 的 內 容 服 務 , 讓 用 戶 可 以 直 接 從 i-Mode 手 機 的 螢 幕 選 單 中 連 結到 這 些 網 站 。 受 歡 迎 的 服 務 會 擺 在 首 頁 ,DoCoMo 和 內 容 供 應 商 之 間 沒 有 付 費 的 關 係 。i-Mode 提 供 「 代 收 款 項 」 的 服 務 , 從 中 抽 取 9% 的 佣 金 。 從 用 戶 收 取 的 訂 閱 費 用 ,9 成都 屬 於 內 容 提 供 者 。 對 i-Mode 來 說 , 它 就 像 代 收 水 電 費 的 7-Eleven, 抽 取 一 定 比 例 的代 收 服 務 費 ; 對 網 路 內 容 供 應 商 (ICP) 而 言 ,i-Mode 為 它 解 決 了 金 流 的 障 礙 , 只 要 有人 用 ICP 的 服 務 , 它 就 收 得 到 錢 。 雙 贏 策 略 為 i-Mode 帶 入 越 來 越 豐 富 的 應 用 及 內 容 ,隨 著 用 戶 的 增 加 , 內 容 供 應 商 的 數 量 也 隨 之 成 正 比 成 長 。3. 價 格 敏 感 度 :i-mode 所 提 供 的 是 「 服 務 」 為 主 ,i-mode 服 務 還 提 供 傳 輸 量 及 傳 輸 費 用 查詢 的 功 能 , 用 戶 只 要 連 上 i-mode 生 活 選 單 就 可 查 詢 , 可 以 避 免 使 用 過 量 或 被 盜 打 的 狀況 發 生 。 i-mode 的 月 租 費 介 於 「GPRS 基 本 型 」 和 「GPRS 超 值 型 」 之 間 , 所 以 與 這 兩

種 費 率 相 比 ,i-mode 其 實 還 頗 為 划 算 。i-mode 所 提 供 的 「 服 務 」 可 讓 消 費 者 選 舉 , 因 此會 讓 消 費 者 覺 得 下 載 的 東 西 有 這 個 價 值 , 而 且 i-mode 收 費 又 能 以 月 租 費 抵 傳 輸 通 信 費 ,花 小 錢 , 大 享 受 , 消 費 者 何 樂 而 不 為 呢 !4. 網 路 訂 價 政 策 :「 低 價 」 及 「 界 面 簡 單 」 的 大 原 則 。i-Mode 每 月 的 月 租 費 大 約 300 元 台幣 。 送 1 封 250 字 的 訊 息 只 要 約 台 幣 1 元 , 接 收 的 價 格 是 送 出 的 一 半 。 透 過 手 機 補 貼 ,i-Mode 上 網 手 機 價 格 可 壓 到 台 幣 4000 至 6000 元 , 但 仍 是 語 音 手 機 的 2 到 3 倍 價 格 。 用戶 要 訂 i-Mode 的 服 務 , 只 要 在 手 機 上 鍵 入 4 個 按 鍵 , 就 可 以 立 刻 加 入 無 線 上 網 服 務 ,取 消 訂 閱 也 是 一 樣 容 易 ; 用 戶 要 查 看 股 票 資 訊 , 只 要 按 2 個 按 鍵 就 能 完 成 。i-Mode 網 際網 路 服 務 的 經 營 策 略 上 , 採 取 與 內 容 服 務 業 者 ICP 合 作 的 模 式 , 提 供 更 多 元 化 的 資 訊 ,以 提 供 服 務 為 目 地 , 收 取 少 量 的 代 收 資 訊 費 用 。 例 如 , 你 在 i-Mode 上 找 到 你 想 去 的 餐廳 , 直 接 按 「 連 線 」, 手 機 自 動 撥 電 話 到 該 餐 廳 , 消 費 者 可 以 進 一 步 詢 問 餐 廳 細 節 或 訂位 。DoCoMo 也 因 此 增 加 了 電 話 費 的 收 入 。 i-Mode 最 常 被 使 用 的 服 務 是 e-mail, 佔 了整 體 使 用 量 的 40%, 其 次 是 火 車 時 刻 表 、 訂 票 服 務 、 行 動 銀 行 ( 包 括 轉 帳 和 查 帳 單 ) 等 。i-Mode 目 前 採 取 中 立 的 姿 態 , 就 像 Yahoo! 一 樣 , 與 內 容 服 務 供 應 者 維 持 等 距 的 關 係 ,把 最 受 歡 迎 的 服 務 項 目 放 在 螢 幕 上 的 選 單 首 頁 。 但 是 DoCoMo 已 經 考 慮 要 投 資 部 份 受歡 迎 的 網 站 , 以 便 確 保 內 容 的 獨 特 性 , 其 中 遊 戲 網 站 會 是 主 要 的 標 的 。( 三 ) 配 銷 策 略基 本 上 i-mode 的 通 路 為 零 階 通 路 , 因 為 i-mode 主 要 是 以 提 供 服 務 為 目 地 , 有 中 間 商 滅 跡 的 衝 擊 。( 四 ) 促 銷 策 略1. 銷 售 促 銷 :Mode 可 提 供 龐 大 的 多 樣 選 擇 , 時 常 更 新 資 訊 , 常 保 新 鮮 , 快 速 引 進 新 科 技 ,計 費 方 式 也 較 其 他 競 爭 對 手 節 省 許 多 , 用 戶 專 刊 、 網 站 , 還 有 不 定 期 的 廣 告 、 抽 獎 活 動等 , 提 供 更 好 的 贈 品 , 又 有 許 多 手 機 優 惠 方 案 , 和 專 有 的 哈 啦 560 以 及 哈 啦 900 費 率 ,還 有 網 內 互 打 免 費 的 最 佳 優 惠 , 以 打 越 多 、 省 越 多 等 方 式 來 引 消 費 者 使 用 i-Mode 服 務 。2. 線 上 型 錄 :NTT DoCoMo 所 提 供 的 i-mode 服 務 , 將 行 動 電 話 用 戶 與 網 際 網 路 連 結 在 一起 , 提 供 互 動 式 雙 向 服 務 , 包 括 網 路 銀 行 、 線 上 新 聞 、 股 票 即 時 資 訊 、 電 話 查 詢 服 務 、線 上 訂 房 、 線 上 訂 票 等 多 種 線 上 服 務 。 這 些 服 務 直 接 連 接 到 特 定 的 NTT DoCoMo i-mode網 站 , 使 用 者 只 要 按 下 手 機 上 的 i-mode 鍵 就 可 立 刻 得 到 服 務 。 當 然 , 也 可 以 利 用 它 連結 到 數 百 個 網 站 ,i-mode 的 網 站 多 樣 化 , 完 全 不 怕 你 下 載 。3. 公 共 關 係 : 介 入 國 外 行 動 通 訊 公 司 的 經 營 , 並 不 是 DoCoMo 的 一 貫 做 法 。DoCoMo 認為 , 德 國 就 是 德 國 、 台 灣 就 是 台 灣 , 每 個 國 家 地 區 的 文 化 不 同 , 經 營 手 段 也 不 同 , 但 3G 行 動 通 訊 的 特 色 , 就 是 同 一 支 手 機 能 以 比 漫 遊 更 低 的 成 本 , 在 全 球 暢 通 無 阻 ; 只 要 能有 好 的 結 盟 關 係 , 此 舉 未 必 不 是 更 好 的 操 作 手 法 。 幾 乎 每 一 宗 購 併 或 者 投 資 , 兩 造 都

會 說 這 是 一 個 雙 贏 的 局 面 。 而 DoCoMo 在 世 界 各 地 的 投 資 和 聯 盟 , 也 都 引 起 市 場 正 面的 肯 定 。4. 公 眾 報 導 : 極 績 投 資 廣 播 廣 告 媒 體 , 請 知 名 藝 人 代 言 如 ASOS、 謝 霆 鋒 等 人 , 並 以 強 烈的 廣 告 詞 加 深 消 費 者 印 象 , 建 立 企 業 良 好 形 象 。 時 常 更 新 網 站 內 容 , 增 加 消 費 者 再 度 造訪 的 機 會 。( 五 ) 廣 告 策 略1. 網 路 廣 告 類 型 : 以 橫 幅 廣 告 為 主 , 以 圖 形 、 動 畫 、 圖 像 等 方 式 表 達 , 並 和 有 名 的 入 口 網站 配 合 , 如 Yahoo!、 等 , 用 橫 幅 廣 告 和 消 費 者 產 生 互 動 , 提 供 更 多 資 訊 , 增 加 消 費 者 的吸 引 力 和 注 意 力 , 以 提 高 產 品 的 認 同 感 。2. 網 路 廣 告 的 費 用 : 費 用 大 概 為 : 放 置 於 Yahoo! 首 頁 的 橫 幅 廣 告 , 以 週 計 算 一 週 費 用 為200,000 元 , 廣 告 大 小 為 120*90,10k, 並 以 輪 替 的 方 式 播 放 。 因 廣 告 是 配 合 i-mode 各 種活 動 才 刊 登 , 因 此 大 概 估 計 , 一 個 月 i-mode 在 網 路 上 的 廣 告 支 出 至 少 也 要 有200,000~400,000 左 右 。3. 網 路 廣 告 設 計 :(1) 對 象 : 鎖 定 喜 愛 追 求 流 行 和 新 奇 事 物 的 新 新 人 類 , 如 時 下 的 年 輕 人 、 學 生 , 也 包 括手 機 的 高 使 用 者 。(2) 內 容 : 提 供 有 關 i-mode 所 舉 辦 的 活 動 訊 息 、 好 禮 相 送 等 , 像 最 近 i-mode 最 近 做 的廣 告 ” 闖 關 送 手 機 的 活 動 ”, 只 要 消 費 者 點 選 廣 告 進 去 , 並 玩 遊 戲 闖 關 成 功 , 再 填 寫一 些 簡 單 的 基 本 資 料 , 就 可 參 加 抽 獎 。 內 容 注 重 於 讓 消 費 者 受 惠 , 和 保 持 互 動 關 係 。4. 廣 告 執 行 策 略 : 用 互 動 式 廣 告 策 略 , 以 提 高 消 費 者 的 參 與 意 願 和 意 見 表 達 , 並 定 期 發 行電 子 報 , 提 供 新 活 動 、 新 訊 息 , 並 兼 做 廣 告 。本 篇 為 劉 小 月 同 學 在 網 路 行 銷 期 中 考 時 所 作 的 策 略 分 析 與 行 銷 規 劃 , 請 依 您 自 己 的 看 法 重 新 改 寫本 篇 策 略 分 析 與 行 銷 規 劃 。[ 註 : 可 自 行 增 加 新 的 資 料 與 新 的 事 實 ]