Istruzioni per l'uso della procedura telematica

Istruzioni per l'uso della procedura telematicaPrimo accessoIl rispondente, dopo essersi collegato al sito Web https://indata.istat.it/cis (il sito èprotetto con protocollo SSL che garantisce la sua autenticità e la protezione dei datitrasmessi) cliccherà, solo per il primo accesso di ciascuna edizione di indagine, sulla voceRegistrazione del menu posto nella parte superiore della Home page dell’indagine.Nella procedura di Registrazione, che sarà eseguita una sola volta per edizione di indagine,il rispondente dovrà:• inserire codice utente e password iniziale contenuti nella documentazioneinviata dall’Istat;• digitare una propria password personale. La password personale, conosciutasolo dal rispondente, sostituisce quella provvisoria (non valida per la procedura), deveessere di almeno 8 e non più di 20 caratteri alfanumerici e va inserita due volte.• inserire tutti i campi richiesti.• Cliccare sul tasto CONFERMA.Il rispondente potrà modificare la propria password personale in qualsiasi momentoaccedendo alla voce Password del menu nella Home page dell'Indagine.Nel caso il rispondente smarrisca o non ricordi la propria password, potrà ottenere ilripristino della situazione iniziale (password provvisoria) in uno dei tre seguenti possibilimodi:• accedendo alla voce Password del menu nella Home page dell'Indagine;• tramite il modulo di comunicazione, accessibile alla voce Contatti del menunella Home page dell’Indagine;• contattando telefonicamente i referenti dell’indagine (i numeri telefonici sono nellasezione Contatti del menu nella Home page dell’indagine).Ripristinata la password provvisoria, il rispondente dovrà ripetere la procedura iniziale diRegistrazione.Nella pagina Web sono inoltre disponibili le seguenti funzioni:• L'Indagine: breve illustrazione della Rilevazione;• Istruzioni: guida alla compilazione del questionario;• Contatti: contiene un modulo di comunicazione e i numeri telefonici per contattarei referenti dell'indagine.• FAQ: contiene risposte ai quesiti più frequenti di natura tecnica.Tali funzioni possono essere accedute indipendentemente dalla procedura diRegistrazione.Completata la procedura di Registrazione, il rispondente è abilitato e può procedereimmediatamente alla compilazione del modello (vedi istruzioni successive) tramite ilpulsante APRI MODELLO o, se preferisce, può uscire dalla procedura Web per poicompilare il questionario in un accesso successivo.

Accessi successiviIl rispondente, se ha già eseguito la procedura di Registrazione descritta nelle istruzioniper il primo accesso, può collegarsi al sito https://indata.istat.it/cis, ed accederedirettamente alla compilazione del questionario elettronico attraverso la voceQuestionario del menu nella Home page dell’indagine.L’accesso al modello avviene previa autenticazione. Il rispondente dovrà:• inserire codice e password (quella personale, creata in fase di registrazione, enon quella iniziale) negli appositi campi del form;• cliccare sul pulsante CONFERMA;• accertarsi che nella schermata successiva appaiano i propri codice e ragione sociale(altrimenti ripetere la procedura e, se il problema persiste, contattare i referentidell’indagine);• cliccare sul pulsante APRI MODELLO.Per l’apertura del questionario possono essere necessari alcuni secondi. Per ridurne i tempisi suggerisce, prima di accedere al sito Web, di far partire Adobe Reader e lasciarlo aperto.Si consiglia, inoltre, l'utilizzo dell'ultima versione di Adobe Reader, scaricabiledirettamente dal sito di Adobe (il relativo link si trova nella sezione Istruzioni).Una volta aperto il questionario, il rispondente potrà procedere all’immissione dei dati neicampi predisposti. La compilazione è molto semplice: selezionando con il mouse il campoin cui si vuole immettere il dato, si attiva una finestra di immissione nella quale si digital'informazione richiesta. Per uscire dalla modalità di immissione è sufficiente cliccare conil mouse in qualsiasi altro punto del modello. È possibile passare da un campo diimmissione ad un altro, oltre che con un clic del mouse, anche utilizzando il tasto ditabulazione.In prossimità di alcuni quesiti vi sono delle note esplicative di colore giallo per chiarire conmaggiori dettagli il significato delle informazioni richieste. Per visualizzarle bastaposizionarvi sopra il cursore, oppure cliccarvi con il mouse; per chiuderle ci si puòspostare in un altro punto del questionario, nel primo caso, o, nel secondo, cliccare nelpiccolo quadrato in alto a destra della nota.Laddove nel questionario è segnalata la possibilità di saltare dei gruppi di quesiti, in casodi risposta negativa ad altri quesiti, è presente un pulsante che è possibile premere perandare direttamente alla sezione di interesse senza dover scorrere le pagine.In prossimità dei campi per la risposta ai quesiti 2.3, 3.4 e 10.3 sono presenti dei pulsantiDeseleziona da cliccare per l’eventuale annullamento della selezione dei campi (solo senecessario).In fondo a ciascuna pagina del questionario è presente un pulsante che permette andarealla fine del questionario senza dover scorrere tutte le pagine.Dall'interno del modello PDF è possibile ritornare alla pagina di accesso al questionariocliccando sulla scritta Torna alla pagina principale, posta nella prima pagina delquestionario, in alto a destra.

Terminata la compilazione si può decidere di effettuare un salvataggio parziale o l’inviodefinitivo. Il primo consente il salvataggio (vedi istruzioni successive) dei dati provvisoriinseriti che potranno essere visualizzati in un successivo collegamento. Quando ilrispondente ritiene opportuno effettuare l’invio definitivo sarà necessario superare alcunicontrolli di coerenza delle informazioni inserite nel questionario prima di poter procedere(vedi istruzioni successive). Dopo l’invio definitivo non sarà più possibile visualizzare ilquestionario né evidentemente apportare modifiche ai dati inseriti, se non contattando ireferenti di indagine (voce Contatti del menu).Alla fine del questionario sono presenti i seguenti pulsanti:• Stampa: consente la stampa del modello con i dati inseriti.• Salva parziale: consente il salvataggio parziale e l'invio dei dati più volte di unmodello non definitivo, a cui accedere per il completamento in sessioni successive. Ogniinvio parziale sostituisce il precedente.• Controlla: può essere premuto in qualsiasi momento durante la compilazione percontrollare la coerenza delle informazioni inserite ma deve essere comunque premutoalmeno una volta prima di procedere all’invio definitivo.• Invia definitivo: consente l'invio dei dati contenuti nel modello compilato in mododefinitivo, una sola volta.• Annulla: consente di cancellare tutte le informazioni inserite nel questionario nellasessione corrente. Si consiglia di non premere Salva Parziale dopo aver premuto Annullaper non inviare un inutile insieme vuoto di dati che inoltre sostituirebbero l’eventualesalvataggio precedente. Se d’altra parte ci si accorge di aver premuto per errore il tastoAnnulla, si può tornare alla situazione dell’ultimo salvataggio parziale effettuatocliccando prima sulla scritta Torna alla pagina principale della prima pagina delquestionario (vedi istruzioni precedenti) e poi sul pulsante APRI MODELLO.Dopo aver inviato i dati, se tutto si è svolto correttamente, il rispondente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione dei dati trasmessi da parte del sistema dielaborazione dell’Istat, purché abbia fornito un indirizzo di posta elettronica, in fase diregistrazione o nell’apposito campo del questionario (l’indirizzo di posta elettronicautilizzato dal sistema sarà l’ultimo in ordine di tempo fornito dal rispondente).Requisiti tecnologici per la compilazione telematicaPer poter utilizzare la compilazione telematica del questionario, il rispondente dovràpossedere i seguenti requisiti minimi:• un computer connesso alla rete Internet;• uno tra i seguenti browser: Internet Explorer versione 5.5 o superiore, Mozilla Suite1.7.x o superiore, Mozilla Firefox 1.0 o superiore.• il software freeware Adobe Reader versione 7.0 o superiore (nella sezioneIstruzioni è presente un link per scaricare la versione più aggiornata del software)Il browser deve avere il plug-in per Adobe Reader, ossia deve essere in grado divisualizzare documenti in formato PDF. Per la compilazione è necessario avere i cookiesabilitati (in genere questa è l'impostazione di default). In Internet Explorer 6 i cookiespossono essere abilitati tramite il menu strumenti e, successivamente, Opzioni Internet...,Privacy posizionando il cursore sul valore "Medio".