La parola e la cura

la parola e la cura
Ecologia dell’ascolto. Passaggio di storie e di dati nella rete delle cure
In questo senso non sembra esserci differenza tra rete reale e rete virtuale: nessuna delle due è
una “cosa”: la parola definisce una morfologia, una modalità di connessione degli elementi.
Quando sbattiamo la faccia su di una recinzione è sul filo di ferro che ci facciamo male, non sulla
rete; ed è il filo di ferro, non la rete, che tagliamo con le cesoie.
Allorché parliamo di “reti della cura” ci riferiamo quindi, prima ancora che a modelli organizzativi,
a strutture concettuali riguardanti l’interconnessione tra elementi diversi: esseri umani, persone
innanzi tutto, poi anche professionisti, tecnici, politici, cittadini…
La società umana è costituita esclusivamente da elementi interconnessi: ognuno di noi esiste in
relazione e per confronto con altri. Una persona isolata non può essere descritta né immaginata,
poiché questo prevedrebbe almeno un altro soggetto vivente che descriva o immagini. Un uomo
isolato, totalmente sprovvisto di relazioni e di connessioni, non lo ha mai visto nessuno né mai lo
vedrà.
Anche in questo caso quindi è la disposizione degli elementi a definire la struttura. Se essa è
piramidale, la connessione è lineare, dal basso verso l’alto, e ogni elemento superiore ha potere su
quello inferiore. Le connessioni coincidono con la distribuzione del potere all’interno della
struttura, essendo il massimo del potere concentrato al vertice, che è piccolissimo, e il minimo
concesso alla base che ha invece dimensioni assai vaste: al punto che all’interno di essa si
strutturano delle piramidine di micropoteri che in ultima analisi rendono più facile al vertice la
gestione e il controllo del sistema.
La struttura a rete è invece più flessibile, più adattabile, risponde bene ai cambiamenti, si adegua
facilmente agli obiettivi e alla loro variabilità. Poiché, come si è detto, i nodi di una rete non
esistono come tali ma solo come incroci, cioè connessioni, un singolo nodo non può atteggiarsi a
leader se non trasformando la rete in piramide; nella rete la leadership è provvisoria, condivisa,
diffusa nell’intera struttura, funzionale allo specifico obiettivo di competenza degli elementi
coinvolti, stabilmente sotto controllo attraverso le interconnessioni.
Nella rete delle cure così come la immaginiamo, si possono “accendere”, isolatamente o
contemporaneamente, diversi nodi: sanitari, sociali, ambientali… che cooperano alla promozione e
al mantenimento della salute. Ovvio che i nodi non coincideranno esclusivamente con i
professionisti e coi tecnici (il che costituirebbe una struttura a piramide), ma includeranno, con
pari importanza, i cittadini con le loro specifiche competenze.
La disposizione a rete coincide così con la visione sistemica.
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