Bilancio Sociale TCI 2022

BILANCIO
SOCIALE
2022

Touring Club Italiano – Associazione di Promozione Sociale
Iscritta al RUNTS numero di Repertorio 90728
Sede legale: Corso Italia 10 - 20122 Milano
Sede operativa: Via Cornelio Tacito 6 - 20137 Milano
Codice Fiscale /Partita IVA n°00856710157 - R.E.A n° 710078

BILANCIO
SOCIALE
2022

INDICE
INTRODUZIONE
Lettera del Presidente 8
Lettera del Direttore Generale 9
Nota introduttiva 10
Le priorità per Touring Club Italiano 12
Dagli OBIETTIVI PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE
alla strategia di Touring Club Italiano 16
IDENTITÀ
Storia 19
Mission, Vision e Valori 24
Struttura del Gruppo 26
Governance e rappresentatività . 27
Struttura organizzativa 34
Trasparenza e conformità normativa 35
LA COMMUNITY DI TOURING CLUB ITALIANO
Gestione degli Stakeholder 36
I nostri Soci 39
I Soci al centro di Touring Club Italiano 44
Convenzioni e servizi per i Soci 46
Iniziative ed eventi 47
Appendice. Premi e rating di Touring Club Italiano 48

LA CREAZIONE DI VALORE PER TOURING CLUB ITALIANO
Divulgazione della conoscenza 51
Tutela del patrimonio artistico, culturale e ambientale 54
Promozione del turismo etico, responsabile e sostenibile 70
IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
Relazione con l’ambiente 73
Relazione con la Comunità locale, Enti e Istituzioni 76
Reti collaborative 79
Appendice. Tabelle 86
UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
Performance economiche 91
Raccolta fondi 93
Le Persone di Touring Club Italiano 100
Gestione responsabile dei Fornitori 114
Dettaglio. Tabelle composizione del Personale 116
APPENDICI
Tabella di raccordo con Decreto 4 luglio 2019 119
GRI Content Index 120
Relazione del Collegio Sindacale 126
Relazione della Società di Revisione 128

INTRODUZIONE
l Lettera del Presidente
l Lettera del Direttore Generale
l Nota introduttiva
l Le priorità per Touring Club Italiano
l Dagli OBIETTIVI PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE
alla strategia di Touring Club Italiano

Immagine di campagna del Touring Club Italiano

INTRODUZIONE
l
Lettera del Presidente
Il Bilancio Sociale, come sapete, è uno strumento di comunicazione e
trasparenza che intende raccogliere, analizzare e rendere pubbliche tutte
le informazioni che una Organizzazione come la nostra ritiene rilevanti
rispetto alle attività che pone in essere e in particolare agli impatti che essa
genera sulla società e sull’ambiente.
Le pagine che seguono, infatti, in questa edizione del 2022 come nelle
precedenti, non si limitano a riportare i principali dati economici, ma
cercano soprattutto di mettere in luce il valore sociale, ambientale e
culturale generato dalle nostre iniziative, nonché le modalità con cui
interagiamo con le parti interessate, ovvero tutti gli Stakeholder che in
qualche modo sono coinvolti nelle nostre attività (Dipendenti, Fornitori, Soci e Sostenitori, Comunità locali).
Attraverso il Bilancio Sociale, proviamo quindi a raccontarci, a farci riconoscere e a lasciarci giudicare
dalla società tutta e non solo dai nostri Soci e Volontari che in gran parte già sperimentano l’impegno del
Touring Club Italiano verso le comunità e verso l’ambiente in cui operiamo nel prenderci cura dell’Italia
perché sia più conosciuta, attrattiva, competitiva e accogliente.
Mi auguro che il grande sforzo che tutto il Touring sta producendo nelle sue diverse componenti,
professionali e volontarie, in un contesto così difficile come quello di questi anni, trovi sempre più consenso
e adesione tra i nostri connazionali. Anche attraverso il filo narrativo presente in questo Bilancio Sociale.
Le sfide della sostenibilità, interne ed esterne, sono certamente molte e in continuo mutamento: pensiamo
alla crisi climatica e a tutto ciò che porta con sé rispetto alle questioni ambientali, sociali ed economiche; il
ruolo del Terzo Settore, anche per quelle Organizzazioni come la nostra che operano a livello nazionale, non va
sottovalutato in questo scenario globale. Possiamo infatti, insieme, svolgere un ruolo decisivo di promozione
del cambiamento, favorendo la diffusione di una cultura della sostenibilità costruendo reti di collaborazione tra
i vari attori (Imprese, Istituzioni, Cittadini) per affrontare il futuro con più consapevolezza e fiducia.
Franco Iseppi
Presidente Touring Club Italiano
8 BILANCIO SOCIALE 2022

l
Lettera del Direttore Generale
Anche il 2022 è stato per l’Associazione come per il Paese un anno non
facile: la progressiva uscita dalla pandemia si è purtroppo accompagnata
all’aggressione della Russia in Ucraina, all’incremento non previsto dei
costi delle materie prime (la carta in particolare) e dell’energia.
Un anno in cui sono riprese un po’ in tutta Italia le attività sul territorio
organizzate dai nostri Soci attivi, in cui progressivamente hanno riaperto
tutti gli 83 luoghi del progetto “Aperti per Voi”, abbiamo garantito ai borghi
delle aree interne le attività di consulenza e comunicazione dedicate ai
Borghi Bandiera Arancione, abbiamo continuato a produrre conoscenza
attraverso l’editoria turistica, il sito e la rivista.
In questo contesto l’Associazione segna un risultato di sostanziale pareggio, a sottolineare da un lato
la acquisita capacità di sostenersi, dall’altro una gestione capace di fronteggiare con velocità e risposte
adeguate le criticità inattese.
Il risultato è infatti frutto della strategia di rigenerazione dell’Associazione esplicitata dalla missione
“Prendersi cura dell’Italia come bene comune”. Strategia che si riassume nell’accentuazione del carattere
sociale della nostra azione, volta a rendere il Paese più conosciuto, attrattivo, competitivo e accogliente
attraverso progetti di cittadinanza attiva di cui parliamo diffusamente nelle pagine che vi accingete a
leggere (“Aperti per Voi”, “Un Giorno per Bene”, le iniziative nei Borghi Bandiera Arancione, oltre 15.000
persone mobilitate nella “Caccia ai Tesori Arancioni”) e al volume di benvenuto ai Soci che nel Bagaglio
di viaggio di quest’anno abbiamo voluto dedicare al Po, in cui sono brillantemente coniugati la qualità
dei contenuti scientifici, la curiosità di quelli più divulgativi legati alla scoperta dei territori e l’utilizzo di
linguaggi diversi: la scrittura, la pittura, la fotografia e la graphic novel, per soddisfare i diversi pubblici a
cui ci rivolgiamo; strategia coniugata a un recupero significativo di vendite dell’editoria turistica, anche se
ancora lontana dai risultati pre-covid, a ulteriori misure di efficienza per contrastare l’incremento dei costi
e al sacrificio delle persone che lavorano nel Touring Club Italiano, che hanno accettato anche nel 2022 un
ricorso alla Cassa Integrazione parziale.
Dunque un risultato di sostanziale pareggio che deve essere di ulteriore sprone a perseguire la missione
innovando i progetti esistenti e aggiungendone di nuovi sulla spinta della presenza di Soci attivi sul
territorio, con l’obiettivo di rientrare nella Scuola per far conoscere il Touring Club Italiano alle nuove
generazioni, di far crescere la consapevolezza della tutela e valorizzazione della nostra eredità culturale
come ci invita a fare la modifica dell’articolo 9 della Costituzione.
Nelle pagine che seguono di questo terzo Bilancio Sociale dell’Associazione trovate un puntuale racconto
di tutto quello che, pur nel difficile contesto descritto, siamo stati capaci di realizzare, a testimonianza di
una vivacità e velocità di risposta che per un’Associazione che ha 128 anni ci sembrano molto incoraggianti
per il nostro futuro.
Buona lettura
Giulio Lattanzi
Direttore Generale Touring Club Italiano
BILANCIO SOCIALE 2022 9

INTRODUZIONE
l Nota introduttiva
Il Touring Club Italiano, per il terzo anno consecutivo,
redige il Bilancio Sociale ai sensi dell’art.
14 del decreto legislativo n. 117/2017. L’attività
di reporting rappresenta per il Touring Club
Italiano un processo attraverso cui creare valore
nel tempo, comunicando in maniera trasparente
e responsabile le attività svolte durante il periodo
di rendicontazione e gli obiettivi strategici
definiti, con lo scopo di continuare a contribuire
al benessere del territorio, della comunità e dei
propri Soci, in linea con i principi e i valori su cui
si fonda l’Organizzazione.
Il presente Bilancio si riferisce all’esercizio
1° gennaio 2022 - 31 dicembre 2022 (periodo
di rendicontazione) con il confronto sugli anni
2020 e 2021. Le informazioni riportate all’interno
del Bilancio sono state rendicontate tenendo
in considerazione le Linee Guida per la redazione
del Bilancio Sociale, ispirandosi anche alle Linee
Guida del Gruppo Bilancio Sociale (GBS) e
alle Linee Guida del Global Reporting Initiative
(GRI 2021). Inoltre, nel redigere il documento, si
è tenuto conto di quanto previsto dal Codice del
Terzo Settore (D. Lgs 117/2017) e delle “Linee
Guida per la redazione del Bilancio Sociale degli
Enti del Terzo Settore”.
Si rimanda alla sezione Appendice per la tabella
di raccordo tra il Decreto 4 luglio 2019 - Adozione
delle Linee Guida per la redazione del Bilancio
Sociale degli Enti del Terzo Settore e i relativi
aspetti trattati dal Touring Club Italiano nel presente
Bilancio Sociale.
Il perimetro di rendicontazione comprende il
Gruppo Touring Club Italiano, ovvero l’Associazione
Touring Club Italiano e le Società Touring
Servizi S.r.l. e Touring Vacanze S.r.l. Eventuali
limitazioni di perimetro relative a singoli dati
sono puntualmente segnalate.
Il Bilancio, in linea con quanto rendicontato l’anno
precedente, è composto da 7 sezioni, che
riflettono le varie dimensioni attraverso cui esaminare
le attività dell’Organizzazione:
• INTRODUZIONE
• IDENTITÀ
• LA COMMUNITY
DI TOURING CLUB ITALIANO
• LA CREAZIONE DI VALORE
PER TOURING CLUB ITALIANO
• IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
• UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
• APPENDICI
Il Bilancio Sociale è stato sviluppato attraverso
un processo di reporting organizzato ed articolato,
che ha visto il coinvolgimento di tutti gli
uffici aziendali responsabili per la raccolta e la
gestione delle informazioni oggetto della rendicontazione.
Nel 2021 è stata realizzata un’istruzione
di processo che formalizza la procedura
per la redazione del Bilancio Sociale indicando
figure coinvolte, ruoli e responsabilità, compiti,
fasi, attività, tempistiche.
Il presente Bilancio Sociale è stato sottoposto a
giudizio di conformità da parte della Società di
revisione, BDO Italia S.p.A., che ha rilasciato la
Relazione della Società di revisione.
Il presente Bilancio Sociale è pubblicato on line su
www.touringclub.it/chi siamo/bilancio sociale
10 BILANCIO SOCIALE 2022

Murales di Riccardo Guasco presso la sede del Touring Club Italiano - foto di Lorenzo De Simone
BILANCIO SOCIALE 2022 11

INTRODUZIONE
l Le priorità per Touring Club Italiano
Una Organizzazione sostenibile si pone lo scopo di integrare gli obiettivi economici con quelli riferiti ai valori
sociali di benessere, inclusione, equità, prosperità e giustizia, oltre che alla tutela dell’ambiente che ci circonda.
Il Gruppo ha intrapreso un percorso di gestione responsabile del proprio operato, impegnandosi ad
integrare gli aspetti di sostenibilità nelle proprie attività e a comunicare in modo trasparente ai propri
Stakeholder le performance aziendali in campo economico, ambientale, sociale e di governance.
Il primo passo nella rendicontazione non finanziaria consiste nell’individuare, attraverso la cosiddetta
“analisi di materialità”, i temi di sostenibilità di interesse prioritario per l’Organizzazione. Così come definito
dal GRI 3, tali tematiche vengono definite “materiali” in quanto risultano associate agli impatti (positivi o
negativi, effettivi o potenziali, di breve o lungo periodo) più significativi che le attività aziendali sono (o
potrebbero essere) in grado di generare sull’economia, l’ambiente e le persone, compresi gli impatti sui
loro diritti umani. 1
Al fine di identificare i principali impatti che le attività svolte dal Touring Club Italiano generano o potrebbero
generare sulla sfera ESG, è stato avviato un processo strutturato che ha permesso di definire nel dettaglio
il contesto di riferimento all’interno e all’esterno dell’Organizzazione.
Tale attività si è articolata nei seguenti passaggi:
• disamina della documentazione interna esistente (es: policy, procedure, sistemi di gestione, ecc.)
• conduzione di interviste mirate che hanno visto il coinvolgimento di tutti i membri del Gruppo di
Lavoro interno all’Organizzazione
• analisi di documenti pubblici, articoli, statistiche, osservatori e studi di settore
• valutazione dei principali standard e framework internazionali adottati nella reportistica di sostenibilità
(GRI Standard, SASB, TCFD, ecc.), inclusi quelli di prossima pubblicazione (es: ESRS ecc.)
• conduzione di un’analisi di benchmark su un campione di 8 aziende competitor, peer e comparable.
Con riferimento a quest’ultimo punto, sono stati esaminati i siti internet e i documenti pubblici delle
aziende individuate come “best-in-class” o “comparable” nell’ambito della rendicontazione non finanziaria.
Tale analisi ha considerato elementi quali:
• la presenza di documentazione/reportistica di carattere non finanziario
• la tipologia di documentazione pubblicata (es: Bilancio di Sostenibilità, Dichiarazione Non Finanziaria,
Report Integrato, Bilancio Sociale, ecc.)
• gli standard di rendicontazione utilizzati e i relativi livelli di applicazione
• la presenza di una matrice di materialità o di un elenco dei temi materiali
• la tipologia di temi risultati materiali per tali aziende.
A seguito di questo processo, sono stati identificati 23 temi rilevanti riconducibili a 4 diverse macro-aree:
Governance, Responsabilità economica e di servizi, Responsabilità Sociale, Responsabilità Ambientale.
Successivamente, allo scopo di selezionare i temi e gli impatti ESG realmente materiali, è stato predisposto
e distribuito agli Stakeholder selezionati (dipendenti, responsabili di area, consiglieri) un apposito
“questionario di materialità” online contenente la lista dei temi scaturiti dall’analisi di benchmark. A tali
Stakeholder è stato richiesto, categoria per categoria, di classificare i diversi temi dal più rilevante al meno
rilevante. La valutazione circa il livello di rilevanza degli impatti ESG connessi ad ogni tematica ha tenuto
conto dei seguenti elementi:
1
Tale approccio, definito “impact materiality”, si basa sull’adozione di una prospettiva di tipo “inside - out”, in quanto incentrata sugli
impatti che le attività aziendali generano sul contesto socio-economico in cui l’Organizzazione opera
12 BILANCIO SOCIALE 2022

• scala: entità (in senso positivo o negativo, a seconda dei casi) dell’impatto generato direttamente o
indirettamente dalle attività aziendali
• portata: diffusione dell’impatto in termini geografici (es: livello locale, nazionale, ecc.), considerando il
numero di Stakeholder coinvolti, ecc.
• carattere di rimediabilità: misura in cui è possibile mitigare o porre rimedio all’impatto una volta che
esso si è verificato (da considerare solo per gli impatti negativi)
• probabilità: probabilità con cui tale impatto potrebbe verificarsi nel breve, medio e lungo periodo da
considerare solo per gli impatti potenziali).
Al fine di identificare i temi e gli impatti ESG realmente “materiali” per TCI è stata definita la cosiddetta
“soglia di materialità”, considerando come tali, per ogni macro ambito, il 50% dei temi che hanno ottenuto
una prioritizzazione più elevata.
Al termine dell’intero processo, i risultati conseguiti sono stati sottoposti a discussione e validazione da
parte dalle prime linee aziendali. L’esito finale ha portato all’identificazione delle tematiche materiali per il
Gruppo Touring Club Italiano, sintetizzate nella tabella che segue.
TEMI MATERIALI DEL TOURING CLUB ITALIANO
1 Strategia e governance di sostenibilità
2 Centralità del Socio
3 Etica e integrità nella condotta del business
4 Creazione e distribuzione della ricchezza generata
5 Gestione responsabile della catena di fornitura
6 Tutela e promozione del patrimonio artistico, sociale e culturale
7 Rispetto dei diritti umani e tutela dei lavoratori
8 Coinvolgimento della comunità e del territorio
9 Volontariato e cittadinanza attiva
10 Formazione e sviluppo competenze
11 Divulgazione della conoscenza
12 Promozione del turismo etico, responsabile e sostenibile
BILANCIO SOCIALE 2022 13

INTRODUZIONE
In linea con quanto richiesto dal GRI 3 (GRI 2021), la tabella che segue descrive, per ogni tematica risultata
materiale per il Touring Club Italiano:
• i principali impatti generati dalle attività aziendali sull’economia, l’ambiente e le persone, inclusi gli
impatti sui loro diritti umani
• i principali strumenti (politiche, procedura, sistemi di gestione, ecc.) adottati dal Touring Club Italiano
per presidiare la tematica e prevenire o mitigare gli impatti negativi ad essa associati
• le metriche, i KPI e i processi di monitoraggio adottati per misurare l’efficacia degli strumenti e delle
iniziative poste in essere.
MACRO
AMBITO
TEMA
MATERIALE
ORDINE DI
PRIORITÀ
Principali impatti (positivi o
negativi, effettivi o potenziali,
di breve o lungo termine) delle
attività aziendali sulla sfera ESG
(Ambiente e Società)
IMPACT MATERIALITY /
APPROCCIO INSIDE-OUT
MODALITÀ
DI GESTIONE
E PRESIDIO
KPI
Strategia e
governance
di sostenibilità
1°
Possibilità di incidere sulla tutela della legalità
e sulla prevenzione di comportamenti illeciti.
Possibilità di incidere su sensibilità e
consapevolezza degli associati, dei partner,
della clientela e del mercato sui temi ESG
Modello 231
Codice Etico
Bilancio Sociale
GRI 2-12
GRI 2-14
GRI 2-22
GOVERNANCE
Centralità
del Socio
2°
Possibilità di incidere sui comportamenti
sostenibili dei nostri Soci in ambito
turistico, culturale e ambientale.
Le attività “prendersi
cura dell’Italia come
bene comune”
Iniziativa buon
compleanno Socio
GRI 2-6
Etica e integrità
nella condotta
del business
3°
Possibilità di incidere sullo sviluppo
economico-sociale rispettoso delle norme
nazionali e comunitarie.
Modello 231
Codice Etico
GRI 2-23
GRI 2-27
Possibilità di incidere sulla gestione
delle risorse finanziarie a beneficio della
Organizzazione e dell’ecosistema economico
in cui si opera.
Creazione e
distribuzione della
ricchezza generata
1°
Possibilità di incidere sul mantenimento delle
relazioni con i principali Stakeholder con cui
l’Organizzazione interagisce.
Bilancio Sociale
Politiche di welfare
GRI 201-1
RESPONSABILITÀ
ECONOMICA
E DI SERVIZIO
Gestione
responsabile della
catena di fornitura
2°
Possibilità di incidere sulla capacità di
retention e attraction e sulla stabilità
occupazionale delle risorse umane.
Possibilità di incidere sulla gestione degli
impatti ambientali e sociali lungo tutta la
filiera (es: emissioni di gas serra, consumi
energetici e idrici, selezione responsabile
dei materiali, salute e sicurezza
dei lavoratori, ecc.).
Possibilità di incidere sulla disponibilità
di prodotti/servizi con caratteristiche
di sostenibilità.
Modello 231
Codice Etico
GRI 2-6
Possibilità di influenzare la qualità del lavoro
e il rispetto dei diritti umani lungo la filiera.
14
BILANCIO SOCIALE 2022

MACRO
AMBITO
TEMA
MATERIALE
ORDINE DI
PRIORITÀ
Principali impatti (positivi o
negativi, effettivi o potenziali,
di breve o lungo termine) delle
attività aziendali sulla sfera ESG
(Ambiente e Società)
IMPACT MATERIALITY /
APPROCCIO INSIDE-OUT
MODALITÀ
DI GESTIONE
E PRESIDIO
KPI
Tutela e promozione
del patrimonio
artistico, sociale
e culturale
1°
Possibilità di influenzare le condizioni
sociali ed economiche del territorio
e delle comunità locali.
Possibilità di favorire l’inclusività sociale.
Le attività “prendersi
cura dell’Italia come
bene comune”
Database turistico
GRI 413-1
Rispetto dei diritti
umani e tutela dei
lavoratori
2°
Possibilità di incidere sulla tutela dei diritti
fondamentali dei dipendenti e di tutti i
collaboratori con cui la Società si interfaccia.
Codice Etico GRI 405-1
Coinvolgimento
della comunità
e del territorio
3°
Possibilità di influenzare le condizioni
sociali ed economiche del territorio
e delle comunità locali.
Possibilità di incidere sul coinvolgimento
e alla partecipazione alle attività
di inclusività sociale.
Possibilità di incidere sulla gestione delle
risorse finanziarie a beneficio della società
e dell’ecosistema economico in cui opera.
Le attività “prendersi
cura dell’Italia come
bene comune”
Rivista Touring
GRI 413-1
RESPONSABILITÀ
SOCIALE
Volontariato e
cittadinanza attiva
4°
Possibilità di influenzare
le condizioni sociali ed economiche
del territorio e delle comunità locali.
Possibilità di favorire
l’inclusività sociale.
Presenza di
Club di Territorio
Rivista Touring
GRI 413-1
Possibilità di incidere sulle opportunità
di ciascun collaboratore di intraprendere
un percorso di crescita professionale e di
realizzare pienamente il proprio potenziale.
Formazione
e sviluppo
competenze
5°
Possibilità di incidere sulla disponibilità di
percorsi finalizzati al rafforzamento e sviluppo
delle competenze e delle skill professionali.
Politiche di
formazione
GRI 404-1
Possibilità di incidere sulla capacità di
retention e attraction e sulla stabilità
occupazionale delle risorse umane.
Divulgazione della
conoscenza
6°
Possibilità di incidere sulle relazioni con la
clientela, con il mercato e con i destinatari dei
contenuti offerti dal Touring Club, ponendo
centralità sugli aspetti culturali e scientifici.
Le attività “prendersi
cura dell’Italia come
bene comune”
Rivista Touring
GRI 2-6
Possibilità di incidere sullo sviluppo a livello
sociale, ambientale ed economico del
territorio in cui l’Azienda stessa opera.
Notiziario Italia Bene
Comune
Possibilità di influenzare le condizioni
sociali ed economiche del territorio
e delle comunità locali.
RESPONSABILITÀ
AMBIENTALE
Promozione del
turismo etico,
responsabile e
sostenibile
1°
Possibilità di incidere sulla tutela dell’ambiente
e sulla salvaguardia delle risorse naturali.
Le attività “prendersi
cura dell’Italia come
bene comune”
Database turistico
GRI 413-1
Possibilità di incidere sulla disponibilità
di servizi con elevate performance
ambientali/sociali.
BILANCIO SOCIALE 2022
15

INTRODUZIONE
l
Dagli OBIETTIVI PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE
alla strategia di Touring Club Italiano
Con la definizione dei 17 OBIETTIVI PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE da parte dell’Assemblea Generale
dell’ONU nel 2015, viene fornito un quadro di riferimento globale per l’impegno nazionale e internazionale
teso a trovare soluzioni comuni alle grandi sfide del pianeta, quali l’estrema povertà, i cambiamenti climatici,
il degrado dell’ambiente e le crisi sanitarie.
Il Touring Club Italiano si impegna da sempre a offrire un contributo concreto alle sfide globali definite
dall’Agenda 2030 con l’obiettivo di generare valore durevole nel tempo.
A fronte di un’indagine interna svolta con l’obiettivo di definire le principali finalità che il TCI può sostenere
e supportare tramite le proprie attività e iniziative sociali, l’Organizzazione ha identificato 5 obiettivi primari
su cui incentrare le proprie priorità strategiche, in linea con i valori e i principi che l’Associazione promuove.
La visione del Touring Club Italiano, infatti, si fonda sulla salvaguardia del territorio e della cultura italiana
con progetti atti a valorizzare e tutelare l’ambiente e a sviluppare un turismo sostenibile, obiettivo che
viene pienamente rispecchiato dall’SDG 11: Città e Comunità sostenibili e dall’SDG 13 che incoraggia la
definizione di azioni volte a combattere il cambiamento climatico.
16
BILANCIO SOCIALE 2022

Per tali motivi, il Touring si impegna a svolgere attività di sensibilizzazione e divulgazione della conoscenza
in merito alle bellezze storico-artistiche del Paese contribuendo ad arricchire il patrimonio culturale
delle persone tramite la rivista, le pubblicazioni, l’accesso agli archivi, l’app e il sito istituzionale
(SDG 4: Istruzione di qualità) così come a garantire modelli sostenibili di produzione e di consumo (SDG 12:
Consumo e produzione responsabili) attraverso la realizzazione di una struttura organizzativa resiliente
e responsabile che promuova uno sviluppo equo, sostenibile e inclusivo (SDG 9: Imprese, innovazione e
infrastrutture).
Questo concreto contributo, in risposta alle sfide globali definite dai 17 OBIETTIVI
PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE, è altrettanto presente nelle politiche adottate
dall’Associazione che, come riportato nel presente documento, sono volte a favorire
un ambiente inclusivo, che tuteli il benessere e la salute dei propri collaboratori
e Soci (SDG 8: Lavoro dignitoso e crescita economica), e che si focalizzano su
strategie per la protezione dei beni culturali e ambientali del nostro Paese grazie
anche alla sinergia con diverse reti collaborative (SDG 17).
BILANCIO SOCIALE 2022
17

IDENTITÀ
l Storia
l Mission, Vision e Valori
l Struttura del Gruppo
l Governance e rappresentatività
l Struttura organizzativa
l Trasparenza e conformità normativa

l Storia
1894 – 1900: le origini
Il Touring Club Italiano viene fondato l’8 novembre 1894 da un gruppo di 57 velocipedisti, con l’intento di
diffondere i valori del ciclismo e del viaggio. Fin dall’inizio l’attività dell’Associazione è innovativa: propone
le prime piste ciclabili (1895), installa cassette di riparazione e pronto soccorso medico lungo le strade
e si oppone alla tassa sui velocipedi, intuendone il valore per la diffusione del turismo. Il TCI collabora
inoltre alla stesura del primo Regolamento di Polizia Stradale, contribuisce all’abbellimento delle stazioni
ferroviarie e nel 1897 avvia la realizzazione e l’impianto di cartelli stradali turistici. L’interesse del Paese è
subito altissimo e l’Associazione raggiunge i 16.000 Soci già nel 1899.
1900 – 1920: i primi 100.000 Soci
Con l’avvento del nuovo secolo, il TCI diventa istituzione di prestigio nazionale, proponendo progetti di
rimboschimento e regolazione delle acque montane nel 1909 e l’istituzione dei Parchi Nazionali nel 1919.
Risale invece al 1914 la pubblicazione dei primi volumi della Guida d’Italia, universalmente conosciuta come
Guida Rossa, dal colore della copertina. Sempre in quell’anno il TCI apre l’Ufficio cartografico, pubblicando
la Carta Turistica d’Italia in scala 1:250.000 e inaugura a Milano una delle prime scuole alberghiere d’Italia.
In questi anni, i Soci arrivano a essere più di 100.000. Nel novembre del 1917 debutta la rivista Le Vie
d’Italia (la cui pubblicazione terminerà nel 1968, quando si fonderà con Le Vie del Mondo, nata nel 1924).
1920 – 1940: il successo delle guide turistiche
Nel 1926 a Milano apre il primo albergo Touring: in seguito il TCI lascerà la gestione del settore alberghiero
agli enti preposti, che aveva peraltro contribuito a far nascere. Le guide turistiche pubblicate in quegli
anni, come la prima Guida d’Italia per stranieri (1922), la prima Guida gastronomica d’Italia (1931) e la
collana Guida dei monti d’Italia (1934), hanno tutte un’accoglienza trionfale. Nel 1932 il TCI diviene
membro permanente della Consulta per la Tutela delle Belle Arti, la commissione governativa di tutela
dei beni culturali e ambientali. Nel 1937 i Soci raggiungono quota 477.000: cresce la richiesta di servizi di
consulenza e assistenza al turismo e viene realizzato il Manuale del Turismo.
Anni ’40: un contributo alla ricostruzione
Negli anni Quaranta, l’Associazione favorisce le ricerche dei dispersi in guerra, grazie a una propria stazione
radio, contribuendo alla ricostruzione del Paese. In questi anni il Touring Club Italiano è impegnato anche
nel rifacimento della segnaletica, tramite la realizzazione di studi tecnici e l’opera di sensibilizzazione di
ministeri e amministrazioni locali (nei vent’anni successivi, l’apporto dell’Associazione sarà fondamentale
in termini di consulenza e di ideazione di nuove indicazioni di servizi, opere d’arte, itinerari e impianti
turistici. L’Ufficio Tecnico Segnalazioni Stradali del TCI cesserà la sua attività nel 1974).
Anni ’50: il TCI accompagna le prime vacanze degli Italiani
Nell’immediato secondo dopoguerra iniziano in Italia le prime vacanze collettive: in questi anni il TCI
riprende la pubblicazione di guide, riviste e cartografia.
BILANCIO SOCIALE 2022 19

IDENTITÀ
Foto Archivio Storico del Touring Club Italiano - 1895 - Gita dei Soci a Pavia
Bandiere Arancioni - Dozza (BO) La Penisola del Tesoro ®
20 BILANCIO SOCIALE 2022

Anni ’60: un ruolo trainante nello sviluppo del turismo
Gli anni Sessanta vedono il consolidamento del TCI come soggetto trainante nell’organizzazione e nello
sviluppo del turismo: aumenta l’impegno nella gestione dei villaggi vacanza e nell’organizzazione di viaggi,
con l’apertura dei Villaggi TCI a Marina di Camerota, in Campania; a La Maddalena, in Sardegna; e alle
Isole Tremiti, in Puglia. In questi anni l’Associazione intensifica l’azione per la valorizzazione e la protezione
dell’ambiente.
Nel 1967, in collaborazione con la Lega Navale Italiana, il TCI fonda il Centro Velico Caprera, la più grande
scuola di mare e di vela del Mediterraneo, con base a Lerici (SP) e sull’isola di Caprera, nell’arcipelago di La
Maddalena, ancora oggi in attività.
Negli anni ‘60 escono anche i primi volumi della Guida d’Europa. Nel 1961 esce Svizzera, il primo volume
di questa nuova collana. Contraddistinte dalla copertina verde, le guide saranno destinate a una così
ampia diffusione che lo scrittore Giorgio Manganelli le definirà “mamme plastificate dei viaggiatori italiani
all’estero”.
Anni ’70: debutto e affermazione di Qui Touring
Il 1971 vede il debutto di Qui Touring, il mensile del TCI spedito in esclusiva a tutti i Soci: con una tiratura
che per molti anni ha superato le 500.000 copie, è la rivista di turismo più diffusa in Italia.
Anni ’80: la creazione del Centro Studi
Alla fine degli anni Ottanta viene creato il Centro Studi, che inaugura l’attività nel settore della consulenza
turistica: si rafforza l’impegno nella formazione professionale degli operatori turistici.
Anni ’90: nuovi progetti di valorizzazione
Nel 1992 il Centro Studi pubblica il primo dei Libri Bianchi, dossier riguardanti temi fondamentali per il
turismo, l’ambiente e i beni culturali. Nel 1996 il TCI diviene la prima associazione turistica italiana ad
avere un sito internet.
Bandiere Arancioni
Nel 1998 parte il programma territoriale “Bandiere Arancioni”, riservato ai Comuni dell’entroterra. La
Bandiera Arancione è un riconoscimento di qualità turistico-ambientale conferito ai piccoli comuni
(massimo 15.000 abitanti) che si distinguono per un’offerta e un’accoglienza di qualità.
La Penisola del Tesoro ®
Sempre nel 1998 debutta un’altra grande iniziativa targata TCI, volta alla valorizzazione dell’Italia minore:
è “La Penisola del Tesoro ® ”, che prevede visite periodiche mensili riservate ai Soci per accendere i riflettori
sui beni artistico-culturali meno noti al grande pubblico.
Anni 2000: nuove guide e lancio dell’iniziativa Aperti per Voi
Nei primi anni del nuovo secolo il TCI si rinnova per assecondare un mondo, quello del turismo, in rapida
evoluzione. Nascono le Nuove Guide Verdi e vengono fatte le traduzioni di diverse collane (Guide Oro
e Argento), viene lanciato il primo navigatore satellitare targato TCI e il sito internet cambia volto.
Nel 2002 esordisce la Fondazione Italiana del Buon Ricordo, promossa per difendere e diffondere la
tradizione gastronomica italiana, mentre nel 2004 viene istituita la prima edizione della Giornata Touring,
appuntamento annuale in cui l’Associazione coinvolge Soci e non Soci in tantissime piazze d’Italia.
BILANCIO SOCIALE 2022 21

IDENTITÀ
Dal 2005, l’Associazione avvia l’importante progetto “Aperti per Voi”, iniziativa che favorisce l’apertura
di luoghi d’arte e cultura chiusi al pubblico o visitabili con orari limitati, con l’obiettivo di diffondere la
conoscenza dei beni culturali, grazie anche all’accoglienza dei Soci Volontari dell’Associazione. Nel 2007
nasce il Festival del Turismo Scolastico, occasione di coinvolgimento per tutte le scuole d’Italia in progetti
di presentazione del proprio territorio e di narrazione dei viaggi di istruzione.
Anni 2010: dalla partnership con National Geographic a Un Giorno per Bene
A partire dal 2010 prendono vita diversi progetti basati sul web: il Club è la community del Touring Club
Italiano dedicata alle attività sul territorio e ai racconti dei viaggiatori; viene lanciata la formula associativa
“e-member”, rivolta agli utenti della rete; vengono inoltre sviluppate le prime applicazioni mobile per
smartphone. Nel 2012, in collaborazione con
la National Geographic Society di Washington
(USA), la rivista Qui Touring si rinnova, assumendo
la denominazione Touring. Il nuovo magazine dà
spazio, oltre ai consueti reportage geografici,
anche a una selezione dei migliori articoli delle
edizioni internazionali di National Geographic
Traveller. Nel 2014 il Touring Club Italiano compie
120 anni. Per l’occasione, vengono organizzate
diverse iniziative, tra cui una mostra a Palazzo
della Ragione a Milano, “In viaggio con l’Italia”,
che registra oltre 30.000 visitatori, e la mostra
itinerante “Italiani Viaggiatori”, in cui le immagini
dell’Archivio TCI illustrano oltre un secolo di
turismo degli Italiani.
Nel 2019 parte il progetto “Un Giorno per Bene”, con
lo scopo di favorire nuove forme di partecipazione
attiva. In diverse città italiane vengono individuati
alcuni beni comuni oggetto di azioni di volontariato,
quali apertura e accoglienza di luoghi solitamente
chiusi al pubblico, pulizia di luoghi o di parchi,
sistemazione di reti sentieristiche e elementi di
arredo urbano. Sempre nel 2019 il Touring Club
Italiano compie 125 anni e festeggia l’importante
anniversario con eventi a Milano, Napoli e Roma.
A conclusione di queste celebrazioni, a inizio 2020
si tiene al Quirinale un incontro con il Presidente
della Repubblica Sergio Mattarella. A seguire,
nelle stanze della Biblioteca del Quirinale, viene
presentato il volume “Prendersi cura dell’Italia
bene comune”.
22 BILANCIO SOCIALE 2022

2020: Passione Italia, la mappa della bellezza contro la mappa del contagio
Nel marzo 2020, per affrontare il delicato momento
del Paese colpito dall’emergenza sanitaria,
il Touring Club Italiano lancia una campagna per
promuovere le bellezze del territorio, dando vita
a un evento di sensibilizzazione collettiva a sostegno
del marchio Italia: “Touring Club Italiano.
Passione Italia”.
Alla “mappa del contagio”, il TCI contrappone la
“mappa della bellezza”, una mappa interattiva che
mette in evidenza le bellezze d’Italia. Per continuare
a raccontare i borghi Bandiere Arancioni
anche durante il periodo della pandemia, vengono
lanciate le iniziative online “Estate nei borghi”
e “La stagione dei borghi”, che coinvolgono circa
4 milioni di persone ciascuna.
Nel 2020 l’Associazione presenta il nuovo programma
dedicato ai “Cammini e Percorsi”, creato
per promuovere un turismo lento e sostenibile
che valorizzi i territori attraversati.
2021: il nuovo palazzo Touring - la casa del viaggio
Dopo circa due anni di ristrutturazione, riapre la sede storica del Touring Club Italiano di Corso Italia a Milano,
nella nuova veste di hotel di lusso della catena alberghiera internazionale Radisson, con la quale si è
instaurata una solida partnership, che ospita viaggiatori provenienti da ogni parte del mondo, interessati a
visitare le bellezze di Milano e d’Italia. La nuova sede, sempre di proprietà del Touring, conserva tutti i segni
distintivi della sua storia ed accoglie anche specifici spazi destinati alla presidenza e incontri di rappresentanza,
nonché un’elegante libreria ed agenzia viaggi nelle quale vengono offerti ai Soci, ai clienti dell’albergo e a
chiunque sia interessato, prodotti e servizi turistici sempre in linea con i valori dell’Associazione.
2022: Il Touring Club Italiano è ufficialmente ETS iscritto al RUNTS, con
personalità giuridica
Nel mese di dicembre 2022 si ufficializza l’iscrizione nel Registro Unico del Terzo Settore (RUNTS) del
Touring Club Italiano, che diviene pertanto un Ente Terzo Settore (ETS) iscritto nella specifica sezione
delle “Associazioni di Promozione Sociale”. Si ufficializza inoltre l’acquisizione della personalità giuridica.
BILANCIO SOCIALE 2022 23

IDENTITÀ
l Mission, Vision e Valori
Il Touring Club Italiano si prende cura dell’Italia
come bene comune perché sia più conosciuta, attrattiva,
competitiva e accogliente, contribuendo
a produrre conoscenza, a tutelare e valorizzare
il paesaggio, il patrimonio artistico e culturale e
le eccellenze economico produttive dei territori,
attraverso il volontariato diffuso e la pratica del
viaggio etico, responsabile e sostenibile.
Il Touring Club Italiano nasce per far conoscere agli
Italiani le diversità naturali, ambientali, paesaggistiche
e artistiche del nostro Paese: i fondatori
dell’Associazione, infatti, consideravano il turismo,
allora nascente, come un “valore” in grado di favorire
l’integrazione sociale e culturale fra gli abitanti
dell’Italia. Oggi, il Touring promuove nuove forme
di comportamento, largamente condivise nel panorama
europeo, che ruotano attorno al concetto
di turismo “personale, sostenibile, responsabile e
accessibile”.
Obiettivi ambiziosi, una forte tensione ideale e
un sano pragmatismo hanno permesso al Touring
Club Italiano, nel corso di 128 anni, di operare e
di rinnovare ciclicamente la propria “natura”. Tutto
questo ha inciso sulla funzione svolta all’interno
della società italiana e sulle attività che nel tempo
l’Associazione ha portato avanti: da club ciclistico,
nella fase di avvio, a vera e propria istituzione, con
funzioni di supplenza rispetto allo Stato a metà
Novecento, fino a diventare protagonista, in tempi
più recenti, del Terzo Settore.
Oggi, il Touring Club Italiano focalizza le sue attività
come associazione che si prende cura del Paese
ricoprendo tre funzioni specifiche.
• Il Touring Club Italiano costituisce un civil servant.
Ciò significa che ha messo l’accento – a
fronte di un’identità ibrida, tra Associazione privata
e istituzione, in cui operano Professionisti
e Volontari – sul suo essere un servitore civile
nei confronti del Paese. Attivo nel Terzo Settore,
con l’obiettivo di generare consapevolezza
e orgoglio e di far crescere il senso civico e la
coscienza sociale, il TCI vuole “educare” gli Italiani
alla bellezza, al rispetto del bene comune
e all’impegno nel prendersi cura delle ricchezze
del Paese. In questo senso, la sua funzione si è
evoluta nel tempo, fino ad acquisire una forte
connotazione social, rispetto a quella mutual: i
Soci mantengono una centralità fondamentale
perché sono interpretati come una comunità
che si prende cura delle diverse qualità dell’Italia,
facendosi forte delle “prossimità territoriali”.
• Il Touring Club Italiano rappresenta un’autorità
morale: un soggetto privato, indipendente ma
non neutrale, che agisce nella società italiana,
all’interno della quale prende posizione. In questo
ruolo mette al primo posto l’interesse del
Paese, dei suoi cittadini e del contesto ambientale
e territoriale, non proponendosi come attore
esclusivamente circoscritto all’universo del
turismo.
• Il Touring Club Italiano si configura come produttore
di conoscenza. L’articolazione territoriale
dell’Associazione rappresenta un elemento
costitutivo per la sua storica funzione di
divulgazione, ma anche per un nuovo ruolo di
facilitatore e mediatore delle istanze che provengono
dai territori. Questi ultimi, infatti, sono
un riferimento obbligato per chi opera nella
produzione di beni e servizi turistici: i territori
sono spazi comuni con cui il turismo si esprime,
alimentando una relazione virtuosa tra tutti gli
asset che lo caratterizzano come la sostenibilità,
la formazione, la distintività e la qualità
dell’offerta, la promozione.
CIVIL SERVANT: ha funzione attiva nei confronti del
Paese e del Terzo settore, per contribuire a generare
consapevolezza e orgoglio, per far crescere il senso
civico e la coscienza sociale, educando gli Italiani alla
bellezza, al rispetto del bene comune e all’impegno a
prendersi cura delle ricchezze del Paese.
AUTORITÀ MORALE: mette al centro l’interesse
pubblico, quello del Paese, dei suoi Cittadini e del
contesto ambientale e territoriale, non proponendosi
come attore esclusivamente circoscritto all’universo
del turismo.
PRODUTTORE DI CONOSCENZA: considera i
territori come spazi comuni con cui il turismo si
esprime e alimenta una relazione virtuosa tra tutti
gli asset che lo qualificano come la sostenibilità, la
formazione, la distintività e la qualità dell’offerta,
la promozione.
24 BILANCIO SOCIALE 2022

Il Touring Club Italiano si prende cura dell’Italia
come bene comune perché sia più conosciuta,
attrattiva, competitiva e accogliente
Pubblicazioni
Editoriali
Rivista
Touring
I Viaggi
del Club
Community
Digitale
I Villaggi
del Touring
Archivio
Storico
Centro
Studi
Aperti
per Voi
Alta
Formazione
Bandiere
Arancioni
Un Giorno
per Bene
La Penisola
del Tesoro ®
Cammini
e Percorsi
BILANCIO SOCIALE 2022 25

IDENTITÀ
l Struttura del Gruppo
TOURING SERVIZI S.R.L.
100%
TOURING VACANZE S.R.L.
54%*
*Il restante 46% è detenuto da
Vittoria Assicurazioni SpA
La struttura del Gruppo comprende, in primo luogo,
il Touring Club Italiano – associazione privata senza
scopo di lucro che assume le qualifiche di APS
(Associazione di Promozione Sociale) e di APA (Associazione
di Protezione Ambientale) con sede principale
a Milano. Nel mese di giugno 2022 l’Associazione
ha nuovamente modificato il proprio statuto
per renderlo coerente con tutto quanto richiesto
per ottenere l’iscrizione nel Registro Unico del Terzo
Settore (RUNTS).
In data 23 dicembre 2022, a seguito del processo
di trasmigrazione previsto per le Associazioni di
Promozione Sociali, il Touring è stato ufficialmente
iscritto nel RUNTS (n° di repertorio 90728).
Il 25 gennaio 2023, inoltre, con specifico provvedimento
integrativo emesso da “Città Metropolitana
di Milano” (Area Pianificazione e sviluppo economico),
il Touring Club Italiano ha ricevuto conferma
dell’acquisizione della personalità giuridica, decorrente
dalla iscrizione al RUNTS.
Dal progetto di bilancio di esercizio al 31.12.2022
risulta che il Touring Club Italiano dispone di un
fondo di dotazione di Euro 30.000 ed un Patrimonio
Netto di Euro 9.854.964. Sono inoltre comprese
all’interno del Gruppo le Società controllate Touring
Servizi S.r.l. e Touring Vacanze S.r.l. Per quanto riguarda,
invece, la Società “Touring Digital S.r.l. in
liquidazione” presente nel bilancio al 31.12.2021,
il processo di liquidazione si è concluso nel mese
di dicembre 2022. La Società è stata cancellata dal
Registro Imprese in data 26 gennaio 2023. La struttura
del gruppo, ad oggi, è indicata a lato.
Touring Servizi S.r.l.
La società svolge attività commerciali, principalmente a supporto dei Soci Touring, e quindi a integrazione
delle attività istituzionali svolte dell’Associazione. Nello specifico:
• attività di produzione editoriale turistica
• attività retail attraverso una rete di negozi, per servizi di agenzia di viaggio, vendita di prodotti
• servizi editoriali turistici, raccolta di quote associative
• servizi di funzionamento a favore delle altre entità del Gruppo
• gestione immobiliare della sede di proprietà di Milano in corso Italia 10, della nuova sede operativa in
locazione di Milano in via Tacito 6, nonché di altre proprietà immobiliari minori.
Touring Vacanze S.r.l.
Società proprietaria dei 3 villaggi turistici di Tremiti, La Maddalena e Marina di Camerota che dal 2016 ha
affidato la gestione a un partner terzo (gruppo TH Resorts).
26 BILANCIO SOCIALE 2022

l Governance e rappresentatività
Come già sottolineato, da sempre Touring Club Italiano persegue, senza scopi di lucro, finalità civilistiche,
solidaristiche e di utilità sociale, mediante lo svolgimento di attività di interesse generale in favore dei
propri associati, dei loro familiari e di terzi. Si tratta di una Associazione di Promozione Sociale con una
platea numerosissima di associati, che assume la peculiarità di essere capillarmente presente su tutto il
territorio nazionale. L’articolazione territoriale diventa dunque uno dei pilastri fondamentali per il governo
dell’Associazione e quindi per il perseguimento delle finalità statutarie.
Gli organi possono essere raggruppati nel modo sotto rappresentato.
• Assemblea dei Soci
DELIBERANTI
• Presidente
• Consiglio Direttivo
• Comitato Esecutivo
ESECUTIVI
• Struttura operativa con
a capo il Direttore Generale
e Organi amministrativi
delle Società controllate
• Collegio Sindacale
CONTROLLO
E GARANZIA
• Collegio dei Garanti
• Organismo di Vigilanza
• Società di Revisione Contabile
CONSULTIVI
• Comitato Tecnico - Scientifico
BILANCIO SOCIALE 2022 27

IDENTITÀ
Assemblea dei Soci
L’assemblea dei Soci TCI è composta da Soci ammessi
secondo quanto previsto dallo Statuto. La
qualità di Socio si assume a seguito del versamento
della quota associativa, con le modalità
previste nel Regolamento interno del Sodalizio.
Il Consiglio Direttivo determina e delibera le categorie
di Soci e le rispettive quote associative.
I Soci partecipano ogni anno all’Assemblea,
indetta nel mese di giugno. Le regole di funzionamento
dell’Assemblea, nel rispetto della
normativa vigente, sono volte, da una parte, a
permettere la partecipazione attiva e democratica
di tutti i Soci attraverso l’espressione del
voto, dall’altra a garantire l’operatività dell’Associazione
stessa.
Le Assemblee dei Soci si tengono con una modalità
che rende possibile verificare l’identità
dell’associato che partecipa e vota. Gli argomenti
di competenza dell’Assemblea vengono posti
all’ordine del giorno nell’avviso di Convocazione
che viene pubblicato sulla rivista e/o sul sito
istituzionale, unitamente alla relativa scheda di
votazione, e nel caso anche veicolato attraverso
altri canali e modalità aggiuntive.
All’Assemblea Generale vengono inderogabilmente
sottoposti i seguenti argomenti:
• nomina e revoca dei componenti degli organi
sociali (Consiglio - Organo di Controllo - Collegio
dei Garanti)
• nomina e revoca, quando previsto, del soggetto
incaricato della revisione legale dei conti;
• approvazione del bilancio
• delibera sulla responsabilità dei componenti degli
organi sociali e promoziona azioni di responsabilità
nei loro confronti
• delibera sulle modificazioni dell’atto costitutivo
o dello statuto
• delibera sullo scioglimento, la trasformazione, la
fusione o la scissione dell’Associazione
• delibera sugli altri oggetti ad essa sottoposti dal
Consiglio.
Consiglio Direttivo
Ad amministrare il Touring Club Italiano è preposto
un Consiglio Direttivo, con poteri di ordinaria
e straordinaria amministrazione, tra cui la
predisposizione del Regolamento interno per il
funzionamento del Sodalizio e per dare esecuzione
allo Statuto.
Il numero dei suoi componenti non può essere
minore di diciotto e superiore a ventiquattro
membri, nel rispetto del principio di valorizzazione
della diversità di genere, nella proporzione
di almeno un terzo dei componenti.
I componenti del Consiglio Direttivo sono eletti
dall’Assemblea dei Soci. I Consiglieri durano in
carica tre esercizi e si rinnovano per un terzo
ogni anno. Sono rieleggibili per quattro mandati
anche non consecutivi. Il Consiglio Direttivo
elegge fra i suoi membri un Presidente e uno o
due Vice Presidenti.
Il Consiglio Direttivo si riunisce, non meno di
due volte all’anno, per le necessarie deliberazioni
in seguito a convocazione del Presidente. Il
Presidente presiede alla Direzione e all’amministrazione
del Touring Club Italiano e ha la rappresentanza
legale.
28 BILANCIO SOCIALE 2022

I Consiglieri in carica sono i seguenti:
CONSIGLIO DIRETTIVO ANZIANITÀ DI CARICA PROFESSIONE
Franco Iseppi - Presidente 29/06/2007 Dirigente
Maria Lina Marcucci
Vice Presidente
29/06/2016 Imprenditrice
Adriana Acutis 28/06/2019 Dirigente
Francesco Gregorio Arena 29/06/2016 Professore Universitario
Gian Domenico Auricchio 30/06/2014 Imprenditore
Aldo Bonomi 29/06/2011 Professore Universitario
Antonio Calabrò 29/06/2016 Dirigente
Alberto Castagnoli 10/06/2020 Avvocato
Anna Donati 29/06/2018 Professoressa Universitaria
Giovanni Frau 30/06/2014 Avvocato
Marco Frey 28/06/2013 Professore Universitario
Cristina Loglio 29/06/2022 Manager culturale
Mara Manente 30/06/2014 Economista del turismo e docente
Giuseppina Mengano Amarelli 30/06/2008 Imprenditrice
Massimo Montanari 30/06/2014 Professore Universitario
Marco Morganti 10/06/2020 Dirigente
Ferdinando Pagnoncelli 29/06/2015 Dirigente
Giovanni Pandolfo 29/06/2018 Ingegnere
Liliana Pittarello 29/06/2010 Architetto
Livia Pomodoro 29/06/2016 Già Magistrato in Cassazione
Giuseppe Roma 30/06/2014 Professore Universitario
Mario Tozzi 28/06/2019 Ricercatore e divulgatore scientifico
Lida Viganoni 29/06/2016 Professore emerito
BILANCIO SOCIALE 2022 29

IDENTITÀ
Comitato Esecutivo
Il Consiglio Direttivo elegge nel proprio ambito un Comitato Esecutivo che è composto da non meno di
cinque e non più di sette membri, del quale fanno parte il Presidente e il Vice Presidente. L’Organo delibera
tutto quanto opportuno ai fini dell’andamento e dell’amministrazione del Sodalizio e si occupa di
trasmettere le indicazioni necessarie alla struttura operativa attraverso la Direzione Generale. Il Comitato
Esecutivo si riunisce periodicamente secondo un calendario stabilito all’inizio di ogni anno. L’elezione a
componente del Comitato Esecutivo dura sino alla scadenza del mandato di Consigliere in corso al momento
dell’elezione stessa.
COMITATO ESECUTIVO ANZIANITÀ DI CARICA PROFESSIONE
Franco Iseppi
Presidente
Maria Lina Marcucci
Vice Presidente
16/07/2008 Dirigente
02/10/2019 Imprenditrice
Antonio Calabrò 11/07/2018 Dirigente
Marco Frey 06/07/2016 Professore Universitario
Marco Morganti 2 27/01/2021 Dirigente
2
Fino al 27 gennaio 2021 incarico ricoperto dal Consigliere Giovanni Frau.
Collegio Sindacale
L’Assemblea dei Soci nomina il Collegio Sindacale composto di tre membri effettivi e due supplenti. I
membri dell’Organo di Controllo durano in carica tre esercizi e sono rieleggibili fino al compimento del
75° anno di età. L’Organo di Controllo vigila sull’osservanza della legge e dello Statuto e sul rispetto dei
principi di corretta amministrazione, nonché sull’adeguatezza dell’assetto organizzativo, amministrativo e
contabile e sul suo concreto funzionamento.
COLLEGIO SINDACALE ANZIANITÀ CARICA PROFESSIONE
Carlo Severgnini – Sindaco effettivo 30/06/1995 Dott. Commercialista
Mauro Coazzoli - Sindaco effettivo 29/06/2010 Dott. Commercialista
Elena Demarziani – Sindaco effettivo 29/06/2022 Dott. Commercialista
Ad ogni Sindaco effettivo è attribuito un emolumento annuo, per il periodo di carica, pari ad Euro 5.000.
Il controllo contabile e la revisione del bilancio d’esercizio al 31 dicembre 2022 (civilistico, consolidato e
delle società del Gruppo), così come la revisione del bilancio sociale sono stati affidati a una società esterna
specializzata nel settore: BDO Italia S.p.A.
30 BILANCIO SOCIALE 2022

Collegio dei Garanti
Il Collegio dei Garanti viene nominato dall’Assemblea: è costituito da un numero di membri variabile tra 3
e 5 componenti eletti tra persone esterne all’Associazione. Dura in carica tre esercizi.
Il Collegio elegge fra i suoi componenti il Presidente, che ha il compito di coordinare le attività del Collegio
stesso e rappresentarlo nei confronti degli Organi dell’Associazione e dei Soci. I compiti del Collegio dei
Garanti sono essenzialmente quelli di vigilare sul rispetto della disciplina dei Soci.
COLLEGIO DEI GARANTI
ANZIANITÀ DI CARICA
Adriano Agnati 10/06/2021
Antonello Perricone 10/06/2021
Carla Spotti 10/06/2021
Comitato Tecnico-Scientifico
Il Consiglio Direttivo delibera la costituzione del Comitato Tecnico-Scientifico, di cui fanno parte di diritto
il Presidente del Touring Club Italiano e il Direttore Generale. Il Consiglio Direttivo nomina quale Presidente
del Comitato Tecnico-Scientifico un membro del Consiglio Direttivo. La composizione del Comitato
è variabile secondo gli ambiti di intervento.
Si tratta di un organo consultivo che ha il compito di esprimere, su richiesta del Consiglio Direttivo o del
Comitato Esecutivo, pareri in ordine alle questioni relative all’indirizzo culturale e associativo del Touring
Club Italiano e al rispetto del Codice Etico del Sodalizio.
COMITATO
TECNICO - SCIENTIFICO
ANZIANITÀ DI CARICA PROFESSIONE ALTRI RUOLI
Franco Iseppi 11/07/2018 Dirigente Presidente TCI
Giulio Lattanzi 11/07/2018 Dirigente Direttore Generale TCI
È ancora vacante il terzo componente del Comitato Tecnico-Scientifico previsto dallo statuto, in sostituzione
di Salvatore Veca (deceduto).
BILANCIO SOCIALE 2022 31

IDENTITÀ
INDICATORI DI PARTECIPAZIONE E RAPPRESENTATIVITÀ 2022
Assemblee dei Soci 1
Partecipazione Soci all’Assemblea (n. Soci) 1.918
Numero riunioni Consiglio Direttivo 7
% Presenza media dei consiglieri in Consiglio Direttivo 17
Numero riunioni Comitato Esecutivo 3
% Presenza media dei consiglieri in Comitato Esecutivo 4
Numero riunioni Collegio Sindacale 4
Organi di Governance delle altre Società
TOURING SERVIZI S.R.L. CARICA ANZIANITÀ PROFESSIONE
Federico Radice Fossati
Confalonieri
Presidente 12/04/2016 Imprenditore
Giulio Lattanzi Amministratore Delegato 12/04/2018 Dirigente
Antonio Orofino Consigliere 18/04/2019 Dirigente
TOURING VACANZE S.R.L. CARICA ANZIANITÀ PROFESSIONE
Franco Iseppi Presidente 15/04/2020 Dirigente
Giulio Lattanzi Amministratore Delegato 13/02/2018 Dirigente
Claudio Rampin Consigliere 12/04/2017 Dirigente
Nel periodo oggetto di rendicontazione, il Consiglio di Amministrazione di Touring Servizi S.r.l. ha riconosciuto
all’Amministratore Delegato un compenso in relazione alle attività prestate per l’intero Gruppo
Touring Club Italiano, in qualità di Direttore Generale. Per tutti gli altri Amministratori non sono stati corrisposti
compensi in relazione alla carica svolta.
32 BILANCIO SOCIALE 2022

ORGANO
DI CONTROLLO
MONOCRATICO
CARICA SOCIETÀ ANZIANITÀ PROFESSIONE
Mauro Coazzoli
Sindaco Unico
Touring Servizi S.r.l.
Touring Vacanze S.r.l.
19/04/2021
19/04/2021
Dottore
Commercialista
Le Assemblee dei Soci delle società hanno attribuito al Sindaco Unico un emolumento annuo, per il periodo
di carica, pari a 10.000 euro per Touring Servizi S.r.l., 5.000 euro per Touring Digital S.r.l. (liquidata),
7.000 euro per Touring Vacanze S.r.l.
INDICATORI DI PARTECIPAZIONE
E RAPPRESENTATIVITÀ
TOURING
SERVIZI
TOURING
DIGITAL
TOURING
VACANZE
2021 2022 2021 2022 2021 2022
Assemblee dei Soci 2 1 4 2 2 1
Numero riunioni CdA 4 2 3 2 2
Numero riunioni Collegio Sindacale 4 4 4 4 4 4
Presenza media Consiglieri CdA 3 3 2,7 3 3
Consiglio Nazionale del Terzo Settore
In data 11 giugno 2021, il Ministro del Lavoro e delle Politiche Sociali ha nominato il Touring Club Italiano
tra i rappresentanti delle reti associative del Consiglio Nazionale del Terzo Settore. In rappresentanza del
Touring Club Italiano è stato nominato il dott. Massimiliano Vavassori, in qualità di supplente tra i “rappresentanti
delle reti associative”.
BILANCIO SOCIALE 2022 33

IDENTITÀ
l Struttura organizzativa
Nel 2022 la struttura organizzativa è rimasta funzionalmente la medesima del 2021. Il seguente
organigramma fa riferimento alla struttura del Gruppo TCI.
PRESIDENZA
DIREZIONE
GENERALE
FINANCE,
OPERATION
RISORSE UMANE
MARKETING,
FUNDRAISING
E SVILUPPO
ASSOCIATIVO
RELAZIONI
ESTERNE
E RAPPORTI
CON I MEDIA
ATTIVITÀ
DI BUSINESS
AMMMSTRAZIONE,
FINANZA
E CONTROLLO
MARKETING
E OFFERTA
ASSOCIATIVA
RELAZIONI
ISTITUZIONALI
E CENTRO STUDI
EDITORIA
LOGISTICA,
ACQUISTI
E SERVIZI GENERALI
FUNDRAISING
MAGAZINE
E RAPPORTO
CON I MEDIA
COMMERCIALE
LIBRI, LIBRERIE
SUCCURSALI
E PUBBLICITÀ
SISTEMI
INFORMATIVI
PARTNERSHIP
E SPONSORSHIP
DIGITAL
PRODOTTI
E SERVIZI TURISTICI
CARTOGRAFICI
RISORSE
UMANE
CERTIFICAZIONI
E PROGRAMMI
TERRITORIALI
VIAGGI
E VILLAGGI
PROGETTI
DI SVILUPPO
ASSOCIATIVO
RETAIL
PRONTO
TOURING
34 BILANCIO SOCIALE 2022

l Trasparenza e conformità informativa
Il Touring Club Italiano e le società del Gruppo si
sono dotati del Modello di Organizzazione, Gestione
e Controllo previsto dal D.Lgs. 231/2001.
Il Modello 231 è stato adottato dal Consiglio
Direttivo con delibera del 13 dicembre 2005,
aggiornato negli anni successivi, fino all’ultimo
aggiornamento del 29 marzo 2023 a seguito
dell’ampliamento del catalogo dei reati rilevanti
ai sensi del D.Lgs. 231/2001.
In attuazione di quanto previsto dal D.lgs.
231/2001, il 13 dicembre 2005 il Consiglio Direttivo
del Touring Club Italiano ha nominato il
proprio Organismo di Vigilanza, dotato di autonomi
poteri di iniziativa e controllo, formato da
tre componenti. I componenti dell’Organismo
di Vigilanza del Touring Club Italiano restano in
carica per la durata di 3 anni e sono rieleggibili.
In data 7 luglio 2021 il Consiglio Direttivo ha
rinnovato per il prossimo triennio (fino al 30 giugno
2024) la carica di membri dell’Organismo di
Vigilanza ai medesimi componenti fino ad allora
in essere. Il Modello si compone di una “Parte
Generale”, che contiene i principi e le finalità,
dell’Allegato 1 con i reati e gli illeciti amministrativi
previsti dal D. Lgs. 231/2001, dell’Allegato
2 contenente il sistema disciplinare, e infine del
Codice Etico di Gruppo.
Il Modello è costituito inoltre da una serie di Protocolli
e Procedure adottate dal Gruppo, in cui
sono definite le modalità operative e i controlli
che devono essere applicati nell’ambito delle
aree a rischio ai sensi del D. Lgs. 231/2001. È
stato adottato un Codice Etico secondo il D. Lgs.
231/2001 che costituisce una raccolta di principi
generali e regole di comportamento a cui il
Gruppo si è da sempre conformato. L’osservanza
del Codice Etico è di primaria importanza per il
corretto funzionamento, l’affidabilità, la reputazione
e l’immagine del Gruppo. Il Codice rappresenta
le linee guida per una gestione aziendale
sostenibile e rispettosa di tutti gli Stakeholder,
una sintesi dei valori etici e di responsabilità cui
è orientata l’attività del Gruppo. Il Codice Etico e
il Modello organizzativo sono disponibili sul sito
web del Touring Club Italiano al seguente link
www.touringclub.it/chisiamo/la-governance
L’Organismo di Vigilanza si avvale del supporto
di una specifica Società di consulenza (Protiviti),
al fine di aggiornare il Modello 231 ed il Codice
Etico ogni qual volta si renda necessario, nonché
per svolgere attività di audit. Queste ultime, con
riferimento all’esercizio 2022, non hanno prodotto
rilievi significativi.
L’Organismo di Vigilanza (OdV) è composto dai componenti sotto riportati.
ORGANISMO DI VIGILANZA CARICA ANZIANITÀ PROFESSIONE
Giuseppina Mengano Amarelli
Presidente
28/05/2014 Imprenditrice
Stefano Zorzoli 16/12/2008 Professore Universitario
Dianella Mancin 08/07/2015 Imprenditrice
BILANCIO SOCIALE 2022 35

LA COMMUNITY
DI TOURING CLUB ITALIANO
l Gestione degli Stakeholder
l I nostri Soci
l I Soci al centro di Touring Club Italiano
l Convenzioni e servizi per i Soci
l Iniziative ed eventi
l Appendice. Premi e rating del Touring Club Italiano

l Gestione degli Stakeholder
Il TCI si relaziona con una rete diversificata di Stakeholder che hanno caratteristiche specifiche, dettagliate
nella tabella sottostante, e possono essere suddivisi in due macro-gruppi: interni ed esterni.
I primi sono tutti coloro che hanno un interesse diretto e che sono coinvolti nei processi decisionali.
Gli Stakeholder esterni invece sono coloro che, pur non avendo un impatto diretto, possono influenzare
l’operato del Gruppo.
Per ogni categoria di Stakeholder sono state identificate specifiche tematiche di interesse e di dialogo, al
fine di valutare la capacità di presidio delle aree critiche e delle opportunità strategiche nella relazione
Gruppo - Stakeholder. Il coinvolgimento degli Stakeholder riveste un ruolo strategico per l’operato del
Gruppo, il quale investe nell’informare le persone e nel promuovere una cultura partecipativa e inclusiva.
COMUNITÀ
FORNITORI
ORGANIZZAZIONI
DEL TERZO SETTORE
AMBIENTE
BANCHE
E ISTITUTI
FINANZIARI
ORGANI DI GOVERNO
SOCI
DIPENDENTI
RETE TCI
ISTITUZIONI
NAZIONALI
UTENTI DEL
PORTALE TCI
ENTI REGIONALI
E LOCALI
SISTEMA SOCIALE, AMBIENTALE
ED ECONOMICO
SISTEMA DEL
SERVIZIO TCI
SISTEMA
INTERNO
BILANCIO SOCIALE 2022 37

LA COMMUNITY DI TOURING CLUB ITALIANO
MACROCATEGORIA
DI APPARTENENZA
STAKEHOLDER
TEMATICHE DI INTERESSE
MODALITÀ E STRUMENTI
DI COINVOLGIMENTO
ORGANI
DI GOVERNO
l Governance responsabile
l Conformità a leggi e regolamenti
l Sostenibilità economica
Riunioni dell’Assemblea,
del Comitato Esecutivo,
del Consiglio Direttivo
e del Collegio Sindacale
SISTEMA
INTERNO
SOCI
l Socio Amico
l Socio Sostenitore
l Socio d’Oro
l
Socio Familiare
l Socio Vitalizio
l Socio Club del Secolo
l Centralità del Socio Touring
l Volontariato e cittadinanza attiva
l
Partnership e network
l Rivista mensile Touring
l
Pronto Touring
l touringclub.it
l Struttura dei Soci Volontari
l Eventi dedicati
l
Punti Touring
DIPENDENTI
l Lavoratori Soci
l
Lavoratori non Soci
l Dialogo con gli Stakeholder
l
Iniziative per la
formazione e lo sviluppo
del capitale umano
l Canali interni di comunicazione
RETE TCI
l Soci Volontari
l Consoli e Vice Consoli
l Fiduciari aziendali
l Centralità del Socio Touring
l Volontariato e cittadinanza attiva
l Partnership e network
l Tutela del patrimonio artistico,
culturale e ambientale
l Promozione del turismo etico,
responsabile e sostenibile
l Club di Territorio
l Iniziative di volontariato locale
SISTEMA
DEL SERVIZIO TCI
ISTITUZIONI NAZIONALI,
ENTI REGIONALI E LOCALI
l Comuni
l Unioni di Comuni
l Gruppi di Azione locali
l Regioni
l Volontariato e cittadinanza attiva
l Partnership e network
l Sostegno alla comunità locale
l Progetti sui territori
UTENTI DEL PORTALE
TOURING CLUB
ITALIANO
l Promozione del turismo
etico, responsabile e sostenibile
l Newsletter istituzionali
e regionali
l Direct Email Marketing (DEM)
FORNITORI
l Sostenibilità economica
l Conformità a leggi e regolamenti
l Impatti ambientali indiretti
l Adesione al Codice Etico
BANCHE
ISTITUTI FINANZIARI
l Sostenibilità Economica
l Rendicontazione civilistica
a fine anno fiscale
l Rendicontazione gestionale
durante l’anno fiscale
SISTEMA
SOCIALE,
AMBIENTALE
ED ECONOMICO
ORGANIZZAZIONI
DEL TERZO SETTORE
COMUNITÀ
AMBIENTE
l Volontariato e cittadinanza attiva
l Partnership e network
l Sostegno alla comunità locale
l Impatti ambientali indiretti
l Attività sul territorio
a fine anno fiscale
l Collaborazioni
con Associazioni
di volontariato, Università,
Gruppi locali,
Fondazioni e Comuni
La gestione costante delle relazioni con chi attivamente opera a livello locale, rappresentato da singoli individui
volontari o dai cosiddetti “Club di Territorio” (aggregazione di più Soci che perseguono le finalità dell’Associazione),
oltre che le relazioni con tutti gli altri Stakeholder (inclusi quelli “istituzionali”) consente agli organi di governo
centrale di assumere le decisioni strategiche e di dare seguito alle azioni esecutive conseguenti.
38 BILANCIO SOCIALE 2022

l I nostri Soci
Soci TCI
Essere Soci del Touring Club Italiano significa condividere i valori dell’Associazione e contribuire alle attività
in cui quei valori si esprimono e prendono forma concreta. Ogni Socio fornisce il proprio contributo,
ugualmente prezioso, attraverso la quota associativa e con diverse modalità di coinvolgimento e partecipazione,
secondo la propria disponibilità.
Il contatto continuo con i Soci, attraverso molteplici canali e occasioni di dialogo, confronto e condivisione
è stimolo e presupposto imprescindibile per l’impegno dell’Associazione nel prendersi cura dell’Italia,
creare nuovi progetti, rinnovare le iniziative di lunga data.
• Come riportato nelle successive tabelle, a fine 2022 i Soci attivi sono 156.627 (- 9% rispetto al 2021)
di cui il 74% uomini, il 25% donne e l’1% aziende. 131.723 sono Soci acquisiti nell’anno e 24.904 derivano
da adesioni poliennali degli anni precedenti. Di fatto, il 47% dei Soci è entrato a fare parte del Touring
Club Italiano negli ultimi tre anni. La distribuzione geografica dei Soci conferma l’importante presenza
degli Associati nelle regioni del Nord Italia che registrano circa il 47% di iscritti rispetto al totale.
È possibile aderire al TCI attraverso reti commerciali (Punti Touring diretti e in franchising, agenzie di viaggio
e librerie succursali), reti volontarie sul territorio o in maniera autonoma su canali diretti quale il sito
touringclub.it o il servizio telefonico Pronto Touring.
Di seguito le quote di adesione 2022 a disposizione, tra cui scegliere la propria modalità di sostegno.
• Socio Sostenitore: la formula più “classica”,
per vivere pienamente l’Associazione, sostenendone
le attività, condividendone i valori e
godendo di tutti i vantaggi
• Socio Pluriennale: la scelta di chi si vuole legare
al Touring Club Italiano per più anni, supportandone
attività e valori a lungo termine
• Socio d’Oro: la quota dedicata a chi vuole sostenere
in maniera significativa le iniziative e
i progetti del Touring Club Italiano e fare di
più per prendersi cura del Paese, con tutti i
vantaggi di un Socio
• Socio Familiare: la quota dedicata ai familiari
conviventi di un Socio Sostenitore o di un Socio
d’Oro che permette di condividerne tutti i
vantaggi
• Socio Amico del Touring: la soluzione per
avvicinarsi all’Associazione sostenendo le
sue attività e il suo impegno, partecipando a
eventi e iniziative, scoprendo i vantaggi per i
Soci, attraverso agevolazioni e sconti dedicati
• Socio Under30: la declinazione del Socio
Amico pensata per chi ha meno di 30 anni
• Socio Estero: la formula associativa dedicata
a chi risiede all’estero.
BILANCIO SOCIALE 2022 39

LA COMMUNITY DI TOURING CLUB ITALIANO
Indipendentemente dalla tipologia, tutti i Soci
hanno il diritto-dovere di esprimere il proprio voto
sia nell’annuale Assemblea Ordinaria dedicata
all’approvazione del bilancio d’esercizio dell’anno
precedente, sia nelle Assemblee Straordinarie
volte ad apportare modifiche allo Statuto.
L’adesione al TCI è spesso considerata una
questione “di famiglia”, tanto che ci sono oltre
14.000 Soci Familiari, ovvero familiari conviventi
di Soci Sostenitori o d’Oro che condividono i
vantaggi del Socio principale, senza ricevere i
materiali cartacei quali il Bagaglio di Viaggio e la
rivista mensile, già presenti in casa.
Infine l’Associazione ha un grande debito di
riconoscenza verso due particolari tipologie
associative, non più disponibili, ma che hanno
dato in passato un grande impulso allo sviluppo
del TCI. Si tratta dei Soci Vitalizi e dei Soci Club
del Secolo, molti dei quali sono stati associati da
bambini, o addirittura da neonati, ricevendo un
dono che testimoniava la fiducia nel ruolo che
il TCI aveva e avrebbe avuto nello sviluppo del
nostro Paese.
I Soci Vitalizi si sono legati al Sodalizio per
tutta la vita, con una quota di importo rilevante
(disponibile fino al 1946) a sostegno dei primi
progetti del Touring Club Italiano. Alla fine del
2022 sono 1.359, pari all’1% dei Soci attivi.
I Soci Club del Secolo hanno aderito all’iniziativa
lanciata in occasione dell’anniversario dei cento
anni dalla fondazione, in una fase della storia
del TCI caratterizzata dall’attività nel settore
della consulenza turistica e della formazione
professionale degli operatori turistici e dalla
pubblicazione dei primi Libri Bianchi, dossier
riguardanti temi fondamentali per il turismo,
l’ambiente e i beni culturali. La quota, non più
attiva e del valore di 1.600.000 Lire, garantisce
la rivista e il Bagaglio di Viaggio vita natural
durante. Alla fine del 2022 sono 8.749, pari al
6% dei Soci attivi.
Periodicamente, come previsto dallo Statuto,
la posizione dei Soci Vitalizi e dei Soci Club del
Secolo viene verificata e aggiornata.
40 BILANCIO SOCIALE 2022

Il Touring Club Italiano, consapevole del ruolo fondamentale che ricoprono i giovani nella costruzione di un
futuro migliore dell’oggi, ha investito nuovamente nel 2022 in una grande azione per avvicinare il pubblico
di età inferiore ai 30 anni, sensibilizzarlo e coinvolgerlo nel compito di prendersi cura dell’Italia come bene
comune, mettendo a disposizione canali dedicati per esprimere bisogni, proporre idee e suggerimenti.
È stata realizzata la seconda edizione dell’iniziativa nata nel 2021, che ha replicato l’invito ai Soci in essere a
regalare una quota Under30 entro il 31 dicembre 2022. A fine anno i Soci Under30, generati dall’iniziativa,
e attivi per buona parte del 2023, sono stati 3.734.
Resta inoltre rilevante l’apporto allo sviluppo associativo da parte degli accordi corporate, in base ai quali
le Aziende partner mettono a disposizione la propria rete come canale associativo oppure, condividendo
l’impegno e la mission del Touring Club Italiano, acquisiscono quote da omaggiare a pubblici selezionati.
SOCI PER ANZIANITÀ ASSOCIATIVA
ANZIANITÀ
2020 2021 2022
N. % N. % N. %
1-3 anni 94.980 50% 87.155 51% 73.061 47%
4-10 anni 27.100 14% 21.225 12% 24,591 16%
11-30 anni 34.239 18% 30.083 18% 27.806 18%
31-50 anni 25.197 13% 23.026 14% 21.556 14%
> 50 anni 9.849 5% 9.028 5% 9,613 5%
Totale 191.419 100% 170.517 100% 156.627 100%
SOCI PER GENERE
SOCI Uomo Donna Azienda Totale
TOTALE ATTIVI 2020 142.150 46.021 3.248 191.419
% 74% 24% 2% 100%
TOTALE ATTIVI 2021 127.592 40.602 2.323 170.517
% 75% 24% 1% 100%
TOTALE ATTIVI 2022 116.008 38.438 2.181 156.627
% 74% 25% 1% 100%
BILANCIO SOCIALE 2022 41

LA COMMUNITY DI TOURING CLUB ITALIANO
SOCI PER AREA GEOGRAFICA
AREA GEOGRAFICA TOTALE SOCI 2020 TOTALE SOCI 2021 TOTALE SOCI 2022
NORD OVEST 52.936 47.441 45.409
Valle d’Aosta 256 215 190
Piemonte 11.003 9.641 8.688
Lombardia 35.736 32.424 31.811
Liguria 5.941 5.161 4.720
NORD EST 34.512 30.255 28.222
Trentino-Alto Adige 2.404 1.988 1.945
Veneto 14.194 12.683 11.994
Friuli Venezia Giulia 3.621 3.204 2.946
Emilia-Romagna 14.293 12.380 11.337
CENTRO 54.928 48.582 43.753
Toscana 20.600 17.310 14.926
Marche 4.458 3.856 3.330
Umbria 2.803 2.271 1.994
Lazio 27.067 25.145 23.503
SUD E ISOLE 48.537 43.779 38.910
Abruzzo 4.593 3.704 3.137
Molise 585 515 468
Campania 13.702 12.995 11.680
Puglia 8.910 8.017 6.954
Basilicata 1.140 1.067 872
Calabria 1.833 1.594 1.446
Sicilia 11.053 9.910 8.999
Sardegna 6.721 5.977 5.354
ESTERO 506 460 333
TOTALE 191.419 170.517 156.627
SOCI PER ETÀ
ETÀ
2020 2021 2022
N. % N. % N. %
< 36 15.647 8% 15.124 9% 15.433 10%
36-55 55.050 29% 45.897 27% 36.554 23%
56-65 38.202 20% 34.819 20% 29.133 19%
> 65 55.212 29% 50.774 30% 44.961 29%
nd 27.308 14% 23.903 14% 30.546 19%
TOTALE 191.419 100% 170.517 100% 156.627 100%
42 BILANCIO SOCIALE 2022

Soci Volontari del TCI
Alcune migliaia di Soci sono impegnati in modo continuativo all’interno del TCI e sono espressione di quel
volontariato diffuso citato nella mission dell’Associazione. Ogni giorno contribuiscono, da protagonisti, a
realizzare un grande compito, quello di prendersi cura dell’Italia come bene comune.
Dei quasi 2.000 Soci Volontari TCI attivi nel 2022 l’esempio più numeroso è rappresentato dagli oltre
1.630 che accolgono i visitatori nei luoghi “Aperti per Voi”. Accanto a loro operano i Soci nominati Consoli
e Vice-Consoli del TCI (172 membri) insieme ai Soci attivi nei Club di Territorio.
I Club di Territorio, presenti in alcune città, sono la forma con cui l’Associazione aggrega le forze volontarie
e le attività locali, includendo persone appassionate che si impegnano per la valorizzazione del patrimonio
storico, artistico e ambientale locale e per migliorare l’offerta turistica, organizzando centinaia di iniziative
di incontro e conoscenza, destinate ai Soci e ai non Soci, per animare la realtà associativa territoriale e
promuovere la conoscenza dei luoghi e delle loro specificità.
Accanto a loro operano anche i Referenti aziendali (110), Soci che promuovono l’adesione alla nostra Associazione
nei rispettivi contesti lavorativi.
Attualmente i Club di Territorio sono 45 in tutta Italia.
• PIEMONTE: Biella; Torino; Langhe e Roero
• LOMBARDIA: Bergamo; Brescia; Como;
Cremona; Mantova; Pavia
• LIGURIA: Genova
• VENETO: Belluno; Padova; Verona
• TRENTINO-ALTO ADIGE: Bolzano; Trento-Rovereto
• FRIULI VENEZIA GIULIA: Trieste
• EMILIA-ROMAGNA: Bologna; Emilia Nord;
Emilia Centro; Ferrara; Imola; Romagna
• TOSCANA: Firenze; Pistoia
• UMBRIA: Perugia
• LAZIO: Roma
• ABRUZZO: Pescara
• CAMPANIA: Benevento; Napoli; Paesi d’Irpinia;
Salerno; Terra di Lavoro
• PUGLIA: Manfredonia; Brindisi;
San Severo; Taranto; Salento
• CALABRIA: Cosenza; Lamezia Terme;
Reggio Calabria; Catanzaro
• SICILIA: Catania; Messina; Palermo
• SARDEGNA: Cagliari
Soci Volontari del Touring Club Italiano
Il percorso di riorganizzazione territoriale - che mira a valorizzare l’impegno dei Soci attivi con l’obiettivo
di moltiplicare la presenza organizzata del Touring Club Italiano sui territori - è in continua evoluzione
per una partecipazione sempre più capillare e vicina alle realtà locali. Da questo percorso prenderanno
progressivamente avvio nuovi Club di Territorio in nuove province con reclutamenti di nuovi Volontari,
interessati a impegnarsi in prima persona, che si innesteranno nella rete territoriale già attiva e nei progetti
del Touring in corso e in divenire.
BILANCIO SOCIALE 2022 43

LA COMMUNITY DI TOURING CLUB ITALIANO
l I Soci al centro di Touring Club Italiano
L’attenzione per i Soci è alla base della strategia dell’Associazione, che negli anni ha sempre posto un impegno
particolare a gestire in modo responsabile la relazione con loro, sviluppando una serie di servizi e
iniziative dedicate. Di seguito, i principali strumenti di comunicazione e coinvolgimento.
Rivista Touring
L’appuntamento mensile rivolto ai Soci, in formato cartaceo e digitale
• Editoriale del Presidente: l’Associazione condivide il proprio pensiero sugli
scenari e sui temi di attualità relativi alla situazione del turismo in Italia, al ruolo
delle discipline geografiche, alla sostenibilità e ai cambiamenti climatici
• Reportage di viaggi con contributi d’autore
• Novità dai territori e dal mondo Touring, agevolazioni dei partner e proposte per i Soci
Pronto Touring
Il filo diretto con l’Associazione
• Informazioni su servizi e convenzioni, appuntamenti sul territorio e offerte dei partner
• Aggiornamenti sugli eventi segnalati dalla rivista Touring
• Consulenza e supporto negli acquisti editoriali
• Informazioni per rinnovare/aggiornare la propria posizione associativa, oppure per
regalare la quota associativa a terzi
touringclub.it
Un sito in continua evoluzione e aggiornamento
• Suddiviso in aree tematiche, intuitivo e facile da navigare
• Newsletter periodiche per raccontare le novità dell’Associazione e promuovere
iniziative territoriali organizzate dalle reti volontarie nelle singole regioni
• DEM studiate per cluster di interesse specifici, che comunicano ai Soci novità,
offerte ed eventi sul territorio
• Blog e aree dedicate, come “Voci del Territorio”, dove i Volontari dei singoli Club di
Territorio possono organizzare, comunicare e promuovere le attività per i Soci
bandierearancioni.it
Eventi dedicati
Il sito dedicato alle località certificate Bandiera Arancione
• Newsletter mensili con tutte le novità
• Approfondimenti e gallerie fotografiche
• Informazioni pratiche per organizzare vacanze nei centri certificati
• Prodotti tipici e ricette della tradizione locale
• Storie di chi vive e anima i borghi, rendendoli accoglienti e attrattivi
• Vetrine con i produttori dei borghi e la possibilità di acquisto online delle tipicità locali
Le attività che valorizzano il patrimonio artistico-culturale e paesaggistico italiano
• Eventi in presenza e online, realizzati anche grazie ai Soci Volontari, che con
passione trasmettono e condividono i valori dell’Associazione
Punti Touring
Punti di riferimento sul territorio (librerie specializzate e agenzie di viaggio
dedicate ai Soci) presenti a fine 2022 a Bologna, Catania, Cuneo, Lucca, Milano,
Monza, Napoli e Roma
• Nei Punti Touring è possibile associarsi; acquistare a condizioni agevolate viaggi,
libri, guide e cartografia turistica; prenotare la partecipazione agli eventi; ricevere
consulenza editoriale, di viaggio e sul mondo del TCI
44 BILANCIO SOCIALE 2022

andierearancioni.it
Eventi dedicati
touringclub.it
Punti Touring
Pronto Touring
Rivista Touring
BILANCIO SOCIALE 2022 45

LA COMMUNITY DI TOURING CLUB ITALIANO
l Convenzioni e servizi per i Soci
L’offerta di opportunità a disposizione dei Soci del Touring Club Italiano è ampia e coinvolge circa 11.000
Strutture convenzionate e oltre 100 Partner.
L’elenco completo e sempre aggiornato di tutte le Strutture convenzionate (alberghi, ristoranti, musei,
teatri, negozi) è disponibile su touringclub.it/convenzioni, dove è anche possibile scaricare in pdf l’elenco
delle Strutture, regione per regione.
Cultura e Tempo Libero
I Partner e i Convenzionati sono suddivisi in 6 cluster, in base alla categoria merceologica.
ere
Servizi e Assistenza
Tariffe agevolate
• Servizio esclusivo di assistenza stradale
• Polizze assicurative (polizze auto, casa e famiglia, risparmio e
investimento, salute e benessere)
• Utenze luce, gas e fibra domestiche
• Sistemi di protezione per la casa.
io
ze
Elenco completo
di tu i convenziona su
touringclub.it/
convenzioni
Traspor
Vantaggi dedicati alla mobilità su strada, ai viaggi in nave e aereo
Auto
Nave
Cultura e Tempo Libero
Aereo
• Convenzioni per noleggio auto, manutenzione veicoli, trasporto
auto su treno
• Oltre 2.500 officine, carrozzerie e centri per la manutenzione
auto convenzionati in Italia.
• Accordi con importanti compagnie di navigazione e motori
di ricerca, per prenotare traghetti a tariffe scontate sulle
principali tratte del Mediterraneo.
• Sosta scontata nei tanti parcheggi aeroportuali convenzionati
con il Touring Club Italiano
• Tariffe agevolate per spedizione e deposito bagagli.
iare
no
PASSPORT
Salute e Benessere
PASSPORT
Viaggi e Vacanze
Viaggi e Vacanze
Il tuo risparmio
Dormire e Mangiare
Dormire e Mangiare
Sconti e agevolazioni su proposte villaggi vacanza e viaggi su misura
• 14 tra i più importanti tour operator offrono convenzioni ai Soci
del
Servizi
Touring
e
Club
Assistenza
Italiano.
Traspor
Cultura e Tempo Libero
Traspor
Elenco completo
di tu i convenziona su
Un’ampia offerta di proposte per soddisfare ogni esigenza di ospitalità
touringclub.it/
convenzioni
• 4 prestigiosi gruppi alberghieri
• 1.350 alberghi singoli
• 650 B&B
• 1.900 Salute ristoranti e Benessere
• 650
Salute
agriturismi
e Benessere
e case vacanza
• 1 portale per gli affitti vacanze.
Cultura e Tempo Libero
Servizi e Assistenza
Servizi e Assistenza
46 BILANCIO SOCIALE 2022
Elenco completo
di tu i convenziona su
Elenco completo
touringclub.it/
di tu i convenziona su

e
Traspor
Cultura e Tempo Libero
iare
Salute e Benessere
Convezioni dedicate al benessere
• Oltre 1.200 convenzioni con strutture ospedaliere, ambulatori,
centri ottici e per l’udito.
Servizi e Assistenza
no
Il tuo risparmio
Cultura e Tempo Libero
Elenco completo
Condizioni agevolate
• di 900 tu musei i convenziona e monumentisu
• 300 teatri e cinema
touringclub.it/
• Escursioni giornaliere, gite in battello, vacanze trekking o in
bicicletta convenzioni
per tutta la famiglia
• 1.300 punti vendita, outlet e store online, riconoscono ai Soci un
trattamento speciale sugli acquisti di vario tipo, dall’abbigliamento
sportivo alle bici elettriche.
l Iniziative ed eventi
ere
o
Ringraziamento Servizi e Assistenza ai Soci più fedeli
Ogni anno il TCI ringrazia i Soci che festeggiano i 25
o i 50 anni di anzianità associativa, per la loro fedele
adesione e condivisione dei valori fondanti dell’Associazione.
Elenco completo
Ai festeggiati di tu i convenziona viene inviata un’immagine su dell’Archivio
Storico, stampata tiratura limitata e accompagnata
da un messaggio personale del Presidente. Ne-
touringclub.it/
gli ultimi
convenzioni
anni l’immagine è dedicata alla città eletta
Capitale Italiana della Cultura. Nel 2022 la fotografia
prescelta, una veduta di Procida del 1955, è stata
stampata in 1.800 copie.
Iniziativa “Buon Compleanno Socio”
Il Touring Club Italiano, in collaborazione con alcuni
partner, festeggia il compleanno dei Soci dedicando
loro un pensiero speciale.
Le offerte disponibili sono molteplici: dall’extra sconto
sui volumi editi dal Touring, fino a ingressi gratuiti a siti
culturali e omaggi di varie tipologie.
BILANCIO SOCIALE 2022 47

LA COMMUNITY DI TOURING CLUB ITALIANO
l Appendice. Premi e rating di Touring Club Italiano
Riconoscimenti a Strutture ricettive e di ristorazione
Ogni anno, in collaborazione con i curatori della Guida Alberghi e Ristoranti, il Touring Club Italiano assegna
i riconoscimenti sotto indicati.
• Stanze italiane. Strutture ricettive (hotel, dimore
storiche, B&B) che rispecchiano lo “stile
italiano” dell’accoglienza, reso famoso nel
mondo dai grandi viaggiatori del passato: luoghi
in cui calore e atmosfera familiare si accompagnano
a un servizio sempre puntuale e
professionale.
• Buona Cucina. Ristoranti e trattorie dal tono
accogliente ma ricercato, che propongono
una cucina regionale dai sapori genuini e dai
prezzi contenuti (il parametro del prezzo è
decisivo per l’inclusione all’interno della selezione).
In questi locali si realizza una magica
combinazione tra atmosfera d’ambiente e
semplicità gastronomica.
• Camere d’autore. Alberghi ricercati e di stile,
che negli anni hanno mantenuto un ottimo livello
di accoglienza. Non economici, ma ideali
per chi ama uno standard qualitativo elevato.
• Top di domani. Il Touring Club Italiano guarda
al futuro, segnalando i quattro migliori giovanissimi
chef che si distinguono per talento,
curiosità, personalità e sensibilità nell’interpretare
la professione: sono loro il “domani”
della cucina italiana.
• Bike hotel. Strutture che offrono un’accoglienza
di qualità, promuovendo un turismo in
armonia con la natura e di prossimità, con servizi
dedicati agli amanti delle due ruote, come
colazioni ad hoc, officine attrezzate, disponibilità
di bici a noleggio o gratuite, escursioni,
servizio di lavanderia e stireria.
• Sostenibilità (Electric Friendly). Strutture ricettive
che propongono un turismo consapevole
e attento all’ambiente, caratterizzate da
risparmio energetico, ricorso alla bioedilizia,
rispetto del paesaggio e integrazione con le
comunità locali.
• Cucine d’autore. Ristoranti che sono il fiore
all’occhiello del Belpaese: piatti eccellenti, ingredienti
naturali e una costante ricerca nelle
preparazioni. Gli indirizzi giusti per chi non intende
rinunciare all’alta cucina.
• Olimpo della ristorazione. Locali ai vertici assoluti
della ristorazione italiana: guidati da chef
d’eccezione che propongono capolavori in cucina,
servizio impeccabile e una carta dei vini
che rende unica l’esperienza gastronomica.
• Olimpo dell’accoglienza. Alberghi al vertice
dell’ospitalità per caratteristiche di posizione,
bellezza e qualità dell’accoglienza. A volte in
edifici storici oppure con una lunga tradizione;
alcuni ideali per un soggiorno romantico,
altri per gli amanti del design.
48 BILANCIO SOCIALE 2022

Pubblicazioni
• Vinibuoni d’Italia. Il volume è pubblicato
ogni anno in collaborazione con VINIBUONI
D’ITALIA. Un team di esperti si riunisce in
commissioni regionali e seleziona i migliori
vini da vitigno autoctono tra i quali, nel corso
delle finali, vengono premiati i “top”.
• Il mare più bello. Pubblicato con cadenza
annuale in collaborazione con Legambiente.
Le vele, da 1 a 5, vengono assegnate ai comprensori
turistici non solo per la purezza delle
acque, ma anche per la presenza di servizi sul
territorio.
• Guide Rosse. Il 3 marzo 1994 il Touring e l’Istituto
Centrale per il Restauro del MiBACT
- Ministero per i Beni e le Attività Culturali
e per il Turismo - firmarono una convenzione
per l’utilizzo del database informativo nel
redigere la “Carta del rischio del patrimonio
culturale”. La convenzione conferma le Guide
Rosse come repertorio dei beni culturali
in Italia, per la conoscenza e la localizzazione
del patrimonio storico-artistico del nostro Paese.
Nel corso del 2022 sono stati pubblicati i
titoli Friuli Venezia Giulia ed Emilia Romagna.
BILANCIO SOCIALE 2022 49

LA CREAZIONE DI VALORE PER
TOURING CLUB ITALIANO
l Divulgazione della conoscenza
l Tutela del patrimonio artistico, culturale e ambientale
l Promozione del turismo etico, responsabile e sostenibile
50 BILANCIO SOCIALE 2022

l Divulgazione della conoscenza
L’Associazione si prende cura da sempre dell’Italia come bene comune, promuovendo il patrimonio culturale
e naturale del Paese in tutti i modi, dai più rigorosi e scientifici a quelli maggiormente divulgativi,
coinvolgendo oltre cinque generazioni di viaggiatori.
Oggi il Touring Club Italiano intende valorizzare il passato per ridisegnare il futuro, con una prospettiva a
lungo termine. A tale scopo sono stati sviluppati strumenti e attività specifiche.
RIVISTA MENSILE TOURING
Riservata ai Soci del TCI, è disponibile anche in versione
digitale per smartphone e tablet.
• Reportage d’autore e itinerari di viaggio inediti ed
esclusivi
• Appuntamenti culturali, eventi artistici, festival, incontri
e novità letterarie del mese legate al mondo
del viaggio, raccolti in un’ampia sezione
• Tutte le attività e le iniziative del TCI sui territori.
Nel 2022 la rivista ha continuato a illustrare ai Soci il
bilancio delle attività e lo “sguardo Touring” sul futuro
del mondo del turismo e a prendersi cura dell’Italia
come bene comune, approfondendo i legami e le
occasioni di incontro con i diversi territori del Paese,
sottolineando la loro attrattività.
PUBBLICAZIONI EDITORIALI
Guide, atlanti, cartografia e volumi illustrati per diffondere un turismo etico, consapevole e di qualità.
Il catalogo del TCI conta attualmente 700 titoli.
• Cartografia stradale e turistica
• Guide Verdi: oltre 100 titoli che coprono l’Italia, l’Europa
e le principali mete turistiche del mondo
• Guide Verdi Pocket: guide derivate dalle Guide Verdi e
dedicate ai territori
• Guide Touring: con percorsi per il viaggiatore slow
• Guide Itinerari: realizzate in collaborazione con Slow
Food Editore e dedicate alla ricettività e alla ristorazione
di livello
• Cartoville e CITY+Map: guide di formato tascabile sulle
città italiane e del mondo
• Altre collane
BILANCIO SOCIALE 2022 51

LA CREAZIONE DI VALORE PER TOURING CLUB ITALIANO
COMMUNITY DIGITALE
Attraverso l’attività digitale, il TCI consolida la sua relazione con i Soci e più in generale con chi ama viaggiare.
• touringclub.it: contenuti redazionali quotidiani e disponibili
per tutti. Registrandosi gratuitamente gli utenti possono ricevere
la newsletter periodica e iscriversi a sezioni tematiche
• App turistiche e Guide in formato e-book
• App Touring in Viaggio: distribuita su Google Play e Apple
Store. Tramite l’App gli utenti possono leggere le notizie e
i suggerimenti di viaggio catalogati per tema e acquistare
le Guide Touring in App in formato ebook, per viaggiare
leggeri. I Soci registrati possono anche leggere la rivista
mensile in formato digitale, e visualizzare la propria tessera
associativa per usufruire dei vantaggi riservati
• bandierearancioni.it: racconta i borghi certificati, gli eventi
e le novità legate all’iniziativa
• Social network: attivi diversi profili specifici su Facebook,
Instagram, Twitter e Linkedin.
ARCHIVIO STORICO 3
L’archivio conserva il materiale prodotto o acquisito a vario titolo, a partire dalla fondazione del TCI
• Archivio cartaceo: conserva la documentazione istituzionale,
ordinata e consultabile fino al 1980
• Riviste del Touring Club Italiano: con disegni e bozzetti originali
• Archivio fotografico: 350.000 stampe di fotografie in bianco
e nero, da fine Ottocento agli anni ’70 del Novecento
• Archivio cartografico: con originali e materiale intermedio di
lavorazione
• Pubblicazioni editoriali e cartografiche del TCI e di Terzi
• Archivi digitali
3
ARCHIVIO STORICO DEL TOURING CLUB ITALIANO: nel 1977 la Soprintendenza Archivistica della Lombardia lo vincola “prezioso
patrimonio documentario del paesaggio e del turismo nazionale e internazionale”.
ALTA FORMAZIONE
• Executive master rivolti ai professionisti del settore e neolaureati sul tema dello sviluppo turistico territoriale
• Webinar dedicati agli operatori direttamente o indirettamente connessi al sistema turistico dei Comuni certificati
con la Bandiera Arancione
• Laboratori di Progettazione partecipata con operatori territoriali.
52 BILANCIO SOCIALE 2022

RICERCHE, MOSTRE, CONVEGNI E INIZIATIVE ONLINE
• Studi e ricerche del Centro Studi
• Mostre fotografiche, convegni ed eventi realizzati con i materiali dell’Archivio Storico TCI
• Tour virtuali, video-pillole e iniziative online per divulgare la conoscenza anche a distanza.
ITALIA BENE COMUNE: IL NOTIZIARIO DEL TOURING CLUB ITALIANO
Compie due anni “Italia Bene Comune”, il Notiziario semestrale del TCI che prende il nome dalla stessa
mission dell’Associazione: prenderci cura dell’Italia come bene comune.
Il Notiziario ha lo scopo di mostrare agli Stakeholder l’essenza stessa del Touring Club Italiano, che opera
volontariamente a vantaggio di tutta la collettività, e di raccontare i progetti, i programmi, le attività e i
risultati raggiunti grazie al contributo dei propri Soci, Sostenitori e Volontari.
Nato nel 2020 per ringraziare i Soci del Sostegno Straordinario ricevuto dall’Associazione per far fronte
ad uno dei momenti più drammatici, a causa delle conseguenze della pandemia, “Italia Bene Comune”
continua nel suo compito di informare, coinvolgere e raccontare il lavoro svolto dal TCI, dando evidenza
dell’impatto positivo generato sulla comunità e sul territorio.
Ogni numero dà risalto al racconto delle principali iniziative svolte durante il semestre precedente e invita
a prendere parte a quelle in corso, con la possibilità di contribuire a sostenerle. Particolare attenzione
viene riservata alla testimonianza di chi, a vario titolo, contribuisce alla vita e allo sviluppo dell’Associazione:
Soci, Volontari, Dipendenti, Sostenitori, Partner, Partecipanti a iniziative o eventi, che hanno visitato
i luoghi di cui il TCI si prende cura e che hanno sperimentato il valore e l’importanza del nostro impegno.
Nel 2022, per dare a tutti la possibilità di leggere “Italia Bene Comune”, è stata realizzata la versione digitale
dei due numeri del Notiziario, visibili e sfogliabili online sul sito TCI.
BILANCIO SOCIALE 2022 53

LA CREAZIONE DI VALORE PER TOURING CLUB ITALIANO
l
Tutela del patrimonio artistico,
culturale e ambientale
A partire dalla mission focalizzata sul TCI come “servitore civile”, l’Associazione ha consolidato le attività
che ruotano attorno all’obiettivo di “prendersi cura dell’Italia come bene comune” e ha rafforzato le
relazioni con le comunità locali e tutelato il patrimonio artistico, culturale e ambientale del Paese tramite
la realizzazione di iniziative e progetti specifici quali:
1. APERTI PER VOI
2. LA PENISOLA DEL TESORO ®
3. UN GIORNO PER BENE
4. BANDIERE ARANCIONI
5. CAMMINI E PERCORSI
6. PO. VIAGGIO NEI TERRITORI DEL GRANDE FIUME
1. APERTI PER VOI
Nel 2005 il Touring Club Italiano ha dato vita all’iniziativa “Aperti per Voi” nell’ottica di promuovere
l’apertura di luoghi d’arte e cultura di varia natura - palazzi storici, chiese, musei, aree archeologiche -
solitamente chiusi al pubblico o ad accesso limitato.
Il successo di questo progetto è principalmente attribuibile alla preziosa collaborazione dei Soci Volontari
che, dopo aver seguito un percorso formativo, mettono a disposizione il loro tempo per
• assicurare l’accoglienza e l’attività informativa di orientamento ai visitatori
• promuovere la conoscenza dei beni comuni
• valorizzare l’impegno quotidiano del Touring quale servitore civile del Paese e delle istituzioni
Oltre ad assicurare l’apertura, il Touring Club Italiano “adotta” i siti di cui si prende cura, dando vita a
concerti, visite guidate, mostre, incontri e letture.
L’attività si svolge in accordo con gli Enti proprietari
dei beni, con i quali vengono definite le modalità di
apertura e di accoglienza al pubblico e le attività di
comunicazione e di promozione culturale collegate.
Tutto questo genera valore sia per la comunità
locale, sia per i turisti in visita, accolti da Volontari
sensibili e appassionati. “Aperti per Voi” rafforza
le relazioni costruttive locali, rappresentando
un’esperienza di cittadinanza attiva per i Soci,
impegnati a valorizzare i beni comuni che rendono
il territorio più attrattivo.
In questi luoghi, l’atto del “prendersi cura” simboleggia il diritto di una comunità di godere della propria
eredità culturale, preservando il valore immateriale di un territorio, della storia e della memoria collettiva.
Oltre alla consueta programmazione di eventi, sono organizzati periodicamente programmi diffusi di
aperture prolungate straordinarie in particolari momenti dell’anno, come ad esempio, nei giorni del solstizio
d’estate, con l’evento “Aperti per Voi sotto le stelle”, palinsesto per celebrare la bellezza. I protagonisti
sono stati i luoghi del progetto “Aperti per Voi” e i Soci Volontari del Touring Club Italiano, che di tanta
bellezza sono soggetti e testimoni.
Dall’avvio del progetto i Soci Volontari hanno accolto nei luoghi “Aperti per Voi” oltre 21.000.000 di
visitatori, di cui circa 1.500.000 nel 2022.
54 BILANCIO SOCIALE 2022

Nel corso dell’anno sono state avviate nuove collaborazioni a
• Brindisi, Chiostro della Chiesa di San Benedetto
• Milano, MUSA Museo Universitario delle Scienze Antropologiche
• Napoli, Basilica di San Paolo Maggiore
• Palermo, Chiesa di San Giorgio dei Genovesi e Chiesa di Santa Maria in Valverde.
Sempre nel 2022 sono avvenute le riaperture di luoghi “Aperti per Voi” a
• Bergamo, Basilica di Santa Maria Maggiore e Tesoro
• Como, Terme Romane
• Mantova, Basilica di Sant’Andrea
• Milano, Basilica di San Vittore al Corpo e Mausoleo
• Milano, Cripta della Beata Vergine Annunciata presso la Ca’ Granda
• Padova, Scoletta del Carmine.
Napoli, Basilica di San Paolo Maggiore
Palermo, Chiesa di San Giorgio dei Genovesi
Milano, Basilica di San Vittore al Corpo e Mausoleo
Milano, MUSA - Museo Universitario delle Scienze
Antropologiche, Mediche e Forensi per i diritti umani
BILANCIO SOCIALE 2022 55

LA CREAZIONE DI VALORE PER TOURING CLUB ITALIANO
Aperti per Voi Sotto le Stelle
Nel 2022, dal 16 al 19 giugno, si è svolto
l’evento “Aperti per Voi Sotto le Stelle”: i
luoghi aperti dal Touring Club Italiano - grazie
ai suoi Soci Volontari - si sono animati
con aperture prolungate e straordinarie ed
eventi speciali per rendere la bellezza, l’arte
e la cultura beni accessibili a tutti.
Le città coinvolte sono state numerose con
un ricco programma di attività. Al Mo.Ca
di Brescia l’accoglienza è stata in costume
storico, mentre a Palazzo Arese Borromeo
di Cesano Maderno ha coinvolto anche
spazi inconsueti al tramonto affiancando
alla visita un raffinato cocktail con accompagnamento
musicale; a Roma, a Palazzo
Borromeo, le visite si sono svolte eccezionalmente
in serata nei prestigiosi ambienti
dell’Ambasciata d’Italia presso la Santa
Sede. A Milano, oltre alle aperture serali
animate dai racconti dei Soci Volontari in
San Maurizio al Monastero Maggiore, San
Fedele, Sant’Antonio Abate e San Vittore al
Corpo, è stata prevista una visita speciale a
“I Tesori della Ca’ Granda” che ha compreso
per l’occasione il salone del Capitolo d’Estate,
normalmente non accessibile.
Aperture straordinarie con orari serali
prolungati anche a Napoli, Salerno, Siena,
Udine, Rovereto, Cremona e Mantova; a
Piacenza è stato anche possibile scoprire
i castellari di Torre Breno e Montebolzone,
spazi privati che hanno aperto le porte per
questa iniziativa.
“Aperti per Voi Sotto le Stelle” è stata anche
l’occasione per iniziative nel segno
dell’inclusività. A Milano, a Casa Museo
Boschi di Stefano e a San Maurizio al Monastero
Maggiore, sono state organizzate
visite con traduzione in Lingua dei Segni e
in Lingua Ucraina, destinate ai rifugiati accolti
nella nostra città.
Restituire la bellezza generando bellezza è
il fil rouge che caratterizza il nostro impegno
verso la promozione e la valorizzazione
del patrimonio artistico e culturale del
Paese come forza motrice della ripartenza.
Il Touring contribuisce a far vivere questi
luoghi per rendere la bellezza, l’arte e la
cultura accessibili a tutti e per sensibilizzare
all’esperienza di cittadinanza attiva, diffondendo
la consapevolezza che i patrimoni
del nostro Paese siano un bene comune
e sia compito di tutti prendersene cura.
56 BILANCIO SOCIALE 2022

Anche nel 2022 il progetto “Aperti per Voi” è raccontato attraverso un’intensa attività di comunicazione
volta a diffondere la conoscenza dei luoghi coinvolti, utilizzando principalmente attività di stampa e canali
web e social network dedicati.
“Aperti per Voi Sotto le Stelle”, in particolare, ha potuto contare sul sostegno di alcuni testimonial
d’eccezione. Mara Maionchi ha visitato con il Touring Palazzo Arese Borromeo a Cesano Maderno, invitando
a conoscerlo anche in occasione di “Tramonto rosa”; Marina Di Guardo ha invece potuto scoprire “I Tesori
della Ca’ Granda” e l’imponente Capitolo d’Estate, l’Archivio storico della Ca’ Granda eccezionalmente
aperto per l’occasione, raccontando la sua esperienza sui profili social.
Durante tutto il 2022 è proseguita anche l’attività di racconto dei luoghi “Aperti per Voi” coinvolti nel
progetto grazie al contributo di molti Soci Volontari del Touring.
• Le storie hanno amplificato il lavoro di diffusione della conoscenza del progetto e dei luoghi protagonisti
• Curiosità, ricordi, pensieri, hanno animato le pagine Facebook e Instagram, in un racconto corale che
ha saputo trasmettere la bellezza diffusa di cui il Touring si prende cura
• Articoli dedicati alle città di “Aperti per Voi” sono stati pubblicati sulla rivista Touring.
Podcast PASSO PASSO
Nel 2022 è stata realizzata PASSO PAS-
SO, la nuova serie podcast realizzata da
Chora Media per il TCI che racconta passato,
presente e futuro del nostro Paese
attraverso gli occhi dell’Associazione.
PASSO PASSO è il viaggio del Touring
Club Italiano attraverso la storia di un’Italia
inizialmente unita solo sulla carta.
Percorrendo in bicicletta strade dissestate,
attraversando diffidenze, guerre
mondiali e il boom del turismo di massa,
quindi raggiungendo i borghi dell’entroterra
e aprendo le porte di luoghi altrimenti
chiusi al pubblico, il Touring ha
contribuito a definire le abitudini e i gusti
degli Italiani, insegnando agli operatori il
“mestiere dell’accoglienza” e a tutti noi a viaggiare e a prenderci cura del nostro Paese come bene comune.
Lo ha fatto pedalando vicino e lontano, cadendo e rialzandosi: esattamente come fecero i 57 velocipedisti
milanesi che la sera dell’8 novembre 1894 fondarono l’Associazione.
Cinque episodi per scoprire come, tra innovazioni e intuizioni geniali, l’Italia abbia cambiato il suo approccio
al turismo e alla promozione del proprio territorio.
Le voci di Esperti, Storici, Cartografi, Professori, così come quelle dei protagonisti attivi, Soci, Dipendenti
e Volontari, si alternano nel corso dei cinque episodi, restituendo un racconto corale, che offre all’ascoltatore
un affresco del percorso compiuto dall’Italia per la piena valorizzazione e tutela del proprio patrimonio
culturale e paesaggistico, ma soprattutto uno sguardo deciso sul futuro, stimolando discussioni aperte
rispetto ai temi fondativi dell’Associazione, come tutela dell’ambiente e del bene comune.
Uno degli episodi è dedicato al progetto di cittadinanza attiva “Aperti per Voi”.
BILANCIO SOCIALE 2022 57

LA CREAZIONE DI VALORE PER TOURING CLUB ITALIANO
Civil Week
Dal 5 all’8 maggio 2022 si è svolto a Milano “Civil
Week”, un evento partecipativo aperto sul
mondo del non profit e della cittadinanza attiva.
La settimana ha avuto come tema guida “I cittadini,
motori del cambiamento che ogni giorno
rispondono al richiamo Tocca a me, e con energia
e senso civico ribattono alla guerra con la
solidarietà e l’accoglienza e si impegnano per la
comunità e per i più fragili, agendo per una ripresa
del Paese che ponga alla base una società
più equa e coesa”.
Un’occasione per raccontarsi, conoscersi, crescere
e divertirsi, dunque, organizzata da Corriere
della Sera-Buone Notizie, CSV Milano,
i Forum del Terzo Settore milanesi, insieme a
Fondazione Corriere della Sera e alle Fondazioni
di comunità milanesi, con il patrocinio di
Regione Lombardia, Città Metropolitana di Milano
e Comune di Milano e in collaborazione con
CSVnet e Forum Terzo Settore nazionale.
Il Touring Club Italiano ha partecipato a
“Civil Week” con varie iniziative.
• Tutti i luoghi “Aperti per Voi” a Milano sono
stati inseriti nel palinsesto di eventi con l’accoglienza
dei Soci Volontari Touring per tutta
la durata della manifestazione
• Il 6 maggio nell’incontro “Traperiferie 1x1” le fotografie
di reportage e di architettura realizzate
per la rivista Touring da Marco Garofalo sono
state proiettate sulle pareti di KinLab, mentre
i ritratti sono stati stampati in grande formato,
inaugurando la prima edizione di dialogo fotografico
curato da KinLab intitolato “1x1” con
l’obiettivo di rendere permeabili le grandi vetrate
dello spazio di Piazzale Segesta 3 attraverso
una conversazione tra l’interno e l’esterno del
laboratorio.
• Il 7 maggio il Touring è stato protagonista
dell’incontro “Tocca a me prendermi cura del
bello dell’Italia” nel quale sono state presentate
le attività con cui l’Associazione si prende
cura dell’Italia come bene comune anche attraverso
la testimonianza di una giovane Socia
Volontaria del Touring Club Italiano.
Volontariato aziendale
di nuovo in presenza
Il Gruppo Credem - che già in passato aveva partecipato
a progetti di volontariato aziendale del
Touring - ha riconfermato nel 2022 la collaborazione
con l’Associazione con un nuovo ciclo di
attività in presenza nei luoghi “Aperti per Voi” di
numerose città.
Nel corso del 2022, sono stati 46 i Dipendenti del
Gruppo Credem – 23 donne e 23 uomini – che
hanno aderito all’attività proposta dal Touring Club
Italiano. Nei mesi di ottobre e novembre hanno affiancato
i Soci Volontari curando l’accoglienza dei
visitatori nei luoghi “Aperti per Voi” di Bergamo,
Brescia, Mantova, Milano, Pavia, Modena, Napoli,
Padova, Palermo, Piacenza e Torino.
Oltre a vivere una significativa esperienza di cittadinanza
attiva nell’ambito di un progetto nazionale
- poi valutata molto positivamente - i Dipendenti
hanno potuto approfondire la conoscenza di luoghi
di cultura del proprio territorio, contribuendo
concretamente alla loro valorizzazione.
58 BILANCIO SOCIALE 2022

2. LA PENISOLA DEL TESORO ®
La “Penisola del Tesoro ® ” da oltre vent’anni fotografa un’Italia
virtuosa che, forte delle tipicità del territorio, ha tenuto fede
a un’immagine di qualità e autenticità internazionalmente
riconosciuta, invidiata e apprezzata.
L’iniziativa accende i riflettori sul patrimonio culturale, con giornate
di visita alla scoperta di luoghi che non rientrano nei circuiti del
turismo tradizionale e prevede l’ideazione e la realizzazione,
in collaborazione con le Amministrazioni e con le Istituzioni
culturali territoriali, di giornate di visita e approfondimento per
Soci e Cittadini, alla scoperta di luoghi di grande importanza, con
aperture straordinarie ed eventi di piazza.
La Penisola del Tesoro ® Speciale Cammini
Nel 2022 è stata organizzata una edizione tematica del progetto la “Penisola del Tesoro ® ” dedicata alla
valorizzazione dei cammini e alla conoscenza lenta dei territori, realizzata anche grazie a un cofinanziamento
del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali. Nel weekend dell’11 e 12 giugno 2022, 20 cammini italiani,
uno per regione, hanno ospitato, in aree specifiche del percorso, trekking ed eventi per sensibilizzare
abitanti e visitatori a vivere un’esperienza di conoscenza e valorizzazione dei cammini stessi aperta a tutti,
con l’obiettivo di sottolineare come ogni cammino possa essere fruito da un ampio pubblico e non soltanto
da sportivi allenati. Il progetto ha inoltre sviluppato la cultura del volontariato diffuso e della cittadinanza
attiva, aspetti distintivi dell’impegno del Touring.
I cammini protagonisti del progetto sono stati scelti incrociando la presenza delle reti territoriali
dell’Associazione con le relazioni attive con Associazioni e Operatori locali:
• Abruzzo - Cammino di Celestino
• Basilicata - Cammino Materano
• Calabria - Cammino di San Francesco di Paola
• Campania - Cammino di San Nilo
• Emilia-Romagna - Via degli Abati
• Friuli Venezia Giulia - Cammino celeste
• Lazio - Cammino di San Benedetto
• Liguria - Alta Via dei Monti Liguri
• Lombardia - Sentiero del Viandante
• Marche - Cammino Francescano della Marca
• Molise - Via del Tratturo
• Piemonte - Cammino di San Carlo
• Puglia - Cammino del Salento
• Sardegna - Cammino 100 Torri
• Sicilia - Via Francigena per le montagne
• Trentino - Alto Adige - Cammino di San Vili
• Toscana e Umbria - Via di Francesco
• Valle d’Aosta - Cammino Balteo
• Veneto - Cammino di Sant’Antonio (l’ultimo cammino).
Il progetto ha promosso concretamente un modo di viaggiare all’insegna della sostenibilità e dell’autenticità
dell’esperienza turistica, che ha a cuore l’Italia come bene comune.
BILANCIO SOCIALE 2022 59

LA CREAZIONE DI VALORE PER TOURING CLUB ITALIANO
In sintesi i numeri del progetto
• 20 cammini selezionati e raccontati, 1 per regione
• 1 evento nazionale di 2 giorni in 20 regioni in contemporanea
• circa 60 itinerari/trekking/passeggiate di diverse difficoltà
• circa 130 soggetti locali coinvolti (tra cui Associazioni, Amministrazioni comunali ed Enti
locali)
• oltre 400 Volontari candidati hanno compilato il modulo di adesione online, 164 Volontari
“per un giorno” hanno collaborato attivamente nei giorni di evento accogliendo i partecipanti,
documentando la giornata con foto e video, supportando i gruppi lungo l’itinerario
• oltre 1.000 partecipanti agli eventi. La registrazione su un’apposita app di prenotazione
eventi ha consentito di monitorare i numeri degli iscritti sulla base delle capienze effettive
delle singole iniziative, progettate per piccoli gruppi accompagnati da guide esperte.
La Penisola del Tesoro ® Speciale Cammini ON AIR
In concomitanza con gli eventi diffusi del fine
settimana 11 e 12 giugno è stata realizzata, in
collaborazione con Radio 24, una specialissima
maratona radiofonica. La “Penisola del Tesoro ®
Speciale Cammini” ha offerto agli ascoltatori un
viaggio alla scoperta dei cammini italiani, attraverso
il racconto di luoghi di arte e cultura, festival
e spettacoli, itinerari di turismo slow, progetti
di sostenibilità, storie di resilienza, percorsi
adatti alle famiglie, tutti selezionati e garantiti
dal Touring Club Italiano.
Molti dei programmi del weekend di Radio 24
infatti sono stati coinvolti nell’iniziativa, per
accompagnare gli ascoltatori in questo viaggio
slow alla scoperta dei tesori della nostra Penisola.
Un progetto che ha a cuore l’Italia e il modo
con cui Radio 24 e il Touring Club Italiano hanno
voluto rinnovare, ancora una volta insieme,
il proprio impegno comune per rilanciare il turismo
e i tesori della nostra Penisola.
Tantissimi gli spunti.
“Si può fare”, di Laura Bettini, ha portato alla
scoperta di Va’ Sentiero: il racconto dell’esperienza
di un gruppo di giovani sotto i 35 anni che
ha deciso di percorrere gli oltre 7000 chilometri
del Sentiero Italia e conoscere più da vicino le
aree interne del nostro Paese.
In “Mangia come parli” Pier Luigi Pardo e Davide
Oldani hanno puntato alla valorizzazione dei
prodotti del territorio.
“Personal Best” di Ivana di Martino e Silvio Lorenzi
ha rallentato il passo e dalla corsa ci ha
portato, a passo moderato, alla scoperta del
Cammino di San Benedetto, che parte dall’Umbria
e percorre tutto il Lazio, attraversando i
luoghi dove è vissuto San Benedetto da Norcia,
patrono d’Europa.
In sella alla bicicletta Alessandra Schepisi ha
puntato sulla Liguria “A ruota libera” per percorrere
l’Alta Via dei Monti Liguri e godere di paesaggi
mozzafiato.
“Globetrotter” di Valeria De Rosa ha fatto scoprire
nuove mete turistiche alle quali dedicare
60 BILANCIO SOCIALE 2022

un fine settimana o una vacanza breve: ha esplorato
il Cammino di Celestino in Abruzzo, nel Parco
della Maiella e, più a sud, il Cammino di San
Francesco di Paola, in Calabria, che ripercorre i
passi del Santo, protettore della Regione. Qui,
al piacere della bellezza del territorio si aggiunge
anche un po’ di spiritualità, in un Cammino
che ha come cuore il Santuario dedicato al Santo.
Punto di riferimento, anche per organizzare
una mini-vacanza in famiglia, è il programma
“I Padrieterni” di Federico Taddia e Matteo Bussola
in cui sono stati raccontati alcuni cammini
adatti a grandi e piccoli.
Il programma “Nessuna è perfetta” condotto da
Maria Latella, ha raccontato l’esperienza della
“Rete Nazionale Donne in Cammino” e della Community
“Ragazze in Gamba”, un progetto che, tramite
Facebook, unisce circa 130 mila donne nel
desiderio di condividere la passione per i cammini.
“Il giardino segreto” di Roberta Pellegatta ha
portato alla scoperta del Parco Nazionale del Cilento,
del Vallo di Diano e Alburni, lungo il Cammino
di San Nilo, focus anche di “Ultrapop” di
Francesco Adinolfi, che ha segnalato un festival
musicale estivo.
Infine i conduttori di “Off topic” - Longoni, Roccabella,
Salmetti e Poli - hanno scelto di trattare
con la loro ironia un luogo comune, il famoso
“Chi va piano va sano e va lontano”, un elogio
della lentezza e della scoperta dei luoghi più
suggestivi a passo lento.
È possibile riascoltare la programmazione speciale
di Radio 24 nella sezione Iniziative Speciali
del sito di Radio 24 dedicata a “La Penisola del
Tesoro ® Speciale Cammini” che propone i link
alle puntate dei programmi per un ascolto on
demand online o su podcast.
La maratona “La Penisola del Tesoro ® Speciale
Cammini” ON AIR è stata annunciata da un’intensa
campagna di comunicazione che, oltre a
spazi redazionali su IlSole24Ore e sul sito del
Gruppo, si è concentrata soprattutto su spot radiofonici
dedicati su Radio 24 che hanno accompagnato
gli ascoltatori fino al weekend clou del
11-12 giugno.
3. UN GIORNO PER BENE
Il progetto “Un Giorno per Bene” è nato nel 2019 per sviluppare
e promuovere nuove forme di volontariato e di partecipazione
attiva. Coinvolgere Soci e Cittadini in azioni di volontariato sui beni
comuni, nello spirito di quel “prendersi cura del Paese” che permea
le attività del TCI, è l’obiettivo del progetto che vuole puntare i
riflettori su luoghi d’arte, parchi, spiagge, piste ciclabili, monumenti,
sentieri, percorsi pedonali per rigenerarli e restituirli alla comunità.
Nella prima edizione sono state 26 le città coinvolte, 60 i beni
comuni valorizzati, 100 le Organizzazioni locali (Amministrazioni
pubbliche, Enti del Terzo Settore, Università, ecc.) con cui sono
state ideati e realizzati gli interventi di volontariato, 1.000 i nuovi
Volontari “per un giorno” ingaggiati a livello nazionale. Nel 2022
è nata una declinazione particolare del progetto riservata alle
Aziende, attraverso una coprogettazione che permette ai Dipendenti
coinvolti di ampliare le proprie conoscenze, accrescendo la
propensione alla collaborazione, con l’intervento concreto sui beni
comuni nei territori di interesse dell’Azienda e positive ricadute sui
partecipanti e sulla comunità locale.
BILANCIO SOCIALE 2022 61

LA CREAZIONE DI VALORE PER TOURING CLUB ITALIANO
Progetto Musei Diffusi nei Municipi di Roma
Il “Progetto Musei Diffusi - Percorsi di partecipazione
per la valorizzazione dei territori”
è una nuova iniziativa per far conoscere
Roma attraverso la passione e l’impegno
dei suoi Cittadini. Il Comune, in particolare
l’Assessorato alle Politiche del Personale,
al Decentramento, Partecipazione e Servizi
al Territorio per la Città dei 15 minuti, ha
invitato e affiancato i Municipi della città
nell’attivare progetti sul proprio territorio
con il coinvolgimento di Cittadini e Associazioni:
ne sono nate molte iniziative, tra
queste anche quelle organizzate dai Municipi
VII, VIII e XI in collaborazione con il
Touring Club Italiano.
Lo scopo del progetto è far luce su frammenti
di storia e portare parti di città
all’attenzione di Cittadini residenti e non,
in particolare di persone che - per età o
provenienza - non hanno ancora maturato
piena conoscenza del territorio e delle sue
eccellenze. Obiettivo è quindi far scoprire,
conoscere e valorizzare le bellezze dei territori
legando la presenza del patrimonio
artistico al ruolo attivo della cittadinanza,
chiamata a partecipare alla valorizzazione
dei territori stessi. La città viene vista
dunque come un museo aperto, godibile da
tutti gli interessati.
Nel Municipio VII sono state organizzate,
ad esempio, visite all’area archeologica
della Via Latina e ai sepolcri Barberini e
Valeri, alla street art del Quadraro, presentazioni
del libro “Cessati Spiriti - I misteri
della Caffarella e dei Cessati Spiriti” di
Fulvio Filoni, percorsi in bici alla scoperta
dell’antica Via Latina e della straordinaria
Villa dei Sette Bassi, visite “Dai Cessati Spiriti
al Borghetto Latino, passando per l’antica
Via Latina e la Caffarella”, passeggiate
nel Parco degli Acquedotti, passeggiate nel
complesso INA Casa al Tuscolano, camminate
tra Acquedotti e Settebassi, aperture
straordinarie della Cisterna Monumentale
e visite in Caffarella verso l’area del nuovo
Ponte di Via Cilicia.
Nel Municipio VIII sono state organizzate
passeggiate culturali per le famiglie, passeggiate
fotografiche, visite alla street art
di Tormarancia, arte, musica e parola all’abbazia
Tre Fontane.
Roma, Abbazia Tre Fontane
Nel Municipio XI due focus. Il Trullo, esempio
di riqualificazione dello spazio cittadino
e di cittadinanza attiva e Il Tevere, il territorio
dall’epoca antica alla Roma cristiana
- Apertura speciale della Chiesa di Santa
Passera.
62 BILANCIO SOCIALE 2022

4. BANDIERE ARANCIONI
Da 24 anni il Touring Club Italiano dedica un’attenzione speciale ai piccoli centri della Penisola ed è impegnato
nella loro valorizzazione e tutela tramite il programma “Bandiere Arancioni”.
La Bandiera Arancione rappresenta il marchio di qualità turistico-ambientale che segnala i borghi eccellenti
- con meno di 15.000 abitanti - dell’entroterra italiano che hanno come caratteristiche distintive
accoglienza, sostenibilità ambientale e tutela del patrimonio artistico e culturale.
Nuove certificazioni
Nel corso del 2022 sono state raccolte e analizzate 11 nuove
candidature di Comuni e di queste ben 7, a seguito dell’applicazione
del Modello di Analisi Territoriale (M.A.T.) Touring, sono
state certificate con la Bandiera Arancione del TCI: Castione
della Presolana (BG), Dozza (BO), Manciano (GR), Moltrasio
(CO), Morrovalle (MC), Picinisco (FR), Sasso di Castalda (PZ).
A fine 2022 il numero totale di località certificate, distribuite in
tutta Italia, è stato pari a 274.
Attività di promozione dei borghi certificati con la Bandiera Arancione del Touring
Nel 2022 il Touring Club Italiano ha portato avanti
la strategia di promozione e comunicazione avviata
nel 2020, declinandola attraverso un ricco piano
di attività che quest’anno ha permesso di puntare
fortemente sugli eventi, ritornati a pieno regime.
La comunicazione 2022 ha puntato su:
• Certificazione come elemento distintivo: le
“Bandiere Arancioni” riconoscibili come centri
d’eccellenza, selezionati a seguito di un processo
di certificazione
• Comunità al centro: le località certificate come
luoghi autentici e vivi, grazie alle comunità locali
• Qualità a 360°: attrattori, servizi ed esperienze
di qualità che le “Bandiere Arancioni” sanno offrire,
con un approccio di destinazione che promuova
gli attori sia pubblici sia privati.
Attività social “Bandiere Arancioni” 2022
Profilo Instagram
224 post / 393 storie / 67.967 like
6.184.218 persone raggiunte
+11.468 nuovi follower al profilo (+43,7% del totale)
oltre 26.100 follower totali
Pagina Facebook
221 post / 76.911 like / 3.607 commenti
16.291.934 persone raggiunte
+65.179 nuovi «mi piace» alla pagina Facebook
(+43,4% del totale)
Oltre 154.000 follower totali
L’approccio è stato di comunicazione integrata. Con l’obiettivo di raggiugere pubblici diversi sono stati
usati i canali web, la radio, la TV, i quotidiani, le testate online.
I messaggi sono stati declinati su tre temi: enogastronomia e tipicità, attività outdoor, sostenibilità ambientale.
Di seguito vengono riportate le principali azioni di comunicazione sviluppate a beneficio dei borghi, che
hanno portato, anche grazie al supporto di un’intensa attività di ufficio stampa, alla pubblicazione di centinaia
di articoli e di numerose uscite radio e televisive dedicate alle località certificate con la Bandiera
Arancione.
BILANCIO SOCIALE 2022 63

LA CREAZIONE DI VALORE PER TOURING CLUB ITALIANO
Digital Marketing Strategy
Nel corso dell’anno 2022 è stato realizzato un piano editoriale digitale per raccontare l’eccellenza dei Comuni
certificati, promosso anche tramite campagne Google ADS per ottimizzare l’indicizzazione dei contenuti,
che ha prodotto 100 nuovi articoli pubblicati su bandierearancioni.it e 35 nuovi articoli pubblicati
su touringclub.it
Social Media Strategy
I social media hanno avuto grande centralità anche nelle azioni di comunicazione del 2022, in particolare
la strategia si è sviluppata in continuità con l’anno precedente: mantenendo un utilizzo di immagini e testi
differenziati per tipologia di social (Instagram e Facebook), sono stati potenziati i contenuti video e per la
prima volta sono stati attivati degli Ambassador. Inoltre, tutto il piano social 2022 è stato supportato da
una specifica strategia di advertising.
Le azioni hanno portato ottimi risultati sia in termini di crescita dei profili, sia di visibilità del brand “Bandiere
Arancioni” del TCI. In particolare, il piano editoriale social ha permesso di raggiungere e superare gli
obiettivi fissati a inizio anno.
#EstateNeiBorghi
A giugno 2022 ha preso il via la campagna di comunicazione
#EstateNeiBorghi, iniziativa che racconta
agli Italiani le piccole località certificate con la Bandiera
Arancione invitando i viaggiatori, in vista delle
vacanze estive, a scoprire questi paesi delle aree
interne senza fretta, prendendo tutto il tempo necessario
ad entrare nei ritmi di questi luoghi.
La campagna #EstateNeiBorghi ha portato sul
web un assaggio in anteprima di tutte le esperienze
che le “Bandiere Arancioni” possono offrire:
attività all’aria aperta, prodotti tipici, eventi, esperienze
culturali e di benessere.
Il ricco calendario di iniziative proposte dai Comuni
è stato strutturato in un unico palinsesto nazionale
e promosso per 3 mesi, da giugno ad agosto,
attraverso
I numeri di #EstateNeiBorghi:
Oltre 100 eventi promossi
Oltre 2 milioni di “impressions”
grazie alla campagna Google ADS
51 post Instagram / 42 post Facebook
95 storie Instagram e Facebook
60.138 click al link / 36.918 interazioni
Circa 100 uscite stampa
su testate online e cartacee
Per un totale di oltre 6,8 milioni
di persone raggiunte.
• il sito dedicato benvenuto.bandierearancioni.it,
promosso attraverso una campagna Google ADS
• un articolato piano social realizzato ad hoc, con
campagne sponsorizzate e il coinvolgimento di
Ambassador e Utenti in una logica di UGC (User
Generated Content)
• l’ingaggio di Influencer
• numerose attività di ufficio stampa.
64 BILANCIO SOCIALE 2022

Va’ dove ti porta il Touring
In continuità con la positiva esperienza del Megatour
2020 e dell’esperienza 2021, nel 2022 per il
lancio della campagna #EstateNeiBorghi è stata
realizzata la seconda edizione di “Va’ dove ti porta
il Touring” attraverso il coinvolgimento di sei
Influencer d’eccezione che hanno compiuto un
viaggio tra amici, raccontando l’esperienza alla
scoperta dell’Italia più autentica.
• Marisa Passera, conduttrice radiofonica e
food influencer (48mila follower)
• Vic Deejay, conduttore radiofonico (86mila
follower)
I risultati di Va’ dove ti porta il Touring:
Profilo Touring
8 post Instagram
150 storie / 4 post Facebook
56.132 persone raggiunte
Profilo Bandiere Arancioni
8 post Instagram
100 storie / 7 post Facebook
72.119 persone raggiunte
• Diego Passoni, conduttore radiofonico e scrittore
(298mila follower)
• Valentina Tomirotti, giornalista e attivista
(19mila follower)
• Andrea Pinna, influencer (493mila follower)
• Giulio Scarano, influencer e content creator
(58mila follower).
Il tour si è svolto in tre weekend tra fine maggio
e inizio giugno e ha toccato i 3 Comuni Bandiera
Arancione di Guarene (CN), Malcesine (VR),
Chiavenna (SO).
Collaborazione con TV2000
Nel 2022 è stata rinnovata la partnership con l’emittente TV2000 che ha visto andate in onda 8 nuove
puntate ciascuna dedicata a una località Bandiera Arancione, nell’ambito del programma Borghi d’Italia.
Le puntate sono state trasmesse anche alla radio, su Radio Vaticana Italia e nelle radio del circuito inBlu
(circa 100 emittenti).
Produzione documentari
Nel 2022 il Touring ha sviluppato una nuova collaborazione con una casa di produzione di documentari per
varie trasmissioni TV (es. Geo), offrendo così l’opportunità ai Comuni certificati di essere protagonisti in
televisione. Nel corso dell’anno, grazie a questa collaborazione, sono stati girati documentari in 16 Comuni
Bandiera Arancione.
BILANCIO SOCIALE 2022 65

LA CREAZIONE DI VALORE PER TOURING CLUB ITALIANO
Collaborazioni con le radio
Grazie alla collaborazione con Radio 24, è stato possibile realizzare 30 puntate delle trasmissioni Globetrotter
e Grand Tour, dedicate ai Comuni Bandiera Arancione. Nel mese di giugno, Radio 24, nell’ambito
del progetto speciale “La Penisola del Tesoro ® Speciale Cammini” e a ottobre con “Caccia ai Tesori Arancioni
- Speciale On Air” ha dedicato un palinsesto ai Comuni certificati.
Inoltre, la trasmissione “Vic e Marisa”, in onda su Radio Deejay, a partire da sabato 25 giugno, in occasione
di #EstateNeiBorghi, ha presentato pillole sui borghi Bandiera Arancione, con interviste ai rappresentanti
dei Comuni.
Un nuovo programma quotidiano interamente dedicato alle località Bandiera Arancione, con interviste e
racconti dei territori, è stato realizzato con radio InBlu2000, un’emittente DAB (Digital Audio Broadcasting)
ricevibile in tutta Italia, nel corso del quale sono state raccontate ben 72 località Bandiera Arancione.
Infine, nell’arco dell’anno, sono stati realizzati numerosi servizi ed interviste radiofoniche per altre emittenti
radiofoniche, fra cui: Radio 2, Radio Marconi, Isoradio ecc.
Guida Borghi Accoglienti
Nel 2022 è stata pubblicata l’edizione aggiornata della guida Borghi Accoglienti, prodotta in 100.000
copie e inviata, per la distribuzione gratuita al pubblico, nei Comuni Bandiera Arancione, nei negozi e nei
villaggi TCI in tutta Italia. È stata inoltre realizzata una versione digitale, scaricabile dal sito bandierearancioni.it,
promossa sui canali web e social.
Morravalle (MC)
66 BILANCIO SOCIALE 2022

Caccia ai Tesori Arancioni
Domenica 2 ottobre 2022 l’Associazione ha organizzato
la “Caccia ai Tesori Arancioni”, l’evento
autunnale che invita a scoprire le piccole eccellenze
dell’entroterra. Attraverso dei percorsi unici
che si snodano nel cuore dei borghi certificati
con la Bandiera Arancione, i partecipanti sono
stati accompagnati – indizio dopo indizio – sulle
tracce di storie, persone, monumenti e piccole
curiosità custodite nei luoghi meno noti del nostro
Paese.
In occasione della terza edizione della più grande
caccia al tesoro in contemporanea mai vista in
Italia, è stata inserita una novità molto apprezzata
dal pubblico. I Comuni hanno potuto declinare
il proprio programma scegliendo un tema portante,
tra cui caccia in costume tradizionale, caccia
musicale, caccia enogastronomica.
I Comuni Bandiera Arancione coinvolti nell’iniziativa
hanno proposto un percorso in 6 tappe per
svelare la più profonda e autentica identità della
comunità, del territorio e delle sue eccellenze.
Non solo luoghi, i tesori da scovare sono personaggi
del passato, mestieri antichi, attività storiche,
tradizioni senza tempo e sapori delle tipicità
enogastronomiche, in un viaggio ispirato dai valori
che da sempre contraddistinguono il Touring
Club Italiano: riscoprire e valorizzare un’Italia
nascosta ricca di un patrimonio inestimabile da
tutelare e promuovere. Per promuovere l’evento
è stata sviluppata una landing page dedicata
(tesori.bandierearancioni.it), collegata al sito bandierearancioni.it,
con meccanismo di prenotazione
online e donazione ad importo libero; è stata
realizzata un mese di campagna editoriale social
e una pianificazione pubblicitaria ad hoc.
Tale attività si è svolta in parallelo a una campagna
pubblicitaria, veicolata attraverso i principali quotidiani
e periodici nazionali: Corriere della Sera, La
Repubblica, Internazionale, supportata dalla pubblicazione
di pubbliredazionali su Corriere della
Sera, La Repubblica, Il Post.it. L’evento è stato ripreso
da un centinaio di articoli su quotidiani cartacei
e online a seguito dell’invio del comunicato
stampa nazionale e di 14 comunicati regionali.
I numeri di 88 Comuni
Bandiera Arancione in 14 Regioni
13.000 partecipanti e tutto esaurito
nella quasi totalità dei Comuni
8,8% CTR medio (valore 19 volte superiore al
CTR medio nel settore travel&hospitality, pari
allo 0,47%) della campagna Google Discovery
55.978 click al sito dalla campagna Google Discovery
27.748 click al sito dai social
982.603 impressions totali
45 mila interazioni totali con i post social
+ 1.123 nuovi follower su Instagram
+ 4.210 nuovi «mi piace» alla pagina Facebook
oltre 5.400.000 persone raggiunte
in 1 mese di campagna social
321.000 persone raggiunte tramite
invio DEM Touring
25.000 persone raggiunte tramite newsletter
eventi e news “Bandiere Arancioni”
oltre 100 articoli su testate online e cartacee
Infine, grazie alla collaborazione con Radio 24, l’evento
è stato promosso tramite la radio per un inte
ro weekend con la “Caccia ai Tesori Arancioni - Speciale
On Air”: interviste e approfondimenti dedicati
ai Comuni all’interno dei programmi in onda sabato
1 e domenica 2 ottobre e uno spot radiofonico, andato
in onda per circa 15 giorni.
BILANCIO SOCIALE 2022 67

LA CREAZIONE DI VALORE PER TOURING CLUB ITALIANO
Parco Cicloturistico a Peccioli
Grazie all’ormai consolidata collaborazione tra il Touring Club Italiano e il Comune Bandiera Arancione di
Peccioli, partendo dalla rete di operatori locali costruita negli anni precedenti e rafforzatasi nel 2021 attraverso
il “Peccioli Working Village”, realizzato dal Touring, è stato avviato un progetto per la realizzazione di
un parco cicloturistico nel territorio di Peccioli. Il progetto ha visto l’Associazione impegnata in una prima
fase di screening del territorio, in un’ottica di servizi e infrastrutture per il cicloturista, propedeutica allo
sviluppo della maggior parte delle attività progettuali nel 2023.
5. CAMMINI E PERCORSI
Nel 2022 l’Associazione ha intensificato le attività nell’ambito del nuovo programma, lanciato nel luglio
2020, dedicato alla valorizzazione di cammini e percorsi, anche grazie al cofinanziamento ottenuto dal
Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, nell’ambito del progetto SCOPERTA.
Il programma territoriale “Cammini e Percorsi” nasce con i seguenti obiettivi:
• promuovere una fruizione turistica del territorio lenta e sostenibile
• avvicinare ai cammini un target di viaggiatori ampio
• utilizzare i cammini come opportunità per la valorizzazione del territorio attraversato
• incentivare l’economia turistica connessa alla presenza del cammino
• stimolare processi di miglioramento nell’offerta dei territori.
Durante l’anno 2022 è stata avviata l’analisi di quattro nuovi cammini, attuando queste fasi di lavoro:
• attività di mappatura e screening per individuare i cammini lungo i quali lavorare
• organizzazione di quattro incontri di presentazione del progetto a Comuni, Associazioni e Regioni dei
cammini selezionati
• applicazione del M.A.C. (Modello di Analisi dei Cammini) del Touring che prevede un’analisi desk di dati
raccolti tramite i Comuni attraversati dal cammino, gli Enti di governance del cammino (Associazioni,
Regioni ecc.), fonti del TCI e altre fonti statistiche tradizionali. Inoltre è stata realizzata un’analisi field,
attraverso sopralluoghi che permettono di simulare l’esperienza del viaggiatore camminatore, percorrendo
la totalità del tracciato
• redazione di piani di valorizzazione del cammino, da condividere con gli attori pubblico-privati del territorio
al fine di restituire quanto emerso dall’analisi e orientare le strategie locali verso un turismo
sostenibile a misura di camminatore.
Via di San Francesco
Cammino di Celestino
68 BILANCIO SOCIALE 2022

6. PO. VIAGGIO NEI TERRITORI DEL GRANDE FIUME
Il Touring Club Italiano ha deciso di dedicare nel
2023 il volume riservato ai Soci al fiume più lungo
e importante d’ Italia, un territorio vasto e
complesso, spesso dimenticato, poco valorizzato
o, peggio ancora, ritenuto una mera risorsa
da sfruttare.
È un invito alla riscoperta del Po, di un’area in
cui si integrano culture, biodiversità e paesaggi
diversi, di cui il Touring Club Italiano ha da sempre
sostenuto le potenzialità turistiche.
“Po. Viaggio nei territori del Grande Fiume” è
stato realizzato in collaborazione con l’Autorità
di Bacino Distrettuale del Fiume Po, con cui il
Touring condivide gli obiettivi come il rilancio
delle aree rivierasche a beneficio delle comunità
locali, lo sviluppo della mobilità sostenibile, la
promozione del turismo lento.
Dalla consapevolezza che non esiste più un
unico modo per narrare un territorio, ma è necessario
aprire il racconto anche ad altre forme
espressive è nato un volume articolato e aperto
a contributi e linguaggi eterogenei che prende di
capitolo in capitolo la forma del saggio, dell’acquerello,
della graphic novel e del racconto, del
reportage fotografico e dell’approfondimento
giornalistico.
Un mondo di terra e di acqua, denso di suggestioni
visive, di ispirazioni, di storie antiche e
contemporanee da conoscere e capire, con uno
sguardo particolare alla gestione delle acque,
alle sfide connesse alla mobilità sul fiume e intorno
ai suoi argini, a progetti e attività legate
alla conservazione della biodiversità.
La parte più corposa dell’opera è dedicata invece
al viaggio sul fiume e consiste in una discesa
in dieci atti dei 652 chilometri del Po, dal Monviso
al delta, per raccontare le decine di storie
di chi il fiume lo naviga, lo osserva, lo scavalla,
lo custodisce, lo ammira e lo porta in tavola: itinerari,
spunti di visita, curiosità.
BILANCIO SOCIALE 2022 69

LA CREAZIONE DI VALORE PER TOURING CLUB ITALIANO
I Villaggi Touring a La Maddalena, a Marina di Camerota e alle Isole Tremiti sono nati negli anni Sessanta
del secolo scorso, per preservare la bellezza dei contesti naturali in cui sono inseriti, successivamente
tutelati da tre Parchi Nazionali. In linea con la mission del Touring, i Villaggi promuovono la conoscenza
e il rispetto della cultura e del territorio, i comportamenti sostenibili, uno stile di vita sano e la diffusione
della cultura sull’uso responsabile di acqua, energia e cibo. La salvaguardia della natura è un tema centrale
che viene costantemente promosso grazie a una presenza umana discreta, all’organizzazione di attività
mirate e al coinvolgimento di professionisti della biologia marina che operano per valorizzare il patrimonio
ambientale delle località, sensibilizzando clienti e giovani generazioni a un soggiorno sostenibile.
I Villaggi sono stati ideati come spazi dedicati a ospiti che condividono la stessa coscienza ambientale e
contribuiscono attivamente alla salvaguardia dell’ambiente con buone pratiche di soggiorno sostenibile. Le
stesse strutture, perfettamente integrate nella natura circostante, hanno un impatto ambientale ridotto:
le camere non prevedono aria condizionata, telefono e televisione, mentre il wi-fi è disponibile solo nelle
aree comuni. Sono state istituite spiagge “no smoking”, a Marina di Camerota dal 2011 e a La Maddalena
dal 2018. Sono inoltre attive raccolta differenziata e isole ecologiche ad hoc, mentre sono state eliminate
le stoviglie di plastica monouso e introdotte acqua e bevande alla spina. I detersivi usati nelle strutture
sono certificati Ecolabel UE, mentre le linee cortesia degli ospiti sono a base di estratti 100% vegetali e
biologici. I mezzi di trasporto utilizzati sono elettrici e a basso impatto ambientale. A livello di filiera, sono
privilegiati i prodotti locali e l’inserimento di personale del territorio.
Database turistico
l Promozione del turismo etico,
responsabile e sostenibile
Il turismo rappresenta una delle principali leve dell’economia italiana e uno dei principali settori in cui il
Touring Club Italiano opera attivamente tramite le proprie strutture. Per l’Associazione il turismo non è solo
un importante comparto economico, ma svolge anche una funzione sociale e culturale fondamentale: il suo
impegno è quello di promuovere un turismo rispettoso delle diversità, strumento di confronto, di conoscenza e
convivenza in grado di favorire lo sviluppo di comportamenti sostenibili nei confronti del territorio.
Ogni anno migliaia di strutture ricettive e di ristorazione vengono contattate e inserite nel database turistico.
Questa banca dati è creata per realizzare prodotti e servizi di massima qualità. Le schede utilizzate per la
selezione delle strutture considerano prima di tutto le pratiche che integrano la sostenibilità, tra cui:
• energia sostenibile: ricorso alla bioedilizia e a fonti di energia rinnovabili derivanti da impianti
fotovoltaici, solari e termici come, ad esempio, le caldaie a pellet o gli impianti di illuminazione che
utilizzano tecniche di fotoluminescenza
• riduzione e riciclo dei rifiuti prodotti
• plastic free: comportamenti volti all’eliminazione dell’uso della plastica
• interazione con il territorio, artigianato a chilometro zero e prodotti di zona: acquisto e vendita di
prodotti dell’artigianato del territorio e prodotti solidali, utilizzo di materiali locali per gli arredi, organizzazione
di eventi come degustazioni di prodotti a chilometro zero, mostre di artisti locali, visite guidate
nei dintorni, rigenerazione di aree naturali come ex cave e simili, ricorso alla manodopera locale adeguatamente
formata
• uso consapevole dell’acqua: riduzione dell’acqua attraverso comportamenti volti al riuso della risorsa idrica
• sostenibilità “in cucina”: uso di prodotti biologici e programmi per il recupero del cibo.
70 BILANCIO SOCIALE 2022

Villaggio TCI - Marina di Camerota
Villaggio TCI - La Maddalena
Villaggio TCI - Isole Tremiti
BILANCIO SOCIALE 2022 71

IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
l Relazione con l’ambiente
l Relazione con la Comunità locale, Enti e Istituzioni
l Reti collaborative
l Appendice. Tabelle
72 BILANCIO SOCIALE 2022

l Relazione con l’ambiente
Il Touring Club Italiano si impegna nella tutela
dell’ambiente, nella difesa degli ecosistemi, soprattutto
alla luce dei cambiamenti climatici che
si stanno registrando sul nostro Pianeta, e nella
promozione dei valori connessi, sensibilizzando
i propri Stakeholder e la società civile sull’importanza
di questi temi, anche a beneficio delle
generazioni future.
Partendo da questa considerazione, il Touring
Club Italiano gestisce tutte le sue operazioni nel
più rigoroso rispetto delle disposizioni ambientali
vigenti, sostenendo condotte volte alla riduzione
dell’impatto ambientale generato. Un esempio è
fornito dall’attenzione che l’Associazione mostra
verso l’impiego di materiali sostenibili e riciclati
nello svolgimento delle proprie attività. La rivista
Touring, infatti, è creata con carta certificata
PEFC - Programme for the Endorsement of Forest
Certification schemes, che attesta la realizzazione
della materia prima con provenienza da
foreste gestite in maniera sostenibile e da fonti
controllate, mentre per gli imballaggi viene utilizzato
il Biocartene, prodotto derivante dal mais e
al 100% biodegradabile e compostabile come da
normativa UNI EN 13432.
L’impegno del Touring Club Italiano verso una
gestione responsabile dell’ambiente si riflette
anche all’esterno dell’Associazione, grazie alla
partecipazione a iniziative ed eventi e alla promozione
di attività volte a creare una maggiore
consapevolezza e sensibilità verso tematiche
ambientali rilevanti per la comunità in cui opera.
Per questo, il Touring Club Italiano ha ricevuto da
parte del Ministero dell’Ambiente e della Tutela
del Territorio e del Mare, ai sensi della legge 8
luglio 1986, n. 349, il riconoscimento di “Associazione
di Protezione Ambientale – APA”. In
quest’ottica, a partire dal 2021, il Touring Club
Italiano partecipa al Tavolo di confronto con le
principali Associazioni ambientaliste sulle Olimpiadi
Milano Cortina 2026 con l’obiettivo di monitorare
gli interventi collegati ai Giochi previsti
sui territori, mantenendo alta l’attenzione sulla
loro sostenibilità, per limitare l’impatto sui diversi
contesti montani in cui si disputeranno le gare.
Nel 2022 sono iniziate inoltre le attività territoriali
del progetto “Andar per Valli. Un turismo
ecosostenibile per l’Alto Verbano” realizzato
insieme a Lipu - Lega italiana protezione uccelli,
con il cofinanziamento di Fondazione Cariplo,
nell’ambito del Bando EffettoECO. Grazie
al coinvolgimento della Comunità montana Valli
del Verbano e degli operatori pubblici e privati
locali, si sono organizzate sessioni di informazione
e formazione sui temi del turismo e della
tutela dell’ambiente, per diffondere una nuova
sensibilità ambientale, oltre a sessioni di co-progettazione
di prodotti turistici per promuovere il
turismo naturalistico e lento. Le attività termineranno
entro giugno 2023.
Contemporaneamente, l’Associazione ha intensificato
il suo impegno nella valorizzazione del fiume
Po come destinazione turistica sostenibile attraverso
la realizzazione del volume “Po. Viaggio
nei territori del Grande Fiume”, il prodotto editoriale
che, come ogni anno, costituisce il dono di
benvenuto per i nuovi Soci e per quanti rinnovano
la propria fiducia all’Associazione.
L’obiettivo del volume è quello di promuovere
presso il grande pubblico la conoscenza dei territori
lungo i quali scorre il fiume per comprenderne
le specificità, valorizzarli e riscoprirli come
destinazioni di un turismo responsabile e sostenibile,
coerentemente con le finalità del TCI.
BILANCIO SOCIALE 2022 73

IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
Continua poi la collaborazione e cooperazione con Associazioni e Organizzazioni che hanno
come obiettivo principale la conservazione e il miglioramento della natura in ogni sua forma.
• Il Touring Club Italiano è promotore, fondatore e membro del Comitato di Gestione di AMO-
DO, Alleanza per la Mobilità Dolce che è nata dal desiderio delle più importanti Associazioni
nazionali ambientaliste e di settore di collaborare e attivare azioni congiunte per promuovere
e far crescere la mobilità dolce in Italia, recuperando i ritardi nella pianificazione sostenibile
dei territori e del paesaggio e nel sostegno al turismo lento
• Il Touring Club Italiano fa parte dell’Alleanza per l’Economia Circolare, iniziativa
che riunisce realtà italiane interpreti di una economia trasformativa che non
spreca risorse, che preserva il capitale naturale, che massimizza la resilienza del
sistema (tra le altre A2A, Aquafil, Bulgari, Cassa Depositi e Prestiti, Enel, ERG, Intesa
Sanpaolo). Questa rete intende avviare una trasformazione che vuole rivedere,
innovandoli, i processi produttivi e i modelli di business, coinvolgendo Persone,
Associazioni, Gruppi di interesse e rivolgendosi al Governo e all’Europa. L’obiettivo è portare
avanti la vera circolarità, volta a minimizzare il consumo della materia in tutte le sue forme
• Tra le attività svolte per salvaguardare l’ambiente, l’Associazione partecipa anche all’Osservatorio
sul Parco Nazionale dello Stelvio, composto dalle principali Associazioni ambientaliste
italiane. L’Osservatorio nasce nel 2016 a seguito dell’intesa dell’anno precedente tra
Stato, Province Autonome di Trento e Bolzano e Regione Lombardia, che ha assegnato agli
Enti territoriali – caso unico in Italia – la gestione di un Parco Nazionale. L’Osservatorio ha
come principale obiettivo monitorare costantemente il Parco e agire con osservazioni e prese
di posizione congiunte, per mantenerne una gestione unitaria come previsto dall’intesa
stessa ed evitare uno smembramento di fatto
• Dal 2018, il Touring Club Italiano aderisce alla coalizione “Salva il suolo”, che ha l’obiettivo
di sollecitare le forze politiche all’emanazione di una legge a tutela del suolo, per disincentivarne
il consumo
• Infine, dal 2022 il Touring Club Italiano partecipa attivamente, insieme alle principali Organizzazioni
ambientaliste, ad altre realtà attente ai temi del paesaggio, della qualità delle
produzioni alimentari e del consumo responsabile e a diverse Amministrazioni locali, alla
coalizione della campagna “A Buon Rendere”, per promuovere in Italia un sistema efficiente
di raccolta degli imballaggi per bevande, attraverso l’introduzione del deposito cauzionale.
74 BILANCIO SOCIALE 2022

Focus. Radisson Collection Hotel Palazzo Touring Club (Milano)
La storica sede del Touring Club Italiano in Corso
Italia a Milano negli ultimi anni è stata oggetto
di un intervento di conversione, che ha portato
alla creazione di un hotel di lusso gestito dalla
catena alberghiera internazionale Radisson. Con
l’intervento sono state adottate alcune soluzioni
volte a migliorare l’efficienza energetica dell’edificio
e a creare così una struttura architettonica
tecnologicamente innovativa ed eco-sostenibile.
La riqualificazione dell’edificio ha infatti permesso
di installare un impianto di illuminazione LED
di classe A o maggiore e sensori di presenza per
lo spegnimento automatico della luce nei locali
non utilizzati, per diminuire i consumi e contribuire
alla riduzione delle emissioni di CO2 connesse
alla produzione di elettricità.
Contemporaneamente, sono state ristrutturate
alcune chiusure opache verticali e orizzontali
per favorire l’eliminazione e la mitigazione dei
ponti termici e sono stati sostituiti tutti i serramenti
(ad esclusione di quelli di rilievo storico-artistico)
con soluzioni ad alta efficienza
energetica.
A servizio del complesso è stato inoltre realizzato
un impianto di climatizzazione centralizzato
e di produzione di acqua calda sanitaria ad alta
efficienza energetica. Il sistema implementato,
che sfrutta l’acqua di falda come sorgente termica,
permette dunque di evitare l’emissione
di gas serra in atmosfera (CO2, NOx, ecc.) e di
limitare l’inquinamento acustico generato dalla
struttura.
L’edificio è stato infine reso “gas free” in quanto
non utilizza in loco combustibili derivanti da
fonti non rinnovabili.
Palazzo Touring, Milano, corso Italia 10 - foto Lorenzo de Simone
BILANCIO SOCIALE 2022 75

IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
l Relazione con la Comunità locale,
Enti e Istituzioni
Il Gruppo sostiene attivamente le Persone e le
Organizzazioni che promuovono la crescita sociale
dei territori in cui operano, con l’obiettivo
di creare valore condiviso, anche per le generazioni
future. Grande importanza viene data
ai progetti a impatto sociale, che l’Associazione
vuole rendere sempre più integrati nella strategia,
con l’obiettivo di mantenere la presenza attiva
nel Paese, attraverso partnership con Enti e
Istituzioni nazionali e internazionali.
Dopo le limitazioni derivanti dalla pandemia degli
scorsi anni, nel 2022 le reti volontarie del TCI
hanno dato vita a oltre 420 attività sul territorio:
visite guidate, passeggiate naturalistiche, rassegne
a tema, letture e concerti, incontri enogastronomici,
sempre finalizzati alla conoscenza e
alla valorizzazione del patrimonio artistico-culturale
e paesaggistico del Paese. Queste iniziative
hanno coinvolto circa 9.000 Partecipanti tra
Abitanti delle realtà locali e Visitatori.
Anche nel 2022, accanto alla ripresa delle attività
in presenza, si è assestata l’attività “virtuale”
di valorizzazione dei territori, diventata ormai
un’abitudine per condividere online con più persone
possibile l’amore per la propria regione. In
particolare sono state realizzate le iniziative sotto
riportate.
Racconti di itinerari, cittadini e non,
sono diventati articoli sul sito touringclub.it
Video-pillole diffuse attraverso
le pagine Facebook dei Club di Territorio,
caricate anche su YouTube
Intensa attività di promozione del territorio
sulle pagine Facebook locali
Visite virtuali e lezioni “a distanza”
hanno integrato i programmi territoriali
tornati finalmente in presenza, consolidando
modalità alternative di contatto
con i Soci più affezionati e raggiungendo
anche Soci di altre regioni, ampliando
così il proprio seguito locale.
Altre attività con interazioni a livello locale
Archivio Storico Touring
• Aprile 2022. Avvio di una collaborazione triennale con Wikimedia Italia per la digitalizzazione di
materiale cartografico e fotografico conservato in Archivio
• Maggio-Luglio 2022. Collaborazione a Greening the visual: an environmental atlas of Italian landscapes,
progetto in cui sono impegnate le Università di Milano-Bicocca, Università di Roma «Tor Vergata» e la
Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM - Milano. La collaborazione, avviata nel 2021, ha
coinvolto il Personale dell’Archivio nell’ausilio a una ricerca focalizzata sul Fondo Cartoline e finalizzata
a mettere in luce i cambiamenti nella scelta dei soggetti e nell’estetica delle cartoline
• Giugno 2022. Partecipazione ad Archivissima 2022 - Festival nazionale degli Archivi (09-12 giugno)
dedicato per la quinta edizione al tema #Change con un podcast inedito dedicato al cambiamento
rivoluzionario portato dal TCI con la realizzazione della Carta d’Italia al 250.000
• Agosto 2022. L’esito di una ricerca fotografica in Archivio ha portato alla pubblicazione di una doppia
pagina sul Corriere della Sera, dedicata alla presenza in Archivio di fotografie di Boris Erwitt, padre del
fotografo di fama mondale Elliott Erwitt
• Settembre 2022. In collaborazione con l’Associazione Les Cultures, realizzazione della mostra
fotografica Archetipi fotografici, dal 17 settembre al 9 ottobre alla Torre Viscontea di Lecco in occasione
di Immagimondo, festival che ogni anno popola la città con mostre, incontri e presentazioni
76 BILANCIO SOCIALE 2022

• Ottobre 2022. Lancio della collaborazione con pubblicazione e condivisione open-access su Wikimedia
Commons di 79 tavole realizzate dal TCI dal 1929 al 1937 per l’Enciclopedia Italiana Treccani e 128 tavole
dell’Atlante Tematico d’Italia realizzato dal TCI per il Consiglio Nazionale delle Ricerche dal 1988 al 1992
• 18 e 20 ottobre 2022. Archivi Aperti con Rete Fotografia: visite guidate in Archivio per Soci e non Soci
in occasione della quinta edizione della manifestazione, sul tema Conservare il futuro. Quale design per
gli archivi fotografici fra nuove tecnologie e rivoluzione digitale?
• 19 ottobre 2022. Presentazione online dell’Archivio Storico agli studenti di Storia del Turismo
dell’Università degli Studi del Molise
• 17 novembre 2022. La testimonianza e il racconto del TCI attraverso il suo Archivio nel primo episodio
del podcast PASSO PASSO, realizzata da Chora Media per il TCI
• 1 dicembre 2022. Presentazione dell’Archivio Storico agli studenti del corso di laurea in Storia ed
evoluzione del Turismo della Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM - Milano e realizzazione,
a cura della docente del corso, di un laboratorio di ricerca fonti incentrato sull’utilizzo di Digitouring, il
catalogo online dell’Archivio Storico del TCI
• 5 dicembre 2022. Visite guidate nella sede del TCI incentrate sul tema della cartografia per gli studenti
del corso magistrale in Turismo, territorio e sviluppo locale dell’Università di Milano-Bicocca.
NATIVI - NArratori di TerritorI VIcini - è un progetto sviluppato dal
Touring Club Italiano in collaborazione con AIIG, Associazione Italiana
Insegnanti di Geografia, e con il contributo di Fondazione Cariplo.
Il progetto pilota, destinato agli studenti delle scuole secondarie di
secondo grado, coinvolge due istituti lombardi. Iniziato nella tarda
primavera 2022, si concluderà al termine dell’anno didattico 22/23
con il fine di sperimentare con i ragazzi un percorso coinvolgente e stimolante per scoprire le caratteristiche
dei territori nei quali hanno sede le loro scuole. Gli studenti, veri protagonisti del progetto, grazie ad
un approccio partecipativo avranno l’opportunità di mettersi alla prova creando contenuti audio, video,
foto e podcast da utilizzare nella narrazione grafica e multimediale dei luoghi da loro selezionati.
Archivio in viaggio è un progetto del Touring Club Italiano sviluppato grazie al
contributo di Fondazione di Comunità dedicato alle scuole primarie e secondarie
di primo grado. Avviato a maggio 2022 con termine nel 2023, il progetto
prevede la realizzazione e la diffusione di un kit educativo fisico e digitale ideato
a partire da una selezione di materiale dell’Archivio Storico del TCI.
I materiali contenuti nel kit permetteranno di svolgere delle attività didattiche
che si pongono come obiettivo quello di proporre un’offerta didattica
formativa e divulgativa in ambito di educazione territoriale ed ambientale,
per promuovere la conoscenza, la protezione e la valorizzazione del patrimonio
e per facilitare lo scambio culturale e coinvolgere le comunità. Uno
sguardo sul passato proiettato verso il futuro passando dal presente.
BILANCIO SOCIALE 2022 77

IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
Progetti segnaletica
Una corretta pianificazione e progettazione della segnaletica è in grado non solo di migliorare l’accessibilità di
una destinazione turistica e ridurre gli impatti ambientali e visivi, ma soprattutto di far emergere l’identità di un
territorio valorizzando le sue risorse materiali e immateriali.
La conoscenza che viene divulgata attraverso la segnaletica consente alla popolazione locale, ai nuovi
abitanti e ai visitatori di (ri)appropriarsi di elementi identitari che contribuiscono a sedimentare il senso di
appartenenza a una comunità e l’attenzione al bene comune.
I progetti di segnaletica del Touring sono volti a migliorare la fruizione e la conoscenza del territorio
dal punto di vista turistico, culturale e paesaggistico. I progetti possono essere di segnaletica culturale,
come pannelli fisici o soluzioni digitali mirati alla narrazione e alla valorizzazione di uno o più luoghi; di
segnaletica per itinerari, con l’obiettivo di sviluppare la fruizione di percorsi che mettono in risalto l’identità
territoriale; di segnaletica stradale, che orienta i visitatori e gli abitanti rendendo un luogo più sicuro.
Questi ambiti di applicazione sono diversi ma tra loro fortemente integrabili e in grado di creare una logica
di sistema per destinazioni.
Segnaletica - Peccioli
Alta Formazione con Fondazione Campus
L’Executive Master Destination Management dello sviluppo
turistico territoriale è un master per professionisti del settore
e neolaureati che intendono avviare la propria carriera
nel mondo del turismo. Si tratta di 12 weekend con docenze
accademiche, testimonianze del settore e docenze a cura del
Touring Club Italiano.
Seconda edizione: novembre 2021 - maggio 2022
Terza edizione: novembre 2022 - aprile 2023
78 BILANCIO SOCIALE 2022

l Reti collaborative
Il Touring Club Italiano si impegna a valorizzare i
territori e al contempo intende ampliare le proprie
relazioni, per creare una cultura del turismo
e della conoscenza, attraverso partnership e reti
di valore.
L’Associazione, con l’obiettivo di aumentare la
propria presenza sul territorio nazionale, partecipa
a importanti fiere di settore legate ai temi
del turismo e della cultura, in partnership con
gli Enti organizzatori, al fine di promuovere le
proprie attività per generare consenso attorno
al proprio operato e favorire, quindi, l’adesione
associativa. Nel 2022 il TCI ha partecipato a
BIT - Borsa Internazionale del Turismo a Milano
posticipata da febbraio ad aprile e svoltasi,
finalmente, nuovamente in presenza. Il Touring,
oltre alla presenza con un proprio stand, in
cui sono state promosse le attività del gruppo,
ha contribuito concretamente al palinsesto di
eventi previsti nei giorni della manifestazione.
Sono proseguiti, nonostante tutte le limitazioni
del caso, i consolidati rapporti di collaborazione
con altre importanti fiere del settore: il Salone
del Camper, tenutosi come di consueto a Parma
in settembre, di cui il Touring è patrocinatore e la
Borsa Mediterranea del Turismo Archeologico a
Paestum (SA), svoltasi dal 27 al 30 ottobre presso
il Tabacchificio Cafasso, la Basilica, il Parco Archeologico
e il Museo Nazionale.
Si tratta del più grande salone espositivo al mondo
dedicato al patrimonio archeologico, un luogo
di approfondimento e divulgazione di temi dedicati
all’archeologia e al turismo.
Il Touring, oltre a patrocinare l’iniziativa, ha partecipato
al convegno “L’archeologia sotterranea per
un turismo più esperienziale e sostenibile. Incontro
nazionale delle città ipogee” con l’intervento
del Presidente Franco Iseppi e il coordinamento di
Silvestro Serra, Direttore della rivista Touring. Al
termine del convegno è avvenuta la consegna del
Premio “Paestum Mario Napoli” al Touring Club
Italiano, riconoscimento per l’assidua collaborazione
tra la Borsa stessa e l’Associazione.
Il Touring è stato presente anche con uno stand,
luogo di incontro e di presentazione delle attività
associative in Campania e in Italia, a Salerno e
provincia, gestito dai Soci Volontari di Salerno e
della Campania.
BILANCIO SOCIALE 2022 79

IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
I progetti di integrazione sono molteplici. Ricordiamo i principali.
AMODO
ALLEANZA MOBILITÀ DOLCE
ll Touring Club Italiano è Socio Fondatore di AMODO -
ALLEANZA MOBILITÀ DOLCE, che raccoglie più di 40 Associazioni.
La rete elabora documenti, promuove l’iniziativa legislativa,
monitora le misure governative, stimola proposte e visioni,
dialoga con le Istituzioni, con le Aziende, con i Gestori
del servizio ferroviario e con gli Operatori della mobilità dolce,
promuovendo itinerari alla scoperta dell’Italia dei territori
e sostenendo stili di vita attiva e di turismo sostenibile.
FONDAZIONE TRIULZA
Il Touring è Socio Fondatore di FONDAZIONE TRIULZA,
un network in cui sono rappresentate le istanze e le proposte
delle Organizzazioni della società civile e del Terzo Settore.
Il network favorisce l’incontro tra culture, l’accoglienza
e l’inclusione, e incoraggia la partecipazione dei Cittadini,
specialmente dei più giovani, per diffondere i temi chiave
di Expo Milano 2015.
MANIFESTO PER IL PO
Nel maggio 2017, Touring Club Italiano ha sottoscritto,
con altre Organizzazioni, il MANIFESTO PER IL PO.
L’obiettivo è quello di riportare all’attenzione
il “Grande Fiume” e il suo territorio.
Nel corso di questi anni, hanno aderito numerosi Comuni
e altri soggetti, tra cui l’Autorità di Bacino Distrettuale
del Fiume Po. L’impegno è quello di costruire una rete
permanente per la circolazione delle conoscenze sullo stato
del fiume, sulle opportunità di sviluppo, sulle iniziative
di interazione tra i soggetti coinvolti e sui risultati attesi.
80 BILANCIO SOCIALE 2022

Reti collaborative
con realtà aziendali
Da tempo il TCI ha anche attivato collaborazioni
di valore con il mondo corporate, in particolare
con realtà affini alla propria mission (trasporti,
catene alberghiere, ristoranti, tour operator,
musei e teatri, cliniche e centri ospedalieri, assicurazioni,
negozi e outlet).
Spesso le collaborazioni con le Aziende assumono
la forma di partnership di marketing, in cui
l’Azienda partner riconosce ai Soci e ai simpatizzanti
del Touring sconti e vantaggi sui propri
prodotti e servizi. In questo modo, l’Azienda può
ampliare il bacino dei suoi potenziali clienti a
tutta la community del TCI, includendo quindi
anche gli utenti registrati al sito.
Le forme di collaborazione tra l’Associazione e le
Aziende coprono una vasta gamma di possibilità.
Attraverso l’attività di content providing il TCI
fornisce contenuti redazionali nativi a beneficio
del partner, come ad esempio con la catena
di outlet McArthurGlen - leader europeo nella
proprietà, sviluppo e gestione di Designer Outlet
- con cui da alcuni anni è già attiva una collaborazione
per riconoscere sconti e vantaggi ai
Soci presso i 5 Outlet del Gruppo in Italia.
Con il progetto “Ritratti d’Italia”, l’obiettivo è
di far leva sul ruolo di mete turistiche “di fatto”
svolto dai Designer Outlet perché il viaggio di
shopping si trasformi nell’occasione per scoprire
e valorizzare il territorio che li accoglie. Per promuovere
le eccellenze culturali, ma anche naturali
ed enogastronomiche delle aree circostanti i
McArthurGlen Designer Outlet, il TCI ha dunque
messo a punto una serie di itinerari, in italiano e
in inglese, pubblicati sui siti dei diversi Outlet.
Per Autostrade per l’Italia è stata invece realizzata
una fornitura di contenuti per il progetto di
marketing territoriale “Sei in un Paese Meraviglioso”,
mentre per ATM - Azienda Trasporti Milanesi
S.p.A. è previsto un contratto annuale per la fornitura
delle mappe e dei relativi istogrammi presenti
alle fermate e sui treni della metropolitana.
Nel corso del 2022 il TCI ha sottoscritto
accordi di partnership complessivamente
con oltre 100 Partner del mondo corporate,
rinnovando quelli esistenti o attivandone
di nuovi, instaurando con le Aziende rapporti
di fiducia e reciproco interesse.
Oltre a quanto esposto, sono diverse le opportunità
di sponsorship, rivolte sia ad Aziende già convenzionate,
sia ad Aziende con cui può non essere
ancora attivata una convenzione.
L’Associazione offre alle Aziende la possibilità di
essere presenti a eventi e iniziative sul territorio:
diventare sponsor significa così affiancarsi a
un’Organizzazione che da quasi 130 anni si impegna
a valorizzare e tutelare le bellezze del nostro
Paese. Oltre al ritorno positivo in notorietà e immagine,
l’Azienda trae beneficio dalle potenzialità
comunicative dell’evento e può entrare in contatto
con la community del TCI presente sul territorio.
Nel corso del 2022, grazie anche al normalizzarsi
della situazione congiunturale legata alla pandemia
con la conseguente possibilità di tornare a
svolgere eventi diffusi sul territorio in presenza,
sono state avviate alcune nuove importanti collaborazioni
con realtà note nei propri settori di
riferimento per l’attenzione a temi come la sostenibilità
e la responsabilità sociale d’impresa che
hanno scelto di affiancare il Touring Club Italiano
nel suo compito di prendersi cura dell’Italia come
bene comune.
Tra queste sottolineiamo in particolare le due nuove
partnership instaurate con Sicily by Car, unica
Azienda del settore autonoleggio a capitale interamente
italiano che ha tra i suoi principali obiettivi
quello di promuovere la conoscenza del territorio
italiano e del suo straordinario patrimonio culturale
e paesaggistico, e Sorgenia, uno dei principali
operatori energetici nazionali, che ha tra i suoi
obiettivi quello di promuovere un modo efficiente
e innovativo di vivere l’energia, garantendo ai propri
clienti un’energia sostenibile, condivisa e semplice,
tutelando l’ambiente.
BILANCIO SOCIALE 2022 81

IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
Nello specifico, Sicily by Car ha scelto di diventare
Main Partner del TCI sia nell’ambito del
progetto “Aperti per Voi”, dimostrando quindi ai
territori e alle comunità locali il suo interesse e
l’impegno per lo sviluppo e la tutela del patrimonio
artistico e culturale, sia del programma
“Bandiere Arancioni” evidenziando così la propria
attenzione per la promozione dei territori e
la sensibilità verso tematiche di attenzione alla
sostenibilità.
Sorgenia ha invece scelto di diventare Main
Partner del TCI nell’ambito del progetto “Aperti
per Voi”, focalizzandosi sulla valorizzazione del
patrimonio artistico e culturale italiano e dimostrando
concretamente di affiancare l’Associazione
nel suo impegno di prendersi cura dell’Italia
come bene comune.
Sia Sicily by Car che Sorgenia, in qualità di Main
Partner, hanno quindi beneficiato di un piano di
visibilità continuativa estremamente capillare,
locale e nazionale, in occasione degli eventi territoriali
organizzati dal Touring nel 2022 e da loro
rispettivamente sponsorizzati, tra cui: la “Penisola
del Tesoro ® Speciale Cammini” (11-12 giugno),
“Aperti per Voi Sotto le Stelle” (16-19 giugno) e la
“Caccia ai Tesori Arancioni” (2 ottobre).
Inoltre Sicily by Car, nell’ambito dell’iniziativa
“Va’ dove ti porta il Touring” ha collaborato con
il Touring tramite una sponsorship tecnica, mettendo
a disposizione degli Influencer impegnati
nel tour una propria auto a noleggio.
Ai Partner sopra citati si aggiunge Schwabe
Pharma Italia, filiale del Gruppo tedesco Schwabe
- Leader mondiale del Farmaco Vegetale.
Condividendo con il TCI la convinzione di quanto
sia importante contribuire al benessere sociale
delle persone anche promuovendo la scoperta
dei territori e la tutela del patrimonio artistico,
culturale e ambientale italiano, Schwabe ha avviato
una collaborazione che si è concretizzata
con l’organizzazione, nel mese di ottobre 2022,
di due giornate dedicate alla formazione scientifica.
Avvalendosi delle competenze organizzative
e dell’esperienza del Touring nell’organizzare
visite guidate e programmi culturali personalizzati,
Schwabe ha infatti permesso ai propri farmacisti
partner di scoprire due tra i 274 borghi
italiani certificati con la Bandiera Arancione:
Pieve di Cento (BO) e Cisternino (BR).
Infine si sottolinea che Sicily by Car, Sorgenia e
Schwabe Pharma Italia, oltre ad Amplifon Italia
(leader globale nella cura dell’udito che condivide
con il TCI l’obiettivo di generare un impatto
sociale positivo e sostenibile nel tempo) hanno
deciso di sostenere ulteriormente e concretamente
l’Associazione acquisendo quote associative
per omaggiarle a propri target di Clienti,
Fornitori e/o Stakeholder da loro opportunamente
individuati.
82 BILANCIO SOCIALE 2022

BILANCIO SOCIALE 2022 83

IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
Altre attività di digital marketing
All’interno della partnership con Sorgenia, considerando che la collaborazione prevede anche
la proposizione alla community del TCI di soluzioni e prodotti energetici sostenibili del Partner,
l’Associazione ha sviluppato un’attività di content digitale con un duplice obiettivo
• Fornire nuovi contenuti su tematiche di interesse attuale (tematiche ambientali e sostenibilità,
soluzioni green-tech, uso efficiente dell’energia, mobilità alternativa) per contribuire ad
informare su temi che possono avere un impatto su comportamenti e abitudini quotidiane
• Accrescere l’interesse delle comunicazioni rivolte alla propria community web profilando gli
utenti per individuare quelli più sensibili e interessati alle tematiche ambientali in modo da proporre
servizi e contenuti più rispondenti alle aspettative, a partire da un’offerta o un prodotto
specifico per le utenze di casa (ad esempio energia da fonti rinnovabili, fotovoltaico, ecc.).
Inoltre oggi il Touring Club Italiano può contare su un rapporto consolidato con circa 400 Realtà
Aziendali, Circoli e Associazioni di lavoratori. Questi soggetti, attraverso una convenzione
firmata da entrambe le parti, promuovono il Touring Club Italiano e le sue iniziative, dando vita
alle convenzioni CRAL (Circolo Ricreativo Assistenziale dei Lavoratori) presso le Aziende.
L’attività è svolta - a titolo gratuito e in nome e per conto dell’Associazione - da un referente
o da un ufficio dedicato, promuovendo il TCI e raccogliendo le quote associative dedicate ai
Dipendenti dell’Azienda o agli Associati ai Circoli ricreativi. La maggior parte dei Referenti appartiene
a Gruppi bancari, ma ve ne sono anche in molti altri settori: assicurativo, industriale,
farmaceutico, tecnologia e telecomunicazioni.
Nel corso del 2022, come accaduto nel 2021, non potendo aver luogo gli incontri in presenza
e le consuete convention autunnali, l’utilizzo delle piattaforme on line ha permesso un costante
supporto alla rete, mantenendo vivo il rapporto.
Con il venir meno delle restrizioni, con i CRAL di alcuni Gruppi bancari sono state organizzate
visite guidate, che hanno coinvolto gli iscritti alla scoperta di luoghi selezionati d’arte e di cultura
del progetto “Aperti per Voi”. Tra queste iniziative si segnala quella promossa per il Circolo
Unicredit (sezione Milano) il 26 novembre 2022 con visita alla chiesa di San Maurizio al Monastero
Maggiore di Milano.
84 BILANCIO SOCIALE 2022

Partnership con Vittoria Assicurazioni
Bisogna risalire al 1934 per trovare il primo accordo quadrimestrale che sancisce la collaborazione
dell’Associazione con Vittoria Assicurazioni, sulla base della profonda sintonia di intenti,
valori e ideali. Dal 1995 un’importante convenzione riserva ai Soci del Touring Club Italiano
prodotti dedicati e offerte vantaggiose ed esclusive da parte della Compagnia assicurativa.
La capacità di trovare soluzioni innovative e personalizzate, di mettere il Cliente al primo posto,
curando la qualità del servizio, insieme all’esperienza di oltre un secolo di attività, garantiscono
un’offerta ai Soci in continua evoluzione: dalla mobilità alla salute, dal tempo libero al risparmio,
per guardare al futuro con sicurezza.
La partnership prevede anche azioni di co-marketing sia sui canali digitali, sia nei Punti Touring,
e prosegue inoltre col supporto da parte della Compagnia allo sviluppo associativo, attraverso la
promozione e la raccolta di adesioni tramite la rete di Agenzie sul territorio e l’erogazione di quote
associative a titolo di liberalità, a particolari segmenti di Clienti o all’interno di accordi con terzi.
Significativa infine la partecipazione, con una quota del 46%, di Vittoria Assicurazioni in Touring
Vacanze Srl, proprietaria dei tre Villaggi turistici di Isole Tremiti, Marina di Camerota e La Maddalena.
BILANCIO SOCIALE 2022 85

IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
l Appendice. Tabelle
Gruppo Touring Club Italiano: sede Via Tacito e negozi.
consumo 4 Totale GJ
Ton di
Ton di
Totale GJ
CO2
CO2
Totale GJ
2020 2021 5 2022
Tipologia di
Ton di
CO2
Gas Naturale
(smc)
15.957 571 32,28 19.841 714,75 40,11 19.245 690,60 38,79
Diesel (lt) 8.158 302,46 21,93 10.475 379,17 28,34 5.560 200,52 15,01
Benzina (lt) 85 2,73 0,20 2.488 80,81 5,82
Emissioni
Scope 1 6 54,21 68,65 59,62
Energia elettrica acquistata (kWh)
da fonti non
rinnovabili - MB
da fonti non
rinnovabili - LB
da fonti
rinnovabili - MB
da fonti
rinnovabili - LB
Emissioni Scope
2 7 MB
(metodo market based)
Emissioni Scope
2 LB
(metodo market based)
Emissioni Scope
2 LB
(metodo market based)
252.254 908 115,17 226.175 814,23 103,26 210.268 756,96 96,00
61,98 55,57 51,66
21.340 76,83 9,74 19.081 68,69 8,71 18.072 65,06 8,25
5,24 4,69 4,44
124,91 111,98 104,25
67,22 60,26 56,10
179,12 180,63 163,87
Nota: per la sede di Via Tacito e negozi le emissioni da fonti rinnovabili sono state calcolate in quanto non sono presenti certificati di garanzia di origine.
Metodo di
smaltimento
Pericolosi
2020 2021 2022
Non
Pericolosi
Totale
Pericolosi
Non
Pericolosi
Totale
Pericolosi
Non
Pericolosi
Totale
Recupero (kg) 80 103.215 103.295 40 19.810 19.850 189 30.478 30.667
86 BILANCIO SOCIALE 2022

Sede Touring Club Italiano - Via Tacito 6, Milano
Punto Touring - Corso Italia 10, Milano
4
I dati riportati in tabella relativi agli anni 2020 e 2021 sono stati rivisti al fine di rendere omogenei i fattori di conversione e di emissione utilizzati
in modo da rendere i risultati comparabili e a fronte di una maggiore strutturazione del processo di reporting.
5
Il perimetro sui consumi 2021 include il negozio TCI di Milano fino al mese di settembre. Successivamente il negozio è stato inglobato all’interno
dell’Albergo Touring Club.
6
Per il calcolo delle emissioni di Scope 1 sono stati utilizzati i seguenti fattori di conversione ed emissioni, riferibili a fonti autorevoli: Conversione a
GJ: “Greenhouse gas reporting: fuel properties” forniti dal DEFRA (Department for Environment Food & Rural Affairs del Regno Unito); Emissioni
dirette (scope 1): “Greenhouse gas reporting: fuels” 2022 forniti dal DEFRA (Department for Environment Food & Rural Affairs del Regno Unito).
7
Le emissioni di Scope 2: per quanto riguarda il metodo di calcolo Location Based, nel 2022 è stato utilizzato il fattore di emissione ISPRA su
valori TERNA, ultima pubblicazione disponibile (Fattori di emissione per la produzione e il consumo di energia elettrica in Italia, 2020); per quanto
riguarda il metodo di calcolo Market Based per il 2022 è stato utilizzato il fattore di emissione AIB, ultima pubblicazione disponibile.
BILANCIO SOCIALE 2022 87

IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
Villaggi Touring Club Italiano: La Maddalena, Marina di Camerota e Isole Tremiti
consumo 8 Totale GJ
Ton di
Ton di
Totale GJ
CO2
CO2
Totale. GJ
2020 2021 2022
Tipologia di
Ton di
CO2
Gasolio (lt) 106,38 3,82 0,29 75 2,70 0,21 65 2,41 0,18
Diesel (lt) 1.643,71 59,28 4,44 2.659,94 95,93 7,18 394 14,61 1,06
Benzina (lt) 1.055,56 34,28 2,47 940,31 30,54 2,20 1.538 57,03 3,60
GPL (lt) 16.056 390,75 25 27.326 665,03 42,55 27.005 647,26 42,05
Emissioni
Scope 1 9 32,20 52,13 46,89
Energia elettrica acquistata (kWh)
da fonti non
rinnovabili - MB
da fonti non
rinnovabili - LB
da fonti
rinnovabili - MB
247.225 890,01 112,88 253.206 911,54 115,61
60,74 62,21
457.135 1.645,69 354.886,4 1.277,59 387.757 1.395,93
da fonti
rinnovabili - LB
Emissioni Scope
2 10 MB
(metodo market based)
Emissioni Scope
2 LB
(metodo market based)
Emissioni Scope
2 LB
(metodo market based)
112,88 115,61
60,74 62,21
32,20 165,01 162,50
*Nota: per i Villaggi (TH Resort) le emissioni da fonti rinnovabili non sono state calcolate in quanto sono presenti certificati di garanzia di origine.
8
I dati riportati in tabella relativi agli anni 2020 e 2021 sono stati rivisti al fine di rendere omogenei i fattori di conversione e di emissione utilizzati
in modo da rendere i risultati comparabili e a fronte di una maggiore strutturazione del processo di reporting.
9
Per il calcolo delle emissioni di Scope 1 sono stati utilizzati i seguenti fattori di conversione ed emissioni, riferibili a fonti autorevoli: Conversione a
GJ: “Greenhouse gas reporting: fuel properties” forniti dal DEFRA (Department for Environment Food & Rural Affairs del Regno Unito); Emissioni
dirette (scope 1): “Greenhouse gas reporting: fuels” 2022 forniti dal DEFRA (Department for Environment Food & Rural Affairs del Regno Unito).
10
Le emissioni di Scope 2: per quanto riguarda il metodo di calcolo Location Based, nel 2022 è stato utilizzato il fattore di emissione ISPRA su
valori TERNA, ultima pubblicazione disponibile (Fattori di emissione per la produzione e il consumo di energia elettrica in Italia, 2020); per quanto
riguarda il metodo di calcolo Market Based per il 2022 è stato utilizzato il fattore di emissione AIB, ultima pubblicazione disponibile.
88 BILANCIO SOCIALE 2022

Metodo di
smaltimento
Pericolosi
2020 2021 2022
Non
Pericolosi
Totale Pericolosi
Non
Pericolosi
Totale Pericolosi
Non
Pericolosi
Totale
Riciclo (kg) 20 3.453 3.473 3.050 3.050
Recupero (kg) 4.790 4.790 1.520 1.520 5 3.400 3.405
Smaltimento
(kg)
19.300 19.300 9,38 35.480 35.489 5,5 41.971 41.976,5
Discarica (kg) 6.820 6.820
Incenerimento
(kg)
49 49 410 410
BILANCIO SOCIALE 2022 89

UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
l Performance economiche
l Raccolta fondi
l Le Persone di Touring Club Italiano
l Gestione responsabile dei Fornitori
l Dettaglio. Tabelle composizione del Personale
90 BILANCIO SOCIALE 2022

l Performance economiche
In continuità con quanto accaduto nel 2020 e 2021 a causa della emergenza sanitaria Covid, anche il 2022
è stato un anno difficile, per le vicende internazionali (conflitto russo-ucraino, crisi energetica, crescita significativa
dell’inflazione) che hanno comportato pesanti ricadute su tutte le principali economie e settori
produttivi. Nonostante queste difficoltà, il Touring Club Italiano ha saputo reagire prontamente, mettendo
in campo tutte le azioni possibili a supporto della sostenibilità economica.
É stato necessario proseguire con il ricorso agli ammortizzatori sociali per tutto il Personale dipendente
e, anche grazie a questa misura, è stato possibile realizzare un risultato economico consolidato migliore
rispetto a quello previsto, consuntivando un avanzo netto pari a circa 10 mila euro.
Pur non essendoci stato un riflesso immediato sulla crescita del numero dei Soci, nel 2022 tutte le più
importanti progettualità territoriali, incluse quelle relative al volontariato sono ripartite a pieno regime
(“Aperti per Voi”, “Bandiere Arancioni”, ecc.). Per quanto riguarda la raccolta fondi, invece, nel 2022 vi è
stato un incremento specifico di 315 mila euro, legato al 2 per mille per la cultura.
Per quanto riguarda le attività commerciali, strettamente integrate a quelle istituzionali e principalmente collegate
alle Società controllate dall’Associazione, si rileva in particolare quanto segue:
• la casa editrice, i cui volumi di transazione sono ancora distanti da quelli del 2019, ha registrato una
crescita dei ricavi netti di circa l’8% rispetto all’esercizio precedente
• i villaggi turistici TCI, gestiti dal partner TH Resort, hanno confermato, per tutta la stagione turistica, tassi
di occupazione molto alti
• i Punti Touring, che rappresentano uno dei principali canali di contatto con i Soci, hanno registrato una
significativa crescita, beneficiando di una decisa ripresa della domanda turistica
• le attività di “Content Provider”, cioè quelle finalizzate alla valorizzazione dei contenuti del Touring Club
Italiano (data base turistico, archivio storico, ecc.) hanno subito perdite inferiori rispetto a quelle del
2021, beneficiando degli effetti positivi di specifiche forniture a soggetti privati.
La ricchezza economica distribuita dal Gruppo è pari a €7.821.000.
L’analisi del valore aggiunto costituisce un collegamento tra la contabilità generale d’esercizio e il Bilancio
Sociale, con l’obiettivo di rappresentare la ricchezza a vantaggio dell’intera collettività e di identificare al
suo interno i destinatari del valore creato. Il valore aggiunto è indice dell’efficienza aziendale, così come la
sua distribuzione sul territorio è un indicatore qualitativo del suo impatto sociale.
Il valore aggiunto così determinato viene quindi ripartito tra gli Stakeholder interni, coloro che partecipano
al processo produttivo, gli Stakeholder esterni e l’Impresa stessa, la quale rappresenta anche l’interesse
di potenziali interlocutori, vista l’indivisibilità della riserva che sancisce formalmente il concetto di
transgenerazionalità.
Dall’analisi dei risultati dell’esercizio 2022 si evince che:
• la quota più rilevante (pari al 76%) del valore aggiunto è destinata al Personale, ossia coloro che garantiscono
il raggiungimento dei risultati. La quota comprende i rapporti di lavoro presenti nel Gruppo, ma
la parte più significativa riguarda l’Associazione, con strutture dirette e di staff che gestiscono le diverse
progettualità istituzionali e commerciali
• la remunerazione dell’Azienda e dei Soci delle Società controllate ammonta complessivamente all’11,8%
della ricchezza prodotta. Con l’accantonamento alle riserve indivisibili vengono rafforzate le risorse
patrimoniali, trasmettendole virtualmente alle generazioni future. La quota parte di remunerazione dei
Soci delle Società controllate ammonta all’1,4% relativamente alla quota di spettanza dei Soci terzi
• nella distribuzione seguono lo Stato, Enti e Istituzioni, sotto forma di tasse, imposte e altri diritti, per una
quota pari al 10,3%.
BILANCIO SOCIALE 2022 91

UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
VALORE AGGIUNTO GLOBALE 31.12.2020 31.12.2021 31.12.2022
ricavi e quote associative 14.063 13.300 13.600
altri ricavi e proventi 1.906 3.088 2.652
variazione delle rimanenze di lavori 211 -504 -109
A) VALORE DELLA PRODUZIONE 16.180 15.884 16.143
costi per materie prime e materiali di consumo 311 442 544
variazione delle rimanenze di materie prime e materiali di consumo 0 0 -9
costi per servizi 7.309 6.659 6.768
costo per lavoro interinale 0 0 0
costo godimento beni di terzi 446 543 479
oneri diversi di gestione 439 391 394
B) COSTI INTERMEDI DELLA PRODUZIONE 8.505 8.035 8.176
VALORE AGGIUNTO CARATTERISTICO (=A+B) 7.675 7.849 7.967
proventi e oneri finanziari -99 -102 -146
proventi e oneri straordinari -65 0 0
C) COMPONENTI ACCESSORI E STRAORDINARI -164 -102 -146
VALORE AGGIUNTO GLOBALE LORDO = RICCHEZZA DISTRIBUIBILE 7.511 7.747 7.821
REMUNERAZIONE DEL PERSONALE 5.804 5.327 5.904
remunerazioni dirette (salari e stipendi) 4.266 3.847 4.213
remunerazioni indirette (oneri sociali) 1.201 1.137 1.276
altri costi per il personale 337 343 415
REMUNERAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE 592 648 808
imposte sul reddito 112 139 244
altre imposte e tasse 480 509 564
REMUNERAZIONE DEI SOCI -107 113 107
Ristorno o altre forme -107 113 107
REMUNERAZIONE DEL CAPITALE DI CREDITO 0 0 0
oneri per capitale a breve termine 0 0 0
oneri per capitale a lungo termine 0 0 0
REMUNERAZIONE DELL'AZIENDA 1.222 1.659 1.002
accantonamenti a fondi rischi 504 0 0
accantonamenti a riserva -476 424 10
ammortamenti 1.194 1.235 992
LIBERALITÀ ESTERNE 0 0 0
erogazioni ad associazioni e ONLUS 0 0 0
erogazioni a movimento cooperativo (es. 3% a fondi mutualistici) 0 0 0
VALORE AGGIUNTO GLOBALE LORDO = RICCHEZZA DISTRIBUITA 7.511 7.747 7.821
92 BILANCIO SOCIALE 2022

l Raccolta fondi
Insieme al sostegno derivante dalle quote associative, le azioni di raccolta fondi rivestono una primaria
importanza per il Touring Club Italiano, perché rappresentano una risorsa fondamentale per la difesa del
lavoro e dell’impegno dell’Associazione, per il mantenimento dei progetti esistenti, per la realizzazione di
iniziative future volte alla tutela e alla promozione del patrimonio artistico, culturale e paesaggistico dell’Italia.
Anche nel corso del 2022 sono quindi state incrementate e avviate importanti azioni in tal senso.
5x1000 e 2x1000
Il 5x1000 dell’Irpef rappresenta una delle principali fonti di sostegno su cui il TCI può contare, un contributo
che permette ai contribuenti di destinare una parte delle proprie tasse in favore dell’Associazione, in
maniera totalmente gratuita.
Nel 2022 l’erogazione del 5x1000 in favore del TCI ha registrato un contributo sostanzialmente invariato
rispetto all’anno precedente (175.418 euro e 3.252 preferenze), ma ha potuto contare anche su un extra
gettito di 315.114 euro derivante dalle scelte relative al 2x1000, contributo introdotto in via straordinaria
dal Governo Italiano nel 2021, per permettere ai contribuenti di sostenere le Associazioni culturali, così
duramente colpite dalla pandemia.
13.333 persone hanno scelto di sostenere l’impegno del TCI con la propria firma del 2x1000, un contributo
di fondamentale importanza per l’Associazione, necessario per riprendere le attività di promozione
sociale a carattere nazionale, che erano state quasi del tutto interrotte nei due anni precedenti.
BILANCIO SOCIALE 2022 93

UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
Anno Totale Euro Importo preferenze Euro Preferenze Media Euro
2018 132.754 129.011 2.545 50,69
2019 141.035 137.090 2.745 49,94
2020 177.446 172.180 3.294 52,27
2021(5x1000) 175.418 170.593 3.252 52,46
2021 (2x1000) 315.114 218.138 13.333 16,36
Grazie ai contributi del 5x1000 e 2x1000 del
2021, erogati nel 2022, il Touring ad esempio
ha finanziato parte del progetto “Aperti per Voi”
che ha come obiettivo l’apertura sistematica e
continuativa di luoghi d’arte e di cultura altrimenti
chiusi.
Nel corso del 2022 sono infatti stati reclutati
e formati 261 nuovi Volontari dell’accoglienza
(150 donne e 111 uomini) ed è continuato il lavoro
di aggiornamento e coinvolgimento degli
altri Volontari del progetto “Aperti per Voi”, per
un totale di circa 11.000 ore di formazione.
Oltre all’impegno volto a tenere aperti tutti i luoghi del progetto, è stato possibile “adottare” cinque nuovi
luoghi: a Brindisi il Chiostro di San Benedetto; a Milano il MUSA - Museo Universitario delle Scienze Antropologiche;
a Napoli la Basilica di San Paolo Maggiore; e, per la prima volta in Sicilia, a Palermo le Chiese
di San Giorgio dei Genovesi e Santa Maria in Valverde.
Questo lavoro ha permesso ad oltre 1.500.000 di persone nel 2022 di poter visitare e conoscere da vicino
la bellezza degli 80 luoghi d’arte e cultura, presenti oggi in 34 città di 14 regioni.
La campagna del 2022 relativa alla promozione del 5x1000 e del 2x1000 si è focalizzata sulla traduzione
in immagini e parole dell’impegno per il nostro
Paese: Touring Club Italiano = bellezza, arte e
cultura. Un lavoro ampio e trasversale che è il
filo conduttore di tutte le attività dell’Associazione
di tutela, valorizzazione e promozione delle
bellezze italiane da oltre 125 anni.
La scelta di devolvere il 5x1000 e il 2x1000 al
TCI è stata promossa principalmente sulla base
associativa attraverso articoli e pagine pubblicitarie
sulla rivista Touring, sulle newsletter, via
email, SMS e sul sito istituzionale touringclub.it,
ma anche sul pubblico esterno con l’ausilio di social
network, motori di ricerca, cartellonistica e
attraverso una rete di CAF e Studi Professionali.
94 BILANCIO SOCIALE 2022

Riepilogo e promozione donazioni
In concomitanza con la campagna del 5x1000 e con l’inizio del periodo previsto per la dichiarazione dei
redditi, è stato inviato ai Donatori del 2021 un mailing veicolato sia su carta sia online per informarli sul
riepilogo delle donazioni effettuate nel corso dell’anno precedente, per ringraziarli del prezioso contributo
e per ricordare loro che ogni donazione in favore del TCI gode dei relativi vantaggi fiscali.
Lo stesso mailing invitava sia i Donatori del 2021 sia gli altri Soci destinatari (per un totale di 50.000 circa)
a devolvere il 5x1000 al TCI per sostenere l’impegno dedicato all’arte e alla cultura, con un focus attenzionale
al progetto “Aperti per Voi”. La risposta (pari a un contributo di 22.886 euro) ha permesso all’Associazione
di continuare nella riapertura dei siti chiusi a causa della pandemia e ha contribuito a sostenere i
costi di mantenimento ed espansione del progetto.
BILANCIO SOCIALE 2022 95

UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
Regali solidali
Uno dei modi più concreti per contribuire all’impegno del Touring Club Italiano è quello di scegliere, per
sé e per i propri cari, i regali solidali “Passione Italia”. Doni che si ricevono a fronte di una donazione, con
la quale si sostengono direttamente i progetti che il TCI realizza in favore del Paese e delle sue bellezze e
che hanno dunque un valore aggiunto per chi li sceglie, per chi li riceve e per l’Italia.
La proposta di donare - in occasione di ricorrenze o per contribuire alla mission del TCI - prodotti solidali
per chi ama il viaggio e la scoperta ed è attento alla sostenibilità e alla produzione locale, è proseguita
anche nel 2022. L’offerta ha compreso prodotti singoli, cartoline di auguri digitali, kit di addobbi natalizi,
kit per iniziare l’anno con gli strumenti corretti e kit “Passione Italia” contenenti tutti i doni in catalogo.
Per la prima volta, fra i regali solidali, è stato offerto il calendario da parete 2023, illustrato ogni mese con
una delle copertine della rivista Touring di inizi ‘900 scelte dall’Archivio Storico, con illustrazioni d’epoca
esclusive che, esaurita la funzione del calendario, possono diventare delle stampe d’arredamento.
Nel mese di giugno è stata anche veicolata, direttamente e in esclusiva ai Soci Volontari del Touring, una
linea di prodotti solidali di abbigliamento, per portare il logo dell’Associazione sempre con sé.
96 BILANCIO SOCIALE 2022

Donazioni in memoria
Nel 2022 è proseguito il programma di donazioni in memoria grazie al quale è possibile ricordare una persona
cara scomparsa dedicandole una donazione in favore del TCI.
Donare al Touring Club Italiano per ricordare chi è mancato è una scelta d’amore e allo stesso tempo un
gesto di riconoscenza e di fiducia verso un’Associazione che molto ha contato nella vita di chi non c’è più,
sostenendone le attività di tutela e valorizzazione delle bellezze culturali e paesaggistiche italiane.
BILANCIO SOCIALE 2022 97

UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
Incontro con i Donatori
Nel mese di giugno 2022, come anteprima della rassegna “Aperti per Voi sotto le stelle”, è stato organizzato
un evento rivolto ai Donatori più fedeli residenti a Milano, per ringraziarli della vicinanza e del supporto
dimostrati e per iniziare una conoscenza reciproca e personale, da cui il Touring Club Italiano si augura
possano nascere interessanti spunti e collaborazioni di lungo periodo.
L’incontro si è svolto nella Chiesa di Sant’Antonio Abate a Milano insieme a una guida esperta che ne ha
illustrato la storia e la bellezza, è proseguito con un concerto d’archi particolarmente suggestivo e sì è
concluso con un aperitivo nel chiostro adiacente.
Un evento che il Touring si augura di poter rinnovare e replicare anche in altre zone d’Italia nei prossimi anni.
98 BILANCIO SOCIALE 2022

Appello bellezza
Nella seconda parte del 2022 è stata lanciata una campagna di raccolta fondi straordinaria per sostenere il
lavoro continuativo del TCI in favore della tutela e promozione della “bellezza” del nostro Paese.
L’appello è stato inizialmente veicolato sulle pagine della rivista Touring dedicata ai Soci nei mesi di ottobre e
novembre e, in seguito, è stato inviato un mailing cartaceo a circa 40.000 Soci e Sostenitori del Touring.
Per informare anche degli obiettivi raggiunti dall’Associazione nel corso dell’anno, all’interno del mailing
è stato inserito il quinto numero del Notiziario “Italia Bene Comune”, dedicato interamente alle testimonianze
di chi, a vario titolo, ha potuto vivere e sperimentare la “bellezza” dell’Italia grazie alle iniziative
realizzate dal TCI.
Il Notiziario ha dato voce, ad esempio, ai Volontari che hanno prestato la loro opera nel corso dell’evento
a carattere nazionale “La Penisola del Tesoro ® - Speciale Cammini”, o ai Partecipanti all’iniziativa “Aperti
per Voi sotto le stelle” che, all’interno del suo palinsesto, ha dedicato specifici incontri ai profughi ucraini
in fuga dalla guerra, ospiti del nostro Paese e ha organizzato visite in LIS (Lingua dei Segni).
Il mailing, inoltre, ha raccontato gli obiettivi che il Touring si è proposto per il futuro, come quello di aprire
e rendere accessibili nuovi siti d’arte e cultura con il progetto “Aperti per Voi”, certificare nuovi borghi
eccellenti dell’entroterra con l’iniziativa “Bandiere Arancioni” e nuovi “Cammini e Percorsi”, oltre a tenere
viva la memoria comune con il lavoro dell’Archivio Storico.
La risposta è stata positiva: sono stati infatti raccolti circa 35.000 euro, che permettono di porre basi concrete
per il lavoro del 2023.
BILANCIO SOCIALE 2022 99

UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
l Le Persone di Touring Club Italiano
Il Touring Club Italiano riconosce la centralità del
contributo umano, professionale e creativo delle
proprie persone nello svolgimento delle attività
quotidiane. Considera infatti il personale un asset
strategico in grado di influenzare positivamente
lo sviluppo dell’Associazione e favorire il raggiungimento
degli obiettivi.
Le politiche di gestione del personale si ispirano a
rendere centrale la “cultura del lavoro”, nell’ambito
di un approccio che coinvolga e responsabilizzi
tutte le risorse rispetto alla dimensione economica
delle attività, alla relativa sostenibilità e al conseguente
impatto sociale e ambientale generato
dall’Associazione.
Pertanto, la gestione del personale del Touring
Club Italiano ha come princìpi cardinali il rispetto
dell’individuo, la lealtà, l’onestà, la competenza e
la meritocrazia, con l’obiettivo di far accrescere in
ogni persona il “senso di appartenenza” all’Associazione.
Ciò si traduce in una elevata fedeltà al
Gruppo e alla sua mission, confermata da un’anzianità
media di circa 18 anni e da un’adesione
diffusa all’Associazione in qualità di Socio (circa il
60% del personale). Inoltre, al fine di valorizzare
e rafforzare le relazioni con i propri dipendenti, è
stato creato un, ormai storico, “Circolo Ricreativo
Assistenziale Lavoratori – CRAL aziendale” e
un’Associazione di “alumni”.
Il Touring Club Italiano è consapevole del fatto
che nutrire il talento e coltivare le potenzialità
dei propri dipendenti, attraverso lo sviluppo di
competenze tecniche e soft skills, sia un fattore
di crescita e di sviluppo delle proprie attività e
iniziative. Per questo motivo, nonostante le difficoltà
economiche, l’Associazione si impegna a
svolgere un’attività formativa mirata, al fine di
supportare lo sviluppo di specifiche professionalità
e di investire sul talento delle proprie risorse.
Particolare attenzione viene posta, inoltre, al benessere
del capitale umano. Il Touring Club Italiano
si impegna costantemente nella promozione
della cura del proprio personale, nell’ottica di rafforzare
il legame tra l’Associazione e i dipendenti
e di consentire un adeguato sviluppo dell’intera
realtà organizzativa. Al fine di favorire quindi un
corretto “work-life balance”, uno specifico accordo
integrativo aziendale siglato nel 2019 prevede
l’utilizzo di strumenti di flessibilità negli orari di
lavoro e la presenza di prodotti welfare dedicati e
di condizioni più favorevoli rispetto a quelle stabilite
dai contratti di categoria. Per le figure apicali
e per quelle con specifiche responsabilità funzionali,
parte delle retribuzioni sono direttamente
correlate a determinati obiettivi di risultato.
Inoltre, la gestione delle risorse umane è tesa a
garantire lo svolgimento di tutte le attività nel rispetto
assoluto delle norme in materia di “salute
e sicurezza dei luoghi di lavoro”. Le attività amministrative
del personale e le valutazioni giuslavoristiche
vengono svolte con il supporto di professionisti
esterni partner qualificati. Vengono infine
gestite con il massimo rapporto di collaborazione
le relazioni con le rappresentanze sindacali, anche
tramite le organizzazioni aziendali di categoria
a cui il Gruppo Touring Club Italiano aderisce.
100 BILANCIO SOCIALE 2022

Caratteristiche del Personale
Al 31 dicembre 2022, i dipendenti del
Gruppo sono 106 (-3,6% rispetto al 2021),
di cui 66 del TCI, rispetto ai 61 dello scorso
anno. A testimonianza dell’impegno
concreto per assicurare pari opportunità
a tutto il personale e garantire la massima
inclusione all’interno dell’Organizzazione,
nel 2022 si conferma la maggioranza
di presenza femminile tra il personale,
pari al 65% del totale nel Gruppo e al 67%
relativamente al solo personale del TCI.
Totale personale del Gruppo per genere
65%
35%
Donne
Uomini
DIPENDENTI
2020 2021 2022
professionale e genere 11 Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
per figura
Dirigenti 2 3 5 2 3 5 2 3 5
Quadri 9 10 19 10 10 20 8 10 18
Impiegati 65 25 90 67 24 85 59 24 83
Totale 76 38 114 73 37 110 69 37 106
CATEGORIE
PROTETTE per figura
professionale e genere
2020 2021 2022
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Dirigenti 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Quadri 0 0 0 1 0 1 1 0 1
Impiegati 2 0 2 2 0 2 2 0 2
Totale 2 0 2 3 0 3 3 0 3
A conferma dell’impegno dell’Organizzazione ad investire nel lungo termine sulle proprie risorse e a garantire
stabilità nelle relazioni di lavoro, il 100% del personale del Gruppo è assunto con contratto a tempo
indeterminato e l’89% lavora full time. Il part-time è concesso ai lavoratori e alle lavoratrici che ne fanno
richiesta motivata. Nel 2022 i contratti a tempo parziale sono pari a 11.
11
Per maggiori informazioni sui “dipendenti per figura professionale e genere” e “per figura professionale e fascia di età” si rimanda alla sezione
“dettaglio: tabelle composizione del personale” (GRI 405-1)
BILANCIO SOCIALE 2022 101

UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
DIPENDENTI
per tipologia di
contratto e genere
2020 2021 2022
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Tempo indeterminato 74 38 112 73 37 110 69 37 106
Tempo determinato 2 0 2 0 0 0 0 0 0
Stagisti 1 1
Totale 76 38 114 73 37 110 69 38 107
DIPENDENTI
per tipologia di
impiego e genere
2020 2021 2022
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Tempo pieno 62 38 100 61 37 98 58 37 95
Part-time 14 14 12 12 11 11
Totale 76 38 114 73 37 110 69 37 106
COLLABORATORI
ESTERNI per genere
2020 2021 2022
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Co.Co.Co. 1 1 2 2 1 3 2 1 3
Partita Iva
Totale 1 1 2 2 1 3 2 1 3
DIPENDENTI
per macroregioni (%)
2020 2021 2022
DIPENDENTI
per area di origine
2020 2021 2022
Co.Co.Co. 90% 92% 93%
Partita Iva 10% 8% 7%
Sud 10% 1 10% 2 10%
Italia 100% 100% 100%
Nord Africa
Europa dell’Est
Altro
Considerando la distribuzione dei dipendenti nel 2022 secondo le tre fasce d’età considerate, il 48% della
popolazione aziendale ha un’età compresa tra i 30 e i 50 anni, mentre la popolazione aziendale che supera
i 50 anni ha raggiunto il 52% (per i dipendenti appartenenti ad una fascia di età che non supera i 30
anni ci sono 0 dipendenti, rispetto ai 2 dello scorso anno).
102 BILANCIO SOCIALE 2022

Dipendenti
>65
52%
30 - 50
48%
50
anni
Totale
Donne
< 30
anni
30-50
anni
Uomini
> 50
anni
Totale
Uomini
Totale
Numero dipendenti 1 47 28 76 1 25 12 38 114
Numero nuovi assunti 2 1 0 3 0 0 0 0 3
Numero dimessi 1 0 7 8 0 1 4 5 13
Tasso di nuovi assunti 200% 2% 0% 4% 0% 0% 0% 0% 2,60%
Tasso di cessazione 100% 0% 25% 11% 0% 4% 33% 13% 11%
Tasso complessivo
di turnover
1% 1% -6% -4% 0% -1% -4% -4% -9%
BILANCIO SOCIALE 2022 103

UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
TOTALI
31/12/2021
< 30
anni
30-50
anni
Donne
> 50
anni
Totale
Donne
< 30
anni
30-50
anni
Uomini
> 50
anni
Totale
Uomini
Totale
Numero dipendenti 1 39 33 73 1 21 15 37 110
Numero nuovi assunti 1 0 0 1 0 1 1 2 3
Numero dimessi 0 2 1 3 0 3 0 3 6
Tasso di nuovi assunti 100% 0% 0% 1% 0% 5% 7% 5% 2,70%
Tasso di cessazione 0% 5% 3% 4% 0% 14% 0% 8% 5%
Tasso complessivo
di turnover
1% -2% -1% -2% 0% -2% 1% -1% -3%
TOTALI
31/12/2022
< 30
anni
30-50
anni
Donne
> 50
anni
Totale
Donne
< 30
anni
30-50
anni
Uomini
> 50
anni
Totale
Uomini
Totale
Numero dipendenti 0 33 36 69 0 18 19 37 106
Numero nuovi assunti 0 0 0 0 0 1 0 1 1
Numero dimessi 0 2 2 4 1 0 0 1 5
Tasso di nuovi assunti 0% 0% 0% 0% 0% 6% 0% 3% 1%
Tasso di cessazione 0% 6% 6% 6% 0% 0% 0% 3% 5%
Tasso complessivo
di turnover
0% 6% 6% 6% 0% 0% 0% 0% -4%
104 BILANCIO SOCIALE 2022

Anche nel corso del 2022, a causa delle criticità connesse agli eventi accaduti nell’anno - conflitto ucraino,
crisi del mercato energetico, aumento significativo dell’inflazione - che hanno avuto conseguenze anche
sulle attività del Gruppo, si è fatto ricorso agli ammortizzatori sociali, che hanno coinvolto in misure diverse
tutte le funzioni aziendali. I lavoratori dipendenti tramite il “Contratto di Solidarietà”, per un totale di
12.365 ore, mentre i dirigenti attraverso una riduzione della loro retribuzione. In prosecuzione con quanto
già avvenuto durante il 2021, anche nel corso del 2022 il Gruppo ha mantenuto la modalità di “lavoro agile”
che ha coinvolto quasi tutte le funzioni aziendali attraverso un modello strutturato (e non più di natura
emergenziale legata al Covid), concertato con i Sindacati che ha coinvolto 92 dei 106 dipendenti, per un
totale di oltre 11.000 giornate di smartworking.
Tipologie di contratti, mansioni e figure professionali
L’Associazione ha un ruolo strategico per le attività del Gruppo e fa affidamento su diverse figure professionali.
Di seguito sono riportati i dipendenti per area organizzativa.
Dipendenti per area organizzativa del Gruppo Touring Club Italiano
• Relazioni istituzionali e rapporto con i media
• Marketing, fundrasing e sviluppo associativo
• Finance, operation, risorse umane
• Attività di business
Relazioni istituzionali
3
Magazine e rapporto con i media
Digital
5
7
Marketing e relazioni con i Soci
9
Fundraising, Partnership e Sponsorship
Certificazioni e programmi territoriali
5
6
Progetti territoriali di sviluppo associativo
Amministrazione, finanza, controllo
Operation/IT
10
10
11
Risorse umane
3
Segreteria di Presidenza e Direzione Generale
Editoria ed attività commerciali libri
2
11
Prodotti e servizi turistici cartografici
8
Viaggi, villaggi e retail 16
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
BILANCIO SOCIALE 2022 105

UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
Dipendenti per area organizzativa del Gruppo TCI
n° persone
al 31.12.2020
n° persone
al 31.12.2021
n° persone
al 31.12.2022
Marketing,
fundraising
e sviluppo
associativo
Progetti territoriali
di sviluppo associativo
Certificazioni
e programmi territoriali
Fundraising, Partnership
e sponsorship
13 11 11
4 4 5
7 7 6
Marketing e relazioni con i soci 8 8 9
Relazioni
istituzionali
e rapporti
con i media
Digital 5 6 5
Magazine e rapporto con i media 7 7 7
Relazioni istituzionali 3 3 3
Viaggi, villaggi e retail 19 18 16
Attività di
business
Prodotti e servizi
turistici cartografici
Editoria ed attività
commerciali libri
Segreteria di presidenza
a direzione generale
9 8 8
12 12 11
2 2 2
Finance,
operations e
risorse umane
Risorse umane 3 3 3
Operation /IT 10 10 10
Amministrazione,
finanza, controllo
12 11 10
TOTALE 114 110 106
Il Touring Club Italiano e le Società controllate applicano ai propri dipendenti i seguenti contratti collettivi
di lavoro:
• Aziende grafiche e affini
• Giornalistico
• Dirigenti Industria
106 BILANCIO SOCIALE 2022

Formazione e coinvolgimento interno
Il corretto sviluppo dell’Organizzazione passa attraverso la massima valorizzazione del ruolo di tutti i dipendenti
all’interno del Gruppo. Per questo motivo, il Touring Club Italiano ritiene che la formazione
rappresenti una leva fondamentale per il percorso di crescita professionale di ogni lavoratore e, grazie al
confronto con dirigenti e responsabili di funzione, progetta, in collaborazione con Enti formatori esterni
qualificati, interventi dedicati all’accrescimento delle competenze tecniche e manageriali.
Nel corso del 2022 il Gruppo ha previsto l’erogazione di 291 ore di corsi di formazione, per una media di
2,7 ore a lavoratore (nello specifico 2,2 per le donne e 3,8 per gli uomini), il 59% delle quali ha riguardato
tematiche relative alla salute e alla sicurezza nei luoghi di lavoro.
ORE DI FORMAZIONE
31/12/2020 (h.) 31/12/2021 (h.) 31/12/2022 (h.)
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Dirigenti 4 0 4 6 12 18 6 6 12
Quadri 34 52 86 5 9 14 12 0 12
Impiegati 224 227 451 206 205 411 431 232 663
Operai 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Totale ore di
formazione erogate
262 279 541 217 226 443 449 238 687
Sede Touring Club Italiano - Via Tacito 6, Milano
BILANCIO SOCIALE 2022 107

UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
Ore medie di formazione 2020 2021 2022
Numero totale di ore di formazione
fornite ai dipendenti
541 443 687
Numero totale di dipendenti 114 110 106
Media ore di formazione per dipendente 4,75 4,03 6,48
Numero totale di ore di formazione fornite
ai dipendenti donne
262 215 449
Numero totale di dipendenti donne 76 73 69
Media ore di formazione per dipendente donna 3,45 2,95 6,51
Numero totale di ore di formazione fornite
ai dipendenti uomini
279 226 238
Numero totale di dipendenti uomini 38 37 37
Media ore di formazione per dipendente uomo 7,34 6,11 6,43
Numero totale di ore di formazione fornite ai Dirigenti 4 12 12
Numero totale di Dirigenti 5 5 5
Media ore di formazione per Dirigente 0,80 2,40 2,40
Numero totale di ore di formazione fornite ai Quadri 86 14 12
Numero totale di Quadri 19 20 18
Media ore di formazione per Quadro 4,53 0,70 0,70
Numero totale di ore di formazione
fornite agli Impiegati
451 415 663
Numero totale di Impiegati 90 76 83
Media ore di formazione per Impiegato 5,01 5,46 7,99
Numero totale di ore di formazione fornite agli Operai
Numero totale di Operai
Media ore di formazione per Operaio
108 BILANCIO SOCIALE 2022

Pari opportunità, conciliazione e welfare
Il Gruppo ha nel tempo costruito una strategia organizzativa finalizzata alla promozione delle pari opportunità,
incluse quelle a beneficio delle persone con disabilità, che sono attualmente 3, tutte di genere
femminile, integrate nell’ambito di una Organizzazione che valorizza il principio di inclusione e di crescita
professionale.
Le politiche aziendali sono volte da sempre al raggiungimento di un equilibrio tra vita lavorativa e privata
e, con la sottoscrizione del contratto integrativo aziendale in essere dal 2019, è stata introdotta la possibilità
del lavoro agile, inclusa la concessione di giorni aggiuntivi retribuiti per la tutela di maternità e paternità
e per la gestione delle visite e cure mediche. È prevista inoltre una maggiore flessibilità della giornata e
della settimana lavorativa.
In occasione del rientro dalla maternità o all’insorgere di necessità di salute e/o familiari viene riconosciuta,
ove possibile, l’opportunità di usufruire, per uno specifico periodo di tempo, della forma part-time. In
aggiunta, è stata attivata una polizza assicurativa sanitaria integrativa a favore del personale, oltre al riconoscimento
di altri strumenti di welfare, tra cui: convenzioni e agevolazioni nell’acquisto di prodotti TCI,
ticket restaurant, auto aziendale per determinate figure e la possibilità di richiedere una carta di credito
corporate senza pagamento di commissioni e un contributo economico per la sottoscrizione di abbonamenti
al trasporto pubblico locale.
Salute e sicurezza sul lavoro
Nonostante il Gruppo non svolga operazioni con un’elevata componente di rischio per la salute e la sicurezza,
l’attenzione sul tema è sempre costante. L’efficienza del sistema sicurezza è frutto della costante
collaborazione di tutte le figure aziendali: lavoratori, coordinatori, dirigenti, Servizio di Prevenzione e Protezione,
Soci.
L’obiettivo è quello di diffondere e consolidare una cultura organizzativa orientata a garantire la sicurezza
dell’ambiente di lavoro e la costante promozione di comportamenti responsabili attraverso corsi di formazione
e addestramento.
La gestione delle attività viene quindi svolta nel massimo rispetto delle normative vigenti (testo unico
D. Lgs 81/08). Ai fini della relativa “valutazione dei rischi”, il Gruppo è supportato da uno specifico RSPP
e dal medico competente, coadiuvati dei rappresentanti nominati dai lavoratori (RLS). Anche per il 2022 è
proseguita l’applicazione degli specifici protocolli di sicurezza Covid, finalizzati a prevenire il rischio contagio
e a regolamentare eventuali casi di positività al virus.
Inoltre, sia per la sede operativa centrale di via Tacito a Milano, sia per i punti vendita sono previsti specifici
documenti di valutazione dei rischi (DVR) che vengono monitorati e aggiornati costantemente in
relazione all’evoluzione dei processi lavorativi necessari allo sviluppo delle attività aziendali, tra le quali
prevalgono quelle legate all’utilizzo di videoterminali. Particolare attenzione viene posta poi alla valutazione
del rischio incendi, nello specifico per quanto riguarda la gestione dell’Archivio Storico ubicato nei locali
di via Tacito (Archivio soggetto a tutela da parte della Soprintendenza Archivistica della Lombardia), la cui
attività è sottoposta a controllo dei Vigili del Fuoco insieme a quella della centrale termica del 4° piano,
gestita dal locatore dello stabile.
Con riferimento agli obblighi connessi ai contratti di appalto e somministrazione di cui all’art 26 del
D. Lgs. 81/08, a Touring Servizi S.r.l. viene applicato un DUVRI (Documento Unico di Valutazione dei
Rischi Interferenziali), principalmente relativo ai tecnici manutentori degli impianti, sia per la sede di via
Tacito sia per i Punti Touring.
BILANCIO SOCIALE 2022 109

UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
Tipologia di
formazione
N° ore di
formazione
2020 2021 2022
N° dipendenti
coinvolti
N° ore di
formazione
N° dipendenti
coinvolti
N° ore di
formazione
N° dipendenti
coinvolti
Salute e sicurezza 322 38 56 9 112 9
Tecnica 120 18 125 18 59 7
Totale 442 56 181 27 171 16
L’Associazione ha inoltre previsto un piano specifico anche per la tutela dei Soci Volontari dell’accoglienza,
impegnati nel progetto “Aperti per Voi”, che ricevono una specifica formazione in ogni sito del progetto e a
cui viene inviata un’informativa sulla sicurezza.
Infortuni sul lavoro 2020 2021 2022
Numero decessi a seguito di infortuni sul lavoro
Tasso di decessi risultanti da infortuni sul lavoro
Numero infortuni sul lavoro con gravi conseguenze
(ad esclusione dei decessi)
Tasso di infortuni sul lavoro con gravi conseguenze
(ad esclusione dei decessi)
Numero infortuni sul lavoro registrabili 1 1
Tasso di infortuni sul lavoro registrabili 12 6,7 6,2
Numero ore lavorate 147.000 149.906 162.274
Principali tipologie di infortuni (tipologia di incidente) 2020 2021 2022
Caduta e scivolamento
Incidente sulla strada 1 1
Colpito da – Urtato da/Contro
Altro (specificare)
Si specifica inoltre che non sono state registrate malattie professionali e di conseguenza decessi derivanti da esse.
12
Il tasso è stato calcolato come segue: numero di infortuni sul lavoro registrabili/numero di ore lavorate*1.000.000
110 BILANCIO SOCIALE 2022

Soci Volontari
I Soci Volontari del Touring Club Italiano, che mettono a disposizione parte del loro tempo libero con impegno,
volontà e costanza per promuovere e diffondere la conoscenza del nostro Paese, rappresentano un
costante punto di riferimento sul territorio e un esempio virtuoso di cittadinanza attiva.
2020 2021 2022
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Volontari 1.253 1.602 2.855 1.019 1.407 2.426 970 974 1.944
Totale 1.253 1.602 2.855 1.019 1.407 2.426 970 974 1.944
Volontari
per tipologia di
impiego e genere
2020 2021 2022
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Più di 20 ore 1.253 1.602 2.855 1.019 1.407 2.426 970 974 1.944
Meno di 20 ore
Totale 1.253 1.602 2.855 1.019 1.407 2.426 970 974 1.944
Residenza dei Volontari
per macroregione (%)
2020 2021 2022
Volontari
per area di origine
2020 2021 2022
Nord 68% 68% 67%
Centro 16% 16% 16%
Sud 16% 16% 17%
Italia 2.794 2.388 1.899
Nord Africa 7 8 8
Europa 12 23 26
Altro 42 7 11
Volontari
A fine 2022, la rete dei Soci Volontari
conta 1.944 risorse. Circa l’87% dei
Volontari ha un’età superiore ai 50 anni;
sia le donne che gli uomini si attestano,
all’incirca, sul 50%, mentre l’anno scorso
le donne raggiungevano il 42%.
50%
35%
50%
Donne
Uomini
BILANCIO SOCIALE 2022 111

UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
TOTALI
2020
< 30
anni
30-50
anni
Donne
> 50
anni
Totale
Donne
< 30
anni
30-50
anni
Uomini
> 50
anni
Totale
Uomini
Totale
Numero Volontari 98 331 824 1.253 87 417 1.098 1.602 2.855
Numero nuovi 5 22 42 69 4 10 29 43 112
Numero dimessi 11 27 128 166 4 11 82 97 263
TOTALI
2021
< 30
anni
30-50
anni
Donne
> 50
anni
Totale
Donne
< 30
anni
30-50
anni
Uomini
> 50
anni
Totale
Uomini
Totale
Numero Volontari 30 122 867 1.019 10 221 1.176 1.407 2.426
Numero nuovi 10 12 66 88 3 16 41 60 148
Numero dimessi 18 37 267 322 7 21 227 255 577
TOTALI
2022
< 30
anni
30-50
anni
Donne
> 50
anni
Totale
Donne
< 30
anni
30-50
anni
Uomini
> 50
anni
Totale
Uomini
Totale
Numero Volontari 65 89 816 970 24 59 891 974 1.944
Numero nuovi 15 29 136 180 11 11 119 141 321
Numero dimessi 15 58 195 268 4 113 358 475 743
112 BILANCIO SOCIALE 2022

In linea con i dati dello scorso anno, la distribuzione territoriale dei Soci Volontari vede il 67% impegnato
nel Nord Italia e il restante al Centro e al Sud.
Distribuzione territoriale dei Volontari
Nord
67%
Centro
Sud
16%
17%
0% 18% 35% 53% 70%
Il Touring Club Italiano considera i Soci Volontari come componenti imprescindibili per la corretta realizzazione
delle attività associative promosse. Per tale motivo, l’Organizzazione si assicura di offrire una
puntuale e appropriata formazione alle proprie risorse. Nel 2022, le ore di formazione erogate per i Volontari
risultano essere 11.000, più di quelle offerte lo scorso anno a causa della pandemia. Di fatto le ore
medie di formazione per risorsa si attestano a 5,66 (3,69 lo scorso anno), nel dettaglio 6,43 ore medie di
formazione per le donne e 4,89 per gli uomini.
Ore di formazione
2020 2021 2022
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Volontari 1.859 1.791 3.650 1.019 1.407 2.426 970 974 1.944
Totale ore di
formazione erogate
1.859 1.791 3.650 5.023 3.919 8.942 6.233 4.767 11.000
Ore medie di formazione 31/12/2020 31/12/2021 31/12/2022
Numero totale di ore di formazione
fornite ai Volontari
3.650 8.942 11.000
Numero totale di Volontari 2.855 2.426 1944
Media ore di formazione per Volontario 1,28 3,69 5,66
Numero totale di ore di formazione fornite
ai Volontari donne
1.859 5.023 6233
Numero totale di Volontari donne 1.253 1.019 970
Media ore di formazione per Volontario donna 1,48 4,93 6,43
Numero totale di ore di formazione fornite
ai Volontari uomini
1.791 3.919 4767
Numero totale di Volontari uomini 1.602 1.407 974
Media ore di formazione per Volontario uomo 1,12 2,79 4,89
BILANCIO SOCIALE 2022 113

UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
l Gestione responsabile dei Fornitori
I fornitori del Touring Club Italiano svolgono un ruolo essenziale per l’esecuzione delle attività e quindi per il
raggiungimento degli obiettivi dell’Associazione. Le procedure di selezione e la determinazione delle condizioni
d’acquisto sono basate su una valutazione obiettiva di: competenza, competitività, qualità e prezzo del
bene o del servizio, garanzie fornite in materia di assistenza e tempestività di intervento.
È altresì richiesto che i fornitori siano a conoscenza della storia del Touring Club Italiano, ne condividano gli
ideali e che aderiscano al Codice Etico del Gruppo TCI.
Nell’ambito di quanto stabilito dal Modello di Organizzazione Gestione e Controllo, ai sensi del
D. Lgs 231/2001 è prevista una specifica procedura per l’approvvigionamento di beni e servizi di carattere
generale a supporto di tutte le attività e per l’affidamento di incarichi professionali.
Per il Touring Club Italiano il ricorso a partner terzi per l’esecuzione delle attività è legato alle seguenti principali
prestazioni:
• promozione e marketing per lo sviluppo associativo
• attività di produzione editoriale (diversa da quella redazionale) del Bagaglio di Viaggio e delle riviste mensili
• attività di logistica e spedizione
• servizi di intermediazione per la gestione della raccolta delle quote associative.
Per le altre Società del Gruppo alle seguenti:
• fornitura di prestazioni alberghiere e di altra natura nell’ambito delle attività di Tour Operator
• fornitura di prestazioni editoriali della casa editrice, incluse quelle connesse alla promozione e alla distribuzione
di tutti i prodotti editoriali attraverso la rete di vendita diretta e indiretta
• gestione dei canoni di locazione, delle manutenzioni e delle utenze della sede operativa di via Tacito e
dei Punti Touring
• servizi di gestione vari (informatici, tecnici e di altra natura).
Fatturato per tipologia (in migliaia di Euro) 2020 2021 2022
Provvigioni intermediari 422 334 294
Prestazioni Villaggi vacanze/viaggi 123 165 272
Spedizioni 740 638 496
Consulenze e collaborazioni 1.123 1.121 931
Prestazioni editoriali 1.976 1.797 2.062
Promozione e pubblicità 1.174 1.101 1.167
Gestione magazzino / distribuzione 272 322 394
Consumi e canoni 578 414 451
Assicurazioni 256 246 254
Altri servizi 645 521 447
Totale 7.309 6.659 6.768
114 BILANCIO SOCIALE 2022

Tipologia di beni/materiali/mp/semilavorati/componenti
acquisti (in migliaia di Euro)
2020 2021 2022
Prodotti finiti 5 178 160
Materie prime 306 264 384
Semilavorati 0 0 0
Servizi 7.309 6.659 6.768
Altro 116 92 94
Totale acquisti 7.736 7.193 7.406
Il totale degli acquisti del Gruppo è pari a 6,8 milioni di euro e ha registrato un incremento di circa il 2%
rispetto al 2021. Il grafico rappresenta il fatturato suddiviso nelle categorie di spesa principali. Tra le più
rappresentative vi sono gli acquisti legati alle attività di prestazioni editoriali (30%), di natura promozionale
e pubblicitaria (17%) e per consulenze e collaborazioni (14%).
Fatturato per tipologia 2022
4%
7%
4%
4%
7%
7%
6%
14%
17%
30%
• Provvigioni intermediari
• Spedizioni
• Prestazioni editoriali
• Gestione magazzino/distribuzione
• Assicurazioni
• Prestazioni Villaggi vacanze/viaggi
• Consulenze e collaborazioni
• Promozione e pubblicità
• Consumi e canoni
• Altri servizi
BILANCIO SOCIALE 2022 115

UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
Con riferimento ai rapporti di fornitura per investimenti in immobilizzazioni tecniche materiali e immateriali,
si segnala in particolare il rifacimento dell’intero sistema informatico gestionale. Si tratta di un progetto
complesso, iniziato nel 2020 con l’obiettivo di supportare al meglio lo sviluppo di tutte le attività che si concluderà
nel gennaio 2023, con il trasferimento di quasi tutte le procedure gestionali ed amministrative sui
nuovi sistemi informatici.
I fornitori nel 2022 sono 867, aumentati del 1,2% rispetto all’esercizio precedente, e sono tutti situati sul
territorio italiano.
2020 2021 2022
Numero fornitori
N° % sul totale N° % sul totale N° % sul totale
Numero di fornitori
situati in Italia
899 100% 857 100% 867 100%
l Dettaglio. Tabelle composizione del Personale
DIPENDENTI
per tipologia
di contratto
e genere
2020 2021 2022
TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Tempo
indeterminato
Tempo
determinato
45 19 64 29 19 48 43 18 61 30 19 49 44 22 66 25 15 40
1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Totale 46 19 65 30 19 49 43 18 61 30 19 49 44 22 66 25 15 40
DIPENDENTI
per tipologia
di contratto
e genere
2020 2021 2022
TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Tempo pieno 38 19 57 24 19 43 37 18 55 24 19 43 38 22 60 20 15 35
Part-time 8 0 8 6 0 6 6 0 6 6 0 6 6 0 6 5 0 5
Totale 46 19 65 30 19 49 43 18 61 30 19 49 44 22 66 25 15 40
116 BILANCIO SOCIALE 2022

DIPENDENTI
per figura
professionale
e genere
2020 2021 2022
TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Dirigenti 2 2 4 0 1 1 2 2 4 0 1 1 2 2 4 0 1 1
Quadri 7 6 13 2 4 6 7 6 13 3 4 7 5 8 13 3 2 5
Impiegati 37 11 48 28 14 42 34 10 44 27 14 41 37 12 49 22 12 34
Totale 46 19 65 30 19 49 43 18 61 30 19 49 44 22 66 25 15 40
DIPENDENTI
per figura
professionale
e fascia di età
2020 2021 2022
TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo
50 Totale 50 Totale 50 Totale 50 Totale 50 Totale 50 Totale
Dirigenti 0 1 3 4 0 0 1 1 0 1 3 4 0 0 1 1 0 1 3 4 0 0 1 1
Quadri 0 9 4 13 0 1 5 6 0 9 4 13 0 1 6 7 0 7 6 13 0 1 4 5
Impiegati 1 28 19 48 1 30 11 42 0 26 18 44 2 23 16 41 0 25 24 49 0 17 17 24
Totale 1 38 26 65 1 28 20 49 0 36 25 61 2 24 23 49 0 33 33 66 0 18 22 40
BILANCIO SOCIALE 2022 117

APPENDICE
l Tabella di raccordo con Decreto 4 Luglio 2019
l GRI Content Index
l Relazione del Collegio Sindacale
l Relazione della Società di Revisione

l Tabella di raccordo con Decreto 4 Luglio 2019
MACRO AREA - DECRETO 4 Luglio 2019 -
Adozione delle Linee Guida per la redazione
del Bilancio Sociale degli Enti del Terzo Settore
Contenuti - Indice del Bilancio Sociale
del Touring Club Italiano
Metodologia adottata per la redazione del Bilancio Sociale
Introduzione/Nota introduttiva
Informazioni generali sull’Ente
Identità
Struttura, Governo e Amministrazione, in particolare:
• Consistenza e composizione
della base sociale /associativa
La community di Touring Club Italiano
(in particolare paragrafo “I nostri Soci”)
• Sistema di governo e controllo, articolazione,
responsabilità e composizione degli organi
• Mappatura dei principali Stakeholder
Persone che operano per l’Ente
Obiettivi e attività
Situazione economica - finanziaria
Monitoraggio svolto dall’Organo di Controllo
Identità (in particolare paragrafo
“Governance e rappresentatività)”
La community di Touring Club Italiano
(in particolare paragrafo
“Gestione degli Stakeholder”)
Una Organizzazione responsabile
(in particolare paragrafo
“Le Persone di Touring Club Italiano”)
La creazione di valore
per Touring Club Italiano
Una Organizzazione responsabile
(in particolare paragrafo “Performance
economiche” e “Raccolta fondi”)
Appendice (in particolare
“Relazione del Collegio Sindacale”)
Altre informazioni
Le altre informazioni sono state rendicontate
secondo quanto indicato rilevante da ‘analisi
di materialità’. A riguardo si rimanda
al paragrafo ‘Introduzione/Le priorità
per Touring Club Italiano’
119

APPENDICE
l
GRI Content Index
Il Touring Club Italiano ha riportato le informazioni citate nel presente GRI Content Index per il periodo
01/01/2022 - 31/12/2022 con riferimento ai GRI Standards 2021.
GRI Sustainability Reporting Standard Paragrafo Pagina
2-1 Dettagli organizzativi Struttura del Gruppo 26
2-2
Entità incluse nel reporting
di sostenibilità dell’Organizzazione
Nota introduttiva 10
2-3
Periodo di rendicontazione,
frequenza e punto di contatto
Nota introduttiva 10
2-4 Riformulazioni di informazioni Appendice. Tabelle 86
2-5 Assurance esterna
Nota introduttiva
Relazione della Società
di Revisione
10
128
Divulgazione
della conoscenza
51
GRI 2: Informativa
generale 2021
Tutela del patrimonio
artistico, culturale
e ambientale
Promozione del turismo
etico, responsabile
e sostenibile
54
70
2-6
Attività, catena del valore e altre
relazioni commerciali
I nostri Soci 39
I Soci al centro di
Touring Club Italiano
44
Convenzioni e servizi
per i Soci
46
Iniziative ed eventi 47
Gestione responsabile
dei Fornitori
114
120 BILANCIO SOCIALE 2022

GRI Sustainability Reporting Standard Paragrafo Pagina
2-7 Dipendenti
2-8 Lavoratori non dipendenti
Caratteristiche
del Personale
Dettaglio. Tabelle
composizione
del Personale
Caratteristiche
del Personale
101
116
101
2-9 Struttura e composizione della governance Struttura organizzativa 34
2-10
Nomina e selezione del massimo
Organo di Governo
Governance
e rappresentatività
27
2-11 Presidente del massimo Organo di Governo
Governance
e rappresentatività
27
2-12
Ruolo del più alto Organo di Governo
nella supervisione degli impatti
Governance
e rappresentatività
27
2-13
Delega di responsabilità
per la gestione degli impatti
Governance
e rappresentatività
27
GRI 2: Informativa
generale 2021
2-14
Ruolo del massimo Organo di Governo
nella rendicontazione di sostenibilità
Governance
e rappresentatività
27
2-15 Conflitto di interessi
Governance
e rappresentatività
27
2-16 Comunicazione delle criticità
Governance
e rappresentatività
27
2-17
Conoscenza collettiva
del più alto Organo di Governo
Governance
e rappresentatività
27
2-19 Politiche retributive
2-20 Processo di determinazione del compenso
Performance
Economiche
Performance
Economiche
91
91
2-22 Statement sulla strategia di sviluppo sostenibile
Lettera del Presidente
Dagli OBIETTIVI PER
LO SVILUPPO
SOSTENIBILE alla
strategia di Touring
Club Italiano
8
16
BILANCIO SOCIALE 2022 121

APPENDICE
GRI Sustainability Reporting Standard Paragrafo Pagina
2-23 Impegni delle politiche
Mission, Vision e
Valori
24
Reti collaborative
79
2-24 Incorporare impegni politici
La community di
Touring Club Italiano
36
GRI 2: Informativa
generale 2021
2-27 Conformità con le leggi e i regolamenti
Trasparenza e
conformità normativa
35
2-28 Associazioni
Gestione
degli Stakeholder
37
2-29 Approccio di Stakeholder engagement
Gestione
degli Stakeholder
37
2-30 Accordi di contrattazione collettiva
Tipologie di
contratti, mansioni e
figure professionali
105
Tema
materiale
Creazione e distribuzione della ricchezza generata
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Performance
Economiche
91
GRI 201:
Performance
Economica 2016
201-1
Valore economico direttamente
generato e distribuito
Performance
Economiche
91
Tema
materiale
Formazione e sviluppo competenze
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Formazione
e coinvolgimento
interno
107
GRI 404:
Formazione e
istruzione 2016
404-1 Ore medie di formazione annua per dipendente
Le Persone di Touring
Club Italiano
100
GRI 405:
Diversità e pari
opportunità
2016
405-1
Diversità negli Organi di Governo
e tra i dipendenti
Le Persone di Touring
Club Italiano
100
122 BILANCIO SOCIALE 2022

GRI Sustainability Reporting Standard Paragrafo Pagina
Tema
materiale
Coinvolgimento della comunità e del territorio
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Relazione con
la Comunità locale,
Enti e Istituzioni
76
GRI 413:
Comunità
locali 2016
413-1
Attività che prevedono il coinvolgimento
delle Comunità locali, valutazioni d’impatto
e programmi di sviluppo
Relazione con
la Comunità locale,
Enti e Istituzioni
76
ALTRI TEMI MATERIALI
Tema
materiale
Strategia e governance di sostenibilità
Lettera del Presidente
8
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Dagli OBIETTIVI PER
LO SVILUPPO
SOSTENIBILE alla
strategia di Touring
Club Italiano
16
Tema
materiale
Centralità del Socio
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali I nostri Soci 39
Tema
materiale
Etica e integrità nella condotta del business
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Trasparenza
e conformità
normativa
35
GRI 205:
Anticorruzione
2016
205-1
Operazioni valutate per i rischi legati
alla corruzione
Governance
e rappresentatività
27
Tema
materiale
Gestione responsabile della catena di fornitura
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Gestione responsabile
dei Fornitori
114
BILANCIO SOCIALE 2022 123

APPENDICE
GRI Sustainability Reporting Standard Paragrafo Pagina
Tema
materiale
Tutela e promozione del patrimonio artistico, sociale e culturale
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Tutela del patrimonio
artistico, culturale
e ambientale
54
Tema
materiale
Rispetto dei diritti umani e tutela dei lavoratori
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Le Persone di Touring
Club Italiano
100
Tema
materiale
Volontariato e cittadinanza attiva
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali Soci Volontari 111
Tema
materiale
Divulgazione della conoscenza
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali Soci Volontari 111
Tema
materiale
Promozione del turismo etico, responsabile e sostenibile
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Tutela del patrimonio
artistico, culturale
e ambientale
54
AMBIENTE
GRI 302:
Energia 2016
302-1 Energia consumata all’interno dell’organizzazione Appendice. Tabelle 86
GRI 305:
Emissioni 2016
305-1 Emissioni dirette di GHG (Scope 1) Appendice. Tabelle 86
305-2
Emissioni indirette di GHG
da consumi energetici (Scope 2)
Appendice. Tabelle 86
GRI 306:
Rifiuti 2020
306-5 Rifiuti destinati allo smaltimento Appendice. Tabelle 86
124 BILANCIO SOCIALE 2022

GRI Sustainability Reporting Standard Paragrafo Pagina
SOCIALE
Tema
materiale
Rispetto dei diritti umani e tutela dei lavoratori
GRI 401:
Occupazione
2016
401-1 Nuove assunzioni e turnover
401-2
Benefit previsti per i dipendenti a tempo pieno,
ma non per i dipendenti part-time
o con contratto a tempo determinato
Caratteristiche
del Personale
Pari opportunità,
conciliazione e welfare
101
109
403-1
Sistema di gestione della salute
e sicurezza sul lavoro
Salute e sicurezza
sul lavoro
109
403-2
Identificazione dei pericoli, valutazione
dei rischi e indagini sugli incidenti
Salute e sicurezza
sul lavoro
109
GRI 305:
Emissioni 2016
403-5
Formazione dei lavoratori in materia
di salute e sicurezza sul lavoro
Salute e sicurezza
sul lavoro
109
403-9 Infortuni sul lavoro
Salute e sicurezza
sul lavoro
109
403-10 Malattie professionali
Salute e sicurezza
sul lavoro
109
BILANCIO SOCIALE 2022 125

126

127

Tel: +39 02 58.20.10
www.bdo.it
Tel: +39 02 58.20.10
www.bdo.it
Viale Abruzzi, 94
20131 Milano
Viale Abruzzi, 94
20131 Milano
Relazione della società di revisione indipendente
Sul “Bilancio Sociale al 31 dicembre 2022”
Relazione della società di revisione indipendente
Sul “Bilancio Sociale al 31 dicembre 2022”
Al Consiglio Direttivo di Touring Club Italiano
Al Consiglio Direttivo di Touring Club Italiano
Siamo stati incaricati di effettuare l’esame limitato (“limited assurance engagement”) del Bilancio Sociale di
Touring Club Italiano (di seguito anche “l’Ente”) e di sue controllate (di seguito anche “il Gruppo”) relativo
Siamo all’esercizio stati incaricati chiuso al di 31 effettuare dicembre 2022. l’esame limitato (“limited assurance engagement”) del Bilancio Sociale di
Touring Club Italiano (di seguito anche “l’Ente”) e di sue controllate (di seguito anche “il Gruppo”) relativo
all’esercizio chiuso al 31 dicembre 2022.
Responsabilità degli Amministratori per il Bilancio Sociale
Responsabilità Gli Amministratori degli di Amministratori Touring Club Italiano per il sono Bilancio responsabili Sociale per la redazione del Bilancio Sociale in
conformità alle “Linee guida per la redazione del bilancio sociale degli Enti del Terzo Settore” (d’ora in poi
Gli “Linee Amministratori Guida”) di cui di Touring al Decreto Club 4 luglio Italiano 2019 sono del responsabili Ministero del per Lavoro la redazione e delle del Politiche Bilancio Sociali Sociale e ai in principi
conformità del “Global alle Reporting “Linee Initiative guida per Sustainability la redazione del Reporting bilancio Standards” sociale degli definiti Enti del dal Terzo GRI - Settore” Global Reporting (d’ora in poi
Initiative “Linee Guida”) (“GRI di Standards”), cui al Decreto come 4 luglio descritto 2019 nella del Ministero sezione “Nota del Lavoro metodologica” e delle Politiche del Bilancio Sociali Sociale. e ai principi
del “Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Standards” definiti dal GRI - Global Reporting
Initiative Gli Amministratori (“GRI Standards”), sono altresì come responsabili descritto per nella quella sezione parte “Nota del controllo metodologica” interno del da Bilancio essi ritenuta Sociale. necessaria
al fine di consentire la redazione di un Bilancio Sociale che non contenga errori significativi dovuti a frodi o a
Gli comportamenti Amministratori o eventi sono altresì non intenzionali. responsabili per quella parte del controllo interno da essi ritenuta necessaria
al fine di consentire la redazione di un Bilancio Sociale che non contenga errori significativi dovuti a frodi o a
comportamenti Gli Amministratori o eventi sono inoltre non intenzionali. responsabili per la definizione degli obiettivi del Gruppo in relazione alla
performance di sostenibilità, nonché per l’identificazione degli stakeholder e degli aspetti significativi da
rendicontare.
Gli Amministratori sono inoltre responsabili per la definizione degli obiettivi del Gruppo in relazione alla
performance di sostenibilità, nonché per l’identificazione degli stakeholder e degli aspetti significativi da
rendicontare.
Indipendenza della società di revisione e controllo della qualità
Indipendenza
Siamo indipendenti
della
in
società
conformità
di revisione
ai principi
e controllo
in materia
della
di etica
qualità
e di indipendenza del Code of Ethics for
Professional Accountants emesso dall’International Ethics Standards Board for Accountants, basato su
Siamo principi indipendenti fondamentali in di conformità integrità, ai obiettività, principi in competenza materia di etica e diligenza e indipendenza professionale, del riservatezza Code of Ethics e for
Professional comportamento Accountants professionale. emesso dall’International Ethics Standards Board for Accountants, basato su
principi fondamentali di integrità, obiettività, competenza e diligenza professionale, riservatezza e
comportamento
La nostra società
professionale.
di revisione applica l'International Standard on Quality Management 1 (ISQM 1) e, di
conseguenza, mantiene un sistema di controllo qualità che include direttive e procedure documentate sulla
conformità La nostra società ai principi di revisione etici, ai applica principi l'International professionali e Standard alle disposizioni on Quality di legge Management e dei regolamenti 1 (ISQM 1) applicabili.
e, di
conseguenza, mantiene un sistema di controllo qualità che include direttive e procedure documentate sulla
conformità ai principi etici, ai principi professionali e alle disposizioni di legge e dei regolamenti applicabili.
Responsabilità della società di revisione
Responsabilità
È nostra la responsabilità
della società
di esprimere,
di revisione
sulla base delle procedure svolte, una conclusione circa la conformità
del Bilancio Sociale rispetto ai criteri stabiliti dalle Linee Guida e a quanto richiesto dai GRI Standards. Il
È nostro nostra lavoro responsabilità è stato svolto di secondo esprimere, quanto sulla previsto base delle dal procedure principio “International svolte, una conclusione Standard on circa Assurance la conformità
del Engagements Bilancio Sociale ISAE 3000 rispetto (Revised) ai criteri - Assurance stabiliti Engagements dalle Linee Guida Other e a than quanto Audits richiesto or Reviews dai GRI of Standards. Historical Il
nostro Financial lavoro Information” è stato svolto (di seguito secondo anche quanto “ISAE previsto 3000 Revised”), dal principio emanato “International dall’International Standard on Auditing Assurance and
Assurance Engagements Standards ISAE 3000 Board (Revised) (IAASB) - Assurance per gli incarichi Engagements di limited Other assurance. than Audits Tale or principio Reviews richiede of Historical la
Financial pianificazione Information” e lo svolgimento (di seguito di procedure anche “ISAE al 3000 fine di Revised”), acquisire emanato un livello dall’International di sicurezza limitato Auditing che il and Bilancio
Assurance Sociale non Standards contenga Board errori (IAASB) significativi. per gli incarichi di limited assurance. Tale principio richiede la
pianificazione e lo svolgimento di procedure al fine di acquisire un livello di sicurezza limitato che il Bilancio
Sociale non contenga errori significativi.
Bari, Bologna, Brescia, Cagliari, Firenze, Genova, Milano, Napoli, Padova, Palermo, Roma, Torino, Verona,
BDO Italia S.p.A. – Sede Legale: Viale Abruzzi, 94 – 20131 Milano – Capitale Sociale Euro 1.000.000 i.v.
Bari, Codice Bologna, Fiscale, Brescia, Partita Cagliari, IVA e Registro Firenze, Imprese Genova, Milano, di Milano Napoli, n. 07722780967 Padova, Palermo, - R.E.A. Roma, Milano Torino, 1977842 Verona,
Iscritta al Registro dei Revisori Legali al n. 167911 con D.M. del 15/03/2013 G.U. n. 26 del 02/04/2013
BDO Italia S.p.A., – società Sede Legale: per azioni Viale italiana, Abruzzi, è 94 membro – 20131 di Milano BDO International – Capitale Sociale Limited, Euro società 1.000.000 di diritto i.v. inglese (company limited by guarantee), e fa parte della rete internazionale
Codice BDO, network Fiscale, di Partita società IVA indipendenti. e Registro Imprese di Milano n. 07722780967 - R.E.A. Milano 1977842
Iscritta al Registro dei Revisori Legali al n. 167911 con D.M. del 15/03/2013 G.U. n. 26 del 02/04/2013
Pag. 1 di 2
BDO Italia S.p.A., società per azioni italiana, è membro di BDO International Limited, società di diritto inglese (company limited by guarantee), e fa parte della rete internazionale
BDO, network di società indipendenti.
128
Pag. 1 di 2

Pertanto, il nostro esame ha comportato un’estensione di lavoro inferiore a quella necessaria per lo
svolgimento di un esame completo secondo l’ISAE 3000 Revised (“reasonable assurance engagement”) e,
Pertanto,
conseguentemente,
il nostro esame
non ci
ha
consente
comportato
di avere
un’estensione
la sicurezza
di
di
lavoro
essere
inferiore
venuti a conoscenza
quella necessaria
di tutti
per
i fatti
lo
e le
svolgimento
circostanze significativi
di un esame
che
completo
potrebbero
secondo
essere
l’ISAE
identificati
3000 Revised
con lo
(“reasonable
svolgimento
assurance
di tale esame.
engagement”) e,
conseguentemente, Le procedure svolte non sul Bilancio consente Sociale di avere si sono la basate sicurezza sul di nostro essere giudizio venuti professionale a conoscenza e di hanno tutti i compreso fatti e le
circostanze colloqui, prevalentemente significativi che con potrebbero il personale essere dell’Ente identificati responsabile con lo svolgimento per la predisposizione tale esame. delle informazioni
Le
presentate
procedure
nel
svolte
Bilancio
sul
Sociale,
Bilancio
nonché
Sociale
analisi
si sono
di
basate
documenti,
sul nostro
ricalcoli
giudizio
ed
professionale
altre procedure
e hanno
volte
compreso
colloqui,
all’acquisizione
prevalentemente
di evidenze
con
ritenute
il personale
utili.
dell’Ente responsabile per la predisposizione delle informazioni
presentate In particolare, nel abbiamo Bilancio Sociale, svolto le nonché seguenti analisi procedure: di documenti, ricalcoli ed altre procedure volte
all’acquisizione di evidenze ritenute utili.
verifica della rispondenza della struttura del Bilancio Sociale rispetto all’articolazione per sezioni di
In particolare, cui al paragrafo abbiamo svolto 6 delle le Linee seguenti Guida procedure: (“La struttura e il contenuto del bilancio sociale”);
verifica della rispondenza presenza nel della Bilancio struttura Sociale del delle Bilancio informazioni Sociale rispetto di cui alle all’articolazione specifiche sotto-sezioni per sezioni di
cui esplicitamente al paragrafo previste 6 delle Linee al paragrafo Guida (“La 6 delle struttura Linee Guida; e il contenuto del bilancio sociale”);
comparazione verifica della presenza tra i dati nel e le Bilancio informazioni Sociale di delle carattere informazioni economico-finanziario di cui alle specifiche riportati sotto-sezioni nel Bilancio
Sociale esplicitamente e i dati previste e le informazioni al paragrafo incluse 6 delle nel bilancio Linee Guida; consolidato del Gruppo;
analisi comparazione del processo tra i dati di definizione e le informazioni dei temi di rilevanti carattere rendicontati economico-finanziario nel Bilancio riportati Sociale, nel con Bilancio riferimento
alle Sociale modalità e i dati di e identificazione le informazioni in incluse termini nel di bilancio loro priorità consolidato per le diverse del Gruppo; categorie di stakeholder e
analisi
alla validazione
del processo
interna
di definizione
delle risultanze
dei temi
del
rilevanti
processo;
rendicontati nel Bilancio Sociale, con riferimento
alle comprensione modalità di dei identificazione processi che sottendono in termini di alla loro generazione, priorità per rilevazione diverse categorie e gestione di delle stakeholder informazioni e
alla qualitative validazione e quantitative interna delle incluse risultanze nel Bilancio del processo; Sociale.
In particolare, comprensione abbiamo dei svolto processi interviste che sottendono e discussioni alla con generazione, il personale rilevazione della Direzione e gestione di Touring delle Club informazioni Italiano
ed abbiamo qualitative svolto limitate e quantitative verifiche incluse documentali, nel Bilancio al fine Sociale. di raccogliere informazioni circa i processi e le
In
procedure
particolare,
che
abbiamo
supportano
svolto
la raccolta,
interviste
l’aggregazione,
e discussioni con
l’elaborazione
il personale
e
della
la trasmissione
Direzione di
dei
Touring
dati e
Club
delle
Italiano
ed
informazioni
abbiamo svolto
di carattere
limitate
non
verifiche
finanziario
documentali,
alla funzione
al fine
responsabile
di raccogliere
della
informazioni
predisposizione
circa
del
i processi
Bilancio
e
Sociale.
le
Inoltre, procedure per che le informazioni supportano la significative, raccolta, l’aggregazione, tenuto conto delle l’elaborazione attività e e delle la trasmissione caratteristiche dei dati del Gruppo: e delle
informazioni di carattere non finanziario alla funzione responsabile della predisposizione del Bilancio Sociale.
con riferimento alle informazioni qualitative contenute nel Bilancio Sociale abbiamo effettuato
Inoltre, interviste per le informazioni e acquisito significative, documentazione tenuto di conto supporto delle per attività verificarne e delle la caratteristiche coerenza con le del evidenze Gruppo:
disponibili;
con riferimento alle informazioni qualitative contenute nel Bilancio Sociale abbiamo effettuato
con interviste riferimento e acquisito alle informazioni documentazione quantitative, di supporto abbiamo per verificarne svolto sia la procedure coerenza analitiche con le evidenze che limitate
disponibili; verifiche per accertare su base campionaria la corretta aggregazione dei dati.
con riferimento alle informazioni quantitative, abbiamo svolto sia procedure analitiche che limitate
verifiche per accertare su base campionaria la corretta aggregazione dei dati.
Conclusioni
Sulla base del lavoro svolto, non sono pervenuti alla nostra attenzione elementi che ci facciano ritenere che
Conclusioni
il Bilancio Sociale di Touring Club Italiano relativo all’esercizio chiuso al 31 dicembre 2022 non sia stato
Sulla
redatto,
base
in
del
tutti
lavoro
gli aspetti
svolto,
significativi,
non sono pervenuti
in conformità
alla nostra
a quanto
attenzione
richiesto
elementi
dalle Linee
che ci
Guida
facciano
emanate
ritenere
dal
che
il
Ministero
Bilancio
del
Sociale
Lavoro
di Touring
e delle Politiche
Club Italiano
Sociali
relativo
con il
all’esercizio
Decreto 4 luglio
chiuso
2019
al 31
e dai
dicembre
GRI Standards
2022 non
come
sia stato
descritto
nel
redatto,
capitolo
in tutti
“Nota
gli
metodologica”
aspetti significativi,
del Bilancio
in conformità
Sociale.
a quanto richiesto dalle Linee Guida emanate dal
Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali con il Decreto 4 luglio 2019 e dai GRI Standards come descritto
nel Milano, capitolo 05 aprile “Nota 2023 metodologica” del Bilancio Sociale.
Milano, 05 aprile 2023
BDO Italia S.p.A.
BDO Italia S.p.A.
Francesca Scelsi
Socio
Francesca Scelsi
Socio
Touring Club Italiano | Relazione della società di revisione indipendente sul Bilancio Sociale al 31 dicembre 2022
Touring Club Italiano | Relazione della società di revisione indipendente sul Bilancio Sociale al 31 dicembre 2022
Pag. 2 di 2
129
Pag. 2 di 2