Scarica la brochure del master - Fondazione CUOA
Scarica la brochure del master - Fondazione CUOA
Scarica la brochure del master - Fondazione CUOA
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Master<br />
in retail management e marketing<br />
FULL TIME<br />
7 giugno 2010 - 11 febbraio 2011<br />
17<br />
a EDIZIONE<br />
EXECUTIVE<br />
EdUCaTIon
i partner <strong>del</strong> <strong>master</strong><br />
stage, testimonianze, borse di studio e contributi<br />
ACCENTURE ACQUA E SAPONE AIREST<br />
ASKOLL BENETTON GROUP CALZEDONIA<br />
CHE BANCA COLGATE COMETE COOP<br />
ADRIATICA CTB CONSULTING DAINESE<br />
DANONE DIESEL ER ESSELUNGA<br />
FIERA DI VICENZA FORALL - PAL ZILERI<br />
GAS GEOX GIANNI VERSACE GOLDEN<br />
LADY GRUPPO CARREFOUR ITALIA<br />
GRUPPO COIN GRUPPO PAM GRUPPO<br />
SIXTY GRUPPO UNICOMM HEADS IKEA<br />
KSWISS LA RINASCENTE LARGO CONSUMO<br />
LEROY MERLIN MAINETTI & ROBERTS<br />
MORRIS PROFUMI LAGO LIDL LOTTO<br />
MCARTHURGLEN MEDIAWORLD NATURA<br />
SÌ NATUZZI NIELSEN NIKE NOMEN OBI<br />
PERONI PROCTER & GAMBLE PROFUMERIE<br />
DOUGLAS REDDY’S GROUP RENAULT ITALIA<br />
REPLAY RETAIL DESIGN SALMOIRAGHI<br />
VIGANO’ SINV THE BOSTON CONSULTING<br />
GROUP VALENTINO FASHION GROUP
Master<br />
in retail management e marketing<br />
Il retail marketing e <strong>la</strong> gestione dei processi distributivi sono leve sempre più strategiche per le aziende <strong>del</strong> made in Italy, <strong>del</strong> <strong>la</strong>rgo<br />
consumo e, naturalmente, rappresentano il cuore <strong>del</strong><strong>la</strong> strategia per le aziende <strong>del</strong><strong>la</strong> grande distribuzione. In una congiuntura<br />
economica come quel<strong>la</strong> che stiamo vivendo, <strong>la</strong> conquista <strong>del</strong> consumatore passa sempre più attraverso <strong>la</strong> capacità di governare<br />
i canali distributivi con strumenti e tecniche evoluti. Attraverso un percorso stimo<strong>la</strong>nte fatto di lezioni, project work sul campo,<br />
visite aziendali, un viaggio studio a Detroit e Chicago e uno stage per provare sul campo gli strumenti acquisiti, il Master in Retail<br />
Management e Marketing sviluppa quindi le competenze chiave oggi necessarie per <strong>la</strong>vorare con successo nel marketing.<br />
Romano Cappel<strong>la</strong>ri<br />
Direttore scientifico
4<br />
coltiviamo il
tuo talento<br />
5
Master<br />
in retail ManageMent e Marketing<br />
il <strong>master</strong> in retail management e marketing<br />
6<br />
È un <strong>master</strong> specialistico. Mira a sviluppare competenze approfondite e aggiornate nelle aree <strong>del</strong> retail<br />
management e marketing per consentire ai diplomati di inserirsi e operare con successo nelle aziende retail,<br />
nelle funzioni di trade marketing e customer business development <strong>del</strong>l’industria di marca e nelle aziende <strong>del</strong><br />
made in Italy impegnate in processi di integrazione a valle per avvicinarsi al consumatore finale e trasmettere<br />
direttamente i valori <strong>del</strong> brand.<br />
occuparsi di marketing significa contribuire a creare valore per il cliente, stabilendo con lui una re<strong>la</strong>zione<br />
duratura: si tratta, quindi, <strong>del</strong> cuore <strong>del</strong>le strategie aziendali e di un campo di attività al quale si rivolgono<br />
numerosi <strong>la</strong>ureati di diverse facoltà. Le migliori opportunità professionali nel marketing si trovano oggi<br />
nel governo dei processi distributivi, l’area più critica nel<strong>la</strong> strategia <strong>del</strong>le aziende in un mercato nel quale il<br />
consumatore è sempre più difficile da conquistare, ma anche un’area nel<strong>la</strong> quale si sono sviluppate negli ultimi<br />
anni nuove metodologie di <strong>la</strong>voro e nuove tecniche manageriali.<br />
al termine <strong>del</strong> percorso formativo i partecipanti potranno inserirsi nei ruoli chiave <strong>del</strong><strong>la</strong> gestione degli acquisti,<br />
<strong>del</strong> category management, <strong>del</strong> trade marketing, <strong>del</strong> product e brand management, <strong>del</strong> merchandising, <strong>del</strong><br />
loyalty management, <strong>del</strong> visual merchandising e <strong>del</strong>lo store e area management.<br />
il <strong>master</strong> si caratterizza per una costante interazione con il mondo aziendale a garanzia <strong>del</strong><strong>la</strong> concretezza<br />
<strong>del</strong>l’approccio didattico: accanto a docenti universitari e consulenti, si alternano in au<strong>la</strong> i protagonisti <strong>del</strong> settore.<br />
ogni settimana sono previste attività didattiche sul campo: <strong>la</strong>vori di progetto e visite guidate ai punti vendita<br />
più significativi <strong>del</strong> grocery, <strong>del</strong><strong>la</strong> moda, <strong>del</strong>l’arredamento e <strong>del</strong> brico<strong>la</strong>ge.<br />
il <strong>master</strong> è rivolto a <strong>la</strong>ureati o <strong>la</strong>ureandi di primo e secondo livello in qualsiasi disciplina, motivati a ricoprire<br />
posizioni manageriali nel marketing, concreti, dinamici, intraprendenti, orientati al risultato, propensi al <strong>la</strong>voro<br />
in team.<br />
Dura 8 mesi a tempo pieno: 5 mesi di attività d’au<strong>la</strong> e 3 mesi di stage in aziende <strong>del</strong><strong>la</strong> grande distribuzione,<br />
<strong>del</strong> <strong>la</strong>rgo consumo, <strong>del</strong> lusso e <strong>del</strong><strong>la</strong> moda.<br />
lo study tour a Detroit e Chicago<br />
una parte <strong>del</strong> percorso si svolgerà negli stati uniti, dove sono previsti nel mese di settembre una serie di<br />
seminari sui temi emergenti <strong>del</strong> management, con focus sul consumatore e sul contesto competitivo americani,<br />
tenuti in un ambiente internazionale presso il campus <strong>del</strong><strong>la</strong> University of Michigan Dearborn, business<br />
school partner <strong>del</strong><strong>la</strong> fondazione Cuoa nel<strong>la</strong> formazione manageriale, e uno study tour a Chicago per visitare<br />
imprese innovative e approfondire l’evoluzione <strong>del</strong> retail management in un contesto avanzato come quello<br />
<strong>del</strong><strong>la</strong> affascinante capitale <strong>del</strong> Midwest.
l’inserimento e <strong>la</strong> crescita professionale<br />
elemento qualificante <strong>del</strong> <strong>master</strong> per l’inserimento e <strong>la</strong> crescita professionale è lo stage in azienda. al termine<br />
<strong>del</strong>l’attività d’au<strong>la</strong>, il <strong>master</strong> prevede tre mesi di stage presso aziende e società di consulenza, con lo svolgimento<br />
di un project work.<br />
il progetto di stage individuale rappresenta il punto di arrivo <strong>del</strong> processo di avvicinamento degli allievi al mondo<br />
aziendale e costituisce un momento importante per tradurre quanto appreso in au<strong>la</strong> in un’esperienza concreta.<br />
Per assicurare che i mesi di stage siano realmente formativi, lo staff <strong>del</strong> <strong>master</strong> dedica partico<strong>la</strong>re attenzione, da un<br />
<strong>la</strong>to, al processo di orientamento degli allievi, nello sforzo di far emergere e valorizzare peculiarità e competenze di<br />
ciascuno, dall’altro, all’identificazione, in col<strong>la</strong>borazione con le aziende, di progetti di stage di alto profilo, che<br />
possano garantire agli allievi di vivere un’esperienza di <strong>la</strong>voro stimo<strong>la</strong>nte e ricca di opportunità applicative.<br />
in partico<strong>la</strong>re, il project work svolto durante il periodo di stage permette all’allievo di affrontare un progetto specifico,<br />
concordato con l’azienda, e<strong>la</strong>borando soluzioni in grado di fornire un personale contributo al<strong>la</strong> creazione di valore<br />
per l’azienda stessa.<br />
terminato il <strong>master</strong> inizia <strong>la</strong> fase di inserimento nel mondo <strong>del</strong> <strong>la</strong>voro. le possibilità che il <strong>master</strong> offre nel campo<br />
<strong>del</strong><strong>la</strong> gestione aziendale sono molteplici. il <strong>master</strong>, infatti, approfondisce in modo completo tutti i diversi ambiti di<br />
conoscenza necessari per ricoprire posizioni manageriali nel marketing, con partico<strong>la</strong>re riferimento alle aziende<br />
<strong>del</strong> retail, <strong>del</strong> <strong>la</strong>rgo consumo e <strong>del</strong><strong>la</strong> moda e <strong>del</strong> lusso, o per operare efficacemente nel<strong>la</strong> consulenza rivolta<br />
a questi settori. i percorsi professionali possibili sono vari, dipendono dalle attitudini <strong>del</strong>l’allievo, e lo mettono<br />
nelle condizioni di offrire al<strong>la</strong> realtà aziendale presso cui opera un contributo in termini di supporto concreto ai<br />
processi gestionali. in partico<strong>la</strong>re, possono essere individuati alcuni sentieri percorribili dopo <strong>la</strong> conclusione <strong>del</strong><br />
<strong>master</strong>:<br />
• percorsi di sviluppo professionale all’interno <strong>del</strong>le funzioni marketing e commerciale. all’interno di<br />
queste funzioni, e con <strong>la</strong> padronanza <strong>del</strong> linguaggio e <strong>del</strong>le tecniche di management ad esse specifiche, il<br />
diplomato <strong>master</strong> potrà offrire un contributo specialistico e intraprendere una carriera verticale e trasversale che<br />
gli permetterà di acquisire responsabilità direzionali anche sull’intera azienda<br />
• percorsi di sviluppo professionale in società di consulenza, ad esempio società di consulenza allo sviluppo,<br />
consulenza strategica al<strong>la</strong> messa a punto di nuovi concept, oppure in società di consulenza specializzate nel<strong>la</strong><br />
comunicazione, ecc.<br />
• percorsi di sviluppo professionale nel<strong>la</strong> creazione di una propria realtà aziendale, rivolta al<strong>la</strong> realizzazione<br />
di una business idea economicamente profittevole.<br />
L’esperienza <strong>del</strong> Master è stata molto intensa: in partico<strong>la</strong>re ho apprezzato <strong>la</strong> completezza dei moduli didattici e <strong>la</strong> capacità di fornirci<br />
una visione <strong>del</strong> RETAIL veramente a 360°. Una volta arrivato in azienda mi sono reso conto di avere gli strumenti per potermi inserire<br />
con rapidità ed efficacia. Nonostante poi il <strong>la</strong>voro comporti necessariamente una specializzazione in un’area ben determinata, mi è<br />
rimasta <strong>la</strong> curiosità per un settore che è vario, affascinante e in continuo divenire.<br />
Nico<strong>la</strong> Mastrorilli<br />
Master in Retail Management, 3 a edizione<br />
7
Master<br />
in retail ManageMent e Marketing<br />
<strong>la</strong> partnership con le aziende<br />
8<br />
il rapporto con le aziende rappresenta un elemento qualificante <strong>del</strong> <strong>master</strong>, che contribuisce in maniera<br />
decisiva all’arricchimento professionale degli allievi, in linea con l’evoluzione e le richieste <strong>del</strong> mercato.<br />
le modalità di partecipazione <strong>del</strong>le aziende al<strong>la</strong> vita <strong>del</strong> <strong>master</strong> sono molteplici:<br />
• coinvolgimento in fase di progettazione e di definizione dei contenuti di dettaglio<br />
il programma didattico viene e<strong>la</strong>borato attraverso un confronto continuo con numerosi referenti di aziende,<br />
per definire obiettivi, attività e contenuti che siano fortemente in linea con l’evoluzione dei ruoli manageriali<br />
• coinvolgimento nell’attività didattica attraverso testimonianze e visite aziendali<br />
l’intervento di testimoni aziendali e <strong>la</strong> realizzazione di visite in azienda acquistano un significato partico<strong>la</strong>re<br />
e profondo. Da un <strong>la</strong>to, consentono agli allievi una comprensione pratica ed operativa dei contenuti <strong>del</strong>le<br />
singole lezioni (come le aziende mettono in pratica realmente gli aspetti teorici), dall’altro, facilitano un<br />
confronto diretto e immediato con esponenti <strong>del</strong> mondo imprenditoriale, consentendo <strong>la</strong> percezione <strong>del</strong>le<br />
esigenze e <strong>del</strong>le attese <strong>del</strong> mondo aziendale.<br />
• coinvolgimento in <strong>la</strong>vori di progetto<br />
si tratta di attività fortemente concrete e realizzate in risposta alle specifiche esigenze <strong>del</strong>l’azienda, con <strong>la</strong><br />
possibilità per gli allievi di sottoporre all’attenzione <strong>del</strong>le imprese idee, proposte e soluzioni.<br />
Il <strong>master</strong> e le aziende:<br />
alcune esperienze di stage <strong>del</strong>le precedenti edizioni<br />
• Compar Bata analisi finalizzata all’implementazione di<br />
un progetto di geomarketing<br />
• Valentino Fashion Group progettazione e implementazione<br />
di una ricerca sul consumatore nell’ambito di un progetto<br />
di revisione <strong>del</strong><strong>la</strong> comunicazione di un brand <strong>del</strong> gruppo<br />
• Obi affiancamento al direttore marketing nello sviluppo<br />
<strong>del</strong>le attività di marketing d’insegna<br />
• Coin nell’ambito <strong>del</strong> category management affiancamento<br />
al product manager nell’attività di selezione <strong>del</strong> prodotto e<br />
sviluppo <strong>del</strong><strong>la</strong> collezione<br />
• IKEA sviluppo <strong>del</strong>le attività di retail marketing re<strong>la</strong>tivo a una<br />
nuova area di business<br />
• Geox valutazione <strong>del</strong><strong>la</strong> performance dei punti vendita e<br />
affiancamento all’area manager con l’obiettivo di migliorare<br />
<strong>la</strong> performance dei negozi agendo su tutte le leve <strong>del</strong> retailing<br />
mix<br />
• Colgate Palmolive col<strong>la</strong>borazione alle attività di customer<br />
business development<br />
• Oviesse affiancamento al product manager nell’attività di<br />
sviluppo <strong>del</strong><strong>la</strong> collezione e col<strong>la</strong>borazione al<strong>la</strong> gestione <strong>del</strong>le<br />
forniture estere<br />
• Dainese attività di retail marketing nell’ambito <strong>del</strong>le attività<br />
<strong>del</strong>l’ufficio retail<br />
• Unicomm partecipazione a un progetto di messa a punto<br />
di un nuovo sistema di monitoraggio <strong>del</strong><strong>la</strong> performance dei<br />
punti vendita nell’ambito <strong>del</strong> controllo di gestione<br />
• Grotto - GAS affiancamento al retail manager nelle attività<br />
di retail marketing con partico<strong>la</strong>re riferimento al visual merchandising<br />
• Carrefour analisi degli assortimenti e gestione <strong>del</strong> vo<strong>la</strong>ntino<br />
nell’ambito <strong>del</strong> category management<br />
• Lotto supporto alle attività di analisi di sellin e sellout dei<br />
punti di vendita diretti e pianificazione <strong>del</strong>le attività di merchandising<br />
• Coin supporto all’ufficio marketing nello sviluppo <strong>del</strong><strong>la</strong><br />
comunicazione in store<br />
• Leroy Merlin partecipazione al<strong>la</strong> gestione <strong>del</strong>le leve di<br />
retailing mix in affiancamento a un caposettore<br />
• Sixty sviluppo di piani di merchandising nel<strong>la</strong> gestione degli<br />
accessori<br />
• Peroni sviluppo <strong>del</strong>le attività di trade marketing presso il<br />
canale gD<br />
• Eldo - Freesoul affiancamento al marketing manager nelle<br />
attività di comunicazione con partico<strong>la</strong>re riferimento all’organizzazione<br />
di eventi e alle strategie di comunicazione nei<br />
social network<br />
• Gruppo PAM nell’ambito <strong>del</strong><strong>la</strong> direzione acquisti tessile<br />
partecipazione al progetto di sviluppo di una marca propria.<br />
• Nike supporto al retail development manager nell’attività di<br />
valutazione <strong>del</strong>lo sviluppo <strong>del</strong><strong>la</strong> rete distributiva nike in italia
il programma<br />
il <strong>master</strong> è strutturato in moduli didattici e attività trasversali, finalizzati a sviluppare conoscenze e<br />
abilità immediatamente applicabili al contesto <strong>la</strong>vorativo e a favorire efficaci processi di inserimento e<br />
professionalizzazione nei ruoli gestionali e manageriali caratteristici <strong>del</strong> settore.<br />
strategia<br />
strategic p<strong>la</strong>nning, corporate strategy e business strategy. fonti di vantaggio competitivo sostenibile e<br />
analisi <strong>del</strong><strong>la</strong> concorrenza.<br />
accounting<br />
redazione <strong>del</strong> bi<strong>la</strong>ncio di esercizio. ric<strong>la</strong>ssificazione, analisi e interpretazione <strong>del</strong> bi<strong>la</strong>ncio.<br />
rego<strong>la</strong>mentazione nazionale e internazionale. international group accounting.<br />
controllo di gestione<br />
Processi di pianificazione, programmazione e controllo direzionale. Centri di responsabilità e contabilità<br />
analitica. budgeting e analisi degli scostamenti.<br />
marketing<br />
re<strong>la</strong>zione tra azienda e cliente. analisi <strong>del</strong> comportamento di consumo e di acquisto. Customer loyalty.<br />
Processo di segmentazione <strong>del</strong> mercato e scelta di posizionamento <strong>del</strong>l’offerta aziendale. leve <strong>del</strong><br />
marketing mix.<br />
retail marketing<br />
Comportamento <strong>del</strong> consumatore ed evoluzione <strong>del</strong>lo scenario nel retail. le leve <strong>del</strong> retailing mix:<br />
assortimento, pricing, mix di comunicazione, scelta <strong>del</strong><strong>la</strong> location, mo<strong>del</strong>lo di servizio e store design. lo<br />
sviluppo di nuovi concept. loyalty management.<br />
operations management<br />
sistemi produttivi e re<strong>la</strong>tive criticità gestionali. Catena operativa <strong>del</strong> valore. Variabili tecnologiche e<br />
organizzativo-gestionali. tecniche di gestione <strong>del</strong><strong>la</strong> produzione. analisi <strong>del</strong>le prestazioni nel contesto <strong>del</strong><strong>la</strong><br />
produzione e dei servizi.<br />
supply chain management<br />
gestione dei flussi logistici e misurazione <strong>del</strong>le performance. interventi di integrazione <strong>del</strong> supply network.<br />
Pipeline mapping. interventi sul<strong>la</strong> struttura, sui flussi informativi, sui flussi fisici e sulle re<strong>la</strong>zioni.<br />
9
Master<br />
in retail ManageMent e Marketing<br />
10<br />
made in Italy e fashion marketing<br />
<strong>la</strong> gestione di un brand nel<strong>la</strong> moda e nel lusso. i processi di creazione <strong>del</strong>le collezioni nel<strong>la</strong> moda. le<br />
tematiche emergenti nel<strong>la</strong> distribuzione dei beni <strong>del</strong> made in italy: il ruolo dei monomarca, il web e l’outlet<br />
store.<br />
organizzazione e gestione <strong>del</strong>le risorse umane<br />
Progettazione organizzativa. Variabili organizzative e variabili chiave. forme organizzative. Cambiamento<br />
organizzativo e cultura organizzativa. Processi di people management: programmazione, acquisizione,<br />
sviluppo, valutazione e compensation.<br />
category management<br />
strumenti operativi per l’analisi e <strong>la</strong> gestione <strong>del</strong>l’assortimento in una logica di category management.<br />
logiche di costruzione <strong>del</strong>l’offerta e di gestione <strong>del</strong>l’assortimento, ruolo <strong>del</strong><strong>la</strong> private <strong>la</strong>bel, modalità di<br />
determinazione <strong>del</strong> prezzo e <strong>del</strong>l’esposizione dei prodotti in punto vendita e gestione strategica <strong>del</strong>le<br />
promozioni.<br />
store management<br />
<strong>la</strong> gestione economica <strong>del</strong> punto vendita, <strong>la</strong> gestione <strong>del</strong> servizio e <strong>del</strong>le tecniche di vendita,<br />
l’organizzazione e gestione <strong>del</strong> <strong>la</strong>voro. shopping entertainment e gestione <strong>del</strong> marketing di punto vendita.<br />
Aver scelto un <strong>master</strong> in retail management significa aver colto un’opportunità di crescita professionale in un settore caratterizzato<br />
da una forte espansione e da una flessibilità funzionale: il <strong>master</strong> mi ha messo nelle migliori condizioni per poter competere sul<br />
mercato <strong>del</strong> <strong>la</strong>voro con una formazione specifica e senza concorrenti.<br />
Domingo Bufano<br />
Master in Retail Management, 1 a edizione
le attività trasversali<br />
on field project<br />
Questa attività prevede lo svolgimento di progetti sul campo, al fine di offrire ai partecipanti più occasioni di<br />
vedere applicati le conoscenze e gli strumenti approfonditi durante le lezioni in au<strong>la</strong>, mediante lo sviluppo di<br />
analisi mirate e concrete e il confronto con il management aziendale.<br />
nel corso <strong>del</strong>le ultime edizioni sono stati, ad esempio, realizzati i seguenti progetti:<br />
• <strong>la</strong> gestione degli accessori nelle aziende <strong>del</strong> lusso: gli allievi <strong>del</strong> <strong>master</strong> hanno effettuato un’analisi <strong>del</strong>le<br />
caratteristiche <strong>del</strong>l’assortimento e <strong>del</strong>le sue modalità di gestione in store da parte di un gruppo di competitors<br />
<strong>del</strong> mondo <strong>del</strong> lusso, formu<strong>la</strong>ndo valutazioni e proposte di modifica sulle strategie aziendali<br />
• category management: gli allievi, divisi in squadre e sotto <strong>la</strong> supervisione di un category manager, hanno<br />
analizzato l’utilizzo <strong>del</strong>le leve di category management da parte di tre competitors re<strong>la</strong>tivamente al<strong>la</strong> categoria<br />
<strong>del</strong>l’oral care, suggerendo degli interventi tesi a migliorare <strong>la</strong> competitività <strong>del</strong><strong>la</strong> gestione<br />
• lo sviluppo di una collezione: gli allievi <strong>del</strong> <strong>master</strong> hanno <strong>la</strong>vorato, seguendo gli input di un product<br />
manager, all’analisi <strong>del</strong>lo sviluppo e <strong>del</strong> posizionamento di una nuova linea di abbigliamento sportswear<br />
ehanno formu<strong>la</strong>to suggerimenti di integrazione <strong>del</strong>l’assortimento, basati sul confronto con le scelte dei<br />
principali concorrenti.<br />
study tour a Detroit e Chicago<br />
una serie di seminari sui temi emergenti <strong>del</strong> management presso il campus <strong>del</strong><strong>la</strong> University of Michigan<br />
Dearborn, business school partner <strong>del</strong><strong>la</strong> fondazione Cuoa, e uno study tour a Chicago per visitare<br />
punti vendita innovativi e approfondire l’evoluzione <strong>del</strong> retail management.<br />
visite e testimonianze aziendali<br />
sono previste visite in imprese che hanno realizzato progetti significativi nel campo <strong>del</strong> retail e <strong>del</strong> marketing.<br />
le testimonianze di manager, imprenditori e professionisti permetteranno di analizzare esperienze concrete<br />
di gestione dei processi aziendali e di funzione.<br />
stage<br />
il progetto di stage individuale rappresenta il punto di arrivo <strong>del</strong> processo di avvicinamento degli allievi<br />
al mondo aziendale. gli allievi hanno l’opportunità di applicare e sperimentare quanto appreso in au<strong>la</strong><br />
ad un contesto aziendale, vivendo un’esperienza sul campo. Ca<strong>la</strong>rsi in una realtà concreta consente di<br />
confrontarsi con le problematiche connesse al<strong>la</strong> realizzazione <strong>del</strong> project work, con le peculiarità <strong>del</strong><strong>la</strong><br />
cultura aziendale e <strong>del</strong>le strutture informali proprie di ciascuna impresa.<br />
11
Master<br />
in retail ManageMent e Marketing<br />
i plus<br />
12<br />
un <strong>master</strong> progettato con le aziende protagoniste <strong>del</strong> retail<br />
il Master in retail Management e Marketing è stato progettato insieme a un qualificato gruppo di aziende<br />
partner e con <strong>la</strong> consulenza scientifica di the boston Consulting group, uno dei leader mondiali nel<strong>la</strong> consulenza<br />
direzionale. Per garantire il costante aggiornamento dei contenuti <strong>del</strong> corso le aziende partner <strong>del</strong> <strong>master</strong><br />
col<strong>la</strong>borano ogni anno al<strong>la</strong> microprogettazione <strong>del</strong> percorso formativo.<br />
un <strong>master</strong> gestito con le aziende protagoniste <strong>del</strong> retail e <strong>del</strong> made in Italy<br />
il ruolo <strong>del</strong>le aziende partner non si limita al<strong>la</strong> fase di progettazione, ma continua durante l’intero percorso. le<br />
aziende partecipano, infatti, attivamente all’attività didattica, intervengono nelle esercitazioni e contribuiscono<br />
al<strong>la</strong> valutazione dei project work.<br />
un’apertura internazionale<br />
il <strong>master</strong> è caratterizzato da una forte vocazione internazionale: intervengono in au<strong>la</strong> docenti di diverse realtà<br />
internazionali e lo study tour a Detroit e Chicago permette di confrontarsi con realtà dal respiro internazionale.<br />
in tutti i moduli viene fatto costantemente riferimento alle esperienze più avanzate a livello globale.<br />
un <strong>master</strong> che forma professionalità emergenti<br />
Category manager, buyer, merchandiser, store manager, brand manager, responsabili marketing d’insegna,<br />
customer development manager e responsabili CrM sono figure emergenti e molto richieste sul mercato <strong>del</strong><br />
<strong>la</strong>voro dalle aziende <strong>del</strong> retail e dalle aziende <strong>del</strong> made in italy. Possedere queste competenze rappresenta,<br />
quindi, per il diplomato <strong>master</strong> una fonte di vantaggio competitivo per entrare in azienda.<br />
un <strong>master</strong> “sul campo”<br />
È difficile studiare il retail management stando esclusivamente sui libri: ogni settimana sono previste visite guidate<br />
ai punti vendita, esercitazioni in interazione con manager <strong>del</strong> settore, progetti da sviluppare sul campo per<br />
garantire un apprendimento più completo dei concetti visti in au<strong>la</strong>.<br />
il servizio p<strong>la</strong>cement<br />
il Cuoa attiva diverse iniziative per creare le migliori opportunità professionali per gli allievi <strong>master</strong>: inserimento<br />
nel mondo <strong>del</strong> <strong>la</strong>voro attraverso contatti diretti con il sistema imprenditoriale locale, nazionale e internazionale,<br />
opportunità di stage, segna<strong>la</strong>zione alle aziende e alle società di selezione, a conclusione <strong>del</strong> <strong>master</strong>, <strong>del</strong>le caratteristiche<br />
di ciascun allievo, ricerca e selezione sul<strong>la</strong> base <strong>del</strong>le richieste pervenute dalle imprese. il collocamento<br />
dei diplomati <strong>master</strong> sul mercato <strong>del</strong> <strong>la</strong>voro rappresenta per il Cuoa un obiettivo fondamentale.<br />
i risultati di p<strong>la</strong>cement dei partecipanti al Master retail Management e Marketing superano sistematicamente<br />
i requisiti definiti da ASFOR (80% di occupati entro 6 mesi dal<strong>la</strong> fine <strong>del</strong> corso) e si concretizzano<br />
in opportunità di occupazione in linea con il percorso formativo e con le aspettative dei partecipanti. Questo<br />
risultato conferma l’adeguatezza e l’attinenza <strong>del</strong> <strong>master</strong> alle reali richieste <strong>del</strong> sistema economico e <strong>del</strong> mercato<br />
<strong>del</strong> <strong>la</strong>voro.
<strong>la</strong> direzione e <strong>la</strong> faculty<br />
Direttore scientifico <strong>del</strong> <strong>master</strong> è Romano Cappel<strong>la</strong>ri, docente di Marketing e Retail Management <strong>del</strong><strong>la</strong> Facoltà di Economia<br />
<strong>del</strong>l’Università degli Studi di Padova, dove è Presidente <strong>del</strong> Corso di <strong>la</strong>urea in economia e Management, e autore <strong>del</strong> volume “Marketing<br />
<strong>del</strong><strong>la</strong> moda e <strong>del</strong> lusso” edito da Carocci. Col<strong>la</strong>borano al<strong>la</strong> progettazione, al<strong>la</strong> realizzazione e al coordinamento <strong>del</strong> <strong>master</strong> tutor d’au<strong>la</strong>.<br />
<strong>la</strong> faculty <strong>del</strong> <strong>master</strong> è composta da docenti universitari, consulenti e manager <strong>del</strong>le aziende <strong>del</strong> settore retail. <strong>la</strong> diversa provenienza<br />
assicura l’integrazione tra una corretta impostazione metodologica e le esperienze applicate. nelle precedenti edizioni <strong>del</strong> <strong>master</strong> sono<br />
intervenuti:<br />
Miche<strong>la</strong> AIROLDI<br />
Direttore Acquisti Tessile, Gruppo PAM<br />
Alberto BALDAN<br />
Direttore Generale, La Rinascente<br />
Andrea BARACCO<br />
Direttore Comunicazione, Renault Italia<br />
Corrado BEI<br />
Consulente e formatore<br />
Francesco BENVIN<br />
Customer Innovation Manager, Gruppo PAM<br />
Pierluigi BERNASCONI<br />
Amministratore Delegato, Mediamarket<br />
Federico BIANCHI<br />
Vice Direttore vendite, IkeA Padova<br />
Andrea BIANCHIN<br />
Category Manager, Gruppo PAM<br />
Michele BIANCO<br />
Consulente di Direzione, ABM Mi<strong>la</strong>no<br />
Gianluca BILLO<br />
Amministratore Unico, Nomen Italia<br />
Giuliano BONOLLO<br />
Consulente e Formatore, ecomatica<br />
Sergio BONZANI<br />
Direttore <strong>del</strong> reparto statistico, Nielsen Italia<br />
Miche<strong>la</strong>ngelo BRATOVICH<br />
Responsabile Visual Merchandising & Store Design,<br />
Oviesse<br />
Paolo BRUGIONI<br />
Presidente, eR SPA<br />
Tommaso BRUSÒ<br />
CeO, Fur<strong>la</strong> USA<br />
Domingo BUFANO<br />
Area manager, Coop Adriatica<br />
Maria Grazia CARDINALI<br />
Docente di Store Marketing, Università degli Studi di<br />
Parma<br />
Sergio CAREDDA<br />
Group Learning & Development Manager, Diesel<br />
Andrea CARONE<br />
Direttore Commerciale, Gottardo<br />
Luca CARPINELLI<br />
Direttore Retail, Rep<strong>la</strong>y<br />
Luca CARRETTA<br />
Direttore emisfero<br />
Davide CAVALIERI<br />
General Manager, Cavalieri Retailing<br />
Enrico CIPRIANI<br />
Direttore Vendite, Calzedonia<br />
Laura CHIARA<br />
Vetrinista e Visual Merchandiser<br />
Cristina COCHETTO<br />
Responsabile Sviluppo Risorse Umane, Coin<br />
Elisabetta CRESCENZI<br />
Human Resources Specialist, Colgate Palmolive<br />
Elisa CROTTI<br />
Principal, The Boston Consulting Group<br />
Gabriele DALIO<br />
Store Manager, OBI<br />
Will LOWE<br />
Commercial Director, Dunnhumby Italia<br />
Marco DE LUCA<br />
export Marketing Manager, Morris Profumi<br />
Walter DE SANTIS<br />
Direttore Logistica, Benetton Group<br />
Romeo DI PRISCO<br />
Amministratore unico, Althea e Prisco’s<br />
Renzo DI RENZO<br />
Docente di Design Management e Comunicazione<br />
d’Impresa, IUAV<br />
James M. EASLEY<br />
General Manager, Staten Is<strong>la</strong>nd Mall<br />
Luca FANTIN<br />
Amministratore Delegato, Reddy’s Group<br />
Patrizia FARINELLI<br />
HR Organisation and Development, IkeA<br />
Maristel<strong>la</strong> FELETTO<br />
Training & Personnel Development Manager, OBI Italia<br />
Francesco FERRETTI<br />
Direttore <strong>del</strong> dipartimento Visual, Interior Design e<br />
Corporate Graphics, Sixty<br />
Giuseppe FLORE<br />
Formazione e Sviluppo Risorse di Vendita, Oviesse<br />
Daniele FREGNAN<br />
Direttore logistica, Gruppo PAM<br />
Andrea FURLAN<br />
Docente di economia e Gestione <strong>del</strong>le Imprese,<br />
Università degli Studi di Padova<br />
Giò GAETA<br />
Responsabile Re<strong>la</strong>zioni esterne e formatrice, NaturaSì<br />
Monica GAGLIARDI<br />
Responsabile Loyalty Process, Coin<br />
Francesco GALLUCCI<br />
Presidente, One to One LAB<br />
Stefano GARAVENTA<br />
Area manager, Manetti & Roberts<br />
Francesco GATTO<br />
Responsabile <strong>CUOA</strong> Finance<br />
Fabrizio GERLI<br />
Docente di Organizzazione Aziendale,<br />
Università Ca’ Foscari di Venezia<br />
Massimo GIRALDO<br />
Senior Manager, Accenture<br />
Elisabetta GRANDI<br />
Consulente <strong>del</strong> <strong>la</strong>voro<br />
Luca GUZZONATO<br />
Consulente aziendale e formatore<br />
Umberto LAGO<br />
Docente di economia e Gestione <strong>del</strong>le imprese,<br />
Università degli Studi di Bologna<br />
Marco LO CURTO<br />
Store Manager, Leroy Merlin<br />
Patrizia MATTAVELLI<br />
Marketing Specialist, Coin<br />
Manue<strong>la</strong> MIOLA<br />
Direttore Marketing e Comunicazione,<br />
Forall - Pal Zileri<br />
Roberto MIRABELLA<br />
Direttore centrale acquisti, Airest - SAVe<br />
Roberto NANNI<br />
Responsabile Marketing Private Label, Coop Italia<br />
Stefano PAGGI<br />
Leader <strong>del</strong> Reparto Fulfillment & Delivery, Nielsen<br />
Giovanni PILOTTO<br />
Space Allocation Manager, Gruppo PAM<br />
Michele PITTURERI<br />
Country Manager, k-Swiss<br />
Stefano POLLI<br />
Direzione Acquisti, Gottardo<br />
Roberto POZZANA<br />
Docente di Retail Marketing,<br />
Università degli Studi di Padova<br />
Daniele PURGANTE<br />
Customer Development Manager, Colgate Palmolive<br />
Leonardo REMORINI<br />
Area manager nord-est, OBI<br />
Giorgio RIZZO<br />
SIXTY Group<br />
Pietro ROMANO<br />
Docente di Organizzazione dei Sistemi Logistici,<br />
Università degli Studi di Udine<br />
Luciano SALA<br />
Direttore, Leroy Merlin<br />
Fabio SALVATI<br />
Consulente aziendale<br />
Stefano SCHIAVO<br />
Operations and Management Control Manager, Lago<br />
Davide SCHIEVEN<br />
Group Controller, Gianni Versace<br />
Chiara SERGOTTI<br />
Docente di sviluppo <strong>del</strong>le abilità professionali<br />
e manageriali<br />
Dino TABACCHI<br />
Presidente, Salmoiraghi Viganò<br />
Bertrand TISSEJRE<br />
Consulente e formatore<br />
Stefano TONCHIA<br />
Docente di Gestione <strong>del</strong>l’Innovazione e dei Progetti,<br />
Università degli Studi di Udine<br />
Giuseppe TOSCANO<br />
Docente di Pricing & Costing,<br />
Università Carlo Cattaneo di Castel<strong>la</strong>nza<br />
Michele TREVISAN<br />
Interior Design Manager, Diesel<br />
Vincenzo TURI<br />
Consulente, Ctb Consulting<br />
Fabrizio VALENTE<br />
Presidente, kiki Lab<br />
Alberto VEDELAGO<br />
Responsabile Visual Merchandising, Forall Pal-Zileri<br />
Andrea VINELLI<br />
Docente di Organizzazione <strong>del</strong><strong>la</strong> Produzione e dei<br />
Sistemi Logistici, Università degli Studi di Padova<br />
Lorenzo ZACCHIA<br />
Consultant, The Boston Consulting Group<br />
Ines ZANATA<br />
Merchandise controller, Gruppo PAM<br />
Pao<strong>la</strong> ZENNARO<br />
Brand Manager, Valentino Fashion Group<br />
Cristina ZILIANI<br />
Docente di Marketing, Università degli Studi di Parma<br />
Luciano ZORZETTO<br />
eCommerce P<strong>la</strong>nner, Nike<br />
13
Master<br />
in retail ManageMent e Marketing<br />
le selezioni<br />
14<br />
il processo di selezione si artico<strong>la</strong> in: analisi <strong>del</strong> curriculum vitae, test psicoattitudinale, test logico-matematico,<br />
test di lingua inglese e colloquio motivazionale.<br />
i candidati che risulteranno idonei, per confermare <strong>la</strong> loro partecipazione al <strong>master</strong>, dovranno restituire firmato<br />
il contratto di iscrizione e dovranno provvedere al versamento <strong>del</strong><strong>la</strong> prima rata <strong>del</strong><strong>la</strong> quota di partecipazione.<br />
Per l’iscrizione alle selezioni è necessario presentare <strong>la</strong> scheda di iscrizione (scaricabile da www.cuoa.it)<br />
debitamente compi<strong>la</strong>ta, allegando un curriculum vitae, il certificato di <strong>la</strong>urea con indicazioni degli esami e<br />
<strong>del</strong>le votazioni conseguite e tre fotografie formato tessera.<br />
le selezioni hanno luogo nel<strong>la</strong> sede <strong>del</strong> Cuoa, ad Altavil<strong>la</strong> Vicentina (VI).<br />
Le date sono consultabili su www.cuoa.it.<br />
i costi, gli sconti e le agevo<strong>la</strong>zioni<br />
<strong>la</strong> quota di partecipazione è di € 8.900,00 + I.V.A., da versare in 3 rate (per maggiori informazioni, consultare<br />
il sito: www.cuoa.it). <strong>la</strong> quota comprende <strong>la</strong> partecipazione a tutte le attività didattiche <strong>del</strong> Master, le spese di<br />
pernottamento e i biglietti aerei in occasione <strong>del</strong>lo study tour negli stati uniti. i partecipanti al Master riceveranno<br />
inoltre come materiale didattico un abbonamento alle riviste “fashion” e “<strong>la</strong>rgo Consumo”.<br />
il termine ultimo per l’iscrizione è fissato al 28 maggio 2010.<br />
fondazione Cuoa, nell’ambito <strong>del</strong><strong>la</strong> sua funzione di sviluppo <strong>del</strong><strong>la</strong> cultura manageriale, offre quest’anno ai candidati<br />
maggiormente meritevoli <strong>del</strong>le agevo<strong>la</strong>zioni sul<strong>la</strong> quota di partecipazione.<br />
in partico<strong>la</strong>re, sono di seguito riportati gli sconti previsti in base al voto di <strong>la</strong>urea dei candidati, al<strong>la</strong> loro età e al<strong>la</strong><br />
loro residenza:<br />
• Voto di Laurea 110 e 110 e lode sconto di € 2.000 Quota da versare: € 6.900 + i.V.a.<br />
• Voto di Laurea compreso tra 101 e 109 sconto di € 1.700 Quota da versare: € 7.200 + i.V.a.<br />
• Voto di Laurea compreso tra 96 e 100 sconto di € 1.300 Quota da versare: € 7.600 + i.V.a.<br />
• Nati dopo il 1° gennaio 1986 sconto di € 1.300 Quota da versare: € 7.600 + i.V.a.<br />
• Residenti oltre 600 km da Vicenza sconto di € 1.300 Quota da versare: € 7.600 + i.V.a.<br />
È possibile usufruire di uno sconto di € 1.000 nel caso di iscrizione al <strong>master</strong> con versamento <strong>del</strong><strong>la</strong> prima rata<br />
entro il 7 maggio 2010. Quota da versare: € 7.900 + i.V.a.<br />
tutte le diverse categorie di sconto indicate (voto di <strong>la</strong>urea, età, residenza e iscrizione anticipata) non sono<br />
cumu<strong>la</strong>bili; è possibile, quindi, usufruire di una so<strong>la</strong> categoria di sconto.<br />
<strong>la</strong> fondazione Cuoa si riserva di applicare ulteriori sconti ai partecipanti più meritevoli; <strong>la</strong> concessione di sconti<br />
e di borse di studio è subordinata al giudizio positivo e insindacabile <strong>del</strong><strong>la</strong> Commissione di selezione.<br />
gli sconti non sono applicabili ai beneficiari di borsa di studio.<br />
Condizioni e scontistiche sono consultabili su www.cuoa.it.<br />
sono previste, inoltre, numerose possibilità di accedere a prestiti agevo<strong>la</strong>ti, rimborsabili in rate distribuibili in più<br />
anni, finalizzati al<strong>la</strong> frequenza <strong>del</strong> <strong>master</strong>. È possibile richiedere informazioni sulle convenzioni in atto con istituti<br />
di credito.
sconti e borse di studio<br />
È previsto un sistema di assegnazione di sconti, finalizzato a premiare i candidati che abbiano superato<br />
il processo di selezione.<br />
le aziende e gli enti partner <strong>del</strong> Cuoa, inoltre, credono nel<strong>la</strong> formazione e nel<strong>la</strong> preparazione degli<br />
allievi <strong>master</strong> Cuoa ed erogano numerose borse di studio, a copertura totale o parziale <strong>del</strong><strong>la</strong> quota di<br />
partecipazione ai <strong>master</strong> full time.<br />
su www.cuoa.it è possibile compi<strong>la</strong>re l’apposito form di richiesta <strong>del</strong>le agevo<strong>la</strong>zioni economiche<br />
previste e consultare l’elenco costantemente aggiornato dei partner Cuoa, che mettono a disposizione<br />
borse di studio.
<strong>Fondazione</strong> <strong>CUOA</strong><br />
Segreteria Executive Education<br />
Vil<strong>la</strong> Valmarana Morosini<br />
36077 Altavil<strong>la</strong> Vicentina (VI)<br />
tel. 0444 333764<br />
fax 0444 333991<br />
<strong>master</strong>@cuoa.it<br />
www.cuoa.it