Ospitalità - Accommodation 2009 Cattolica
Ospitalità - Accommodation 2009 Cattolica
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INFORMACIONES DE CARÁCTER GENERAL<br />
Los números entre paréntesis al lado del nombre<br />
del hotel se refieren al número de las habitaciones<br />
(C.), de las camas (L.) y de los cuartos de baño<br />
(B.).<br />
De conformidad con la normativa vigente en otros<br />
países europeos, la clasificación de los hoteles es<br />
reconocida por el ayuntamiento de competencia<br />
para el territorio y se expresa por medio de un<br />
número de estrellas (de 1 a 5), que es mayor o<br />
menor en función de la categoría de los mismos.<br />
Los precios de los hoteles se refieren a<br />
habitaciones con cuarto de baño, se expresan en<br />
euros indicando el valor máximo declarado por el<br />
hotelero y están dispuestos en dos columnas:<br />
- la primera de arriba se refiere a la temporada<br />
baja (hasta el 20 de junio y a partir del 1 de<br />
septiembre);<br />
- la de abajo significa temporada alta (del 21 de<br />
junio al 31 de agosto y del 20 de diciembre al 7 de<br />
enero y Semana Santa-Pascua en coincidencia con<br />
las vacaciones escolares italianas).<br />
Los precios de la pensión completa se aplican por<br />
una estancia no inferior a tres (3) días y se<br />
entienden por persona.<br />
El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) está<br />
comprendido en el precio.<br />
Los precios no comprenden las bebidas y los<br />
servicios extra.<br />
Los datos contenidos en el presente anuario<br />
proceden de las declaraciones de los precios para<br />
<strong>2009</strong> presentadas por cada operador a la<br />
Diputación Provincial de Rímini dentro del plazo<br />
del 1 de octubre de 2008 y de las informaciones<br />
facilitadas por los ayuntamientos.<br />
Los precios indicados pueden sufrir variaciones a<br />
partir del 01.06.<strong>2009</strong>.<br />
Las eventuales reclamaciones, relativas a la<br />
correcta aplicación de los precios y a la estructura<br />
receptiva, pueden ser presentadas en las oficinas<br />
I.A.T. - Informaciones y Acogida Turística,<br />
situadas dentro de la provincia de Rímini, que<br />
facilitan su propia asistencia y se encargan del<br />
eventual envío a los organismos de competencia.<br />
Las controversias entre quien proporciona el<br />
alojamiento y el cliente se regulan a tenor de las<br />
normas vigentes (leyes, reglamentos y usos y<br />
costumbres en tema de turismo).<br />
Leyes, decretos, usos y costumbres<br />
en tema de turismo<br />
Precio del hotel<br />
- El hotelero tiene la facultad para diversificar el<br />
precio según su propio criterio, dentro del mínimo<br />
o el máximo denunciado (Ley n. 284 de 25.8.91 y<br />
Ley Regional 16/2004).<br />
- Los precios deben estar expuestos en el local<br />
destinado al servicio de recepción y en las<br />
habitaciones con letreros apropiados. (Decreto del<br />
Ministerio de Turismo italiano de 16.10.91 y Ley<br />
Regional 16/2004).<br />
- El precio de la pensión completa por persona se<br />
aplica para una estancia que cubra un mínimo de<br />
tres (3) días de permanencia continua en el hotel.<br />
Se puede aplicar el precio a la carta por los<br />
servicios prestados en una estancia inferior a tres<br />
(3) días. (Real Decreto Ley n. 2049/1935).<br />
Reserva<br />
- La ley italiana no disciplina expresamente el<br />
“contrato de hotel”. Puesto que la validez del<br />
contrato es dada por el consenso de las partes<br />
contrayentes, dicho consenso puede producirse<br />
tanto de palabra como por escrito. La ausencia de<br />
una documentación puede dar lugar, no obstante, a<br />
dificultades en la solución de eventuales<br />
controversias y por ello se aconseja que la reserva<br />
se haga por escrito y se confirme por escrito<br />
(Repertorio Provincial de Usos).<br />
- A la llegada al hotel, el alojamiento o las<br />
características hoteleras que no sean conformes<br />
con la reserva, si se aceptan por parte del turista,<br />
anulan todo acuerdo anterior. De no aceptarse, dan<br />
derecho a alojamiento en otro hotel de igual<br />
categoría o de categoría superior. En caso de<br />
precio diferente, el hotelero tiene la obligación de<br />
pagar la diferencia (Repertorio Provincial de<br />
Usos).<br />
Paga y señal<br />
- Si el cliente renuncia a la estancia por la que<br />
había anticipado una paga y señal, el hotelero<br />
puede considerarla como una indemnización.<br />
- Si el incumplimiento es del hotelero, el cliente<br />
tiene derecho a percibir el doble de la paga y señal<br />
(artículos 1385 y 1386 del Código Civil italiano).<br />
Salida anticipada<br />
- La salida anticipada respecto al período<br />
reservado puede comportar la aplicación de una<br />
penalización de hasta un máximo de tres veces el<br />
precio de la habitación (Repertorio Provincial de<br />
Usos).<br />
Responsabilidad del hotelero<br />
- La responsabilidad del hotelero por robo o daño<br />
a los objetos de propiedad de los clientes está<br />
prevista por las oportunas disposiciones de ley<br />
(artículos 1783, 1784, 1785 y 1786 del Código<br />
Civil italiano).<br />
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