町のお弁当屋 要件定義書 - インターネット
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町 のお 弁 当 屋 要 件 定 義 書<br />
2012 年 5 月 29 日<br />
お 弁 当 発 注 管 理 システム<br />
要 件 定 義 書<br />
第 0 版<br />
ページ 1
町 のお 弁 当 屋 要 件 定 義 書<br />
2012 年 5 月 29 日<br />
1.システム 導 入 の 目 的 と 目 標<br />
2.システムの 概 要 /システムの 構 想<br />
3.システム 導 入 後 の 業 務 フロー<br />
3ページ<br />
4ページ<br />
5ページ<br />
4. 機 能 要 求 6ページ<br />
5. 入 力 要 求 と 出 力 要 求 7ページ<br />
6. 品 質 ・ 性 能 要 求 8ページ<br />
7.セキュリティ 要 求<br />
9ページ<br />
ページ 2
町 のお 弁 当 屋 要 件 定 義 書<br />
2012 年 5 月 29 日<br />
1.システム 導 入 の 目 的 と 目 標<br />
1.1 システム 導 入 の 目 的<br />
1.1.1 システム 導 入 により、 手 作 業 により 管 理 していた 以 下 の 各 種 情 報 のシステ<br />
ム 管 理 を 行 う。<br />
・ お 弁 当 注 文 管 理<br />
・ 顧 客 情 報 管 理<br />
・ 金 額 集 計<br />
・ 売 れ 筋 情 報 管 理<br />
1.2 システム 導 入 の 目 標<br />
1.2.1 システム 導 入 の 目 標<br />
・ 手 作 業 時 間 の 短 縮 ・ 簡 略 化<br />
・ 顧 客 情 報 管 理 による、サービスの 向 上<br />
・ 売 れ 筋 情 報 管 理 による、 適 切 なメニュー 作 成<br />
ページ 3
町 のお 弁 当 屋 要 件 定 義 書<br />
2012 年 5 月 29 日<br />
2.システムの 概 要 /システムの 構 想<br />
2.1 システムの 概 要 /システムの 構 想<br />
グローバルIP xxx.xxx.xxx.xxx<br />
プライベートIP 192.168.0.1<br />
DHCPIP 192.168.0.2~10<br />
<strong>インターネット</strong><br />
クラウドストレージ<br />
データバックアップ<br />
YahooBox<br />
※ 現 時 点 では、<strong>インターネット</strong> 経 由 での<br />
発 注 受 け 付 けは 行 わず、 従 来 通 りの 電<br />
話 /FAXでの 注 文 受 付 を 行 う。<br />
プライベートIP DHCP プライベートIP 192.168.0.200<br />
お 弁 当 発 注 管 理 システム<br />
顧 客 注 文 (FAX/ 電 話 )<br />
顧 客<br />
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2012 年 5 月 29 日<br />
3.システム 導 入 後 の 業 務 フロー<br />
日 次 処 理<br />
随 時 処 理<br />
顧<br />
客<br />
発 注<br />
受 領<br />
料 金 支 払 い<br />
配 送<br />
各 種 情 報 更 新 ・ 照 会 を 行 う<br />
店<br />
舗<br />
受 注<br />
弁 当 引 当<br />
情 報 入 力<br />
照 会<br />
発<br />
注<br />
管<br />
理<br />
お<br />
シ<br />
弁<br />
ス<br />
当<br />
テ<br />
ム<br />
受 注 情 報<br />
入 力 更 新<br />
注 文 書<br />
兼 領 収 書<br />
( 控 え)<br />
代 金 収 納<br />
入 力<br />
情 報 入 力<br />
照 会<br />
照 会 情 報<br />
一 覧 表<br />
ページ 5
町 のお 弁 当 屋 要 件 定 義 書<br />
2012 年 5 月 29 日<br />
4. 機 能 要 求<br />
4.1 機 能 要 求<br />
4.1.1 発 注 管 理 画 面<br />
・ 顧 客 注 文 単 位 の 弁 当 発 注 情 報 を 入 力 する<br />
・ 注 文 変 更 ・キャンセルを 行 う(キャンセルチェックはシステムでは 行 わなず 運 用 対 処 とする)<br />
・ 顧 客 情 報 管 理 画 面 への 遷 移 を 行 う<br />
・ 注 文 書 兼 領 収 書 は 店 舗 控 えを 含 め2 枚 出 力 する<br />
4.1.2 顧 客 管 理 画 面<br />
・ 顧 客 情 報 の 入 力 更 新 を 行 う<br />
4.1.3 売 上 集 計 画 面<br />
・ 随 時 、 月 単 位 の 売 上 情 報 照 会 を 行 う<br />
4.1.4 売 れ 筋 商 品 照 会 画 面<br />
・ 随 時 、 売 れ 筋 商 品 情 報 照 会 を 行 う<br />
4.1.5 商 品 マスタメンテナンス<br />
・ 商 品 変 更 時 に 商 品 マスタの 修 正 を 行 う<br />
ページ 6
町 のお 弁 当 屋 要 件 定 義 書<br />
2012 年 5 月 29 日<br />
5. 入 力 要 求 と 出 力 要 求<br />
5.1 入 力 要 求<br />
5.1.1 お 弁 当 発 注 情 報 の 入 力<br />
・ 注 文 弁 当 の 入 力 ( 大 盛 り 金 額 の 自 動 計 算 )および 注 文 金 額 の 自 動 計 算<br />
5.1.2 顧 客 情 報 の 入 力<br />
・ 顧 客 情 報 の 入 力<br />
5.1.3 商 品 情 報 の 入 力<br />
・ 商 品 情 報 の 変 更 入 力<br />
5.2 出 力 要 求<br />
5.2.1 発 注 書 兼 領 収 書 の 出 力<br />
・ 店 舗 控 えを 含 め2 枚 出 力<br />
5.2.2 期 間 指 定 による 売 上 金 額 の 出 力<br />
・ 期 間 指 定 による 売 上 集 計 金 額 の 出 力 ( 但 し、 期 間 指 定 は 月 単 位 のみ)<br />
5.2.3 売 れ 筋 情 報 の 出 力<br />
・ 出 力 時 点 での 売 れ 筋 商 品 情 報 の 出 力<br />
5.2.4 顧 客 情 報 照 会<br />
・ 随 時 、 顧 客 情 報 照 会 を 可 能 とする( 売 上 金 額 順 位 での 顧 客 情 報 並 び 替 えを 行 う)<br />
5.2.5 商 品 情 報 照 会<br />
・ 随 時 、 商 品 の 一 覧 表 示 を 行 う<br />
ページ 7
町 のお 弁 当 屋 要 件 定 義 書<br />
2012 年 5 月 29 日<br />
6. 品 質 ・ 性 能 要 求<br />
6.1 性 能 に 関 する 要 求<br />
・ 処 理 応 答 時 間 は、おおむね5 秒 以 内 であること<br />
6.2 品 質 に 関 する 要 求<br />
6.2.1 操 作 性<br />
・ 入 力 項 目 に 関 しての 妥 当 性 チェックを 行 い、 入 力 誤 りの 際 、 適 切 なメッセージ 表 示 を 行 う<br />
・ 入 力 誤 りについて 容 易 に 修 正 可 能 であること<br />
6.2.2 保 守<br />
・ 障 害 時 の 復 旧 を 速 やかに 行 えること<br />
・ 障 害 時 、システム 使 用 不 能 の 際 の 手 順 を 定 めること<br />
6.2.3 信 頼 性<br />
・ システムのバックアップをクラウドストレージに 格 納 し、 障 害 時 復 旧 を 容 易 に 行 えること<br />
ページ 8
町 のお 弁 当 屋 要 件 定 義 書<br />
2012 年 5 月 29 日<br />
7.セキュリティ 要 求<br />
7.1 セキュリティポリシー<br />
・ 個 人 情 報 の 漏 えいに 関 しては、 適 切 な 教 育 により 防 止 する<br />
7.2 不 正 アクセスの 防 止<br />
・ システム 使 用 者 は、 経 営 者 のみとする<br />
7.3 伝 送 情 報 の 保 護<br />
・ クラウドストレージへの 情 報 伝 送 は、 所 定 のプログラムを 使 用 すること<br />
・ クラウドストレージは 公 開 しないこと<br />
7.4 ウィルス 対 策<br />
・ 現 状 のまま、 市 販 のウィルス 対 策 ソフトを 使 用 する<br />
ページ 9
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