Kokybės diagnostika ir auditas

Projektas „Europos kreditų perkėlimo ir kaupimo sistemos (ECTS) nacionalinės koncepcijos parengimas: kreditų harmonizavimasir mokymosi pasiekimais grindžiamų studijų programų metodikos kūrimas bei diegimas“ VP1-2.2-ŠMM-08-V-01-001DALYKO (MODULIO) APRAŠASDalyko (modulio) pavadinimasKokybės diagnostika ir auditasKodasDėstytojas (-ai)Koordinuojantis: doc.Dr. Dalius SerafinasPadalinys (-iai)Ekonomikos fakultetasKitas (-i):AntrojiStudijų pakopaPrivalomasDalyko (modulio) tipasĮgyvendinimo forma Vykdymo laikotarpis Vykdymo kalba (-os)Auditorinė Rudens semestras Lietuvių kalbaIšankstiniai reikalavimai: NėraReikalavimai studijuojančiajamDalyko (modulio) apimtiskreditaisVisas studento darbokrūvisKontaktinio darbovalandos5 136 38 98Savarankiško darbovalandosDalyko (modulio) tikslas: studijų programos ugdomos kompetencijosSpecialiųjų kompetencijų ugdymas:- Gebėti atpažinti organizacijose vykstančius procesus, gebėti juos įvertinti tarptautinių standartų ir versloreikalavimų atžvilgiu;- Gebėti atlikti auditus kokybės – ISO 9001; aplinkosaugos – ISO 14001, socialinės atsakomybės – SA8000,darbų saugos ir sveikatos – OHSAS 18001 ir kitų standartų atžvilgiu .Dalyko (modulio) studijų siekiniai Studijų metodai Vertinimo metodai- Studentai bus įsisavinę kokybės auditoteorinius ir praktinius aspektus, gebėsjuos pritaikyti įvairiems organizacijųauditams bei veiklos diagnostikai.- Studentai sugebės pagal įvairiųtarptautinių standartų reikalavimus atliktiauditus realiai veikiančiose įmonėse.- Studentai galės atlikti procesųefektyvumo vertinimą.- Studentai išsiugdys kokybės diagnostikosir audito įgūdžius bei juos galės taikytigerinant organizacijų veiklą.- Studentai sugebės interpretuotitarptautinių standartų reikalavimus.- Studentai įsisavins ataskaitų rengimoįgūdžius ir tobulinimo procesų priežiūrosžinias.- Studentai sugebės savarankiškai surastireikiamą literatūrą ir metodinę pagalbą,ruošiantis ir atliekant kokybėsdiagnostiką ir auditus;Paskaitos (probleminisdėstymas), diskusijos,literatūros ir atvejųnagrinėjimas, savarankiškasdarbasProjektų pristatymai, aptarimai,atitikties standartamsvertinimas, savarankiškosstudijos, individualiosužduotys ir grupiniai projektaiSavarankiškas darbasEgzaminas žodžiuAtliktų auditų aptarimai,ataskaitų tikslumo vertinimasAtsakymai į atvirus klausimusraštu

Praktinė užduotis – Kokybėsvadybos sistemos projektasGalutinis egzaminas ir visoprojekto pristatymas30 Po 11 temos Audito proceso organizavimo sklandumas (iki 5 balų),atitikimas tarptautiniams reikalavimams (iki 10 balų) irverslo poreikiams (iki 15 balų).45 Sausis 3 atviri klausimai ir auditų radinių pristatymas (kiekvienasklausimas po 10 balų; projektas - 15 balų)AutoriusLeidimometaiPavadinimasPrivalomoji literatūraD. Serafinas 2011 Kokybės vadybos teorijospraktinis taikymasA. Kaziliūnas 2006 Kokybės analizė, planavimasir auditas: monografija /Adolfas Kaziliūnas ; MykoloRomerio universitetas.- 2003 LST EN ISO 19011:2003 :Kokybės ir (arba) aplinkosvadybos sistemų auditorekomendacijos (ISO19011:2002)Papildoma literatūraD. Lascelles, R. Peacock 1996 Self-assessment for businessexcellence.Periodinioleidinio Nr.ar leidiniotomasLeidimo vieta ir leidyklaar internetinė nuorodahttp://www.kv.ef.vu.lt/wpcontent/uploads/2010/10/MOKOMOJI-KNYGA-Kokybesvadybos-teorijos-praktinistaikymas.pdfVilnius : Mykolo Romeriouniversitetas, 2006.Lietuvos standartizacijosdepartamentas, 2003McGrawhill Bookcompany, 1996.