technisch-commercieel-afgevaardigde - Van Marcke

06u45
De wekker
Ik sta op en nog voor ik naar beneden ga,
check ik mijn mail op late berichtjes van de
vorige dag en vragen van installateurs die
vroeg willen beginnen, maar nog wat info
nodig hebben. Na het ontbijt vertrek ik. Ik
werk zelfstandig en bepaal zelf hoe ik mijn
dag indeel.
08u20 11u00
Bezoek aan VAM Helpdesk
11u30 14u30 18u00
Klantenbezoek Big Blue Terug thuis
Ik rijd van Gent naar Deinze en Oudenaarde
om installateurs te bezoeken met de plannen
en offertes die ze gevraagd hebben en om
projecten op te volgen. Zo kom ik op een
werf, bij iemand thuis en in een Inspiration
Store van Van Marcke. De gesprekken zijn
efficiënt en er worden knopen doorgehakt.
Mijn eerste stop is de VAM van Gentbrugge.
De gerant brengt me in contact met een
installateur met een plan voor een
verbouwing. Ik adviseer hem voor de
verwarmingsinstallatie en vraag mijn collega
om een warmteverliesberekening te maken
en een offerte.
Als Big Blue Ambassador neem ik een bouwpromotor
mee naar Zaventem. Bij Big Blue
is de meerwaarde van energievriendelijke
technologie zichtbaar, voelbaar en tastbaar.
Klanten overhalen voor een bezoek is soms
lastig, maar achteraf zijn ze altijd blij dat ze er
geweest zijn.
Een klant belt omdat hij problemen heeft met
een gaswandketel. Eerstelijnshulp bij defecten
is een belangrijk deel van mijn job. Ik promoot
producten, maar geef ook technische
ondersteuning. Tegelijk raad ik installateurs
aan een gratis opleiding te volgen bij Van
Marcke College om op de hoogte te blijven.
Ik ben weer thuis in Erwetegem. Ik doe de
administratie van de dag en merk dat het
en goede maand wordt. Alle projecten die
toegezegd zijn, stuur ik door naar onze
binnendienst. Als zij me de leveringsdata
doorgeven, maak ik afspraken met de klant
voor opstart en plaatsing.
MAART-APRIL 2011 I VAN MARCKE CONTACT• I 19