NTOG 2010 07 - Actueel

EERST GILLEN DAN HuILEN;
pROFESSIONALS OVER
zIEkENHuIzEN
Dhr. Lagendijk, redacteur van
de ranglijst van ziekenhuizen en
afdelingen zoals die jaarlijks door
Elsevier wordt gepresenteerd
Elsevier heeft met het AD denk ik de
bekendste lijstjes. De uitslag van de
Elsevierlijst staat zonder twijfel op
de agenda bij de raden van bestuur
van alle ziekenhuizen in Nederland.
Daarmee is het een belangrijk
gegeven geworden in de zorg in
Nederland. De methodiek is stevig:
een echte enquête waarin verschillende
aspecten van de kwaliteit van
de zorg aan de orde komen. De uitkomst
is redelijk consistent (zeven
ziekenhuizen uit de top 10 van 2008
staan ook in 2009 in de top 10), maar
is daarmee ook de validiteit van de
enquête aangetoond? Dat zou nog
eens een mooie discussie kunnen
worden tussen het publiek en de
opsteller van de ranglijst.
Helaas bleek al na drie minuten
dat er geen sprake zou zijn van
discussie. De heer Lagendijk was
slechts in staat de getallen van zijn
dia’s voor te lezen en liet zich door
niets of niemand afschudden. Maar
gelukkig heb ik de beschikking
over alle dia’s van Lagendijk en
kan ik u dus twee dia’s laten zien
waarmee u uw voordeel kunt doen.
Als genoegdoening. Tips waarmee
u uw beoordeling door patiënten
(figuur 1) en verwijzers (figuur 2)
kunt verbeteren. Tips om misschien
in 2010 een paar plaatsen te
klimmen in de ranglijst. Maar of de
intrinsieke kwaliteit van uw zorg er
door verbetert, vraag ik me af.
Dokters de boer op! De eerste helft van
de sessie was inspirerend, boeiend,
vernieuwend en sprankeld. De motivatie
van Te Grotenhuis, de protocollering
van Maljers en de passie van Zeeman.
De tweede helft was treurig. Een
treurige lijst (Mednet topartsen) en een
treurige presentatie (over de Elsevie
enquête) terwijl beide ranglijsten met zo
veel poeha worden gepresenteerd. Als dit
het niveau zou zijn van het wetenschappelijk
onderzoek in de gynaecologie,
stond meteen de CCMO op de stoep.
En terecht. Het is oneerlijk verdeeld en
dus dragen we ons lot, een speelbal in de
ingewikkelde wereld om ons heen, maar
met verve en plezier.
Figuur 1. Tips, gebaseerd op de resultaten van eerdere
Elsevierenquêtes, om de score op de Elsevierenquête
onder patiënten te verbeteren.
Figuur 2. Tips, gebaseerd op de resultaten van eerdere
Elsevierenquêtes, om uw score op de Elsevierenquête
onder verwijzers te verbeteren.
Nederlands tijdschrift voor Obstetrie & Gynaecologie, vol. 123, september 2010 257