algemeen garantietermijn nokia beperkte fabrieksgarantie voor ...

NOKIA BEPERKTE FABRIEKSGARANTIE VOOR
NOKIA WINDOWSTELEFOON
LET OP! Deze beperkte fabrieksgarantie (“Garantie”)
geldt alleen voor authentieke Nokia-producten met
Windowstelefoon die zijn verkocht via geautoriseerde Nokiawinkels
en die door Nokia bedoeld zijn voor de verkoop in de
Europese Unie, IJsland, Noorwegen, Zwitserland en Turkije
vanaf 1 september 2011.
LET OP! Deze garantie is geen beperking van de rechten
die u misschien hebt krachtens een eventuele verplichte
bescherming van de consument volgens de wetten van uw
land.
ALGEMEEN
Nokia Corporation (“Nokia”) verschaft deze Garantie
voor Nokia-producten in de originele verkoopverpakking
(“Product”).
Uw Product is een geavanceerd elektronisch toestel. Nokia
adviseert u sterk om de gebruiksaanwijzing te lezen en op
te volgen. Merk ook op dat uw Product onderdelen kan
bevatten die beschadigd kunnen raken indien ze niet zeer
zorgvuldig worden gehanteerd.
Tijdens de garantietermijn zal Nokia of een door Nokia
geautoriseerd servicecentrum materiaal- en fabricagefouten
gratis en in een commercieel redelijke tijd verhelpen door uw
Product naar hun keuze te repareren of te vervangen.
GARANTIETERMIJN
De garantietermijn begint als het Product voor de eerste
keer aan een eindgebruiker wordt verkocht. Dit kan
worden aangetoond door (i) het bewijs van aankoop dat
door de eerste detailhandelaar wordt afgegeven of (ii) de
datum waarop uw product voor het eerst door Nokia is
geregistreerd.
Nokia garandeert de artikelen in de verkoopverpakking als
volgt:
(i) vierentwintig (24) maanden voor het hoofdtoestel;
(ii) twaalf (12) maanden voor de batterij en accessoires van
het hoofdtoestel;
B9229747/1

(iii) zes (6) maanden voor de lader;
(iv) drie (3) maanden voor de cd-rom.
Geen enkele reparatie of vervanging zal de garantietermijn
verlengen. Originele of vervangingsonderdelen of
vervangende Producten die krachtens deze Garantie
worden geleverd, vallen onder deze Garantie gedurende
de rest van de originele Garantietermijn of voor zestig (60)
dagen vanaf de datum van reparatie of vervanging, wat het
langste is.
HET VERKRIJGEN VAN SERVICE UIT HOOFDE
VAN UW GARANTIE:
Als u vermoedt dat uw Product gerepareerd moet
worden krachtens deze Garantie, bezoek dan eerst
www.nokia.com en volg alle instructies over de manier
waarop u het eventuele probleem kunt lokaliseren
en hoe u verder moet gaan. U kunt ook een Nokiacallcenter
bellen voor assistentie (dit zijn geen gratis
telefoongesprekken). U kunt de informatie over Nokiacallcenters
en door Nokia geautoriseerde servicecentra
in de verkoopverpakking vinden, of op de Nokiawebpagina’s
voor uw land, indien deze beschikbaar zijn.
Als u een Nokia-callcenter belt of andere beschikbare
ondersteuning gebruikt, zorg dan dat u de volgende
informatie bij de hand hebt:
• uw naam, adres, telefoonnummer, details van uw Nokia
gebruikersaccount en andere contactinformatie;
• type, naam, modelnummer, productcode en serienummer
van uw Product; u vindt deze op de verkoopverpakking van
uw Product;
• datum en plaats van aankoop, evenals de naam van de
winkel waar u uw Product eerst hebt gekocht; en
• een korte beschrijving van het probleem met uw Product.
Als u een door Nokia geautoriseerd servicecentrum bezoekt
voor assistentie krachtens deze Garantie, vergeet dan niet
om een kopie van het originele aankoopbewijs mee te
nemen.
U moet Nokia of een door Nokia geautoriseerd
servicecentrum binnen een redelijke termijn nadat u het

opgemerkt hebt, inlichten over het probleem met uw
Product en altijd voordat de geldige Garantietermijn afl oopt
(zie paragraaf 2 hierboven).
Nokia adviseert u uw Product bij Nokia te registreren of
een Nokia-gebruikersaccount te activeren, waardoor Nokia
in sommige omstandigheden u een meer persoonlijk
afgestemde service kan geven uit hoofde van de garantie.
WAT DEZE GARANTIE NIET DEKT
Nokia geeft geen garantie op het volgende:
1. gebruiksaanwijzingen;
2. alle software, instellingen, content, gegevens of links
van derden die op enig moment op uw Product zijn
geïnstalleerd of gedownload;
3. service of activerings-clients van Nokia en derden
(lees de voorwaarden en bepalingen die bij de service
meegeleverd kunnen zijn om uw van toepassing zijnde
rechten en verplichtingen te beoordelen);
4. normale slijtage;
5. gereduceerde oplaadcapaciteit van de batterij, hetgeen
een resultaat is van de natuurlijke beperkte levensduur
van batterijen;
6. defecten of schade veroorzaakt door: (a) verkeerd
gebruik, (b) gebruik van uw Product niet in
overeenstemming met de gebruiksaanwijzing, (c) het
gebruik van uw Product met of het aansluiten van uw
Product op enig(e) product, accessoire, software of
service die niet door Nokia zijn vervaardigd of geleverd,
(d) alle producten door derden met uw Product
gecombineerd of (e) andere handelingen waarover
Nokia redelijkerwijs geen controle heeft;
7. schade veroorzaakt door hacking, kraken, virussen, of
andere malware, of door onrechtmatige toegang tot de
service, het account, computersystemen of netwerken;
8. pixeldefecten op het scherm van uw product die binnen
de normen van de sector vallen. Bezoek www.nokia.com
voor meer informatie over pixeldefecten en de normen
van de sector

Deze Garantie is ongeldig als:
1. Uw Product (a) zonder autorisatie van Nokia is geopend,
gemodifi ceerd of gerepareerd, of (b) gerepareerd met
niet-goedgekeurde onderdelen.
2. Het serienummer, de datumcode van het mobiele
accessoire, of het IMEI-nummer zijn verwijderd, gewist,
verminkt of veranderd, of als deze op geen enkele wijze
leesbaar zijn.
3. De software waarop uw product draait, is gemodifi ceerd.
Voor de doelstellingen van deze Garantie wordt alle software
die Nokia reeds op het product heeft geïnstalleerd en die
noodzakelijk is voor de normale werking van het Product, als
Nokia-software beschouwd. Nokia garandeert niet dat enige
Nokia-software (inclusief updates en upgrades) die bij, in of
voor uw product wordt geleverd, aan uw behoeften voldoet,
werkt in combinatie met enige hardware of software die
niet door Nokia is geleverd, dat de Nokia-software zonder
onderbreking of fouten werkt of dat eventuele fouten in de
software gecorrigeerd kunnen of zullen worden. Voor aan
de Nokia-software gerelateerde defecten stelt Nokia of
een door Nokia geautoriseerd servicecentrum de nieuwste
versie van de Nokia software beschikbaar voor herinstallatie
op uw Product. Voor sommige Nokia-software kunnen
aparte licentievoorwaarden gelden. Raadpleeg www.nokia.
com of de licentievoorwaarden die van toepassing zijn op
de Nokia-software, voor informatie over de ondersteuning
die ervoor beschikbaar kan zijn.
OVERIGE BELANGRIJKE MEDEDELINGEN
Een onafhankelijke leverancier levert de SIM-kaart en het
mobiele of andere netwerk of systeem waarop uw Product
werkt. Nokia aanvaardt daarom geen aansprakelijkheid
voor de werking, beschikbaarheid, dekking, dienstverlening
of bereik van dat mobiele of andere netwerk of systeem.
Voordat Nokia of een door Nokia erkend servicecentrum
het Product kan repareren of vervangen, kan het nodig
zijn dat de leverancier eerst het SIM-lock of een andere
vergrendeling verwijdert die is toegevoegd om uw Product
af te sluiten voor een bepaald netwerk of een bepaalde
exploitant. In deze situatie dient u eerst contact op te

nemen met de leverancier en deze vragen uw Product te
ontgrendelen.
Alle onderdelen van uw Product die Nokia heeft vervangen,
worden eigendom van Nokia. Bij het repareren of vervangen
van uw product kan Nokia nieuwe of gereviseerde
onderdelen of producten gebruiken.
Als deze garantie uw Product of het probleem waarvoor
service nodig is, niet dekt, dan behouden Nokia en het door
haar geautoriseerde servicecentrum zich het recht voor om
kosten te berekenen voor de reparatie of vervanging van uw
Product, evenals administratiekosten.
Uw Product kan landspecifi eke elementen bevatten
zoals software. De garantieservice die beschikbaar is in
een bepaald land kan beperkt zijn tot de Producten en
landspecifi eke elementen die in dat land verkrijgbaar zijn.
Als uw Product vanuit de originele bestemming opnieuw is
geëxporteerd naar een ander land, dan bevat uw Product
misschien landspecifi eke elementen die krachtens deze
Garantie niet als een defect worden beschouwd, ook als zij
niet zouden werken.
BEPERKING VAN NOKIA’S AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover wettelijk toegestaan is Nokia in geen geval
aansprakelijk, uitdrukkelijk of impliciet, voor enige schade
of verliezen van enige soort resulterend uit verlies van,
schade aan, of beschadiging van content of gegevens of
de reproductie of overdracht daarvan, ook als dergelijke
verliezen, schade of beschadiging resulteren uit een defect
in uw Product. Merk op dat u altijd een backup moet maken
van alle gegevens en content (inclusief, zonder beperking,
eventuele licentienummers en activeringscodes) die op
uw Product zijn opgeslagen voordat u uw Product voor
reparatie inlevert, omdat reparatie-activiteiten alle
gegevens op uw Product zullen wissen.
VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN IS NOKIA IN GEEN
GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIG VERLIES VAN WINST,
PRODUCTEN OF FUNCTIONALITEIT, OMZET, CONTRACTEN,
OPBRENGSTEN OF VERWACHTE BESPARINGEN, VERHOOGDE
KOSTEN OF UITGAVEN, OF VOOR ENIGE INDIRECTE, GEVOLG-
OF SPECIALE VERLIEZEN OF SCHADE.

Voor zover wettelijk is toegestaan is Nokia’s
aansprakelijkheid beperkt tot de aankoopwaarde van uw
Product. De beperkingen in deze clausule 6 gelden niet in
geval van Nokia’s nalatigheid of opzettelijk wangedrag of
in geval van overlijden of persoonlijk letsel resulterend uit
Nokia’s bewezen nalatigheid.
Nokia Corporation
Keilalahdentie 2-4
FIN-02150 Espoo
Finland