WebParts-handleiding (13869 KB, PDF) - Mercedes-Benz in België

Mercedes-Benz WebParts
Handboek voor de klant – Versie 1.0
01

Inleiding
Welkom bij Mercedes-Benz WebParts
Plezierig dat u ervoor gekozen hebt om gebruik te maken van de
mogelijkheden van Mercedes-Benz WebParts. Met WebParts biedt
uw Mercedes-Benz dealer u de mogelijkheid probleemloos en
comfortabel originele Mercedes-Benz onderdelen te bestellen via
internet.
Het doel van dit handboek is u de belangrijkste stappen bij de
bestelling van originele Mercedes-Benz onderdelen via WebParts
Inhoud
Inleiding 02
Veel gebruikte begrippen en hun betekenis 03
Hoofdstuk 1 Eerste stappen met WebParts 03
Hoofdstuk 2 Onderdelenbestelling via WebParts 05
Hoofdstuk 3 WebParts: inloggen 06
Hoofdstuk 4 Mercedes-Benz WebParts en EPC 09
Hoofdstuk 5 Mercedes-Benz WebParts orders 16
Hoofdstuk 6 Mercedes-Benz WebParts aanbiedingen 21
Hoofdstuk 7 Mercedes-Benz WebParts templates 23
Hoofdstuk 8 WebParts ordervoorbeeld 26
Hoofdstuk 9 Hardware- en softwarevereisten 34
(systeemvoorwaarden, software, internetaansluiting)
02
uiteen te zetten. Bovendien is het voor u een hulpmiddel om alle
functies van WebParts te gebruiken en optimaal te kunnen werken
met WebParts.
Voordat u aan de slag gaat, adviseren wij u een paar minuten uit
te trekken om een overzicht te krijgen van alle functies van Web-
Parts. U zult zien dat het bestellen van originele Mercedes-Benz
onderdelen eenvoudiger is dan ooit.

Veel gebruikte begrippen en hun betekenis
Button
Button betekent knop, schakelaar of toets. Door te klikken op
een button wordt een bepaalde actie uitgevoerd. Bijvoorbeeld het
opslaan van een document.
Icon
Icon betekent symbool/teken. Een klein plaatje dat een bestandsof
programma-optie weergeeft. Sommige icons (icoontjes) starten
een programma of geven toegang tot meer informatie wanneer er
dubbel op wordt geklikt.
Pull-down menu
Menu dat zich ontrolt onder een woord in een menubalk.
Hoofdstuk 1
Eerste stappen met WebParts
Voordat u zich voor de eerste keer aanmeldt bij WebParts, laten
wij u de belangrijkste bedieningselementen zien.
Na het aanmelden start WebParts altijd met het dialoogmodule
‘Orderoverzicht’.
03
Checkbox
Aankruisvakje in een invoerscherm. Als de checkbox is gemarkeerd
met een checkmark (een vinkje of kruisje) betekent dit dat
de tekst die achter de checkbox staat van toepassing is.
Tool tips
Tool tips zijn blokjes met extra informatie die alleen opduiken als
de gebruiker met zijn muis over een trefwoord gaat. Een voorbeeld
is het tekstje wat opduikt als u met de muis over een hyperlink
gaat.
Van hieruit komt u via de betreffende button bij de verschillende
functies van WebParts.

Hoofdstuk 1
Belangrijke buttons
Dealerinfo
Onder deze button vindt u de gegevens van de Mercedes-Benz
dealers bij wie u originele Mercedes-Benz onderdelen kunt
bestellen.
AV
Onder deze button zijn de algemene voorwaarden van
Mercedes-Benz WebParts opgeslagen.
Afmelden
Als u klaar bent met WebParts, kunt u zich via deze button
afmelden.
Orders
Via deze button kunt u alle orders bekijken, bewerken of nieuwe
orders invoeren. Meer informatie vindt u in het hoofdstuk ‘Orders’
op pagina 16.
Aanbiedingen
Onder deze button vindt u alle actuele aanbiedingen van uw
Mercedes-Benz dealer. Voor meer informatie zie het hoofdstuk
‘Aanbiedingen’ op pagina 21.
Templates
Voor steeds terugkerende orders kunt u een template maken.
Hierover meer informatie in het hoofdstuk ‘Templates’ op pagina 23.
04
EPC starten
Door te klikken op deze button opent u de elektronische onderdelencatalogus
(EPC = Electronic Parts Catalog) van Mercedes-Benz. Hier
kunt u onderdelen opzoeken en naar de WebParts-order kopiëren.
Helpfunctie
Net als in dit handboek vindt u onder deze button informatie over
de verschillende WebParts-onderwerpen.
Foutmeldingen
Als er zich een fout voordoet, wordt het scherm opnieuw geladen
en verschijnt de foutmelding in rood bovenin het WebParts-venster.
Filter (pull-down menu)
De filterfunctie kunt u gebruiken om de orders in het orderoverzicht
op diverse statuscriteria (uitstaand, besteld, bevestigd, uitgevoerd)
te doorzoeken..
Lijst actualiseren
Door te klikken op deze button wordt het besteloverzicht
geactualiseerd.

Hoofdstuk 2
Onderdelenbestelling via WebParts
Identify parts
in EPC
Customer
Access
an order
in WebParts
Import
shopping list
in WebParts
Process
an order
in WebParts
Enter master data in Mercedes-Benz WebParts
Dealer
Process
an order
in WebParts
Import order
into DMS
Dealer Dealer Dealer
Carry out installation and attend to customers
Dealer
05
Query prices
in WebParts
Process
an order
in DMS
Send the
order
Customer Customer Customer Customer
Het bestellen van originele Mercedes-Benz onderdelen via Web-
Parts wordt in twee delen opgesplitst: aan de ene kant uw order als
WebParts-klant en aan de andere kant de bewerking en uitvoering
van uw order door uw Mercedes-Benz dealer. Als klant zoekt u
de onderdelen zelf op, bijvoorbeeld in EPC (elektronische onderdelencatalogus).
Als u de benodigde onderdelen hebt opgezocht,
kunt u de inkooplijst met een druk op de knop in Mercedes-Benz
WebParts importeren en zo naar een order kopiëren.
De order kan ook worden aangevuld met handmatig ingevoerde
onderdelen. Verder is het mogelijk om artikelen uit de order te
verwijderen.
Betreft het een order die u waarschijnlijk vaker zult gaan plaatsen,
dan kunt u deze als template opslaan.
Send order
to GLS/LC
Dealer Dealer
Bij elk besteld artikel krijgt u automatisch uw prijs te zien. Is de
order gereed, dan kunt u deze naar uw Mercedes-Benz dealer versturen.
Bij de order ontvangt de Mercedes-Benz dealer een bericht
dat er een nieuwe order is binnengekomen.
Vervolgens neemt uw Mercedes-Benz dealer de order in behandeling
en zorgt hij ervoor dat de bestelde artikelen conform afspraak
worden bezorgd of door u worden afgehaald. De status van uw
order (uitstaand, bevestigd, uitgevoerd) kan te allen tijde worden
bekeken door het orderoverzicht op te roepen.

Hoofdstuk 3
WebParts: inloggen
Neem voor uw eerste aanmelding in WebParts even de tijd. Om
de grootst mogelijke veiligheid te garanderen, verzoeken wij u
tijdens de eerste aanmelding uw wachtwoord – verstrekt door uw
1. Ga naar http://www.mercedes-benz.be/webparts
2. Via de link ‘Online-order’ komt u op de startpagina van WebParts.
3. Voer uw gebruikersnaam (gebruikers-ID) en wachtwoord in en klik op de button ‘Aanmelden’.
Het aanmelden kan, al naargelang de verbindingssnelheid, enkele minuten duren.
06
Mercedes-Benz dealer – te wijzigen. Zorg er daarom voor
dat u vóór gebruik van WebParts een ander, veilig wachtwoord
(zie punt 4) hebt uitgekozen.

Hoofdstuk 3
4. Bij de eerste keer inloggen wordt u verzocht om uw wachtwoord te wijzigen.
Als u uw wachtwoord niet meer weet, neem dan contact op met de Mercedes-Benz dealer.
5. Als uw bedrijf meerdere vestigingen heeft, kunt u hier de vestiging selecteren die de order wenst te plaatsen.
5.1 Selecteer de vestiging waarvoor u originele
Mercedes-Benz onderdelen wilt bestellen en bevestig
uw opgave.
Door te klikken op de button ‘Nieuwe order’ kunt u nu uw order invoeren.
07
6. Na het inloggen start WebParts altijd in het menu ‘Orders,
overzicht’. Bij de eerste keer inloggen is de orderlijst leeg.

Hoofdstuk 3
7. In de lege orderlijst kunt u onderdeelnummers en aantallen invoeren. Als u de onderdeelnummers niet
weet, kunt u deze opzoeken in EPC en via ‘Lijst importeren’ naar de order kopiëren. De prijzen verschijnen
automatisch na het klikken op de button ‘Actualiseren’ of na het indrukken van de Enter-toets.
8. Voordat u de order verstuurt, kunt u nog de bestel- en leveringswijze vastleggen en uw eigen klantorder-
nummer en klantreferentie invoeren. Ordergegevens als orderdatum, ordernummer e.d. worden automatisch
toegekend. Bovendien kunt u de order als template opslaan en voor uw archief afdrukken.
Overige details vindt u in de desbetreffende hoofdstukken van dit handboek.
08

Hoofdstuk 4
Mercedes-Benz WebParts en EPC
Onderdeelnummers in EPC opzoeken en importeren.
De elektronische onderdelencatalogus (EPC) kan worden opgeroepen
via de desbetreffende button.
In EPC vindt u alle onderdelen die leverbaar zijn voor Mercedes-Benz
Om toegang tot EPC te krijgen, klikt u op ‘EPC starten’.
Het starten van EPC kan, al naargelang de internetverbinding, enige tijd duren.
09
voertuigen. U kunt afzonderlijke onderdeelnummers maar bijvoorbeeld
ook complete lijsten van originele Mercedes-Benz onderdelen
naar een order of template kopiëren.

Hoofdstuk 4
Het scherm van EPCnet
Voordat wij u aan de hand van een voorbeeld laten zien hoe u
onderdelen en onderdeelnummers kunt opzoeken, willen wij u
vertrouwd maken met het EPC-scherm.
10
Als eerste verzoeken wij u via ‘Opties’/’Setup’ een taal
te selecteren.

Hoofdstuk 4
Alle functies van EPCnet zijn overzichtelijk samengevat in een hoofdvenster.
Het hoofdvenster is opgedeeld in de velden:
• Onderdelenlijst
• Foto
• Inkooplijst
• Overzicht lijsten
• Menubalk
• ID invoerveld/pull down menu
• Pull down menu om onderdelen te zoeken
Door de lijnen aan te klikken en te verschuiven, kunnen de velden hoger of breder worden gemaakt.
Met de pijltjes kunt u de velden in- of uitzoomen.
Door symbolen aan te klikken, kunt u functies oproepen.
De symbolen zijn uitgebreid met tool tips. Als u de muis op een symbool plaatst, krijgt u een tool tip
met een korte beschrijving van de functie te zien.
Bij vragen beschikt EPCnet over een uitvoerige online-helpfunctie. Deze helpfunctie kunt u via
het desbetreffende symbool (rechtsboven) oproepen.
11

Hoofdstuk 4
Eerste stappen in EPC
De belangrijkste basisfuncties van EPCnet worden aan de hand van het volgende voorbeeld beschreven:
het onderdeelnummer voor een nieuw stuurwiel moet worden opgezocht.
Als eerste dient u de voertuiggegevens in te voeren.
a) Selecteer via het pull down menu de fabrikantcode voor uw land (bijvoorbeeld WDB voor Duitsland).
b) Voer het voertuigidentificatienummer 2110161A001188 in en bevestig de invoer met de Enter-toets.
Hiermee zijn de voertuiggegevens ingevoerd en wordt het menu ‘Groep’ opengeklapt.
Belangrijk: als u het voertuigidentificatienummer weet, voert u dit dan zo volledig mogelijk in EPCnet in.
Alleen dan wordt namelijk de voertuiggegevenskaart gevonden, waardoor het zoeken naar onderdelen
aanzienlijk wordt vereenvoudigd.
12

Hoofdstuk 4
De volgende stap is de groep en de subgroep te bepalen.
c) Selecteer via het pull down menu ‘Groep’ groep 46, stuurinrichting.
d) Selecteer via het pull down menu ‘Subgroep’ subgroep 105, stuurwiel en stuurslot.
13

Hoofdstuk 4
Nu verschijnen de desbetreffende foto en de onderdelenlijst.
In de onderdelenlijst worden alle onderdeelnummers van de complete subgroep getoond, ook als de subgroep
over meerdere foto’s is verdeeld.
Door te klikken op afzonderlijke artikelnummers in de foto’s worden in de onderdelenlijsten uitsluitend
de gemarkeerde artikelen getoond.
e) Klik in de foto op artikelnummer 10, stuurwiel. Nu worden in de onderdelenlijst uitsluitend de onderdeelnummers
van dit artikel getoond.
f) Activeer de onderdeelnummers in de onderdelenlijst door in de vakjes te klikken.
g) Door het activeren van de onderdeelnummers wordt het stuurwiel naar de inkooplijst gekopieerd. Op deze
manier hebt u in slechts enkele stappen de onderdeelnummers voor een nieuw stuurwiel opgezocht.
Belangrijk: als u alle benodigde onderdelen hebt geselecteerd en naar de inkooplijst hebt gekopieerd, kunt u
deze lijst in WebParts importeren. De map waarin uw inkooplijst is opgeslagen vindt u onder ‘Opties’/’Setup’.
Ga daarvoor naar WebParts door de WebParts-browser te activeren. Terug in WebParts hebt u twee mogelijkheden:
u opent een nieuwe order en klikt op de button ‘Lijst importeren’ of u importeert de EPC-lijst in de reeds
geopende actuele order.
Om EPCnet af te sluiten, selecteert u ‘Bestand’/’Einde’ (linksboven).
14

Hoofdstuk 4
Onderdelen opzoeken in EPCnet
a) EPCnet starten
b) Fabrikantcode selecteren
c) Volledig voertuigidentificatienummer invoeren
d) Groep selecteren
e) Subgroep selecteren
f) Artikelnummer in foto aanklikken
g) Onderdeelnummer in onderdelenlijst activeren
h) Inkooplijst in WebParts importeren
Als u niet het volledige voertuigidentificatienummer weet, dient u de onderdeelnummers stapsgewijs
(van links naar rechts) via het pull down menu op te zoeken.
Meer informatie over EPCnet verkrijgt u via de online-helpfunctie. Onder www.service-and-parts.net kunt
u ook de beknopte handleiding van EPCnet als pdf-document downloaden.
15

Hoofdstuk 5
Mercedes-Benz WebParts orders
Het bestellen van originele Mercedes-Benz onderdelen is eenvoudiger dan ooit.
Na het aanmelden komt u direct in het orderoverzicht.
Orderoverzicht
In het orderoverzicht ziet u een lijst met al uw orders en de orderstatus.
Kan een order nog worden gewijzigd, dan staat er voor deze
order een potlood-icoontje, anders een loep-icoontje.
Detailscherm
Door te klikken op het betreffende icoontje komt u in het detailscherm
met alle onderdelen, onderdeelnummers, prijzen, etc.
Een reeds uitgevoerde order wordt slechts getoond en kan niet
meer worden gewijzigd. Een uitstaande order kan nog wel worden
gewijzigd.
Order markeren als ‘Uitgevoerd’
Met behulp van het derde icoontje krijgen uitgevoerde orders de
status van ‘Uitgevoerd’ mee. Ze verschijnen dan niet meer in het
actuele orderoverzicht, maar kunnen nog wel zichtbaar worden
gemaakt via het pull down menu ‘Filter/uitgevoerd’.
Order verwijderen
Om een order uit de lijst te verwijderen, klikt u op het prullenbakicoontje.
Pull down menu filter
Via het pull down menu filter kan de getoonde lijst in het besteloverzicht
worden gewijzigd. Na het instellen van een filter ziet u
uitsluitend de orders die aan de geselecteerde filtercriteria (uitstaand,
bevestigd, besteld of uitgevoerd) beantwoorden.
16
Lijst actualiseren
Door te klikken op de button ‘Lijst actualiseren’ kan het orderoverzicht
op de nieuwste stand worden gebracht. Bijvoorbeeld als de
status van een order (uitstaand, bevestigd, besteld of uitgevoerd) is
gewijzigd.
Sorteren
De lijst in het orderoverzicht is standaard aflopend op orderdatum
gesorteerd. Klikt u op een bepaalde kolomtitel, dan wordt op deze
kolom gesorteerd.
Naar aanbiedingenoverzicht of template-overzicht
Indien de overzichten van aanbiedingen of templates vanuit het
orderoverzicht worden aangestuurd, dan worden de onderdelen
altijd naar een nieuwe order gekopieerd. Deze wordt door
WebParts automatisch aangemaakt.
Nieuwe order
Om een nieuwe order te plaatsen, klikt u op de button ‘Nieuwe
order’. Vervolgens komt u automatisch in een lege, nieuwe order.

Hoofdstuk 5
Nieuwe order
Als u een nieuwe order plaatst, zijn er boven- en onderin diverse velden in te vullen. Sommige van deze velden
worden door het systeem zelf ingevuld.
Ordergegevens invullen
Bovenin kunt u uw eigen klantordernummer en klantreferentie
invoeren. Via de betreffende menu’s kunt u de bestelwijze en leveringswijze
vastleggen. De overige ordergegevens zoals orderdatum
en ordernummer worden automatisch toegekend.
In het veld ‘Opmerking’ hebt u de mogelijkheid om uw
Mercedes-Benz dealer een korte mededeling bij de order te sturen.
Ordergegevens invoeren
Om een origineel Mercedes-Benz onderdeel te bestellen, hoeft
u alleen maar het onderdeelnummer en het aantal in te voeren.
Belangrijk: de invoer van onderdeelnummers dient overeen te
komen met het Mercedes-Benz format, bijvoorbeeld A 668 010 97 00
(opzoeken van onderdeelnummers: zie hoofdstuk ‘EPC’). Indien het
onderdeelnummer in de databank bekend is, wordt tegelijkertijd
naar overeenkomstige ruildelen gezocht. Deze verschijnen telkens
in de regel onder die van het nieuwe onderdeel. Alle overige velden
zoals omschrijving, kortingsgroep, catalogusprijs, etc. verschijnen
automatisch na het indrukken van de Enter-toets of het klikken op
de button ‘Actualiseren’.
17
Tegelijkertijd wordt aan het einde van de orderlijst telkens een lege
regel toegevoegd, waarin u een nieuw artikel kunt invoeren. Als
u een aanbieding hebt geselecteerd, verschijnt in de betreffende
kolom de geldigheidsduur van de aanbieding. Aan het eind van
elke regel kunt u nog een persoonlijke opmerking plaatsen.
Onbekende onderdeelnummers
Als het onderdeelnummer niet bekend is, verschijnt in de kolom
‘Omschrijving’ de aanduiding ‘Onbekend onderdeel’. Het artikel
kan dan weliswaar worden besteld, echter zonder prijsopgave.
Voor een betere identificatie van het gezochte originele onderdeel
adviseren wij u in het opmerkingenveld een korte beschrijving van
het ‘onbekende onderdeel’ voor de Mercedes-Benz dealer mee te
geven.
Prullenbak-icoontje
Om een artikel uit de lijst te verwijderen, klikt u op het prullenbakicoontje.
Het onderdeel wordt dan uit de lijst verwijderd.
Behalve deze verwijdering worden ook alle overige wijzigingen in
de lijst opgeslagen.

Hoofdstuk 5
Ruildelen bestellen
Mercedes-Benz ruildelen
Bij Mercedes-Benz ruildelen gaat het om gereviseerde reserveonderdelen
die aan dezelfde kwaliteitseisen voldoen als nieuwe
originele Mercedes-Benz onderdelen en die dezelfde garantie hebben.
Na invoer van een onderdeelnummer en het indrukken van de
Enter-toets of het klikken op de button ‘Actualiseren’ wordt de prijs
berekend en de orderlijst vernieuwd.
Worden bij het actualiseren nog ruildelen gevonden, dan worden
deze aan de order toegevoegd.
18
In het aantalveld van de ruildelen staat vooralsnog ‘0’ (nul), zodat
in eerste instantie het nieuwe originele onderdeel wordt besteld.
Als u in plaats van het nieuwe originele onderdeel een ruildeel
wilt bestellen, dan wijzigt u het aantalveld dienovereenkomstig. Bij
het originele onderdeel voert u dan het aantal ‘0’ (nul) in en bij het
betreffende ruildeel bijvoorbeeld het aantal ‘1’.
Bij ruildelen verschijnt in de kolom ‘Inruilwaarde’ het bedrag, dit
is echter niet bij het totaalbedrag inbegrepen.

Hoofdstuk 5
Overige functies
Lijst importeren
Met de importfunctie kunt u een inkooplijst uit EPC of een eerder
opgeslagen template naar uw actuele order kopiëren. Door het
importeren wordt uw order niet vervangen maar aangevuld. Dat
wil zeggen, de geïmporteerde onderdeelnummers worden aan uw
Door te klikken op de button ‘Zoeken’ in het nu geopende venster ‘Selectie bestand’
komt u in het dialoogvenster ‘Selectie bestand’.
19
order toegevoegd. Door te klikken op de button ‘Lijst importeren’
bepaalt u het te importeren bestandstype. Voor het kopiëren van
een ECP-inkooplijst geldt het bestandstype .xfr.
Na de keuze van het bestandstype dient u het bestand dat u wilt importeren, te selecteren en te bevestigen.
De inhoud van de te importeren lijst wordt vervolgens aan uw actuele order toegevoegd en kan worden bewerkt.

Hoofdstuk 5
Lijst exporteren
U kunt uw huidige bestelling exporteren en bewaren als
onderdelenlijst. De lijst bevat de onderdeelnummers, de
benaming en de hoeveelheden. Wanneer u de button aanklikt,
verschijnt er een dialoogvenster waar u zowel het bestandformaat
als de plaats waar u het bestand wil opslaan, kunt selecteren.
Indien u de lijst wenst te bewerken in Excel, selecteer dan het
.xls-formaat. Het weergeven in een ‘EPC shopping list’ (.xfr) is
niet mogelijk.
Opslaan als template
Met deze functie kunt u uw huidige bestelling opslaan als template.
De template die u aanmaakt, kan bewerkt worden in de templatessectie.
De volgende gegevens worden opgeslagen in de template:
type van bestelling, type van levering, onderdeelnummer en
hoeveelheid.
Afdrukken
Met de ‘Afdruk’ functie maakt u een PDF-document van de
huidige bestelling en wordt deze weergegeven.
U kunt het PDF-document afdrukken.
Annuleren
Wanneer u de button ‘Annuleren’ aanklikt, wordt de huidige
bestelling geannuleerd en keert u terug naar het overzicht van
de bestellingen.
20
De bestelling later verzenden
Klik deze button aan om de huidige bestelling te bewaren en af
te sluiten. Vervolgens keert u terug naar het overzicht van de
bestellingen.
Verder bestellen
Deze functie is de eerste stap om de bestelling te versturen
naar uw Mercedes-Benz-partner. De bestelling wordt opnieuw
geüpdatet en wordt volledig weergegeven. De volgende stap is
het bevestigen van de bestelling.
Bestelling bevestigen
Klik deze button aan om de weergegeven bestelling te versturen
naar uw Mercedes-Benz-partner.
De bestelling krijgt de status ‘besteld’ en wordt als dusdanig
weergegeven in het overzicht van de bestellingen. Dit wil zeggen
dat deze niet meer kan worden bewerkt. U ontvangt
een bevestiging van de bestelling en kunt terugkeren naar
het dialoogvenster ‘Bestellingen, overzicht’ door te klikken
op ‘Volgende’.

Hoofdstuk 6
Mercedes-Benz WebParts aanbiedingen
Profiteert u van de actuele aanbiedingen van uw Mercedes-Benz
dealer en benut de mogelijkheid bepaalde originele Mercedes-Benz
onderdelen bijzonder voordelig in te kopen.
WebParts aanbiedingen, overzicht
21
Na het aanmelden komt u op de pagina ‘Orders, overzicht’. Door te
klikken op de button ‘Aanbiedingen’ krijgt u in een overzicht van de
aanbiedingen van uw Mercedes-Benz dealer.
Hier krijgt u een overzicht van alle actuele aanbiedingen van uw Mercedes-Benz dealer. De aanbiedingen zijn
over het algemeen seizoensgebonden en hebben in elk geval een tijdelijk karakter. Naast de naam van de aanbieding
wordt tevens een omschrijving en de geldigheidsduur vermeld.
Note: als er geen aanbiedingen op uw scherm verschijnen, betekent dit dat de dealer op dat moment
geen aanbiedingen heeft.
Loep-icoontje
Door te klikken op het loep-icoontje gaat u naar ‘Aanbiedingen, details’ en kunt u de artikelen bekijken
die deel uitmaken van de aanbieding.
Winkelwagen-icoontje
Door te klikken op het winkelwagen-icoontje wordt de complete aanbieding gekopieerd:
a) naar de actuele order of
b) naar een nieuwe order (die automatisch wordt aangemaakt).
Daarna komt u automatisch in de (actuele of nieuwe) order. Het aantal onderdelen staat standaard op ‘1’.

Hoofdstuk 6
WebParts aanbiedingen, details
Door te klikken op het loep-icoontje komt u in het scherm ‘Aanbiedingen, details’.
Hier kunt u afzonderlijke artikelen uit de aanbieding inzien.
In het detailscherm worden de afzonderlijke artikelen met onderdeelnummer, prijs, etc. getoond.
Om een onderdeel naar de order te kopiëren, doet u het volgende:
a) de checkbox links per muisklik markeren
b) het gewenste aantal in het aantalveld invoeren
c) de button ‘Naar order kopiëren’ aanklikken
Naar order kopiëren
Door te klikken op deze button worden de gemarkeerde artikelen naar de actuele order of naar een nieuwe
order (die automatisch wordt aangemaakt) gekopieerd en kunnen daar verder worden bewerkt. Daarna komt
u automatisch in de (actuele of nieuwe) order.
Terug naar order
Door te klikken op deze button gaat u naar:
a) het orderoverzicht, als u geen order aan het bewerken was
b) de order die u aan het bewerken was
22

Hoofdstuk 7
Mercedes-Benz WebParts templates
Voor originele Mercedes-Benz onderdelen die u regelmatig wilt
bestellen, kunt u bij Mercedes-Benz WebParts (order-)templates
maken.
WebParts templates, overzicht
In het template-overzicht zijn de door u gemaakte templates opgeslagen.
In dit overzicht hebt u de volgende mogelijkheden.
23
Regelmatig terugkerende orders kunnen op deze manier aanzienlijk
sneller en eenvoudiger worden verstuurd. Een template heeft
dezelfde opbouw als een order.
Template naar order kopiëren
U kunt een template uit de lijst direct naar de order kopiëren door op het winkelwagen-icoontje te klikken.
Template verwijderen
U kunt een template uit de lijst verwijderen door op het prullenbak-icoontje te klikken.
Templatedetails bewerken/bekijken
U kunt naar het scherm ‘Templates, details’ gaan door op het potlood-icoontje te klikken
en vervolgens de template te bewerken.

Hoofdstuk 7
WebParts templates, details
Na het activeren van de functie ‘Templates, details’ klikt u op het potlood-icoontje in het template-overzicht
en komt vervolgens in het scherm ‘Templates, details’.
In het scherm ‘Templates, details’ ziet u de template met volledige
inhoud. Naast algemene gegevens worden ook de afzonderlijke
artikelen van deze template in lijstvorm (idem als order) getoond.
U kunt de template bewerken of bepaalde artikelen uit de template
naar een order kopiëren.
Onderdeelnummers (artikelen) toevoegen
Door een onderdeelnummer en een aantal in te voeren, en vervolgens
de Enter-toets in te drukken, worden de wijzigingen in de
template opgeslagen. Door te klikken op de button ‘Wijzigingen
opslaan’ worden de wijzigingen opgeslagen. Met de Enter-toets of
de button ‘Actualiseren’ wordt een nieuwe, lege regel toegevoegd.
24
Onderdeel (artikel) verwijderen
U kunt een artikel uit de lijst verwijderen door op het prullenbakicoontje
te klikken.
Eén of meer artikelen kopiëren naar order
Door te klikken op de checkbox (vinkje wordt getoond) en daarna
op de button ‘Naar order kopiëren’ worden de gemarkeerde
artikelen naar de actuele order gekopieerd en aan de orderlijst
toegevoegd.
Als er nog geen order is geopend, wordt er een nieuwe order aangemaakt
en worden de gemarkeerde artikelen naar deze nieuwe
order gekopieerd.

Hoofdstuk 7
Nieuwe templates maken
Er zijn twee mogelijkheden om een nieuwe template te maken.
1. Door te klikken op de button ‘Nieuwe templates’ komt u in het template-overzicht. Hier kunt u een template
maken. Deze template kunt u vervolgens steeds weer via de button ‘Naar order kopiëren’ oproepen als u
bepaalde onderdelen wilt bestellen.
2. Als u een bepaalde, regelmatig voorkomende order heeft aangemaakt, klikt u in het ordermenu op de button
‘Opslaan als template’ en vervolgens verschijnt deze order automatisch in het menu ‘Templates, overzicht’.
25

Hoofdstuk 8
WebParts ordervoorbeeld
Overzicht
1. Nieuwe order openen
2. Ordergegevens invoeren
3.1 Onderdeelnummers handmatig invoeren
3.2 Inkooplijst uit EPC importeren
3.3 Aanbieding kopiëren naar order
3.4 Template kopiëren naar order
4. Order zenden
1. Nieuwe order openen:
In het orderoverzicht klikt u op de button ‘Nieuwe order’. Er wordt een nieuwe, lege order geopend.
2. Ordergegevens invoeren: Bovenin de order kunt u uw eigen klantordernummer en klantreferentie invoeren
alsmede de bestel- en leveringswijze vastleggen. In het veld ‘Opmerking’ hebt u de mogelijkheid om uw
Mercedes-Benz dealer een korte mededeling bij de order te sturen.
26

Hoofdstuk 8
3.1 Onderdeelnummers handmatig invoeren: In de lege orderlijst kunt u de onderdeelnummers en de gewenste
aantallen invoeren. De prijzen verschijnen automatisch na het klikken op de button ‘Actualiseren’ of na het
indrukken van de Enter-toets.
Ruildelen selecteren: Indien beschikbaar, verschijnt in de regel onder de nieuwe originele motor
een dienovereenkomstige ruilmotor met aantal ‘0’ en inruilwaarde. Deze ruilmotor kan als alternatief
voor de nieuwe motor worden besteld.
3.2 Inkooplijst uit EPC importeren: Indien u de onderdeelnummers van de door u gewenste artikelen niet weet,
kunt u deze in EPC opzoeken en via ‘Lijst importeren’ naar de order kopiëren.
27

Hoofdstuk 8
a) Nadat u op de button ‘Lijst importeren’ hebt geklikt, selecteert u een bestandstype.
b) In het venster ‘Selectie bestand’ klikt u op de button ‘Zoeken’. Vervolgens komt u in het dialoogvenster
‘Selectie bestand’.
c) In het dialoogvenster ‘Selectie bestand’ selecteert u de inkooplijst die u zojuist in EPC of in Excel
hebt aangemaakt en bevestigt u uw opgave.
28

Hoofdstuk 8
De artikelen van de geïmporteerde inkooplijst worden aan uw order toegevoegd. Indien beschikbaar,
verschijnt opnieuw een dienovereenkomstig ruildeel onder de regel met het nieuwe onderdeel.
3.3 Aanbieding naar order kopiëren: Om een aanbieding geheel of gedeeltelijk naar uw order te kopiëren,
gaat u naar het aanbiedingenoverzicht. Klik hiervoor op de button ‘Aanbiedingen’.
De details van een aanbieding worden getoond door te klikken op het loep-incoontje.
29

Hoofdstuk 8
Om artikelen naar de order te kopiëren, hoeft u alleen maar de checkbox aan te klikken.
Daarna klikt u op de button ‘Naar order kopiëren’ en komt u vervolgens automatisch in de actuele order.
De artikelen uit de aanbieding worden aan de orderlijst toegevoegd.
30

Hoofdstuk 8
3.4 Template naar order kopiëren: Om een template geheel of gedeeltelijk naar uw order te kopiëren,
gaat u naar het template-overzicht. Klik hiervoor op de button ‘Templates’. De details van een template
worden getoond door te klikken op het loep-icoontje.
Om artikelen naar de order te kopiëren, hoeft u alleen maar de checkbox aan te klikken.
Daarna klikt u op de button ‘Naar order kopiëren’ en komt u vervolgens automatisch in de actuele order.
31

Hoofdstuk 8
De artikelen uit de template worden aan de orderlijst toegevoegd.
4. Order zenden: Om de order naar uw Mercedes-Benz dealer te versturen,
klikt u op de button ‘Verder met order’.
32

Hoofdstuk 8
De order wordt nogmaals geactualiseerd en op het scherm getoond.
Daarna wordt u gevraagd de order te bevestigen.
Order bevestigen: Door te klikken op de button ‘Order bevestigen’ stuurt u de order naar
uw Mercedes-Benz dealer. De order krijgt de status ‘Besteld’, wordt in het besteloverzicht
opgenomen en kan nu niet meer worden bewerkt. U ontvangt een bevestiging van de order
en gaat via de link ‘Verder’ terug naar het dialoogvenster ‘Orders, overzicht’.
33

Hoofdstuk 9
Hardware- en softwarevereisten
Hardware
• Gangbare (niet te oude) pc met minstens 500 MB intern geheugen
• Snelle internetverbinding (minstens ISDN-snelheid)
Software
• Besturingssysteem: Windows XP, Windows 2000, Windows NT
• Internetbrowser: Internet Explorer 6.0 of hoger, Netscape navigator 6.0 of hoger.
34

VU: Mercedes-Benz Belgium Luxembourg, Dirk Mouchaers, Tollaan 68, 1200 Brussel, RPR Brussel, btw BE 0419.946.355, Milieu-informatie KB 19/03/2004:
www.mercedes-benz.be. Geef voorrang aan veiligheid. Mercedes-Benz - een merk van Daimler.