De kern van de administratieve organisatie - Noordhoff Uitgevers

IST-situatie
SOLL-situatie
Corporate
governance
32 Deel 1 Theoretische grondslagen
Figuur 1.6 Informatiepiramide
Strategisch
Tactisch
Operationeel
Verantwoording
Als laatste gaan we in op het element van verantwoording afl eggen.
Door de werkelijkheid met de plannen te vergelijken (we zeggen in dit
kader ook wel de IST-situatie tegenover de SOLL-situatie ) is er sprake
van verantwoording afl eggen. Populair gezegd: zijn de zaken goed
gegaan en zo niet, hoe komt dat? Binnen organisaties vindt deze verantwoording
op alle niveaus plaats. Iedereen legt verantwoording over
zijn werkzaamheden af aan zijn baas. In veel gevallen zal dit op basis
van informatie gaan. Dit geldt tot het hoogste niveau: de presidentdirecteur
legt verantwoording af aan de Raad van Commissarissen. Dit
is het zogenaamde toezichthoudend orgaan, dat (zoals de naam al zegt)
toezicht houdt op de gehele organisatie. Je zult begrijpen dat dit zeker
voor een grote organisatie een lastige taak is. Dit is dan ook een onderwerp
dat de laatste jaren volop in de belangstelling staat, mede in het
licht van zoals dat heet de corporate governance . Dit is het geheel van
maatregelen dat ervoor moet zorgen dat de organisatie haar doelstellingen
behaalt.
Daarnaast legt een organisatie in haar geheel extern verantwoording
af. Het bekendste voorbeeld is een jaarrekening, maar ook de belastingaangifte
kan gezien worden als het afl eggen van verantwoording, in dit
geval aan de belastingdienst.
Met de bespreking van het drieledig cybernetisch model hopen we
inzicht te hebben gegeven in het functioneren en besturen van een
organisatie. Hierbij hebben we gezien dat een centrale rol is weggelegd
voor informatie, op alle niveaus.
Na de behandeling van ons organisatiemodel gaan we ons bezighouden
met de vraag: wat is administratieve organisatie? We doen dit aan de
hand van de gangbare defi nitie en zullen zien dat dit goed aansluit bij
ons organisatiemodel.
© Noordhoff Uitgevers bv