02.09.2013 Views

Primair Proces Arbeidsontwikkeling

Primair Proces Arbeidsontwikkeling

Primair Proces Arbeidsontwikkeling

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

(C<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong><br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 1


(C<br />

Inhoudsopgave<br />

Afkortingen- en verklaringslijst 3<br />

Algemene Inleiding 4<br />

1. Beleid <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> 5<br />

Benutten van mogelijkheden op de arbeidsmarkt 6<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject en de ontwikkelingsstromen 6<br />

Bepalen van de ontwikkelingsstroom 8<br />

Voortgang ontwikkeling 8<br />

Rollen en verantwoordelijkheden<br />

Taken en Bevoegdheden 8<br />

Opleidingen 13<br />

Beloningsstructuur 13<br />

Caseload leidinggevenden 13<br />

Het proces <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> samengevat 13<br />

2. <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> en de criteria voor de ontwikkelingsstromen 15<br />

3. Competenties en verschillende gedragsniveaus 18<br />

4. <strong>Proces</strong> Individueel Traject Plan 19<br />

Grafische weergave proces ITP 21<br />

<strong>Proces</strong>stappen Individueel Trajectplan (ITP) 22<br />

Stap 1 Gespreksvoorbereiding Individueel Trajectplan (checken, observeren, vastleggen scores) 22<br />

Stap 1a Check functie 23<br />

Stap 1b Observeren 23<br />

Stap 1c Invullen competentieprofiel in COMPAS 23<br />

Stap 1d Bepalen ontwikkelingsstroom en ontwikkelingsafspraken (matchen) 23<br />

Stap 2 Vastleggen Ontwikkelingsafspraken in ITP formulier 23<br />

Stap 3 Medewerker voorbereiden op ITP gesprek 24<br />

Stap 4 ITP gesprek voeren 24<br />

4.1 <strong>Proces</strong> Voortgang 25<br />

Stap 1 Uitvoeren ontwikkelingsafspraken 26<br />

Stap 2 Bespreken voortgang ontwikkeling met trajectadviseur 26<br />

Stap 3 Bespreken voortgang ontwikkeling met medewerker 26<br />

Stap 4 Jaarlijks scoren werknemersvaardigheden 27<br />

Stap 5 Inzet aanbodversterking 27<br />

Stap 6 Rapporteren & Monitoren 27<br />

5. Werkproces Instroom 28<br />

Grafische weergave proces Instroom 30<br />

<strong>Proces</strong>sen voorafgaand aan het proces instroom 31<br />

<strong>Proces</strong>stappen proces Instroom 32<br />

Stap 1. Aanmelding Instroom 32<br />

Stap 2. Intake 32<br />

Stap 3. Check beschikbaarheidcriteria en aangaan dienstverband 33<br />

Stap 4. Diagnose en Oriëntatie 34<br />

Stap 5. Beoordelingsgesprek einde dienstverband bepaalde tijd en (eventuele) verlenging 36<br />

Stap 6. Bemiddeling, Plaatsing en definitief trajectplan 36<br />

Stap 7. Aanbodversterking 37<br />

6. Werkproces Doorstroom 38<br />

<strong>Proces</strong> doorstroom, definitie 39<br />

Grafische weergave proces Doorstroom 41<br />

<strong>Proces</strong>stappen Doorstroom 42<br />

Stap 1. Besluit overplaatsing in het kader van arbeidsontwikkeling 42<br />

Stap 2. Afstemming met toekomstig leidinggevende 43<br />

Stap 3. Kennismaking medewerker 44<br />

Stap 4. Mutatie schoon over 44<br />

Stap 5. Plaatsing en overdracht 45<br />

Stap 6. Individuele Ontwikkeling 45<br />

Stap 7. Diagnose en oriëntatie 45<br />

Stap 8. Aanbodversterking 46<br />

7. Kwalitatieve overdracht bij overplaatsing en stage 46<br />

8. Formulieren 48<br />

Individueel Trajectplan (voor nieuwe medewerker) 49<br />

Aanmeldingsformulier Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> 57<br />

Document Onderbouwing doorstroom/stage 59<br />

Individueel Trajectplan (ITP) 61<br />

Voortgangsrapportage arbeidsontwikkeling 67<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 2


Afkortingen- en verklaringslijst<br />

A<br />

ACA Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

B<br />

BW Begeleid Werken<br />

D<br />

dvb Dienstverband<br />

F<br />

FCT Functieomschrijving, Competentieprofiel en Taakbeschrijving<br />

I<br />

(C<br />

IDA Instrument voor Diagnostiek van Arbeidsvaardigheden, onderdeel van MELBA<br />

ITP Individueel Trajectplan<br />

M<br />

MELBA Uitgebreid onderzoek naar afstemming capaciteiten van de medewerker en eisenprofiel van<br />

een functie<br />

T<br />

ta trajectadviseur<br />

W<br />

WOL Werken Op Locatie<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 3


Algemene Inleiding<br />

(C<br />

Voor u ligt het document <strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>. In hoofdstuk één wordt het beleid<br />

van Combiwerk ten aanzien van <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> beschreven. Het <strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong><br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong> wordt toegelicht en de visie van Combiwerk op arbeidsontwikkeling wordt<br />

inzichtelijk. Hoofdstuk twee gaat dieper in op de methodiek die wordt gehanteerd om medewerkers<br />

in een bepaald ontwikkelingstraject te plaatsen.<br />

Het <strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> valt verder uiteen in een aantal werkprocessen, te weten<br />

het proces ITP 1 , Instroom, Doorstroom en Uitstroom. In de hoofdstukken vier tot en met zes<br />

worden de eerste drie werkprocessen tot in detail beschreven. Inzichtelijk wordt wie voor welke<br />

processtap verantwoordelijk is en wat er van deze medewerker aan werkzaamheden wordt<br />

verwacht. Het proces Uitstroom wordt door P&O nog verder uitgewerkt voordat het kan worden<br />

toegevoegd aan dit document.<br />

Hoofdstuk zeven gaat dieper in op de afspraken die zijn gemaakt rondom langdurige overplaatsing<br />

en stages in het kader van de arbeidsontwikkeling met als doel een zorgvuldige overdracht van de<br />

medewerker te bewerkstelligen. In hoofdstuk acht zijn tot slot de formulieren toegevoegd die de<br />

verschillende processen ondersteunen.<br />

1 Individueel Trajectplan<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 4


1. Beleid <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

(C<br />

Combiwerk biedt namens de gemeente Delft en een aantal contractgemeenten cliënten met een<br />

afstand tot de arbeidsmarkt een traject aan met als uiteindelijk doel het vinden van een passende<br />

arbeidsplaats, zo regulier mogelijk, gericht op het behoud dan wel verder ontwikkelen van de<br />

arbeidsbekwaamheid van de persoon met talenten en passie als vertrekpunt. De<br />

arbeidsontwikkeling van de cliënt staat hierin centraal. Het beleid van Combiwerk is er op gericht<br />

om haar medewerkers zoveel als mogelijk een arbeidsplaats te bieden buiten de muren van<br />

Combiwerk. Dit betekent dat zowel voor nieuwe instroom als voor de zittende populatie de<br />

(ontwikkelings)mogelijkheden van de cliënt ten volle worden benut om deze succesvolle externe<br />

plaatsing te kunnen realiseren.<br />

Iedereen een traject<br />

Combiwerk werkt met al haar medewerkers SW en cliënten WWB aan zijn of haar Individuele<br />

arbeidsontwikkeling. Daarom nemen alle SW medewerkers deel aan het<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject en hebben de WWB cliënten een specifiek re-integratietraject<br />

afgestemd op de gemaakte afspraken met de opdrachtgever (i.c. gemeenten). In zowel het<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject als het traject Re-integratie worden achtereenvolgens een aantal<br />

modules ingezet, ook wel producten genoemd. Deze modules zorgen er tezamen voor dat de<br />

medewerker/cliënt zich zo optimaal mogelijk kan ontwikkelen. In het <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject<br />

zijn dit bijvoorbeeld de modules intake, diagnose, plaatsing intern, plaatsing extern en een module<br />

opleiding. Afgestemd op de specifieke behoefte van de medewerker worden bepaalde modules wel<br />

en andere modules niet ingezet. Binnen het <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject voor SW medewerkers is<br />

een drietal ontwikkelingsstromen te onderscheiden. Deze ontwikkelingsstromen geven het<br />

ontwikkelingsdoel van een medewerker voor een komende periode aan. De ontwikkelingsstromen<br />

zijn:<br />

• Individueel naar buiten<br />

• Op weg naar buiten<br />

• Ontwikkelen binnen huidig werkniveau<br />

Nieuwe SW-medewerkers die in dienst treden vanaf de wachtlijst, hebben vooraf een intake gehad<br />

met de trajectadviseur (ta) van het Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> (ACA). In de intake wordt<br />

de kandidaat getoetst aan de afgesproken instroomcriteria. Wanneer de kandidaat voldoet, krijgt<br />

hij een eerste dienstverband aangeboden voor de duur van drie maanden met een zo regulier<br />

mogelijke arbeidsduur, afgestemd op de mogelijkheden van de kandidaat en de beschikbare<br />

instroomruimte. Het eerste tijdelijke dienstverband is bedoeld voor diagnose en oriëntatie, waarbij<br />

de SW medewerker wordt geplaatst in één van de bedrijven van Combiwerk. De plaatsing is<br />

afhankelijk van de intake. Wanneer het dienstverband voor bepaalde tijd afloopt, stelt de<br />

leidinggevende samen met de trajectadviseur in uiterlijk de tiende week ontwikkelingsafspraken op<br />

voor het tweede contract voor de duur van zes maanden. Na plaatsing gaat de leidinggevende<br />

samen met de medewerker aan de slag om de ontwikkelingsafspraken te realiseren.<br />

Medewerkers SW die al werkzaam zijn via of bij Combiwerk, nemen net als de instromende<br />

medewerkers allemaal deel aan het <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject. De ontwikkelingsstromen voor<br />

deze medewerkers worden aan de hand van de Individuele Trajectplannen (ITP) bepaald. Eind<br />

2009 heeft elke medewerker bij Combiwerk een ontwikkelingsstroom binnen het<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject voor het komende jaar.<br />

WWB cliënten krijgen een specifiek re-integratie traject aangeboden, waarbinnen net als bij SW<br />

medewerkers wordt gewerkt aan arbeidsontwikkeling en - integratie van de cliënt. In het contract<br />

met de opdrachtgever ligt vastgelegd wat het doel van een traject zal zijn (bijvoorbeeld duurzame<br />

plaatsing, het stellen van diagnose, verkrijgen van arbeidsritme of sociale activering) en onder<br />

welke voorwaarden (o.a. doorlooptijd, dienstverband, in te zetten producten).<br />

Het uitgangspunt ‘Iedereen een traject met een ontwikkelingsstroom’ biedt een aantal voordelen.<br />

Voor zowel de medewerker als de leidinggevende is het helder aan welke ontwikkelingspunten de<br />

komende periode wordt gewerkt. Tevens wordt inzichtelijk voor leidinggevenden en management<br />

hoe hun medewerkersbestand qua arbeidsontwikkeling er voor staat. Bedrijfsmanagers kunnen<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 5


(C<br />

hierop anticiperen door werksoorten binnen te halen die passen bij het niveau en de<br />

ontwikkelingspotentie van de medewerker.<br />

Door het gebruik van het traject met ontwikkelingsstromen wordt duidelijk hoeveel medewerkers<br />

per jaar waarschijnlijk zullen doorstromen naar een externe plaats, waardoor het interne beleid<br />

daarop kan worden afgestemd. De ontwikkelingsstromen vormen vanaf 2010 het uitgangspunt<br />

voor het bepalen van de in-, door- en uitstroommatrix. In deze matrix staat per bedrijf vermeld<br />

hoeveel medewerkers zij zullen laten instromen, doorstromen en uitstromen. Het is belangrijk dat<br />

hierover onderling duidelijke afspraken worden gemaakt zodat bij het maken van de jaarlijkse<br />

begroting, het binnenhalen van werkopdrachten en het plannen van de bezetting hiermee rekening<br />

kan worden gehouden.<br />

Werken met een traject biedt bovendien het voordeel dat er op een eenvoudige manier aan<br />

gemeenten gerapporteerd kan worden over de arbeidsontwikkeling van de medewerkers binnen<br />

Combiwerk.<br />

Benutten van mogelijkheden op de arbeidsmarkt<br />

Combiwerk zal nog meer dan voorheen kijken naar ontwikkelingen en mogelijkheden op de<br />

regionale arbeidsmarkt, zodat reeds in een vroeg stadium in de ontwikkeling van de medewerker<br />

hiermee rekening kan worden gehouden. Het is de taak van bedrijfsmanagers om deze kansen te<br />

constateren en hierover met elkaar in het MT+ afspraken te maken. Vanuit het management<br />

kunnen leidinggevenden, consulenten van Detachering, Re-integratie en het Adviescentrum<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong>, en accountmanagers geïnstrueerd worden in de trajecten van medewerkers<br />

rekening te houden met kansen en ontwikkelingen in de arbeidsmarkt. Hierdoor neemt de kans op<br />

succesvolle externe plaatsing nog verder toe. Het binnenhalen van bepaalde werksoorten waarbij<br />

medewerkers zich optimaal kunnen ontwikkelen en voorbereiden op een baan buiten Combiwerk<br />

draagt eveneens bij aan succesvolle externe plaatsing.<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject en de ontwikkelingsstromen<br />

Het <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject onderscheidt zoals eerder aangegeven een drietal<br />

ontwikkelingsstromen. Deze stromen bepalen onder meer de ontwikkelingsafspraken voor een<br />

medewerker in een bepaalde periode. Het geeft duidelijkheid voor de medewerker waar naar toe<br />

gewerkt wordt. Er wordt altijd naar gestreefd om iemand te ontwikkelen naar zo regulier mogelijke<br />

arbeid buiten Combiwerk (detachering, begeleid werken of regulier). Als uit onderzoek blijkt dat dit<br />

op korte termijn (binnen 12 maanden) niet haalbaar is, wordt de ontwikkelingsstroom bijgesteld,<br />

zodat de ontwikkelingsafspraken voor de medewerker realistisch blijven. Per ontwikkelingsstroom<br />

zijn criteria opgesteld zodat helder is wanneer iemand voor deze stroom in aanmerking komt.<br />

Grafisch zien de ontwikkelingsstromen binnen het <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject er als volgt uit:<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 6


Hieronder worden de verschillende ontwikkelingsstromen toegelicht.<br />

(C<br />

Individueel naar buiten<br />

Medewerkers van wie de verwachting is dat zij zich binnen 12 maanden kunnen ontwikkelen naar<br />

een externe plaatsing (detacheren, begeleid werken of een reguliere baan), of die door hun<br />

vaardigheden en competentieniveau direct extern plaatsbaar zijn, krijgen de ontwikkelingsstroom<br />

Individueel naar buiten. De ontwikkelingsafspraken binnen de stroom Individueel naar buiten zijn<br />

dan ook gericht op het ontwikkelen van de medewerker naar externe plaatsing. Nota bene,<br />

medewerkers bij wie de externe plaatsing niet succesvol verloopt worden zo snel mogelijk binnen<br />

of buiten Combiwerk herplaatst.<br />

Op weg naar buiten<br />

Medewerkers voor wie de stap Individueel naar buiten de komende 12 maanden nog te groot is,<br />

kunnen zich ontwikkelen naar het niveau van Groepsdetachering of Werken Op Locatie (WOL).<br />

Zij krijgen de ontwikkelingsstroom Op weg naar buiten en gaan de komende 12 maanden werken<br />

aan hun ontwikkeling naar Groepsdetachering of Werken Op Locatie.<br />

Ontwikkelen binnen huidig werkniveau<br />

Met medewerkers die nog niet toe zijn aan de stap naar buiten, en voor medewerkers voor wie de<br />

huidige trede op de werkladder op dit moment het hoogst haalbare is, wordt gewerkt aan de<br />

ontwikkeling binnen huidig werkniveau. Dit geldt zowel voor medewerkers binnen beschut als voor<br />

medewerkers binnen WOL als voor medewerkers binnen Detacheren of Begeleid Werken. Zodra uit<br />

het ITP blijkt dat er een stapje meer in zit, dan zal de medewerker een andere ontwikkelingsstroom<br />

mee krijgen.<br />

Medewerkers met een ondergrens indicatie of van wie het vermoeden bestaat dat zij niet langer in<br />

staat zijn tot het verrichten van arbeid in een beschutte werkomgeving, worden door de<br />

leidinggevende actief begeleid in de toeleiding naar een passende plaats binnen de dagbesteding.<br />

Medewerkers met een bovengrens indicatie worden door de leidinggevende aangemeld bij Re-<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 7


(C<br />

integratie. De re-integratieconsulent gaat vervolgens op zoek naar een reguliere arbeidsplaats<br />

buiten Combiwerk, waardoor de medewerker uitstroomt.<br />

Door actieve uitplaatsing van onder- en bovengrens geïndiceerden ontstaat er (meestal) binnen<br />

Combiwerk formatieruimte voor de ontwikkeling van medewerkers, die wel in het bezit zijn van een<br />

SW-indicatie.<br />

Bepalen van de ontwikkelingsstroom<br />

Op basis van vastgestelde criteria in het ITP komt een medewerker in aanmerking voor een<br />

ontwikkelingsstroom. In het hoofdstuk <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> en de criteria voor de<br />

ontwikkelingsstromen zijn de criteria voor het bepalen van de ontwikkelingsstroom opgenomen. De<br />

ontwikkelingsstroom wordt door de leidinggevende voorgesteld aan de trajectadviseur van het<br />

Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> en na overeenstemming opgenomen in het ITP van een<br />

medewerker. De leidinggevende kan op basis van de voortgang van de medewerker ertoe besluiten<br />

een andere ontwikkelingsstroom voor te stellen en overlegt dit met de trajectadviseur van het<br />

Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> (zie alinea een leidinggevende en een trajectadviseur).<br />

Voortgang ontwikkeling<br />

De ontwikkeling van de medewerker vindt (grotendeels) plaats op de werkvloer. De leidinggevende<br />

creëert werksituaties waarin de medewerker zich kan ontwikkelen. Op het moment dat de<br />

medewerker zich een bepaalde vaardigheid heeft eigen gemaakt, zorgt de leidinggevende dat de<br />

medewerker op een andere wijze weer wordt geprikkeld waardoor hij zich verder kan ontwikkelen.<br />

De leidinggevende begeleidt en coacht de medewerker tijdens deze ontwikkeling.<br />

De voortgang van de arbeidsontwikkeling wordt geëvalueerd door het voeren van jaarlijkse ITP<br />

gesprekken en tussentijdse voortgangsgesprekken tussen de leidinggevende en de medewerker. In<br />

deze gesprekken wordt de voortgang van de ontwikkeling besproken, wordt gecheckt of gemaakte<br />

afspraken uit het ITP zijn nagekomen en kunnen de ontwikkelingsafspraken worden bijgesteld als<br />

blijkt dat een medewerker zich bijvoorbeeld veel sneller ontwikkelt dan verwacht. Het kan<br />

voorkomen dat er in het ITP een aantal ontwikkelingsafspraken is opgenomen dat in een kortere<br />

periode dan een jaar ontwikkeld zal worden. Dit wordt in tussentijdse voortgangsgesprekken<br />

geconstateerd. Er kunnen nieuwe ontwikkelingsafspraken worden afgesproken, waarmee de<br />

leidinggevende en de medewerker concreet aan de slag kunnen en daarmee het uiteindelijke doel<br />

van de ontwikkelingsstroom kunnen behalen.<br />

De leidinggevende bereidt het ITP gesprek voor, formuleert ontwikkelingsafspraken en doet een<br />

voorstel voor ontwikkelingsstroom, hij raadpleegt vervolgens de trajectadviseur van het<br />

Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> voor de juiste ontwikkelingsstroom en doelstellingen en voert<br />

daarna met de medewerker het ITP-gesprek. De P&O administratie controleert achteraf of de ITPgesprekken<br />

zijn uitgevoerd en toetst de kwaliteit van de ITP’s.<br />

Rollen en verantwoordelijkheden<br />

Opdrachtgever en opdrachtnemer<br />

Het Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> onder aansturing van de Manager Arbeidsintegratie is<br />

opdrachtgever. Zij geeft opdracht aan de bedrijven binnen Combiwerk om medewerkers te<br />

ontwikkelen in een <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject. De bedrijven zijn opdrachtnemers en zijn<br />

verantwoordelijk voor een zo goed mogelijke uitvoering van deze opdracht.<br />

Een leidinggevende en een trajectadviseur<br />

Elke medewerker in traject heeft een leidinggevende op de werkvloer en daarnaast een<br />

trajectadviseur van het Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>. De leidinggevende is verantwoordelijk<br />

voor de ontwikkeling van de medewerker en doet een voorstel voor een ontwikkelingsstroom aan<br />

de trajectadviseur. Na overeenstemming over de ontwikkelingsstroom, legt de leidinggevende de<br />

ontwikkelingsstroom vast in het ITP en bespreekt dit met de medewerker. De leidinggevende<br />

draagt er vervolgens zorg voor dat de medewerker zich zo ontwikkelt dat de doelstellingen van een<br />

ontwikkelingsstroom worden behaald. Hij voert de jaarlijkse ITP- en tussentijdse<br />

voortgangsgesprekken met de medewerker en zorgt dat er samen met de medewerker wordt<br />

gewerkt aan de afgesproken ontwikkelingsafspraken uit het ITP. De werkzaamheden in het kader<br />

van de arbeidsontwikkeling worden door de leidinggevende zelf uitgevoerd en niet gedelegeerd aan<br />

een andere medewerker binnen zijn afdeling. Deze taken zijn immers onderdeel van het profiel van<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 8


(C<br />

een werkleider na implementatie van het primaire proces arbeidsontwikkeling. De leidinggevende<br />

legt verantwoording af aan de bedrijfsmanager.<br />

De leidinggevende registreert de ITP- en voortgangsgesprekken en de daaruit voortvloeiende<br />

gemaakte afspraken in COMPAS, het cliënt-volgsysteem.<br />

De trajectadviseur van het Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> is regie-verantwoordelijk voor het<br />

traject. Dat wil zeggen dat de trajectadviseur in overleg met de leidinggevende de modules die in<br />

het traject worden ingezet selecteert en op elkaar afstemt. De trajectadviseur adviseert de<br />

leidinggevende bij het bepalen van de ontwikkelingsstroom. Indien de trajectadviseur en de<br />

leidinggevende het niet eens kunnen worden over de ontwikkelingsstroom van een specifieke<br />

medewerker, dan wordt de afweging voorgelegd aan de Manager Arbeidsintegratie en de<br />

betreffende Bedrijfsmanager. Op dat niveau (indien nodig op directieniveau) wordt de beslissing<br />

uiteindelijk genomen. De trajectadviseur registreert de ontwikkelingsstromen en de modules in het<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject in COMPAS. Bij de ontwikkelingsstroom Individueel naar buiten is de<br />

begeleiding van de trajectadviseur intensiever dan bij de andere ontwikkelingsstromen, omdat de<br />

voorbereiding op een individuele externe arbeidsplaats een meer intensieve begeleiding en<br />

afstemming vraagt.<br />

Tweemaandelijks bespreken de leidinggevende en de trajectadviseur van het Adviescentrum<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong> de voortgang in de ontwikkeling en de ontwikkelingsstromen van alle<br />

medewerkers uit hun caseload. Op deze manier werken zij samen aan een continue<br />

ontwikkelingslijn.<br />

Op het moment dat een medewerker in de ontwikkelingsstroom Individueel naar buiten in de<br />

toeleiding naar extern plaatsing terecht komt, meldt de leidinggevende de medewerker aan bij<br />

Detachering. De detacheringconsulent stemt met de medewerker en de leidinggevende de<br />

toeleidingsactiviteiten af, gaat op zoek naar een externe plaats en registreert dit in COMPAS<br />

(<strong>Proces</strong> Detacheren en Begeleid Werken). De trajectadviseur van het Adviescentrum<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong> blijft als overkoepelende regiehouder betrokken bij de voortgang.<br />

Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

De Manager Arbeidsintegratie onder wie de trajectadviseurs van het Adviescentrum<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong> vallen, is opdrachtgever en verantwoordelijk voor de monitoring van het<br />

primaire proces arbeidsontwikkeling en waarborgt de kwaliteit van de uitvoering van het proces. Bij<br />

geconstateerd achterblijven van acties door de leidinggevende bespreekt de trajectadviseur dit met<br />

de leidinggevende en rapporteert tevens aan manager Arbeidsintegratie. Middels de maandelijkse<br />

rapportage rapporteert de manager Arbeidsintegratie aan het MT+ de status van<br />

arbeidsontwikkeling binnen Combiwerk, bijvoorbeeld aantal medewerkers in traject, verdeling over<br />

de ontwikkelingsstromen en huidige plaatsing ten opzichte van de werkladder. Het Adviescentrum<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong> verschaft de manager de benodigde informatie vanuit COMPAS ten behoeve<br />

van de maandrapportages.<br />

P&O<br />

De P&O administratie controleert achteraf de kwaliteit van de ITP’s door te kijken of de afspraken<br />

in het ITP voldoende concreet en uitvoerbaar zijn. De P&O administratie ondersteunt de<br />

leidinggevende bij het correct registreren van de ITP’s en de planning in COMPAS.<br />

De medewerker<br />

De medewerker is uiteindelijk zelf verantwoordelijk voor zijn of haar ontwikkeling. Zonder de inzet<br />

en wil van de medewerker is het niet mogelijk om arbeidsontwikkeling te realiseren. Combiwerk<br />

ondersteunt de medewerker in deze ontwikkeling door begeleiding en faciliteiten te bieden<br />

waardoor de ontwikkeling kan plaatsvinden. De verantwoordelijkheid van de medewerker zelf ligt<br />

ten basis aan dit proces.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 9


Onderwerp<br />

Taakstelling<br />

en wachtlijst<br />

beheer<br />

Intake<br />

instroom<br />

Diagnose &<br />

oriëntatie<br />

Taken en bevoegdhedenmatrix<br />

Leidinggevende (lg) Trajectadviseur ACA<br />

(ta)<br />

* Begeleiden<br />

medewerker<br />

* Uitvoeren intake<br />

* Opstellen ITP nieuwe<br />

medewerker<br />

* Aanmaken traject AO<br />

* Regie en Uitvoering<br />

diagnose en oriëntatie<br />

* Diagnose<br />

* Registratie in traject<br />

werknemersvaardighed AO<br />

en<br />

* Resultaten in ITP<br />

nieuwe medewerker<br />

* Overleg met ta over<br />

voortgang<br />

diagnosefase<br />

* Resultaten in<br />

instroomplan/resultaten<br />

formulier ACA<br />

* Overleg met lg over<br />

voortgang diagnosefase<br />

P&O adviseur P&O<br />

administratie<br />

* Verantwoordelijkheid<br />

wachtlijstbeheer<br />

* Aanmelding instroom op<br />

volgorde bij ACA m.b.v.<br />

document aanmelding<br />

instroom<br />

(C<br />

MT+ Detachering/<br />

Reintegratie<br />

consulent<br />

* Beleid taakstelling<br />

i.o.m. gemeente(n)<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 10<br />

Opleidingsco<br />

ördinator


Onderwerp<br />

Ontwikkelings<br />

stroom en ITP<br />

In-, door-,<br />

uitstroommatr<br />

ix<br />

Plaatsing<br />

instroom<br />

Leidinggevende (lg) Trajectadviseur (ta) P&O Adviseur P&O<br />

administratie<br />

* Voorstel<br />

ontwikkelingsstroom<br />

aan trajectadviseur<br />

* Advies lg<br />

ontwikkelingsstroom<br />

* Vastlegging<br />

* Advies inhoud * Kwaliteitscontrole ITP<br />

ontwikkelingsstroom in ontwikkelingsafspraken<br />

ITP<br />

ITP<br />

* Opstellen<br />

competentieprofiel<br />

medewerker<br />

* Vastleggen<br />

* Monitoring en<br />

ontwikkelingsstroom en rapportage uitgevoerde<br />

huidige trede in traject ITP's<br />

AO<br />

* Formuleren<br />

* Tweemaandelijks<br />

ontwikkelingsafspraken overleg lg over<br />

afgestemd op<br />

ontwikkeling caseload<br />

ontwikkelingsstroom<br />

* Vastleggen in ITP en<br />

voeren ITP gesprek<br />

* Ontwikkelen<br />

medewerker<br />

* Tweemaandelijks<br />

overleg tA over<br />

ontwikkeling van<br />

caseload<br />

* Monitoring<br />

arbeidsontwikkeling en<br />

Rapportage aan MT<br />

over stand AO<br />

* Raadplegen in-, door-<br />

en uitstroommatrix<br />

t.b.v. plaatsingen<br />

* Bepalen plaatsing<br />

o.b.v. ontwikkeling<br />

medewerker en ruimte<br />

in instroommatrix<br />

* Mutatieformulier<br />

aanmaken<br />

* Registratie ITP in<br />

COMPAS<br />

* Registratie<br />

personeelsmutatie<br />

in COMPAS<br />

(C<br />

MT+ Detachering /<br />

Reintegratiecon<br />

sulent<br />

* Beslissing indien<br />

geen afstemming<br />

bereikt tussen ta en<br />

lg<br />

ontwikkelingsstroom<br />

* Vaststellen jaarlijks<br />

o.b.v.<br />

ontwikkelingsstromen<br />

* Opleveren<br />

maandrapportage<br />

(marap) met stand<br />

matrix<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 11<br />

Opleidingscoö<br />

rdinator


Onderwerp<br />

Doorstroom<br />

Uitstroom<br />

Opleiding/trai<br />

ning<br />

Leidinggevende (lg) Trajectadvis P&O Adviseur<br />

eur (ta)<br />

* Voorstel plaatsing o.b.v.<br />

ontwikkeling aan ta<br />

* Opstellen document<br />

onderbouwing doorstroom<br />

* Mutatieformulier aanmaken<br />

Middels proces uitstroom met als<br />

mogelijkheden:<br />

1. ondergrens<br />

2. bovengrens<br />

3. natuurlijke uitstroom<br />

(65 jr / vervroegd pensioen<br />

/overlijden)<br />

4. arbeidsrechterlijke procedures<br />

(beëindigingsovk/ ontbinding<br />

kantonrechter/ ontslagverguning<br />

UWV/ ontslag op staande voet)<br />

5. arbeidsongeschikt procedures<br />

(toekenning WIA na WVP/<br />

terugval op oude<br />

arbeidsongeschiktheidsregelingen<br />

/a.g.v. Herindicatie na 13 weken<br />

ziek)<br />

*Opstellen, afstemmen met ta en<br />

indienen verzoek opleiding<br />

* Advies<br />

plaatsing<br />

o.b.v.<br />

ontwikkeling<br />

en ruimte<br />

doorstroommatrix<br />

* Registreren<br />

doorstroom<br />

in traject AO<br />

* Accordering<br />

verzoek lg<br />

a.d.h.v.<br />

passendheid<br />

opleiding bij<br />

ontwikkeling<br />

medewerker<br />

* Registratie<br />

module<br />

opleiding in<br />

traject AO<br />

Advisering en<br />

proceseigenaar proces<br />

uitstroom<br />

P&O<br />

administratie<br />

* Registratie<br />

personeelsmutatie<br />

in COMPAS<br />

(C<br />

MT+ Detachering / Opleidingscoör<br />

Reintegratieconsu dinator<br />

lent<br />

* Beslissing<br />

goedkeuring<br />

deelname<br />

opleiding<br />

* Toeleiding naar<br />

externe plaatsing<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 12<br />

* Advies n.a.v.<br />

verzoek<br />

opleiding<br />

(=check<br />

toelatingscriteria<br />

en startdatum<br />

* Registratie<br />

soort opleiding<br />

in COMPAS


(C<br />

Opleidingen<br />

Een opleiding is altijd onderdeel van het <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject en wordt als module in het<br />

traject geregistreerd. In het belang van de arbeidsontwikkeling van een medewerker kan een<br />

leidinggevende na overleg met de trajectadviseur een verzoek voor deelname aan een opleiding of<br />

training indienen bij de opleidingscoördinator. De opleidingscoördinator maakt onderdeel uit van<br />

P&O en coördineert het aanbod van opleidingen en trainingen. De opleidingscoördinator onderzoekt<br />

of de medewerker voldoet aan de criteria voor deelname, bekijkt de passendheid van de opleiding<br />

vanuit zijn of haar opleidingsexpertise en geeft een schriftelijk advies aan de leidinggevende.<br />

De bedrijfsmanager dient uiteindelijk toestemming voor deelname te geven.<br />

Beloningsstructuur<br />

Het beloningsbeleid wordt door P&O ontwikkeld, ondersteunend aan het <strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong><br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong>.<br />

Caseload leidinggevenden<br />

De medewerkers aan wie een leidinggevende (al dan niet tijdelijk) leiding geeft, zijn altijd geplaatst<br />

op de kostenplaats van deze leidinggevende. Op die manier is inzichtelijk aan hoeveel en welke<br />

medewerkers de leidinggevende leiding geeft. De leidinggevende is verantwoordelijk voor de<br />

ontwikkeling van de medewerkers in zijn of haar caseload. Medewerkers die tijdelijk (wel meer dan<br />

twee maanden) elders worden geplaatst, gaan in principe ook over van kostenplaats.<br />

Het proces <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> samengevat<br />

Op pagina 13 staat het procesmodel <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> grafisch weergegeven. Zoals op de vorige<br />

pagina’s beschreven, zijn er drie ontwikkelingsstromen, waarbinnen medewerker, leidinggevende<br />

en trajectadviseur werken aan de arbeidsontwikkeling van de medewerker. Door de ITP’s en<br />

voortgangsgesprekken wordt de voortgang geregistreerd en gemonitord. Een ontwikkelingsstroom<br />

geeft een doel voor een bepaalde periode en verandert indien wenselijk/noodzakelijk voor de<br />

ontwikkeling van de medewerker. In het plaatje op de volgende pagina geven de pijlen tussen de<br />

verschillende ontwikkelingsstromen die verandering aan. Door middel van diagnose - , oriëntatie -<br />

en aanbodversterkende producten zoals een stage of opleiding, worden de trajectadviseur, de<br />

leidinggevende en de medewerker ondersteund in het <strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>.<br />

In hoofdstuk twee worden de criteria voor de verschillende ontwikkelingstromen toegelicht. Het<br />

proces <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> valt uiteen in een aantal werkprocessen, te weten Instroom,<br />

Doorstroom, Individuele Ontwikkeling en Uitstroom. In de volgende hoofdstukken worden de eerste<br />

drie werkprocessen tot in detail beschreven. Het proces Uitstroom wordt door P&O nog verder<br />

uitgewerkt voordat het kan worden toegevoegd aan dit document.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 13


(C<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 14


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

2. <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> en de criteria voor de ontwikkelingsstromen<br />

Het <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject kent drie ontwikkelingsstromen:<br />

Individueel naar buiten<br />

Een stap naar buiten<br />

Ontwikkelen binnen huidig werkniveau<br />

Iedere SW medewerker heeft binnen het <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject een ontwikkelingsstroom.<br />

Welke stroom is afhankelijk van de competenties Goed Werknemerschap van de medewerker op<br />

een bepaald moment en de ontwikkelingspotentie van de medewerker op deze vaardigheden het<br />

komende jaar. Deze competenties zijn waargenomen in het kader van het proces ITP en worden<br />

vastgelegd in het Individueel Trajectplan (ITP). De ontwikkelingspotentie is opgenomen in de<br />

ontwikkelingsafspraken in het ITP.<br />

De zeven competenties Goed Werknemerschap zijn:<br />

1. Inzet en motivatie<br />

2. Resultaatgerichtheid<br />

3. Flexibiliteit<br />

4. Samenwerken<br />

5. Regels nakomen<br />

6. Respect<br />

7. Taalvaardigheid<br />

Samen met de leidinggevende werkt de cliënt/medewerker in de komende periode aan de<br />

ontwikkelingsafspraken die passen bij de afgesproken ontwikkelingsstroom. Deze<br />

ontwikkelingsafspraken zijn vastgelegd in het Individueel Trajectplan.<br />

Zodra een medewerker zijn of haar doelen uit het ITP heeft bereikt, wordt door de leidinggevende<br />

in samenspraak met het Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> gekeken of het mogelijk is een andere<br />

ontwikkelingsstroom te volgen waardoor de medewerker zich verder kan ontwikkelen naar een zo<br />

regulier mogelijke arbeidsplaats.<br />

Ontwikkelingsstroom Individueel naar buiten<br />

De ontwikkelingsstroom Individueel naar buiten betekent ontwikkelen naar trede 4 (individuele<br />

detachering), trede 5 (Begeleid werken) of trede 6 (regulier werk zonder subsidie) van de<br />

werkladder 2 . De medewerker voldoet aan trede 4 of 5 als er minimaal 17 punten worden gescoord<br />

in totaal, verdeeld over de zeven competenties Goed Werknemerschap:<br />

Competenties: Beschut Werken<br />

1 Inzet en motivatie<br />

2 Resultaatgerichtheid<br />

3 Flexibiliteit<br />

4 Samenwerken<br />

5 Regels nakomen<br />

6 Respect<br />

7 Taalvaardigheid<br />

Sub tot aantal punten<br />

Werkladdertreden<br />

1 en 2<br />

Groepsdeta./WOL<br />

Werkladdertrede<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 15<br />

3<br />

Indiv. deta.<br />

Werkladdertrede<br />

4<br />

Begeleid Werken<br />

Werkladdertrede<br />

2 2 3 3<br />

1 1 2 3<br />

1 2 2 3<br />

1 1 2 2<br />

2 2 3 3<br />

1 2 2 2<br />

1 2 3 3<br />

9 12 17 19<br />

2 De werkladder is een indeling van arbeid die wordt gehanteerd om de afstand tot reguliere arbeid te<br />

beschrijven. Onderaan de ladder staat dagbesteding, bovenaan de ladder staat reguliere arbeid. Daartussen<br />

bevinden zicht de treden 1 tot en met 5. Met behulp van de werkladder kunnen SW bedrijven de positie van<br />

hun doelgroep inzichtelijk maken, de interne mobiliteit onderzoeken en resultaten onderling vergelijken.<br />

5


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

De zittende medewerker die minimaal 15 punten scoort op de werknemersvaardigheden, komt in<br />

aanmerking voor de ontwikkelingsstroom Individueel naar buiten. Immers, de medewerker gaat de<br />

komende periode zich ontwikkelen naar het niveau op trede 4 of 5, waardoor hij of zij kan<br />

doorstromen.<br />

Alle nieuwe medewerkers die instromen krijgen de ontwikkelingsstroom Individueel naar buiten<br />

mee, ongeacht het aantal punten. Zes maanden na plaatsing zal door de leidinggevende middels<br />

een ITP gekeken worden of deze ontwikkelingsstroom het best passend is of dient te worden<br />

bijgesteld.<br />

Bij een score van 19 of meer, maar helemaal regulier werken is gezien de ontwikkelingspotentie<br />

van de medewerker niet mogelijk, krijgt de medewerker de ontwikkelingsstroom Ontwikkelen<br />

binnen huidige werkniveau mee.<br />

Ontwikkelingsstroom Op weg naar buiten<br />

De ontwikkelingsstroom Op weg naar buiten betekent ontwikkelen naar trede 3 op de werkladder<br />

(Groepsdetachering of Werken Op Locatie). Voor trede 3 heb je 12 punten nodig op de<br />

werknemersvaardigheden. Voor de ontwikkelingsstroom Op weg naar buiten, kom je in aanmerking<br />

als je minimaal 8 punten scoort op de competenties Goed Werknemerschap (De medewerker gaat<br />

vervolgens het komende jaar werken aan de ontwikkelingspunten waardoor hij op trede 3 uitkomt<br />

en kan doorstromen.)<br />

Ontwikkelingsstroom Ontwikkelen binnen huidig werkniveau<br />

Ontwikkelen binnen huidige werkniveau wordt ingezet als een andere ontwikkelingsstroom op dit<br />

moment niet van toepassing is.<br />

Grafisch ziet de samenhang tussen de verschillende ontwikkelingsstromen er als volgt uit:<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 16


O p w e g n a a r b u ite n ( = 8 p )<br />

O n t w ik k e le n b in n e n<br />

h u id ig w e r k n iv e a u<br />

B e s c h u t W e r k e n<br />

In d iv id u e e l n a a r b u ite n ( = 1 5 p )<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

O n t w ik k e le n b in n e n<br />

h u id ig w e r k n iv e a u<br />

W e r k e n O p L o c a t ie<br />

G r o e p s d e t a c h e r in g<br />

O n t w ik k e le n b in n e n<br />

h u id ig w e r k n iv e a u<br />

D e t a c h e r in g<br />

B e g e le id W e r k e n<br />

W e r k la d d e r tr e d e n 1 + 2 W e r k la d d e r tr e d e 3 W e r k la d d e r t r e d e n 4 + 5<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 17


3. Competenties en verschillende gedragsniveaus<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Medewerkers van Combiwerk worden ontwikkeld op een aantal competenties.<br />

De zeven vaste competenties die voor alle medewerkers gelden, ongeacht de functie worden de<br />

competenties Goed Werknemerschap genoemd. Dit zijn de competenties:<br />

• Inzet en motivatie<br />

• Resultaatgerichtheid<br />

• Flexibiliteit<br />

• Samenwerken<br />

• Regels nakomen<br />

• Respect<br />

• Taalvaardigheid<br />

Elke competentie is onderverdeeld in niveaus, en per niveau zijn er gedragsvoorbeelden<br />

beschreven. De niveaus zijn:<br />

• Medewerker laat basisgedrag zien op verzoek en onder intensieve begeleiding.<br />

• Medewerker laat gewenst gedrag zien op verzoek en onder enige begeleiding.<br />

• Medewerker laat zelfstandig gewenst gedrag zien na instructie.<br />

• Medewerker laat zelfstandig en op eigen initiatief gewenst gedrag zien.<br />

• Medewerker stimuleert anderen in de directe werkomgeving tot effectief gedrag. Laat zelf<br />

voorbeeldgedrag zien.<br />

• Medewerker inspireert en faciliteert anderen binnen de hele organisatie tot effectief gedrag.<br />

Laat zelf voorbeeldgedrag zien.<br />

Ook gelden altijd twee extra competenties, die per functie verschillen net als de taken. Dit zijn de<br />

zogenaamde variabele of functiegerichte competenties. Er wordt gekozen uit:<br />

• Klantgerichtheid<br />

• Leerbereidheid<br />

• Betrouwbaarheid<br />

• Organiseren eigen werk<br />

• Oplossingsgerichtheid<br />

• Instrueren/coachen<br />

• Mondelinge communicatie<br />

Elke medewerker wordt ontwikkeld op de zeven vaste en twee variabele competenties.<br />

In de Functieomschrijving, Competentieprofiel en Taakbeschrijving, kort gezegd het FCT van de<br />

medewerker staat welk niveau van de competenties voor die functie wenselijk is. Tevens staat in<br />

het werkladder profiel welk niveau wenselijk is voor het werken op een bepaalde trede van de<br />

werkladder. Er wordt naar gestreefd om de medewerker dusdanig te ontwikkelen op de<br />

competenties dat hij een volgende stap op de werkladder kan zetten.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 18


4. <strong>Proces</strong> Individueel Trajectplan (ITP)<br />

Wijzigingshistorie<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

datum naam status auteur akkoord<br />

stuurgroep<br />

24 april 07 <strong>Proces</strong> persoonlijke<br />

1e concept K. Diepenhorst/<br />

ontwikkeling en functioneren<br />

Iroko<br />

30 mei <strong>Proces</strong> persoonlijke<br />

2e concept, K. Diepenhorst/<br />

2007 ontwikkeling en functioneren aanpassing na<br />

bespreking in<br />

stuurgroep<br />

Iroko<br />

11 juni Aanpassing naamgeving: Definitief K. Diepenhorst/<br />

2007 <strong>Proces</strong> persoonlijke<br />

ontwikkeling<br />

Iroko<br />

12 augustus Aanpassing proces<br />

1e concept M. van der<br />

2008 persoonlijke ontwikkeling<br />

i.v.m. aansluiting op primair<br />

proces<br />

Heijden<br />

13<br />

Aanpassing proces ivm<br />

2<br />

november aansluiting op primair proces<br />

2008 en naamswijziging:<br />

Individueel Trajectplan<br />

e concept Ellen Barree<br />

Iroko<br />

22 januari<br />

2009<br />

2.0 Definitief<br />

9 april 2010 Aanpassingen proces agv<br />

evaluatie primair proces en<br />

verandervoorstellen ACA<br />

2.1 concept ACA / BB Ai<br />

29 april Nav bespreking MT 3.0 Definitief ACA / BB Ai<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 19


Doel van het proces:<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Binnen Combiwerk op eenduidige wijze de personele ontwikkelingssystematiek uitvoeren op basis<br />

van competenties, Individuele Trajectplannen (ITP) en Voortgangsrapportages<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong> waardoor de kwaliteit en betrouwbaarheid van de arbeidsontwikkeling wordt<br />

geborgd. Medewerkers spreken ‘dezelfde taal’ als het gaat om het praten over individuele<br />

ontwikkeling.<br />

Uitgangspunten:<br />

Er wordt gewerkt met de Goed Werknemerschap competenties en functiegerichte competenties<br />

met gedragsvoorbeelden. Het werkproces ITP en het <strong>Proces</strong> Voortgang geven samen met de<br />

werkprocessen in-, door- en uitstroom invulling aan het <strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>.<br />

Betrokken afdelingen:<br />

Afdeling Rol<br />

Adviescentrum<br />

Eigenaar<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Bedrijfsbureau Ai Administratieve ondersteuning<br />

Leidinggevenden Combiwerk Verantwoordelijk voor uitvoering<br />

afdelingen/bedrijven<br />

Gerelateerde processen:<br />

<strong>Proces</strong><br />

<strong>Primair</strong> proces<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Betrokken informatiesystemen:<br />

Informatie systeem Toelichting<br />

COMPAS Registratie, aanleveren en ontvangen van<br />

gegevens<br />

Gerelateerde werkinstructies:<br />

Werkinstructie ITP en Voortgang<br />

Ontwikkeling<br />

Voor leidinggevenden<br />

Toelichting ITP Voor medewerkers<br />

Werkinstructie profielmatching Voor leidinggevenden<br />

Werkinstructie registratie ITP en<br />

Voortgang<br />

Voor Bedrijfsbureau Ai<br />

Werkinstructie Doorstroom Voor leidinggevenden<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 20


Grafische weergave proces ITP<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 21


<strong>Proces</strong>sen ITP en Voortgang<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Er is een manier van werken ontwikkeld om de individuele ontwikkeling van alle medewerkers van<br />

Combiwerk en hun functioneren goed te kunnen begeleiden en volgen; het proces ITP en<br />

Voortgang. Door middel van het formuleren van een ontwikkelingsstroom met bijpassende<br />

ontwikkelingsafspraken, het waarnemen van werknemersvaardigheden en door het voeren van<br />

gesprekken hierover met medewerkers, wordt hier invulling aan gegeven. De resultaten van de<br />

gesprekken en de gemaakte afspraken worden vastgelegd in COMPAS (zie hiervoor de<br />

werkinstructie COMPAS). Na het maken van de afspraken gaan de leidinggevende en de<br />

medewerker aan de slag met de ontwikkelingsafspraken. De voortgang van deze<br />

ontwikkelafspraken en het effect op de werknemersvaardigheden (in sommige gevallen<br />

functievaardigheden) wordt geregistreerd in een voortgangsrapportage <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>. De<br />

trajectadviseur adviseert de leidinggevende in dit proces.<br />

Uitgangspunten:<br />

Elke werknemer krijgt minimaal elke drie jaar een ITP.<br />

Wanneer de ontwikkelstroom van een medewerker a.g.v. ontwikkeling van de<br />

werknemersvaardigheden tussentijds verandert, wordt er (eerder dan na 3 jaar) een nieuw ITP<br />

gemaakt.<br />

Deze stappen worden beschreven in het proces ITP<br />

De voortgang van de ontwikkeling wordt jaarlijks vastgelegd in een voortgangsrapportage.<br />

Elk jaar worden de competenties “goed werknemerschap” gescoord. (Compas)<br />

Deze processen staan beschreven in het proces Voortgang.<br />

<strong>Proces</strong>stappen Individueel Trajectplan (ITP)<br />

Stap 1 Gespreksvoorbereiding Individueel Trajectplan<br />

(checken, observeren, vastleggen scores)<br />

De leidinggevende en de medewerker maken in een Individueel Trajectplan (ITP) samen<br />

ontwikkelafspraken gericht op het verbeteren van de werknemersvaardigheden en beschrijven<br />

welke werkzaamheden de medewerker uitvoert en op welke wijze de medewerker dit doet. De<br />

individuele ontwikkeling bestaat uit de onderdelen werknemerscompetenties<br />

(vaardigheidsgerelateerde ontwikkeling) en taken (vakgerelateerde ontwikkeling).<br />

Indien uit de voorbereiding op het ITP blijkt dat er corrigerende of arbeidsrechterlijke maatregelen<br />

nodig zijn, dan wordt een apart functioneringsgesprek met de medewerker aangegaan. Zie<br />

daarvoor het proces Beoordelen. Beoordelen, Functiewaardering of een bevordering naar een<br />

andere salarisgroep zijn geen onderdeel van het proces Individuele Ontwikkeling, maar van het<br />

<strong>Proces</strong> Beoordelen/Belonen.<br />

Als voorbereiding op het ITP gesprek dient de leidinggevende<br />

a te checken of de functie correct in COMPAS staat;<br />

b de medewerker te observeren;<br />

c de competenties van de medewerker te scoren;<br />

d het profiel (de score van de medewerker) te matchen met de werkladdertreden.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 22


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Stap 1a Check functie<br />

Elke medewerker heeft een FCT. FCT staat voor Functieomschrijving, Competentieprofiel en<br />

Taakbeschrijving. In deze stap gebeurt het volgende:<br />

• Leidinggevende: controle of FCT gekoppeld aan medewerker het juiste FCT is<br />

• Leidinggevende: indien niet juist FCT, doorgeven aan P&O adviseur<br />

• P&O adviseur: stelt nieuw FCT voor<br />

• Leidinggevende: akkoordgeving<br />

Stap 1b Observeren<br />

Tijdens het werk houdt de leidinggevende concreet waargenomen gedrag en taken van de<br />

medewerker bij. Er wordt gekeken naar competenties, uitvoering taken, verzuim en aanpassingen<br />

die een medewerker nodig heeft om zijn werk te kunnen doen. Wanneer dit onderdeel uitmaakt<br />

van de ontwikkeling van de medewerker, worden deze zaken tijdens het ITP gesprek met de<br />

medewerker besproken. (In hoofdstuk drie en vier wordt toegelicht op welke competenties binnen<br />

Combiwerk de medewerker wordt ontwikkeld.<br />

Stap 1c Invullen competentieprofiel in COMPAS<br />

Op basis van de observaties vult de leidinggevende in COMPAS het competentieprofiel van de<br />

medewerker in. De leidinggevende voert de scores van de medewerker op de competenties in. Zie<br />

hiervoor de werkinstructie leidinggevenden ITP.<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende<br />

Registratie<br />

- Profiel medewerker maken/bijschrijven in COMPAS (zie werkinstructie leidinggevenden<br />

ITP)<br />

Stap 1d Bepalen ontwikkelingsstroom en ontwikkelingsafspraken (matchen)<br />

Met behulp van de ingegeven informatie uit stap 1c kan de leidinggevende nu de scores van de<br />

medewerker vergelijken met de competentieprofielen van de verschillende werkladdertreden (zie<br />

werkinstructie leidinggevenden Individuele Ontwikkeling). Door de medewerker te matchen met de<br />

treden in COMPAS bepaalt de leidinggevende de voorlopige ontwikkelingsstroom van de<br />

medewerker en bekijkt aan welke competenties de medewerker het komende jaar gaat werken.<br />

De leidinggevende bespreekt vervolgens met de trajectadviseur van het Adviescentrum<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong> de voorgestelde ontwikkelingsstroom en de datum waarop het doel van deze<br />

ontwikkelingsstroom gerealiseerd zou kunnen worden. Tijdens het tweemaandelijkse overleg met<br />

de trajectadviseur (zie stap 7) worden de ontwikkelingsstromen van de medewerkers<br />

doorgenomen. De trajectadviseur adviseert de leidinggevende bij de keuze van de juiste<br />

ontwikkelingsstroom. Indien de trajectadviseur en de leidinggevende het niet eens kunnen worden<br />

over de ontwikkelingsstroom, dan wordt de afweging voorgelegd aan de manager Arbeidsintegratie<br />

en de betreffende Bedrijfsmanager. Na afstemming registreert de trajectadviseur in COMPAS in het<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject de ontwikkelingsstroom van de medewerker.<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende<br />

Trajectadviseur<br />

Registratie<br />

- Profiel medewerker matchen met werkladdertreden in COMPAS<br />

- Module ontwikkelingsstroom in <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject (door trajectadviseur)<br />

Stap 2 Vastleggen Ontwikkelingsafspraken in ITP formulier<br />

De leidinggevende opent een nieuw ITP-formulier in COMPAS en vult het formulier voor zover dit<br />

kan vast in, ter voorbereiding van het ITP gesprek met de medewerker.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 23


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Een aantal gegevens van de medewerker, waaronder de ingevulde score uit stap 3 op de<br />

competenties worden automatisch in het formulier gekoppeld.<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende<br />

Registratie<br />

ITP formulier in COMPAS<br />

Stap 3 Medewerker voorbereiden op ITP gesprek<br />

Medewerker dient tijdig op de hoogte te worden gesteld van het komend ITP-gesprek.<br />

Leidinggevende vraagt de betreffende medewerker na te denken over zijn individuele ontwikkeling<br />

in afgelopen periode, zijn wensen voor de toekomst over werk, opleidingen en<br />

arbeidsomstandigheden (denk ook aan de Tips voor ontwikkeling voor medewerkers)<br />

De medewerker ontvangt van de leidinggevende een schriftelijke uitnodiging voor een ITP gesprek.<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende<br />

Registratie<br />

Uitnodigingsbrief ITP gesprek in COMPAS<br />

Stap 4 ITP gesprek voeren<br />

In het gesprek vertelt de leidinggevende welke afspraken hij voor de medewerker voor ogen heeft<br />

en vraagt de medewerker naar zijn eerste reactie. De leidinggevende legt uit wat hij het meest<br />

nodig vindt voor de ontwikkeling van de medewerker en in welke mate hij de hierbij behorende<br />

taken of competenties heeft waargenomen. De leidinggevende vraagt de medewerker naar zijn<br />

mening over zijn ontwikkeling en naar zijn ambities (zowel binnen als buiten het werk).<br />

De leidinggevende en de medewerker stellen samen de afspraken voor de toekomst vast en<br />

bepalen het hoofddoel. Specifieke afspraken die betrekking hebben op onderzoek naar de<br />

mogelijkheden van de medewerker of opleiding/training, worden ook in het ITP vastgelegd.<br />

Tot slot wordt er afgesproken en vastgelegd in het ITP formulier wanneer het volgende ITP gesprek<br />

zal plaatsvinden en worden tussentijdse voortgangsgesprekken ingepland (dit kunnen ook korte<br />

gespreksmomenten op de werkplek zijn en het aantal en frequentie verschillend per traject). De<br />

leidinggevende en de medewerker ondertekenen het ITP, waarna de leidinggevende het ITP<br />

formulier aan het Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> stuurt. De leidinggevende is zelf<br />

verantwoordelijk voor het aanvragen van eventuele aanbodversterking dat wordt vermeld in het<br />

ITP.<br />

Het Bedrijfsbureau Arbeidsintegratie registreert de datum volgend ITP-gesprek in Compas, plant de<br />

jaarlijkse score werknemersvaardigheden in Compas en zorgt voor verzending van het ITP aan de<br />

medewerker en voor archivering in het personeelsdossier.<br />

De leidinggevende is zelf verantwoordelijk voor het signaleren op zijn geplande ITP gesprekken en<br />

scoren werknemersvaardigheden. Dit kan hij bewaken door het draaien van een signaleringslijst in<br />

COMPAS (zie werkinstructie leidinggevenden ITP).<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende<br />

Registratie<br />

Leidinggevende in ITP formulier in COMPAS, daarna printen en getekend naar Adviescentrum<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong>.<br />

De trajectadviseur registreert de ontwikkelstroom en levert het ITP aan Bedrijfsbureau<br />

Arbeidsintegratie.<br />

Bedrijfsbureau Arbeidsintegratie registreert de plandatum volgend ITP-gesprek in Compas<br />

(tbv check daadwerkelijk ontvangen van het ondertekend ITP)<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 24


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Bedrijfsbureau Arbeidsintegratie plant in Compas (tabblad functioneren) het jaarlijkse Scoren<br />

Werknemersvaardigheden. (1 jaar na datum ITP).<br />

4.1 <strong>Proces</strong> Voortgang<br />

Grafische weergave <strong>Proces</strong> Voortgang Ontwikkeling<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 25


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Stap 1 Uitvoeren ontwikkelingsafspraken<br />

De leidinggevende en de medewerker gaan aan de slag om de ontwikkelingsafspraken uit te voeren<br />

om daarmee op de geplande datum het doel van de ontwikkelingsstroom te bereiken. De<br />

leidinggevende maakt in Compas de Voortgangsrapportage <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> aan. De<br />

trajectadviseur is voor raadpleging over ontwikkeling beschikbaar voor de leidinggevende en voert<br />

minimaal elke 2 maanden overleg met de leidinggevende over de voortgang van de gemaakte<br />

ontwikkelafspraken.<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende<br />

Medewerker (is verantwoordelijk voor zijn inzet en meewerking aan ontwikkeling)<br />

Registratie<br />

Voortgangsrapportage <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> (door leidinggevende)<br />

Stap 2 Bespreken en registreren voortgang ontwikkeling (met trajectadviseur)<br />

Elke leidinggevende heeft een vaste trajectadviseur met wie hij periodiek de voortgang van de<br />

ontwikkeling van zijn medewerkers bespreekt. Er wordt besproken of de medewerkers voldoende<br />

voortgang boeken om het doel van de ontwikkelingsstroom te behalen, vervolgafspraken en acties<br />

worden besproken en eventuele tips voor ontwikkeling worden met de trajectadviseur uitgewisseld<br />

en vastgelegd in de voortgangsrapportage arbeidsontwikkeling.<br />

Nieuwe ontwikkelstroom:<br />

In dit overleg kan blijken dat de medewerker zich zo heeft ontwikkeld dat hij of zij geplaatst kan<br />

worden in een andere Ontwikkelstroom. De leidinggevende gebruikt dan de informatie uit de<br />

voortgangsrapportage en maakt een nieuw ITP (zie proces ITP). Dit kan ook in combinatie met een<br />

niuewe werkplek zijn. (zie hieronder)<br />

Nieuwe werkplek (overplaatsing):<br />

Uit de voortgang van de ontwikkeling kan ook blijken dat het wenselijk is om de medewerker<br />

elders te plaatsen. Ook dan gebruikt de leidinggevende de voortgangsrapportage om het nieuwe<br />

ITP te maken. (zie proces doorstroom en proces ITP en voor de te nemen stappen).<br />

NB. (zie ook proces Doorstroom)<br />

Overplaatsing agv verandering ontwikkelstroom: ITP maken en onderbouwing doorstroom<br />

Overplaatsing zonder verandering van ontwikkelstroom: werknemersvaardigheden scoren en<br />

onderbouwing doorstroom<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende<br />

Registratie<br />

In <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject in COMPAS (trajectadviseur)<br />

Medewerkersoverzicht uit COMPAS (trajectadviseur)<br />

Scoren werknemersvaardigheden Compas (leidinggevende)<br />

Voortgangsrapportage arbeidsontwikkeling (leidinggevende)<br />

Bij verandering Ontwikkelstroom ITP (leidinggevende)<br />

Stap 3 Bespreken voortgang ontwikkeling met medewerker<br />

De leidinggevende heeft met de medewerker tussentijdse voortgangsgesprekken om de voortgang<br />

van de ontwikkeling door te nemen. Deze gesprekken worden geregistreerd in de<br />

Voortgangsrapportage arbeidsontwikkeling in COMPAS.<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende<br />

Registratie<br />

Voortgangsrapportage arbeidsontwikkeling in COMPAS (leidinggevende)<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 26


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Stap 4 Jaarlijks scoren werknemersvaardigheden<br />

m.b.v. informatie vanuit de Voortgangsrapportage <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Om jaarlijks de ondernomen acties en de voortgang van de ontwikkeling te registreren legt de<br />

leidinggevende deze vast in de Voortgangsrapportage <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> en scoort hij jaarlijks de<br />

werknemersvaardigheden in Compas.<br />

- De leidinggevende registreert gedurende het jaar de ondernomen acties, resultaten en<br />

gemaakte vervolgafspraken in de Voortgangsrapportage <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>.<br />

- Jaarlijks in december scoort de leidinggevende de werknemersvaardigheden in Compas op basis<br />

van de informatie uit de voortgangsrapportage<br />

- De leidinggevende levert de voortgangsrapportage (geeft signaal af dat de rapportage in Compas<br />

staat) aan zijn trajectadviseur. (Trajectadviseur informeert Bedrijfsbureau)<br />

- Het Bedrijfsbureau Arbeidsintegratie plant de volgende score werknemersvaardigheden in tabblad<br />

functioneren Compas.<br />

- De leidinggevende maakt voor het komende jaar zelf een nieuwe Voortgangsrapportage aan.<br />

Stap 5 Inzet Aanbodversterking<br />

Om de medewerker te ondersteunen in zijn ontwikkeling naar een passende arbeidsplaats kunnen<br />

er producten worden ingezet waardoor zijn arbeidspositie wordt versterkt. Hierbij kan gedacht<br />

worden aan trainingen, workshops of de inzet van stages.<br />

Indien de leidinggevende voornemens is om de medewerker aan te melden voor een opleiding of<br />

cursus, anders dan het eigen trainingsaanbod op vakvaardigheid, wordt het<br />

Opleidingsaanvraagformulier (OPL 00) in COMPAS gebruikt. Zie hiervoor de procedure rondom<br />

Opleidingen.<br />

Aanbodversterking is meer dan het volgen van trainingen en opleidingen. Grotendeels vindt<br />

aanbodversterking plaats door te leren op de werkplek. Aanbodversterking zijn alle activiteiten<br />

gericht op de ontwikkeling van de individuele werknemer.<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende<br />

Stap 6 Rapporteren en monitoren<br />

De leidinggevende houdt zelf bij wanneer zijn ITP gesprekken en acties gepland zijn, bijvoorbeeld<br />

door middel van het draaien van de signaleringslijst in COMPAS (zie werkinstructie<br />

Leidinggevenden ITP).<br />

Middels de maandelijkse rapportage rapporteert de manager Arbeidsintegratie aan het MT de<br />

status van arbeidsontwikkeling binnen Combiwerk, bijvoorbeeld aantal medewerkers in traject,<br />

verdeling over de ontwikkelingsstromen en huidige plaatsing ten opzichte van de werkladder. Het<br />

Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> verschaft de manager de benodigde informatie vanuit COMPAS<br />

ten behoeve van de maandrapportages.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 27


5. Werkproces Instroom<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

datum status auteur Accoord<br />

stuurgroep<br />

9 september<br />

2008<br />

<strong>Proces</strong>beschrijving 0.1 concept Ellen Barree<br />

20 oktober<br />

2008<br />

Aanpassing 0.2 concept Ellen Barree<br />

31 oktober<br />

2008<br />

Aanpassing 0.3 concept Ellen Barree<br />

22 januari<br />

2009<br />

2.0 Definitief Ellen Barree<br />

9 april 2010 Aanpassing nav<br />

evaluatie <strong>Primair</strong><br />

proces<br />

2.1 concept ACA<br />

29 april 2010 Nav bespreking<br />

MT<br />

3.0 Definitief ACA<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 28


Doel van het proces:<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Het doel van het proces instroom is het bepalen van de beginsituatie van een nieuwe medewerker,<br />

de ontwikkelingsmogelijkheden en het vinden van een zo passend mogelijke arbeidsplaats op<br />

basis van vak- en werknemersvaardigheden en ontwikkelingsmogelijkheden met talenten en<br />

passie als vertrekpunt.<br />

Uitgangspunt:<br />

Combiwerk is een arbeidsontwikkelingsorganisatie dat medewerkers de mogelijkheid biedt zich te<br />

ontwikkelen naar passende en zo regulier mogelijke arbeid. Het werkproces Instroom is één van<br />

de onderliggende werkprocessen van het <strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>.<br />

Betrokken afdelingen:<br />

Afdeling Rol<br />

Leerbedrijven Verantwoordelijk<br />

Adviescentrum<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Adviserend<br />

P&O Adviserend<br />

Gerelateerde processen:<br />

<strong>Proces</strong><br />

Individuele ontwikkeling<br />

Betrokken informatiesystemen:<br />

Informatiesysteem<br />

Compas<br />

Gerelateerde werkinstructies:<br />

N.v.t.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 29


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 30


<strong>Proces</strong>sen voorafgaand aan het proces instroom<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Wachtlijstbeheer<br />

P&O is verantwoordelijk voor het wachtlijstbeheer en draagt zorg voor een schone wachtlijst door<br />

middel van het versturen van brieven met een check op de beschikbaarheidscriteria.<br />

Voortraject voor kandidaten op de wachtlijst<br />

De gemeente stelt middels verordeningen vast of bepaalde groepen op de wachtlijst in aanmerking<br />

komen voor sociale activering. Dat wil zeggen dat deze kandidaten gedurende hun<br />

wachtlijstperiode een traject bij Combiwerk krijgen aangeboden. P&O attendeert het<br />

Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> op kandidaten voor sociale activering van WWB gerechtigden.<br />

De opdrachtgever meldt de kandidaten aan bij het Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>. Zie voor<br />

verdere details van dit voortraject de procesbeschrijving Activering.<br />

Eventuele toekomstige activeringstrajecten, voor andere groepen op de wachtlijst kunnen via het<br />

Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> worden gestart. Over dergelijke trajecten worden dan eerst<br />

afspraken gemaakt met de gemeenten over financiering en inhoud van het traject.<br />

Taakstelling<br />

De P&O adviseur geeft in opdracht van F&C het Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> opdracht tot<br />

het in dienst nemen van WSW geïndiceerden en biedt daartoe de instroomvolgorde aan en het<br />

maximum aan uren waarvoor dienstverbanden kunnen worden aangegaan. De P&O administratie<br />

plant op aangeven van de P&O adviseur en in overleg met het Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

de intake van de nieuwe medewerker in bij de trajectadviseurs.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 31


<strong>Proces</strong>stappen proces Instroom<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Hieronder staan alle te onderscheiden processtappen gedetailleerd beschreven.<br />

Stap 1. Aanmelding Instroom<br />

P&O is verantwoordelijk voor het wachtlijstbeheer. Vanuit de P&O adviseur volgt aan het<br />

Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> de opdracht voor instroom vanaf de wachtlijst. De P&O<br />

adviseur levert hiertoe een overzicht aan van instroomvolgorde en het maximum uren waarvoor<br />

dienstverbanden kunnen worden aangegaan. Het Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> heeft<br />

zodoende de gelegenheid dienstverbanden op maat aan te bieden.<br />

Documenten<br />

Overzicht Instroom (Excel)<br />

Stap 2. Intake<br />

Zodra de kandidaat aan de beurt is voor instroom vanaf de wachtlijst, wordt de kandidaat gebeld<br />

voor een intakegesprek met de trajectadviseur.<br />

De P&O administratie plant de afspraak in de agenda van de Trajectadviseur. De kandidaat<br />

ontvangt minimaal 5 werkdagen voor de afspraak een schriftelijke uitnodiging (zie document<br />

COMPAS).<br />

De Trajectadviseur opent in het cliëntdossier van de geïndiceerde een <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject<br />

en de module Intake.<br />

Tijdens het intakegesprek vindt de kennismaking plaats met de kandidaat. De interesses,<br />

achtergrond, ervaring en handicaps worden geïnventariseerd. Tevens worden de<br />

beschikbaarheidcriteria (zie stap 3) gecheckt. Op basis van deze intake wordt door de<br />

Trajectadviseur bepaald of de kandidaat een dienstverband zal krijgen aangeboden van drie<br />

maanden en per wanneer de kandidaat kan instromen, zie stap 3.<br />

Met de gegevens uit de intake wordt een Individueel trajectplan nieuwe medewerker (ITP nw mw.)<br />

opgesteld door de Trajectadviseur. In dit trajectplan wordt vastgelegd welke producten tijdens de<br />

Diagnose en Oriëntatie fase zullen worden ingezet en met welk doel.<br />

Tijdens de introductie (zie stap 4) wordt het ITP Nw mw. met de kandidaat doorgenomen en door<br />

de Trajectadviseur en de kandidaat ondertekend.<br />

Na de intake kopieert de Trajectadviseur de benodigde documenten van de kandidaat ten behoeve<br />

van de indiensttredingmutatie door de P&O administratie (zie stap 3).<br />

Documenten Intake:<br />

Uitnodigingbrief Intake<br />

ITP nw mw.<br />

Registratie<br />

Openen traject AO en module Intake in COMPAS, cliëntdossier<br />

Doorlooptijd<br />

2 weken<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 32


Stap 3. Check beschikbaarheidcriteria en aangaan dienstverband<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

De criteria voor het aangaan van een dienstverband zijn in de basis gelijk aan de<br />

beschikbaarheidcriteria voor plaatsing op de wachtlijst conform de Regeling uitvoering sociale<br />

werkvoorziening en begeleid werken (ruswbw). P&O beheert de wachtlijst en voorgestelde<br />

kandidaten zijn in beginsel beschikbaar voor WSW werk. Het kan voorkomen dat de<br />

beschikbaarheidtoets achterhaald is op het moment van indiensttreding. Aan geïndiceerde kan een<br />

dienstverband geweigerd worden indien sprake is van één van onderstaande criteria:<br />

• geïndiceerde is langer dan 13 weken ziek;<br />

• geïndiceerde volgt een voltijd opleiding of –scholing (tenzij gericht op het aanvaarden van<br />

een SW-dienstverband);<br />

• geïndiceerde niet in Nederland woont;<br />

• geïndiceerde niet bereid is een dienstverband te aanvaarden;<br />

• geïndiceerde een vrijheidsstraf uit zit en niet op proefverlof is;<br />

• indien de toelichting tot het weigeren een verklaring omtrent het gedrag van de<br />

geïndiceerde de veiligheid van zittend personeel in gevaar brengt;<br />

• geïndiceerde geen toelichting wil overleggen tot het weigeren van een verklaring omtrent<br />

het gedrag;<br />

• geïndiceerde niet (langer) voldoet aan de minimale SW vereisten voor een SW<br />

dienstverband (zie indicatievereisten doelgroep).<br />

Wanneer uit de intake blijkt dat één van bovenstaande beschikbaarheidcriteria van toepassing is,<br />

raadpleegt de trajectadviseur de P&O adviseur of een dienstverband kan worden aangeboden.<br />

Indien geen dienstverband kan worden aangeboden op grond van de beschikbaarheidcriteria, wordt<br />

het dossier terug overgedragen aan P&O voor verdere handelingen.<br />

SW kandidaten die instromen van de wachtlijst krijgen de eerste drie maanden een dienstverband<br />

aangeboden dat in uren deelbaar is door 4, afgestemd op de formatieruimte en de capaciteit van<br />

de medewerker.waarbij een minimum geld van 16 uur.<br />

Na de intake en check op criteria voor het aangaan van een dienstverband, wordt de geïndiceerde<br />

een dienstverband aangeboden voor de duur van drie maanden. De medewerker wordt direct op de<br />

kostenplaats gezet van de leidinggevende bij wie hij of zij gedurende de diagnose en oriëntatiefase<br />

wordt geplaatst.<br />

De Trajectadviseur stemt met de toekomstig leidinggevende van de afdeling waar de diagnose zal<br />

plaatsvinden af wanneer de medewerker kan starten.<br />

De Trajectadviseur vult het indiensttredingformulier in en stuurt dit met de gekopieerde<br />

documenten (kopie ID, zorgpas, bank/giropas, pensioen, diploma’s, uitkeringgegevens) naar de<br />

P&O administratie. De P&O administratie maakt het dienstverband in orde en registreert dit in<br />

COMPAS.<br />

De P&O administratie stuurt een kopie van de arbeidsovereenkomst naar de medewerker en<br />

maakt met de medewerker een afspraak voor het indiensttredinggesprek om de<br />

arbeidsovereenkomst door te nemen en eventuele vragen te beantwoorden.<br />

De medewerker ontvangt van de Trajectadviseur voor aanvang van het dienstverband een<br />

welkomstbrief met daarin het startmoment en het werkrooster met een toelichting hierop.<br />

Documenten<br />

Indiensttredingsformulier<br />

Arbeidsovereenkomst<br />

Welkomstbrief, werkrooster<br />

Registratie<br />

Aanmaken personeelsdossier in COMPAS door P&O administratie<br />

Afronden module intake in traject door Trajectadviseur<br />

Aanmaken documenten in COMPAS<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 33


Stap 4. Diagnose en Oriëntatie<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Na de intake worden met de betreffende BU de mogelijkheden voor plaatsing afgestemd, volgt de<br />

daadwerkelijke plaatsing bij een leidinggevende en begint de diagnose en oriëntatiefase. De<br />

Trajectadviseur opent de benodigde diagnosemodules in COMPAS.<br />

Overdracht aan leidinggevende<br />

De Trajectadviseur en de leidinggevende nemen het voorlopig ITP nw mw. van de medewerker<br />

door, zodat de leidinggevende goed op de hoogte is van het profiel van de kandidaat en wat er<br />

tijdens de eerste fase dient te gebeuren. Indien er tegelijkertijd meerdere medewerkers nieuw<br />

instromen, verstrekt de Trajectadviseur eveneens een presentielijst aan de leidinggevende met<br />

daarop de diverse startdata en eventuele aandachtspunten.<br />

Introductie en kennismaking<br />

De Trajectadviseur bespreekt met de medewerker het voorlopige ITP nw mw.. De Trajectadviseur<br />

geeft een korte introductie over Combiwerk (aansluiten bij bestaand introductieprogramma) en<br />

stelt de medewerker voor aan zijn leidinggevende die hem dagelijks begeleidt gedurende deze<br />

fase. De nieuwe medewerker gaat gedurende de fase Diagnose en Oriëntatie bij één van de<br />

bedrijven van Combiwerk aan de slag. De trajectadviseur onderzoekt per situatie welke afdeling<br />

het meest passend is voor de diagnose van de medewerker.<br />

Diagnose en oriëntatieproducten<br />

Tijdens de module Diagnose en Oriëntatie vindt een aantal onderzoeken plaats om te bepalen tot<br />

welke werkzaamheden een medewerker op dit moment in staat is, op welke trede hij zich op de<br />

werkladder bevindt, welke ontwikkelingsmogelijkheden er zijn, rekening houdende met de<br />

beroepsvoorkeuren van de medewerker en de kansen op de regionale arbeidsmarkt.<br />

De producten die tijdens de module Diagnose en Oriëntatie kunnen worden ingezet, zijn (exacte<br />

producten zijn opvraagbaar bij het Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>):<br />

• Diagnose werknemersvaardigheden<br />

• Beroepenoriëntatie<br />

• Check belastbaarheid en medische informatie (alleen bij instroom, zittende populatie via<br />

bedrijfsarts)<br />

• Aanmelding Psyche en Arbeid (psychologisch onderzoek)<br />

• Ergo-kit (onderzoek fysieke belastbaarheid)<br />

• Nederlandse Taaltest<br />

• Beoordeling Arbeidsmarktrelevantie (aan het eind van deze module indien nodig)<br />

• MELBA (uitgebreid onderzoek a.d.h.v. capaciteiten- en eisenprofiel)<br />

• Stages op diverse afdelingen<br />

De onderzoeken worden gedaan door de Trajectadviseur of worden in opdracht van de<br />

Trajectadviseur uitgevoerd, waarna het aangeboden wordt voor archivering in het<br />

personeelsdossier aan de P&O administratie. Eventueel kunnen de onderzoeken gescand in<br />

COMPAS worden opgeslagen.<br />

Inzet stages<br />

Indien de trajectadviseur of de leidinggevende het noodzakelijk acht om een medewerker tijdelijk<br />

op een andere afdeling ervaring te laten opdoen, dan kan er een stage worden ingezet. Het betreft<br />

hier een stage voor de SW medewerker. Het doel kan zijn dat een medewerker zich hierdoor beter<br />

kan oriënteren op het soort werk dat hij uiteindelijk wil gaan doen of dat er door de inzet van<br />

ander werk andere prikkels op de medewerker afkomen waardoor een meer volledige diagnose van<br />

de medewerker kan worden gesteld. Het uitgangspunt bij een stage is: een leidinggevende kan niet<br />

weigeren mee te werken aan een stageplek als dit noodzakelijk is voor de diagnose en oriëntatie<br />

van de cliënt. De duur van de stage varieert tussen 1 en 4 weken, afhankelijk van het doel.<br />

De leidinggevende op de stageplek, de huidige leidinggevende en de trajectadviseur stemmen met<br />

elkaar af wat het tijdstip, de duur en het doel van de stage zal zijn. Dit wordt vastgelegd in een<br />

document onderbouwing doorstroom/stage in COMPAS. De bevindingen van de stageperiode<br />

worden vastgelegd door de leidinggevende op de stageplek in het formulier Stageverslag.<br />

De trajectadviseur legt de inzet van stages vast in het Traject in Compas door de module stage te<br />

openen (en na afloop te sluiten).<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 34


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Overleg en registratie<br />

Gedurende de Diagnose en Oriëntatiefase, vindt er wekelijks overleg plaats tussen de<br />

trajectadviseur en de leidinggevende om alle instroommedewerkers die in de diagnosefase zitten<br />

kort te bespreken. Hiervoor wordt het observatieformulier gebruikt (deel 2 uit het instroomplan)<br />

dat de leidinggevende invult. Tweewekelijks heeft de trajectadviseur een gesprek met de<br />

medewerker over zijn ervaringen en de voortgang. Aan het eind van de Diagnose en Oriëntatiefase<br />

wordt door de trajectadviseur het trajectplan gemaakt (zie ook stap 6) waarin de informatie uit het<br />

instroomplan staan en worden aangevuld met de resultaten uit deze fase. Eveneens worden in dit<br />

trajectplan de ontwikkelingsstroom (zie hieronder) en de ontwikkelingsafspraken voor de<br />

toekomstige plaatsing vastgelegd. Het trajectplan wordt daarmee voor de toekomstige<br />

leidinggevende en de medewerker een eerste leidraad voor de arbeidsontwikkeling van de<br />

medewerker.<br />

Bepalen aanbodversterkende producten<br />

Bovendien wordt na of tijdens de diagnose en oriëntatiefase gekeken welke aanbodversterkende<br />

producten de medewerker nodig heeft om de gewenste ontwikkeling te kunnen maken (zie onder<br />

stap 7 aanbodversterking). Deze producten worden eveneens in het trajectplan vastgelegd. Er kan<br />

al gedurende deze fase gestart worden met het inzetten van aanbodversterkende producten.<br />

Rollen en verantwoordelijkheden<br />

Gedurende de fase diagnose en oriëntatie is voor de medewerker zijn of haar leidinggevende het<br />

eerste aanspreekpunt. Ziekmeldingen en/of verlof aanvragen verlopen via de leidinggevende. De<br />

trajectadviseur kan door de leidinggevende worden geraadpleegd bij het zoeken naar een oplossing<br />

in geval van ernstige problemen in het kader van arbeidsontwikkeling.<br />

Doorlooptijd<br />

Maximaal 3 maanden (na 2 weken intakeperiode)<br />

Documenten D&O<br />

Individueel Trajectplan nieuwe medewerker<br />

Presentielijst<br />

Onderzoeksformulieren<br />

Registratie<br />

Module werknemersvaardigheden<br />

Specifieke onderzoeksmodules<br />

Specifieke aanbodversterkende modules<br />

Resultaten uit deze fase worden vastgelegd in het Individueel Trajectplan nieuwe medewerker<br />

(deel 2, observatieformulier)<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 35


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Stap 5. Beoordelingsgesprek einde dienstverband bepaalde tijd en (eventuele)<br />

verlenging<br />

Voor het einde van het 1e dienstverband, uiterlijk in de 10e week, bepalen de trajectadviseur en de<br />

leidinggevende of de medewerker in aanmerking komt voor een verlenging van het dienstverband,<br />

een eventuele uitbreiding van uren of dat het dienstverband om gegronde redenen niet kan worden<br />

verlengd. De leidinggevende is verantwoordelijk voor de verslaglegging van het gesprek en het<br />

aanmaken van het mutatieformulier. Zie voor de exacte stappen rondom beoordelen en<br />

verlenging/beëindiging van het dienstverband het proces Beoordelen. Het proces beoordelen wordt<br />

ook gevolgd in geval van uitbreiding van de werkuren.<br />

Documenten<br />

Beoordelingsformulier<br />

P&O mutatieformulier<br />

Uitdiensttredingsformulier<br />

Aanpassing arbeidsovereenkomst<br />

Stap 6. Definitief ITP nieuwe medewerker, Bemiddeling en Plaatsing<br />

Definitief ITP nieuwe medewerker na maximaal 3 maanden dienstverband.<br />

Voor elke nieuwe werknemer moet uiterlijk 3 maanden na de datum van in dienst treding een<br />

traject gericht op de ontwikkeling van de medewerker zijn vastgelegd. Dit ontwikkeltraject en de<br />

bijbehorende ontwikkelafspraken worden vastgelegd in het ITP nieuwe medewerker.<br />

Scoren werknemersvaardigheden en bepalen Ontwikkelstroom<br />

Op basis van de observatie van de werknemersvaardigheden in de diagnoseperiode bepaalt de<br />

trajectadviseur (in overleg met de leidinggevende) de ontwikkelafspraken voor de komende<br />

periode en de ontwikkelstroom waarop de werknemer wordt geplaatst.<br />

De trajectadviseur scoort hiervoor de werknemersvaardigheden in Compas (tabblad functioneren)<br />

Ondertekenen Individueel Trajectplan door leidinggevende, trajectadviseur en medewerker<br />

Het ITP nieuwe medewerker wordt voorafgaand aan de plaatsing, na afloop van de diagnose en<br />

oriëntatiefase in overleg met de medewerker en de leidinggevende definitief gemaakt en dient als<br />

eerste vertrekpunt voor de ontwikkeling van de medewerker gedurende de plaatsing. Alle drie<br />

tekenen voor de gemaakte afspraken tijdens het driehoeksgesprek. In het trajectplan zijn nu ook<br />

de ontwikkelingsafspraken voor de komende zes maanden opgenomen. In het trajectplan worden<br />

tevens eventuele in te zetten aanbodversterkende producten gedurende de plaatsing vermeld. Het<br />

definitieve trajectplan is in feite een eerste, meer uitgebreid ITP geworden.<br />

De leidinggevende waar de medewerker wordt geplaatst maakt op basis van het ITP nieuwe<br />

medewerker de voortgangsrapportage arbeidsontwikkeling aan in Compas.<br />

Eerste ITP door Leidinggevende<br />

Zes maanden na het maken van het definitieve ITP nieuwe medewerker (en dus 9 maanden na het<br />

instroommoment) vindt het eerstvolgende ITP gesprek plaats tussen de leidinggevende en de<br />

medewerker. (zie proces ITP)<br />

De leidinggevende gerbruikt hierbij de informatie vanuit de voortgangsrapportage<br />

arbeidsontwikkeling. Het bedrijfsbureau Ai plant hiervoor dit ITP-gesprek in compas. De<br />

Trajectadviseur bewaakt mede dathet ITP wordt gemaakt.<br />

Plaatsing<br />

De trajectadviseur plaatst de medewerker op een interne of externe plaats, afhankelijk van de<br />

mogelijkheden van de medewerker en zijn ontwikkelingsafspraken. De oude leidinggevende en de<br />

trajectadviseur leveren hiervoor aan de nieuwe leidinggevende: Het ITP nieuwe medewerker en de<br />

onderbouwing Doorstroom.<br />

Externe plaatsing<br />

Indien de medewerker op basis van zijn vaardigheden in staat is om direct extern geplaatst te<br />

worden, neemt de trajectadviseur contact op met een detacheringsconsulent. De medewerker komt<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 36


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

nu in de toeleiding naar Externe plaatsing terecht (zie de processen Begeleid Werken en<br />

Detacheren).<br />

Zodra de detacheringconsulent een passende plaats heeft gevonden, neemt hij contact op met de<br />

trajectadviseur, de leidinggevende en de medewerker om de plaats te bespreken. De<br />

detacheringconsulent stemt met de medewerker, de leidinggevende van de afdeling waar de<br />

medewerker nu zit en de inlener af op welk moment de medewerker kan gaan starten.<br />

Er vindt een personeelsmutatie plaats. Omdat de medewerker de eerste drie maanden op de<br />

kostenplaats staat van de interne plaats stelt de leidinggevende in dit geval de P&O administratie<br />

op de hoogte van de kostenplaatsmutatie middels het mutatieformulier. De medewerker krijgt een<br />

nieuw dienstverband aangeboden indien het eerste dienstverband van drie maanden is verlopen.<br />

Interne plaatsing<br />

De trajectadviseur zoekt op basis van de informatie uit de voorgaande modules en beschikbare<br />

werkplekken naar een interne plaats. Op basis van de Maandrapportages in-, door- en uitstroom<br />

per bedrijf kan de trajectadviseur de beschikbare plaatsen binnen de bedrijven achterhalen.<br />

Afstemming op afdelingsniveau vindt nadien plaats tussen de bedrijfsmanager en de<br />

trajectadviseur. Zodra de trajectadviseur een plaats heeft gevonden, vindt er een driehoeksgesprek<br />

plaats met de toekomstig leidinggevende, de medewerker en de trajectadviseur van het<br />

Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>, waarbij de medewerker wordt overgedragen aan de nieuwe<br />

leidinggevende. Voorafgaand aan dit gesprek en tijdens het gesprek dient een aantal zaken te<br />

worden afgestemd en geregeld door de trajectadviseur. Indien deze zaken geregeld zijn, mag een<br />

medewerker in principe overgeplaatst worden naar een ander kostenplaats. De criteria voor<br />

overplaatsing zijn opgenomen in de bijlage: kwalitatieve overdracht.<br />

Na de overdracht van de medewerker plant de leidinggevende met de medewerker een eerste ITP<br />

gesprek in, negen maanden na plaatsing. Dit wordt in Compas in het ITP formulier geregistreerd<br />

door de leidinggevende.<br />

Documenten:<br />

ITP nieuwe medewerker<br />

Onderbouwing Doorstroom<br />

Stap 7. Aanbodversterking<br />

Om de medewerker te ondersteunen in zijn ontwikkeling naar een passende arbeidsplaats kunnen<br />

er producten worden ingezet waardoor zijn arbeidspositie wordt versterkt. Hierbij kan gedacht<br />

worden aan trainingen, workshops of de inzet van werkervaringsplekken.<br />

Indien de leidinggevende voornemens is om de medewerker aan te melden voor een opleiding of<br />

cursus, wordt dit voorgelegd aan de opleidingscoördinator van Combiwerk. Zie hiervoor de<br />

procedure rondom Opleidingen.<br />

Aanbodversterking is meer dan het volgen van trainingen en opleidingen. Grotendeels vindt<br />

aanbodversterking plaats door te leren op de werkplek. Aanbodversterking is het constant leren en<br />

werken aan arbeidsontwikkeling gericht op de individuele ontwikkeling van de werknemer.<br />

Doorlooptijd<br />

Afhankelijk van in te zetten producten.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 37


6. Werkproces Doorstroom<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Datum status auteur Accoord<br />

stuurgroep<br />

9 september<br />

2008<br />

<strong>Proces</strong>beschrijving 0.1 concept Ellen Barree<br />

20 oktober Aanpassing 0.2 concept Ellen Barree<br />

11 november Aanpassing na<br />

afstemming<br />

klanbordgroep<br />

0.3 concept Ellen Barree<br />

22 januari<br />

2009<br />

2.0 definitief Ellen Barree<br />

9 april 2010 Aanpassingen<br />

n.a.v. evaluatie<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong><br />

2.1 concept ACA<br />

29 april 2010 n.a.v. bespreking<br />

MT<br />

3.0 Definitief ACA<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 38


Doel van het proces:<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Het doel van doorstroom is het bijdragen aan de arbeidsontwikkeling van een medewerker door<br />

het continu realiseren van een op dat moment zo passend mogelijke arbeidsplaats voor een SW<br />

medewerker op basis van vak- en werknemersvaardigheden en ontwikkelingsmogelijkheden met<br />

talenten en passie als vertrekpunt.<br />

Uitgangspunt:<br />

Combiwerk is een arbeidsontwikkelingsorganisatie dat medewerkers de mogelijkheid biedt zich te<br />

ontwikkelen naar passende en zo regulier mogelijke arbeid. Uitgangspunt binnen Combiwerk is dat<br />

elke medewerker aan een <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject deelneemt. Dit traject onderscheidt drie<br />

ontwikkelingsstromen, te weten Individueel naar buiten, Op weg naar buiten en Ontwikkelen<br />

binnen huidig werkniveau. Alle medewerkers hebben binnen het <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject een<br />

ontwikkelingsstroom. Doorstromen naar een andere afdeling of naar een ander bedrijf gebeurt op<br />

het moment dat het de doelstellingen van een ontwikkelingsstroom ten goede komt. Het<br />

werkproces doorstroom geeft samen met de werkprocessen instroom, uitstroom en Individuele<br />

ontwikkeling invulling aan het <strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>.<br />

Betrokken afdelingen:<br />

Afdeling Rol<br />

Leerbedrijf <strong>Proces</strong>verantwoordelijke<br />

Adviescentrum<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Regiehouder en adviserend<br />

P&O Adviserend<br />

Gerelateerde processen:<br />

<strong>Proces</strong><br />

Individuele ontwikkeling<br />

Betrokken informatiesystemen:<br />

Compas<br />

Gerelateerde werkinstructies:<br />

N.v.t.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 39


<strong>Proces</strong> doorstroom, definitie<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Doel doorstroom: doorstromen ten behoeve van arbeidsontwikkeling<br />

Uitgangspunt binnen Combiwerk is dat elke medewerker aan een <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject<br />

deelneemt. Dit traject onderscheidt drie ontwikkelingsstromen, te weten Individueel naar buiten,<br />

Een stap naar buiten en Ontwikkelen binnen de huidige trede. Alle medewerkers hebben binnen het<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject een ontwikkelingsstroom. Doorstromen naar een andere afdeling of<br />

naar een ander bedrijf gebeurt op het moment dat dit de doelstellingen van een<br />

ontwikkelingsstroom ten goede komt.<br />

Definitie Doorstroom<br />

Doorstroom wordt hier gedefinieerd als het proces waarbij medewerkers van Combiwerk in het<br />

belang van hun arbeidsontwikkeling leren en ervaring op gaan doen binnen andere afdelingen van<br />

Combiwerk of buiten Combiwerk. Doorstroom vindt plaats indien daarmee de doelstelling van de<br />

afgesproken ontwikkelingsstroom kan worden bereikt.<br />

Overgang kostenplaats<br />

Op het moment dat een medewerker doorstroomt en dus daadwerkelijk werkzaamheden gaat<br />

verrichten op een andere afdeling, gaat hij ook over van kostenplaats. Op deze manier heeft elke<br />

leidinggevende een transparante caseload.<br />

Doorstroom in kader ontwikkeling<br />

Wanneer een werknemer wordt overgeplaatst als gevolg ontwikkeling naar de volgende<br />

Ontwikkelstroom (verandering ontwikkelstroom) wordt er een nieuw ITP door de leidinggevende<br />

gemaakt. De leidinggevende gebruikt hierbij de informatie vanuit de voortgangsrapportage<br />

arbeidsontwikkeling. (zie proces ITP)<br />

Dit ITP wordt gevoegd bij de onderbouwing doorstroom.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 40


Grafische weergave proces Doorstroom<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 41


<strong>Proces</strong>stappen Doorstroom<br />

Stap 1. Besluit overplaatsing in het kader van arbeidsontwikkeling<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Elke medewerker van Combiwerk heeft een ontwikkelingsstroom binnen het<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject. Deze ontwikkelingsstroom bepaalt waarop en waarheen de<br />

medewerker zich de komende periode dient te ontwikkelen en wordt vastgelegd in het Individuele<br />

Trajectplan (ITP) van de medewerker. De leidinggevende bepaalt aan de hand van de<br />

ontwikkelingsstroom en de huidige vaardigheden van de medewerker de ontwikkelingsafspraken en<br />

legt deze vast in het ITP. De voortgang van de arbeidsontwikkeling wordt geregistreerd in de<br />

voortgangsrapportage <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

2 mogelijke redenen voor overplaatsing:<br />

1 Plaatsing ter ondersteuning van ontwikkeling:<br />

Op het moment dat het voor het bereiken van de ontwikkelingsafspraken en daarmee het<br />

doel van de ontwikkelingsstroom beter/noodzakelijk is om de medewerker op een andere<br />

afdeling te plaatsen, dan kan de leidinggevende in overleg met de medewerker besluiten<br />

tot overplaatsing van de medewerker. De ontwikkelstroom verandert dan niet. De<br />

leidinggevende scoort de werknemersvaardigheden in Compas. (Zie proces 4.1 Voortgang)<br />

De leidinggevende maakt de Onderbouwing Doorstroom met als bijlage het laatste ITP en<br />

de bijgewerkte Voortgangsrapportage <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>.<br />

2. Overplaatsing als gevolg van ontwikkeling:<br />

Wanneer er sprake is van overplaatsing als gevolg van ontwikkeling van de<br />

werknemersvaardigheden maakt de leidinggevende altijd een nieuw ITP. (zie proces ITP)<br />

De ontwikkelstroom verandert dan wel.<br />

De leidinggevende maakt vervolgens de onderbouwing Doorstroom en levert deze met de<br />

bijgewerkte Voortgangsrapportage arbeidsontwikkeling en het nieuwe ITP aan de<br />

“ontvangende” leidinggevende.<br />

De leidinggevende raadpleegt hiervoor altijd een trajectadviseur van het Adviescentrum<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong>, zodat de trajectadviseur de leidinggevende hierin kan adviseren en de<br />

overplaatsing kan registreren in het traject van de medewerker in COMPAS. Bovendien kijkt de<br />

trajectadviseur of op basis van de in- door- en uitstroommatrix het ontvangende bedrijf nog ruimte<br />

zou moeten hebben. (Elk bedrijf rapporteert maandelijks in de marap de status van de in- , door-<br />

en uitstroom. Op basis van deze rapportage kan de trajectadviseur onderzoeken in welk bedrijf<br />

ruimte is.) Afstemming op afdelingsniveau dient vervolgens in overleg met de Bedrijfsmanager te<br />

gebeuren door de leidinggevende.<br />

De volgende actie is afhankelijk van de afdeling waar de medewerker naartoe gaat.<br />

Overgang naar beschut<br />

De leidinggevende neemt contact op met de bedrijfsmanager voor akkoord en daarna met de<br />

leidinggevende van de afdeling waar hij de medewerker wil plaatsen.<br />

Overgang naar Groepsdetachering of Werken Op Locatie<br />

De leidinggevende meldt de medewerker - na melding bij Bedrijfsmanager - aan bij de<br />

leidinggevende die met een overall blik alle Groepsdetacheringen binnen het bedrijf overziet.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 42


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Overgang naar individuele detachering of beleid werken<br />

De leidinggevende meldt de medewerker aan bij de consulent detachering voor de toeleiding naar<br />

externe plaatsing. De medewerker komt dan in het traject externe plaatsing terecht. Na de<br />

toeleidingsperiode zal de medewerker extern worden geplaatst (zie voor verdere processtappen<br />

proces detacheren en begeleid werken). De detacheringsconsulent gaat op zoek naar een geschikte<br />

plaats voor de medewerker. Nota bene, een medewerker bij wie de externe plaatsing niet<br />

succesvol verloopt, wordt zo snel mogelijk op een ander plaats binnen of buiten Combiwerk<br />

geplaatst.<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende<br />

Trajectadviseur geeft advies<br />

Documenten<br />

Document Onderbouwing Doorstroom door leidinggevende<br />

Voortgangsrapportage <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

ITP (indien overplaatsing als gevolg van ontwikkeling)<br />

Registratie<br />

In COMPAS<br />

Stap 2. Afstemming met toekomstig leidinggevende<br />

De leidinggevende neemt contact op met de toekomstig leidinggevende om de situatie van de<br />

medewerker te bespreken. In dit gesprek komen de volgende zaken aan bod, waardoor een<br />

kwalitatieve overdracht kan plaatsvinden:<br />

• Document onderbouwing Doorstroom<br />

• ITP (nieuw of laatste)<br />

• Bijgewerkte Voortgangsrapportage <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

De toekomstig leidinggevende kan een medewerker in principe niet weigeren aangezien de<br />

overplaatsing in het kader van de arbeidsontwikkeling van de medewerker noodzakelijk is. Als de<br />

toekomstig leidinggevende twijfelt of de overplaatsing bijdraagt aan de ontwikkeling van de<br />

medewerker, dan wordt dat tijdens dit gesprek besproken zodat een juiste keuze kan worden<br />

gemaakt. Het moment van plaatsing is door de toekomstig leidinggevende wel beïnvloedbaar. Het<br />

is immers van belang dat de leidinggevende voldoende begeleiding kan bieden aan de nieuwe<br />

medewerker en daarvoor tijd dient in te ruimen.<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende van vertrekkende medewerker<br />

Documentatie<br />

Document Onderbouwing Doorstroom (Leidinggevende vertrekkende medewerker)<br />

ITP (Leidinggevende vertrekkende medewerker)<br />

Voortgangsrapportage <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> (Leidinggevende vertrekkende medewerker)<br />

Registratie<br />

In COMPAS<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 43


Stap 3. Kennismaking medewerker<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

De leidinggevende initieert een kennismakingsgesprek met de medewerker en de toekomstig<br />

leidinggevende. In dit driegesprek worden de werksoort, toelichting werkplek,<br />

ontwikkelingsafspraken en de startdatum besproken. De medewerker en de toekomstig<br />

leidinggevende kunnen tijdens dit gesprek nader kennis maken met elkaar. De<br />

ontwikkelingsafspraken worden door de huidige leidinggevende vastgelegd in het document<br />

Onderbouwing Doorstroom. (het laatste ITP en de bijgewerkte voortgangsrapportage<br />

<strong>Arbeidsontwikkeling</strong> worden toegevoegd)<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende van vertrekkende medewerker<br />

Documentatie<br />

Document onderbouwing Doorstroom (Leidinggevende vertrekkende medewerker)<br />

ITP (Leidinggevende vertrekkende medewerker)<br />

Voortgangsrapportage <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> (Leidinggevende vertrekkende medewerker)<br />

Registratie<br />

In COMPAS<br />

Stap 4. Mutatie schoon over<br />

De medewerker wordt pas geplaatst en gaat pas over naar de nieuwe kostenplaats als aan alle<br />

criteria van een kwalitatieve overdracht is voldaan. In het hoofdstuk kwalitatieve overdracht staat<br />

omschreven wat deze criteria zijn. Nadat aan alle criteria voor een ‘schone’ overdracht is voldaan,<br />

vult de oude leidinggevende het mutatieformulier in COMPAS in, ondertekent dit en stuurt het<br />

formulier (samen met het document onderbouwing doorstroom) ter controle en ondertekening op<br />

naar de nieuwe leidinggevende. Na ondertekening door de leidinggevende, gaat het formulier ter<br />

controle naar de P&O administratie, na controle dient de Bedrijfsmanager te tekenen voor akkoord<br />

en verwerkt de P&O administratie nadien de mutatie in COMPAS. Het document onderbouwing<br />

doorstroom wordt door de P&O administratie in het papieren personeelsdossier opgeslagen.<br />

Uitgangspunt is dat een medewerker op de kostenplaats staat van de afdeling waar hij<br />

daadwerkelijk werkzaam is. Op die manier blijft de caseload van leidinggevenden transparant.<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende van de vertrekkende medewerker<br />

Documentatie<br />

Mutatieformulier P&O in COMPAS<br />

Document onderbouwing doorstroom<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 44


Stap 5. Plaatsing en overdracht<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

De medewerker gaat – indien voldaan aan stap 4 - op de afgesproken aanvangsdatum aan de slag<br />

bij de nieuwe afdeling/werkplek. Op moment van plaatsing draagt de oude leidinggevende de<br />

verantwoordelijkheid over aan de nieuwe leidinggevende. Op de eerste dag krijgt de medewerker<br />

een korte introductie op de afdeling en worden alle gedragsregels, werkafspraken en<br />

veiligheidsvoorschriften toegelicht. De leidinggevende licht nogmaals toe waarom de medewerker<br />

daar aan de slag gaat en met welke ontwikkelingsafspraken, vastgelegd in het document<br />

Onderbouwing Doorstroom.<br />

De nieuwe leidinggevende kijkt in COMPAS wanneer de medewerker zijn laatste ITP- gesprek heeft<br />

gehad en wanneer een nieuw ITP-gesprek dient plaats te vinden. Tevens kijkt de leiding naar de<br />

laatst afgeronde voortgangsrapportage <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> en naar de planning van de volgende<br />

jaarlijkse rapportage. De nieuwe leidinggevende pakt de begeleiding van de ontwikkeling zoals<br />

beschreven in de voortgangsrapportage op en maakt voor de registratie van de voortgang de<br />

Voortgangsrapportage arbeidsontwikkeling aan. De trajectadviseur en de leidinggevende bespreken<br />

periodiek de voortgang aan de hand van deze rapportage.<br />

Verantwoordelijke<br />

Nieuwe leidinggevende<br />

Documentatie<br />

Nvt<br />

Registratie<br />

Planning nieuwe ITP in COMPAS<br />

Stap 6. Individuele Ontwikkeling<br />

Eén jaar na de datum van de vorige score werknemerscompetenties worden door de<br />

leidinggevende deze werknemersvaardigheden opnieuw gescoord in Compas<br />

(met behulp van de in de voortgangsrapportage verzamelde informatie) (zie 4.1 proces Voortgang)<br />

Indien er in het jaar volgend op de plaatsing een ITP-gesprek gepland staat schrijft de<br />

leidinggevende het ITP en voert het ITP gesprek. Dit staat beschreven in het proces ITP.<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende<br />

Trajectadviseur voor advies en registratie ontwikkelingsstroom in Traject in COMPAS<br />

Stap 7. Diagnose en oriëntatie<br />

Indien een leidinggevende het nodig acht om aanvullend onderzoek te laten verrichten, de<br />

medewerker te laten testen op bepaalde vaardigheden of een beroepenoriëntatie te willen laten<br />

doen, dan kan hij contact opnemen met het Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>. Het<br />

Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> biedt een aantal diagnose en oriëntatieproducten aan,<br />

waarmee een beter beeld van de medewerker kan ontstaan. Dit kan de leidinggevende helpen bij<br />

het vormgeven en bereiken van bepaalde ontwikkelingsafspraken. De verschillende toetsen zijn<br />

opgenomen in de productomschrijvingen diagnose en oriëntatie in de bijlage.<br />

De inzet van diagnoseproducten wordt door het Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> vastgelegd in<br />

het <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject in COMPAS. Het Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> is<br />

verantwoordelijk voor de uitvoering van de testen/ onderzoeken. Indien nodig wordt door het<br />

Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> extern expertise ingehuurd om de onderzoeken te laten<br />

uitvoeren.<br />

Verantwoordelijke<br />

Leidinggevende<br />

Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> voor uitvoering<br />

Documentatie<br />

Aanmeldformulier ACA<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 45


Registratie<br />

In COMPAS<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Stap 8. Aanbodversterking<br />

Om de medewerker te ondersteunen in zijn ontwikkeling naar een passende arbeidsplaats kunnen<br />

er producten worden ingezet waardoor zijn arbeidspositie wordt versterkt. Hierbij kan gedacht<br />

worden aan trainingen, workshops of de inzet van werkervaringsplekken.<br />

Indien de leidinggevende voornemens is om de medewerker aan te melden voor een opleiding of<br />

cursus, wordt dit voorgelegd aan de opleidingscoördinator van Combiwerk. Zie hiervoor de<br />

procedure rondom Opleidingen.<br />

Aanbodversterking is meer dan het volgen van trainingen en opleidingen. Grotendeels vindt<br />

aanbodversterking plaats door te leren op de werkplek. Aanbodversterking is het constant leren en<br />

werken aan arbeidsontwikkeling gericht op de individuele ontwikkeling van de werknemer.<br />

Doorlooptijd<br />

Afhankelijk van in te zetten producten.<br />

7. Kwalitatieve overdracht bij overplaatsing en stage<br />

Implementatie van het <strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> heeft als gevolg dat medewerkers nog<br />

meer dan voorheen door de organisatie gaan bewegen. De interne mobiliteit neemt toe, opdat<br />

medewerkers zich zo optimaal mogelijk kunnen ontwikkelen. Hierdoor ontstaat de behoefte aan<br />

eenduidige afspraken rondom overplaatsing van medewerkers.<br />

Er wordt in dit hoofdstuk een verschil gemaakt tussen stage en overplaatsing.<br />

Stage wil zeggen dat een medewerker voor een periode van maximaal 8 weken op een andere<br />

afdeling binnen of buiten Combiwerk werkzaamheden gaat verrichten. Bij stage gaat de<br />

medewerker niet over van kostenplaats. Vanzelfsprekend dient de medewerker wel overgedragen<br />

te worden van de ‘normale’ leidinggevende naar de leidinggevende gedurende de stageperiode. Er<br />

dienen afspraken gemaakt te worden over de werkwijze en regels. Indien de overplaatsing langer<br />

duurt dan 8 weken, is er geen sprake meer van een stage, maar van een overplaatsing waarbij de<br />

medewerker wel van kostenplaats verandert.<br />

Werkwijze en afspraken bij stage<br />

1. Afstemmingsgesprek stage door leidinggevende met trajectadviseur en leidinggevende<br />

stageperiode over aanvang, duur en doel van de stage.<br />

2. Opstellen document onderbouwing doorstroom/stage in COMPAS door leidinggevende<br />

waarin onder meer afspraken uit stap 1 worden vastgelegd en aanvullende afspraken over<br />

werkkleding, uren boeken, ziekmelding, vergoeding/facturering en andere faciliteiten.<br />

Registratie module stage in COMPAS in <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject door trajectadviseur.<br />

3. Informeren van de medewerker over de stage en kennismaking met leidinggevende<br />

stageperiode inplannen door leidinggevende.<br />

4. Stage wordt afgesloten met Stageverslag in COMPAS waarin de bevindingen gedurende de<br />

stage door de leidinggevende worden genoteerd.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 46


Aanvullende werkwijze en afspraken bij overplaatsing<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

5. Raadplegen trajectadviseur voor advies passendheid overplaatsing<br />

6. Opstellen document onderbouwing doorstroom waarin reden voor overplaatsing en<br />

ontwikkelingsafspraken voor nieuwe plaats zijn opgenomen (punten vermeld onder 7),<br />

scoren werknemersvaardigheden in Compas of schrijven ITP(inclusief scoren).<br />

7. Afstemmingsgesprek oude leidinggevende met nieuwe leidinggevende waarin de volgende<br />

zaken worden doorgenomen:<br />

o achtergrond van de medewerker<br />

o huidige vaardigheden van de medewerker<br />

o reden van overplaatsing en ontwikkelingsafspraken van de medewerker<br />

o eventuele aandachtspunten<br />

o moment van overplaatsing, werkuren en verlof<br />

o eventueel de duur van overplaatsing<br />

8. Urenregistratie op orde. Controle op Saldi TVT en Verlof.<br />

9. Het overschot aan saldo TVT/Verlof is voor rekening van het leverende bedrijf. Behoudens<br />

specifieke afspraken. Dit kan inhouden dat de werknemer eerst het overtollig verlof<br />

opneemt alvorens over te gaan.<br />

10. Personeelsdossier op orde. Vooral bij disciplinaire trajecten is een goede verslaglegging<br />

cruciaal. Zadel je collega niet op met een onvolledig dossier. Een overplaatsing in dat kader<br />

is dikwijls een ‘laatste kans’, maar dit werkt alleen wanneer het traject zorgvuldig is<br />

aangelopen<br />

11. Aanpassen van de functiebeschrijving en wanneer het op verzoek van de medewerker een<br />

lagere functie betreft, dient ook het loon te worden aangepast conform de geldende CAO.<br />

12. Kennismakingsgesprek oude, nieuwe leidinggevende en medewerker.<br />

13. Maken mutatieformulier door oude leidinggevende, ter ondertekening aanbieden aan<br />

nieuwe leidinggevende, nadat alle bovenstaande punten zijn afgerond.<br />

14. Registratie B module (geeft huidige werkladdertrede aan) in <strong>Arbeidsontwikkeling</strong>straject in<br />

Taakverdeling<br />

COMPAS door trajectadviseur.<br />

Huidige<br />

Nieuwe<br />

Trajectadviseur P&O<br />

leidinggevende leidinggevende<br />

Stage 1, 2, 3 1,2,4 1,2<br />

Overplaatsing 5,6,7,8,9,10,12,<br />

13<br />

Vet = proceseigenaar<br />

7, 12,13 5, 14 11<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 47


8. Formulieren<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

In dit hoofdstuk staan voorbeelden van formulieren die voor de uitvoering van de werkprocessen<br />

ITP, Instroom en Doorstroom worden gebruikt. De formulieren worden beschikbaar gesteld in<br />

COMPAS en zoveel als mogelijk voorzien van automatisch aangemaakte gegevens (macro’s).<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 48


Individueel Trajectplan (voor nieuwe medewerker)<br />

(ITP voor nieuwe medewerker)<br />

Naam kandidaat<br />

Personeelsnummer<br />

Burgerservicenummer (BSN)<br />

Straatnaam en nummer<br />

Postcode en woonplaats<br />

Geboortedatum<br />

Telefoon<br />

Intakedatum<br />

Trajectadviseur<br />

In dienst per<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 49


Deel 1 Intake Informatie<br />

A. Persoonlijke achtergrond<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

• Algemene indruk van de medewerker (presentatie/ verzorging: kleding, hygiëne,<br />

houding(zelfvertrouwen/ open)), communicatie/ woordgebruik, initiatief, vitaliteit etc.):<br />

• Land van herkomst van de medewerker( wanneer uit welk land met wie en evt.<br />

achterblijvers):<br />

• Woonsituatie van de medewerker (getrouwd/ samenwonend/ alleenstaand; speciale<br />

omstandigheden gezinsleden, zorg/ instanties etc.):<br />

• Indruk van het sociaal netwerk (familie, vrienden, kennissen):<br />

• Huidig dagritme/ tijdsbesteding:<br />

B. Kwalificaties:<br />

• Gevolgde opleiding(en) en opgedane werkervaring:<br />

(Opleidingen/cursussen, werk/stage/vrijwilligerservaring)<br />

• Toekomstverwachting ten aanzien van verdere scholing en/of werk:<br />

• Talenkennis:<br />

• Computervaardigheid:<br />

C. Passie/motivatie in het leven:<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 50


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

D. Belemmerende factoren voor het uitvoeren van werkzaamheden en/ of het volgen<br />

van een cursus of opleiding:<br />

SW-indicatie en eigen beleving<br />

(Samenvatting SW-indicatie)<br />

Macro compas toevoegen<br />

(Eigen beleving SW indicatie)<br />

Toelichting geven<br />

Fysieke belastbaarheid<br />

• Lichamelijke klachten/oorzaak<br />

• Onder behandeling van een specialist/huisarts<br />

• Medicatie<br />

• Therapie<br />

• Aandachtpunten in relatie tot werk<br />

Psychische belastbaarheid<br />

• Psychische klachten/oorzaak<br />

• Hulpverlenende instanties (maatschappelijkwerk/parnasia/GGZ)<br />

• Medicatie (lichamelijke effect)<br />

• Therapie<br />

• Aandachtspunten in relatie tot werk<br />

Cognitieve belastbaarheid<br />

• Opleidingsniveau<br />

• Inschatting praktische/theoretische leerbaarheid<br />

• Gemaakte keuzes en hun gevolgen in het verleden/heden<br />

Specifieke eisen aan de werkplek<br />

• Begeleiding:<br />

• Werkomstandigheden: belastbaarheid, hulpmiddelen; producten (geloof/allergie)<br />

• Bijzonderheden:<br />

• Kinderopvang noodzakelijk en regelbaar?:<br />

• Mobiliteit van de medewerker:<br />

• Detentieverleden (soort; agressie, mishandeling):<br />

• Verslavingsverleden: alcohol, drugs, medicijnen, gokken en roken:<br />

• Voldoet de medewerker aan de beschikbaarbeidscriteria 3 voor het aanbieden van een<br />

dienstverband? Ja Nee<br />

3 Criteria voor aanbieden van een dienstverband:<br />

• geïndiceerde is niet langer dan 13 weken ziek;<br />

• geïndiceerde volgt niet een voltijd opleiding of –scholing (tenzij gericht op het aanvaarden van een SW-dienstverband);<br />

• geïndiceerde woont in Nederland;<br />

• geïndiceerde is bereid een dienstverband te aanvaarden;<br />

• geïndiceerde ziet niet een vrijheidsstraf uit en is niet op proefverlof;<br />

• de toelichting tot het weigeren een verklaring omtrent het gedrag van de geïndiceerde brengt de veiligheid van zittend personeel niet in gevaar;<br />

• geïndiceerde een toelichting wil overleggen tot het weigeren van een verklaring omtrent het gedrag.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 51


E. Financiën:<br />

• Huidige inkomstenbron:<br />

•<br />

• Zelfstandigheid in beheer financiën en administratie:<br />

• Zijn er schulden: Ja Nee<br />

Hoogte<br />

Hulp bij aflossing<br />

Schuldsanering (sinds ….)<br />

F. Arbeidsmarktvaardigheden:<br />

• Eigen beleving bij huidig aanbod:<br />

• Zelfbeeld/vertrouwen:<br />

• Presentatie:<br />

• Functie/ beroepsfocus (wens), alternatieven:<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

• Huidige (sollicitatie)activiteit en sollicitatie-ervaring (zoekbronnen):<br />

• Geografische mobiliteit (zoekregio, vervoer):<br />

• Realiteitszin en concessiebereidheid (wijzigen eigen prioriteiten):<br />

G. Instroomtraject:<br />

• Start op de werkplek:<br />

Ja<br />

Nee (toelichting):<br />

• Aantal uren inzetbaar:<br />

20 uur 24 uur 32 uur 36 uur<br />

• Welke dagdelen inzetbaar?<br />

Ochtend: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag<br />

Middag: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag<br />

Hele<br />

dagen:<br />

Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 52


Deel 2 Diagnose en Oriëntatie<br />

a. Aanwezigheid/verzuim in Werkwijzer<br />

Totaal<br />

Afwezig in dagdelen<br />

(datum/ uren)<br />

b. Observatie werknemersvaardigheden:<br />

Inzet/motivatie:<br />

• Levert zo goed mogelijk<br />

werk af<br />

• Geeft het aan als hij<br />

klaar is met het werk<br />

• Laat blijken dat hij<br />

luistert<br />

• Toont belangstelling voor<br />

het eigen werk<br />

• Gaat meteen aan het<br />

werk als hij weet wat te<br />

doen<br />

• Doet beter zijn best voor<br />

het werk als de<br />

leidinggevende hem<br />

hiertoe aanspoort<br />

Resultaatgerichtheid:<br />

• Bereikt de afgesproken<br />

resultaten<br />

• Kijkt af en toe hoeveel<br />

werk er al is gedaan<br />

• Past aanwijzingen die<br />

nodig zijn om een<br />

gewenst resultaat te<br />

behalen, goed toe<br />

• Heeft zijn werk op tijd af<br />

Samenwerken:<br />

• Een actieve bijdrage<br />

leveren aan een<br />

gezamenlijk resultaat of<br />

probleemoplossing<br />

• Werkt samen met<br />

anderen op een<br />

effectieve manier aan<br />

dezelfde taak om het<br />

werk op tijd af te krijgen<br />

• Behulpzaam<br />

• Overlegt met leiding/<br />

collega’s over<br />

werk(tempo) en<br />

werkmethode<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Redenen afwezigheid<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 53


• Kan omgaan met sociale<br />

druk<br />

• Assertiviteit<br />

- Omgang met kritiek<br />

- zeggen wat je denkt,<br />

wilt en voelt met respect<br />

voor ander<br />

Regels nakomen:<br />

• ziekte/verlof<br />

• werktijden<br />

• roken/eten/mobiel<br />

• verzorging<br />

• veiligheidsbeleid<br />

Respect:<br />

• Luistert naar mening en<br />

gevoelens van anderen<br />

als deze te maken<br />

hebben met het werk.<br />

• Stopt met gedrag als<br />

anderen zeggen dit niet<br />

prettig te vinden.<br />

• Biedt een ander excuses<br />

aan voor het eigen<br />

gedrag.<br />

• Behandelt anderen als<br />

gelijkwaardig.<br />

• Gaat met anderen om<br />

zonder ruzie te maken, te<br />

schelden of een ander uit<br />

te lachen<br />

Flexibiliteit:<br />

• Wisselt makkelijk van<br />

werkzaamheden<br />

• Wisselt makkelijk van<br />

groep<br />

• Blijft goed werken in<br />

nieuwe situaties.<br />

• Wisselt makkelijk van<br />

werktijden<br />

• Kan tegen werkdruk<br />

Mondelinge<br />

communicatie:<br />

• Geeft beleefd antwoord<br />

als iemand iets vraagt.<br />

• Zegt iets op een andere<br />

manier als dat gevraagd<br />

wordt.<br />

• Laat een ander uitpraten<br />

als deze iets zegt.<br />

• Kijkt de ander aan als<br />

hijzelf of de ander iets<br />

zegt.<br />

• Spreekt duidelijk en<br />

verstaanbaar<br />

Taalvaardigheid:<br />

• Begrijpt basisinformatie<br />

over werk, zichzelf en<br />

begeleiders<br />

• Beschikt over basis<br />

woordenschat<br />

• Kan korte sociale<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 54


gespreken voeren<br />

• Kan korte eenvoudige<br />

notities, brieven en<br />

boodschappen schrijven<br />

c. Observatie Melba Kenmerken (optioneel):<br />

Cognitieve kenmerken;<br />

• Werkplanning<br />

• Bevattingsvermogen<br />

• Concentratie<br />

• Leren/ onthouden<br />

• Probleemoplossing<br />

• Omschakeling<br />

• Voorstellingsvermogen<br />

Sociale kenmerken;<br />

• Assertiviteit<br />

• Ontvangen, vragen en<br />

geven van feedback<br />

• Teamwork<br />

Manier van werkuitvoering;<br />

• Controle eigen werk en<br />

functioneren<br />

• Frustratietolerantie<br />

• Stiptheid<br />

• zelfstandigheid<br />

Psychomotorische<br />

kenmerken;<br />

• Psychische en fysieke<br />

drive<br />

• Fijne motoriek<br />

• Reactiesnelheid<br />

Aanvullende informatie;<br />

• Rekenen<br />

• Schrijven<br />

D. Overige diagnosemiddelen;<br />

Onderdeel: Ingezet ja/ nee<br />

Beroepentest<br />

IDA<br />

Ergo-Kit<br />

Taaltest (startniveau)<br />

Stage<br />

Psyche & Arbeid<br />

BMW<br />

Bedrijfsarts<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 55


Deel 3 Aanbodversterking<br />

Onderdeel: Ingezet ja/ nee<br />

Training & scholing<br />

Jobcoaching<br />

Toelichting reden en gewenst resultaat: (invullen)<br />

Deel 4 Trajectplan<br />

Samenvattend beeld op basis van de intake/ observaties:<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Arbeidsmarkt positie Bevorderende factoren Belemmerende factoren<br />

Fysieke/psychische/cognitieve<br />

mogelijkheden<br />

Werknemersvaardigheden<br />

Arbeidsmarktvaardigheden<br />

Opleidingen<br />

Werkervaring<br />

Privé-situatie<br />

Wonen<br />

Gezin<br />

financiën<br />

verleden<br />

A. Ontwikkelstroom<br />

Individueel naar Buiten<br />

Op weg naar buiten<br />

Ontwikkeling binnen huidig werkniveau<br />

B. Begeleidingsadvies<br />

Instructie/ coaching:<br />

Ontwikkelingsafspraken<br />

competenties:<br />

Welke competenties<br />

C. Plaatsing<br />

D. Afronding<br />

Datum eerstvolgend ITP-gesprek :<br />

Doel Planning gerealiseerd<br />

Wat moet er concreet<br />

ontwikkeld worden en wat is<br />

het gewenste resultaat?<br />

Wanneer moet dit gerealiseerd<br />

zijn?<br />

Medewerker :##10102# Paraaf voor akkoord ITP:<br />

Leidinggevende : Paraaf voor akkoord ITP:<br />

Trajectadviseur : Paraaf voor akkoord ITP:<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 56


Aanmeldingsformulier Adviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Naam aanmelder : Telefoon :<br />

Datum aanmelding :<br />

Naam deelnemer/aangemelde : (macro voornaam en naam)<br />

Personeelsnummer :<br />

Adres :<br />

Postcode/woonplaats : Telefoon :<br />

Geboortedatum :<br />

Geslacht :<br />

Huidig werk :<br />

Soort Traject<br />

Ontwikkelstroom Ontwikkelen binnen huidig werkniveau<br />

Activering wachtlijst :<br />

Nieuwe instroom :<br />

Aandachtspunten deelnemer<br />

• Is geïnformeerd? :<br />

Is gemotiveerd? :<br />

• Ontwikkelpunten :<br />

• Aanvullende informatie :<br />

• Vooropleiding :<br />

Correspondentie ook naar<br />

• Aanmelder :<br />

• Detacheringconsulent :<br />

• Overig :<br />

Op weg naar buiten<br />

Individueel naar buiten<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 57


Diagnosemiddelen<br />

Werknemerscompetenties Werkplek<br />

NL-taaltest<br />

Beroepentest<br />

Vaardighedentest (Melba)<br />

IDA<br />

Ergo-kit<br />

Psychisch onderzoek (Psyche en Arbeid)<br />

Stage<br />

Aanbodversterking<br />

Jobcoaching<br />

Reden aanmelding : (invullen)<br />

Gewenst resultaat : (invullen)<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Training/scholing<br />

Goed Werknemersschap<br />

Onderweg naar detachering<br />

Jobclubs<br />

Sociale vaardigheden<br />

NL-taaltraining<br />

Training / scholing beroepsvaardigheden<br />

Beroepscompetenties/vaardigheden:<br />

VCA 1<br />

Bedrijfshulpverlening (basis)<br />

Bedrijfshulpverlening (herhaling)<br />

Heftruckchauffeur<br />

Telefoontraining<br />

Kassatraining<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 58<br />

SVS<br />

Beveiliger MBO 2<br />

Assistent groenmedewerker<br />

Aankomend Kwalificerend Assistent (AKA)<br />

Hovenier


Document Onderbouwing doorstroom/stage<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Naam medewerker :<br />

Personeelsnummer :<br />

Geboortedatum :<br />

Van functie :<br />

Naar afdeling/ functie : startdatum:<br />

Duur overplaatsing :<br />

Ontwikkelstroom :<br />

Leidinggevende (oud) :<br />

Leidinggevende (nieuw) :<br />

Trajectadviseur :<br />

Reden overplaatsing: stage doorstroom in het kader van ontwikkeling<br />

Toelichting:<br />

Welke taken gaat de medewerker uitvoeren?<br />

Taken:<br />

Competenties en leerdoelen voor de nieuwe werkplek (aanpassing/verbetering<br />

afspraken/acties):<br />

Competenties:<br />

Leerdoelen:<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 59


Arbeidsomstandigheden:<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Onderdeel: Oude werkplek: Nieuwe werkplek:<br />

Uren<br />

Werktijden<br />

Verlof<br />

Tvt/ ORT<br />

Werkkleding<br />

Overig<br />

Ondernomen acties:<br />

Onderdeel: ja/ nee Toelichting:<br />

ITP aanwezig<br />

Personeelsdossier<br />

Compas bijgewerkt<br />

Mutatieformulier gemaakt<br />

Aangemeld BMW<br />

Aangemeld ACA (voor diagnose of<br />

aanbodversterking)<br />

Trajectadviseur ACA is geïnformeerd<br />

en akkoord met overplaatsing?<br />

Bijzonderheden:<br />

Ondertekening:<br />

Medewerker Datum:<br />

Leidinggevende oude werkplek: Datum:<br />

Leidinggevende nieuwe werkplek: Datum:<br />

Datum akkoord:<br />

Dit document na ondertekening samen met het getekende mutatieformulier naar de P&O<br />

administratie sturen.<br />

<strong>Primair</strong> <strong>Proces</strong> <strong>Arbeidsontwikkeling</strong> v 3.0 14 juni 2010 60


Individueel Trajectplan (ITP)<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Naam medewerker : ##10102#<br />

Geboortedatum : ##10122.1#<br />

Adres : ##10201#, ##10202# ##10203#<br />

Telefoonnummer : ##10231#<br />

Eventueel tweede telefoonnummer : ##10232#<br />

Eventueel naam, tel.nr. begeleider :<br />

Datum in dienst : ##30111.1#<br />

Personeelsnummer : ##10101#<br />

Functie : ##31203#<br />

Ingangsdatum functie : ##31201.1#<br />

Salarisschaal/trede : Salarisschaal : ##32111# Trede: ##32112#<br />

Afdeling : ##31223#<br />

Naam leidinggevende : ##31224#<br />

Naam leidinggevende opdrachtgever :<br />

Naam bedrijf :<br />

Functie bij opdrachtgever :<br />

Ingangsdatum functie :<br />

Ma Di Wo Do Vrij<br />

Werkrooster : ##31122# ##31123# ##31124# ##31125# ##31126#<br />

Werkuren totaal : ##31128#<br />

Datum ITP :<br />

Wijziging(en) : Ja / Nee<br />

Betreft : geef hier aan waar het om gaat (adres, telefoonnummer)<br />

Paraaf Medewerker<br />

61


Deel 1 Achtergrond van de medewerker<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Opleidingen met en zonder diploma (indien ingevuld in COMPAS, wordt dit automatisch gekoppeld)<br />

##11101#<br />

Werkervaring (indien ingevuld in COMPAS, wordt dit automatisch gekoppeld)<br />

##11201#<br />

Indien geen gegevens beschikbaar, dit svp eenmalig navragen bij medewerker zodat dit door de P&O administratie in COMPAS kan worden<br />

geregistreerd:<br />

Functie van tot Bedrijf<br />

Specifieke voorwaarden werkplek<br />

Werkomstandigheden Begeleiding<br />

Vul in: (denk hierbij aan belastbaarheid, hulpmiddelen, producten<br />

t.g.v. allergie/geloof)<br />

Vul in: (denk hierbij aan benodigde wijze van instructie en intensiteit<br />

van de begeleiding)<br />

Hoe ervaart de medewerker zijn of haar arbeidsbeperking? (denk aan beleving, acceptatie, omgang met beperking)<br />

Deel 2 Evaluatie afspraken vorig ITP<br />

Welke doelen/afspraken zijn gerealiseerd?<br />

Welke doelen/afspraken zijn niet gerealiseerd en waarom niet?<br />

Welke doelen/ afspraken blijven staan?<br />

Deel 3 Evaluatie competenties, bepalen (nieuwe) ontwikkelingsstroom en ontwikkelingsafspraken<br />

Paraaf Medewerker<br />

62


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Wat voor een type werkzaamheden verricht de medewerker op dit moment? (kruis aan wat van toepassing is)<br />

Beschut<br />

Groepsdetachering of Werken op locatie<br />

Individuele detachering / Begeleid Werken<br />

Huidig Competentieprofiel (automatische koppeling met COMPAS)<br />

##12111.C1#<br />

Toelichting competentieprofiel<br />

Competentie Toelichting score (geef voorbeelden van waargenomen gedrag)<br />

01 Inzet en motivatie<br />

02 Resultaatgerichtheid<br />

03 Flexibiliteit<br />

04 Samenwerken<br />

05 Regels nakomen<br />

06 Respect<br />

07 Taalvaardigheid<br />

Zelf invullen<br />

Zelf invullen<br />

Wat wordt op basis van de score en match in COMPAS de ontwikkelingsstroom? (door het profiel van de medewerker<br />

in COMPAS te matchen met de treden en na overleg met de trajectadviseur, wordt de ontwikkelstroom bepaald. Kruis aan wat van toepassing is)<br />

Ontwikkelen binnen huidig werkniveau, beschut<br />

Ontwikkelen binnen huidig werkniveau, groepsdetachering / werken op locatie<br />

Ontwikkelen binnen huidig werkniveau, individueel gedetacheerd / begeleid werken<br />

Op weg naar buiten (naar groepsdetachering of werken op locatie)<br />

Individueel naar buiten (naar individuele detachering of begeleid werken)<br />

Ontwikkeling naar een reguliere arbeidsplaats<br />

Ontwikkelingsafspraken competenties om ontwikkelingsstroom te bereiken<br />

Afspraak 1 Wat Hoe<br />

Bereikt op datum:<br />

(maximaal 12 maanden na dit<br />

ITP)<br />

Paraaf Medewerker<br />

63


Competentie:<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Vul hier de competentie in Wat wil je specifiek daarin ontwikkelen? Op welke wijze ga je dit aanpakken/ontwikkelen?<br />

Wie Hoe vaak en wanneer Gewenst resultaat (meetbaar) Streefdatum gerealiseerd<br />

Wie gaat dit<br />

doen?<br />

Afspraak 2<br />

Competentie<br />

Hoe vaak ga je dit doen en wanneer? Wat wil je hiermee bereiken? Maak het meetbaar.<br />

Bijvoorbeeld i.p.v. elke dag te laat komen, terugbrengen<br />

naar max. 1 keer per maand<br />

Wat Hoe<br />

Wanneer denk je dat het<br />

resultaat gerealiseerd is?<br />

Wie Hoe vaak en wanneer Gewenst resultaat Streefdatum gerealiseerd<br />

Afspraak 3 (optioneel)<br />

Competentie<br />

Wat Hoe<br />

Wie Hoe vaak en wanneer Gewenst resultaat Streefdatum gerealiseerd<br />

Ambities of toekomstwensen medewerker<br />

Vraag Antwoord medewerker<br />

Indien de medewerker zich verder wil ontwikkelen, in welke<br />

richting of functie wil de medewerker zich ontwikkelen?<br />

Wat vindt de medewerker wat er moet gebeuren om dit doel te<br />

bereiken?<br />

Welke toekomstwensen heeft de medewerker binnen en buiten<br />

werk?<br />

Deel 4 Evaluatie taakuitvoering (op basis van FCT)<br />

Paraaf Medewerker<br />

64


(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Is het takenpakket van de medewerker afwijkend van het FCT? Zo ja, wat houden deze taken in en waarom voert de<br />

medewerker deze taken uit?<br />

Hoe is de uitvoering van de taken?<br />

Volledig, omdat (zelf aanvullen)<br />

Niet volledig, omdat (zelf aanvullen)<br />

Wat kan er qua uitvoering van de taken meer, minder of beter?<br />

Taak Wat Gewenst resultaat<br />

Omschrijf de taak Moet het anders (meer, minder, beter)? En hoe dan?<br />

Is de verzuimgeschiedenis van de medewerker van invloed op zijn ontwikkeling? Zo ja, licht toe.<br />

Wat vindt de medewerker van zijn eigen functioneren?<br />

Deel 5 Inzet aanvullende instrumenten om ontwikkeling te bereiken (indien van toepassing)<br />

aanvragen door leidinggevende middels het aanmeldingsformulier ACA in COMPAS<br />

Wat (bijvoorbeeld een diagnoseonderzoek, opleiding of stage,<br />

aanmelding voor training detachering)<br />

Doel inzet instrument (resultaat)<br />

Paraaf Medewerker<br />

65


Deel 6 Afronding<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Aanvullend gesprek nodig : Nee Ja, functioneringsgesprek (lg vraagt advies P&O)<br />

Datum voortgangsgesprekken :<br />

Datum volgend ITP-gesprek :<br />

Medewerker : ##10102# Paraaf voor akkoord ITP :<br />

Naam externe leidinggevende (voor<br />

Individuele of groepsdetachering) : Paraaf voor akkoord ITP :<br />

Leidinggevende : ##31224# Paraaf voor akkoord ITP :<br />

Actie leidinggevende: dit ITP retourneren aan de P&O-administratie. Het ITP wordt door de P&O-administratie aan de medewerker gestuurd (origineel) en in zijn<br />

personeelsdossier (kopie) gearchiveerd.<br />

Paraaf Medewerker<br />

66


Voortgangsrapportage arbeidsontwikkeling<br />

Naam :<br />

Personeelsnummer :<br />

Geboortedatum :<br />

Functie :<br />

Startdatum :<br />

Leidinggevende :<br />

Trajectadviseur :<br />

Datum laatste ITP :<br />

Datum laatste gesprek :<br />

Datum voortgangsgesprek :<br />

Indruk<br />

Algemeen beeld:<br />

Werknemersvaardigheden<br />

Inzet/ motivatie<br />

Resultaatgerichtheid<br />

Flexibiliteit<br />

Samenwerken<br />

Regels nakomen<br />

Respect<br />

Taalvaardigheid<br />

Functievaardigheden<br />

Communicatie<br />

(luisteren, helderheid, assertiviteit)<br />

Ontwikkelingsstroom en afspraken ITP<br />

Ontwikkelingsstroom en afspraken ITP<br />

Ontwikkelstroom:<br />

Individueel naar buiten<br />

Op weg naar buiten<br />

Ontwikkeling binnen huidig werkniveau<br />

NB: Afspraken: te kopiëren uit ITP<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

67


Ondernomen ontwikkelacties<br />

Afspraak 1<br />

Competentie<br />

Wat Hoe<br />

(CAdviescentrum <strong>Arbeidsontwikkeling</strong><br />

Wie Hoe vaak en wanneer Gewenst resultaat Streefdatum<br />

Afspraak 2<br />

Competentie<br />

Wat Hoe<br />

gerealiseerd<br />

Wie Hoe vaak en wanneer Gewenst resultaat Streefdatum<br />

Afspraak 3<br />

Competentie<br />

Wat Hoe<br />

gerealiseerd<br />

Wie Hoe vaak en wanneer Gewenst resultaat Streefdatum<br />

Vervolgafspraken (aanpassing/verbetering afspraken/acties)<br />

Afspraak 1 Wat Hoe<br />

gerealiseerd<br />

Wie Hoe vaak en wanneer Gewenst resultaat Streefdatum<br />

Afspraak 2 Wat Hoe<br />

gerealiseerd<br />

Wie Hoe vaak en wanneer Gewenst resultaat Streefdatum<br />

Ondertekening:<br />

Medewerker Datum:<br />

Leidinggevende intern: Datum:<br />

Leidinggevende extern: Datum:<br />

gerealiseerd<br />

68

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!