Digitale televisie - Klantenservice - Mijn Telenet

Starten
Bedienen
Voor je begint
Registreren
Toepassingen
Instellingen
Help
Om toegang te krijgen tot je digitale zenders, moet je digitale tv-abonnement eerst geregistreerd
worden. Is jouw abonnement al geregistreerd? Er zijn drie mogelijke scenario’s:
• Als je de Digibox/Digicorder gekocht hebt bij een Telenet Verdeler, dan heeft die je digitale tv al
geregistreerd en een installatieformule vastgelegd.
• Als je de Digibox/Digicorder ontvangen hebt van een Telenet-installateur, dan heeft de verkoper je
digitale tv-abonnement al geregistreerd.
• Als je de Digibox/Digicorder aangeschaft hebt bij een winkelketen, bel ons dan op het nummer
015 666 333. Hou het nummer van je Digibox/Digicorder bij de hand om de registratie vlot te
laten verlopen. Noteer deze gegevens op je Telenet Paspoort, als je dat nog niet gedaan hebt. 04
Voor de registratie van een Digibox DB-AD200 of een Digicorder DC-AD2000 het je ook het
smartcardnummer nodig.
Installeren
Verbind de Digibox/Digicorder met je tv en activeer je diensten, dan kun je meteen van je digitale
zenders genieten. Je leest er alles over in de folder Kijk naar digitale tv in 10 stappen. Vervolgens moet
je Digibox/Digicorder verbonden worden met je modem.
Self Starter-installatie
Lees in de Self Starter Gids hoe je de Digibox/Digicorder met je modem moet verbinden en hoe de
activering in zijn werk gaat.
Installatie met een Telenet-installateur
De installateur plaatst je modem en zorgt voor de activering van je diensten. Of hij ook je Digibox/
Digicorder met de modem verbindt, hangt af van de gekozen installatieformule.
3