You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
A<br />
raad Van<br />
adVIeS<br />
is productief<br />
Als uw bedrijf in beweging is of, liever nog groeit,<br />
komt u in aanraking met allerlei complexe en<br />
tijdrovende klussen. Dit gaat moeilijk samen met<br />
het advieswerk bij de klant. Daarnaast geldt dat<br />
steeds meer zaken veranderen en dat oplossingen<br />
die vroeger werkten, nu niet meer het gewenste<br />
resultaat blijken op te leveren.<br />
fhankelijk van de grootte van uw<br />
onderneming heeft u het bedrijf<br />
anders ingericht. Hierbij is van groot<br />
belang dat de taken en verantwoordelijkheden<br />
voor iedereen vaststaan en ook<br />
bekend zijn. Als voor een medewerker<br />
de taken te complex worden of als zij/hij<br />
zichzelf in de weg gaat lopen, is het wijs<br />
om taken op te delen.<br />
Goede adviseurs worden meestal zo<br />
genoemd, omdat ze goed klantcontact<br />
hebben en vakspecialist zijn. Dat wil zeg-<br />
Zet kerngetallen<br />
in om bedrijf<br />
in de gaten<br />
te houden<br />
gen: ze weten veel over en van risicoanalyse,<br />
financiële planning en/of hypotheekadvies.<br />
Maar deze talenten hoeven niet<br />
tevens de garantie te vormen, dat ze alles<br />
binnen het bedrijf kunnen overzien of zelfs<br />
verder verbeteren. De nieuwe extra taken<br />
kunnen worden opgelost door persoonlijke<br />
groei. Het vereist dat u extra vaardigheden<br />
ontwikkelt om uw plannen te beheren en<br />
effectiever uit te voeren. De extra taken kunnen<br />
eventueel worden ingevuld door een<br />
bedrijfsleider of kantoormanager (tijdelijk<br />
of parttime) of u verlicht de taak door uw<br />
bedrijf overzichtelijker te maken. Dit kan<br />
door kerngetallen in te zetten om uw bedrijf<br />
in de gaten te houden op onderdelen.<br />
Als u dit laatste doet, zijn er vele mogelijkheden<br />
aanwezig. Van belang is dat u eerst<br />
vaststelt wat u met het bedrijf wilt bereiken<br />
en welke kwantitatieve doelen u van<br />
belang acht. Zoals: hoeveel liquiditeit moet<br />
aanwezig zijn om het bedrijf altijd flexibel<br />
te kunnen voeren, welke marge wil ik ontvangen,<br />
hoeveel klanten wil ik binnen mijn<br />
bedrijf hebben of hoeveel klanten bedienen<br />
mijn adviseurs?<br />
raad van advies<br />
Hoe kunt u dat doen? U kunt een raad van<br />
advies instellen. U kunt dezelfde opzet<br />
gebruiken als grote bedrijven en deze<br />
raad heel productief inzetten. De raad kan<br />
bestaan uit vrienden, speciale klanten en<br />
andere zakelijke contacten. Het doel is om<br />
een mix van inzichten en vaardigheden te<br />
verkrijgen die u helpen het bedrijf actueel<br />
te houden. Hierbij hoort het opstellen van<br />
een lijst met doelstellingen, die samenloopt<br />
met de unieke vaardigheden of<br />
de grote verbouwing<br />
kengetallen Meet- en ratio-analyse<br />
rentabiliteitratio’s brutowinstmarge<br />
(Brutowinst ÷ Totaal inkomsten x 100%)<br />
(__________________÷ __________________) x 100% =<br />
netto winstmarge<br />
(Nettowinst ÷ Totaal inkomsten x 100%)<br />
(__________________÷ __________________) x 100% =<br />
Percentage overhead<br />
(Totale overheadkosten ÷ Totaal inkomsten x 100%)<br />
( __________________÷ __________________) x 100% =<br />
Gemiddelde totale inkomsten per eigenaar<br />
(Basis vergoedingeigenaar + winstaandeel) ÷ Aantal eigenaren<br />
(__________________+ __________________) ÷ _____ =<br />
Klant ratio's inkomen per klant<br />
(Totale inkomsten ÷ Aantal klanten)<br />
__________________ ÷ __________________ =<br />
Vermogen onder beheer per klant<br />
(Vermogen onder beheer ÷ Aantal klanten)<br />
__________________ ÷ __________________ =<br />
brutowinst per klant (Brutowinst ÷ Aantal klanten)<br />
__________________ ÷ __________________ =<br />
nettowinst per klant (Nettowinst ÷ Aantal klanten)<br />
__________________ ÷ __________________ =<br />
lopende jaarlijkse inkomen per klant contractueel<br />
(Totale jaarlijkse contract inkomen ÷ Aantal klanten)<br />
__________________ ÷ __________________ =<br />
Productiviteit Verhoudingen inkomen per adviseur<br />
(Totale inkomsten ÷ Aantal adviseurs)<br />
__________________ ÷ __________________ =<br />
inkomen per werknemer<br />
(Totale inkomsten ÷ Totaal Aantal personeelsleden)<br />
__________________ ÷ __________________ =<br />
Klanten per adviseur (Totaal Klanten ÷ Aantal adviseurs)<br />
__________________ ÷ __________________ =<br />
Klanten per werknemer<br />
(Totaal Klanten ÷ Aantal totale personeelsbestand)<br />
__________________ ÷ __________________ =<br />
nettowinst per adviseur (Nettowinst ÷ Aantal adviseurs)<br />
__________________ ÷ __________________ =<br />
nettowinst per werknemer<br />
(Nettowinst ÷ Aantal van het totale personeelsbestand)<br />
__________________ ÷ __________________ =<br />
doorverwijzingen per adviseur<br />
(Totaal doorverwijzingen ÷ Aantal adviseurs)<br />
__________________ ÷ __________________ =<br />
expertise. Benader elk potentieel lid en<br />
biedt een 1-jaartermijn aan als adviseur<br />
op de achtergrond. Dit kan veelal gratis,<br />
een kwartaalmeeting met een etentje en<br />
u bent klaar.<br />
Regelmatige bijeenkomsten van de raad<br />
van advies bieden u continu feedback van<br />
externe bronnen. De betrokkenheid van<br />
de deelnemers wordt groter richting uw<br />
bedrijf en dit alleen al is een bijzonder voordeel.<br />
De andere percepties van wat u niet<br />
doet, kan vele nieuwe ideeën genereren.<br />
Daarnaast heeft ieder raadslid een breed<br />
scala eigen bedrijfscontacten, waar zij uit<br />
kunnen putten als dat nodig is voor het<br />
verbeteren van uw bedrijf of uitbreiden van<br />
uw relatiekring.<br />
Komt u zelf obstakels tegen en<br />
wilt u oplossingen zien. Mail<br />
(hans@fpadvance.nl) of twitter<br />
(@hansschriever) uw probleem<br />
het antwoord ziet u terug in<br />
deze column.<br />
Hans Schriever<br />
FP Advance NL<br />
InFinance.nl 23